Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 01.08.2012 № 39
О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты министерства социальной защиты населения Рязанской области, регулирующие порядок предоставления государственных услуг
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 1 августа 2012 г. N 39 О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты министерства социальной защиты населения Рязанской области, регулирующие порядок предоставления государственных услуг В целях приведения нормативных правовых актов министерствасоциальной защиты населения Рязанской области в соответствие сдействующим законодательством министерство социальной защиты населенияРязанской области постановляет: 1. Внести в приложение к постановлению министерства социальнойзащиты населения Рязанской области от 24.10.2011 N 53 "Об утвержденииАдминистративного регламента предоставления государственной услуги"Назначение и выплата отдельным категориям инвалидов (в том числедетям-инвалидам), постоянно проживающим на территории Рязанскойобласти, ежегодной денежной компенсации расходов, связанных сэксплуатацией транспортных средств" следующие изменения: 1) в пункте 1.3 раздела 1 "Общие положения": по тексту слово "Заявители" в соответствующем падеже заменитьсловом "граждане" в соответствующем падеже; абзац первый подпункта 1.3.5.1 изложить в следующей редакции: "1.3.5.1. При личном обращении в Министерство илитерриториальные отделы (секторы) Министерства гражданин информируетсяо:"; абзац первый подпункта 1.3.5.2 изложить в следующей редакции: "1.3.5.2. Информирование граждан по телефону осуществляется всоответствии с графиком работы Министерства в соответствии с пунктом1.3.1 настоящего Регламента, его территориальных отделов (секторов) всоответствии с приложением N 2 к настоящему Регламенту."; пункт 1.3.6 изложить в следующей редакции: "1.3.6. Порядок, форма и место размещения информацииорганизаций, участвующих в предоставлении государственной услуги. 1.3.6.1. На информационных стендах в Министерстве, еготерриториальных отделах (секторах) размещается следующая обязательнаяинформация: - перечень документов, необходимых для получения государственнойуслуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - форма заявления о предоставлении государственной услуги иобразец его заполнения. 1.3.6.2. На официальном сайте Министерства в сети Интернетразмещается следующая обязательная информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов); - порядок предоставления государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - перечень документов, требуемых для получения государственнойуслуги; - наиболее типичные и распространенные вопросы Заявителей иответы на них без указания персональных данных Заявителя. 1.3.6.3. С использованием федеральной государственнойинформационной системы "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг", информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанскойобласти", официального сайта Министерства гражданам предоставляетсядоступ к сведениям о государственной услуге: - ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги; - ознакомление с настоящим Регламентом; - ознакомление с ответами на наиболее типичные вопросы граждан,связанные с предоставлением государственной услуги. Гражданам предоставляется возможность: - получения формы заявления из Интернет-ресурса,самостоятельного заполнения или составления с применением средствавтоматизации; - обмена мнениями по вопросам предоставления государственнойуслуги; - направления обращения по вопросам предоставлениягосударственной услуги и получения ответа в электронном виде. 1.3.6.4. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты)находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, местахожидания, местах заполнения документов, а также местах полученияинформации о предоставлении государственной услуги в территориальныхотделах (секторах) Министерства. В раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах)должна быть размещена следующая информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов); - номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адресофициального сайта Министерства; - извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующихпредоставление государственной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, безисправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертаниемлибо подчеркиваются."; 2) в разделе 2 "Стандарт предоставления государственной услуги": абзац второй пункта 2.3 изложить в следующей редакции: "- назначение и выплата ежегодной денежной компенсации расходов,связанных с эксплуатацией транспортных средств, в соответствии спунктом 2.1 настоящего Регламента;"; абзац пятый пункта 2.4 исключить; пункт 2.6 изложить в следующей редакции: "2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, подлежащих представлениюЗаявителем (Представителем Заявителя). 2.6.1. Для предоставления государственной услуги Заявитель(Представитель Заявителя) представляет следующие документы: - заявление (по форме согласно приложению N 3); - копию документа, подтверждающего факт установленияинвалидности; - копию паспорта транспортного средства; - копию документа, подтверждающего проведение техническогоосмотра транспортного средства; - копию документа, удостоверяющего личность и регистрацию. 2.6.2. Способы получения документов подлежащих представлениюЗаявителем (Представителем Заявителя), в том числе в электроннойформе. Унифицированный бланк заявления представляется Заявителю(Представителю Заявителя) при личном обращении в территориальный отдел(сектор) Министерства по месту жительства. Заявление может быть заполнено от руки самим Заявителем(Представителем Заявителя) либо с применением средств автоматизации. Впоследнем случае Заявитель (Представитель Заявителя) вписывает взаявление от руки свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставитподпись. Заявителю (Представителю Заявителя) предоставляется возможностьраспечатки бланка заявления, размещенного в федеральнойгосударственной информационной системе "Единый портал государственныхи муниципальных услуг", информационной системе "Портал Государственныхуслуг Рязанской области", официальном сайте Министерства. Иные документы, указанные в пункте 2.6.1 настоящего Регламента,включены в перечень документов, определенный частью 6 статьи 7Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", получаются вкомпетентных органах Заявителем (Представителем Заявителя)самостоятельно. 2.6.3. Порядок представления документов, подлежащихпредставлению Заявителем. 