Постановление Администрации г. Рязани от 25.08.2011 № 3717
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Аннулирование разрешений на установку рекламных конструкций
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА РЯЗАНИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 25 августа 2011 г. N 3717 Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Аннулирование разрешений на установку рекламных конструкций В соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 N 38-ФЗ "Орекламе", Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации",решением Рязанской городской Думы Устава муниципальногообразования - городской округ город Рязань Рязанской области,администрация города Рязани постановляет: 1. Утвердить Административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Аннулирование разрешений на установку рекламныхконструкций" согласно приложению к настоящему постановлению. 2. Настоящее постановление вступает в силу со дня егоофициального опубликования. 3. Отделу по связям со средствами массовой информации аппаратаадминистрации города Рязани (Якунина С.Б.) опубликовать настоящеепостановление в газете "Рязанские ведомости". 4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю засобой. Глава администрации В.Е. АртемовПриложениек постановлениюадминистрации города Рязаниот 25 августа 2011 г. N 3717 Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Аннулирование разрешений на установку рекламных конструкций" Раздел 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги "Аннулирование разрешений на установку рекламных конструкций"(далее - Административный регламент) разработан в целях повышениякачества предоставления и доступности муниципальной услуги"Аннулирование разрешений на установку рекламных конструкций" (далее -муниципальная услуга), создания комфортных условий для получениярезультатов предоставления муниципальной услуги. 1.2. Задачей Административного регламента является упорядочениеадминистративных процедур и административных действий попредоставлению муниципальной услуги. 1.3. Административный регламент определяет сроки ипоследовательность административных процедур при предоставлениимуниципальной услуги. Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги Муниципальная услуга, предоставление которой регулируетсяАдминистративным регламентом, именуется "Аннулирование разрешений наустановку рекламных конструкций". 2.2. Наименование структурного подразделения администрациигорода Рязани, предоставляющего муниципальную услугу, а такжеюридических лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги 2.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляетструктурное подразделение администрации города Рязани - отделпредпринимательства, потребительского рынка и наружной рекламыадминистрации города Рязани (далее - Отдел). 2.2.2. Прием документов, необходимых для получения муниципальнойуслуги, и выдачу результата предоставления муниципальной услугиосуществляет организация, уполномоченная администрацией города Рязани,- муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг города Рязани"(далее - Уполномоченная организация). 2.3. Заявители муниципальной услуги 2.3.1. Заявителями муниципальной услуги являются физическиелица, в том числе индивидуальные предприниматели, и юридические лица,их полномочные представители на основании доверенности (далее -заявитель). 2.3.2. Заявителями могут выступать: собственник или инойуказанный в частях 5 - 7 статьи 19 Федерального закона от 13.03.2006N 38-ФЗ "О рекламе" законный владелец недвижимого имущества, ккоторому присоединена рекламная конструкция, либо владелец рекламнойконструкции. 2.4. Результат предоставления муниципальной услуги Результатом предоставления муниципальной услуги является: а) выдача решения об аннулировании разрешения на установкурекламной конструкции; б) уведомление о возврате уведомления без рассмотрения. 2.5. Срок предоставления муниципальной услуги 2.5.1. Максимальный срок предоставления муниципальной услугисоставляет не более одного месяца со дня приема от заявителяуведомления. 2.6. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги: - Конституция Российской Федерации; - Гражданский кодекс Российской Федерации; - Жилищный кодекс Российской Федерации; - Земельный кодекс Российской Федерации; - Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации"; - Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе"; - Устав муниципального образования - городской округ городРязань Рязанской области, принятый решением Рязанского городскогоСовета от 30.06.2006 N 470-III; - решение Рязанской городской Думы от 27.08.2009 N 480-I "Обутверждении Правил размещения объектов наружной рекламы и информации вгороде Рязани"; - постановление администрации города Рязани от 20.05.2011 N 2182"Об утверждении Реестра муниципальных услуг"; - Административный регламент. 2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых всоответствии с законодательными или иными нормативными правовымиактами, для предоставления муниципальной услуги, которые заявительдолжен представить самостоятельно 2.7.1. Для аннулирования разрешения на установку рекламнойконструкции заявитель, являющийся владельцем рекламной конструкции,обращается с уведомлением в письменной форме о своем отказе отдальнейшего использования разрешения на установку рекламнойконструкции на имя главы администрации города Рязани (Рекомендуемаяформа уведомления приведена в Приложении N 1 к Административномурегламенту) в Уполномоченную организацию. 