Постановление Администрации г. Рязани от 10.06.2013 № 2186
Об утверждении регламента предоставления услуги "Предоставление информации о времени и месте проведения культурно-досуговых мероприятий в муниципальных учреждениях культуры"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РЯЗАНИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 10 июня 2013 г. N 2186 Об утверждении регламента предоставления услуги "Предоставление информации о времени и месте проведения культурно-досуговых мероприятий в муниципальных учреждениях культуры" В соответствии с постановлением администрации города Рязани Устава муниципального образования -городской округ город Рязань Рязанской области, администрация городаРязани постановляет: 1. Утвердить прилагаемый регламент предоставления услуги"Предоставление информации о времени и месте проведениякультурно-досуговых мероприятий в муниципальных учреждениях культуры"(далее - регламент). 2. Управлению экономики администрации города Рязани(Уворвихвост А.А.) обеспечить размещение регламента на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru). 3. Управлению культуры администрации города Рязани(Кашаев А.А.), управлению образования и молодежной политикиадминистрации города Рязани (Еремкин В.В.) обеспечить доведениенастоящего постановления до сведения директоров подведомственныхмуниципальных учреждений культуры. 4. Признать утратившим силу постановление администрации городаРязани от 22.07.2011 N 3210 "Об утверждении административногорегламента предоставления муниципальной услуги "Предоставлениеинформации о времени и месте проведения культурно-досуговыхмероприятий в муниципальных учреждениях культуры". 5. Настоящее постановление вступает в силу со дня егоофициального опубликования. 6. Отделу по связям со средствами массовой информации аппаратаадминистрации города Рязани (Якунина С.Б.) опубликовать настоящеепостановление в газете "Рязанские ведомости". 7. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя главы администрации Крохалеву Л.А. Глава администрации В.Е. Артемов Регламент предоставления услуги "Предоставление информации о времени и месте проведения культурно-досуговых мероприятий в муниципальных учреждениях культуры" (утв. постановлением администрации города Рязани от 10 июня 2013 г. N 2186) 1. Общие положения 1.1. Регламент предоставления услуги "Предоставление информациио времени и месте проведения культурно-досуговых мероприятий вмуниципальных учреждениях культуры" (далее соответственно - регламент,услуга) разработан в целях повышения качества исполнения идоступности услуги по предоставлению информации о времени и местепроведения культурно-досуговых мероприятий в муниципальных учрежденияхкультуры (далее - информация) на территории города Рязани и созданиякомфортных условий для получателей услуги. 1.2. Задачей регламента является определение сроков ипоследовательности действий (процедур) по предоставлению услуги. 1.3. Получателями услуги являются физические лица,заинтересованные в получении услуги либо их уполномоченныепредставители (далее - заявитель). 1.4. Предоставление услуги осуществляется муниципальнымиучреждениями культуры города Рязани: МБУК "Муниципальный культурныйцентр города Рязани", МБУК "Культурно-досуговый центр "Октябрь", МБУК"Городские парки", МАУК "Дворец культуры "Приокский" города Рязани,МАУК "Дворец молодежи города Рязани" (далее - Учреждения). 1.5. Информация о месте нахождения, контактных телефонах(телефонах для справок, консультаций), официальных сайтах, адресахэлектронной почты, режиме работы Учреждений приводится в приложенииN 1 к регламенту. 2. Требования к порядку предоставления услуги 2.1. Наименование услуги: "Предоставление информации о времени иместе проведения культурно-досуговых мероприятий в муниципальныхучреждениях культуры". 2.2. Правовое основание для предоставления услуги: - Конституция Российской Федерации; - Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации,информационных технологиях и о защите информации"; - Указ Президента Российской Федерации от 31.12.1993 N 2334 "Одополнительных гарантиях прав граждан на информацию"; - распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009N 1993-р; - распоряжение Правительства Российской Федерации от 25.04.2011N 729-р. 2.3. Результатом предоставления услуги является получениеинформации или отказ в предоставлении услуги. 