2.6.3.1. Заявление и документы, указанные в пункте 2.6.1настоящего Регламента, могут быть направлены в территориальный отдел(сектор) Министерства по месту жительства Заявителя с использованиемэлектронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетейобщего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть"Интернет", в форме электронных документов в соответствии стребованиями федеральных законов "Об электронной подписи" и "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг"следующими способами: лично или через законного представителя; посредством федеральной государственной информационной системы"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (безиспользования электронных носителей); 2.6.3.2. В целях предоставления государственной услуги вэлектронной форме с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг основанием для начала предоставлениягосударственной услуги является направление Заявителем (ПредставителемЗаявителя) с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг сведений из документов, указанных в части 6 статьи7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг". При поступлении заявления по каналам электронной почты сиспользованием единого портала государственных и муниципальных услугкопии документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента,должны быть представлены Заявителем (Представителем Заявителя) личнолибо по почте. В случае обращения посредством почтовой связи, с использованиемединого портала государственных и муниципальных услуг копиидокументов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, должныбыть заверены в порядке, определенном действующим законодательством."; абзац первый пункта 2.7 изложить в следующей редакции: "2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,органов местного самоуправления и иных органов, участвующих впредоставлении государственных или муниципальных услуг, и которыеЗаявитель вправе представить, а также способы их полученияЗаявителями, в том числе в электронной форме, порядок ихпредставления."; абзац второй пункта 2.9 исключить; дополнить новым пунктом 2.10 следующего содержания: "2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановленияпредоставления государственной услуги. Основания для приостановления предоставления государственнойуслуги действующим законодательством не предусмотрены."; пункты 2.10 - 2.18 считать соответственно пунктами 2.11 - 2.19; пункт 2.14 изложить в следующей редакции: "2.15. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя(Представителя Заявителя) о предоставлении государственной услуги, втом числе в электронной форме. Заявление и документы, указанные в пункте 2.6.1 настоящегоРегламента, представленные лично Заявителем (Представителем Заявителя)в территориальный отдел (сектор) Министерства, регистрируютсядолжностным лицом, ответственным за предоставление услуги, не позднеедня, следующего за днем обращения в специальном журнале. Заявление, направленное Заявителем (Представителем Заявителя) вэлектронной форме с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг, должно быть заверено электронной цифровойподписью Заявителя (Представителя Заявителя). Верность электронногообраза представляемых документов должна быть засвидетельствована впорядке, установленном действующим законодательством. Порядокрегистрации запроса о предоставлении государственной услуги,направленного с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг, устанавливается действующим законодательством. Заявление, направленное по почте, регистрируется должностнымлицом территориального отдела (сектора) Министерства как входящийдокумент и не позднее дня, следующего за днем поступления, передаетсядолжностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства,ответственному за предоставление услуги. Заявление, направленное по электронной почте, распечатываетсядолжностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства,ответственным за ведение делопроизводства, регистрируется как входящийдокумент и не позднее дня, следующего за днем поступления, передаетсядолжностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства,ответственному за предоставление услуги. Регистрация заявлений, направленных по почте и по каналамэлектронной почты, осуществляется в специальном журнале послепредставления Заявителем (Представителем Заявителя) полного комплектадокументов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента."; в пункте 2.15: по тексту после слова "Заявитель" в соответствующем падежедополнить словами "(Представитель заявителя)" в соответствующемпадеже; в абзаце седьмом пункта 2.15.1 после слова "Министерства"дополнить словами ", его территориальных отделов (секторов)"; пункт 2.18 изложить в следующей редакции: "2.19. Особенности предоставления государственной услуги вэлектронной форме. Предоставление государственной услуги в электронной формеосуществляется после ее перевода в электронный вид в порядке,установленном действующим законодательством. При предоставлении государственной услуги в электронной формеосуществляются: - предоставление в установленном порядке информации Заявителю(Представителю Заявителя) и обеспечение доступа Заявителя(Представителя Заявителя) к сведениям о государственных имуниципальных услугах; - подача Заявителем (Представителем Заявителя) запроса и иныхдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, иприем такого запроса и документов с использованиеминформационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в томчисле единого портала государственных и муниципальных услуг и (или)регионального портала государственных и муниципальных услуг; - получение Заявителем (Представителем Заявителя) сведений оходе выполнения запроса о предоставлении государственной илимуниципальной услуги;"; 3) в разделе 3 "Состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур (действий), требования к порядку ихвыполнения, в том числе особенности выполнения административныхпроцедур (действий) в электронной форме": абзацы седьмой - девятнадцатый исключить; пункт 3.1.1 изложить в следующей редакции: "3.1.1. Административная процедура "Прием документов дляпредоставления государственной услуги". Основанием для начала административного действия является: - личное обращение Заявителя (Представителя Заявителя) сзаявлением (по форме согласно приложению N 3) и комплектом документов,указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, в территориальныеотделы (секторы) Министерства по месту жительства; - поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1настоящего Регламента, в территориальный отдел (сектор) Министерствачерез