2.7.2. Для аннулирования разрешения на установку рекламнойконструкции заявитель, являющийся собственником или иным законнымвладельцем недвижимого имущества, к которому присоединена рекламнаяконструкция, обращается с уведомлением в письменной форме обаннулировании разрешения на установку рекламной конструкции на имяглавы администрации города Рязани (Рекомендуемая форма уведомленияприведена в Приложении N 2 к Административному регламенту) вУполномоченную организацию. К уведомлению прилагается документ,подтверждающий прекращение договора на установку и эксплуатациюрекламной конструкции, заключенного между таким собственником илитаким владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламнойконструкции. 2.7.3. Документы, предоставляемые заявителем, должнысоответствовать следующим требованиям: а) тексты документов написаны разборчиво, наименованияюридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения; б) фамилия, имя и отчество физического лица, адрес его местажительства, телефон написаны полностью; в) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхне оговоренных в них исправлений; г) документы не исполнены карандашом; д) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых непозволяет однозначно истолковать их содержание; е) документы не содержат разночтений; ж) полномочия представителя оформлены в установленном порядке. 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,нормативными правовыми актами не предусмотрен. 2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги нормативными правовыми актами непредусмотрен. 2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлениимуниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренныхфедеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами 2.10.1. За выдачу решения об аннулировании разрешения наустановку рекламной конструкции плата не взимается. 2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении муниципальной услуги и при получении результатапредоставления муниципальной услуги 2.11.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подачеуведомлений, указанных в пункте 2.7, не должен превышать 45 минут. 2.11.2. Максимальный срок ожидания в очереди при получениирезультата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15минут. 2.11.3. При высокой нагрузке и превышении сроков ожидания вочереди, установленных Административным регламентом, по решениюруководителя Уполномоченной организации продолжительность времени иколичество дней приема могут быть увеличены. 2.12. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги Максимальный срок регистрации уведомлений, указанных в пункте2.7, не должен превышать 45 минут. 2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросово предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам собразцами их заполнения и перечням документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги 2.13.1. На территории, прилегающей к месторасположению, здания(й) где предоставляется муниципальная услуга, оборудуются места дляпарковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5мест, из них не менее 1 места - для парковки специальных транспортныхсредств лиц с ограниченными возможностями передвижения. Доступзаявителей к парковочным местам является бесплатным. 2.13.2. Здание (я), где предоставляется муниципальная услуга,должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступазаявителей. 2.13.3. Входы в помещения, где предоставляется муниципальнаяуслуга, оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющимиобеспечить свободный доступ лиц с ограниченными возможностямипередвижения, включая лиц, использующих кресла-коляски. 2.13.4. Центральный вход в здание должен быть оборудованинформационной табличкой (вывеской) содержащей информацию онаименовании и графике работы Отдела и Уполномоченной организации. 2.13.5. Помещения, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, должны соответствовать установленным противопожарным исанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. 2.13.6. Помещения, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, должны иметь туалет со свободным доступом заявителей к нему врабочее время. 2.13.7. Помещения, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, включают места для ожидания, места для информированиязаявителей и заполнения необходимых документов, а также места дляприема заявителей. 2.13.8. Места для ожидания должны соответствовать комфортнымусловиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц. 2.13.9. Места для ожидания оборудуются стульями, количествокоторых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей дляих размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест. 2.13.10. Места для информирования и заполнения необходимыхдокументов оборудуются информационными стендами, стульями и столамилибо стойками для оформления документов, обеспечиваются бланкамиуведомлений и необходимыми канцелярскими принадлежностями. 