Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 20.07.2012 № 27
О внесении изменений в постановление министерства социальной защиты населения Рязанской области от 19.12.2011 г. N 69 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Оказание адресной материальной помощи в виде предоставления разовых бесплатных талонов на горячее питание"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 20 июля 2012 г. N 27 О внесении изменений в постановление министерства социальной защиты населения Рязанской области от 19.12.2011 г. N 69 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Оказание адресной материальной помощи в виде предоставления разовых бесплатных талонов на горячее питание" В целях приведения нормативных правовых актов министерствасоциальной защиты населения Рязанской области в соответствие сдействующим законодательством министерство социальной защиты населенияРязанской области постановляет: 1. Внести в приложение к постановлению министерства социальнойзащиты населения Рязанской области от 19.12.2011 г. N 69 "Обутверждении Административного регламента предоставлениягосударственной услуги "Оказание адресной материальной помощи в видепредоставления разовых бесплатных талонов на горячее питание"следующие изменения: 1) пункт 1.3. изложить в следующей редакции: "1.3. Требования к порядку информирования о предоставлениигосударственной услуги 1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работыМинистерства и его территориальных отделов (секторов), отделенийсрочного социального обслуживания государственного бюджетногоучреждения Рязанской области "Комплексный центр социальногообслуживания населения города Рязани" Место нахождения Министерства: 390030, г. Рязань, ул. Ленинскогокомсомола, д. 7. Режим работы Министерства: Понедельник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45). Вторник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45). Среда: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45). Четверг: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45). Пятница: 09.00 - 16.45 (перерыв с 13.00 до 13.45). Суббота: выходной день. Воскресенье: выходной день. Сведения о местах нахождения и графике работы отделений срочногосоциального обслуживания государственного бюджетного учрежденияРязанской области "Комплексный центр социального обслуживаниянаселения города Рязани" приводятся в приложении N 1 к настоящемуРегламенту. 1.3.2. Способы получения информации о местах нахождения играфиках работы Министерства, отделений срочного социальногообслуживания государственного бюджетного учреждения Рязанской области"Комплексный центр социального обслуживания населения города Рязани". Сведения о местах нахождения и режиме работы Министерства,отделений срочного социального обслуживания государственногобюджетного учреждения Рязанской области "Комплексный центр социальногообслуживания населения города Рязани" сообщаются заинтересованнымлицам по телефонам для справок и консультаций, указанным в пункте1.3.3 настоящего Регламента, размещаются на официальном сайтеМинистерства в сети Интернет. 1.3.3. Справочные телефоны отделений срочного социальногообслуживания государственного бюджетного учреждения Рязанской области"Комплексный центр социального обслуживания населения города Рязани". Информация о справочных телефонах Министерства приводится вприложении N 2 к настоящему Регламенту. Сведения о справочных телефонах отделений срочного социальногообслуживания государственного бюджетного учреждения Рязанской области"Комплексный центр социального обслуживания населения города Рязани"приводятся в приложении N 1 к настоящему Регламенту. 1.3.4. Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащихинформацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги, адреса электронной почты Министерства,отделений срочного социального обслуживания государственногобюджетного учреждения Рязанской области "Комплексный центр социальногообслуживания населения города Рязани". Информация о предоставлении государственной услуги размещается всети Интернет: - в федеральной государственной информационной системе "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru; - в информационной системе "Портал Государственных услугРязанской области": http://gosuslugi.ryazanreg.ru; - на официальном сайте Министерства: minsoc.ryazangov.ru. Адрес электронной почты Министерства: mainpbx@ryazanszn.ru. Адреса электронной почты отделений срочного социальногообслуживания государственного бюджетного учреждения Рязанской области"Комплексный центр социального обслуживания населения города Рязани",участвующих в предоставлении государственной услуги, приводятся вприложении N 1 к настоящему Регламенту. 1.3.5. Порядок получения информации гражданами по вопросампредоставления государственной услуги и услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления государственнойуслуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг. Информирование граждан осуществляется следующим образом: - публичное информирование проводится посредством привлечениясредств массовой информации, радио, телевидения (далее - СМИ), а такжепосредством размещения в сети Интернет в соответствии с пунктом 1.3.4настоящего Регламента, используется федеральная государственнаяинформационная система "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг", на информационных стендах в Министерстве, территориальныхотделах (секторах) Министерства, отделениях срочного социальногообслуживания государственного бюджетного учреждения Рязанской области"Комплексный центр социального обслуживания населения города Рязани"; - индивидуальное информирование проводится в форме устногоинформирования (лично или по телефону) и письменного информирования(по почте или электронной почте). 1.3.5.1. При личном обращении в Министерство, отделенияхсрочного социального обслуживания государственного бюджетногоучреждения Рязанской области "Комплексный центр социальногообслуживания населения города Рязани" гражданин информируется о: - порядке предоставления государственной услуги; - сроках предоставления государственной услуги; - порядке обжалования действий (бездействия) и решенийМинистерства, должностных лиц и государственных служащих Министерства,осуществляемых и принимаемых ими в ходе предоставлениягосударственной услуги. