Постановление Администрации г. Рязани от 27.05.2011 № 2317
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача в установленном порядке архивных документов, архивных копий"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РЯЗАНИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 27 мая 2011 г. N 2317 Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача в установленном порядке архивных документов, архивных копий" (В редакции Постановления Администрации г. Рязани от 26.11.2012 г. N 6087) В целях повышения эффективности и качества деятельностиадминистрации города Рязани, в соответствии с постановлениемадминистрации города Рязани Ґ1тава муниципального образования -городской округ город Рязань Рязанской области, администрация городаРязани постановляет: 1. Утвердить прилагаемый административный регламентпредоставления муниципальной услуги "Выдача в установленном порядкеархивных документов, архивных копий". 2. Отделу муниципального архива аппарата администрации городаРязани (Кузнецова З.В.) обеспечить размещение административногорегламента предоставления муниципальной услуги "Выдача в установленномпорядке архивных документов, архивных копий" на Портале муниципальныхуслуг (www.uslugi.admrzn.ru). 3. Отделу муниципального архива аппарата администрации городаРязани (Кузнецова З.В.) и муниципальному бюджетному учреждению"Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг города Рязани" (Волкова О.Ю.) принять необходимыемеры по выполнению административного регламента предоставлениямуниципальной услуги "Выдача в установленном порядке архивныхдокументов, архивных копий". 4. Признать утратившим силу постановление администрации городаРязани от 18.12.2009 N 9059 "Об утверждении административногорегламента оказания муниципальной услуги "Выдача в установленномпорядке архивных документов, архивных копий". 5. Настоящее постановление вступает в силу со дня егоофициального опубликования. 6. Отделу по связям со средствами массовой информации аппаратаадминистрации города Рязани (Якунина С.Б.) опубликовать настоящеепостановление в газете "Рязанские ведомости". 7. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя главы администрации - руководителя аппарата Яковлева С.П. Глава администрации В.Е.АртемовАдминистративный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача в установленном порядке архивных документов, архивных копий" (утв. постановлением администрации города Рязани от 27 мая 2011 г. N 2317) Раздел 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Выдача в установленном порядкеархивных документов, архивных копий" (далее - Административныйрегламент). (В редакции Постановления Администрации г. Рязани от26.11.2012 г. N 6087) 1.1.1. Предметом регулирования Административного регламентаявляются отношения, возникающие между физическими лицами, юридическимилицами и администрацией города Рязани - органом, предоставляющиммуниципальную услугу "Выдача в установленном порядке архивныхдокументов, архивных копий" (далее - муниципальная услуга). (Вредакции Постановления Администрации г. Рязаниот 26.11.2012 г. N 6087) 1.1.2. Административный регламент разработан в целях повышениякачества предоставления и доступности муниципальной услуги, созданиякомфортных условий для получения результатов предоставлениямуниципальной услуги. (В редакции Постановления Администрации г.Рязани от 26.11.2012 г. N 6087) 1.1.3. Задачей Административного регламента являетсяупорядочение административных процедур и административных действий попредоставлению муниципальной услуги. (В редакции ПостановленияАдминистрации г. Рязани от 26.11.2012 г. N 6087) 1.2. Административный регламент определяет сроки ипоследовательность административных процедур при предоставлениимуниципальной услуги. 1.3. Требования к порядку информирования о порядкепредоставления муниципальной услуги приведены в разделе 2 "Стандартпредоставления муниципальной услуги" Административного регламента. (Вредакции Постановления Администрации г. Рязани от 26.11.2012 г. N6087) Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги. Муниципальная услуга, предоставление которой регулируетсянастоящим Административным регламентом, именуется "Выдача вустановленном порядке архивных документов, архивных копий". 2.2. Наименование структурного подразделения администрациигорода Рязани, предоставляющего муниципальную услугу, а такжеюридических лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги. 2.2.1. Муниципальную услугу предоставляет отдел муниципальногоархива аппарата администрации города Рязани (далее - Отдел). (Вредакции Постановления Администрации г. Рязани от 26.11.2012 г. N6087) 2.2.2. Прием документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги и выдачу результата предоставления муниципальнойуслуги осуществляет уполномоченная администрацией города Рязаниорганизация - муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональныйцентр предоставления государственных и муниципальных услуг городаРязани" (далее - уполномоченная организация). 2.3. Результат предоставления муниципальной услуги. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдачазаявителю документов: а) архивная справка - документ, составленный на бланке Отдела,имеющий юридическую силу и содержащий документную информацию опредмете запроса с указанием архивного шифра и номеров листов единицхранения тех архивных документов, на основании которых она составлена; б) архивная копия - дословно воспроизводящая текст архивногодокумента копия с указанием архивного шифра и номеров листов единицыхранения, заверенная в установленном порядке; в) архивная выписка - документ архива, составленный на бланкеОтдела дословно воспроизводящий часть текста архивного документа,относящийся к определенному факту, событию, лицу, с указаниемархивного шифра и номеров листов единицы хранения; г) информационное письмо - письмо, составленное на бланке Отделапо запросу получателя муниципальной услуги, содержащее информацию охранящихся в архиве архивных документах по определенному вопросу,теме, об отсутствии сведений или мотивированный отказ в выдачезапрашиваемых документов, рекомендацию обратиться в другой архив,организацию, учреждение (с указанием адреса, контактных телефонов),где может находиться необходимая заявителю информация; д) тематический перечень архивных документов -систематизированный краткий или аннотированный перечень заголовковархивных документов, единиц хранения (единиц учета) по определеннойтеме с указанием их дат и архивных шифров, составленный по запросуполучателя муниципальной услуги; е) тематическая подборка копий архивных документов -систематизированный комплект копий архивных документов или их частейпо определенной теме, подготовленный Отделом по запросу получателямуниципальной услуги. 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги. 2.4.1. Срок предоставления архивной справки, информационногописьма, тематического перечня архивных документов, тематическойподборки копий архивных документов составляет 30 календарных дней,исчисляемых со дня обращения заявителя в уполномоченную организацию.Срок предоставления архивной копии и архивной выписки составляет 15календарных дней, исчисляемых со дня обращения заявителя вуполномоченную организацию. 2.4.2. При направлении заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, по почте, срок предоставлениямуниципальной услуги исчисляется со дня поступления в уполномоченнуюорганизацию заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги (по дате регистрации). 2.4.3. В случаях, когда для исполнения заявления требуютсядополнительные сведения, срок исполнения может быть продлен, но неболее чем на 30 календарных дней. Заявитель об этом уведомляется вобязательном порядке. 2.4.4. (Исключен - Постановление Администрации г. Рязаниот 26.11.2012 г. N 6087) 2.4.5. Результат предоставления муниципальной услуги выдаетсяили направляется заявителю уполномоченной организацией в течение 3(трех) рабочих дней со дня подписания. 2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги Конституция Российской Федерации; Федеральный закон от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об архивном деле вРоссийской Федерации"; Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации,информационных технологиях и о защите информации"; Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации"; Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг"; Закон РФ от 21.07.1993 N 5485-I "О государственной тайне"; Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональныхданных"; Указ Президента Российской Федерации от 24.01.1998 N 61 "Оперечне сведений, отнесенных к государственной тайне"; Правила организации хранения, комплектования, учета ииспользования документов Архивного фонда Российской Федерации и другихархивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеяхи библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденныеприказом Министерства культуры и массовых коммуникаций РоссийскойФедерации от 18.01.2007 N 19; Устав муниципального образования - городской округ город РязаньРязанской области, принятый решением Рязанского городского Совета от30.06.2006 N 470-III; постановление администрации города Рязани от 30.11.2010 N 5641"Об утверждении Порядка разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления муниципальных услуг администрацией городаРязани". 