Постановление Администрации г. Рязани от 14.02.2018 № 556

-постановление администрации города Рязани от27.08.2018 г. № 3343)

 - Административныйрегламент.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных дляпредоставления муниципальной услуги.

Для предоставления муниципальной услуги заявительобращается лично в уполномоченную организацию с заявлением о выдачетранспортной карты (оформленным по утвержденной форме согласно Приложению № 1 кАдминистративному регламенту). Для ребенка - инвалида, не являющегося учащимсяобщеобразовательной организации города Рязани, заявление подает его законныйпредставитель.

Заявитель вправе направить заявление и документы,необходимые для предоставления муниципальной услуги почтой непосредственно вУправление.

2.6.1. При подаче заявления гражданепредъявляют оригиналы следующих документов:

1) совершеннолетние граждане,относящиеся к категориям, указанным в подпунктах 1) и 4) пункта 1.2Административного регламента:

- паспорт гражданина или документ,удостоверяющий личность;

2) граждане, относящиеся к категории,указанной в подпункте 2) пункта 1.2 Административного регламента:

- паспорт гражданина или документ,удостоверяющий личность;

- удостоверение многодетной семьи;

- свидетельство о браке (в случае,если удостоверение многодетной семьи выписано на супруга);

3) граждане, относящиеся к категории,указанной в подпункте 3) пункта 1.2 Административного регламента:

- паспорт гражданина или документ,удостоверяющий личность;

- удостоверение умершего участникаликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;

- свидетельство о браке;

4) законные представители несовершеннолетнихдетей, относящихся к категориям, указанным в подпунктах 1) и 4) пункта 1.2Административного регламента:

- паспорт гражданина или документ,удостоверяющий личность законного представителя ребенка;

- документ об установлении опеки(попечительства) над ребенком (в случае установления опеки (попечительства);

- свидетельство о рождении ребенка;

- паспорт гражданина или документ,удостоверяющий личность ребенка (при его наличии). (В редакции ПостановленияАдминистрации г. Рязани от21.03.2019 г. № 958)

2.6.2. (Исключен - ПостановлениеАдминистрации г. Рязани от21.03.2019 г. № 958)

2.6.3. (Исключен - ПостановлениеАдминистрации г. Рязани от21.03.2019 г. № 958)

2.6.4. В соответствии с пунктом 3.2.4Административного регламента Управление самостоятельно запрашивает следующиедокументы (электронные копии, сведения, содержащиеся в них):

1) документы, подтверждающие регистрацию заявителя поместу жительства или по месту пребывания;

2) СНИЛС;

3) документы, подтверждающие наличие или отсутствиемер социальной поддержки и социальной помощи по федеральному, региональномузаконодательству и другим нормативным правовым актам по оплате проезда;

4) для заявителей - пенсионеров: документ,подтверждающий факт установления пенсии ПФР.

Заявитель вправе самостоятельно представить указанныев настоящем пункте документы.

2.6.5. Управление, уполномоченнаяорганизация не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов иинформации или осуществления действий, представление или осуществление которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

2) представления документов иинформации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющихмуниципальные услуги, иных государственных органов, органов местногосамоуправления либо подведомственных администрации города Рязани организаций,участвующих в предоставлении муниципальных услуг, в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключениемдокументов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона №210-ФЗ перечень документов.

Заявитель вправе представитьуказанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальныеуслуги, по собственной инициативе.

3) осуществления действий, в томчисле согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанныхс обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления,организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг,которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органамиместного самоуправления муниципальных услуг, утвержденный решением Рязанскойгородской Думы от30.06.2011 № 158-1;

4) представления документов иинформации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальномотказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующихслучаев:

а) изменение требований нормативныхправовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, послепервоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении опредоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем послепервоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и невключенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действиядокументов или изменение информации после первоначального отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо впредоставлении муниципальной услуги;

г) выявление документальноподтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия(бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,муниципального служащего, работника уполномоченной организации, работниковорганизаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ,при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем вписьменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, руководителя уполномоченной организации при первоначальном отказе вприеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либоруководителей организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федеральногозакона № 210-ФЗ, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения задоставленные неудобства. (В редакции Постановления Администрации г. Рязани от07.12.2018 г. № 4785)

2.6.6. Заявители представляют документы в оригинале.Должностным лицом уполномоченной организации, ответственным за приемдокументов, снимаются электронные копии предоставленных оригиналов (документысканируются).

После сканирования представленные документывозвращаются заявителю. При приеме заявления и документов должностное лицоуполномоченной организации фотографирует гражданина. По желанию законногопредставителя транспортная карта «Льготная» для ребенка-инвалида может бытьизготовлена без фотографии.

2.6.7. Документы, представляемые заявителем, должнысоответствовать следующим требованиям:

а) заявление составлено в единственномэкземпляре-подлиннике и подписано заявителем. Заявление может быть заполнено отруки или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающихустройств;

б) тексты документов написаны разборчиво;

в) фамилия, имя, отчество заявителя, адресего места жительства, телефон (если имеется) написаны полностью;

г) в документах нет подчисток, приписок,зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

д) документы не исполнены карандашом;

е) представляемые документы не должнысодержать разночтений.