организации почтовой связи; - поступление заявления по каналам электронной почты;документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, черезорганизации почтовой связи или лично Заявителем (ПредставителемЗаявителя). Прием заявления о предоставлении государственной услуги идокументов, необходимых для принятия решения о ее предоставлении,осуществляется специалистом территориального отдела (сектора)Министерства, ответственным за прием документов для предоставлениягосударственной услуги. Лицо, ответственное за прием документов, выполняет следующиедействия: - устанавливает предмет обращения; - устанавливает личность Заявителя (личность и полномочияПредставителя Заявителя); - консультирует Заявителя (Представителя Заявителя) о порядкеоформления заявления и предоставления государственной услуги и/илипроверяет правильность его оформления, подтверждает факт проверкизаявления проставлением на нем подписи (с указанием должности, фамилиии инициалов). По просьбе Заявителя, по состоянию здоровья либо в силуиных причин не способного собственноручно оформить заявление,заявление оформляется лицом, ответственным за прием документов, о чемна заявлении делается соответствующая запись; - проверяет наличие документов, требуемых для предоставлениягосударственной услуги; - заверяет копии документов (если они нотариально неудостоверены) либо делает из подлинных документов или нотариальнозаверенных копий документов выписки. Копии и выписки заверяютсяподписью лица, ответственного за прием документов, с указанием егодолжности, фамилии и инициалов, а также даты удостоверения копии иливыписки; - проверяет документы на наличие оснований для отказа в приемедокументов в соответствии с пунктом 2.8 настоящего Регламента; еслиимеются основания для отказа в приеме документов - возвращаетдокументы Заявителю; - устанавливает для Заявителя (Представителя Заявителя) срокпредоставления недостающих документов (указанный срок не долженпревышать десять рабочих дней). Перечень недостающих документов и сроких предоставления указываются на заявлении и заверяются подписямилица, ответственного за прием документов, и Заявителя (ПредставителяЗаявителя). При представлении Заявителем (Представителем Заявителя)недостающих документов на заявлении о предоставлении компенсацииделается соответствующая отметка. При отказе Заявителя (Представителя Заявителя) представитьнедостающие документы лицо, ответственное за прием документов,информирует Заявителя (Представителя Заявителя) о возможностивынесения по его заявлению решения об отказе в предоставлениигосударственной услуги, делает на заявлении соответствующую запись изнакомит с нею Заявителя (Представителя Заявителя). Факт ознакомленияЗаявителя (Представителя Заявителя) с записью заверяется его подписью; - фиксирует факт приема заявления и документов, необходимых дляпринятия решения о представлении государственной услуги, в журналерегистрации документов. При предоставлении Заявителем (ПредставителяЗаявителя) недостающих документов указывает в журнале регистрации ихсостав и дату представления; - фиксирует факт передачи заявлений и документов, представленныхЗаявителем (Представителем Заявителями) на бумажных носителях (сописью документов, включенных в пакет). Время выполнения административной процедуры - не более 15 минут. Контроль за выполнением административного действия по приему ирегистрации заявления и документов, необходимых для принятия решения опредоставлении государственной услуги, осуществляет начальниктерриториального отдела (сектора) Министерства. Результатом административного действия является прием ирегистрация заявления о предоставлении государственной услуги инеобходимого комплекта документов."; 4) раздел 5 изложить в следующей редакции: "5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих 5.1. Заявитель (Представитель Заявителя) имеет право надосудебное обжалование действий (бездействие), решений должностных лицМинистерства, осуществляемых в ходе предоставления государственнойуслуги. Заявитель (Представитель Заявителя) имеет право на получениеинформации о его праве на досудебное (внесудебное) обжалованиедействий (бездействие) и решений, принятых (осуществляемых) в ходепредоставления государственной услуги. 5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могутявляться: 1) нарушение срока регистрации запроса Заявителя опредоставлении государственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у Заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставлениягосударственной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации дляпредоставления государственной услуги у Заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации; 6) затребование с Заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации; 7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. 5.3. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы(претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу не дается: - в случае, если в письменном обращении не указаны фамилиязаявителя, направившего его, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ; если в указанном письменном обращении содержатсясведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенномпротивоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем,совершающем или совершившем, данное обращение подлежит направлению вгосударственный орган в соответствии с его компетенцией; - если в письменном обращении содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностных лиц Министерства, его территориальных отделов (секторов),а также членов их семей, Министр вправе оставить без ответа посуществу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю,направившему письменное обращение, о недопустимости злоупотребленияправом; - если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответна обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрениев государственный орган, орган местного самоуправления илидолжностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течениесеми дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину,направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению; - если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, накоторый ему многократно давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, Министр, вправе принятьрешение о безосновательности очередного обращения и прекращениипереписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанноеобращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот жеорган или одному и тому же должностному лицу. О данном решенииуведомляется заявитель, направивший обращение; - в случае, если ответ по существу поставленного в обращениивопроса не может быть дан без разглашения конфиденциальных сведений,заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений; - в случае, если причины по которым ответ по существупоставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем былиустранены, заявитель вправе вновь обратиться с письменным обращением вМинистерство, его территориальные отделы (секторы). Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотренииобращения направляется Заявителю не позднее 15 дней с момента егорегистрации в Министерстве. 5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалованияявляется поступившее в Министерство обращение (жалоба), котороерегистрируется отделом по работе с обращениями граждан иделопроизводства Министерства в соответствии с правиламиделопроизводства, принятыми в Министерстве, и в день его поступлениялибо на следующий день передается Министру или уполномоченному имлицу, который принимает решение о проведении служебной проверки посуществу поступившего обращения (жалобы) и назначает ответственноелицо за проведение служебной проверки и подготовки проекта ответа наобращение (жалобу). 5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). 5.6. Заявитель имеет право направлять жалобу (претензию) вдосудебном (внесудебном) порядке в Министерство. Жалоба (претензия) на решения (действия, бездействия)должностных лиц при предоставлении государственной услуги должнасодержать: 1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,либо государственного служащего, решения и действия (бездействие)которого обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства Заявителя, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего государственную услугу, либо государственногослужащего; 4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственнуюуслугу, либо государственного служащего. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявительприлагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. В порядке досудебного обжалования Заявитель вправе обратиться кМинистру (либо иному должностному лицу Министерства по его поручению)лично с претензией в устной форме. Запись Заявителей на личный прием Министра осуществляется приличном обращении или при обращении по номерам телефонов, которыеразмещаются на Интернет-сайтах и информационных стендахтерриториальных отделов (секторов). Специалист, осуществляющий запись на личный прием, информируетЗаявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестведолжностного лица, осуществляющего прием. По отношению к должностному лицу Министерства, действие(бездействие) которого обжалуется, вышестоящим должностным лицомявляется Министр. По отношению к Министерству вышестоящим органомгосударственной власти, которому может быть адресована жалобаЗаявителя в досудебном (внесудебном) порядке, является ПравительствоРязанской области. Если Заявители не удовлетворены решением, принятым в ходерассмотрения жалобы в Министерстве, они вправе обратиться письменно вПравительство Рязанской области, в органы, уполномоченные длярассмотрения жалоб (прокуратура). 5.7. При обращении Заявителя срок рассмотрения обращения недолжен превышать пятнадцать рабочих дней с момента регистрации вМинистерстве, его территориальных отделах (секторах). В случае обжалования отказа Министерства в приеме документов уЗаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Министерство, его территориальные отделы (секторы): 1) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременноерассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием Заявителя,направившего обращения; 2) запрашивают необходимые для рассмотрения обращения документыи материалы; 3) принимают меры, направленные на восстановление или защитунарушенных прав, свобод и законных интересов Заявителя; 4) дают письменный ответ по существу поставленных в обращениивопросов, за исключением случаев, указанных в пункте 5.3 настоящегораздела; 5) уведомляют Заявителя о направлении его обращения нарассмотрение в подведомственный государственный орган или должностномулицу в соответствии с их компетенцией. 5.8. По результатам рассмотрения жалобы Министерство: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услугидокументах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а такжев иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю вписьменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрениюжалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры. 5) приложение 1 к административному регламенту "Назначение ивыплата отдельным категориям инвалидов (в том числе детям-инвалидам),постоянно проживающим на территории Рязанской области, ежегоднойденежной компенсации расходов, связанных с эксплуатацией транспортныхсредств" изложить в следующей редакции:"Приложение N 1к административному регламенту"Назначение и выплата отдельнымкатегориям инвалидов (в том числедетям-инвалидам), постояннопроживающим на территорииРязанской области, ежегоднойденежной компенсации расходов,связанных с эксплуатацией транспортных средств"Информация о структурных подразделениях и подведомственных учреждениях министерства социальной защиты населения Рязанской области, предоставляющих государственную услугу "Назначение и выплата отдельным категориям инвалидов (в том числе детям-инвалидам), постоянно проживающим на территории Рязанской области, ежегодной денежной компенсации расходов, связанных с эксплуатацией транспортных средств" Г——————————————————————————————T——————————————————————————————T—————————————¬|Министр |Глонти Вера Николаевна |21-61-63 |+——————————————————————————————+——————————————————————————————+—————————————+|Первый заместитель министра |Карпенко Елена Владимировна |98-64-98 |+——————————————————————————————+——————————————————————————————+—————————————+|Начальник отдела организации |Калинина Ольга Петровна |76-12-77"; ||работы по обеспечению | | ||жизнедеятельности инвалидов | | |+——————————————————————————————+——————————————————————————————+—————————————+ 6) в графе "Ф.И.О. полностью руководителя" приложения N 2 кадминистративному регламенту "Назначение и выплата отдельнымкатегориям инвалидов (в том числе детям-инвалидам), постояннопроживающим на территории Рязанской области, ежегодной денежнойкомпенсации расходов, связанных с эксплуатацией транспортных средств": в строке 3 слова "И.о. начальника Федотова Анна Ивановна"заменить словами "ведущий эксперт Косорукова Ольга Васильевна"; в строке 6 слова "Остякова Мария Александровна" заменить словами"Рыболовлева Надежда Федоровна"; в строке 11 слова "Гуськова Светлана Сергеевна" заменить словами"ведущий эксперт Михайлина Наталья Анатольевна"; в строке 17 слова "И.