Постановление от 10.05.2012 г № 33
Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача документов (справки о составе семьи, о регистрации по месту жительства граждан, проживающих на территории Которовского сельского поселения, справки с места жительства умерших, выписки из похозяйственных книг населенных пунктов муниципального образования — Которовское сельское поселение)»
На основании Конституции Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, Жилищного кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Устава Которовского сельского поселения постановляю:
1.Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача документов (справки о составе семьи, о регистрации по месту жительства граждан, проживающих на территории Которовского сельского поселения, справки с места жительства умерших, выписки из похозяйственных книг населенных пунктов муниципального образования - Которовское сельское поселение)" (Приложение).
2.Постановление опубликовать в Информационном бюллетене Которовского сельского поселения.
3.Данное постановление вступает в силу со дня принятия.
4.Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава Которовского сельского поселения
М.М.ФЕКЛУШКИН
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ КОТОРОВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ПО
ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ
(СПРАВКИ О СОСТАВЕ СЕМЬИ, О РЕГИСТРАЦИИ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА
ГРАЖДАН, ПРОЖИВАЮЩИХ НА ТЕРРИТОРИИ КОТОРОВСКОГО СЕЛЬСКОГО
ПОСЕЛЕНИЯ, СПРАВКИ С МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА УМЕРШИХ, ВЫПИСКИ ИЗ
ПОХОЗЯЙСТВЕННЫХ КНИГ НАСЕЛЕННЫХ ПУНКТОВ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ - КОТОРОВСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ)"
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача документов (справки о составе семьи, о регистрации по месту жительства граждан, проживающих на территории Которовского сельского поселения, справки с места жительства умерших, выписки из похозяйственных книг населенных пунктов МО - Которовское сельское поселение)" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги "Выдача документов (справки о составе семьи, о регистрации по месту жительства граждан, проживающих на территории Которовского сельского поселения, справки с места жительства умерших, выписки из похозяйственных книг населенных пунктов МО - Которовское сельское поселение)" (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, и определяет порядок, сроки и последовательность действий (далее - административных процедур) по выдаче документов (справки о составе семьи, о регистрации по месту жительства граждан, проживающих на территории Которовского сельского поселения, справки с места жительства умерших, выписки из похозяйственных книг населенных пунктов МО - Которовское сельское поселение)".
2.В целях настоящего Административного регламента применяются следующие понятия:
муниципальная услуга, предоставляемая администрацией Которовского сельского поселения (далее - муниципальная услуга) - деятельность по реализации функций органа местного самоуправления, которая осуществляется по запросам Заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и уставами муниципальных образований;
Заявители (потребители муниципальной услуги) - физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальные услуги, с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной или письменной форме;
административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги.
3.Заявителями (потребителями муниципальной услуги) являются лица, желающие получить документы и сведения, указанные в настоящем регламенте.
Муниципальная услуга предоставляется на основании заявления Заявителя (потребителя муниципальной услуги).
Порядок информирования о
предоставлении муниципальной услуги
4.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
1.4.1.Место нахождения Администрации Которовского сельского поселения Касимовского муниципального района Рязанской области:
Рязанская область, Касимовский район, село Которово, дом 130.
Почтовый адрес: 391349, Рязанская область, Касимовский район село Которово, дом 130
1.4.2.График (режим) приема должностными лицами Администрации:
| Понедельник | 8.00 - 17.00, перерыв 12.00 - 13.00 |
| Вторник | 8.00 - 17.00, перерыв 12.00 - 13.00 |
| Среда | 8.00 - 17.00, перерыв 12.00 - 13.00 |
| Четверг | 8.00 - 17.00, перерыв 12.00 - 13.00 |
| Пятница | 8.00 - 17.00, перерыв 12.00 - 13.00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
1.4.3.Справочные телефоны:
телефон (факс) 8(49131)4-79-38
1.4.4.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается:
- на официальном сайте Администрации Касимовского муниципального района Рязанской области в сети Интернет: htth//www.kasimovrayon.ru;
- в федеральной государственной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" http://www.gosuslugi.ru;
- в информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанской области": http:gosuslugi.ryasanreg.ru;
- на информационных стендах в здании администрации Которовского сельского поселения.
1.4.5.Администрация в процессе предоставления муниципальной услуги взаимодействует с органами государственной власти, органами местного самоуправления, организациями в целях получения или предоставления информации в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
1.4.6.Результатом исполнения муниципальной услуги является выдача документов (справки о составе семьи, о регистрации по месту жительства граждан, проживающих на территории Которовского сельского поселения, справки с места жительства умерших, выписки из похозяйственных книг населенных пунктов МО - Которовское сельское поселение).
1.4.7.Срок предоставления муниципальной услуги не более 5 рабочих дней со дня поступления обращения о предоставлении муниципальной услуги.