2.7. Основания для отказа в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- непредставление заявителемдокумента, удостоверяющего его личность;

- несоответствие документовтребованиям, установленным пунктом 2.6.7 Административного регламента;

-предоставление заявителем неполного пакета документов, указанных в пунктах2.6.1 Административного регламента. (Дополнен - Постановление Администрации г.Рязани от21.03.2019 г. № 958)

2.8.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставлениямуниципальной услуги или для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.8.1.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставлениямуниципальной услуги.

Приостановлениепредоставления муниципальной услуги нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,муниципальными правовыми актами не предусмотрено.

2.8.2. Исчерпывающий переченьоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- отсутствие у заявителя права намеры социальной поддержки по оплате проезда, установленные Решением РГД №418-II и Законом № 91-ОЗ;

- предоставление недостоверныхсведений. (В редакции Постановления Администрации г. Рязани от21.03.2019 г. № 958)

 2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя припредоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях,предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется безвзимания платы.

2.10. Максимальное время ожидания в очереди при подачезаявления о предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 15(пятнадцати) минут.

Максимальное время ожидания в очереди при получениирезультата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15(пятнадцати) минут.

2.11. Максимальный срок регистрации запроса заявителяо предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 45 (сорока пяти)минут.

2.12. Требования к помещениям, в которыхпредоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнениязапросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам собразцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидовуказанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации осоциальной защите инвалидов.

2.12.1. Информация о местах нахождения и графикеработы Управления, об уполномоченной организации, иная справочная информацияразмещена на официальном сайте администрации города Рязани согласно Приложению№ 2 к настоящему Административному регламенту.

2.12.2. На территории, прилегающей к месторасположениюздания, где предоставляется муниципальная услуга, располагается бесплатнаяпарковка для автомобильного транспорта посетителей. На бесплатной парковкевыделяется не менее 10 (десяти) процентов мест (но не менее одного места) дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Указанные места для парковкине должны занимать иные транспортные средства.

2.12.3. Здание, где предоставляется муниципальнаяуслуга, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступазаявителей.

2.12.4. Входы в помещения, где осуществляется прием ивыдача документов, оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющимиобеспечить свободный доступ лиц с ограниченными возможностями передвижения,включая лиц, использующих кресла-коляски.

2.12.5. Центральный вход в здание должен бытьоборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию онаименовании и графике работы организации.

2.12.6. Помещения, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, должны соответствовать установленным противопожарным исанитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.

2.12.7. Помещения, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, должны иметь туалет со свободным доступом к нему врабочее время заявителей.

2.12.8. Помещения, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, включают места для ожидания, места для информированиязаявителей и заполнения необходимых документов, а также места для приемазаявителей.

2.12.9. Места для ожидания должны соответствоватькомфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностныхлиц.

2.12.10. Места для ожидания оборудуются стульями,количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностейдля их размещения в здании, но не может составлять менее 5 (пяти) мест.

2.12.11. Места для информирования и заполнениянеобходимых документов оборудуются информационными стендами, стульями и столамилибо стойками для оформления документов, обеспечиваются бланками заявлений инеобходимыми канцелярскими принадлежностями.

2.12.12. На информационном стенде размещаетсяследующая информация:

а) срок предоставления муниципальной услуги и срокивыполнения отдельных административных действий;

б) образец заполнения заявления;

в) перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги и предъявляемые к ним требования;

г) перечень оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги;

д) информация о платности (бесплатности)предоставления муниципальной услуги;

е) информация о порядке обжалования заявителем решенийи действий или бездействия специалистов и должностных лиц администрации городаРязани и уполномоченной организации при предоставлении муниципальной услуги.

2.12.13. Прием заявителей осуществляется в окнахприема документов.

2.12.14. Окна приема документов должны бытьоборудованы информационными табличками с указанием:

а) номера окна;

б) фамилии, имени, отчества и должности лица, ведущегоприем;

в) графика приема.

2.12.15. Должностные лица, осуществляющие приемдокументов, обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или)настольными табличками.

2.12.16. Места для приема документов должны бытьснабжены стулом, иметь место для письма и раскладки документов.

2.12.17. В целях обеспечения конфиденциальностисведений о заявителе одним должностным лицом одновременно ведется прием толькоодного заявителя по одному обращению за предоставлением одной муниципальнойуслуги.

2.12.18. Каждое рабочее место должностного лица должнобыть оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа кинформационным базам данных, печатающим устройством, сканером и веб-камерой.

2.12.19. При оборудовании помещений, в которыхпредоставляется муниципальная услуга, обеспечивается возможностьбеспрепятственной эвакуации всех заявителей и должностных лиц в случаевозникновения чрезвычайной ситуации.

2.12.20. Помещения, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, должны отвечать требованиям законодательства Российской Федерации осоциальной защите инвалидов.

2.13. Порядок получения информации заявителями повопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставлениямуниципальной услуги.

2.13.1. Информация о порядке предоставлениямуниципальной услуги предоставляется:

- должностными лицами уполномоченной организации приличном контакте с заявителем;

- в Управлении и в уполномоченной организации сиспользованием средств телефонной связи, электронного информирования,вычислительной и электронной техники; посредством размещения винформационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сетиИнтернет, публикации в средствах массовой информации.

