Постановление от 07.06.2012 г № 31
Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Согласование акта местоположения границ земельного участка, расположенного на территории муниципального образования — Бусаевское сельское поселение»
В соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 N 679 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)", Постановлением главы муниципального образования - Бусаевское сельское поселение Клепиковского муниципального района от 02.04.2012 N 9 "Об утверждении Положения о порядке ведения реестра (перечня) муниципальных услуг (работ) муниципального образования - Бусаевское сельское поселение Клепиковского муниципального района", администрация муниципального образования - Бусаевское сельское поселение Клепиковского муниципального района постановляет:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Согласование акта местоположения границ земельного участка, расположенного на территории муниципального образования - Бусаевское сельское поселение".
2.Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в Информационном бюллетене муниципального образования - Бусаевское сельское поселение Клепиковского муниципального района.
3.Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава муниципального образования
Т.А.ГВОЗДЕВА
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "СОГЛАСОВАНИЕ АКТА
МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ ГРАНИЦ ЗЕМЕЛЬНОГО УЧАСТКА, РАСПОЛОЖЕННОГО НА
ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ - БУСАЕВСКОЕ СЕЛЬСКОЕ
ПОСЕЛЕНИЕ"
1.Общие положения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Согласование акта местоположения границ земельного участка, расположенного на территории муниципального образования - Бусаевское сельское поселение" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения муниципальной услуги, повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении муниципальной услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по ее исполнению.
1.2.В целях настоящего Административного регламента применяются следующие понятия:
муниципальная услуга, предоставляемая органом местного самоуправления (далее - муниципальная услуга), - деятельность по реализации функций органа местного самоуправления, которая осуществляется по запросам Заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и уставами муниципальных образований;
заявитель - физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальные услуги, с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме;
административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги.
1.3.Описание заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги.
Заявителями, имеющими право на согласование акта местоположения границ земельного участка, являются:
- физические лица;
- юридические лица (организации всех форм собственности) в лице руководителя организации либо представителя по доверенности.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги.
Настоящий Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Согласование акта местоположения границ земельного участка".
2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальную услугу предоставляет администрация Бусаевского сельского поселения (далее - Администрация).
2.3.Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги.
2.3.1.Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:
- непосредственно в органах Администрации;
- посредством размещения информации на информационных стендах о почтовых адресах, справочных телефонах, факсах, о режиме работы Администрации;
- на официальном сайте Администрации Бусаевского сельского поселения в сети Интернет (при наличии такового);
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru);
- в средствах массовой информации;
- с использованием средств почтовой и телефонной связи;
- посредством личного общения со специалистом Администрации.
2.3.2.Сведения о местонахождении Администрации, контактных телефонах (телефонах для справок), официальном адресе в сети Интернет (при наличии такового), адресе электронной почты Администрации, а также о графиках личного приема граждан специалистами Администрации, предоставляющими муниципальную услугу, Заявитель может получить:
- в средствах массовой информации;
- в сети Интернет;
- по телефону;
- на информационных стендах Администрации.
2.3.3.На информационных стендах в Администрации размещается следующая информация:
- перечни документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к ним;
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов (при наличии) и электронной почты Администрации;
- схема размещения специалистов и режим приема ими граждан;
- таблица сроков предоставления муниципальной услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, в том числе времени нахождения в очереди (ожидания), времени приема документов и т.д.;
- основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
- порядок получения консультаций;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
2.3.4.Почтовый адрес Администрации Бусаевского сельского поселения: 391030, Рязанская область, Клепиковский район, село Бусаево, дом 84.
2.3.5.Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги производится по адресу: 391030, Рязанская область, Клепиковский район, село Бусаево, дом 84.
2.3.6.Справочный телефон: телефон (факс): 8(49142) 2-94-44.
2.3.7.Адрес электронной почты Администрации: busaevo-adm@yandex.ru.
2.3.8.Адрес официального сайта в сети Интернет: http:// - отсутствует.
2.3.9.График работы (приема) специалистов Администрации:
| Понедельник - пятница | 9.00 - 18.00, перерыв - 13.00 - 14.00, приемный день |
| Суббота - воскресенье | выходной |
В предпраздничные дни продолжительность рабочего времени сокращается на 1 час.