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых всоответствии с законодательством или иными нормативными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги: 2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявителем -физическим лицом представляются следующие документы: - письменное заявление; - документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ,удостоверяющий личность); - копия трудовой книжки (при рассмотрении заявлений, касающихсяподтверждения трудового стажа, в том числе льготного, специальности,размера заработной платы, различных надбавок и льгот в соответствии спенсионным законодательством Российской Федерации); - при запросе информации, содержащей персональные данные отретьих лицах - документ, удостоверяющий личность (паспорт или инойдокумент, удостоверяющий личность) и доверенность от третьих лиц илидокументы, удостоверяющие права законных представителейнесовершеннолетних, а также лиц, признанных судом недееспособными; - другие документы (копии нотариальных документов, ордеров наполучение жилья, свидетельств о смерти наследодателя, завещанийнаследодателя на имя заявителя или документов, подтверждающих егородство с наследодателем, свидетельств о рождении, о заключении илирасторжении брака, перемене имени или фамилии, усыновлении,установлении отцовства и т.д.), представление которых необходимо дляосуществления поиска нужной заявителю информации. 2.6.2. Для получения муниципальной услуги заявителем -юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем представляютсяследующие документы: - заявление на бланке организации за подписью руководителя; - документы, удостоверяющие личность и полномочия представителядействовать от имени юридического лица; - копии документов, имеющие непосредственное отношение кзаявителю и обеспечивающие поиск нужной ему информации. 2.6.3. В случае направления заявления и документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги по почте, к заявлениюдополнительно прикладываются: - копия документа, удостоверяющего личность (для физическихлиц), заверенная в установленном порядке; - копии документа, удостоверяющего личность, и документа,подтверждающего полномочия (для юридических лиц), заверенные вустановленном порядке. 2.6.4. Документы, представляемые заявителем, должнысоответствовать следующим требованиям: а) заявление составлено в единственном экземпляре - подлиннике иподписано заявителем. Заявление может быть заполнено от руки синимиили черными чернилами либо машинописным способом, распечатанопосредством электронных печатающих устройств. В заявлении указываютсяследующие обязательные характеристики: - точные сведения запрашиваемой информации; - цель получения информации; - реквизиты лица, заинтересованного в предоставлении информации(фамилия, имя, отчество физического лица либо полное наименованиеюридического лица); - адрес постоянного места жительства или преимущественногопребывания для физических лиц либо юридический адрес заявителя; - количество экземпляров запрашиваемой информации; - способ получения информации (в случае необходимости доставкипо почте указывается почтовый адрес доставки); - подпись заявителя (в случае, если заявление оформленомашинописным способом, заявитель разборчиво от руки указывает своюфамилию, имя, отчество (полностью); б) полномочия представителя оформлены в установленном порядке; в) тексты документов написаны разборчиво; г) фамилия, имя, отчество (наименование) заявителя, адрес егоместа жительства (места нахождения), телефон (если имеется) написаныполностью; д) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхнеоговоренных исправлений; е) документы не исполнены карандашом; ж) предоставляемые документы не должны содержать разночтений; Представленное заявление и копии документов после предоставлениямуниципальной услуги остаются в уполномоченной организации изаявителю не возвращаются. 2.6.5. По своему желанию заявитель дополнительно можетпредставить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение дляпредоставления муниципальной услуги. 2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Основания для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, нормативными правовыми актами непредусмотрены. 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги. 2.8.1. Отсутствие документов в Отделе по запрашиваемойинформации; 2.8.2. С заявлением обратилось не уполномоченное лицо; 2.8.3. Предоставление заявителем недостоверных сведений, покоторым невозможно разыскать необходимую ему информацию; 2.8.4. Плохое физическое состояние архивных документов; 2.8.5. Ограничения на использование архивных документов,установленные действующим законодательством; 2.8.6. Уличение заявителей в порче документов; 2.8.7. Представление документов, содержащих врачебные тайны, атакже другие охраняемые законами права и интересы граждан; 2.8.8. Оформление ненадлежащим образом заявления и (или)невозможность установить, какая именно информация запрашивается; 2.8.9. Непредставление документов, перечисленных в пункте 2.6. 2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлениимуниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренныхфедеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами. Взимание платы за предоставление муниципальной услугинормативными правовыми актами не предусмотрено. 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении муниципальной услуги и при получении результатапредоставления муниципальной услуги. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги не должно превышать 45 минут. Максимальное время ожидания в очереди на получение результатаоказания муниципальной услуги не должно превышать 15 минут. 2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги. Максимальный срок регистрации заявления о предоставлениимуниципальной услуги не должен превышать 30 минут. 2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявленийо предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам собразцами заполнения заявлений и перечнем документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги. 2.12.1. Информация о местах нахождения и графике работы Отдела,предоставляющего муниципальную услугу, об уполномоченной организации,а также о других органах и организациях, обращение в которыенеобходимо для выполнения (получения) муниципальной услуги, размещенана официальном сайте администрации города Рязани в сети Интернет. 2.12.2. На территории, прилегающей к зданию, где оказываетсямуниципальная услуга, оборудуются места для парковки автотранспортныхсредств. На стоянке должно быть не менее 5 мест, из них не менее 1места - для парковки специальных транспортных средств лиц сограниченными возможностями передвижения. Доступ заявителей кпарковочным местам является бесплатным. 2.12.3. Здание, где оказывается муниципальная услуга, должнобыть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей. 2.12.4. Входы в помещения, где осуществляется прием и выдачадокументов, оборудуются пандусами, расширенными проходами,позволяющими обеспечить свободный доступ лиц с ограниченнымивозможностями передвижения, включая лиц, использующих кресла-коляски. 2.12.5. Центральный вход в здание должен быть оборудованинформационной табличкой (вывеской), содержащей информацию онаименовании и графике работы уполномоченной организации. 2.12.6. Помещения, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, должны соответствовать установленным противопожарным исанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. 2.12.7. Помещения, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, должны иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочеевремя заявителей. 2.12.8. Помещения, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, включают места для ожидания, места для информированиязаявителей и заполнения необходимых документов, а также места дляприема заявителей. 2.12.9. Места для ожидания должны соответствовать комфортнымусловиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц. 2.12.10. Места для ожидания оборудуются стульями, количествокоторых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей дляих размещения в задании, но не может составлять менее 5 мест. 2.12.11. Места для информирования и заполнения необходимыхдокументов оборудуются информационными стендами, стульями и столамилибо стойками для оформления документов, обеспечиваются бланкамизаявлений и необходимыми канцелярскими принадлежностями. 2.12.12. На информационном стенде размещается следующаяинформация: а) срок предоставления муниципальной услуги и сроки выполненияотдельных административных действий; б) форма заявлений о предоставлении муниципальной услуги; в) перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и предъявляемые к ним требования; г) перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги; д) информация о платности (бесплатности) предоставлениямуниципальной услуги; е) извлечения из настоящего Административного регламента. 2.12.13. Прием заявителей осуществляется в окнах приемадокументов. 2.12.14. Окна приема документов должны быть оборудованыинформационными табличками с указанием: а) номера окна; б) фамилии, имени, отчества и должности лица, ведущего прием; в) графика приема. 2.12.15. Должностные лица, осуществляющие прием документов,обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или)настольными табличками. 