2.13.2. Информация о предоставлении муниципальнойуслуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а такжеразмещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, втом числе в сети Интернет, на информационных стендах уполномоченной организации.

2.13.3. При ответах на телефонные звонки и устныеобращения должностные лица уполномоченной организации подробно и в вежливой(корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответна телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации,в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности лица,принявшего телефонный звонок. Для обеспечения высоких стандартов качестваработы должностных лиц уполномоченной организации ведется запись разговоров.

Время разговора не должно превышать 10 (десяти) минут.

При невозможности должностного лица уполномоченнойорганизации, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросытелефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностноелицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, покоторому можно получить необходимую информацию. Информация о контактныхтелефонах указана в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.

2.13.4. Информирование о ходе предоставлениямуниципальной услуги осуществляется должностными лицами уполномоченнойорганизации при личном контакте с заявителями, с использованием средств сетиИнтернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.

Заявители, представившие в уполномоченную организациюдокументы для получения муниципальной услуги, в обязательном порядкеинформируются должностными лицами уполномоченной организации о результатепредоставления муниципальной услуги.

2.13.5. Информация о сроке окончания предоставлениямуниципальной услуги сообщается заявителю при подаче документов, а в случаесокращения срока - по указанному телефону или почте (при наличиисоответствующих данных в заявлении).

2.13.6. Консультирование по вопросам предоставлениямуниципальной услуги осуществляется должностными лицами Управления,уполномоченной организации.

2.13.7. Консультирование осуществляется по следующимвопросам:

- необходимого перечня документов, представляемых дляпредоставления муниципальной услуги;

- источников получения документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение);

- времени приема и выдачи документов;

- сроков предоставления муниципальной услуги;

- порядка обжалования действий (бездействия) и решенийдолжностных лиц, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставлениямуниципальной услуги.

2.13.8. При консультировании заявителей по электроннойпочте, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, ответ долженбыть направлен в течение 5 (пяти) рабочих дней, исчисляемых со дня, следующегоза днем поступления соответствующего запроса.

2.14. Заявитель имеет право представить документы попредварительной записи.

2.15. Показатели доступности и качества муниципальныхуслуг

2.15.1. Показателями доступности муниципальной услугиявляются:

а) транспортная доступность к местам предоставлениямуниципальной услуги;

б) обеспечение беспрепятственного доступа лиц сограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которыхпредоставляется муниципальная услуга;

в) размещение информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

2.15.2. Показателями качества муниципальной услугиявляются:

а) соблюдение срока предоставления муниципальнойуслуги;

б) соблюдение сроков ожидания в очереди при подаче иполучении документов;

в) отсутствие поданных в установленном порядке жалобна решения, действия (бездействие) должностных лиц, принятые и осуществленныепри предоставлении муниципальной услуги.

Раздел 3. Состав,последовательность и сроки выполнения

административныхпроцедур, требования к порядку их

выполнения, в том числеособенности выполнения

административныхпроцедур в электронной форме, а также

особенности выполненияадминистративных процедур

в уполномоченнойорганизации

3.1. Блок-схемапредоставления муниципальной услуги указана в Приложении № 3 кАдминистративному регламенту.

3.2. Предоставлениемуниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием заявления идокументов;

б) направление заявленияи прилагаемых документов в Управление;

в) рассмотрениеУправлением представленных документов;

г) межведомственноеинформационное взаимодействие;

д) подготовка иоформление результата предоставления муниципальной услуги;

е) направлениерезультата предоставления муниципальной услуги в уполномоченную организацию;

ж) выдача заявителюрезультата предоставления муниципальной услуги.

3.2.1. Прием заявления идокументов

3.2.1.1. Основанием дляначала административной процедуры по приему заявления и документов являетсяобращение заявителя в уполномоченную организацию с заявлением и документами,предусмотренными пунктом 2.6.1 Административного регламента.

3.2.1.2. Должностноелицо уполномоченной организации, ответственное за прием и регистрациюдокументов:

а) устанавливает предметобращения;

б) проверяет документ,удостоверяющий личность заявителя;

в) проверяет наличиедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

г) проверяетсоответствие представленных документов установленным требованиям, указанным вАдминистративном регламенте;

д) снимает электронныекопии с документов, возвращает оригиналы заявителю;

е) фотографируетзаявителя;

ж) регистрируетзаявление в автоматизированной информационной системе многофункциональногоцентра (далее - АИС МФЦ) при отсутствии оснований, предусмотренных пунктом 2.7Административного регламента.

3.2.1.3. Должностноелицо уполномоченной организации, ответственное за прием документов, указывает вАИС МФЦ следующее:

- порядковый номерзаписи;

- дату и время приема;

- общее количестводокументов и общее число листов в документах;

- данные о заявителе;

- цель обращениязаявителя;

- свои фамилию иинициалы.

3.2.1.4. Должностноелицо уполномоченной организации, ответственное за прием документов, оформляетрасписку в получении документов согласно Приложению № 4 к Административномурегламенту, которая выдается заявителю. (В редакцииПостановления Администрации г. Рязани от27.08.2018 г. № 3343)

3.2.1.5. Результатомисполнения административной процедуры по приему заявления и документов являетсяпринятое и зарегистрированное заявление с прилагаемыми к нему документами.