2.3.10.В рамках информирования по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется информация, касающаяся:
- необходимого перечня документов, представленных для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
- источников получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение);
- времени приема и выдачи документов;
- сроков предоставления муниципальной услуги;
- хода рассмотрения заявления Заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.3.11.При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в корректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам, в том числе в случае необходимости с привлечением других специалистов. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого компетентного специалиста или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.3.12.Письменная информация обратившимся Заявителям предоставляется при наличии письменного обращения. Письменный ответ подписывается главой администрации, предоставляющей муниципальную услугу, или иным уполномоченным лицом, содержит фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ направляется по почте, электронной почте, посредством факсимильной связи в зависимости от способа обращения Заявителя за консультацией или способом, указанным в письменном обращении.
2.3.13.Сроки информирования по вопросам предоставления муниципальной услуги:
- Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут.
- Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина специалист осуществляет не более 15 минут.
- При письменном обращении ответ направляется Заявителю в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
- При консультировании Заявителей по электронной почте, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, ответ должен быть направлен в течение пяти дней, исчисляемых со дня, следующего за днем поступления соответствующего запроса.
Информация о предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
2.4.Результат предоставления муниципальной услуги.
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
- выдача заявителю акта согласования границ земельного участка с подписью главы Бусаевского сельского поселения;
- уведомление об отказе в согласовании акта местоположения границ земельного участка.
2.5.Срок предоставления муниципальной услуги.
- Прием и регистрация заявления о согласовании акта местоположения границ земельного участка осуществляется специалистом Администрации в день поступления заявления;
- Проверка наличия необходимых документов, прилагаемых к заявлению, и правильности оформления представленных документов осуществляется в день поступления заявления;
- Выдача заявителю акта согласования местоположения границ с подписью главы сельского поселения или отказа в согласовании осуществляется в назначенный день. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 рабочих дней.
- Продолжительность приема у специалиста, осуществляющего прием и выдачу документов, не должна превышать 20 минут.
- Время ожидания в очереди для получения информации (консультации), касающейся предоставления муниципальной услуги, - 15 минут.
Время ожидания в очереди для подачи документов - 15 минут.
Время ожидания в очереди для получения документов - 15 минут.
2.6.Правовыми основаниями предоставления услуги являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон от 24.07.2007 N 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости";
- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "Об обращениях граждан";
- Устав муниципального образования - Бусаевское сельское поселение Клепиковского муниципального района;
- настоящий Административный регламент.
2.7.Перечень документов необходимых для получения муниципальной услуги.
К заявлению о предоставлении муниципальной услуги прилагаются:
1) Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; представитель Заявителя также предъявляет документ, подтверждающий наличие у него соответствующих полномочий;
2) Правоустанавливающие документы на земельный участок, границы которого согласовываются;
3) Акты согласования границ местоположения земельного участка в 2-х экземплярах (согласованные со смежными землепользователями);
4) решение суда (при необходимости);
5) иные документы (договоры, справки и т.д. при необходимости);
6) ситуационный план;
7) проект межевания земельного участка.
Заявитель вправе представить любые документы, необходимые с его точки зрения для пояснения истории объекта запроса.
Все документы представляются в копиях с одновременным предоставлением оригинала (акт предоставляется в подлиннике). Копия документа после проверки ее соответствия оригиналу заверяется лицом, принимающим документы. Оригиналы документов подлежат возврату заявителю.
Администрации Бусаевского сельского поселения не вправе требовать представления иных, не установленных действующим законодательством документов, а также документов, которые могут быть получены администрацией от иных органов исполнительной власти путем электронного межведомственного взаимодействия.
2.8.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Заявителю может быть отказано в приеме документов по следующим основаниям:
- представление нечитаемых документов, документов с приписками, подчистками, помарками;
- представление документов в неприемный, нерабочий день;
- представление документов лицом, не уполномоченным в установленном порядке на подачу документов (при подаче документов для получения услуги на другое лицо).
Перечень оснований для отказа в принятии документов является исчерпывающим.
2.9.Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- заявителем не представлены необходимые документы;
- отказ самого заявителя;
- выяснение обстоятельств о представлении заявителем ложных данных;
- смерть заявителя (представителя заявителя);
- несоответствие представленных документов по форме и содержанию требованиям законодательства.
2.10.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении услуги.
Муниципальная услуга оказывается бесплатно.
2.11.Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.11.1.Требования к оформлению входа в здание.