2.13.11. На информационном стенде размещается следующаяинформация: а) срок предоставления муниципальной услуги и сроки выполненияотдельных административных действий; б) рекомендуемая форма уведомления и образец его заполнения; в) перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и предъявляемые к ним требования; г) перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги; д) информация о платности (бесплатности) предоставлениямуниципальной услуги; е) извлечения из Административного регламента. 2.13.12. Прием заявителей осуществляется в окнах приема и выдачидокументов. 2.13.13. Окна приема и выдачи документов должны быть оборудованыинформационными табличками с указанием: а) номера окна; б) фамилии, имени, отчества и должности лица Уполномоченнойорганизации, ведущего прием; в) графика приема заявителей. 2.13.14. Должностные лица Уполномоченной организации,осуществляющие прием заявителей, обеспечиваются личнымиидентификационными карточками и (или) настольными табличками. 2.13.15. Места для приема заявителей, должны быть снабженыстулом, иметь место для письма и раскладки документов. 2.13.16. В целях обеспечения конфиденциальности сведений озаявителе, одним должностным лицом Уполномоченной организацииодновременно ведется прием только одного заявителя по одному обращениюза предоставлением муниципальной услуги. 2.13.17. Каждое рабочее место должностного лица Уполномоченнойорганизации должно быть оборудовано телефоном, персональнымкомпьютером с возможностью доступа к информационным базам данных,печатающим устройством. 2.13.18. При оборудовании помещений, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, обеспечивается возможность беспрепятственнойэвакуации всех заявителей и должностных лиц в случае возникновениячрезвычайной ситуации. 2.14. Порядок получения информации заявителями по вопросампредоставления муниципальной услуги. В том числе о ходе предоставлениямуниципальной услуги 2.14.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услугипредоставляется: - непосредственно Отделом; - непосредственно Уполномоченной организацией; - с использованием средств телефонной связи, электронногоинформирования, вычислительной и электронной техники; - посредством размещения в информационно-телекоммуникационныхсетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации всредствах массовой информации. 2.14.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах,адресах электронной почты администрации города Рязани, Отдела иУполномоченной организации приводятся в Приложении N 3 кАдминистративному регламенту и размещаются на портале муниципальныхуслуг администрации города Рязани (www.uslugi.admrzn.ru). 2.14.3. Информация о предоставлении муниципальной услугисообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а такжеразмещается в информационно-телекоммуникационных сетях общегопользования (в том числе в сети Интернет), на информационных стендахОтдела и Уполномоченной организации. 2.14.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения,должностные лица Отдела и Уполномоченной организации подробно и ввежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующимих вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информациио наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени,отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Дляобеспечения высоких стандартов качества работы Уполномоченнойорганизации ведется запись разговоров. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности должностных лиц, принявших телефонный звонок,самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонокдолжен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, илиже обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, покоторому можно получить необходимую информацию. 2.14.5. Информирование о ходе предоставления муниципальнойуслуги осуществляется должностными лицами Уполномоченной организациипри личном контакте с заявителями, с использованием средств сетиИнтернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты. 2.14.6. Информирование о результате предоставления муниципальнойуслуги осуществляется должностными лицами Уполномоченной организациипутем направления заявителю заказным письмом уведомления о принятомрешении (уведомления о возврате уведомления без рассмотрения) поадресу, указанному в уведомлении заявителя, также информация орезультате предоставления муниципальной услуги дублируется по телефонуили электронной почте (при наличии соответствующих данных вуведомлении). 2.14.7. Консультации (справки) по вопросам предоставлениямуниципальной услуги оказываются должностными лицами Отдела иУполномоченной организации. 2.14.8. Консультации оказываются по следующим вопросам: - перечню документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленныхдокументов; - источников получения документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги (орган, организация и ихместонахождение); - времени приема и выдачи документов; - сроков предоставления муниципальной услуги; - порядка обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальнойуслуги. 2.14.9. При консультировании заявителей по электронной почте, втом числе о ходе предоставления муниципальной услуги, ответ долженбыть направлен в течение 5 рабочих дней, исчисляемых со дня,следующего за днем поступления соответствующего запроса. 