2.4. Срок предоставления услуги - в течение 10 календарных днейсо дня регистрации обращения. 2.5. Получатели услуги в обязательном порядке информируютсяработниками Учреждений о сроке предоставления услуги, об основанияхотказа в предоставлении услуги и о ходе рассмотрения обращения. 2.6. Для получения услуги заявитель обращается на Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) (далее - ЕПГУ) собращением о предоставлении информации. В случае отсутствия узаявителя доступа к сети Интернет или неполноты предоставляемой ЕПГУинформации предоставление услуги заявителю осуществляется пописьменному обращению, предоставленному лично или посредствомпочтового отправления, работниками Учреждений - лицами, постоянно,временно или в соответствии со специальными полномочиямиосуществляющими деятельность по предоставлению услуги, а равно лицами,выполняющими организационно-распорядительные илиадминистративно-хозяйственные функции в Учреждениях. 2.7. Информация предоставляется заявителю: - в электронном виде - средствами ЕГПУ и подключаемых к немуинформационных систем; - в письменном виде - лично на руки или по почте. 2.8. Перечень документов, необходимых для получения услуги. При обращении заявителя в электронном виде через ЕПГУпредоставления каких-либо документов не требуется. При обращении вписьменном виде заявитель подает обращение, примерная форма которогоприведена в приложении N 2 к регламенту. 2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении услуги: - обращение не соответствует предмету деятельности Учреждений; - отсутствует запрашиваемая информация. 2.10. Услуга предоставляется бесплатно.3. Состав, последовательность и сроки выполнения процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения процедур в электронной форме 3.1. При подаче обращения на ЕПГУ. 3.1.1. Прием и регистрация обращения заявителя на ЕПГУ. Основанием для начала процедуры является поступление обращения сЕПГУ. Работник Учреждения, ответственный за прием обращений,поступающих с ЕПГУ: а) устанавливает предмет обращения; б) регистрирует обращение в системе исполнения регламентовсистемы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СИРСМЭВ). После регистрации обращения работник Учреждения, ответственныйза прием обращений, поступающих с ЕПГУ, информирует заявителя ополучении и регистрации обращения через личный кабинет на ЕПГУ сиспользованием СИР СМЭВ. Максимальный срок процедуры - 10 минут. 3.1.2. Проверка сведений, содержащихся в обращении. Основанием для начала процедуры является отправка заявителюинформации о получении обращения и регистрации через личный кабинет наЕПГУ с использованием СИР СМЭВ. Работник Учреждения, ответственный за прием обращений,поступающих с ЕПГУ, осуществляет проверку сведений, содержащихся вобращении на соответствие предмету деятельности Учреждения. В случаесоответствия предмету деятельности Учреждения обращение передаетсядиректору Учреждения или лицу, его замещающему, который в соответствиисо своей компетенцией передает обращение для исполнениясоответствующим работникам Учреждения, ответственным за поиск иформирование необходимой информации. При несоответствии обращенияпредмету деятельности Учреждения работник Учреждения, ответственный заприем обращений, поступающих с ЕПГУ, готовит заявителю отказ впредоставлении услуги с указанием, в какой орган (организацию) следуетобратиться и направляет его через личный кабинет на ЕПГУ сиспользованием СИР СМЭВ. Максимальный срок процедуры - 1 час. 3.1.3. Поиск и формирование необходимой информации. Основанием для начала процедуры поиска и формирования информацииявляется поступление зарегистрированного обращения, проверенного насоответствие предмету деятельности Учреждения. Работник Учреждения, ответственный за поиск и формированиенеобходимой информации, рассматривает обращение, осуществляет поискзапрашиваемой информации. В случае наличия запрашиваемой информацииготовит ответ с указанием информации. При отсутствии запрашиваемойинформации готовится отказ в предоставлении услуги. Директор Учреждения или лицо, его замещающее, подписываетрезультат предоставления услуги и передает его работнику Учреждения,ответственному за прием, регистрацию и выдачу документов, длянаправления его заявителю. Максимальный срок процедуры - 10 календарных дней. 3.1.4. Выдача результата предоставления услуги. Основанием для начала процедуры является поступление работникуУчреждения, ответственному