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, сотрудник Министерства, отделений срочного социальногообслуживания государственного бюджетного учреждения Рязанской области"Комплексный центр социального обслуживания населения города Рязани",осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагаетобратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначаетдругое удобное для гражданина время для устного информирования. На индивидуальное устное информирование каждого гражданинасотрудник Министерства, отделения срочного социального обслуживаниягосударственного бюджетного учреждения Рязанской области "Комплексныйцентр социального обслуживания населения города Рязани",осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет не более20 минут. 1.3.5.2. Информирование граждан по телефону осуществляется всоответствии с графиком работы Министерства в соответствии с пунктом1.3.1. настоящего Регламента, отделений срочного социальногообслуживания государственного бюджетного учреждения Рязанской области"Комплексный центр социального обслуживания населения города Рязани" всоответствии с приложением N 1 к настоящему Регламенту. При ответах на телефонные звонки специалисты Министерства,отделения срочного социального обслуживания государственногобюджетного учреждения Рязанской области "Комплексный центр социальногообслуживания населения города Рязани" подробно со ссылками насоответствующие нормативные правовые акты в вежливой форме информируютобратившихся о: - месте нахождения и режиме работы Министерства, отделенийсрочного социального обслуживания государственного бюджетногоучреждения Рязанской области "Комплексный центр социальногообслуживания населения города Рязани"; - сроках предоставления государственной услуги; - порядке обжалования решений, действий или бездействиядолжностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги. Время разговора не должно превышать 10 минут. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагаетзаинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией вписьменном виде, либо назначает другое удобное для заинтересованноголица время для устного информирования (с учетом графика работыМинистерства, отделений срочного социального обслуживаниягосударственного бюджетного учреждения Рязанской области "Комплексныйцентр социального обслуживания населения города Рязани"). 1.3.5.3. Информация о предоставлении государственной услуги вписьменной форме предоставляется специалистами на основанииписьменного обращения гражданина в течение 15 дней после полученияписьменного обращения, если предоставление информации по данномувопросу не требует дополнительных разъяснений других органов иорганизаций, а в случаях, требующих дополнительной проработки, в срок,установленный законодательством. 1.3.5.4. При получении обращения в форме электронного документаспециалистом готовится подробный ответ, который направляется в формеэлектронного документа в течение 15 дней после получения запроса поадресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменнойформе по почтовому адресу, указанному в обращении. В случаях, еслиответ на запрос требует дополнительной проработки или проведенияконсультаций, ответ направляется в срок, установленныйзаконодательством. 1.3.6. Порядок, форма и место размещения информации организаций,участвующих в предоставлении государственной услуги 1.3.6.1. На информационных стендах в Министерстве, отделенийсрочного социального обслуживания государственного бюджетногоучреждения Рязанской области "Комплексный центр социальногообслуживания населения города Рязани" размещается следующаяобязательная информация: - перечень документов, необходимых для получения государственнойуслуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - форма заявления о предоставлении государственной услуги иобразец его заполнения. 1.3.6.2. На официальном сайте Министерства в сети Интернетразмещается следующая обязательная информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, отделенийсрочного социального обслуживания государственного бюджетногоучреждения Рязанской области "Комплексный центр социальногообслуживания населения города Рязани"; - порядок предоставления государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - перечень документов, требуемых для получения государственнойуслуги; - наиболее типичные и распространенные вопросы Заявителей иответы на них без указания персональных данных Заявителя. 1.3.6.3. С использованием федеральной государственнойинформационной системы "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг", информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанскойобласти", официального сайта Министерства гражданам предоставляетсядоступ к сведениям о государственной услуге: - ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги; - ознакомление с настоящим Регламентом; - ознакомление с ответами на наиболее типичные вопросы граждан,связанные с предоставлением государственной услуги. Гражданам предоставляется возможность: - получения формы заявления из Интернет-ресурса,самостоятельного заполнения или составления с применением средствавтоматизации; - обмена мнениями по вопросам предоставления государственнойуслуги; - направления обращения по вопросам предоставлениягосударственной услуги и получения ответа в электронном виде. 1.3.6.4. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты)находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, местахожидания, местах заполнения документов, а также местах полученияинформации о предоставлении государственной услуги в министерстве иотделениях срочного социального обслуживания государственногобюджетного учреждения Рязанской области "Комплексный центр социальногообслуживания населения города Рязани". В раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах)должна быть размещена следующая информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, отделенийсрочного социального обслуживания государственного бюджетногоучреждения Рязанской области "Комплексный центр социальногообслуживания населения города Рязани"; - номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адресофициального сайта Министерства; - извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующихпредоставление государственной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, безисправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертаниемлибо подчеркиваются."; 2) пункт 2.6 изложить в следующей редакции: "2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, подлежащих представлениюЗаявителем (Представителем Заявителя) 2.6.1. Для предоставления государственной услуги Заявитель,указанный в п. 1.2 настоящего Регламента (Представитель Заявителя),представляет следующие документы: - письменное заявление об оказании адресной материальной помощив виде предоставления разовых бесплатных талонов на горячее питание наимя министра социальной защиты населения Рязанской области (далее -министр); - документы, подтверждающие наличие трудной жизненной ситуации. 