2.12.16. Места для приема документов, должны быть снабженыстулом, иметь место для письма и раскладки документов. 2.12.17. В целях обеспечения конфиденциальности сведений озаявителе, одним должностным лицом одновременно ведется прием толькоодного заявителя по одному обращению, за исключением случаев обращениянескольких заявителей за оказанием муниципальной услуги. 2.12.18. Каждое рабочее место должностного лица должно бытьоборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступак информационным базам данных, печатающим устройством. 2.12.19. При оборудовании помещений, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, обеспечивается возможность беспрепятственнойэвакуации всех заявителей и должностных лиц в случае возникновениячрезвычайной ситуации. 2.13. Порядок получения информации заявителями по вопросампредоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставлениямуниципальной услуги. 2.13.1. Информация о порядке оказания муниципальной услугипредоставляется: непосредственно в Отделе; непосредственно в уполномоченной организации; с использованием средств телефонной связи, электронногоинформирования, вычислительной и электронной техники; посредством размещения в информационно-телекоммуникационныхсетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации всредствах массовой информации, издания информационных материалов(брошюр, буклетов и т.д.). 2.13.2. Уполномоченная организация осуществляет прием документовот заявителей в соответствии со следующим графиком: Понедельник 8.30 - 17.30 Вторник 8.30 - 17.30 Среда 8.30 - 17.30 Четверг 8.30 - 17.30 Пятница 8.30 - 17.30 без перерыва на обед. 2.13.4. При высокой нагрузке и превышении установленныхАдминистративным регламентом сроков ожидания в очереди по решениюруководителя уполномоченной организации продолжительность времени иколичество дней приема могут быть увеличены. 2.13.5. Время предоставления перерыва для отдыха и питаниядолжностных лиц Отдела и уполномоченной организации установленыправилами внутреннего распорядка с соблюдением графика (режима) работыс заявителями. 2.13.6. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресеэлектронной почты администрации города Рязани и Отдела приводятся вприложении N 1 к Административному регламенту и размещаются наИнтернет-сайте администрации города Рязани, на информационном стендеОтдела. 2.13.7. Сведения о местонахождении, контактных телефонах(телефонах для справок), Интернет-адресах, адресах электронной почтыуполномоченной организации приводятся в приложении N 2 кАдминистративному регламент и размещаются на Интернет-сайтеуполномоченной организации. 2.13.8. Информация об оказании муниципальной услуги сообщаетсяпо номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается винформационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в томчисле в сети Интернет), на информационных стендах Отдела,уполномоченной организации, публикуется в средствах массовойинформации. 2.13.9. На информационных стендах в помещении, предназначенномдля приема документов для предоставления муниципальной услуги, иИнтернет-сайтах администрации города Рязани и уполномоченнойорганизации размещается следующая информация: - извлечения из законодательных и иных нормативных правовыхактов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказаниюмуниципальной услуги; - текст настоящего Административного регламента с приложениями(полная версия на Интернет - сайте и извлечения, включая формызаявлений, на информационных стендах); - блок-схема и краткое описание порядка выполнения муниципальнойуслуги; - перечень административных процедур; - перечни документов, необходимых для принятия решения, итребования, предъявляемые к этим документам; - образцы оформления документов, необходимых для оказаниямуниципальной услуги, и требования к ним; - месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов,адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов, в которыхзаявители могут получить документы, необходимые для принятия решения; - схема размещения должностных лиц и режим приема ими граждан; - основания отказа в принятии решения; - порядок информирования о ходе выполнения муниципальной услуги; - порядок получения консультаций; - порядок обжалования решений, действий или бездействиядолжностных лиц, оказывающих муниципальную услугу. 2.13.10. При ответах на телефонные звонки и устные обращениядолжностные лица подробно и в вежливой (корректной) форме информируютобратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонокдолжен начинаться с информации о наименовании органа, в которыйпозвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста,принявшего телефонный звонок. Для обеспечения высоких стандартовкачества работы должностных лиц уполномоченной организации ведетсязапись телефонных разговоров. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности должностного лица, принявшего звонок,самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонокдолжен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, илиже обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, покоторому можно получить необходимую информацию. 2.13.11. Информирование о ходе оказания муниципальной услугиосуществляется должностными лицами при личном контакте с заявителями,с использованием средств сети Интернет, почтовой, телефонной связи,посредством электронной почты. Заявители, представившие в Отдел или в уполномоченнуюорганизацию документы для представления муниципальной услуги, вобязательном порядке информируются должностными лицами: - о сроке завершения оформления документов и возможности ихполучения. 2.13.12. Информация об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги направляется заявителю заказным письмом и дублируется потелефону или электронной почте, указанным в заявлении (при наличиисоответствующих данных в заявлении). 2.13.13. Информация о сроке завершения оформления документов ивозможности их получения заявителю сообщается при подаче документов, ав случае сокращения срока - по указанному в заявлении телефону и/илиадресу электронной почты. 2.13.14. В любое время с момента приема документов на оформлениерешения заявитель имеет право на получение сведений об оказаниимуниципальной услуги при помощи телефона, средств сети Интернет,электронной почты, или посредством личного посещения уполномоченнойорганизации. 2.13.15. Для получения сведений о предоставлении муниципальнойуслуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер,проставляемые в расписке при подаче документов. Заявителюпредоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнениякакой административной процедуры) оформления документов находитсяпредставленный им пакет документов по телефону. Заявительсамостоятельно на сайте уполномоченной организации www.cpmurzn.ru вразделе "Личный кабинет" может узнать о нахождении поданных имдокументов и оставшемся времени рассмотрения документов. 2.13.16. Консультации (справки) по вопросам предоставлениямуниципальной услуги оказываются должностными лицами Отдела иуполномоченной организации. 2.13.17. Консультации предоставляются по следующим вопросам: - необходимого перечня документов, предоставленных для оказаниямуниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленныхдокументов; - источников получения документов, необходимых для оказаниямуниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение); - времени приема и выдачи документов; - сроков оказания муниципальной услуги; - порядка обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых и принимаемых в ходе оказания муниципальной услуги. 2.13.18. Консультации предоставляются при личном обращении,посредством Интернет-сайта, телефона или электронной почты. Консультации общего характера (о местонахождении, графикеработы, требуемых документах) могут предоставляться с использованиемсредств автоинформирования. При автоинформировании уполномоченнойорганизацией обеспечивается круглосуточное предоставление справочнойинформации. 2.13.19. Консультирование заявителей по вопросам предоставлениямуниципальной услуги осуществляется бесплатно. 2.13.20. При консультировании заявителей по электронной почте, втом числе о ходе предоставления муниципальной услуги, ответ долженбыть направлен в течении 5 дней, исчисляемых со дня, следующего заднем поступления соответствующего запроса. 2.13.21. Заявитель имеет право представить документы попредварительной записи. Предварительная запись осуществляется потелефону (84912) 55-50-55 или с использованием электронной почты поадресу info@cmpurzn.ru. (В редакции Постановления Администрации г.Рязани от 26.11.2012 г. N 6087) 2.13.22. При предварительной записи заявитель сообщает своифамилию, имя, отчество, адрес места жительства и предпочтительноевремя для представления документов на получение муниципальной услуги.Предварительная запись осуществляется путем внесения соответствующейинформации должностным лицом в Журнал предварительной записизаявителей. 2.13.23. При осуществлении предварительной записи заявителюсообщается время представления документов для получения муниципальнойуслуги и номер окна, в который следует обратиться. 2.14. Показатели доступности и качества муниципальных услуг. 2.14.