2.14.10. Заявитель имеет право представить документы попредварительной записи. Предварительная запись осуществляется потелефону (4912) 25-64-37 или с использованием электронной почты(info@cpmurzn.ru). При предварительной записи заявитель сообщает свои фамилию, имя,отчество, адрес места жительства и предпочтительное время дляпредставления документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги. Предварительная запись осуществляется путем внесениясоответствующей информации должностным лицом в Журнал предварительнойзаписи заявителей. При осуществлении предварительной записи заявителю сообщаетсявремя представления документов для получения муниципальной услуги иномер окна, в которое следует обратиться. 2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги 2.15.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются: а) транспортная доступность к местам предоставлениямуниципальной услуги; б) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченнымивозможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляетсямуниципальная услуга; в) размещение информации о порядке предоставления муниципальнойуслуги в едином портале государственных и муниципальных услуг. 2.15.2. Показателями качества муниципальной услуги являются: а) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги; б) соблюдение сроков ожидания в очереди при подаче и получениидокументов; в) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения,действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлениимуниципальной услуги. Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур 3.1. Состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур 3.1.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведенав Приложении N 4 к Административному регламенту. 3.1.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие административные процедуры: - прием, регистрация документов; - проверка документов и оформление результата предоставлениямуниципальной услуги; - выдача результата предоставления муниципальной услуги. 3.2. Прием, регистрация документов 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяобращение заявителя в Уполномоченную организацию с уведомлением идокументами, предусмотренными п. 2.7 Административного регламента. Максимальный срок выполнения административной процедурысоставляет 1 (один) рабочий день. 3.2.2. Документы представляются в оригиналах и копиях. Копиидокументов после их проверки на соответствие оригиналу заверяютсядолжностным лицом Уполномоченной организации, ответственным за прием ирегистрацию документов. 3.2.3. Должностное лицо Уполномоченной организации,ответственное за прием и регистрацию документов: а) устанавливает предмет обращения; б) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, вслучае если уведомление представлено заявителем при личном обращении; в) проверяет полномочия представителя заявителя физического илиюридического лица действовать от имени физического или юридическоголица; г) проверяет наличие документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, в соответствии с перечнем, установленным пунктом2.7 Административного регламента; д) проверяет соответствие представленных документов требованиям,указанным в пункте 2.7.3 настоящего Административного регламента; е) принимает уведомление и документы; ж) разъясняет порядок заполнения уведомления, при необходимостипомогает заполнить уведомление; з) проверяет правильность написания уведомления; и) регистрирует уведомление в журнале регистрации уведомлений вэлектронной форме. Должностное лицо Уполномоченной организации, ответственное заприем и регистрацию документов, вносит в журнал регистрацииуведомлений запись о приеме документов, указывает: - порядковый номер записи; - дату и время приема уведомления с точностью до минуты; - общее количество документов и общее число листов в документах; - данные о заявителе; - цель обращения заявителя; - свои фамилию и инициалы. Регистрация происходит автоматически посредством электроннойтехники. Должностное лицо Уполномоченной организации, ответственное заприем и регистрацию документов, оформляет расписку о приемедокументов в двух экземплярах. Один экземпляр выдается заявителю,второй экземпляр прикладывается к уведомлению. 3.2.4. После получения документов, должностное лицоУполномоченной организации, ответственное за прием и регистрациюдокументов, в течение одного рабочего дня направляет документы вОтдел. 3.2.5. На рассмотрение направляются все документы,представленные заявителем. 3.2.6. Направление на рассмотрение документов осуществляется слистом согласования, в котором обязательно указывается: - предмет предоставления муниципальной услуги; - дата и номер уведомления; - наименование заявителя; 3.2.7. Направление документов фиксируется Уполномоченнойорганизацией на бумажных носителях и в электронной форме. 3.3. Проверка документов и оформление результата предоставлениямуниципальной услуги 3.3.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление в Отдел документов от Уполномоченной организации. 3.3.2. Отдел проверяет: - наличие документов в соответствии с перечнем документов,указанных в пункте 2.7 Административного регламента; - самостоятельно запрашивает (и контролирует получение ответа назапрос) необходимые сведения, если имеются сомнения в документах, виных органах и организациях, обращение в которые необходимо дляпредоставления муниципальной услуги. 