Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 19.07.2012 № 21
О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты министерства социальной защиты населения Рязанской области в сфере предоставления гражданам мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 19 июля 2012 г. N 21
О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты
министерства социальной защиты населения Рязанской области в сфере
предоставления гражданам мер социальной поддержки по оплате жилья
и коммунальных услуг
В целях приведения нормативных правовых актов министерствасоциальной защиты населения Рязанской области в соответствие сдействующим законодательством министерство социальной защиты населенияРязанской области постановляет:
1. Внести в приложение к постановлению министерства социальнойзащиты населения Рязанской области от 26.12.2011 N 106 "Об утвержденииадминистративного регламента предоставления государственной услуги"Назначение членам семей погибших (умерших) военнослужащих исотрудников некоторых федеральных органов исполнительной властикомпенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений,коммунальных и других видов услуг" следующие изменения:
1) в пункте 1.3. раздела 1 "Общие положения":
абзац первый подпункта 1.3.5.2. изложить в следующей редакции:
"1.3.5.2. Информирование граждан по телефону осуществляется всоответствии с графиком работы Министерства в соответствии с пунктом1.3.1. настоящего Регламента, его территориальных отделов (секторов) всоответствии с приложением N 2 к настоящему Регламенту.";
подпункт 1.3.6.3. изложить в следующей редакции:
"1.3.6.3. С использованием федеральной государственнойинформационной системы "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг", информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанскойобласти", официального сайта Министерства гражданам предоставляетсядоступ к сведениям о государственной услуге:
- ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги;
- ознакомление с настоящим Регламентом;
- ознакомление с ответами на наиболее типичные вопросы граждан,связанные с предоставлением государственной услуги.
Гражданам предоставляется возможность:
- получения формы заявления из Интернет-ресурса,самостоятельного заполнения или составления с применением средствавтоматизации;
- обмена мнениями по вопросам предоставления государственнойуслуги;
- направления обращения по вопросам предоставлениягосударственной услуги и получения ответа в электронном виде.";
2) в разделе 2 "Стандарт предоставления государственной услуги":
пункт 2.2. дополнить новыми абзацами следующего содержания:
"Для предоставления государственной услуги необходимо обращениев органы местного самоуправления (в случае, если Заявитель проживает внаселенном пункте, в котором органом регистрационного учета являетсяместная администрация);
к юридическим лицам, независимо от организационно-правовой формылибо к индивидуальным предпринимателям, осуществляющим деятельностьпо управлению жилыми помещениями (в случае, если Заявитель непроживает в населенном пункте, в котором органом регистрационногоучета является местная администрация).
В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федеральногозакона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", при предоставлениигосударственной услуги Министерство не вправе требовать от Заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения государственной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы, органы местного самоуправления, организации,за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственных услуг, утвержденный постановлением ПравительстваРязанской области от 22 июня 2011 N 161.";
подпункт 2.6.3. пункта 2.6. изложить в следующей редакции:
2.6.3. Порядок предоставления документов Заявителем(Представителем заявителя)
2.6.3.1. Заявление и документы, указанные в пункте 2.6.1.настоящего Регламента, могут быть направлены в территориальный отдел(сектор) Министерства по месту жительства Заявителя с использованиемэлектронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетейобщего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть"Интернет", в форме электронных документов в соответствии стребованиями федеральных законов "Об электронной подписи" и "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг"следующими способами:
лично или через законного представителя;
посредством федеральной государственной информационной системы"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (безиспользования электронных носителей);
2.6.3.2. В целях предоставления государственной услуги вэлектронной форме с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг основанием для начала предоставлениягосударственной или муниципальной услуги является направлениеЗаявителем (Представителем заявителя) с использованием единого порталагосударственных и муниципальных услуг сведений из документов,указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 годаN 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг".
При поступлении заявления по каналам электронной почты, сиспользованием единого портала государственных и муниципальных услугкопии документов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Регламентадолжны быть представлены Заявителем (Представителем заявителя) личнолибо по почте.
В случае обращения посредством почтовой связи, с использованиемединого портала государственных и муниципальных услуг копиидокументов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Регламента, должныбыть заверены в порядке, определенном действующим законодательством.";
пункт 2.14. изложить в следующей редакции:
"2.14. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя(Представителя заявителя) о предоставлении государственной услуги иуслуги предоставляемой организацией, участвующей в предоставлениигосударственной услуги, в том числе в электронной форме
Заявление и документы, указанные в пункте 2.6.1. настоящегоРегламента, представленные лично Заявителем (Представителем заявителя)в территориальный отдел (сектор) Министерства, регистрируютсядолжностным лицом, ответственным за предоставление услуги, не позднеедня, следующего за днем обращения в специальном журнале.
Заявление и документы, указанные в пункте 2.6.1. настоящегоРегламента, регистрируются должностным лицом территориального отдела(сектора) Министерства, ответственным за предоставление услуги, непозднее следующего рабочего дня после получения его по почте, поканалам электронной почты в специальном журнале.
Заявление, направленное Заявителем (Представителем заявителя) вэлектронной форме с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг, должно быть заверено электронной цифровойподписью Заявителя (Представителя заявителя). Верность электронногообраза представляемых документов должна быть засвидетельствована впорядке, установленном действующим законодательством. Порядокрегистрации запроса о предоставлении государственной услуги,направленного с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг устанавливается действующим законодательством.
Заявление, направленное по почте, регистрируется должностнымлицом территориального отдела (сектора) Министерства как входящийдокумент и не позднее дня, следующего за днем поступления, передаетсядолжностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства,ответственному за предоставление услуги.
Заявление, направленное по электронной почте, распечатываетсядолжностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства,ответственным за ведение делопроизводства, регистрируется как входящийдокумент и не позднее дня, следующего за днем поступления, передаетсядолжностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства,ответственному за предоставление услуги.
Регистрация заявлений, направленных по почте и по каналамэлектронной почты, осуществляется в специальном журнале послепредставления Заявителем (Представителем заявителя) полного комплектадокументов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Регламента.";
пункт 2.18. изложить в следующей редакции:
"2.18. Особенности предоставления государственной услуги вэлектронной форме
Предоставление государственной услуги в электронной формеосуществляется после ее перевода в электронный вид в порядке,установленном действующим законодательством.
При предоставлении государственной услуги в электронной формеосуществляются:
предоставление в установленном порядке информации Заявителю(Представителю заявителя) и обеспечение доступа Заявителя(Представителя заявителя) к сведениям о государственных имуниципальных услугах;
подача Заявителем (Представителем заявителя) запроса и иныхдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, иприем таких запроса и документов с использованиеминформационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в томчисле единого портала государственных и муниципальных услуг и (или)регионального портала государственных и муниципальных услуг;
получение Заявителем (Представителем заявителя) сведений о ходевыполнения запроса о предоставлении государственной или муниципальнойуслуги";
3) в разделе 3 "Состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур, требования к порядку их выполнения, в томчисле особенности выполнения административных процедур в электроннойформе" абзацы седьмой - десятый исключить;
4) раздел 5 изложить в следующей редакции:
"5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решенийи действий (бездействия) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, а также должностных лиц, государственных служащих
5.1. Заявитель (Представитель заявителя) имеет право надосудебное обжалование действий (бездействие), решений должностных лицМинистерства, осуществляемых в ходе предоставления государственнойуслуги.
Заявитель (Представитель заявителя) имеет право на получениеинформации о его праве на досудебное (внесудебное) обжалованиедействий (бездействие) и решений, принятых (осуществляемых) в ходепредоставления государственной услуги.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могутявляться:
1) нарушение срока регистрации запроса Заявителя опредоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у Заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставлениягосударственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации дляпредоставления государственной услуги у Заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации;
6) затребование с Заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений.
5.3. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы(претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу не дается:
- в случае, если в письменном обращении не указаны фамилиязаявителя, направившего его, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ; если в указанном письменном обращении содержатсясведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенномпротивоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем,совершающем или совершившем, данное обращение подлежит направлению вгосударственный орган в соответствии с его компетенцией;
- если в письменном обращении содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностных лиц Министерства, его территориальных отделов (секторов),а также членов их семей, Министр вправе оставить без ответа посуществу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю,направившему письменное обращение, о недопустимости злоупотребленияправом;
- если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответна обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрениев государственный орган, орган местного самоуправления илидолжностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течениесеми дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину,направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению;
- если в письменном обращении Заявителя содержится вопрос, накоторый ему многократно давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, Министр, вправе принятьрешение о безосновательности очередного обращения и прекращениипереписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанноеобращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот жеорган или одному и тому же должностному лицу. О данном решенииуведомляется заявитель, направивший обращение;
- в случае, если ответ по существу поставленного в обращениивопроса не может быть дан без разглашения конфиденциальных сведений,Заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений;
- в случае, если причины по которым ответ по существупоставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем былиустранены, Заявитель вправе вновь обратиться с письменным обращением вМинистерство, его территориальные отделы (секторы).
Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотренииобращения направляется Заявителю не позднее 15 дней с момента егорегистрации в Министерстве.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалованияявляется поступившее в Министерство обращение (жалоба), котороерегистрируется отделом по работе с обращениями граждан иделопроизводства Министерства в соответствии с правиламиделопроизводства, принятыми в Министерстве, и в день его поступлениялибо на следующий день передается Министру или уполномоченному имлицу, который принимает решение о проведении служебной проверки посуществу поступившего обращения (жалобы) и назначает ответственноелицо за проведение служебной проверки и подготовки проекта ответа наобращение (жалобу).
5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
5.6. Заявитель имеет право направлять жалобу (претензию) вдосудебном (внесудебном) порядке в Министерство.