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются: а) транспортная доступность к местам предоставлениямуниципальной услуги; б) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченнымивозможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляетсямуниципальная услуга; в) размещение информации о порядке предоставления муниципальнойуслуги в едином портале государственных и муниципальных услуг. 2.14.2. Показателями качества муниципальной услуги являются: а) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги; б) соблюдение сроков ожидания в очереди при подаче и получениидокументов; в) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решениядействия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлениимуниципальной услуги. Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур 3.1. Состав, последовательность и сроки исполненияадминистративных процедур. 3.1.1. Блок-схема предоставления муниципальной услугипредставлена в приложении N 3 к Административному регламенту. 3.1.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие административные процедуры: а) прием и регистрация документов заявителя; б) подготовка и оформление результата предоставлениямуниципальной услуги; в) выдача результата предоставления муниципальной услуги. 3.2. Прием и регистрация документов заявителя. 3.2.1. При получении муниципальной услуги заявитель обращается вуполномоченную организацию с заявлением и документами, необходимымидля предоставления муниципальной услуги, что является основанием дляначала административной процедуры. Образцы заявлений содержатся вприложениях NN 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 17 кнастоящему Административному регламенту. (Дополнен - ПостановлениеАдминистрации г. Рязани от 26.11.2012 г. N 6087) 3.2.2. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрациюдокументов: а) устанавливает предмет обращения; б) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, вслучае если заявление представлено заявителем при личном обращении; в) проверяет полномочия представителя заявителя физического илиюридического лица действовать от имени физического или юридическоголица; г) проверяет наличие документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги; д) проверяет соответствие представленных документовустановленным требованиям, указанным настоящим Административнымрегламентом; е) помогает заполнить заявление; ж) регистрирует заявление в Журнале регистрации, в том числе вэлектронном виде. 3.2.3. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрациюдокументов, вносит в журнал регистрации заявлений запись о приемедокументов, указывает: - порядковый номер записи; - дату и время приема с точностью до минуты; - общее количество документов и общее число листов в документах; - данные о заявителе; - цель обращения заявителя; - свои фамилию и инициалы. Регистрация может происходить автоматически посредствомэлектронной техники. 3.2.4. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрациюдокументов, оформляет расписку о приеме документов в соответствии сприложением N 15 к Административному регламенту в 2 экземплярах.Первый экземпляр выдается заявителю, второй экземпляр направляется вдело. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрациюдокументов, передает принятые документы должностному лицу,ответственному за направление документов в Отдел. 3.2.5. Направление документов на рассмотрение в Отделосуществляют должностные лица уполномоченной организации,ответственные за направление на рассмотрение документов в структурныеподразделения администрации города Рязани. Максимальный срокнаправления документов в Отдел не должен превышать 2-х рабочих дней. 3.2.6. На рассмотрение направляются все документы,представленные заявителем. 3.2.7. Направление на рассмотрение документов осуществляется слистами сопровождения, в которых указывается: - наименование структурного подразделения; - перечень и количество направляемых документов; - Ф.И.О. заявителя; - предмет оказания муниципальной услуги; - срок рассмотрения документов в Отделе. 3.2.8. Направление документов фиксируется должностным лицомуполномоченной организации. 3.2.9. Результат рассмотрения документов в Отделе фиксируетсяэлектронно должностными лицами уполномоченной организации,ответственными за направление документов в структурные подразделенияадминистрации города Рязани, с отметкой: - разрешить; - доработать; - отказать; - техническая ошибка. 3.2.10. Должностное лицо уполномоченной организации,ответственное за направление документов, самостоятельно осуществляетконтроль за сроками нахождения документов в Отделе. При нарушениисроков рассмотрения документов представителями Отдела должностное лицоуполномоченной организации составляет служебную записку на имяначальника Отдела и заместителя главы администрации - руководителяаппарата. 3.3. Подготовка и оформление результата предоставлениямуниципальной услуги. 3.3.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление заявления с необходимыми документами в Отдел. 3.3.2. Заявление в Отдел может поступить одним из следующихспособов: из уполномоченной организации, по почте, из управленияделами аппарата администрации города Рязани (в случае адресования егоадминистрации города Рязани). 3.3.3. При поступлении заявления в Отдел из уполномоченнойорганизации должностное лицо Отдела изучает содержание заявления,определяет право заявителя на получение муниципальной услуги, проводитпервичную проверку представленных документов, проверяет правильностьи четкость изложенных в заявлении сведений, регистрирует его в базеданных. 3.3.4. Все зарегистрированные заявления передаются начальникуОтдела в день приема (получения) для проставления резолюции.Результаты рассмотрения начальником Отдела излагаются в резолюции,которая проставляется на заявлении и содержит: срок исполнения (еслион отличается от установленного для заявлений, исполняемых на общихоснованиях), конкретные действия по исполнению заявлений (номерафондов, указание в заявлении дополнительных сведений, о пересылке вдругое архивное учреждение и т.д.), фамилию исполнителя, особыеотметки (о постановке на особый контроль и о снятии с контроля),подпись автора резолюции, дату резолюции. Проставление резолюции наодном заявлении не должна превышать 10 минут. 3.3.5. Начальник Отдела после проставления резолюций возвращаетзаявления должностному лицу Отдела, ответственному заделопроизводство, для внесения текстов резолюций в базу данных ипередачи заявлений должностным лицам Отдела для исполнения. 3.3.6. Заявление с резолюцией начальника Отдела передается наисполнение должностному лицу, указанному в резолюции, в течение одногорабочего дня. 3.3.7. Рассмотрение заявления осуществляется посправочно-информационному материалу и документам, находящимся нахранении в Отделе, в сроки, указанные в резолюции. 3.3.8. Должностное лицо Отдела, получив заявление дляисполнения, проставляет на нем отметку о получении в левой нижнейчасти документа (личная подпись и дата получения), осуществляетпроверку представленных заявителем документов на предмет полноты идостоверности сведений о заявителе, соответствия запрашиваемогодокумента цели, указанной заявителем. 3.3.9. По результатам рассмотрения документов и проверкипредставленных заявителем сведений должностное лицо Отдела определяетналичие либо отсутствие у заявителя права на получение муниципальнойуслуги, после чего приступает к составлению непрофильного запроса наисполнение в другие организации или подготовке ответа. 3.3.10. Если в Отделе отсутствуют документы и сведения по темезаявления, но известно место нахождения документов, заявлениепересылается в другую организацию. 3.3.11. Должностное лицо Отдела готовит сопроводительное письмок заявлению и уведомление заявителю об отсутствии документов в архивеи пересылке заявления на исполнение в другую организацию. 3.3.12. С заявления снимается копия, которая остается в деле, асамо заявление вместе с сопроводительным письмом пересылается ворганизацию, где хранятся документы. Заявителю посылается уведомлениео пересылке заявления. 3.3.13. Если в Отделе отсутствуют документы и сведения по темезаявления, а предполагаемое местонахождение их неизвестно, заявителюнаправляется информационное письмо с мотивированным отказом выдачизапрашиваемых документов в течение 5 (пяти) рабочих дней с моментарегистрации заявления. 3.3.14. Если в заявлении отсутствуют необходимые для поискасведения, заявителю в течение 5 дней с момента регистрации заявлениянаправляется письмо с просьбой сообщить недостающую информацию. 3.3.15. Заявления, ожидающие дополнительных сведений, помещаютсяв специально выделенную папку. Начальник Отдела еженедельнопросматривает указанную папку и в том случае, когда срок ожиданиясведений превышает 2 месяца, заявления остаются без рассмотрения. 3.3.16. После получения ответа прием и первичная обработкадокументов осуществляются на общих основаниях. Полученный ответпередается исполнителю вместе с первым заявлением. 3.3.17. Подготовленные архивные копии и архивные выпискизаверяются в соответствии с требованиями нормативов. 3.3.18. Подготовленные проекты архивной справки, архивнойвыписки, информационного письма, тематического перечня архивныхдокументов поступают на проверку начальнику Отдела и в случаеобнаружения ошибок возвращаются на доработку исполнителю. Доработанныеархивные документы подписываются начальником Отдела и должностнымлицом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги,заверяются гербовой печатью администрации города Рязани и передаютсядолжностному лицу уполномоченной организации для направления заявителюили помещаются в папку "На выдачу" для передачи или направлениязаявителю (при получении заявления по почте или из управления деламиаппарата администрации города Рязани). 