3.3.3. В случае непредставления заявителем всех необходимыхдокументов, указанных в пункте 2.7 Административного регламента, Отделоформляет уведомление о возврате уведомления без рассмотрения инаправляет указанные документы главе администрации города Рязани илиуполномоченному им должностному лицу для подписания уведомления овозврате уведомления без рассмотрения. 3.3.4. При отсутствии замечаний к представленным документамОтдел оформляет решение об аннулировании разрешения на установкурекламной конструкции по форме согласно Приложению N 5 кАдминистративному регламенту и уведомление о принятом решении. Указанные документы Отдел направляет главе администрации городаРязани или уполномоченному им должностному лицу для принятия решения. Под принятием решения понимается подписание главой администрациигорода Рязани или уполномоченным им должностным лицом решения обаннулировании разрешения на установку рекламной конструкции,уведомления о принятом решении. 3.4. Выдача результата предоставления муниципальной услугизаявителю 3.4.1. Основанием для начала административной процедуры,является поступление результата предоставления муниципальной услуги(решения об аннулировании разрешения на установку рекламнойконструкции с уведомлением о принятом решении, а в случаенепредставления заявителем всех необходимых документов - уведомления овозврате уведомления без рассмотрения) из Отдела должностному лицуУполномоченной организации, ответственному за выдачу документов. 3.4.2. Должностное лицо Уполномоченной организации,ответственное за выдачу документов, в течение 3 рабочих дней со дняприема от Отдела результата предоставления муниципальной услуги,направляет заявителю уведомление о принятом решении (уведомление овозврате уведомления без рассмотрения), сообщает заявителю о получениирешения об аннулировании разрешения на установку лично, по телефонуили электронной почте. 3.4.3. При личном обращении заявителя за получением результатапредоставления муниципальной услуги, должностное лицо Уполномоченнойорганизации, ответственное за выдачу документов: - устанавливает личность заявителя, в том числе проверяетдокумент, удостоверяющий личность; - проверяет правомочность заявителя, в том числе полномочияпредставителя заявителя действовать от его имени при получениидокументов; - находит документы по предоставлению муниципальной услуги (пономеру, указанному в расписке), а также документы, подлежащие выдаче; - знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашаетназвания выдаваемых документов). Заявитель расписывается в получениивыдаваемых документов в расписке; - выдает документы заявителю. 3.4.4. Документы, не подлежащие выдаче, направляются в Отдел. 3.4.5. В случае не получения заявителем решения об аннулированииразрешения на установку рекламной конструкции в течение 30календарных дней со дня направления заявителю уведомления о принятомрешении, должностное лицо Уполномоченной организации, ответственное завыдачу документов, направляет документы в архив Отдела. 3.4.6. Должностное лицо Уполномоченной организации,ответственное за выдачу документов, по истечении 30 календарных днейсо дня направления заявителю уведомления о возврате уведомления безрассмотрения направляет документы в архив Отдела. Раздел 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление иустранение нарушений прав заявителей при предоставлении муниципальнойуслуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов наобращения заявителей о предоставлении муниципальной услуги, содержащихжалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц,осуществляющих предоставление муниципальной услуги. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюмуниципальной услуги, и принятием решений, осуществляется начальникомОтдела, руководителем Уполномоченной организации. Текущий контроль осуществляется путем проведения начальникомОтдела, руководителем Уполномоченной организации проверок соблюдения иисполнения должностными лицами Отдела, Уполномоченной организацииположений Административного регламента, иных нормативных правовыхактов. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливаетсяначальником Отдела, руководителем Уполномоченной организации. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основаниигодовых планов работы Отдела, Уполномоченной организации) ивнеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы,связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексныепроверки), или отдельные аспекты (тематические проверки). Проверкатакже может проводиться по конкретному обращению заявителя. 4.3. Должностные лица, ответственные за предоставлениемуниципальной услуги, несут персональную ответственность за сроки ипорядок выполнения каждой административной процедуры, указанной вАдминистративном регламенте. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в ихдолжностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательстваРоссийской Федерации. Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих 5.1. При отказе в предоставлении муниципальной услуги заявителимогут обратиться с жалобой в администрацию города Рязани илиобжаловать отказ в судебном порядке в сроки, установленные действующимзаконодательством Российской Федерации. 5.2. Досудебное обжалование. 