Жалоба (претензия) на решения (действия, бездействия)должностных лиц при предоставлении государственной услуги должнасодержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,либо государственного служащего, решения и действия (бездействие)которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства Заявителя, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего государственную услугу, либо государственногослужащего;
4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственнуюуслугу, либо государственного служащего.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявительприлагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
В порядке досудебного обжалования Заявитель вправе обратиться кМинистру (либо иному должностному лицу Министерства по его поручению)лично с претензией в устной форме.
Запись Заявителей на личный прием Министра осуществляется приличном обращении или при обращении по номерам телефонов, которыеразмещаются на Интернет-сайтах и информационных стендахтерриториальных отделов (секторов).
Специалист, осуществляющий запись на личный прием, информируетЗаявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестведолжностного лица, осуществляющего прием.
По отношению к должностному лицу Министерства, действие(бездействие) которого обжалуется, вышестоящим должностным лицомявляется Министр. По отношению к Министерству вышестоящим органомгосударственной власти, которому может быть адресована жалобаЗаявителя в досудебном (внесудебном) порядке, является ПравительствоРязанской области.
Если Заявители не удовлетворены решением, принятым в ходерассмотрения жалобы в Министерстве, они вправе обратиться письменно вПравительство Рязанской области, в органы, уполномоченные длярассмотрения жалоб (прокуратура).
5.7. При обращении Заявителя в письменной форме срокрассмотрения письменного обращения не должен превышать пятнадцатьрабочих дней с момента регистрации в Министерстве, его территориальныхотделах (секторах).
В случае обжалования отказа Министерства в приеме документов уЗаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Министерство, его территориальные отделы (секторы):
1) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременноерассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием Заявителя,направившего обращения;
2) запрашивают необходимые для рассмотрения обращения документыи материалы;
3) принимают меры, направленные на восстановление или защитунарушенных прав, свобод и законных интересов Заявителя;
4) дают письменный ответ по существу поставленных в обращениивопросов, за исключением случаев, указанных в пункте 5.3. настоящегораздела;
5) уведомляют Заявителя о направлении его обращения нарассмотрение в подведомственный государственный орган или должностномулицу в соответствии с их компетенцией.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы Министерство:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услугидокументах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а такжев иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю вписьменной форме и по желанию Заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрениюжалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.
5) приложение N 1 к Административному регламенту предоставлениягосударственной услуги "Назначение членам семей погибших (умерших)военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органовисполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами пооплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг" изложить вновой редакции согласно приложению N 1 к настоящему постановлению;
6) приложение N 2 к Административному регламенту предоставлениягосударственной услуги "Назначение членам семей погибших (умерших)военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органовисполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами пооплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг" изложить вновой редакции согласно приложению N 2 к настоящему постановлению.
2. Внести в приложение к постановлению министерства социальнойзащиты населения Рязанской области от 26.12.2011 N 111 "Об утвержденииадминистративного регламента предоставления государственной услуги"Предоставление отдельным категориям граждан мер социальной поддержкипо оплате жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе лицам,проживающим в домах, не имеющих центрального отопления, - твердоготоплива и его доставки за счет средств федерального бюджета" следующиеизменения:
1) в пункте 1.3. раздела 1 "Общие положения":
абзац первый подпункта 1.3.5.2. изложить в следующей редакции:
"1.3.5.2. Информирование граждан по телефону осуществляется всоответствии с графиком работы Министерства в соответствии с пунктом1.3.1. настоящего Регламента, его территориальных отделов (секторов) всоответствии с приложением N 2 к настоящему Регламенту.";
подпункт 1.3.6.3. изложить с следующей редакции:
"1.3.6.3. С использованием федеральной государственнойинформационной системы "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг", информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанскойобласти", официального сайта Министерства гражданам предоставляетсядоступ к сведениям о государственной услуге:
- ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги;
- ознакомление с настоящим Регламентом;
- ознакомление с ответами на наиболее типичные вопросы граждан,связанные с предоставлением государственной услуги.
Гражданам предоставляется возможность:
- получения формы заявления из Интернет-ресурса,самостоятельного заполнения или составления с применением средствавтоматизации;
- обмена мнениями по вопросам предоставления государственнойуслуги;
- направления обращения по вопросам предоставлениягосударственной услуги и получения ответа в электронном виде.";
2) в разделе 2 "Стандарт предоставления государственной услуги":
пункт 2.2. дополнить новыми абзацами следующего содержания:
"Для предоставления государственной услуги необходимо обращение:
в управление Федеральной службы государственной регистрации,кадастра и картографии по Рязанской области;
в Рязанскую областную регистрационную палату;
Рязанский филиал ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ";
организации, предприятия, оказывающие жилищно-коммунальныеуслуги;
органы местного самоуправления (в случае, если Заявительпроживает в населенном пункте, в котором органом регистрационногоучета является местная администрация);
к юридическим лицам, независимо от организационно-правовой формылибо к индивидуальным предпринимателям, осуществляющим деятельностьпо управлению жилыми помещениями (в случае, если Заявитель непроживает в населенном пункте, в котором органом регистрационногоучета является местная администрация).
В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федеральногозакона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", при предоставлениигосударственной услуги Министерство не вправе требовать от Заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения государственной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы, органы местного самоуправления, организации,за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственных услуг, утвержденный постановлением ПравительстваРязанской области от 22 июня 2011 N 161.";
подпункт 2.6.3. пункта 2.6. изложить в следующей редакции:
"2.6.3. Порядок предоставления документов, Заявителем(Представителем Заявителя)
2.6.3.1. Заявление и документы, указанные в пункте 2.6.1.настоящего Регламента могут быть направлены в территориальный отдел(сектор) Министерства по месту жительства Заявителя с использованиемэлектронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетейобщего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть"Интернет", в форме электронных документов в соответствии стребованиями федеральных законов "Об электронной подписи" и "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг"следующими способами:
лично или через законного представителя;
посредством федеральной государственной информационной системы"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (безиспользования электронных носителей).
2.6.3.2. В целях предоставления государственной услуги вэлектронной форме с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг основанием для начала предоставлениягосударственной или муниципальной услуги является направлениеЗаявителем (Представителем заявителя) с использованием единого порталагосударственных и муниципальных услуг сведений из документов,указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 годаN 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг".
При поступлении заявления по каналам электронной почты, сиспользованием единого портала государственных и муниципальных услугкопии документов, указанных в пункте 2.6.1. должны быть представленыЗаявителем (Представителем Заявителя) лично либо по почте.
В случае обращения посредством почтовой связи, с использованиемединого портала государственных и муниципальных услуг копиидокументов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Регламента, должныбыть заверены в порядке, определенном действующим законодательством.";
пункт 2.14. изложить в следующей редакции:
"2.14. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя опредоставлении государственной услуги и услуги предоставляемойорганизацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, втом числе в электронной форме
Заявление и документы, указанные в пункте 2.6.1. настоящегоРегламента, представленные лично Заявителем (Представителем заявителя)в территориальный отдел (сектор) Министерства, регистрируютсядолжностным лицом, ответственным за предоставление услуги, не позднеедня, следующего за днем обращения в специальном журнале.
Заявление и документы, указанные в пункте 2.6.1. настоящегоРегламента, регистрируются должностным лицом территориального отдела(сектора) Министерства, ответственным за предоставление услуги, непозднее следующего рабочего дня после получения его по почте, поканалам электронной почты в специальном журнале.
Заявление, направленное Заявителем (Представителем Заявителя) вэлектронной форме с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг, должно быть заверено электронной цифровойподписью Заявителя (Представителя Заявителя). Верность электронногообраза представляемых документов должна быть засвидетельствована впорядке, установленном действующим законодательством. Порядокрегистрации запроса о предоставлении государственной услуги,направленного с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг устанавливается действующим законодательством.
Заявление, направленное по почте, регистрируется должностнымлицом территориального отдела (сектора) Министерства как входящийдокумент и не позднее дня, следующего за днем поступления, передаетсядолжностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства,ответственному за предоставление услуги.
Заявление, направленное по электронной почте, распечатываетсядолжностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства,ответственным за ведение делопроизводства, регистрируется как входящийдокумент и не позднее дня, следующего за днем поступления, передаетсядолжностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства,ответственному за предоставление услуги.
Регистрация заявлений, направленных по почте и по каналамэлектронной почты, осуществляется в специальном журнале послепредставления Заявителем (Представителем Заявителя) полного комплектадокументов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Регламента.";
пункт 2.18. изложить в следующей редакции:
"2.18. Особенности предоставления государственной услуги вэлектронной форме
Предоставление государственной услуги в электронной формеосуществляется после ее перевода в электронный вид в порядке,установленном действующим законодательством.
При предоставлении государственной услуги в электронной формеосуществляются:
предоставление в установленном порядке информации Заявителю(Представителю Заявителя) и обеспечение доступа Заявителя(Представителя Заявителя) к сведениям о государственных имуниципальных услугах;
подача Заявителем (Представителем Заявителя) запроса и иныхдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, иприем таких запроса и документов с использованиеминформационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в томчисле единого портала государственных и муниципальных услуг и (или)регионального портала государственных и муниципальных услуг;
получение Заявителем (Представителем Заявителя) сведений о ходевыполнения запроса о предоставлении государственной или муниципальнойуслуги.";
3) в разделе 3 "Состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур, требования к порядку их выполнения, в томчисле особенности выполнения административных процедур в электроннойформе" абзацы двенадцатый - пятнадцатый исключить;
4) раздел 5 изложить в следующей редакции:
"5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решенийи действий (бездействия) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, а также должностных лиц, государственных служащих
5.1. Заявитель (Представитель Заявителя) имеет право надосудебное обжалование действий (бездействие), решений должностных лицМинистерства, осуществляемых в ходе предоставления государственнойуслуги.