5.Администрация в процессе предоставления муниципальной услуги взаимодействует с органами государственной власти, органами местного самоуправления, организациями в целях получения или предоставления информации в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Также указываются требования пункта 3 статьи 7 Федерального закона - установление запрета требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации.
6.Результатом исполнения муниципальной услуги является "Выдача документов (справки о составе семьи, о регистрации по месту жительства граждан, проживающих на территории Которовского сельского поселения, справки с места жительства умерших, выписки из похозяйственных книг населенных пунктов МО - Которовское сельское поселение)"
7.Срок предоставления муниципальной услуги не более 5 рабочих дней со дня поступления обращения о предоставлении муниципальной услуги.
Правовые основания для
предоставления муниципальной услуги
8.Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Устав муниципального образования - Которовское сельское поселение Касимовского района Рязанской области;
- настоящий Административный регламент;
- договоры и соглашения о взаимодействии;
- иные нормативные правовые акты Российской Федерации и Рязанской области в сфере отношений, урегулированных настоящим регламентом.
Документы, необходимые для
предоставления муниципальной услуги
9.Для предоставления муниципальной услуги необходимо наличие следующих документов:
- Заявление.
При представлении заявления Заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность, а представитель Заявителя также предъявляет документ, подтверждающий наличие у него соответствующих полномочий.
10.При заполнении заявления графы форм должны быть заполнены надлежащим образом, информация, отражающаяся в формах, должна соответствовать содержанию документов-подлинников.
Заявление может быть заполнено от руки.
Специалист, ответственный за регистрацию документов, может по просьбе Заявителя оформить заявление о предоставлении муниципальной услуги с использованием программных средств. В этом случае Заявитель собственноручно указывает на заявлении свою фамилию, имя и отчество, ставит дату и подпись.
Заявление формируется в двух экземплярах, один из которых выдается Заявителю, и подписывается Заявителем.
В случае если копии документов, представляемых Заявителем, не заверены нотариусом, то вместе с копиями документов предъявляются их оригиналы.
В случае если представлены только оригиналы документов, то специалист, ответственный за прием документов, самостоятельно делает с них копии в количестве, необходимом для предоставления услуги, и заверяет их.
11.Заявитель имеет право представить документы по предварительной записи. Предварительная запись осуществляется по телефону 8(49131)4-79-38.
При предварительной записи Заявитель сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и предпочтительное время для представления документов на получение муниципальной услуги. Предварительная запись осуществляется путем внесения соответствующей информации должностным лицом в Журнал предварительной записи Заявителей.
При осуществлении предварительной записи Заявителю сообщается время представления документов для получения муниципальной услуги.
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
12.Заявителю может быть отказано в приеме документов по следующим основаниям:
- если с заявлением обращается ненадлежащее лицо.
Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является исчерпывающим.
13.При наличии оснований для отказа в приеме документов Заявителю устно, а по требованию Заявителя - письменно предоставляется консультация по перечню и качеству предоставляемых документов и выдается памятка с полным списком необходимых документов для предоставления муниципальной услуги.
В случае устранения причин, послуживших основанием для отказа в приеме документов для предоставления муниципальной услуги, Заявитель может повторно обратиться с аналогичным заявлением.
Основания для приостановления
оказания муниципальной услуги
14.Возможность и основания для приостановления предоставления услуги действующим законодательством не установлены.
Перечень оснований для отказа в
предоставлении муниципальной услуги
15.В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случаях:
- обращения за предоставлением информации лица, не имеющего права на получение запрашиваемой информации;
- отсутствия запрашиваемой информации.
16.Отказ в предоставлении муниципальной услуги оформляется администрацией Которовского сельского поселения. Решение об отказе направляется в адрес Заявителя в течение трех дней.
Размер платы, взимаемой с Заявителя при предоставлении
муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в
соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Рязанской области, муниципальными правовыми актами
17.Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе.
Требования к помещению, в котором предоставляется
муниципальная услуга, местам для заполнения запросов о
предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам
с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
18.Прием Заявителей осуществляется в кабинете специалиста.
19.Кабинет приема Заявителей оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием:
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием Заявителей;
- режима работы специалиста.
Место для написания заявления оборудуется стульями, столами.
В кабинете в свободном доступе находятся формы (бланки) документов, необходимых для получения муниципальных услуг.
20.Рабочее место специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами, телефоном.
2.АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
21.Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
1) информирование и консультирование граждан об условиях предоставления муниципальной услуги;
2) прием заявления и документов с целью предоставления муниципальной услуги;
3) подготовка к выдаче требуемого документа;
4) выдача документа.
Информирование и консультирование граждан
22.Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина, претендующего на получение муниципальной услуги.