3.3.19. Дело, сформированное из заявления заявителя, ответа нанего, передается в уполномоченную организацию. 3.3.20. В случае адресования запроса администрации города Рязанидело, сформированное из заявления и копии ответа на него, передаетсяв управление делами аппарата администрации города Рязани. 3.3.21. Сведения о дате исполнения муниципальной услуги,направлении ответа в уполномоченную организацию или заявителю по почтевносятся должностными лицами Отдела в базу данных. 3.3.22. Исполнение заявления считается законченным, если по немуприняты необходимые меры и заявитель проинформирован о результатахисполнения. 3.4. Выдача результата предоставления муниципальной услуги. 3.4.1. Основанием для начала административной процедуры выдачидокументов является поступление должностному лицу уполномоченнойорганизации, ответственному за выдачу документов, документов и личноеобращение заявителя за получением документов. 3.4.2. Должностное лицо, ответственное за выдачу документов,может сообщить заявителю о принятом решении лично, по телефону илиэлектронной почте. 3.4.3. Если заявитель не обратился в течение 3 (трех) рабочихдней с даты регистрации результата предоставления муниципальнойуслуги, лицо, ответственное за выдачу документов, направляет емурезультат предоставления муниципальной услуги по почте по адресу,указанному в заявлении. 3.4.4. Должностное лицо, ответственное за выдачу документов, привыдаче документов заявителю: - устанавливает личность заявителя, в том числе проверяетдокумент, удостоверяющий личность; - проверяет правомочность заявителя, в том числе полномочияпредставителя правообладателя действовать от его имени при получениидокументов; - выясняет у заявителя номер, указанный в расписке о получениидокументов; - находит дело по оказанию муниципальной услуги с распиской ополучении документов, а также документами, подлежащими выдаче; - делает запись в книге учета выданных документов; - знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашаетназвания выдаваемых документов). Заявитель расписывается в получениивыдаваемых документов на экземпляре расписки о получении документов; - выдает документы заявителю. 3.4.5. Должностное лицо Отдела, извещает по телефону заявителяоб исполнении заявления (при получении Отделом заявления по почте илииз управления делами аппарата администрации города Рязани). 3.4.6. Архивные справки, архивные выписки, архивные копии идругие виды ответов выдаются заявителю под расписку при предъявлениипаспорта или иного удостоверяющего личность документа, довереннымлицам - при предъявлении доверенности, оформленной в установленномпорядке, и документа, удостоверяющего личность. 3.4.7. Заявитель расписывается на заявлении о получениидокументов с указанием даты получения, количества полученныхдокументов (при получении Отделом заявления по почте или из управленияделами аппарата администрации). 3.4.8. По желанию заявителя ответ на его запрос, а также ответына запросы, присланные по почте, высылаются должностным лицом Отделапо почте простыми письмами (при получении запроса по почте или изуправления делами аппарата администрации). Раздел 4. Формы контроля за исполнением Административного регламента (В редакции Постановления Администрации г. Рязаниот 26.11.2012 г. N 6087) 4.1. Контроль за полнотой и качеством оказания муниципальнойуслуги включает в себя проведение проверок, направленных на выявлениеи устранение нарушений прав получателей муниципальной услуги, а такжерассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращенияполучателей муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения,действия (бездействие) должностных лиц, осуществляющих предоставлениемуниципальной услуги. 4.2. Должностные лица, ответственные за оказание муниципальнойуслуги, несут персональную ответственность за соблюдение срока ипорядка выполнения каждой административной процедуры, указанной внастоящем Административном регламенте. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в ихдолжностных инструкциях. 4.3. Текущий контроль за соблюдением последовательностидействий, определенных административными процедурами, попредоставлению муниципальной услуги осуществляется должностными лицамиадминистрации города Рязани или должностными лицами уполномоченнойорганизации, ответственными за организацию работы по предоставлениюмуниципальной услуги. (В редакции Постановления Администрации г.Рязани от 26.11.2012 г. N 6087) 4.4. (Исключен - Постановление Администрации г. Рязаниот 26.11.2012 г. N 6087) Должностное лицо, ответственное за прием документов, несетперсональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приемадокументов, правильность внесения записи в журнал регистрациизаявлений, оформление расписки. Должностное лицо, ответственное за направление документов вОтдел, несет персональную ответственность за соблюдение сроков ипорядка, достоверность и правильность сведений, внесенных в порядоксопровождения документов. Должностное лицо, ответственное за выдачу документов, несетперсональную ответственность за соблюдение сроков и порядка выдачидокументов, правильность заполнения книги учета выданных документов. Должностные лица Отдела, участвующие в предоставлениимуниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдениесроков рассмотрения документов и их сохранность в период нахождения вОтделе. Персональная ответственность должностных лиц администрациигорода Рязани или должностных лиц уполномоченной организациизакрепляется в их должностных инструкциях в соответствии стребованиями законодательства Российской Федерации. 4.5. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль,устанавливается правовыми актами администрации города Рязани. 4.6. Текущий контроль осуществляется путем проведениядолжностным лицом, ответственным за организацию работы попредоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнениядолжностными лицами настоящего Административного регламента,нормативных правовых актов Российской Федерации. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливаетсяглавой администрации города Рязани или уполномоченным должностнымлицом администрации города Рязани. 4.7. Администрация города Рязани организует и осуществляетконтроль за оказанием муниципальной услуги Отделом и уполномоченнойорганизацией. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушенийправ заявителей осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с действующим законодательствомРоссийской Федерации. 4.8. Проверки полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги проводятся на основании правовых актов администрации городаРязани. Проверки являются плановыми (осуществляются на основанииполугодовых или годовых планов работы администрации города Рязани) ивнеплановыми. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные спредоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), илипорядок проведения отдельных административных процедур (этапныепроверки). Проверка проводится и по конкретной жалобе заявителя. (Дополнен - Постановление Администрации г. Рязаниот 26.11.2012 г. N 6087) Раздел 5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего 5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное)обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу, или муниципального служащего в следующихслучаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя опредоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Рязанской области, муниципальными правовыми актамидля предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, представление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Рязанской области, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Рязанской области,муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области,муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. 5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы. 5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителеили в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу.Жалобы на решения, принятые главой администрации города Рязани,рассматриваются непосредственно главой администрации города Рязани(далее - лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб). 5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, черезуполномоченную организацию с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайтаадминистрации города Рязани в сети "Интернет", единого порталагосударственных и муниципальных услуг, а также может быть принята приличном приеме заявителя. 5.2.3. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципальногослужащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,либо их копии. 5.2.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющиймуниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом,наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцатирабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющиймуниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальнуюуслугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств,взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области,муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.2.