Заявитель (Представитель Заявителя) имеет право на получениеинформации о его праве на досудебное (внесудебное) обжалованиедействий (бездействие) и решений, принятых (осуществляемых) в ходепредоставления государственной услуги.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могутявляться:
1) нарушение срока регистрации запроса Заявителя опредоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у Заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставлениягосударственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации дляпредоставления государственной услуги у Заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации;
6) затребование с Заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений.
5.3. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы(претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу не дается:
- в случае, если в письменном обращении не указаны фамилияЗаявителя, направившего его, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ; если в указанном письменном обращении содержатсясведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенномпротивоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем,совершающем или совершившем, данное обращение подлежит направлению вгосударственный орган в соответствии с его компетенцией;
- если в письменном обращении содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностных лиц Министерства, его территориальных отделов (секторов),а также членов их семей, Министр вправе оставить без ответа посуществу поставленных в нем вопросов и сообщить Заявителю,направившему письменное обращение, о недопустимости злоупотребленияправом;
- если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответна обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрениев государственный орган, орган местного самоуправления илидолжностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течениесеми дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину,направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению;
- если в письменном обращении Заявителя содержится вопрос, накоторый ему многократно давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, Министр, вправе принятьрешение о безосновательности очередного обращения и прекращениипереписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанноеобращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот жеорган или одному и тому же должностному лицу. О данном решенииуведомляется Заявитель, направивший обращение;
- в случае, если ответ по существу поставленного в обращениивопроса не может быть дан без разглашения конфиденциальных сведений,Заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений;
- в случае, если причины по которым ответ по существупоставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем былиустранены, Заявитель вправе вновь обратиться с письменным обращением вМинистерство, его территориальные отделы (секторы).
Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотренииобращения направляется Заявителю не позднее 15 дней с момента егорегистрации в Министерстве.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалованияявляется поступившее в Министерство обращение (жалоба), котороерегистрируется отделом по работе с обращениями граждан иделопроизводства Министерства в соответствии с правиламиделопроизводства, принятыми в Министерстве, и в день его поступлениялибо на следующий день передается Министру или уполномоченному имлицу, который принимает решение о проведении служебной проверки посуществу поступившего обращения (жалобы) и назначает ответственноелицо за проведение служебной проверки и подготовки проекта ответа наобращение (жалобу).
5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
5.6. Заявитель имеет право направлять жалобу (претензию) вдосудебном (внесудебном) порядке в Министерство.
Жалоба (претензия) на решения (действия, бездействия)должностных лиц при пре6доставлении государственной услуги должнасодержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,либо государственного служащего, решения и действия (бездействие)которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства Заявителя, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего государственную услугу, либо государственногослужащего;
4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственнуюуслугу, либо государственного служащего.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявительприлагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
В порядке досудебного обжалования Заявитель вправе обратиться кМинистру (либо иному должностному лицу Министерства по его поручению)лично с претензией в устной форме.
Запись Заявителей на личный прием Министра осуществляется приличном обращении или при обращении по номерам телефонов, которыеразмещаются на Интернет-сайтах и информационных стендахтерриториальных отделов (секторов).
Специалист, осуществляющий запись на личный прием, информируетЗаявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестведолжностного лица, осуществляющего прием.
По отношению к должностному лицу Министерства, действие(бездействие) которого обжалуется, вышестоящим должностным лицомявляется Министр. По отношению к Министерству вышестоящим органомгосударственной власти, которому может быть адресована жалобаЗаявителя в досудебном (внесудебном) порядке, является ПравительствоРязанской области.
Если Заявители не удовлетворены решением, принятым в ходерассмотрения жалобы в Министерстве, они вправе обратиться письменно вПравительство Рязанской области, в органы, уполномоченные длярассмотрения жалоб (прокуратура).
5.7. При обращении Заявителя в письменной форме срокрассмотрения письменного обращения не должен превышать пятнадцатьрабочих дней с момента регистрации в Министерстве, его территориальныхотделах (секторах).
В случае обжалования отказа Министерства в приеме документов уЗаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Министерство, его территориальные отделы (секторы):
1) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременноерассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием Заявителя,направившего обращения;
2) запрашивают необходимые для рассмотрения обращения документыи материалы;
3) принимают меры, направленные на восстановление или защитунарушенных прав, свобод и законных интересов Заявителя;
4) дают письменный ответ по существу поставленных в обращениивопросов, за исключением случаев, указанных в пункте 5.3. настоящегораздела;
5) уведомляют Заявителя о направлении его обращения нарассмотрение в подведомственный государственный орган или должностномулицу в соответствии с их компетенцией.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы Министерство:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услугидокументах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а такжев иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю вписьменной форме и по желанию Заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрениюжалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.
5) приложение N 1 к административному регламенту предоставлениягосударственной услуги "Предоставление отдельным категориям гражданмер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальныхуслуг, в том числе лицам, проживающим в домах, не имеющих центральногоотопления, - твердого топлива и его доставки за счет средствфедерального бюджета" изложить в новой редакции согласно приложениюN 3 к настоящему постановлению;
6) приложение N 2 к административному регламенту предоставлениягосударственной услуги "Предоставление отдельным категориям гражданмер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальныхуслуг, в том числе лицам, проживающим в домах, не имеющих центральногоотопления, - твердого топлива и его доставки за счет средствфедерального бюджета" изложить в новой редакции согласно приложениюN 4 к настоящему постановлению.
3. Внести в приложение к постановлению министерства социальнойзащиты населения Рязанской области от 14.10.2011 N 45 "Об утвержденииадминистративного регламента предоставления государственной услуги"Предоставление отдельным категориям граждан мер социальной поддержкипо оплате жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе лицам,проживающим в домах, не имеющих центрального отопления, - твердоготоплива и его доставки за счет средств областного бюджета" следующиеизменения:
1) в пункте 1.3. раздела 1 "Общие положения":
абзац первый подпункта 1.3.5.2. изложить в следующей редакции:
"1.3.5.2. Информирование граждан по телефону осуществляется всоответствии с графиком работы Министерства в соответствии с пунктом1.3.1. настоящего Регламента, его территориальных отделов (секторов) всоответствии с приложением N 2 к настоящему Регламенту.";
подпункт 1.3.6.3. изложить с следующей редакции:
"1.3.6.3. С использованием федеральной государственнойинформационной системы "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг", информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанскойобласти", официального сайта Министерства гражданам предоставляетсядоступ к сведениям о государственной услуге:
- ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги;
- ознакомление с настоящим Регламентом;
- ознакомление с ответами на наиболее типичные вопросы граждан,связанные с предоставлением государственной услуги.
Гражданам предоставляется возможность:
- получения формы заявления из Интернет-ресурса,самостоятельного заполнения или составления с применением средствавтоматизации;
- обмена мнениями по вопросам предоставления государственнойуслуги;
- направления обращения по вопросам предоставлениягосударственной услуги и получения ответа в электронном виде.";
2) в разделе 2 "Стандарт предоставления государственной услуги":
пункт 2.2. дополнить новыми абзацами следующего содержания:
"Для предоставления государственной услуги необходимо обращение:
в управление Федеральной службы государственной регистрации,кадастра и картографии по Рязанской области;
в Рязанскую областную регистрационную палату;
в Рязанский филиал ФГУП "Ростехинвентаризация - ФедеральноеБТИ";
в организации, предприятия, оказывающие жилищно-коммунальныхуслуги;
в органы местного самоуправления (в случае, если Заявительпроживает в населенном пункте, в котором органом регистрационногоучета является местная администрация);
к юридическим лицам, независимо от организационно-правовой формылибо к индивидуальным предпринимателям, осуществляющим деятельностьпо управлению жилыми помещениями (в случае, если Заявитель непроживает в населенном пункте, в котором органом регистрационногоучета является местная администрация).
В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федеральногозакона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", при предоставлениигосударственной услуги Министерство не вправе требовать от Заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения государственной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы, органы местного самоуправления, организации,за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственных услуг, утвержденный постановлением ПравительстваРязанской области от 22 июня 2011 N 161.";
подпункт 2.6.3. пункта 2.6. изложить в следующей редакции:
"2.6.3. Порядок предоставления документов, Заявителем(Представителем заявителя)
2.6.3.1. Заявление и документы, указанные в пункте 2.6.1.настоящего Регламента могут быть направлены в территориальный отдел(сектор) Министерства по месту жительства Заявителя с использованиемэлектронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетейобщего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть"Интернет", в форме электронных документов в соответствии стребованиями федеральных законов "Об электронной подписи" и "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг"следующими способами:
лично или через законного представителя;
посредством федеральной государственной информационной системы"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (безиспользования электронных носителей).
2.6.3.2. В целях предоставления государственной услуги вэлектронной форме с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг основанием для начала предоставлениягосударственной или муниципальной услуги является направлениеЗаявителем (Представителем заявителя) с использованием единого порталагосударственных и муниципальных услуг сведений из документов,указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 годаN 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг".
При поступлении заявления по каналам электронной почты, сиспользованием единого портала государственных и муниципальных услугкопии документов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Регламентадолжны быть представлены Заявителем (Представителем Заявителя) личнолибо по почте.
В случае обращения посредством почтовой связи, с использованиемединого портала государственных и муниципальных услуг копиидокументов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Регламента, должныбыть заверены в порядке, определенном действующим законодательством.";
пункт 2.11. изложить в следующей редакции:
"2.11. Порядок, размер и основания взимания государственнойпошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственнойуслуги
Государственная услуга и информация о ней предоставляютсябесплатно.";
пункт 2.14. изложить в следующей редакции:
"2.14. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя(Представителя заявителя) о предоставлении государственной услуги, втом числе в электронной форме
Заявление и документы, указанные в пункте 2.6.1. настоящегоРегламента, представленные лично Заявителем (Представителем заявителя)в территориальный отдел (сектор) Министерства, регистрируютсядолжностным лицом, ответственным за предоставление услуги, не позднеедня, следующего за днем обращения в специальном журнале.