3.2.1.6. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры по приему заявления идокументов является регистрация уполномоченной организацией заявления в АИСМФЦ.

3.2.1.7. Максимальныйсрок административной процедуры - 45 (сорок пять) минут.

3.2.2. Направлениезаявления и прилагаемых документов в Управление.

3.2.2.1. Основанием дляначала административной процедуры по направлению заявления и прилагаемыхдокументов в Управление является регистрация уполномоченной организациейзаявления и документов в АИС МФЦ.

3.2.2.2. Должностноелицо уполномоченной организации, ответственное за прием документов, передаетпринятое и зарегистрированное заявление с прилагаемыми к нему документамидолжностному лицу уполномоченной организации, ответственному за направлениедокументов в Управление.

3.2.2.3. Должностноелицо уполномоченной организации, ответственное за направление документов вУправление, направляет принятое и зарегистрированное заявление с прилагаемыми кнему документами в Управление. На рассмотрение направляются все документы,представленные заявителем.

3.2.2.4. Направление нарассмотрение документов осуществляется с листами сопровождения, в которыхобязательно указывается:

- наименованиеуполномоченной организации;

- перечень и количествонаправляемых документов;

- Ф.И.О. заявителя;

- наименованиемуниципальной услуги;

- срок рассмотрениядокументов в Управлении.

Направление документовфиксируется должностным лицом уполномоченной организации на бумажных носителяхи в электронной форме.

3.2.2.5. Результатомисполнения административной процедуры по направлению заявления и прилагаемыхдокументов в Управление являются заявление, прилагаемые документы,фотографическое изображение заявителя и лист сопровождения, оформленный всоответствии с пунктом 3.2.2.4 Административного регламента, направленные вУправление.

3.2.2.6. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры по направлениюзаявления и прилагаемых документов в Управление является отметка о направлениизаявления и прилагаемых документов в Управление в АИС МФЦ.

3.2.2.7. Максимальныйсрок административной процедуры - 1 (один) рабочий день, следующий за днемприема документов заявителя.

3.2.3. РассмотрениеУправлением представленных документов.

3.2.3.1. Основанием для начала административнойпроцедуры рассмотрению Управлением представленных документов является получениеи регистрация должностным лицом Управления, ответственным за электронныйдокументооборот, заявления с комплектом прилагаемых документов (сведений) взащищенном программном комплексе 1С: Предприятие 8.3 z «Выдача льготных транспортных карт» (далее - 1С:«Выдача льготных транспортных карт»).

3.2.3.2. Заявление после регистрации в 1С: «Выдачальготных транспортных карт» передается для исполнения должностному лицуУправления, ответственному за рассмотрение поступившего заявления.

3.2.3.3. Должностноелицо Управления, ответственное за рассмотрение поступившего заявления:

а) проверяеткомплектность полученных документов и сведений, в них содержащихся;

б) запрашивает в режимемежведомственного информационного взаимодействия документы и сведения,указанные в пункте 2.6.4 Административногорегламента в случае, если заявитель не представил их по собственной инициативе.Межведомственное информационное взаимодействие осуществляется в соответствии спунктом 3.2.4 Административного регламента. (Вредакции Постановления Администрации г. Рязани от21.03.2019 г. № 958)

В случае предоставлениязаявителем по собственной инициативе документов и сведений, указанных в пункте 2.6.4 Административного регламента, приступает квыполнению административной процедуры по подготовке и оформлению результатапредоставления муниципальной услуги, предусмотренной пунктом 3.2.5Административного регламента. (В редакцииПостановления Администрации г. Рязани от21.03.2019 г. № 958)

3.2.3.4. Результатомисполнения административной процедуры является зарегистрированное заявление сприлагаемыми к нему документами (при их наличии), переданное на исполнениедолжностному лицу Управления, ответственному за рассмотрение поступившегозаявления.

3.2.3.5. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является регистрацияУправлением заявления в 1С: «Выдача льготных транспортных карт».

3.2.3.6. Максимальныйсрок административной процедуры - 1 (один) рабочий день, следующий за днемпоступления документов в Управление.

3.2.4. Межведомственноеинформационное взаимодействие

3.2.4.1. Основанием дляначала административной процедуры по межведомственному информационномувзаимодействию (далее - межведомственное взаимодействие) является поступлениезаявления без приложения документов, которые в соответствии с пунктом 2.6.4 Административного регламента запрашиваются врежиме межведомственного взаимодействия. В зависимости от представленныхдокументов должностное лицо Управления, ответственное за рассмотрениепоступившего заявления, осуществляет подготовку и направление следующихмежведомственных запросов: (В редакции ПостановленияАдминистрации г. Рязани от21.03.2019 г. № 958)

1) в МВД России о предоставлении сведений орегистрации заявителя по месту жительства, месту пребывания;

2) в ПФР о предоставлении:

- сведений, подтверждающих факт установления пенсиизаявителю;

- СНИЛСа заявителя;

3) в МТСЗН Рязанской области о предоставлении сведенийо наличии или отсутствии мер социальной поддержки и социальной помощи пофедеральному, региональному законодательству и другим нормативным правовымактам по оплате проезда.