Здание, в котором расположена Администрация, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа граждан в помещение.
Центральный вход в здание Администрации должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об Администрации:
- наименование;
- место нахождения;
- режим работы.
2.11.2.Требования к парковочным местам.
На территории, прилегающей к месторасположению Администрации, имеются места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется исходя из интенсивности и количества заявителей, обратившихся в Администрацию за определенный период.
На стоянке должно быть не менее 5 машиномест, из них не менее одного места - для парковки специальных транспортных средств инвалидов.
Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.
2.11.3.Прием граждан должностными лицами Администрации осуществляется в специально выделенном для этих целей кабинете.
2.11.4.Помещение, выделенное для осуществления муниципальной услуги, должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.
2.11.5.Должностное лицо, осуществляющее личный прием, обеспечивается настольными табличками, содержащими сведения о фамилии, имени, отчестве и должности соответствующего должностного лица.
2.11.6.Комната приема граждан, места ожидания должны быть оборудованы стульями, а также столами (стойками) с канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее трех мест.
Места ожидания оборудуются:
- противопожарной системой и средствами пожаротушения;
- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
В период с октября по май в местах ожидания размещаются специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды.
2.12.Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
2.12.1.Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- наличие различных способов получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
- короткое время ожидания муниципальной услуги.
2.12.2.Показателями качества муниципальной услуги являются:
- профессиональная подготовка специалистов, предоставляющих муниципальную услугу;
- высокая культура обслуживания заявителей;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.
При предоставлении муниципальной услуги выполняются следующие административные процедуры:
- прием заявления о согласовании Акта местоположения границ земельного участка и прилагаемых документов;
- рассмотрение заявления и документов; подготовка уведомления об отказе в согласовании; согласование Акта местоположения границ земельного участка главой администрации;
- выдача согласованного Акта местоположения границ земельного участка или уведомления об отказе в согласовании Акта границ земельного участка.
3.1.Прием заявления о согласовании акта месторасположения границ земельного участка и прилагаемых документов.
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя на имя главы администрации с запросом о согласовании акта местоположения границ земельного участка с комплектом документов, предусмотренных п. 2.8 настоящего Административного регламента.
- Предоставление муниципальной услуги в электронной форме (осуществляется при возникновении технической возможности):
заявителям предоставляется возможность направить заявление о предоставлении муниципальной услуги и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления муниципальной услуги, в форме электронного документа через информационные системы либо через "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений, использования личного кабинета для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
3.1.1.Специалист Администрации, ответственный за прием заявления и документов:
- устанавливает личность заявителя путем проверки документов, удостоверяющих личность;
- проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из перечня документов, установленного в пункте 2.8 настоящего Административного регламента;
- при наличии несоответствия представленных документов необходимым требованиям специалист Администрации, ответственный за прием документов, возвращает Заявителю представленные заявление и документы для устранения обстоятельств, препятствующих их приему;
- в случае соответствия представленных заявления и документов требованиям, регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений;
- сообщает заявителю максимальный срок исполнения муниципальной услуги и телефон, по которому заявитель в течение срока исполнения муниципальной услуги может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до ее завершения.
3.1.2.Результатом административного действия является регистрация заявления и документов либо возврат заявления и документов Заявителю для устранения недостатков (с пояснениями оснований о возврате) и передача полного пакета документов главе администрации для рассмотрения и принятия решения о возможности предоставления муниципальной услуги.
3.2.Рассмотрение заявления и документов; подготовка уведомления об отказе в согласовании; согласование Акта месторасположения границ земельного участка главой администрации.
3.2.1.Основанием для начала административной процедуры является получение главой администрации сельского поселения полного пакета документов для рассмотрения и принятия решения о возможности предоставления муниципальной услуги.
3.2.2.Глава администрации рассматривает поступившие документы, принимает решение о возможности предоставления муниципальной услуги.
В случае наличия препятствий для возможности предоставления муниципальной услуги глава администрации возвращает пакет документов в порядке делопроизводства специалисту, ответственному за производство по заявлению.
3.2.3.Специалист, ответственный за производство по заявлению, готовит проект уведомления об отказе в согласовании акта месторасположения границ земельного участка с указанием оснований для отказа и передает его главе администрации для подписания.