Заявление и документы, указанные в пункте 2.6.1. настоящегоРегламента, регистрируются должностным лицом территориального отдела(сектора) Министерства, ответственным за предоставление услуги, непозднее следующего рабочего дня после получения его по почте, поканалам электронной почты в специальном журнале.
Заявление, направленное Заявителем (Представителем заявителя) вэлектронной форме с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг, должно быть заверено электронной цифровойподписью Заявителя (Представителя заявителя). Верность электронногообраза представляемых документов должна быть засвидетельствована впорядке, установленном действующим законодательством. Порядокрегистрации запроса о предоставлении государственной услуги,направленного с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг устанавливается действующим законодательством.
Заявление, направленное по почте, регистрируется должностнымлицом территориального отдела (сектора) Министерства, как входящийдокумент и не позднее дня, следующего за днем поступления, передаетсядолжностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства,ответственному за предоставление услуги.
Заявление, направленное по электронной почте, распечатываетсядолжностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства,ответственным за ведение делопроизводства, регистрируется как входящийдокумент и не позднее дня, следующего за днем поступления, передаетсядолжностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства,ответственному за предоставление услуги.
Регистрация заявлений, направленных по почте и по каналамэлектронной почты, осуществляется в специальном журнале послепредставления Заявителем (Представителем заявителя) полного комплектадокументов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Регламента.";
дополнить пунктом 2.18. следующего содержания:
"2.18. Особенности предоставления государственной услуги вэлектронной форме
Предоставление государственной услуги в электронной формеосуществляется после ее перевода в электронный вид в порядке,установленном действующим законодательством.
При предоставлении государственной услуги в электронной формеосуществляются:
предоставление в установленном порядке информации Заявителю(Представителю заявителя) и обеспечение доступа Заявителя(Представителя заявителя) к сведениям о государственных имуниципальных услугах;
подача Заявителем (Представителем заявителя) запроса и иныхдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, иприем таких запроса и документов с использованиеминформационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в томчисле единого портала государственных и муниципальных услуг и (или)регионального портала государственных и муниципальных услуг;
получение Заявителем (Представителем заявителя) сведений о ходевыполнения запроса о предоставлении государственной или муниципальнойуслуги;
3) в разделе 3 "Состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур, требования к порядку их выполнения, в томчисле особенности выполнения административных процедур в электроннойформе" абзацы двенадцатый - пятнадцатый исключить;
4) раздел 5 изложить в следующей редакции:
"5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решенийи действий (бездействия) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, а также должностных лиц, государственных служащих
5.1. Заявитель (Представитель заявителя) имеет право надосудебное обжалование действий (бездействие), решений должностных лицМинистерства, осуществляемых в ходе предоставления государственнойуслуги.
Заявитель (Представитель заявителя) имеет право на получениеинформации о его праве на досудебное (внесудебное) обжалованиедействий (бездействие) и решений, принятых (осуществляемых) в ходепредоставления государственной услуги.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могутявляться:
1) нарушение срока регистрации запроса Заявителя опредоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у Заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставлениягосударственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации дляпредоставления государственной услуги у Заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации;
6) затребование с Заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений.
5.3. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы(претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу не дается:
- в случае, если в письменном обращении не указаны фамилияЗаявителя, направившего его, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ; если в указанном письменном обращении содержатсясведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенномпротивоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем,совершающем или совершившем, данное обращение подлежит направлению вгосударственный орган в соответствии с его компетенцией;
- если в письменном обращении содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностных лиц Министерства, его территориальных отделов (секторов),а также членов их семей, Министр вправе оставить без ответа посуществу поставленных в нем вопросов и сообщить Заявителю,направившему письменное обращение, о недопустимости злоупотребленияправом;
- если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответна обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрениев государственный орган, орган местного самоуправления илидолжностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течениесеми дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину,направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению;
- если в письменном обращении Заявителя содержится вопрос, накоторый ему многократно давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, Министр, вправе принятьрешение о безосновательности очередного обращения и прекращениипереписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанноеобращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот жеорган или одному и тому же должностному лицу. О данном решенииуведомляется заявитель, направивший обращение;
- в случае, если ответ по существу поставленного в обращениивопроса не может быть дан без разглашения конфиденциальных сведений,заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений;
- в случае, если причины по которым ответ по существупоставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем былиустранены, заявитель вправе вновь обратиться с письменным обращением вМинистерство, его территориальные отделы (секторы).
Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотренииобращения направляется Заявителю не позднее 15 дней с момента егорегистрации в Министерстве.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалованияявляется поступившее в Министерство обращение (жалоба), котороерегистрируется отделом по работе с обращениями граждан иделопроизводства Министерства в соответствии с правиламиделопроизводства, принятыми в Министерстве, и в день его поступлениялибо на следующий день передается Министру или уполномоченному имлицу, который принимает решение о проведении служебной проверки посуществу поступившего обращения (жалобы) и назначает ответственноелицо за проведение служебной проверки и подготовки проекта ответа наобращение (жалобу).
5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
5.6. Заявитель имеет право направлять жалобу (претензию) вдосудебном (внесудебном) порядке в Министерство.
Жалоба (претензия) на решения (действия, бездействия)должностных лиц при пре6доставлении государственной услуги должнасодержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,либо государственного служащего, решения и действия (бездействие)которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства Заявителя, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего государственную услугу, либо государственногослужащего;
4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственнуюуслугу, либо государственного служащего.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявительприлагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
В порядке досудебного обжалования Заявитель вправе обратиться кМинистру (либо иному должностному лицу Министерства по его поручению)лично с претензией в устной форме.
Запись Заявителей на личный прием Министра осуществляется приличном обращении или при обращении по номерам телефонов, которыеразмещаются на Интернет-сайтах и информационных стендахтерриториальных отделов (секторов).
Специалист, осуществляющий запись на личный прием, информируетЗаявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестведолжностного лица, осуществляющего прием.
По отношению к должностному лицу Министерства, действие(бездействие) которого обжалуется, вышестоящим должностным лицомявляется Министр. По отношению к Министерству вышестоящим органомгосударственной власти, которому может быть адресована жалобаЗаявителя в досудебном (внесудебном) порядке, является ПравительствоРязанской области.
Если Заявители не удовлетворены решением, принятым в ходерассмотрения жалобы в Министерстве, они вправе обратиться письменно вПравительство Рязанской области, в органы, уполномоченные длярассмотрения жалоб (прокуратура).
5.7. При обращении Заявителя в письменной форме срокрассмотрения письменного обращения не должен превышать пятнадцатьрабочих дней с момента регистрации в Министерстве, его территориальныхотделах (секторах).
В случае обжалования отказа Министерства в приеме документов уЗаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Министерство, его территориальные отделы (секторы):
1) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременноерассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием Заявителя,направившего обращения;
2) запрашивают необходимые для рассмотрения обращения документыи материалы;
3) принимают меры, направленные на восстановление или защитунарушенных прав, свобод и законных интересов Заявителя;
4) дают письменный ответ по существу поставленных в обращениивопросов, за исключением случаев, указанных в пункте 5.3. настоящегораздела;
5) уведомляют Заявителя о направлении его обращения нарассмотрение в подведомственный государственный орган или должностномулицу в соответствии с их компетенцией.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы Министерство:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услугидокументах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а такжев иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю вписьменной форме и по желанию Заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрениюжалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.
5) приложение N 1 к административному регламенту предоставлениягосударственной услуги "Предоставление отдельным категориям гражданмер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальныхуслуг, в том числе лицам, проживающим в домах, не имеющих центральногоотопления, - твердого топлива и его доставки за счет средствобластного бюджета" изложить в новой редакции согласно приложению N 5к настоящему постановлению;
6) приложение N 2 к административному регламенту предоставлениегосударственной услуги "Предоставление отдельным категориям гражданмер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальныхуслуг, в том числе лицам, проживающим в домах, не имеющих центральногоотопления, - твердого топлива и его доставки за счет средствобластного бюджета" изложить в новой редакции согласно приложению N 6к настоящему постановлению.
4. Внести в приложение к постановлению министерства социальнойзащиты населения Рязанской области от 23.08.2011 N 34 "Об утвержденииадминистративного регламента предоставления государственной услуги"Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения икоммунальных услуг" следующие изменения:
1) в пункте 1.3. раздела 1 "Общие положения":
абзац первый подпункта 1.3.5.2. изложить в следующей редакции:
"1.3.5.2. Информирование граждан по телефону осуществляется всоответствии с графиком работы Министерства в соответствии с пунктом1.3.1. настоящего Регламента, его территориальных отделов (секторов) всоответствии с приложением N 2 к настоящему Регламенту.";
подпункт 1.3.6.3. изложить с следующей редакции:
"1.3.6.3. С использованием федеральной государственнойинформационной системы "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг", информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанскойобласти", официального сайта Министерства гражданам предоставляетсядоступ к сведениям о государственной услуге:
- ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги;
- ознакомление с настоящим Регламентом;
- ознакомление с ответами на наиболее типичные вопросы граждан,связанные с предоставлением государственной услуги.