о. начальника Матросова Вера Олеговна"заменить словами "ведущий эксперт Губарева Валентина Алистарховна"; в строке 22 слова "Сорвачев Александр Федорович" заменить словами"ведущий эксперт Кузнецова Юлия Евгеньевна". 2. Внести в приложение к постановлению министерства социальнойзащиты населения Рязанской области от 17.11.2011 N 66 "Об утвержденииАдминистративного регламента предоставления государственной услуги"Назначение и выплата инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющимтранспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, илиих законным представителям компенсаций страховых премий по договоруобязательного страхования гражданской ответственности владельцевтранспортных средств" следующие изменения: 1) в пункте 1.3 раздела 1 "Общие положения": по тексту слово "Заявители" в соответствующем падеже заменитьсловом "граждане" в соответствующем падеже; абзац первый подпункта 1.3.5.1 изложить в следующей редакции: "1.3.5.1. При личном обращении в Министерство или территориальныеотделы (секторы) Министерства гражданин информируется о:"; абзац первый подпункта 1.3.5.2 изложить в следующей редакции: "1.3.5.2. Информирование граждан по телефону осуществляется всоответствии с графиком работы Министерства в соответствии с пунктом1.3.1 настоящего Регламента, его территориальных отделов (секторов) всоответствии с приложением N 2 к настоящему Регламенту."; пункт 1.3.6 изложить в следующей редакции: "1.3.6. Порядок, форма и место размещения информации организаций,участвующих в предоставлении государственной услуги. 1.3.6.1. На информационных стендах в Министерстве, еготерриториальных отделах (секторах) размещается следующая обязательнаяинформация: - перечень документов, необходимых для получения государственнойуслуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - форма заявления о предоставлении государственной услуги иобразец его заполнения. 1.3.6.2. На официальном сайте Министерства в сети Интернетразмещается следующая обязательная информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов); - порядок предоставления государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - перечень документов, требуемых для получения государственнойуслуги; - наиболее типичные и распространенные вопросы Заявителей иответы на них без указания персональных данных Заявителя. 1.3.6.3. С использованием федеральной государственнойинформационной системы "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг", информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанскойобласти", официального сайта Министерства гражданам предоставляетсядоступ к сведениям о государственной услуге: - ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги; - ознакомление с настоящим Регламентом; - ознакомление с ответами на наиболее типичные вопросы граждан,связанные с предоставлением государственной услуги. Гражданам предоставляется возможность: - получения формы заявления из Интернет-ресурса, самостоятельногозаполнения или составления с применением средств автоматизации; - обмена мнениями по вопросам предоставления государственнойуслуги; - направления обращения по вопросам предоставлениягосударственной услуги и получения ответа в электронном виде. 1.3.6.4. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты)находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, местахожидания, местах заполнения документов, а также местах полученияинформации о предоставлении государственной услуги в территориальныхотделах (секторах) Министерства. В раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах)должна быть размещена следующая информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов); - номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адресофициального сайта Министерства; - извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующихпредоставление государственной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, безисправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертаниемлибо подчеркиваются."; 2) в разделе 2 "Стандарт предоставления государственной услуги": абзац второй пункта 2.3 изложить в следующей редакции: "- назначение и выплата ежегодной компенсаций страховых премий подоговору обязательного страхования гражданской ответственностивладельцев транспортных средств, в соответствии с пунктом 2.1настоящего Регламента"; пункт 2.6 изложить в следующей редакции: "2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, подлежащих представлениюЗаявителем (Представителем Заявителя). 2.6.1. Для предоставления государственной услуги Заявитель(Представитель Заявителя) представляет следующие документы: - заявление (по форме согласно приложению N 3); - копию документа, подтверждающего факт установленияинвалидности; - копию паспорта транспортного средства; - копию документа, подтверждающего проведение техническогоосмотра транспортного средства; - копию документа, удостоверяющего личность и регистрацию. 2.6.2. Способы получения документов подлежащих представлениюЗаявителем (Представителем Заявителя), в том числе в электроннойформе. Унифицированный бланк заявления представляется Заявителю(Представителю Заявителя) при личном обращении в территориальный отдел(сектор) Министерства по месту жительства. Заявление может быть заполнено от руки самим Заявителем(Представителем Заявителя) либо с применением средств автоматизации. Впоследнем случае Заявитель (Представитель Заявителя) вписывает взаявление от руки свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставитподпись. Заявителю (Представителю Заявителя) предоставляется возможностьраспечатки бланка заявления, размещенного в федеральнойгосударственной информационной системе "Единый портал государственныхи муниципальных услуг", информационной системе "Портал Государственныхуслуг Рязанской области", официальном сайте Министерства. Иные документы, указанные в пункте 2.6.1 настоящего Регламента,включены в перечень документов, определенный частью 6 статьи 7Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", получаются вкомпетентных органах Заявителем (Представителем Заявителя)самостоятельно. 2.6.3. Порядок представления документов, подлежащих представлениюЗаявителем. 