3.2.4.2. Составсведений, указываемых в межведомственном запросе, ответе на межведомственныйзапрос, способ направления межведомственного запроса и ответа намежведомственный запрос, срок направления межведомственного запроса и ответа намежведомственный запрос определяются документами, описывающими порядок межведомственноговзаимодействия при предоставлении муниципальных услуг (технологическими картамимежведомственного взаимодействия) в соответствии со статьей 7.2 Федерального закона № 210-ФЗ. (В редакции ПостановленияАдминистрации г. Рязани от27.08.2018 г. № 3343)

3.2.4.3. Направлениемежведомственного запроса в электронном виде может осуществляться сиспользованием системы исполнения регламентов системы межведомственногоэлектронного взаимодействия (далее - СИР СМЭВ). В этом случае межведомственныйзапрос должен быть подписан электронной подписью.

3.2.4.4. Процедурымежведомственного взаимодействия осуществляются должностными лицами Управленияв соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Рязанскойобласти, муниципальными правовыми актами города Рязани и соответствующимисоглашениями.

3.2.4.5. При приемезаявления о предоставлении муниципальной услуги с приложением документов, предусмотренныхпунктом 2.6.4 Административного регламента,административная процедура по межведомственному взаимодействию не проводится. Вэтом случае должностное лицо Управления, ответственное за рассмотрениепоступившего заявления, приступает к выполнению административной процедуры поподготовке и оформлению результата предоставления муниципальной услуги,предусмотренной пунктом 3.2.5 Административного регламента. (В редакции Постановления Администрации г. Рязани от21.03.2019 г. № 958)

3.2.4.6. В течение 1(одного) рабочего дня, следующего за днем получения запрашиваемой информации(документов), должностное лицо Управления, ответственное за рассмотрениепоступившего заявления, проверяет полноту полученной информации (документов). Вслучае поступления запрошенной информации (документов) не в полном объеме илисодержащей противоречивые сведения должностное лицо Управления, ответственноеза рассмотрение поступившего заявления, уточняет запрос и направляет егоповторно. При отсутствии указанных недостатков вся запрошенная информация(документы), полученная в рамках межведомственного взаимодействия, приобщаетсяк материалам личного дела для принятия решения о выдаче транспортной карты илиоб отказе в выдаче транспортной карты.

3.2.4.7. Результатомвыполнения административной процедуры по межведомственному взаимодействиюявляются документы (электронные копии, сведения, содержащиеся в них), указанныев пункте 2.6.4 Административного регламента,полученные по межведомственным запросам. (В редакцииПостановления Администрации г. Рязани от21.03.2019 г. № 958)

3.2.4.8. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры по межведомственномувзаимодействию является регистрация межведомственного запроса о представлениисведений или документов в СИР СМЭВ или 1С: «Выдача льготных транспортных карт».

3.2.4.9. Максимальныйсрок административной процедуры - не более 5 (пяти) рабочих дней.

3.2.5. Подготовка иоформление результата предоставления муниципальной услуги.

3.2.5.1. Основанием дляначала административной процедуры по подготовке и оформлению результатапредоставления муниципальной услуги является окончание административнойпроцедуры по межведомственному взаимодействию, а в случае предоставлениязаявителем документов, указанных в пункте 2.6.4 Административногорегламента по собственной инициативе, - окончание административной процедуры порассмотрению Управлением представленных документов. (Вредакции Постановления Администрации г. Рязани от21.03.2019 г. № 958)

3.2.5.2. Должностноелицо Управления, ответственное за рассмотрение поступившего заявления,устанавливает отсутствие (наличие) оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.8 Административного регламента.

В случае отсутствияоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги принимается решениео выдаче транспортной карты и должностным лицом Управления, ответственным зарассмотрение поступившего заявления, заполняются поля «Дата проверки» и«Фамилия проверяющего» в 1С: «Выдача льготных транспортных карт».

В случае принятиярешения об отказе в предоставлении муниципальной услуги должностное лицоУправления, ответственное за рассмотрение поступившего заявления:

- готовит Уведомление;

- направляет его наподписание начальнику Управления;

- регистрируетУведомление в 1С: «Выдача льготных транспортных карт»;

- делает электроннуюкопию Уведомления и приобщает к материалам личного дела;

- ставит отметку «Отказ»в 1С: «Выдача льготных транспортных карт».

3.2.5.3. Информация опринятых в течение 1 (одного) рабочего дня решениях о выдаче транспортной картылибо отказе в выдаче транспортной карты поступает в 1С: «Выдача льготныхтранспортных карт» должностному лицу Управления, ответственному за электронныйдокументооборот.

3.2.5.4. Должностноелицо Управления, ответственное за электронный документооборот:

а) выгружает из 1С:«Выдача льготных транспортных карт» все заявления с пометкой о выдачетранспортной карты за текущий рабочий день в электронный файл, подписывает егоэлектронно-цифровой подписью;

б) создает в 1С: «Выдачальготных транспортных карт» заявку на изготовление транспортных карт«Льготная», которая содержит:

- номер заявки;

- дату заявки;

- Ф.И.О. заявителя;

- СНИЛС заявителя;

- вид льготы;

- срок действия льготы;

- отметку о повторномобращении;

- отметку о приложеннойквитанции;

- примечание;

- подпись начальникаУправления;

- подпись представителяорганизации - изготовителя.