Гражданам предоставляется возможность:
- получения формы заявления из Интернет-ресурса,самостоятельного заполнения или составления с применением средствавтоматизации;
- обмена мнениями по вопросам предоставления государственнойуслуги;
- направления обращения по вопросам предоставлениягосударственной услуги и получения ответа в электронном виде.";
2) в разделе 2 "Стандарт предоставления государственной услуги":
пункт 2.2. дополнить новым абзацем следующего содержания:
"Для предоставления государственной услуги необходимо обращениев:
Управление федеральной службы государственной регистрации,кадастра и картографии по Рязанской области;
органы местного самоуправления (в случае, если Заявительпроживает в населенном пункте, в котором органом регистрационногоучета является местная администрация);
Государственное учреждение - отделение Пенсионного ФондаРоссийской Федерации по Рязанской области;
Главное управление службы занятости населения Рязанской области;
Управление Федеральной налоговой службы по Рязанской области;
организации, предприятия, оказывающие жилищно-коммунальныеуслуги;
Федеральную службу исполнения наказания (ФСИН России);
Министерство внутренних дел Российской Федерации;
к юридическим лицам, независимо от организационно-правовой формылибо к индивидуальным предпринимателям, осуществляющим деятельностьпо управлению жилыми помещениями (в случае, если Заявитель непроживает в населенном пункте, в котором органом регистрационногоучета является местная администрация).
В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федеральногозакона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", при предоставлениигосударственной услуги Министерство не вправе требовать от Заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения государственной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы, органы местного самоуправления, организации,за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственных услуг, утвержденный постановлением ПравительстваРязанской области от 22 июня 2011 N 161.";
подпункт 2.6.3. пункта 2.6. изложить в следующей редакции:
"2.6.3. Порядок предоставления документов, Заявителем(Представителем заявителя)
2.6.3.1. Заявление и документы, указанные в пункте 2.6.1.настоящего Регламента могут быть направлены в территориальный отдел(сектор) Министерства по месту жительства Заявителя с использованиемэлектронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетейобщего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть"Интернет", в форме электронных документов в соответствии стребованиями федеральных законов "Об электронной подписи" и "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг"следующими способами:
лично или через законного представителя;
посредством федеральной государственной информационной системы"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (безиспользования электронных носителей).
2.6.3.2. В целях предоставления государственной услуги вэлектронной форме с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг основанием для начала предоставлениягосударственной или муниципальной услуги является направлениеЗаявителем (Представителем заявителя) с использованием единого порталагосударственных и муниципальных услуг сведений из документов,указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 годаN 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг".
При поступлении заявления по каналам электронной почты, сиспользованием единого портала государственных и муниципальных услугкопии документов, указанных в пункте 2.6.1. должны быть представленыЗаявителем (Представителем заявителя) лично либо по почте.
В случае обращения посредством почтовой связи, с использованиемединого портала государственных и муниципальных услуг копиидокументов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Регламента, должныбыть заверены в порядке, определенном действующим законодательством.";
пункт 2.14. изложить в следующей редакции:
"2.14. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя опредоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
Заявление и документы, указанные в пункте 2.6.1. настоящегоРегламента, представленные лично Заявителем (Представителем Заявителя)в территориальный отдел (сектор) Министерства, регистрируютсядолжностным лицом, ответственным за предоставление услуги, не позднеедня, следующего за днем обращения в специальном журнале.
Заявление и документы, указанные в пункте 2.6.1. настоящегоРегламента, регистрируются должностным лицом территориального отдела(сектора) Министерства, ответственным за предоставление услуги, непозднее следующего рабочего дня после получения его по почте, поканалам электронной почты в специальном журнале.
Заявление, направленное Заявителем (Представителем заявителя) вэлектронной форме с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг, должно быть заверено электронной цифровойподписью Заявителя (Представителя заявителя). Верность электронногообраза представляемых документов должна быть засвидетельствована впорядке, установленном действующим законодательством. Порядокрегистрации запроса о предоставлении государственной услуги,направленного с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг устанавливается действующим законодательством.
Заявление, направленное по почте, регистрируется должностнымлицом территориального отдела (сектора) Министерства как входящийдокумент и не позднее дня, следующего за днем поступления, передаетсядолжностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства,ответственному за предоставление услуги.
Заявление, направленное по электронной почте, распечатываетсядолжностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства,ответственным за ведение делопроизводства, регистрируется как входящийдокумент и не позднее дня, следующего за днем поступления, передаетсядолжностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства,ответственному за предоставление услуги.
Регистрация заявлений, направленных по почте и по каналамэлектронной почты, осуществляется в специальном журнале послепредставления Заявителем (Представителем заявителя) полного комплектадокументов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Регламента.";
дополнить пунктом 2.17. следующего содержания:
"2.17. Особенности предоставления государственной услуги вэлектронной форме
Предоставление государственной услуги в электронной формеосуществляется после ее перевода в электронный вид в порядке,установленном действующим законодательством.
При предоставлении государственной услуги в электронной формеосуществляются:
предоставление в установленном порядке информации Заявителю(Представителю заявителя) и обеспечение доступа Заявителя(Представителя заявителя) к сведениям о государственных имуниципальных услугах;
подача Заявителем (Представителем заявителя) запроса и иныхдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, иприем таких запроса и документов с использованиеминформационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в томчисле единого портала государственных и муниципальных услуг и (или)регионального портала государственных и муниципальных услуг;
получение Заявителем (Представителем заявителя) сведений о ходевыполнения запроса о предоставлении государственной или муниципальнойуслуги;
межведомственное взаимодействие Министерства и органов,участвующих в предоставлении государственной услуги:
Управление федеральной службы государственной регистрации,кадастра и картографии по Рязанской области;
органы местного самоуправления;
Государственное учреждение - отделение Пенсионного ФондаРоссийской Федерации по Рязанской области;
Главное управление службы занятости населения Рязанской области;
Управление Федеральной налоговой службы по Рязанской области;
Федеральная служба исполнения наказания (ФСИН России);
Министерство внутренних дел Российской Федерации.";
3) в разделе 3 "Состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур, требования к порядку их выполнения, в томчисле особенности выполнения административных процедур в электроннойформе" абзацы двенадцатый - тринадцатый исключить;
4) раздел 5 изложить в следующей редакции:
"5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решенийи действий (бездействия) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, а также должностных лиц, государственных служащих
5.1. Заявитель (Представитель заявителя) имеет право надосудебное обжалование действий (бездействие), решений должностных лицМинистерства, осуществляемых в ходе предоставления государственнойуслуги.
Заявитель (Представитель заявителя) имеет право на получениеинформации о его праве на досудебное (внесудебное) обжалованиедействий (бездействие) и решений, принятых (осуществляемых) в ходепредоставления государственной услуги.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могутявляться:
1) нарушение срока регистрации запроса Заявителя опредоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у Заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставлениягосударственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации дляпредоставления государственной услуги у Заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации;
6) затребование с Заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений.
5.3. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы(претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу не дается:
- в случае, если в письменном обращении не указаны фамилияЗаявителя, направившего его, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ; если в указанном письменном обращении содержатсясведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенномпротивоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем,совершающем или совершившем, данное обращение подлежит направлению вгосударственный орган в соответствии с его компетенцией;
- если в письменном обращении содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностных лиц Министерства, его территориальных отделов (секторов),а также членов их семей, Министр вправе оставить без ответа посуществу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю,направившему письменное обращение, о недопустимости злоупотребленияправом;
- если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответна обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрениев государственный орган, орган местного самоуправления илидолжностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течениесеми дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину,направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению;
- если в письменном обращении Заявителя содержится вопрос, накоторый ему многократно давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, Министр, вправе принятьрешение о безосновательности очередного обращения и прекращениипереписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанноеобращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот жеорган или одному и тому же должностному лицу. О данном решенииуведомляется Заявитель, направивший обращение;
- в случае, если ответ по существу поставленного в обращениивопроса не может быть дан без разглашения конфиденциальных сведений,заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений;
- в случае, если причины по которым ответ по существупоставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем былиустранены, заявитель вправе вновь обратиться с письменным обращением вМинистерство, его территориальные отделы (секторы).
Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотренииобращения направляется Заявителю не позднее 15 дней с момента егорегистрации в Министерстве.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалованияявляется поступившее в Министерство обращение (жалоба), котороерегистрируется отделом по работе с обращениями граждан иделопроизводства Министерства в соответствии с правиламиделопроизводства, принятыми в Министерстве, и в день его поступлениялибо на следующий день передается Министру или уполномоченному имлицу, который принимает решение о проведении служебной проверки посуществу поступившего обращения (жалобы) и назначает ответственноелицо за проведение служебной проверки и подготовки проекта ответа наобращение (жалобу).
5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
5.6. Заявитель имеет право направлять жалобу (претензию) вдосудебном (внесудебном) порядке в Министерство.
Жалоба (претензия) на решения (действия, бездействия)должностных лиц при пре6доставлении государственной услуги должнасодержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,либо государственного служащего, решения и действия (бездействие)которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства Заявителя, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего государственную услугу, либо государственногослужащего;
4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственнуюуслугу, либо государственного служащего.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявительприлагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
В порядке досудебного обжалования Заявитель вправе обратиться кМинистру (либо иному должностному лицу Министерства по его поручению)лично с претензией в устной форме.
Запись Заявителей на личный прием Министра осуществляется приличном обращении или при обращении по номерам телефонов, которыеразмещаются на Интернет-сайтах и информационных стендахтерриториальных отделов (секторов).
Специалист, осуществляющий запись на личный прием, информируетЗаявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестведолжностного лица, осуществляющего прием.
По отношению к должностному лицу Министерства, действие(бездействие) которого обжалуется, вышестоящим должностным лицомявляется Министр. По отношению к Министерству вышестоящим органомгосударственной власти, которому может быть адресована жалобаЗаявителя в досудебном (внесудебном) порядке, является ПравительствоРязанской области.
Если Заявители не удовлетворены решением, принятым в ходерассмотрения жалобы в Министерстве, они вправе обратиться письменно вПравительство Рязанской области, в органы, уполномоченные длярассмотрения жалоб (прокуратура).