2.6.2. Способы получения документов, подлежащих представлениюЗаявителем, в том числе в электронной форме Унифицированный бланк заявления представляется Заявителю(Представителю Заявителя) при личном обращении в Министерство,отделения срочного социального обслуживания государственногобюджетного учреждения Рязанской области "Комплексный центр социальногообслуживания населения города Рязани". Заявителю предоставляется возможность распечатки бланказаявления, размещенного в федеральной государственной информационнойсистеме "Единый портал государственных и муниципальных услуг",информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанскойобласти", официальном сайте Министерства. Иные документы, указанные в п. 2.6.1. настоящего Регламента,включены в перечень документов, определенный частью 6 статьи 7Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", получаются вкомпетентных органах Заявителем самостоятельно. 2.6.3. Порядок представления документов Заявителем Граждане (семьи), указанные в пункте 1.2 настоящего Регламента,вправе обратиться за предоставлением государственной услуги лично либочерез своего законного представителя в Министерство, отделениясрочного социального обслуживания государственного бюджетногоучреждения Рязанской области "Комплексный центр социальногообслуживания населения города Рязани". 3) пункт 2.14 изложить в следующей редакции: 2.14. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя(Представителя Заявителя) о предоставлении государственной услуги, втом числе в электронной форме Заявление и документы, указанные в п. 2.6.1. настоящегоРегламента, представленное лично Заявителем (Представителем Заявителя)в Министерство, отделения срочного социального обслуживаниягосударственного бюджетного учреждения Рязанской области "Комплексныйцентр социального обслуживания населения города Рязани",регистрируется должностным лицом, ответственным за предоставлениеуслуги, не позднее дня, следующего за днем обращения в специальномжурнале. Заявление, направленное по почте, регистрируется должностнымлицом Министерства, отделения срочного социального обслуживаниягосударственного бюджетного учреждения Рязанской области "Комплексныйцентр социального обслуживания населения города Рязани", как входящийдокумент и не позднее дня, следующего за днем поступления, передаетсядолжностному лицу министерства, отделения срочного социальногообслуживания государственного бюджетного учреждения Рязанской области"Комплексный центр социального обслуживания населения города Рязани",ответственному за предоставление услуги. Заявление, направленное по электронной почте, распечатываетсядолжностным лицом Министерства, ответственным за ведениеделопроизводства, регистрируется как входящий документ и не позднеедня, следующего за днем поступления, передается должностному лицутерриториального отдела (сектора) Министерства, ответственному запредоставление услуги. Регистрация заявлений, направленных по почте и по каналамэлектронной почты, осуществляется в специальном журнале послепредставления Заявителем (Представителем Заявителя) полного комплектадокументов, указанных в п. 2.6.1. настоящего Регламента."; 4) раздел 5 изложить в следующей редакции: "5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих 5.1. Заявитель (Представитель Заявителя) имеет право надосудебное обжалование действий (бездействие), решений должностных лицМинистерства, осуществляемых в ходе предоставления государственнойуслуги. Заявитель (Представитель Заявителя) имеет право на получениеинформации о его праве на досудебное (внесудебное) обжалованиедействий (бездействие) и решений, принятых (осуществляемых) в ходепредоставления государственной услуги. 5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могутявляться: 1) нарушение срока регистрации запроса Заявителя опредоставлении государственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у Заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставлениягосударственной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации дляпредоставления государственной услуги у Заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации; 6) затребование с Заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации; 7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. 5.3. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы(претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу не дается: - в случае, если в письменном обращении не указаны фамилиязаявителя, направившего его, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ; если в указанном письменном обращении содержатсясведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенномпротивоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем,совершающем или совершившем, данное обращение подлежит направлению вгосударственный орган в соответствии с его компетенцией; - если в письменном обращении содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностных лиц Министерства, его территориальных отделов (секторов),а также членов их семей, Министр вправе оставить без ответа посуществу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю,направившему письменное обращение, о недопустимости злоупотребленияправом; - если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответна обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрениев государственный орган, орган местного самоуправления илидолжностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течениесеми дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину,направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению; - если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, накоторый ему многократно давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, Министр, вправе принятьрешение о безосновательности очередного обращения и прекращениипереписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанноеобращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот жеорган или одному и тому же должностному лицу. О данном решенииуведомляется заявитель, направивший обращение; - в случае, если ответ по существу поставленного в обращениивопроса не может быть дан без разглашения конфиденциальных сведений,заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений; - в случае, если причины по которым ответ по существупоставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем былиустранены, заявитель вправе вновь обратиться с письменным обращением вМинистерство, его территориальные отделы (секторы). Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотренииобращения направляется Заявителю не позднее 15 дней с момента егорегистрации в Министерстве. 5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалованияявляется поступившее в Министерство обращение (жалоба), котороерегистрируется отделом по работе с обращениями граждан иделопроизводства Министерства в соответствии с правиламиделопроизводства, принятыми в Министерстве, и в день его поступлениялибо на следующий день передается Министру или уполномоченному имлицу, который принимает решение о проведении служебной проверки посуществу поступившего обращения (жалобы) и назначает ответственноелицо за проведение служебной проверки и подготовки проекта ответа наобращение (жалобу). 5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). 5.6. Заявитель имеет право направлять жалобу (претензию) вдосудебном (внесудебном) порядке в Министерство. Жалоба (претензия) на решения (действия, бездействия)должностных лиц при пре6доставлении государственной услуги должнасодержать: 1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,либо государственного служащего, решения и действия (бездействие)которого обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства Заявителя, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего государственную услугу, либо государственногослужащего; 4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственнуюуслугу, либо государственного служащего. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявительприлагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. В порядке досудебного обжалования Заявитель вправе обратиться кМинистру (либо иному должностному лицу Министерства по его поручению)лично с претензией в устной форме. Запись Заявителей на личный прием Министра осуществляется приличном обращении или при обращении по номерам телефонов, которыеразмещаются на Интернет-сайтах и информационных стендахтерриториальных отделов (секторов). Специалист, осуществляющий запись на личный прием, информируетЗаявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестведолжностного лица, осуществляющего прием. По отношению к должностному лицу Министерства, действие(бездействие) которого обжалуется, вышестоящим должностным лицомявляется Министр. По отношению к Министерству вышестоящим органомгосударственной власти, которому может быть адресована жалобаЗаявителя в досудебном (внесудебном) порядке, является ПравительствоРязанской области. Если Заявители не удовлетворены решением, принятым в ходерассмотрения жалобы в Министерстве, они вправе обратиться письменно вПравительство Рязанской области, в органы, уполномоченные длярассмотрения жалоб (прокуратура). 5.7. При обращении Заявителя срок рассмотрения обращения недолжен превышать пятнадцать рабочих дней с момента регистрации вМинистерстве, его территориальных отделах (секторах). В случае обжалования отказа Министерства в приеме документов уЗаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Министерство, его территориальные отделы (секторы): 1) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременноерассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием Заявителя,направившего обращения; 2) запрашивают необходимые для рассмотрения обращения документыи материалы; 3) принимают меры, направленные на восстановление или защитунарушенных прав, свобод и законных интересов Заявителя; 4) дают письменный ответ по существу поставленных в обращениивопросов, за исключением случаев, указанных в п. 5.3 настоящегораздела; 5) уведомляют Заявителя о направлении его обращения нарассмотрение в подведомственный государственный орган или должностномулицу в соответствии с их компетенцией. 5.8. По результатам рассмотрения жалобы Министерство: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услугидокументах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а такжев иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю вписьменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрениюжалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.". 5) Приложение N 2 к Административному регламенту "Оказаниеадресной материальной помощи в виде предоставления разовых бесплатныхталонов на горячее питание изложить в новой редакции согласноприложению N 1 к настоящему постановлению. Министр В.Н. ГлонтиПриложение N 1к постановлениюминистерства социальной защиты населенияРязанской областиот 20 июля 2012 г. N 27"О внесении изменений в постановлениеминистерства социальной защиты населенияРязанской области от 19.12.2011 г. N 69"Об утверждении Административного регламентапредоставления государственной услуги"Оказание адресной материальной помощив виде предоставления разовых бесплатных талоновна горячее питание" Информация о справочных телефонах Министерства Г———————————————————————T————————————————————————————————T—————————————¬|Министр |Глонти Вера Николаевна |21-61-63 |+———————————————————————+————————————————————————————————+—————————————+|Заместитель министра |Писаревская Ирина Владимировна |76-27-33 |+———————————————————————+————————————————————————————————+—————————————+|Начальник отдела |Лонщаков Алексей Викторович |76-40-97 ||адресной социальной | | ||помощи | | |+———————————————————————+————————————————————————————————+—————————————+