2.6.3.1. Заявление и документы, указанные в пункте 2.6.1настоящего Регламента, могут быть направлены в территориальный отдел(сектор) Министерства по месту жительства Заявителя с использованиемэлектронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетейобщего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть"Интернет", в форме электронных документов в соответствии стребованиями федеральных законов "Об электронной подписи" и "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг"следующими способами: лично или через законного представителя; посредством федеральной государственной информационной системы"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (безиспользования электронных носителей); 2.6.3.2. В целях предоставления государственной услуги вэлектронной форме с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг основанием для начала предоставлениягосударственной или муниципальной услуги является направлениеЗаявителем (Представителем Заявителя) с использованием единого порталагосударственных и муниципальных услуг сведений из документов,указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г.N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг". При поступлении заявления по каналам электронной почты сиспользованием единого портала государственных и муниципальных услугкопии документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента,должны быть представлены Заявителем (Представителем Заявителя) личнолибо по почте. В случае обращения посредством почтовой связи, с использованиемединого портала государственных и муниципальных услуг копиидокументов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, должныбыть заверены в порядке, определенном действующим законодательством."; абзац первый пункта 2.7 изложить в следующей редакции: "2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,органов местного самоуправления и иных органов, участвующих впредоставлении государственных или муниципальных услуг, и которыеЗаявитель вправе представить, а также способы их полученияЗаявителями, в том числе в электронной форме, порядок ихпредставления."; абзац второй пункта 2.9 исключить; дополнить новым пунктом 2.10 следующего содержания: "2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановленияпредоставления государственной услуги. Основания для приостановления предоставления государственнойуслуги действующим законодательством не предусмотрены."; пункты 2.10 - 2.18 считать пунктами 2.11 - 2.19 соответственно; пункт 2.14 изложить в следующей редакции: "2.15. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя(Представителя Заявителя) о предоставлении государственной услуги, втом числе в электронной форме. Заявление и документы, указанные в пункте 2.6.1 настоящегоРегламента, представленные лично Заявителем (Представителем Заявителя)в территориальный отдел (сектор) Министерства, регистрируютсядолжностным лицом, ответственным за предоставление услуги, не позднеедня, следующего за днем обращения в специальном журнале. Заявление, направленное Заявителем (Представителем Заявителя) вэлектронной форме с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг, должно быть заверено электронной цифровойподписью Заявителя (Представителя Заявителя). Верность электронногообраза представляемых документов должна быть засвидетельствована впорядке, установленном действующим законодательством. Порядокрегистрации запроса о предоставлении государственной услуги,направленного с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг, устанавливается действующим законодательством. Заявление, направленное по почте, регистрируется должностнымлицом территориального отдела (сектора) Министерства как входящийдокумент и не позднее дня, следующего за днем поступления, передаетсядолжностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства,ответственному за предоставление услуги. Заявление, направленное по электронной почте, распечатываетсядолжностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства,ответственным за ведение делопроизводства, регистрируется как входящийдокумент и не позднее дня, следующего за днем поступления, передаетсядолжностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства,ответственному за предоставление услуги. Регистрация заявлений, направленных по почте и по каналамэлектронной почты, осуществляется в специальном журнале послепредставления Заявителем (Представителем Заявителя) полного комплектадокументов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента."; в пункте 2.15: по тексту после слова "Заявитель" в соответствующем падежедополнить словами "(Представитель заявителя)" в соответствующемпадеже; в абзаце седьмом пункта 2.15.1 после слова "Министерства"дополнить словами ", его территориальных отделов (секторов)"; пункт 2.18 изложить в следующей редакции: "2.19. Особенности предоставления государственной услуги вэлектронной форме. Предоставление государственной услуги в электронной формеосуществляется после ее перевода в электронный вид в порядке,установленном действующим законодательством. При предоставлении государственной услуги в электронной формеосуществляются: - предоставление в установленном порядке информации Заявителю(Представителю Заявителя) и обеспечение доступа Заявителя(Представителя Заявителя) к сведениям о государственных имуниципальных услугах; - подача Заявителем (Представителем Заявителя) запроса и иныхдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, иприем такого запроса и документов с использованиеминформационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в томчисле единого портала государственных и муниципальных услуг и (или)регионального портала государственных и муниципальных услуг; - получение Заявителем (Представителем Заявителя) сведений о ходевыполнения запроса о предоставлении государственной или муниципальнойуслуги;"; 3) в разделе 3 "Состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур (действий), требования к порядку ихвыполнения, в том числе особенности выполнения административныхпроцедур (действий) в электронной форме": абзацы девятый - шестнадцатый исключить; пункт 3.1.1 изложить в следующей редакции: "3.1.1. Административная процедура "Прием документов дляпредоставления государственной услуги". Основанием для начала административного действия является: - личное обращение Заявителя (Представителя Заявителя) сзаявлением (по форме согласно приложению N 3) и комплектом документов,указанных в пункте 2.6.1. настоящего Регламента, в территориальныеотделы (секторы) Министерства по месту жительства; - поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1настоящего Регламента, в территориальный отдел (сектор) Министерствачерез организации почтовой связи; - поступление заявления по каналам электронной почты; документов,указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, через организациипочтовой связи или лично Заявителем (Представителем Заявителя). Прием заявления о предоставлении государственной