23.Ведущий специалист администрации предоставляет гражданам информацию о нормативных правовых актах, регулирующих порядок и условия предоставления муниципальной услуги.
Консультации проводятся подробно, в вежливой форме, с использованием официально-делового стиля речи.
24.Максимальный срок выполнения действия - 10 минут.
Прием Заявителя и документов для предоставления
муниципальной услуги
25.Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение Заявителей в администрацию с заявлениями и необходимыми документами.
26.Специалисты или специалист МФЦ администрации устанавливают:
- наличие всех необходимых документов, правильность заполнения документов, проверяют в случае необходимости полномочия представителя.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на каждого Заявителя.
27.Специалисты, специалисты МФЦ администрации сличают предоставленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. Если предоставленные копии документов нотариально не заверены, Специалисты, специалисты МФЦ сличают копии документов с их подлинными экземплярами, выполняют на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяют своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на каждую пару: документ - копия.
28.Специалисты или специалисты МФЦ проверяют соответствие представленных документов требованиям, установленным настоящим Административным регламентом, удостоверяясь, что:
- документы в установленном законодательством порядке нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
- тексты документов написаны разборчиво;
- фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на документ.
29.При неправильном заполнении заявлений, установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем Административном регламенте, специалист или специалист МФЦ уведомляет Заявителей о наличии препятствий для выдачи документов (справок), объясняет Заявителям содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы Заявителям.
30.Максимальный срок административного действия - 30 минут.
Подготовка к выдаче требуемого документа
31.В течение дня производится подготовка документов (справок) и передача их на рассмотрение и подпись уполномоченному должностному лицу.
Выдача документа
32.В день получения документа, подлежащего выдаче Заявителю, специалист извещает Заявителя по телефону о завершении оказания муниципальной услуги и готовности документа.
51.Специалист или специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов, при обращении Заявителя выдает ему документы, подлежащие выдаче.
Если Заявитель не обратился за получением документов в течение трех дней с даты извещения о готовности документов, специалист или специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов, направляет документы по почте по адресу Заявителя, указанному в заявлении.
3.ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
52.Должностные лица и специалисты, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за полноту и качество предоставления услуги в пределах отдельных этапов, административных процедур и действий, которые осуществляются в рамках предоставления муниципальной услуги непосредственно ими или с их участием, за соблюдение и исполнение положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги. Ответственность должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, устанавливается в их должностных инструкциях (должностных регламентах) в соответствии с требованиями законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Рязанской области.
4.ПОРЯДОК ДОСУДЕБНОГО (ВНЕСУДЕБНОГО) ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЯ
(БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА, А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМОГО ИМ
РЕШЕНИЯ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
1.Действие (бездействие) специалиста в предоставлении и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы Заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.
2.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение (жалоба) (далее - жалоба) застройщика на действие (бездействие) специалиста в предоставлении и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, которое может быть подано:
- непосредственно главе администрации Которовского сельского поселения устно либо письменно;
- по телефону приемной администрации Которовского сельского поселения (49131)4-79-38;
- по электронной почте (при наличии) администрации Которовского сельского поселения.
3.Жалоба может быть направлена Заявителем в вышестоящий орган государственной власти - администрацию Рязанской области (Губернатору Рязанской области).
4.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, либо в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, органа предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Порядок продления и рассмотрения обращений в зависимости от их характера устанавливается в соответствии с законодательством Российской Федерации и Рязанской области.
5.В письменной жалобе указываются:
- наименование государственного органа, в который направляется жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица;
- фамилия, имя, отчество Заявителя;
- полное наименование юридического лица;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- предмет жалобы;
- подпись Заявителя и дата;
- сведения о способе информирования Заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения жалобы в случае обращения на Интернет-сайт или по электронной почте.
6.Письменная жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня ее регистрации.
7.Заявитель вправе при рассмотрении жалобы представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании.
8.В случае если в письменной жалобе Заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в администрацию Которовского сельского поселения жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, глава администрации Которовского сельского поселения вправе принять решение о безосновательности очередного обращения с жалобой и прекращении переписки по данному вопросу. О данном решении в адрес Заявителя направляется письменное уведомление.
9.Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение об осуществлении действий по предоставлению муниципальной услуги. При этом Заявителю направляется письменное уведомление о принятом решении и действиях, осуществляемых в соответствии с принятым решением, в течение трех рабочих дней после принятия соответствующего решения, но не позднее 30 дней со дня регистрации жалобы.
10.Если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, Заявителю направляется письменное уведомление о результате рассмотрения жалобы с указанием причин, по которым она признана необоснованной, в течение трех рабочих дней после принятия решения, но не позднее 30 дней со дня регистрации жалобы.
Приложения
2012-05-10 Приложение к Постановлению от 10 мая 2012 года № 33