5.7. При обращении Заявителя в письменной форме срокрассмотрения письменного обращения не должен превышать пятнадцатьрабочих дней с момента регистрации в Министерстве, его территориальныхотделах (секторах).
В случае обжалования отказа Министерства в приеме документов уЗаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Министерство, его территориальные отделы (секторы):
1) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременноерассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием Заявителя,направившего обращения;
2) запрашивают необходимые для рассмотрения обращения документыи материалы;
3) принимают меры, направленные на восстановление или защитунарушенных прав, свобод и законных интересов Заявителя;
4) дают письменный ответ по существу поставленных в обращениивопросов, за исключением случаев, указанных в пункте 5.3. настоящегораздела;
5) уведомляют Заявителя о направлении его обращения нарассмотрение в подведомственный государственный орган или должностномулицу в соответствии с их компетенцией.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы Министерство:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услугидокументах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а такжев иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю вписьменной форме и по желанию Заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрениюжалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.
5) приложение N 1 к Административному регламенту предоставлениягосударственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплатужилого помещения и коммунальных услуг" изложить в новой редакциисогласно приложению N 7 к настоящему постановлению;
6) приложение N 2 к Административному регламенту предоставлениягосударственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплатужилого помещения и коммунальных услуг" изложить в новой редакциисогласно приложению N 8 к настоящему постановлению.
Министр В.Н. ГлонтиПриложение N 1к постановлениюминистерства социальной защиты населенияРязанской области "О внесении измененийв некоторые нормативные правовые актыминистерства социальной защиты населенияРязанской области в сфере предоставлениягражданам мер социальной поддержкипо оплате жилья и коммунальных услуг""Приложение N 1к Административному регламентупредоставления государственной услуги"Назначение членам семей погибших(умерших) военнослужащих и сотрудниковнекоторых федеральных органов исполнительнойвласти компенсационных выплат в связис расходами по оплате жилых помещений,коммунальных и других видов услуг"
Информация о справочных телефонах министерства социальной защиты
населения Рязанской области Г—————————————————————————————T—————————————————————————————T—————————¬|Министр |Глонти Вера Николаевна |98-64-98 |+—————————————————————————————+—————————————————————————————+—————————+|Заместитель министра |Рогатина Наталья Петровна |22-71-87 |+—————————————————————————————+—————————————————————————————+—————————+|Первый заместитель министра |Карпенко Елена Владимировна |76-26-61 |+—————————————————————————————+—————————————————————————————+—————————+|Начальник управления правовой|Алейкин Сергей Геннадьевич |76-54-61 ||и кадровой работы и | | ||делопроизводства | | |+—————————————————————————————+—————————————————————————————+—————————+|Начальник отдела по работе с |Зубрильчева Наталья |76-21-38 ||обращениями граждан и |Михайловна | ||делопроизводства | | |+—————————————————————————————+—————————————————————————————+—————————+|Начальник отдела |Жарова Юлия Ивановна |76-39-00 ||методического обеспечения | | |+—————————————————————————————+—————————————————————————————+—————————+
Информация о справочных телефонах государственного казенного
учреждения Рязанской области "Центр социальных выплат
Рязанской области" Г—————————————————————————————T—————————————————————————————T—————————¬|Директор |Алафинова Евгения Николаевна |96-31-10 |+—————————————————————————————+—————————————————————————————+—————————+|Заместитель директора |Ильина Наталья Валериевна |76-37-40 |+—————————————————————————————+—————————————————————————————+—————————+|Юрисконсульт |Малышев Евгений Сергеевич |22-71-92 |+—————————————————————————————+—————————————————————————————+—————————+|Начальник отдела льгот ЖКУ и |Можаева Татьяна Васильевна |96-31-08 ||жилищных субсидий | | |+—————————————————————————————+—————————————————————————————+—————————+Приложение N 2к постановлениюминистерства социальной защиты населенияРязанской области "О внесении измененийв некоторые нормативные правовые актыминистерства социальной защиты населенияРязанской области в сфере предоставлениягражданам мер социальной поддержкипо оплате жилья и коммунальных услуг""Приложение N 2к Административному регламентупредоставления государственной услуги"Назначение членам семей погибших(умерших) военнослужащих и сотрудниковнекоторых федеральных органов исполнительнойвласти компенсационных выплат в связис расходами по оплате жилых помещений,коммунальных и других видов услуг"
Список территориальных отделов (секторов) министерства социальной
защиты населения Рязанской области Г——T————————————————T—————————————————T————————————T————————T———————————————————————T————————————————¬|N |Наименование |Адрес учреждения |Ф.И.О. |Телефон |E-mail |График работы ||п/|учреждения | |руководителя| | | ||п | | | | | | |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+|1.|Территориальный |390046, |Заводова |8 (4912)|sektor04mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |отдел по городу |г. Рязань, |Светлана |21-04-11| |18-00 ПТ 09-00 -|| |Рязани |ул. Горького, |Анатольевна | | |16-45 перерыв на|| | |д. 1 | | | |обед 13-00 - || | | | | | |13-45 || +————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+| |Территориальный |390000, |Куренов Юрий|8 (4912)|sektor01mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |сектор N 1 |г. Рязань, |Владимирович|21-01-69| |18-00 ПТ 09-00 -|| | |ул. Садовая, | | | |16-45 перерыв на|| | |д. 10 | | | |обед 13-00 - || | | | | | |13-45 || +————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+| |Территориальный |390046, |Сидоренко |8 (4912)|sektor02mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |сектор N 2 |г. Рязань, |Лариса |44-48-34| |18-00 ПТ 09-00 -|| | |ул. Горького, |Васильевна | | |16-45 перерыв на|| | |д. 1 | | | |обед 13-00 - || | | | | | |13-45 || +————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+| |Территориальный |390013, |Донцова |8 (4912)|sektor03mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |сектор N 3 |г. Рязань, |Наталья |98-48-68| |18-00 ПТ 09-00 -|| | |ул. Дзержинского,|Александров-| | |16-45 перерыв на|| | |д. 7 |на | | |обед 13-00 - || | | | | | |13-45 || +————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+| |Территориальный |390044, |Чернышова |8 (4912)|gomszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |сектор N 4 |г. Рязань, |Елена |55-00-29| |18-00 ПТ 09-00 -|| | |Московское шоссе,|Вячеславовна| | |16-45 перерыв на|| | |д. 18 | | | |обед 13-00 - || | | | | | |13-45 |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+|2.|Ермишинский |391660, Рязанская|Бордачева |8 |ermsz@ermish.ryazan.ru |ПН - ПТ 08-00 - || |территориальный |область, р.п. |Наталья |(491-44)| |17-00 перерыв на|| |сектор |Ермишь, пл. |Борисовна |2-19-61 | |обед 13-00 - || | |Ленина, д. 58 | | | |14-00 |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+|3.|Захаровский |391740, Рязанская|Ведущий |8 |zahzaw@mail.ryazan.ru |ПН - ПТ 08-48 - || |территориальный |область, |эксперт |(491-53)| |17-00 перерыв на|| |сектор |с. Захарово, |Косорукова |5-11-35 | |обед 13-00 - || | |ул. Школьная, |Ольга | | |14-00 || | |д. 6 |Васильевна | | | |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+|4.|Кадомский |391670, Рязанская|Горбаневская|8 |sszkadom@rambler.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |территориальный |область, р.п. |Оксана |(491-39)| |18-00 ПТ 09-00 -|| |сектор |Кадом, |Николаевна |5-16-38 | |16-45 перерыв на|| | |ул. Ленина, д. 37| | | |обед 13-00 - || | | | | | |13-45 |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+|5.|Касимовский |391300, Рязанская|Шитова |8 |ksuszn@mail.ryazan.ru |ПН - ЧТ 08-00 - || |территориальный |область, |Евгения |(491-31)| |17-00 ПТ 08-00 -|| |отдел |г. Касимов, |Валерьевна |2-22-62 | |15-45 перерыв на|| | |ул. Советская, | | | |обед 13-00 - || | |д. 23 | | | |13-45 |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+|6.|Клепиковский |391030, Рязанская|Рыболовлева |8 |kleposzn@yandex.ru |ПН - ПТ 09-00 - || |территориальный |область, |Надежда |(491-42)| |18-00 перерыв на|| |отдел |г. Спас-Клепики, |Федоровна |2-65-57 | |обед 13-00 - || | |пл. Ленина, д. 17| | | |14-00 |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+|7.|Кораблинский |391200, Рязанская|Панферова |8 |ktomsznro@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 - || |территориальный |область, |Елена |(491-43)| |17-00 перерыв на|| |отдел |г. Кораблино, |Валентиновна|5-05-78 | |обед 13-00 - || | |ул. К.Маркса, | | | |14-00 || | |д. 7 | | | | |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+|8.