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,указанного в пункте 5.2.5 Административного регламента, заявителю вписьменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.2.7. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушенияили преступления должностное лицо, наделенное полномочиями порассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2.1 Административногорегламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры. (В редакции Постановления Администрации г. Рязаниот 26.11.2012 г. N 6087)Приложение N 1к Административному регламенту Сведения о месте нахождении отдела муниципального архива аппарата администрации города Рязани Отдел муниципального архива аппарата администрации города Рязани Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Радищева, д. 28 Контактный телефон: 95-69-82 Интернет адрес: oma@admrzn.ru. Начальник ОтделаПриложение N 2к Административному регламенту Сведения о месте нахождения муниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Рязани" Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Почтовая, д. 61 Контактные телефоны: (4912) 55-50-55 Интернет-адрес:_mfc.ryazangov.ru Директор (В редакции Постановления Администрации г. Рязаниот 26.11.2012 г. N 6087) Приложение N 3к Административному регламенту +---------+ ¦Заявитель¦ +---------+ ¦ +-----------------------+ ¦Поступление обращения в¦ ¦ уполномоченный орган ¦ +-----------------------+ ¦ +----------------------+ ¦ Прием и регистрация ¦ ¦заявлений и документов¦ +----------------------+ ¦ +------------------------+ ¦Направление документов в¦ ¦ Отдел ¦ +------------------------+ ¦ +-------------------------+ ¦ Подготовка и оформление ¦ ¦результата предоставления¦ ¦ муниципальной услуги ¦ +-------------------------+ ¦ +------------------------------------+ Достаточно ¦ Контроль полноты сведений для ¦ Не достаточно +--¦подготовки результата предоставления+--+ ¦ ¦ муниципальной услуги ¦ ¦ ¦ +------------------------------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------------+ ¦ +------------------------------+ ¦Направление документов¦ ¦ ¦ Приостановка до 30-ти ¦ ¦ на выдачу ¦ ¦ ¦ календарных дней. ¦ +----------------------+ ¦ ¦Подготовка извещения заявителю¦ ¦ ¦ +------------------------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------+ ¦ +------------------+ ¦ Выдача документов ¦ +--------¦Получение сведений¦ ¦ (извещение или по ¦ +------------------+ ¦направление по почте)¦ +---------------------+Приложение N 4к Административному регламенту Администрация города Рязани ________________________________________ (Ф.И.О) Число, месяц и год рождения ____________ паспортные данные ______________________ (номер, кем , когда выдан) адрес регистрации ______________________ основания полномочий представителя _____ ________________________________________ тел. _________ заявлениеПрошу выдать справку о стаже работы:1. С "__" ______________ _______ г. по "__" ___________ ________ г.в _________________________________________________________________(указать точное наименование места работы, цех, участок, должность) С "__" ____________ ________ г. по "____" ___________ _______ г. в ______________________________________________________________(указать точное наименование места работы, цех, участок, должность)2. Смена фамилии с _____________ на ________________ в _______ году3. С "__" ______________ _______ г. по "__" ___________ _______ г.; с "__" ______________ _______ г. по "__" ___________ _______ г.; с "__" ______________ _______ г. по "__" ___________ ________ г. (указать периоды отпусков по уходу за детьми - при их наличии)4. Иные сведения _____________________________________________________________________________________________________________________Справка необходима для представления ______________________________ (указать организацию)Количество экземпляров ____________________________________________Способ получения ответа ___________________________________________ (выдать на руки, направить по почте)Документы, прилагаемые к заявлению:_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________"___" __________ 20__ г. (_____________) (________________________) подпись Ф.И.О.Заявление принял: ___________ ________________ (__________________) должность подпись Ф.И.О.вх. N _______ "___" __________ 20___ г.Приложение N 5к Административному регламенту Администрация города Рязани ________________________________________ (Ф.И.О) Число, месяц и год рождения ____________ паспортные данные ______________________ (номер, кем , когда выдан) адрес регистрации ______________________ основания полномочий представителя _____ ________________________________________ тел. _________ заявлениеПрошу выдать справку о количестве отработанных дней и (или) часовдля установления льготного стажа:1. С "__" ______________ _______ г. по "__" ___________ ________ г.в _________________________________________________________________(указать точное наименование места работы, цех, участок, должность)С "__" ______________ _______ г. по "____" ______________ ______ г.в _________________________________________________________________(указать точное наименование места работы, цех, участок, должность)2. Смена фамилии с _______________ на _________________ в ____ году3. С "__" ______________ _______ г. по "__" __________ ________ г.; с "__" ______________ _______ г. по "__" __________ ________ г.; с "__" ______________ _______ г. по "__" __________ ________ г. (указать периоды отпусков по уходу за детьми - при их наличии)4. Иные сведения _____________________________________________________________________________________________________________________Справка необходима для представления ______________________________ (указать организацию)Количество экземпляров ____________________________________________Способ получения ответа ___________________________________________ (выдать на руки, направить по почте)Документы, прилагаемые к заявлению:1) ________________________________________________________________2) ________________________________________________________________3) ________________________________________________________________"___" __________ 20__ г. (________________) (_____________________) подпись Ф.И.О.Заявление принял: _____________ _____________ (___________________) должность подпись Ф.И.О.вх. N _______ "___" __________ 20___ г.Приложение N 6к Административному регламенту Администрация города Рязани ________________________________________ (Ф.И.О) Число, месяц и год рождения ____________ паспортные данные ______________________ (номер, кем, когда выдан) адрес регистрации ______________________ основания полномочий представителя _____ ________________________________________ тел. _________ заявлениеПрошу выдать справку о заработной плате:1. С "__" ______________ _______ г. по "__" ___________ ________ г.в _________________________________________________________________(указать точное наименование места работы, цех, участок, должность)С "__" ______________ ______ г. по "____" ____________ _________ г.в _________________________________________________________________(указать точное наименование места работы, цех, участок, должность)2.Смена фамилии с _______________ на _______________ Дата _________3. С "__" ______________ _______ г. по "__" __________ ________ г.; с "__" ______________ _______ г. по "__" __________ ________ г.; с "__" ______________ _______ г. по "__" __________ ________ г. (указать периоды отпусков по уходу за детьми - при их наличии)4. Иные сведения _____________________________________________________________________________________________________________________Справка необходима для представления ______________________________ (указать организацию)Количество экземпляров _______________________________________Способ получения ответа ______________________________________ (выдать на руки, направить по почте)Документы, прилагаемые к заявлению:1) ________________________________________________________________2) ________________________________________________________________3) ________________________________________________________________"___" __________ 20__ г. (________________) (_____________________) подпись Ф.И.О.Заявление принял: ______________ ______________ (_________________) должность подпись Ф.И.О.вх. N _______ "___" __________ 20___ г.Приложение N 7к Административному регламенту Администрация города Рязани ________________________________________ (Ф.И.О) Число, месяц и год рождения ____________ паспортные данные ______________________ (номер, кем, когда выдан) адрес регистрации ______________________ основания полномочий представителя _____ ________________________________________ тел. _________ заявлениеПрошу выдать справку об учебе1. за период с "__" ___________ _____ г. по "__" _________ _____ г.в _________________________________________________________________ (указать точное наименование образовательного учреждения и специальность)2.