Подписанное и зарегистрированное в установленном порядке уведомление об отказе в согласовании акта местоположения границ земельного участка с описанием оснований для отказа передается Заявителю лично, либо направляется по почте, либо при помощи электронной почты (в зависимости от указанного в заявлении способа направления ответа) по адресу, указанному в заявлении.
3.2.4.В случае соответствия документов всем необходимым требованиям глава администрации согласовывает Акт местоположения границ земельного участка путем проставления своей подписи в документе (Акте) согласования (в 2-х экземплярах) и передает их в порядке делопроизводства специалисту, ответственному за производство по заявлению.
3.2.5.Ответственный специалист, уполномоченный на производство по заявлению, проставляет печать Администрации сельского поселения в Акте местоположения границ земельного участка (в 2-х экземплярах), заверяя подпись главы сельского поселения.
3.3.Выдача согласованного Акта местоположения границ земельного участка или уведомления об отказе в согласовании Акта границ земельного участка.
3.3.1.Подписанное и зарегистрированное в установленном порядке уведомление об отказе в согласовании акта местоположения границ земельного участка с описанием оснований для отказа передается Заявителю или уполномоченному доверенностью лицу на руки с предъявлением документа, удостоверяющего личность, либо направляется при помощи почтовой связи, либо при помощи электронной почты (в зависимости от указанного в заявлении способа направления ответа) по адресу, указанному в заявлении.
3.3.2.Согласованный Акт местоположения границ земельного участка в 2-х экземплярах в установленный срок передается Заявителю или уполномоченному доверенностью лицу на руки с предъявлением документа, удостоверяющего личность.
Общий срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 рабочих дней.
4.Формы контроля за исполнением муниципальной услуги
4.1.Порядок осуществления текущего контроля.
4.1.1.Текущий контроль соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к исполнению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами (далее - текущий контроль) осуществляется главой администрации.
Текущий контроль осуществляется путем проведением проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов.
4.1.2.Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан.
Глава администрации проводит проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги специалистами администрации.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться в связи с конкретным обращением заявителя.
Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.1.3.За решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения муниципальной услуги, должностные лица несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка ее выдачи.
Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1.Граждане имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц администрации Бусаевского сельского поселения в досудебном и судебном порядке.
5.2.В части досудебного обжалования заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно), направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее - письменное обращение) по почте в адрес администрации Бусаевского сельского поселения или в электронной форме.
5.3.В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема главы администрации. Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Информация о месте, днях и часах приема главы администрации и специалистов Администрации доводится до сведения граждан посредством размещения на информационных стендах в Администрации, а также на официальном сайте Администрации (при наличии).
5.4.Письменная жалоба может быть подана в ходе личного приема, направлена по почте или при помощи факсимильной связи, а также представлена лично.
5.5.Жалобы, поданные в письменном виде главе администрации, подлежат обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления в Администрацию.
5.6.Основанием для начала рассмотрения жалобы является поступление ее на имя главы администрации.
5.7.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа или должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8.Жалоба, поступившая в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством, на общих основаниях. В жалобе гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к жалобе необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
5.9.Жалоба должна содержать следующую информацию:
- фамилию, имя, отечество (последнее - при наличии) гражданина, которым подается сообщение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество лица (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;
- суть нарушения прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
- сведения о способе информирования заявителя и принятых мерах по результатам рассмотрения его обращения;
- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.
При подаче обращения в письменной форме - подпись заявителя, расшифровку подписи заявителя, дату.
5.10.В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Администрация поселения при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу лица, оказывающего муниципальную услугу, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить лицу, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается лицу, направившему обращение, если фамилия физического лица, почтовый адрес поддаются прочтению.
В случае, если в письменном обращении лица содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с лицом по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись одному и тому же лицу. О данном решении уведомляется лицо, направившее обращение.
5.11.По результатам рассмотрения обращения должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в его удовлетворении. О результатах рассмотрения жалобы сообщается заявителю в течение трех рабочих дней.
5.12.Граждане вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения муниципальной услуги, действия или бездействие администрации Бусаевского сельского поселения и должностных лиц Администрации в судебном порядке в соответствии с нормами гражданского судопроизводства.
Приложения
2012-06-07 Приложение к Постановлению от 07 июня 2012 года № 31 Административный регламент
2012-06-07 Приложение к Постановлению от 07 июня 2012 года № 31