Постановление Министерства имущественных и земельных отношений Рязанской области от 24.12.2012 № 12-п
О внесении изменения в постановление министерства имущественных и земельных отношений Рязанской области от 25.08.2011 N 6-П "Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги "Выдача заверенных копий документов...
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО ИМУЩЕСТВЕННЫХ И ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 24 декабря 2012 г. N 12-П О внесении изменения в постановление министерства имущественных и земельных отношений Рязанской области от 25.08.2011 N 6-П "Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги "Выдача заверенных копий документов в сфере управления государственной собственностью по запросам юридических и физических лиц" (в редакции постановления министерства имущественных и земельных отношений Рязанской области от 23.12.2011 N 15-П) В целях приведения нормативного правового акта в соответствие сдействующим законодательством, руководствуясь Положением оминистерстве имущественных и земельных отношений Рязанской области,утвержденным постановлением Правительства Рязанской области от11.06.2008 года N 98, постановляю: Внести в приложение к постановлению министерства имущественных иземельных отношений Рязанской области от 25.08.2011 года N 6-П "Обутверждении административного регламента по предоставлениюгосударственной услуги "Выдача заверенных копий документов в сфереуправления государственной собственностью по запросам юридических ифизических лиц" изменение, изложив раздел V в следующей редакции: "V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу и его должностных лиц, государственных гражданских служащих органа, предоставляющего государственную услугу Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги 79. Заявитель вправе обратиться с жалобой в случаенеобоснованного отказа в предоставлении государственной услуги или еерезультата, нарушения установленного порядка предоставлениягосударственной услуги, нарушения стандарта предоставлениягосударственной услуги, нарушения иных прав заявителя припредоставлении государственной услуги, предусмотренных статьей 5Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" (далее -Федеральный закон), а также в случае неисполнения МинимуществомРязанской области обязанностей, предусмотренных статьей 6 Федеральногозакона. 80. Жалоба подается в письменной форме, в том числе при личномприеме или в электронном виде в орган, предоставляющий государственнуюуслугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа,предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган. 81. Заявитель может получить информацию о порядке обжалованиярешений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходепредоставления государственной услуги по телефону, электронной почте,при личном приеме. Информация о месте нахождения, справочные телефоны,адреса электронной почты и официального сайта Минимущества Рязанскойобласти указана в разделе I настоящего регламента. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования 82. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе вследующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя опредоставлении государственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставлениягосударственной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации дляпредоставления государственной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативно-правовыми актамиРоссийской Федерации и Рязанской области; 7) отказ Минимущества Рязанской области в исправлении допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах либо нарушение установленного срокатаких исправлений.Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования 83. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалованияявляется жалоба, поступившая в Минимущество Рязанской области, пооснованиям, предусмотренным пунктом 82 регламента. 84. Жалоба должна содержать: а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,либо государственного служащего, решения и действия (бездействие)которых обжалуются; б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю; в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лицалибо государственного служащего; г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, его должностного лица либо государственного служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается 85. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы неимеется. Письменный ответ на жалобу заявителя не дается в следующихслучаях: а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений,угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членовего семьи; б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текстажалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адресзаявителя, указанные в жалобе.Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы 86. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) обжаловании 87. Заявители вправе обжаловать решения и действия (бездействие)органа, предоставляющего государственную услугу, государственногослужащего органа, предоставляющего государственную услугу министруимущественных и земельных отношений Рязанской области. 88. Заявители вправе обжаловать решение руководителя органа,предоставляющего государственную услугу в вышестоящий орган -Правительство Рязанской области. Сроки рассмотрения жалобы 89. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме, вформе электронного документа, срок ее рассмотрения не должен превышать15 рабочих дней со дня ее регистрации в Минимуществе Рязанскойобласти, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющегогосударственную услугу, его должностного лица в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. Результат досудебного (внесудебного) обжалования 90. По результатам рассмотрения жалобы Минимущество Рязанскойобласти принимает одно из следующих решений: - удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления государственной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иныхформах; - отказывает в удовлетворении жалобы. 91. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,указанного в пункте 90 регламента, заявителю в письменной форме и пожеланию заявителя в форме электронного документа направляетсямотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 92. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрениюжалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры. Порядок обжалования решения по жалобе 93. Решение, принятое по жалобе заявитель вправе обжаловать всудебном порядке. При судебном обжаловании сроки обжалования июрисдикция суда, в который подается соответствующее заявление,устанавливаются в соответствии с действующим процессуальнымзаконодательством Российской Федерации.". Министр имущественных и земельных отношений Рязанской области В.И. Матренин