Смена фамилии с ________________ на ______________ Дата _________3. С "__" ______________ _______ г. по "__" __________ ________ г.; с "__" ______________ _______ г. по "__" __________ ________ г.; с "__" ______________ _______ г. по "__" __________ ________ г. (указать периоды отпусков по уходу за детьми - при их наличии)Справка необходима для представления ______________________________ (указать организацию)Количество экземпляров _______________________________________Способ получения ответа ______________________________________ (выдать на руки, направить по почте)4. Иные сведения _____________________________________________________________________________________________________________________Документы, прилагаемые к заявлению:1) ________________________________________________________________2) ________________________________________________________________3) ________________________________________________________________"___" __________ 20__ г. (________________) (_____________________) подпись Ф.И.О.Заявление принял:__________ __________________ (__________________) должность подпись Ф.И.О.вх. N _______ "___" __________ 20___ г.Приложение N 8к Административному регламенту Администрация города Рязани ________________________________________ (Ф.И.О) Число, месяц и год рождения ____________ паспортные данные ______________________ (номер, кем, когда выдан) адрес регистрации ______________________ основания полномочий представителя _____ ________________________________________ тел. _________ заявлениеПрошу выдать копию постановления (распоряжения)___________________________________________________________________ (указать наименование органа издавшего документ(мэрия, администрация, префектура, управление или отдел по жилью)_______________________________________ "____"________ ___ г. N ___(указать точное наименование документа)___________________________________________________________________ (содержание документа)Иные сведения ________________________________________________________________________________________________________________________Количество экземпляров _______________Копия необходима для представления ________________________________ (указать наименование организации)Способ получения ответа ______________________________________ (выдать на руки, направить по почте)Документы, прилагаемые к заявлению:1) ________________________________________________________________2) ________________________________________________________________3) ________________________________________________________________"___" __________ 20__ г. (_____________) (________________________) подпись Ф.И.О.Заявление принял: ____________ ________________ (_________________) должность подпись Ф.И.О.вх. N _______ "___" __________ 20___ г.Приложение N 9к Административному регламенту Администрация города Рязани ________________________________________ (Ф.И.О) Число, месяц и год рождения ____________ паспортные данные ______________________ (номер, кем, когда выдан) адрес регистрации ______________________ основания полномочий представителя _____ ________________________________________ тел. _________ заявлениеПрошу выдать справку о переименовании предприятия, организациис _________________________________________________________________ (прежнее точное название предприятия, организации)на ________________________________________________________________ (новое точное название предприятия, организации)"___" ___________ _______ г.(указать дату переименования)Количество экземпляров ________________Справка необходима для представления ______________________________ (указать наименование организации)Способ получения ответа ___________________________________________ (выдать на руки, направить по почте)Иные сведения ________________________________________________________________________________________________________________________Документы, прилагаемые к заявлению:1) ________________________________________________________________2) ________________________________________________________________3) ________________________________________________________________"___" __________ 20__ г. (________________) (_____________________) подпись Ф.И.О.Заявление принял: __________ ___________________ (________________) должность подпись Ф.И.О.вх. N _______ "___" __________ 20___ г.Приложение N 10к Административному регламенту Администрация города Рязани ______________________________________ (Ф.И.О.) Число, месяц и год рождения __________ паспортные данные ____________________ ______________________________________ (номер, кем, когда выдан) адрес регистрации ____________________ основания полномочий представителя ___ ______________________________________ тел. ________________ заявление.Прошу выдать справку о моей прописке в с. Канищево (Семчино, Недостоево -указать нужное), где проживал(а) по улице _____________ с _________ года.Изменение фамилии с _______________ на ______________ в ___________ году.Иные сведения _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ПРИМЕЧАНИЕ: в случае, если заявитель в указанный период являлсянесовершеннолетним, в графе "ИНЫЕ СВЕДЕНИЯ" сообщаются данные егородителей: фамилия, имя, отчество (для матери девичья фамилия инастоящая), дата рождения.Количество экземпляров _____________Справка необходима для представления ____________________________________ (указать наименование организации)Способ получения ответа _________________________________________________ (выдать на руки, направить по почте)Документы, прилагаемые к заявлению:1) ______________________________________________________________________2) ______________________________________________________________________3) ______________________________________________________________________"___"__________ 20__ г. (______________) (___________________________) подпись Ф.И.О.Заявление принял: ______________ ______________ (_______________________) должность подпись Ф.И.О.вх. N ___ "___"__________ 20__ г. (В редакции Постановления Администрации г. Рязаниот 26.11.2012 г. N 6087)Приложение N 11к Административному регламенту Администрация города Рязани ________________________________________ (Ф.И.О) Число, месяц и год рождения ____________ паспортные данные ______________________ (номер, кем, когда выдан) адрес регистрации ______________________ основания полномочий представителя _____ ________________________________________ тел. _________ заявлениеПрошу выдать справку о прописке в с. Канищево (Семчино,Недостоево - указать нужное) по улице _____________________________с _______ года моей дочери (сыну) Ф.И.О. (полностью), дата рождения(полностью).1. Я, Ф.И.О. (полностью), дата рождения (полностью), проживал (а)в с. Канищево (Семчино, Недостоево) с ________________ года2. Мой муж (жена), Ф.И.О. (полностью), дата рождения (полностью),проживал (а) в с. Канищево (Семчино, Недостоево) с __________ года.3. Моя мать, Ф.И.О. (полностью), девичья фамилия __________________до _________ года, дата рождения _____________________, проживала вс. Канищево, (Семчино, Недостоево) с ____________ года.4. Мой отец, Ф.И.О. (полностью), дата рождения (полностью),проживал в с. Канищево (Семчино, Недостоево) с _____________ года.Примечание: пункты 3, 4 заполняются в случае, если заявитель вуказанный период являлся несовершеннолетним.Иные сведения ________________________________________________________________________________________________________________________Количество экземпляров ________________Справка необходима для представления ______________________________ (указать наименование организации)Способ получения ответа ______________________________________ (выдать на руки, направить по почте)Документы, прилагаемые к заявлению:1) ________________________________________________________________2) ________________________________________________________________3) ________________________________________________________________"___" __________ 20__ г. (________________) (_____________________) подпись Ф.И.О.Заявление принял:__________ ___________________ (_________________) должность подпись Ф.И.О.вх. N _______ "___" __________ 20___ г.Приложение N 12к Административному регламенту Администрация города Рязани ________________________________________ (Ф.И.О) Число, месяц и год рождения ____________ паспортные данные ______________________ (номер, кем, когда выдан) адрес регистрации ______________________ основания полномочий представителя _____ ________________________________________ тел. _________ заявлениеПрошу выдать копию ________________________________________________ (завещания, договора дарения, договора купли-продажи - указать нужное).Документ составлен ________________________________________________ (указать полную дату)___________________________________________________________________ (Указать фамилию, имя, отчество автора завещания или договора, получателя (кому завещано или подарено) имущество и его местонахождение)Количество экземпляров _____________Копия необходима для представления ________________________________ (указать наименование организации)Способ получения ответа ___________________________________________ (выдать на руки, направить по почте)Иные сведения ________________________________________________________________________________________________________________________Документы, прилагаемые к заявлению:1) ________________________________________________________________2) ________________________________________________________________3) ________________________________________________________________"___" __________ 20__ г. (________________) (_____________________) подпись Ф.