5.2.1. Заявители могут обратиться с жалобой на действия(бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальнойуслуги на основании Административного регламента, письменно почтовымотправлением или электронной почтой в адрес Уполномоченнойорганизации, Отдела в соответствии с графиком работы, указанным вПриложении N 3 к Административному регламенту. 5.2.2. В письменной жалобе указываются: фамилия, имя, отчество заявителя (а также фамилия, имя, отчествоуполномоченного представителя в случае обращения с жалобойпредставителя); полное наименование юридического лица (в случае обращения отимени юридического лица); почтовый адрес; предмет жалобы; личная подпись заявителя (его уполномоченного представителя). Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком, несодержать нецензурных выражений. Письменная жалоба должна бытьрассмотрена в установленном порядке. 5.2.3. При получении письменной жалобы, в которой содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностноелицо, рассматривающее жалобу, вправе оставить жалобу без ответа посуществу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю,направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ нажалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу,если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя,направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, накоторый заявителю многократно давались письменные ответы по существу всвязи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, Отдел или Уполномоченнаяорганизация вправе принять решение о безосновательности очередногообращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу приусловии, что указанное обращение и ранее направляемые обращениянаправлялись в Отдел или Уполномоченную организацию. О принятомрешении уведомляется заявитель, направивший обращение. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса неможет быть дан без разглашения сведений, составляющих государственнуюили иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившемуобращение, сообщается о невозможности дать ответ по существупоставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений. 5.2.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалованияявляется обращение заявителя. 5.2.5. При рассмотрении жалобы заявитель имеет право: - представлять дополнительные документы и материалы либообращаться с просьбой об их истребовании; - знакомиться с документами и материалами, касающимисярассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законныеинтересы других лиц и если в указанных документах и материалах несодержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемуюфедеральным законом тайну; - обращаться с жалобой на принятое по уведомлению решение или надействие (бездействие) в связи с рассмотрением уведомления вадминистративном и (или) судебном порядке в соответствии сзаконодательством Российской Федерации; - обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы. 5.2.6. Действия любого нижестоящего должностного лица,участвующего в предоставлении муниципальной услуги, могут бытьобжалованы вышестоящему должностному лицу администрации города Рязани. 5.2.7. Продолжительность рассмотрения жалоб заявителя не должнапревышать 30 дней со дня получения жалобы. В случае, если по жалобе требуется направить запрос, провестипроверки или обследования, срок ее рассмотрения может быть продлен, ноне более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения жалобызаявитель уведомляется письменно с указанием причин продления. 5.2.8. Обращения заявителей считаются разрешенными, еслирассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры иданы письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всехпоставленных в обращениях вопросов. 5.3. Гражданин вправе обжаловать действия (бездействие),принятые при предоставлении муниципальной услуги, в судебном порядке всоответствии с законодательством Российской Федерации. 5.4. Обращения заявителей, содержащие обжалование решений,действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могутнаправляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.Дубликатные обращения (второй и последующие экземпляры одногообращения, направленные заявителями в различные органы власти, илиобращения, повторяющие текст предыдущего обращения, на которое данответ), не рассматриваются. В случае поступления дубликатных обращенийзаявителю направляется уведомление о ранее данных ответах или копииэтих ответов. 5.5. Если в результате рассмотрения жалоба признанаобоснованной, то принимается решение об осуществлении действий попредоставлению муниципальной услуги заявителю и применении мерответственности к должностному лицу Отдела, Уполномоченнойорганизации, допустившему нарушения в ходе предоставлениямуниципальной услуги, которые повлекли за собой жалобу заявителя. 5.6. Заявителю направляется сообщение о принятом решении идействиях, осуществленных в соответствии с принятым решением, вустановленном порядке. 5.7. Все обращения об обжаловании действий (бездействия) ирешений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги наосновании Административного регламента, регистрируются с указанием: - принятых решений; - осуществленных действий по предоставлению заявителюмуниципальной услуги и применения мер ответственности к должностномулицу Отдела, Уполномоченной организации, допустившему нарушения,ответственному за действие (бездействие) и решение, принятое в ходепредоставления муниципальной услуги, повлекшие за собой жалобузаявителя.