за прием, регистрацию и выдачу документов,результата предоставления услуги. Работник Учреждения, ответственный за прием, регистрацию ивыдачу документов: а) регистрирует результат предоставления услуги в СИР СМЭВ; б) направляет результат предоставления услуги через личныйкабинет на ЕПГУ с использованием СИР СМЭВ. Максимальный срок процедуры - 1 рабочий день. 3.2. При подаче обращения в письменном виде. 3.2.1. Прием и регистрация обращения заявителя. Основанием для начала процедуры является обращение заявителя вУчреждение (лично или посредством почтового отправления). Работник Учреждения, ответственный за прием, регистрацию ивыдачу документов: а) устанавливает предмет обращения; б) регистрирует обращение в журнале учета входящих (исходящих)документов. Обращение передается директору Учреждения или лицу, егозамещающему, который в соответствии со своей компетенцией передаетобращение для исполнения соответствующим работникам Учреждения,ответственным за поиск и формирование необходимой информации. Максимальный срок процедуры - 1 рабочий день. 3.2.2. Поиск и формирование необходимой информации. Основанием для начала процедуры поиска и формирования информацииявляются поступление зарегистрированного обращения, проверка его насоответствие предмету деятельности Учреждения. Работник Учреждения, ответственный за поиск и формированиенеобходимой информации, рассматривает обращение на соответствиепредмету деятельности Учреждения. В случае соответствия предметудеятельности Учреждения, осуществляет поиск запрашиваемой информации.В случае наличия запрашиваемой информации, готовит ответ с указаниеминформации. При несоответствии предмету деятельности Учреждения илиотсутствии запрашиваемой информации готовится отказ в предоставленииуслуги. Директор Учреждения или лицо, его замещающее, подписываетрезультат предоставления услуги и передает его работнику Учреждения,ответственному за прием, регистрацию и выдачу документов, длянаправления его заявителю. Максимальный срок процедуры - 10 календарных дней. 3.2.3. Выдача результата предоставления услуги. Основанием для начала процедуры является поступление работникуУчреждения, ответственному за прием, регистрацию и выдачу документов,результата предоставления услуги. Работник Учреждения, ответственный за прием, регистрацию ивыдачу документов: а) регистрирует результат предоставления услуги в журнале учетавходящих (исходящих) документов; б) выдает результат предоставления услуги заявителю в одномподлинном экземпляре при личном обращении заявителя или направляет попочте. Максимальный срок процедуры - 1 рабочий день. 3.3. Блок-схема предоставления услуги приведена в приложении N 3к регламенту. 4. Порядок обжалования действий (бездействия) и принятых решений в ходе предоставления услуги 4.1. Досудебное обжалование. На действия (бездействие) и решения работников Учреждений,предоставляющих услугу, может быть подана жалоба директорамУчреждений. Заявители могут обратиться в управление культуры администрациигорода Рязани или управление образования и молодежной политикиадминистрации города Рязани в зависимости от ведомственнойпринадлежности Учреждений с жалобами на действия (бездействие) ирешения директоров Учреждений, которые будут рассмотрены в порядке,установленном законодательством Российской Федерации. 4.2. Судебное обжалование. Обжалование действий (бездействия) и решений работниковУчреждения, осуществляемых (принятых) в ходе выполнения регламента, всудебном порядке осуществляется в порядке, установленном действующимзаконодательством Российской Федерации. Приложение N 1 к регламенту Информация о месте нахождения, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), официальных сайтах, адресах электронной почты, режиме работы Учреждений МБУК "Муниципальный культурный центр города Рязани" Адрес: 390013, город Рязань, Первомайский проспект, дом 68/2 Справочные телефоны: (4912) 76-36-93, 34-74-07 Электронная почта: sz@mkc-rzn.ru Официальный сайт: www.mkc-rzn.ru Режим работы: понедельник - пятница: 9.00 - 18.00, перерыв:13.00 - 14.00, суббота, воскресенье - выходные дни МБУК "Культурно-досуговый центр "Октябрь" Адрес: 390037, город Рязань, улица Новоселов, дом 13 Справочные телефоны: (4912) 41-41-77, 41-47-85 Электронная почта: oktyabr62@yandex.ru Официальный сайт: www.kdc-october.ru Режим работы: понедельник - пятница: 9.00 - 18.00, перерыв:13.00 - 14.00, суббота, воскресенье - выходные дни МБУК "Городские парки" Адрес: 390008, город Рязань, Братиславская улица, дом 2 Справочные телефоны: (4912) 76-16-54 Электронная почта:park.62@bk.ru Официальный сайт: www.gorparki.ru Режим работы: понедельник - пятница: 9.00 - 18.00, перерыв:13.00 - 14.00, суббота, воскресенье - выходные дни МАУК "Дворец культуры "Приокский" города Рязани Адрес: 390042, город Рязань, Октябрьская улица, дом 5 Справочные телефоны: (4912) 33-02-30, 33-92-44, 33-03-31 Электронная почта: mukdkprioksky@yandex.ru Официальный сайт: www.dkpriorzn.ru Режим работы: понедельник - пятница: 9.00 - 18.00, перерыв:13.00 -14.00, суббота, воскресенье - выходные дни МАУК "Дворец молодежи города Рязани" Адрес: 390026, город Рязань, площадь 50-летия Октября, дом 1 Справочные телефоны: (4912) 92-23-93, 92-19-48 Электронная почта: rdm062@mail.ru Официальный сайт: www.pletnev-rdm.ru Режим работы: понедельник - пятница: 9.00 - 18.00, перерыв:13.00 - 14.00, суббота, воскресенье - выходные дни Приложение N 2 к регламенту Примерная форма обращения заявителя Кому _____________________________ (наименование учреждения) __________________________________ от _______________________________ (фамилия, имя, отчество) проживающего(ей) по адресу: ______ __________________________________ (указывается почтовый адрес) __________________________________ ОбращениеПрошу Вас предоставить информацию о времени и месте проведения в периодс ________ (месяц) по __________ (месяц) ________ года:(указывается временной период)- театральных представлений;- филармонических и эстрадных концертов;- киносеансов;- анонсы данных мероприятий. ________________ ____________________________ (подпись) (расшифровка подписи) Дата: "______" _________________ 20____г. Приложение N 3 к регламенту Блок-схема предоставления услуги +------------------------------+ ¦ Обращение заявителя ¦ +------------------------------+ в электронном виде +-----+ в письменном виде +--------------------------¦ +---------------------+ ¦ +------+ ¦+-----------------------------+ в какой форме +------------------------+¦Прием и регистрация ¦ обращается заявитель? ¦Прием и регистрация ¦¦обращения заявителя на ЕПГУ ¦ ¦обращения заявителя ¦+------------------------------+ +-------------------------++-----------------------------+ ¦¦Информирование заявителя о ¦ ¦¦получении и регистрации ¦ ¦¦обращения через личный ¦ ¦¦кабинет на ЕПГУ ¦ ¦+------------------------------+ ¦ ¦ +------------------------------+ ¦ +-----»Проверка сведений, «------------------+ ¦содержащихся в обращении ¦ +------------------------------+ +-----------------------------+ нет ¦Обращение соответствует ¦ да +--------¦деятельности Управления? +---------+ ¦ +------------------------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------------------+ ¦ ¦Поиск и формирование ¦ ¦ ¦информации ¦ ¦ +------------------------------+ ¦ нет +-------+ да ¦ +---------¦ +---------+ ¦ ¦ +--------+ ¦ ¦ ¦ Информация по обращению ¦+------------------------------+ +-----------------+ найдена? +--------------+¦Подготовка заявителю отказа в ¦ ¦Подготовка отказа ¦ ¦Подготовка ¦¦предоставлении услуги с ¦ ¦в предоставлении ¦ ¦ответа с ¦¦указанием, в какой орган ¦ ¦услуги ¦ ¦запрашиваемой ¦¦(организацию) следует ¦ ¦ ¦ ¦информацией ¦¦обратиться ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+-------------------------------+ +------------------+ +---------------+в электронном ¦ в письменном +----------------------------+ виде ¦ виде в электронном ¦ в письменном +---------+ виде +-----------+ виде +----¦ +-------+ +-----------¦ +-----------+ ¦ +----------+ ¦ ¦ +------------+ ¦ ¦ В какой форме ¦ ¦ В какой форме ¦ ¦ обращался заявитель? ¦ ¦ обращался заявитель? ¦+-------------+ +----------------+ +-----------------+ +---------------------+¦Отправка на ¦ ¦Выдача результата¦ ¦Отправка на ЕПГУ ¦ ¦Выдача результата ¦¦ЕПГУ ¦ ¦предоставления ¦ ¦результата ¦ ¦предоставления услуги ¦¦результата ¦ ¦услуги при ¦ ¦предоставления ¦ ¦при личном обращении ¦¦предоставления¦ ¦личном ¦ ¦услуги ¦ ¦заявителя или ¦¦услуги ¦ ¦обращении ¦ ¦ ¦ ¦отправка по почте ¦+--------------+ ¦заявителя или ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отправка по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦почте ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+ +------------------+ +----------------------+