И.О.Заявление принял: __________ _________________ (__________________) должность подпись Ф.И.О.вх. N _______ "___" __________ 20___ г.Приложение N 13к Административному регламенту Администрация города Рязани ________________________________________ (Ф.И.О) Число, месяц и год рождения ____________ паспортные данные ______________________ (номер, кем, когда выдан) адрес регистрации ______________________ основания полномочий представителя _____ ________________________________________ тел. _________ заявлениеПрошу выдать справку о том, что завещание _________________________ (ФИО гражданина)от "____" ______________ ________ г. (дата составления завещания)не изменялось и не отменялось.Иные сведения ________________________________________________________________________________________________________________________Количество экземпляров ________________Справка необходима для представления ______________________________ (указать наименование организации)Способ получения ответа ______________________________________ (выдать на руки, направить по почте)Документы, прилагаемые к заявлению:1) ________________________________________________________________2) ________________________________________________________________3) ________________________________________________________________"___" __________ 20__ г. (________________) (_____________________) подпись Ф.И.О.Заявление принял:__________ _____________________ (_______________) должность подпись Ф.И.О.вх. N _______ "___" __________ 20___ г.Приложение N 14к Административному регламенту Администрация города Рязани ________________________________________ (наименование юридического лица) юридический адрес ______________________ должность руководителя _________________ Ф.И.О. руководителя ____________________ тел. _________ заявление*Прошу выдать заверенную копию постановления (распоряжения)___________________________________________________________________ (указать наименование органа издавшего документ (мэрия, администрация, префектура, управление или отдела по жилью)_______________________________________ "____" _____ ______ г. N __(указать точное наименование документа)___________________________________________________________________ (содержание документа)Иные сведения ________________________________________________________________________________________________________________________Количество экземпляров _______________Копия необходима для представления ________________________________ (указать наименование организации)Способ получения ответа ___________________________________________ (выдать на руки, направить по почте)Должность руководителя организации, предприятия подпись РасшифровкаподписиДокументы, прилагаемые к заявлению:1) ________________________________________________________________2) ________________________________________________________________3) ________________________________________________________________"___" __________ 20__ г. _____________ ____________ (_____________) должность подпись Ф.И.О. руководителяЗаявление принял: _______________ ______________ (________________) должность подпись Ф.И.О.вх. N _______ "___" __________ 20___ г.* Заявление оформляется на официальном бланке юридического лицаПриложение N 15к Административному регламенту Примерная форма расписки в получении документов для предоставления муниципальной услуги "Выдача в установленном порядке архивных документов, архивных копий"Настоящим удостоверяется, что заявитель (Ф.И.О. тел.) для получениямуниципальной услуги представил (а) в администрацию города Рязани,следующие документы:Г——T———————————————————T———————————T——————————T———————————T———————————¬|N |Наименование и |Количество |Количество|Отметка о |Дата и ||п/|реквизиты |экземпляров|листов |выдаче |подпись ||п |документов | | |документов |заявителя || | | | |заявителю | |+——+———————————————————+———————————+——————————+———————————+———————————+|1|2 |3 |4 |5 |6 |7 |8 |9 |+—+————————————————————+—————+—————+————+—————+—————+—————+———————————+|1| | | | | | | | |+—+————————————————————+—————+—————+————+—————+—————+—————+———————————+|2| | | | | | | | |+—+————————————————————+—————+—————+————+—————+—————+—————+———————————+|3| | | | | | | | |+—+————————————————————+—————+—————+————+—————+—————+—————+———————————+|4| | | | | | | | |+—+————————————————————+—————+—————+————+—————+—————+—————+———————————+_____________________________________ __________________________(должность лица, принявшего документы) (подпись) (Ф.И.О.)_____________________________________ "___"____________20____ г. (дата окончания срока (дата выдачи документов) рассмотрения документов)_____________________________________ ___________________________ (подпись) (Ф.И.О. заявителя)После рассмотрения документы выданы__________________________________________________________________________ _____________________________ (должность Ф.И.О., подпись лица, (Ф.И.О., подпись лица, выдавшего документы) получившего документы)*В столбце 2 "Наименование и реквизиты документов" указываютсяреквизиты всех представленных заявителем документов.Телефоны отдела муниципального архива аппарата администрации городаРязани 95-69-81, 95-69-82, по телефонам 21-72-32, 93-72-91 и насайте www.cpmurzn.ru в разделе "Личный кабинет" (номер Вашейзаявки -, дата заявки -) Вы можете узнать о нахождении поданныхВами документов, оставшемся времени рассмотрения документов.Приложение №16 к Административному регламенту Администрация города Рязани __________________________________ (Ф.И.О.) Число, месяц и год рождения ______ паспортные данные ________________ __________________________________ (номер, кем, когда выдан) адрес регистрации ________________ основания полномочий представителя __________________________________ тел. _____________ заявление.Прошу выдать справку об уплаченных страховых взносах за период работыс "___"___________ г. по "__"_____________ г.на, в ___________________________________________________________________(назвать место работы с указанием цеха, отдела, подразделения, должности)1. Изменение фамилии с _____________ на _______________ Дата ____________2. С "__"__________ _______г. по "__"____________ _______г.; с "__"__________ _______г. по "__"____________ _______г.; с "__"__________ _______г. по "__"____________ _______г.(указать периоды отпусков по уходу за детьми - при их наличии)Количество экземпляров _______________Справка необходима для представления ____________________________________ (указать наименование организации)Способ получения ответа _________________________________________________ (выдать на руки, направить по почте)Документы, прилагаемые к заявлению:1) ______________________________________________________________________2) ______________________________________________________________________3) ______________________________________________________________________"___"__________ 20__ г. (______________) (___________________________) подпись Ф.И.О.Заявление принял: ______________ ______________ (_______________________) должность подпись Ф.И.О.вх. N ___ "___"__________ 20__ г. (Дополнен - Постановление Администрации г. Рязаниот 26.11.2012 г. N 6087) Приложение №17к Административному регламенту Администрация города Рязани __________________________________ (Ф.И.О.) Число, месяц и год рождения ______ паспортные данные ________________ __________________________________ (номер, кем, когда выдан) адрес регистрации ________________ основания полномочий представителя __________________________________ тел. _____________ заявление.Прошу выдать копию постановления (распоряжения)_________________________________________________________________________ (указать орган, издавший документ (мэрия, администрация, префектура, управление или отдел по жилью)от "__"__________ ______ г. N ______________(указать дату принятия документа, его номер)о выделении (продаже, разделе, передаче в аренду, в собственность,другое) земельного участка _______________________________________________________________________________________________________________________ (указать - кому - Ф.И.О., по адресу (садоводческое товарищество)для оформления (наследства, купли-продажи, дарения, другое)Иные сведения ____________________________________________________________________________________________________________________________________Количество экземпляров ____________Справка необходима для представления ____________________________________ (указать наименование организации)Способ получения ответа _________________________________________________ (выдать на руки, направить по почте)Документы, прилагаемые к заявлению:1) документ, подтверждающий право заявителя на получение запрашиваемойкопии2) ______________________________________________________________________3) ______________________________________________________________________"__"____________ 20__ г. (_____________) (_____________________________) подпись Ф.И.О.Заявление принял: _____________ _____________ (_________________________) должность подпись Ф.И.О.вх. N __________ "__"_________ 20__ г. (Дополнен - Постановление Администрации г. Рязаниот 26.11.2012 г. N 6087)