в) передает заявку вбумажном и электронном виде курьеру организации -изготовителя для изготовлениятранспортных карт в соответствии с условиями контракта (техническим заданием).

3.2.5.5. Послеизготовления транспортных карт курьер организации-изготовителя передаеттранспортные карты должностному лицу Управления, ответственному за исполнениеконтракта, вместе с реестром изготовленных транспортных карт, который содержит:

- номер заказа (заявки);

- СНИЛС заявителя;

- Ф.И.О. заявителя;

- имя файла;

- срок;

- льготу;

- номер карты;

- подпись должностноголица Управления, ответственного за исполнение контракта;

- подпись представителяорганизации - изготовителя.

Номер реестраизготовленных карт соответствует номеру заявки на изготовление.

3.2.5.6. Должностноелицо Управления, ответственное за исполнение контракта, передает транспортныекарты и реестры изготовленных транспортных карт должностному лицу Управления,ответственному за электронный документооборот.

3.2.5.7. Должностноелицо Управления, ответственное за электронный документооборот:

а) отмечает в 1С:«Выдача льготных транспортных карт» изготовленные транспортные карты;

б) создает в 1С: «Выдачальготных транспортных карт» ведомости на выдачу транспортных карт. Ведомостиизготовленных карт формируются на основании заявки на изготовление транспортныхкарт и соответствующего реестра изготовленных транспортных карт;

в) создает ведомость навыдачу Уведомлений.

3.2.5.8. Результатомисполнения административной процедуры является оформление транспортной карты,уведомления об отказе в выдаче транспортной карты.

3.2.5.9. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является отметка в1С: «Выдача льготных транспортных карт» об изготовлении транспортной карты илиотметка об отказе в выдаче транспортной карты.

3.2.5.10. Максимальныйсрок административной процедуры - не более 10(десяти) рабочих дней.

3.2.6. Направлениерезультата предоставления муниципальной услуги в уполномоченную организацию.

3.2.6.1. Основанием дляначала административной процедуры по направлению результата предоставлениямуниципальной услуги в уполномоченную организацию является получениеУправлением транспортной карты от организации - изготовителя, подписание ирегистрация Уведомления.

3.2.6.2. Должностноелицо Управления, ответственное за направление результата предоставлениямуниципальной услуги в уполномоченную организацию, направляет ведомость итранспортную карту в уполномоченную организацию, а в случае отказа - ведомостьи подписанное и зарегистрированное Уведомление.

3.2.6.3. Направлениерезультата предоставления муниципальной услуги осуществляется листомсопровождения (описью), в котором указывается:

- наименованиеуполномоченной организации;

- количествоотправлений;

- номер ведомости;

- количествотранспортных карт;

- количествоУведомлений.

Направление документовфиксируется должностным лицом Управления.

3.2.6.4. Результатомисполнения административной процедуры по направлению результата предоставлениямуниципальной услуги в уполномоченную организацию является направлениедокументов, указанных в пункте 3.2.6.2 Административного регламента, вуполномоченную организацию.

3.2.6.5. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры по направлениюрезультата предоставления муниципальной услуги в уполномоченную организациюявляется регистрация описи, оформленной в соответствии с пунктом 3.2.6.3Административного регламента, в АИС МФЦ и в 1С: «Выдача льготных транспортныхкарт».

3.2.6.6. Максимальныйсрок административной процедуры - 1 (один) рабочий день.

3.2.7. Выдача заявителюрезультата предоставления муниципальной услуги.

3.2.7.1. Основанием дляначала административной процедуры по выдаче заявителю результата предоставлениямуниципальной услуги является поступление от Управления к должностному лицууполномоченной организации, ответственному за выдачу результата предоставлениямуниципальной услуги, документов, являющихся результатом предоставлениямуниципальной услуги.

3.2.7.2. Должностноелицо уполномоченной организации, ответственное за выдачу результатапредоставления муниципальной услуги, в течение 1 (одного) рабочего дня со дняприема от Управления результата предоставления муниципальной услуги сообщаетзаявителю лично, по телефону или электронной почте о результате предоставлениямуниципальной услуги.

3.2.7.3. Должностноелицо уполномоченной организации, ответственное за выдачу результатапредоставления муниципальной услуги:

а) устанавливаетличность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность;

б) находит документы попредоставлению муниципальной услуги;

в) делает запись в книгеучета выданных документов или в АИС МФЦ о выдаче документов;

г) знакомит заявителя сперечнем выдаваемых документов (оглашает названия выдаваемых документов).

Заявитель расписывается:

- в передаточнойведомости на выдачу транспортных карт «Льготная» с указанием даты получения;

- в полученииУведомления;

д) выдает результатпредоставления муниципальной услуги.

3.2.7.4. Результатомадминистративной процедуры по выдаче заявителю результата предоставлениямуниципальной услуги уполномоченной организацией является получение заявителемдокументов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.