|Милославский |391770, Рязанская|Ромодина |8 |mls-oso@miloslav.ryazan|ПН - ПТ 09-00 - || |территориальный |область, р.п. |Светлана |(491-57)|.ru |18-00 перерыв на|| |отдел |Милославское, |Валериевна |22-5-22 | |обед 13-00 - || | |ул. Центральная, | | | |14-00 || | |д. 49 | | | | |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+|9.|Михайловский |391710, Рязанская|Федотова |8 |mixtoszn@rambler.ru |ПН - ПТ 08-00 - || |территориальный |область, |Анна |(491-30)| |17-00 перерыв на|| |отдел |г. Михайлов, |Ивановна |2-13-35 | |обед 13-00 - || | |ул. Пронская, | | | |14-00 || | |д. 19 | | | | |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+|10|Новодеревенский |391240, Рязанская|Андреева |8 |novoder_tsszn@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 - ||. |территориальный |область, р.п. |Анна |(491-58)| |17-00 перерыв на|| |сектор |Ал-Невский, |Васильевна |2-25-18 | |обед 13-00 - || | |ул. Советская, | | | |14-00 || | |д. 9 | | | | |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+|11|Пителинский |391630, Рязанская|Ведущий |8 |SZN15.PIT@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - ||. |территориальный |область, р.п. |эксперт |(491-45)| |18-00 ПТ 09-00 -|| |сектор |Пителино, |Михайлина |6-42-11 | |16-45 перерыв на|| | |ул. Советская |Наталья | | |обед 13-00 - || | |д. 8 |Анатольевна | | |13-45 |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+|12|Пронский |391140, Рязанская|Галкина |8 |pronszn@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 - ||. |территориальный |область, р.п. |Светлана |(491-55)| |17-00 перерыв на|| |отдел |Пронск, |Станиславов-|3-14-96 | |обед 12-00 - || | |ул. Горького, |на | | |13-00 || | |д. 1 | | | | |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+|13|Путятинский |391480, Рязанская|Тяпкина |8 |ptnszn@mail.ryazan.ru |ПН - ПТ 09-00 - ||. |территориальный |область, |Елена |(491-46)| |17-00 перерыв на|| |сектор |с. Путятино, |Леонидовна |2-10-35 | |обед 13-00 - || | |ул. Ворошилова, | | | |14-00 || | |д. 56 | | | | |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+|14|Рыбновский |391110, Рязанская|Венгриняк |5 |ribnoeoszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 08-00 - ||. |территориальный |область, |Галина |(491-37)| |17-00 ПТ 08-00 -|| |отдел |г. Рыбное, пл. |Геннадиевна |5-14-82 | |15-45 перерыв на|| | |Ленина, д. 9 | | | |обед 13-00 - || | | | | | |13-45 |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+|15|Ряжский |391960, Рязанская|Дроздова |8 |Roszn@ryajsk.ryazan.ru |ПН - ЧТ 08-00 - ||. |территориальный |область, |Ольга |(491-32)| |17-00 ПТ 08-00 -|| |отдел |г. Ряжск, |Михайловна |2-19-21 | |15-45 перерыв на|| | |ул. К.Марка, | | | |обед 13-00 - || | |д. 39 | | | |13-45 |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+|16|Рязанский |391047, |Дементьева |8 (4912)|szn06@mail.ru |ПН - ЧТ 09-00 - ||. |территориальный |г. Рязань, |Ольга |28-84-36| |18-00 ПТ 09-00 -|| |отдел |ул. Связи, д. 8 |Николаевна | | |16-45 перерыв на|| | | | | | |обед 13-00 - || | | | | | |13-45 |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+|17|Сапожковский |391940, Рязанская|Ведущий |8 |s-start@mail.ryazan.ru |ПН - ЧТ 09-00 - ||. |территориальный |область, р.п. |эксперт |(491-52)| |18-00 ПТ 09-00 -|| |сектор |Сапожок, ул. 50 |Губарева |2-13-43 | |16-45 перерыв на|| | |лет Октября, |Валентина | | |обед 13-00 - || | |д. 25 |Алистарховна| | |13-45 |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+|18|Сараевский |391870, Рязанская|Арасланова |8 |saraisar@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - ||. |территориальный |область, р.п. |Надежда |(491-48)| |18-00 ПТ 09-00 -|| |отдел |Сараи, |Ивановна |3-17-25 | |16-45 перерыв на|| | |ул. Ленина, | | | |обед 13-00 - || | |д. 122 | | | |13-45 |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+|19|Сасовский |391430, Рязанская|Гайдова |8 |soczash-sasovo@mail.rya|ПН - ЧТ 08-00 - ||. |территориальный |область, |Нелли |(491-33)|zan.ru |17-00 ПТ 08-00 -|| |отдел |г. Сасово, |Николаевна |5-10-54 | |15-45 перерыв на|| | |ул. Ленина, д. 25| | | |обед 13-00 - || | | | | | |13-45 |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+|20|Скопинский |391800, Рязанская|Русакова |8 |sto-uszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 08-00 - ||. |территориальный |область, |Елена |(491-56)| |17-00 ПТ 08-00 -|| |отдел |г. Скопин, пл. |Ивановна |2-22-00 | |15-45 перерыв на|| | |Ленина, д. 15 | | | |обед 13-00 - || | | | | | |13-45 |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+|21|Спасский |391050, Рязанская|Дрыкина |8 |soczashchita@mail.ryaza|ПН - ПТ 08-00 - ||. |территориальный |область, |Галина |(491-35)|n.ru |17-00 перерыв на|| |отдел |г. Спасск-Рязанс-|Алексеевна |3-32-90 | |обед 13-00 - || | |кий, | | | |14-00 || | |ул. Советская, | | | | || | |д. 17 | | | | |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+|22|Старожиловский |391170, Рязанская|Ведущий |8 |stroszn@starozhil.ryaza|ПН - ПТ 08-00 - ||. |территориальный |область, р.п. |эксперт |(491-51)|n.ru |17-00 перерыв на|| |отдел |Старожилово, |Кузнецова |2-13-05 | |обед 13-00 - || | |ул. Толстого, |Юлия | | |14-00 || | |д. 9 |Евгеньевна | | | |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+|23|Ухоловский |391920, Рязанская|Тучина |8 |kcn3@yandex.ru |ПН - ПТ 08-00 - ||. |территориальный |область, р.п. |Валентина |(491-54)| |17-00 перерыв на|| |сектор |Ухолово, |Владимировна|5-13-04 | |обед 13-00 - || | |ул. Советская, | | | |14-00 || | |д. 13 | | | | |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+|24|Чучковский |391420, Рязанская|Саунина |8 |socialch@chuchkovo.ryaz|ПН - ПТ 08-00 - ||. |территориальный |область, р.п. |Надежда |(491-38)|an.ru |17-00 перерыв на|| |сектор |Чучково, пл. |Васильевна |7-12-63 | |обед 13-00 - || | |Ленина, д. 1 | | | |14-00 |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+|25|Шацкий |391550, Рязанская|Умнова Лидия|8 |shatskryazan.ru@mail.ru|ПН - ПТ 08-00 - ||. |территориальный |область, г. Шацк,|Александров-|(491-47)| |17-00 перерыв на|| |отдел |ул. Интернациона-|на |2-28-39 | |обед 13-00 - || | |льная, д. 14-А | | | |14-00 |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+|26|Шиловский |391500, Рязанская|Матросова |8 |shiloszn@shilovo.ryazan|ПН - ПТ 08-00 - ||. |территориальный |область, р.п. |Вера |(491-36)|.ru |17-00 перерыв на|| |отдел |Шилово, |Олеговна |2-25-33 | |обед 13-00 - || | |ул. Советская, | | | |14-00 || | |д. 14-А | | | | |+——+————————————————+—————————————————+————————————+————————+———————————————————————+————————————————+Приложение N 3к постановлениюминистерства социальной защиты населенияРязанской области "О внесении измененийв некоторые нормативные правовые актыминистерства социальной защиты населенияРязанской области в сфере предоставлениягражданам мер социальной поддержкипо оплате жилья и коммунальных услуг""Приложение N 1к административному регламентупредоставления государственной услуги"Назначение членам семей погибших(умерших) военнослужащих и сотрудниковнекоторых федеральных органов исполнительнойвласти компенсационных выплат в связис расходами по оплате жилых помещений,коммунальных и других видов услуг"
Информация о справочных телефонах министерства социальной защиты
населения Рязанской области Г————————————————————————————T———————————————————————————————T—————————¬|Министр |Глонти Вера Николаевна |98-64-98 |+————————————————————————————+———————————————————————————————+—————————+|Заместитель министра |Рогатина Наталья Петровна |22-71-87 |+————————————————————————————+———————————————————————————————+—————————+|Первый заместитель министра |Карпенко Елена Владимировна |76-26-61 |+————————————————————————————+———————————————————————————————+—————————+|Начальник управления |Алейкин Сергей Геннадьевич |76-54-61 ||правовой и кадровой работы и| | ||делопроизводства | | |+————————————————————————————+———————————————————————————————+—————————+|Начальник отдела по работе с|Зубрильчева Наталья Михайловна |76-21-38 ||обращениями граждан и | | ||делопроизводства | | |+————————————————————————————+———————————————————————————————+—————————+|Начальник отдела |Жарова Юлия Ивановна |76-39-00 ||методического обеспечения | | |+————————————————————————————+———————————————————————————————+—————————+
Информация о справочных телефонах государственного казенного
учреждения Рязанской области "Центр социальных выплат
Рязанской области" Г————————————————————————————T———————————————————————————————T—————————¬|Директор |Алафинова Евгения Николаевна |96-31-10 |+————————————————————————————+———————————————————————————————+—————————+|Заместитель директора |Ильина Наталья Валериевна |76-37-40 |+————————————————————————————+———————————————————————————————+—————————+|Юрисконсульт |Малышев Евгений Сергеевич |22-71-92 |+————————————————————————————+———————————————————————————————+—————————+|Начальник отдела льгот ЖКУ и|Можаева Татьяна Васильевна |96-31-08 ||жилищных субсидий | | |+————————————————————————————+———————————————————————————————+—————————+Приложение N 4к постановлениюминистерства социальной защиты населенияРязанской области "О внесении измененийв некоторые нормативные правовые актыминистерства социальной защиты населенияРязанской области в сфере предоставлениягражданам мер социальной поддержкипо оплате жилья и коммунальных услуг""Приложение N 2к административному регламентупредоставления государственной услуги"Предоставление отдельным категориямграждан мер социальной поддержкипо оплате жилого помещения и коммунальных услуг,в том числе лицам, проживающим в домах,не имеющих центрального отопления,- твердого топлива и его доставки за счет средствфедерального бюджета"