Приложение N 1к Административному регламенту В администрацию города Рязани _________________________________ _________________________________ (рекомендуемая форма) Уведомление об аннулировании разрешения на установку рекламной конструкцииЯвляясь владельцем рекламной конструкции, установленной по адресу:_______прошу аннулировать разрешение на установку рекламной конструкции от _____N _____________ в связи с отказом дальнейшего использования разрешения.Приложение: разрешение на установку рекламной конструкции.____________________________ ___________________ (дата) (подпись)Приложение N 2к Административному регламенту В администрацию города Рязани _________________________________ _________________________________ (рекомендуемая форма) Уведомление об аннулировании разрешения на установку рекламной конструкцииЯвляясь собственником (или иным законным владельцем) недвижимогоимущества, к которому присоединена рекламная конструкция, по адресу:_____прошу аннулировать разрешение на установку рекламной конструкции от _____N ___________ в связи с прекращением договора на установку и эксплуатациюрекламной конструкции.Приложение: документ, подтверждающий прекращение договора на установку иэксплуатацию рекламной конструкции.____________________________ ___________________ (дата) (подпись)Приложение N 3к Административному регламенту Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты администрации города Рязани, Отдела и Уполномоченной организации Г————————————————————————————————————————T————————————————————————————————¬|Адрес электронной почты администрации |glava@admrzn.ru ||города Рязани | || | ||Официальный сайт администрации города |www.admrzn.ru ||Рязани | || | ||Портал муниципальных услуг администрации|www.uslugi.admrzn.ru ||города Рязани | || | ||Заместитель главы администрации, |390000, г. Рязань, ул. Радищева,||курирующий экономические и финансовые |д. 28, приемная: каб. 41, ||вопросы, |тел. 25-66-87 ||Горячкина Светлана Владимировна | || | ||Структурное подразделение администрации | ||города Рязани, осуществляющее | ||предоставление муниципальной услуги: | || | ||Отдел предпринимательства, |Почтовый адрес (приемная): ||потребительского рынка и наружной |390000, г. Рязань, ||рекламы администрации города Рязани |ул. Вознесенская, д. 51а, || |тел. 45-76-61 || |Фактический адрес (специалисты):|| |390046, г. Рязань, || |ул. Введенская, д. 107, каб. || |419, 420, тел. 25-46-55 || |График работы: понедельник - || |пятница, с 9.00 до 18.00, || |перерыв на обед: 13.00-14.00. || |Суббота, воскресенье - выходной.|| | ||Организация, уполномоченная |390000, г. Рязань, ул. Почтовая,||администрацией города Рязани, |д. 61 ||осуществляющая прием документов, |тел. 25-64-97, 21-72-32, ||необходимых для получения муниципальной |93-72-90, 93-72-91, 93-72-92, ||услуги, и выдачу результата |93-72-93, 93-72-94 ||предоставления муниципальной услуги: |е-mail: info@cpmurzn.ru ||Муниципальное бюджетное учреждение |График приема заявителей: ||"Многофункциональный центр |понедельник - пятница, с ||предоставления государственных и |8.30-17.30, без перерыва на ||муниципальных услуг города Рязани" |обед. || |Суббота, воскресенье - выходной.|+————————————————————————————————————————+————————————————————————————————+ Приложение N 4к Административному регламенту Блок-схема предоставления муниципальной услуги "Аннулирование разрешений на установку рекламных конструкций" +---------------------------------------+ ¦ Прием, регистрация ¦ ¦Уполномоченной организацией уведомления¦ +---------------------------------------+ +--------------------------------------+ ¦ Отдел предпринимательства, ¦ ¦ потребительского рынка и ¦ ¦ наружной рекламы ¦ +---------------------------------------+ +--------------------------------------+ ¦ Проверка документов ¦ +---------------------------------------+ +------------------------------+ +------------------------------+ ¦Отдел готовит уведомление о ¦ ¦Отдел готовит уведомление о ¦ ¦принятом решении, решение об¦ ¦ возврате уведомления без ¦ ¦ аннулировании разрешения на ¦ ¦ рассмотрения ¦ ¦установку рекламной конструкции¦ ¦ ¦ +-------------------------------+ +-------------------------------+ +------------------------------+ +------------------------------+ ¦ Уполномоченная организация ¦ ¦ Уполномоченная организация ¦ ¦ направляет заявителю ¦ ¦ направляет заявителю ¦ ¦уведомление о принятом решении,¦ ¦ уведомление о возврате ¦ ¦выдает решение об аннулировании¦ ¦ уведомления без рассмотрения ¦ ¦ разрешения на установку ¦ ¦ ¦ ¦ рекламной конструкции ¦ ¦ ¦ +-------------------------------+ +-------------------------------+ Приложение N 5к Административному регламенту РЕШЕНИЕ ОБ АННУЛИРОВАНИИ РАЗРЕШЕНИЯ НА УСТАНОВКУ РЕКЛАМНОЙ КОНСТРУКЦИИот ____ _________________ 20__ г. N ________Разрешение на установку рекламной конструкции на территории города Рязаниот _____ ____________________ 20____ г. N _____________________, выданное_________________________________________________________________________ (указывается лицо, которому выдано разрешение, и его адрес)в соответствии с ________________________________________________________(указываются основания, предусмотренные Федеральным законом от 13.03.2006N 38-ФЗ "О рекламе", для аннулирования разрешения на установку рекламной конструкции)аннулировано.