3.2.7.5. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры по выдаче заявителюрезультата предоставления муниципальной услуги уполномоченной организациейявляется регистрация документов, являющихся результатом предоставлениямуниципальной услуги, в АИС МФЦ.

3.2.7.6. Максимальныйсрок административной процедуры - 1 (один) рабочий день.

3.2.8. Транспортныекарты хранятся в уполномоченной организации в течение 90 (девяноста)календарных дней со дня их получения из Управления. Невостребованныетранспортные карты «Льготная» в срок, не превышающий 2 (двух) рабочих дней,возвращаются в Управление по акту приема-передачи документов.

В Управлениитранспортные карты хранятся в течение 6 (шести) месяцев со дня их получения поакту приема - передачи документов из уполномоченной организации с последующимсписанием и уничтожением.

Раздел 4. Формы контроляза исполнением Административного регламента

4.1. Контроль заполнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себяпроведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителеймуниципальной услуги, а также рассмотрение, принятие решений и подготовкуответов на обращения заявителей муниципальной услуги, содержащие жалобы нарешения, действия (бездействие) должностных лиц, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги.

Текущий контроль засоблюдением последовательности действий, определенных административнымипроцедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решенийосуществляется руководителем уполномоченной организации, начальникомУправления.

Текущий контрольосуществляется путем проведения руководителем уполномоченной организации,начальником Управления проверок соблюдения и исполнения должностными лицамиуполномоченной организации, Управлением положений Административного регламента,иных нормативных правовых актов.

Периодичностьосуществления текущего контроля устанавливается руководителем уполномоченнойорганизации, начальником Управления.

4.2. Порядок ипериодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качествапредоставления муниципальной услуги

Проверки могут бытьплановыми (осуществляться на основании годовых планов работы Управления) ивнеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельныеаспекты (тематические проверки). Проверка также может проводиться поконкретному обращению заявителя.

4.3. Должностные лица, ответственныеза предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность засроки и порядок выполнения каждой административной процедуры, указанной вАдминистративном регламенте.

Персональнаяответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях всоответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Раздел 5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия)органа, предоставляющего муниципальную услугу, уполномоченной организации,организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, атакже их должностных лиц, муниципальных служащих, работников

5.1.Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия)администрации города Рязани (далее - орган, предоставляющий муниципальнуюуслугу), должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, уполномоченной организации, работника уполномоченнойорганизации, а также организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16Федерального закона № 210-ФЗ, или их работников, в следующих случаях:

1) нарушениесрока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги, запроса,указанного в статье 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ;

2) нарушениесрока предоставления муниципальной услуги;

3) требованиеу заявителя документов или информации либо осуществления действий,представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги; (В редакции Постановления Администрации г. Рязани от 27.09.2018г. № 3807)

4) отказ вприеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя;

5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами;

7) отказоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.

8) нарушениесрока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальнойуслуги;

9) приостановлениепредоставления муниципальной услуги, если основания приостановления непредусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иныминормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами;

10) требование у заявителя припредоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и(или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо впредоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренныхпунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ. (Дополнен -Постановление Администрации г. Рязани от27.09.2018 г. № 3807)

5.2.Заявитель вправе запросить в органе, предоставляющем муниципальную услугу,информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.3. Жалоба подаетсяв письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган,предоставляющий муниципальную услугу, уполномоченную организацию либо всоответствующий орган государственной власти публично-правового образования,являющийся учредителем уполномоченной организации (далее - учредительуполномоченной организации), а также в организации, предусмотренные частью 1.1статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ. Жалобы на решения и действия(бездействие) руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу,подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствиярассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющегомуниципальную услугу. Жалобы на решения и действия (бездействие) работникауполномоченной организации подаются руководителю этой уполномоченнойорганизации. Жалобы на решения и действия (бездействие) уполномоченнойорганизации подаются учредителю уполномоченной организации или должностномулицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации.Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций,предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, подаютсяруководителям этих организаций.

Жалоба нарешения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципальногослужащего, руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, можетбыть направлена по почте, через уполномоченную организацию, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа,предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных имуниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальныхуслуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба нарешения и действия (бездействие) уполномоченной организации, работникауполномоченной организации может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайтауполномоченной организации, единого портала государственных и муниципальныхуслуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а такжеможет быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия(бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федеральногозакона № 210-ФЗ, а также их работников может быть направлена по почте, сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальныхсайтов этих организаций, единого портала государственных и муниципальных услуглибо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также можетбыть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должнасодержать:

1)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,уполномоченной организации, ее руководителя и (или) работника, организаций,предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию,имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя- физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя -юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;

3) сведенияоб обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего, уполномоченной организации, работникауполномоченной организации, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16Федерального закона № 210-ФЗ, их работников;

4) доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,уполномоченной организации, работника уполномоченной организации, организаций,предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, ихработников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4.Поступившая жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня содня ее поступления.

Жалоба,поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, уполномоченнуюорганизацию, учредителю уполномоченной организации, в организации,предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, либовышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцатирабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа,предоставляющего муниципальную услугу, уполномоченной организации, организаций,предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течениепяти рабочих дней со дня ее регистрации.