услуги идокументов, необходимых для принятия решения о ее предоставлении,осуществляется специалистом территориального отдела (сектора)Министерства, ответственным за прием документов для предоставлениягосударственной услуги. Лицо, ответственное за прием документов, выполняет следующиедействия: - устанавливает предмет обращения; - устанавливает личность Заявителя (личность и полномочияПредставителя Заявителя); - консультирует Заявителя (Представителя Заявителя) о порядкеоформления заявления и предоставления государственной услуги и/илипроверяет правильность его оформления, подтверждает факт проверкизаявления проставлением на нем подписи (с указанием должности, фамилиии инициалов). По просьбе Заявителя, по состоянию здоровья либо в силуиных причин не способного собственноручно оформить заявление,заявление оформляется лицом, ответственным за прием документов, о чемна заявлении делается соответствующая запись; - проверяет наличие документов, требуемых для предоставлениягосударственной услуги; - заверяет копии документов (если они нотариально неудостоверены) либо делает из подлинных документов или нотариальнозаверенных копий документов выписки. Копии и выписки заверяютсяподписью лица, ответственного за прием документов, с указанием егодолжности, фамилии и инициалов, а также даты удостоверения копии иливыписки; - проверяет документы на наличие оснований для отказа в приемедокументов в соответствии с пунктом 2.8 настоящего Регламента; еслиимеются основания для отказа в приеме документов - возвращаетдокументы Заявителю; - устанавливает для Заявителя (Представителя Заявителя) срокпредоставления недостающих документов (указанный срок не долженпревышать десять рабочих дней). Перечень недостающих документов и сроких предоставления указываются на заявлении и заверяются подписямилица, ответственного за прием документов, и Заявителя (ПредставителяЗаявителя). При представлении Заявителем (Представителем Заявителя)недостающих документов на заявлении о предоставлении компенсацииделается соответствующая отметка. При отказе Заявителя (Представителя Заявителя) представитьнедостающие документы лицо, ответственное за прием документов,информирует Заявителя (Представителя Заявителя) о возможностивынесения по его заявлению решения об отказе в предоставлениигосударственной услуги, делает на заявлении соответствующую запись изнакомит с нею Заявителя (Представителя Заявителя). Факт ознакомленияЗаявителя (Представителя Заявителя) с записью заверяется его подписью; - фиксирует факт приема заявления и документов, необходимых дляпринятия решения о представлении государственной услуги, в журналерегистрации документов. При предоставлении Заявителем (ПредставителяЗаявителя) недостающих документов указывает в журнале регистрации ихсостав и дату представления; - фиксирует факт передачи заявлений и документов, представленныхЗаявителем (Представителем Заявителями) на бумажных носителях (сописью документов, включенных в пакет). Время выполнения административной процедуры - не более 15 минут. Контроль за выполнением административного действия по приему ирегистрации заявления и документов, необходимых для принятия решения опредоставлении государственной услуги, осуществляет начальниктерриториального отдела (сектора) Министерства. Результатом административного действия является прием ирегистрация заявления о предоставлении государственной услуги инеобходимого комплекта документов."; 4) раздел 5 изложить в следующей редакции: "5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих 5.1. Заявитель (Представитель Заявителя) имеет право надосудебное обжалование действий (бездействие), решений должностных лицМинистерства, осуществляемых в ходе предоставления государственнойуслуги. Заявитель (Представитель Заявителя) имеет право на получениеинформации о его праве на досудебное (внесудебное) обжалованиедействий (бездействие) и решений, принятых (осуществляемых) в ходепредоставления государственной услуги. 5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могутявляться: 1) нарушение срока регистрации запроса Заявителя опредоставлении государственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у Заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставлениягосударственной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации дляпредоставления государственной услуги у Заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации; 6) затребование с Заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации; 7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. 5.3. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы(претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу не дается: - в случае, если в письменном обращении не указаны фамилиязаявителя, направившего его, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ; если в указанном письменном обращении содержатсясведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенномпротивоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем,совершающем или совершившем, данное обращение подлежит направлению вгосударственный орган в соответствии с его компетенцией; - если в письменном обращении содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностных лиц Министерства, его территориальных отделов (секторов),а также членов их семей, Министр вправе оставить без ответа посуществу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю,направившему письменное обращение, о недопустимости злоупотребленияправом; - если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответна обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрениев государственный орган, орган местного самоуправления илидолжностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течениесеми дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину,направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению; - если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, накоторый ему многократно давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, Министр, вправе принятьрешение о безосновательности очередного обращения и прекращениипереписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанноеобращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот жеорган или одному и тому же должностному лицу. О данном решенииуведомляется заявитель, направивший обращение; - в случае, если ответ по существу поставленного в обращениивопроса не может быть дан без разглашения конфиденциальных сведений,заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений; - в случае, если причины по которым ответ по существупоставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем былиустранены, заявитель вправе вновь обратиться с письменным обращением вМинистерство, его территориальные отделы (секторы). Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотренииобращения направляется Заявителю не позднее 15 дней с момента егорегистрации в Министерстве. 5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалованияявляется поступившее в Министерство обращение (жалоба), котороерегистрируется отделом по работе с обращениями граждан иделопроизводства Министерства в соответствии с правиламиделопроизводства, принятыми в Министерстве, и в день его поступлениялибо на следующий день передается Министру или уполномоченному имлицу, который принимает решение о проведении служебной проверки посуществу поступившего обращения (жалобы) и назначает ответственноелицо за проведение служебной проверки и подготовки проекта ответа наобращение (жалобу). 5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). 5.6. Заявитель имеет право направлять жалобу (претензию) вдосудебном (внесудебном) порядке в Министерство. Жалоба (претензия) на решения (действия, бездействия)должностных лиц при пре6доставлении государственной услуги должнасодержать: 1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,либо государственного служащего, решения и действия (бездействие)которого обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства Заявителя, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего государственную услугу, либо государственногослужащего; 4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственнуюуслугу, либо государственного служащего. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявительприлагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. В порядке досудебного обжалования Заявитель вправе обратиться кМинистру (либо иному должностному лицу Министерства по его поручению)лично с претензией в устной форме. Запись Заявителей на личный прием Министра осуществляется приличном обращении или при обращении по номерам телефонов, которыеразмещаются на Интернет-сайтах и информационных стендахтерриториальных отделов (секторов). Специалист, осуществляющий запись на личный прием, информируетЗаявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестведолжностного лица, осуществляющего прием. По отношению к должностному лицу Министерства, действие(бездействие) которого обжалуется, вышестоящим должностным лицомявляется Министр. По отношению к Министерству вышестоящим органомгосударственной власти, которому может быть адресована жалобаЗаявителя в досудебном (внесудебном) порядке, является ПравительствоРязанской области. Если Заявители не удовлетворены решением, принятым в ходерассмотрения жалобы в Министерстве, они вправе обратиться письменно вПравительство Рязанской области, в органы, уполномоченные длярассмотрения жалоб (прокуратура). 5.7. При обращении Заявителя срок рассмотрения обращения недолжен превышать пятнадцать рабочих дней с момента регистрации вМинистерстве, его территориальных отделах (секторах). В случае обжалования отказа Министерства в приеме документов уЗаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Министерство, его территориальные отделы (секторы): 1) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременноерассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием Заявителя,направившего обращения; 2) запрашивают необходимые для рассмотрения обращения документыи материалы; 3) принимают меры, направленные на восстановление или защитунарушенных прав, свобод и законных интересов Заявителя; 4) дают письменный ответ по существу поставленных в обращениивопросов, за исключением случаев, указанных в пункте 5.3 настоящегораздела; 5) уведомляют Заявителя о направлении его обращения нарассмотрение в подведомственный государственный орган или должностномулицу в соответствии с их компетенцией. 5.8. По результатам рассмотрения жалобы Министерство: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услугидокументах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а такжев иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю вписьменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрениюжалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры. 5) приложение 1 к административному регламенту "Назначение ивыплата инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортныесредства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законнымпредставителям компенсаций страховых премий по договору обязательногострахования гражданской ответственности владельцев транспортныхсредств" изложить в следующей редакции:"Приложение N 1к административному регламенту"Назначение и выплата инвалидам(в том числе детям-инвалидам),имеющим транспортные средствав соответствии с медицинскимипоказаниями, или их законнымпредставителям компенсацийстраховых премий по договоруобязательного страхования гражданскойответственности владельцев транспортных средств"Информация о структурных подразделениях и подведомственных учреждениях министерства социальной защиты населения Рязанской области, предоставляющих государственную услугу "Назначение и выплата инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям компенсаций страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" Г————————————————————————————————T——————————————————————————————T——————————¬|Министр |Глонти Вера Николаевна |21-61-63 |+————————————————————————————————+——————————————————————————————+——————————+|Первый заместитель министра |Карпенко Елена Владимировна |98-64-98 |+————————————————————————————————+——————————————————————————————+——————————+|Начальник отдела организации |Калинина Ольга Петровна |76-12-77";||работы по обеспечению | | ||жизнедеятельности инвалидов | | |+————————————————————————————————+——————————————————————————————+——————————+ 6) в графе "Ф.И.О. полностью руководителя" приложения N 2 кадминистративному регламенту "Назначение и выплата отдельнымкатегориям инвалидов (в том числе детям-инвалидам), постояннопроживающим на территории Рязанской области, ежегодной денежнойкомпенсации расходов, связанных с эксплуатацией транспортных средств": в строке 3 слова "И.о. начальника Федотова Анна Ивановна"заменить словами "ведущий эксперт Косорукова Ольга Васильевна"; в строке 11 слова "Гуськова Светлана Сергеевна" заменить словами"ведущий эксперт Михайлина Наталья Анатольевна"; в строке 17 слова "И.о. начальника Матросова Вера Олеговна"заменить словами "ведущий эксперт Губарева Валентина Алистарховна"; в строке 22 слова "Сорвачев Александр Федорович" заменитьсловами "ведущий эксперт Кузнецова Юлия Евгеньевна". Министр В.Н. Глонти