(В редакцииПостановления Администрации г. Рязани от10.02.2020 г. № 468)

5.5. По результатам рассмотренияжалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в томчисле в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах,возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

2) в удовлетворении жалобыотказывается.

Не позднее дня, следующего за днемпринятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя вэлектронной форме направляется мотивированный ответ

о результатах рассмотрения жалобы.

5.5.1. В случае признания жалобыподлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.6Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемыхорганом, предоставляющим муниципальную услугу, уполномоченной организацией либоорганизациями, предусмотренными частью 1.1 статьи 16 Федерального закона №210-ФЗ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказаниимуниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства иуказывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершитьзаявителю в целях получения муниципальной услуги.

5.5.2. В случае признания жалобы неподлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.6Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинахпринятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.(В редакции Постановления Администрации г. Рязани от27.09.2018 г. № 3807)

5.6. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления должностное лицо,работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии спунктом 5.3 Административного регламента, незамедлительно направляют имеющиесяматериалы в органы прокуратуры. (В редакции Постановления Администрации г.Рязани от27.08.2018 г. № 3343)

ПРИЛОЖЕНИЕ№ 1

кАдминистративному регламенту

Вадминистрацию города Рязани

ЗАЯВЛЕНИЕ О ВЫДАЧЕТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ «ЛЬГОТНАЯ»

Я,_______________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчествозаявителя, дата рождения)

зарегистрированный (ая) по адресу:________________________________________________,

_______________________________________________________________________________,

номер телефона ____________________, адресэлектронной почты ______________________,

(указывается по желанию)

являюсь ________________________________________________________________________

(указать категорию, ккоторой относится гражданин, имеющий право на дополнительные меры социальнойподдержки в соответствии с действующим законодательством)

Достоверность данныхподтверждаю.

Прошу выдатьтранспортную карту «Льготная» для проезда в автомобильном и наземномэлектрическом транспорте общего пользования города Рязани.

Выражаю согласие наобработку моих персональных данных в целях изготовления, выдачи транспортнойкарты «Льготная» и использования в рамках автоматизированной системы оплатыпроезда в пассажирском транспорте общего пользования города Рязани, в том числепередачу оператору АСОП (номер транспортной карты «Льготная», Ф.И.О.,фотографическое изображение).

Дата подачи заявления___________________ Подпись ______________________

ПРИЛОЖЕНИЕ№ 2

кАдминистративному регламенту

Сведения

о местонахождении, контактных телефонах, графике

работы структурного подразделения администрациигорода

Рязани, предоставляющего муниципальную услугу

(Вредакции Постановления Администрации г. Рязани от27.08.2018 г. № 3343)

СВЕДЕНИЯ

О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, ГРАФИКЕ

РАБОТЫ УПОЛНОМОЧЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Официальный интернет-сайт:http://моидокументы62.рф.

Адрес электронной почты:mfc.rzn.gov@mail.ru.

Контактный телефон (информцентр): +7(4912) 55-50-55.

Адреса территориальных отделов:

1) Территориальный отдел поСоветскому району города Рязани: 390000, г. Рязань, ул. Почтовая, 61, телефон:+7 (4912) 29-09-95;

2) Территориальный отдел поОктябрьскому району города Рязани: 390048, г. Рязань, ул. Новоселов, д. 33, к.2, телефон: +7 (4912) 97-10-42;

3) Территориальный отдел поЖелезнодорожному району города Рязани: 390000, г. Рязань, ул. Каширина, д. 1,телефон: +7 (4912) 97-10-40;

4) Территориальный отдел поМосковскому району города Рязани: 390044, г. Рязань, ул. Крупской, д. 14, к. 2,телефон: +7 (4912) 97-10-45. (В редакции Постановления Администрации г.Рязани от21.03.2019 г. № 958)

График и режим работы в соответствиис информацией, размещенной на официальном интернет-сайте.

ПРИЛОЖЕНИЕ№ 3

кАдминистративному регламенту

ПРИЛОЖЕНИЕ№ 4

кАдминистративному регламенту

РАСПИСКА

В ПОЛУЧЕНИИ ДОКУМЕНТОВ

1. Настоящимудостоверяется, что заявитель (Ф.И.О., телефон) для получения муниципальнойуслуги «Выдача электронного проездного билета - транспортной карты «Льготная»представил в администрацию города Рязани следующие документы:

2. Перечень сведений идокументов, которые будут получены по межведомственным запросам:

________________________________________________________________ _______________

(должностьлица, принявшего документы) (подпись) (Ф.И.О.)

_____________________________________________«____»______________________ 20__ г.

(датаокончания срока рассмотрения документов) (дата выдачи документов)

_______________________________________________________________________________

(подпись)(Ф.И.О. заявителя)

Послерассмотрения документы выданы

________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

(должность,Ф.И.О., подпись лица, (Ф.И.О., подпись лица,

выдавшегодокументы) получившего документы)

<*> В столбце 2«Наименование и реквизиты документа» указываются реквизиты всех представленныхзаявителем документов.

По телефону 55-50-55 ина официальном интернет-сайте уполномоченной организации(http://моидокументы62.рф) в разделе «Статус дела» (Ф.И.О., № дела) Вы можетеузнать о месте нахождения поданных Вами документов, оставшемся временирассмотрения документов.