Список территориальных отделов (секторов) министерства социальной
защиты населения Рязанской области Г——T————————————————T———————————————T——————————————T—————————T—————————————————————————T————————————————¬|N |Наименование |Адрес |Ф.И.О. |Телефон |E-mail |График работы ||п/|учреждения |учреждения |руководителя | | | ||п | | | | | | |+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+|1.|Территориальный |390046, |Заводова |8 (4912) |sektor04mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |отдел по городу |г. Рязань, |Светлана |21-04-11 | |18-00 ПТ 09-00 -|| |Рязани |ул. Горького, |Анатольевна | | |16-45 перерыв на|| | |д. 1 | | | |обед 13-00 - || | | | | | |13-45 || +————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+| |Территориальный |390000, |Куренов Юрий |8 (4912) |sektor01mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |сектор N 1 |г. Рязань, |Владимирович |21-01-69 | |18-00 ПТ 09-00 -|| | |ул. Садовая, | | | |16-45 перерыв на|| | |д. 10 | | | |обед 13-00 - || | | | | | |13-45 || +————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+| |Территориальный |390046, |Сидоренко |8 (4912) |sektor02mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |сектор N 2 |г. Рязань, |Лариса |44-48-34 | |18-00 ПТ 09-00 -|| | |ул. Горького, |Васильевна | | |16-45 перерыв на|| | |д. 1 | | | |обед 13-00 - || | | | | | |13-45 || +————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+| |Территориальный |390013, |Донцова |8 (4912) |sektor03mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |сектор N 3 |г. Рязань, |Наталья |98-48-68 | |18-00 ПТ 09-00 -|| | |ул. Дзержинско-|Александровна | | |16-45 перерыв на|| | |го, д. 7 | | | |обед 13-00 - || | | | | | |13-45 || +————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+| |Территориальный |390044, |Чернышова |8 (4912) |gomszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |сектор N 4 |г. Рязань, |Елена |55-00-29 | |18-00 ПТ 09-00 -|| | |Московское |Вячеславовна | | |16-45 перерыв на|| | |шоссе, д. 18 | | | |обед 13-00 - || | | | | | |13-45 |+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+|2.|Ермишинский |391660, |Бордачева |8 |ermsz@ermish.ryazan.ru |ПН - ПТ 08-00 - || |территориальный |Рязанская |Наталья |(491-44) | |17-00 перерыв на|| |сектор |область, р.п. |Борисовна |2-19-61 | |обед 13-00 - || | |Ермишь, | | | |14-00 || | |пл.Ленина, | | | | || | |д. 58 | | | | |+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+|3.|Захаровский |391740, |Ведущий |8 |zahzaw@mail.ryazan.ru |ПН - ПТ 08-48 - || |территориальный |Рязанская |эксперт |(491-53) | |17-00 перерыв на|| |сектор |область, |Косорукова |5-11-35 | |обед 13-00 - || | |с. Захарово, |Ольга | | |14-00 || | |ул. Школьная, |Васильевна | | | || | |д. 6 | | | | |+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+|4.|Кадомский |391670, |Горбаневская |8 |sszkadom@rambler.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |территориальный |Рязанская |Оксана |(491-39) | |18-00 ПТ 09-00 -|| |сектор |область, р.п. |Николаевна |5-16-38 | |16-45 перерыв на|| | |Кадом, | | | |обед 13-00 - || | |ул. Ленина, | | | |13-45 || | |д. 37 | | | | |+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+|5.|Касимовский |391300, |Шитова Евгения|8 |ksuszn@mail.ryazan.ru |ПН - ЧТ 08-00 - || |территориальный |Рязанская |Валерьевна |(491-31) | |17-00 ПТ 08-00 -|| |отдел |область, | |2-22-62 | |15-45 перерыв на|| | |г. Касимов, | | | |обед 13-00 - || | |ул. Советская, | | | |13-45 || | |д. 23 | | | | |+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+|6.|Клепиковский |391030, |Рыболовлева |8 |kleposzn@yandex.ru |ПН - ПТ 09-00 - || |территориальный |Рязанская |Надежда |(491-42) | |18-00 перерыв на|| |отдел |область, |Федоровна |2-65-57 | |обед 13-00 - || | |г. Спас-Клепики| | | |14-00 || | |, пл.Ленина, | | | | || | |д. 17 | | | | |+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+|7.|Кораблинский |391200, |Панферова |8 |ktomsznro@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 - || |территориальный |Рязанская |Елена |(491-43) | |17-00 перерыв на|| |отдел |область, |Валентиновна |5-05-78 | |обед 13-00 - || | |г. Кораблино, | | | |14-00 || | |ул. К.Маркса, | | | | || | |д. 7 | | | | |+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+|8.|Милославский |391770, |Ромодина |8 |mls-oso@miloslav.ryazan.r|ПН - ПТ 09-00 - || |территориальный |Рязанская |Светлана |(491-57) |u |18-00 перерыв на|| |отдел |область, р.п. |Валериевна |22-5-22 | |обед 13-00 - || | |Милославское, | | | |14-00 || | |ул. Центральная| | | | || | |, д. 49 | | | | |+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+|9.|Михайловский |391710, |Федотова Анна |8 |mixtoszn@rambler.ru |ПН - ПТ 08-00 - || |территориальный |Рязанская |Ивановна |(491-30) | |17-00 перерыв на|| |отдел |область, | |2-13-35 | |обед 13-00 - || | |г. Михайлов, | | | |14-00 || | |ул. Пронская, | | | | || | |д. 19 | | | | |+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+|10|Новодеревенский |391240, |Андреева Анна |8 |novoder_tsszn@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 - ||. |территориальный |Рязанская |Васильевна |(491-58) | |17-00 перерыв на|| |сектор |область, р.п. | |2-25-18 | |обед 13-00 - || | |Ал-Невский, | | | |14-00 || | |ул. Советская, | | | | || | |д. 9 | | | | |+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+|11|Пителинский |391630, |Ведущий |8 |SZN15.PIT@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - ||. |территориальный |Рязанская |эксперт |(491-45) | |18-00 ПТ 09-00 -|| |сектор |область, р.п. |Михайлина |6-42-11 | |16-45 перерыв на|| | |Пителино, |Наталья | | |обед 13-00 - || | |ул. Советская |Анатольевна | | |13-45 || | |д. 8 | | | | |+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+|12|Пронский |391140, |Галкина |8 |pronszn@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 - ||. |территориальный |Рязанская |Светлана |(491-55) | |17-00 перерыв на|| |отдел |область, р.п. |Станиславовна |3-14-96 | |обед 12-00 - || | |Пронск, | | | |13-00 || | |ул. Горького, | | | | || | |д. 1 | | | | |+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+|13|Путятинский |391480, |Тяпкина Елена |8 |ptnszn@mail.ryazan.ru |ПН - ПТ 09-00 - ||. |территориальный |Рязанская |Леонидовна |(491-46) | |17-00 перерыв на|| |сектор |область, | |2-10-35 | |обед 13-00 - || | |с. Путятино, | | | |14-00 || | |ул. Ворошилова,| | | | || | |д. 56 | | | | |+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+|14|Рыбновский |391110, |Венгриняк |5 |ribnoeoszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 08-00 - ||. |территориальный |Рязанская |Галина |(491-37) | |17-00 ПТ 08-00 -|| |отдел |область, |Геннадиевна |5-14-82 | |15-45 перерыв на|| | |г. Рыбное, пл. | | | |обед 13-00 - || | |Ленина, д. 9 | | | |13-45 |+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+|15|Ряжский |391960, |Дроздова Ольга|8 |Roszn@ryajsk.ryazan.ru |ПН - ЧТ 08-00 - ||. |территориальный |Рязанская |Михайловна |(491-32) | |17-00 ПТ 08-00 -|| |отдел |область, | |2-19-21 | |15-45 перерыв на|| | |г. Ряжск, | | | |обед 13-00 - || | |ул. К.Марка, | | | |13-45 || | |д. 39 | | | | |+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+|16|Рязанский |391047, |Дементьева |8 (4912) |szn06@mail.ru |ПН - ЧТ 09-00 - ||. |территориальный |г. Рязань, |Ольга |28-84-36 | |18-00 ПТ 09-00 -|| |отдел |ул. Связи, д. 8|Николаевна | | |16-45 перерыв на|| | | | | | |обед 13-00-13-45|+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+|17|Сапожковский |391940, |Ведущий |8 |s-start@mail.ryazan.ru |ПН - ЧТ 09-00 - ||. |территориальный |Рязанская |эксперт |(491-52) | |18-00 ПТ 09-00 -|| |сектор |область, р.п. |Губарева |2-13-43 | |16-45 перерыв на|| | |Сапожок, ул. 50|Валентина | | |обед 13-00 - || | |лет Октября, |Алистарховна | | |13-45 || | |д. 25 | | | | |+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+|18|Сараевский |391870, |Арасланова |8 |saraisar@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - ||. |территориальный |Рязанская |Надежда |(491-48) | |18-00 ПТ 09-00 -|| |отдел |область, р.п. |Ивановна |3-17-25 | |16-45 перерыв на|| | |Сараи, | | | |обед 13-00 - || | |ул. Ленина, | | | |13-45 || | |д. 122 | | | | |+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+|19|Сасовский |391430, |Гайдова Нелли |8 |soczash-sasovo@mail.ryaza|ПН - ЧТ 08-00 - ||. |территориальный |Рязанская |Николаевна |(491-33) |n.ru |17-00 ПТ 08-00 -|| |отдел |область, | |5-10-54 | |15-45 перерыв на|| | |г. Сасово, | | | |обед 13-00 - || | |ул. Ленина, | | | |13-45 || | |д. 25 | | | | |+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+|20|Скопинский |391800, |Русакова Елена|8 |sto-uszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 08-00 - ||. |территориальный |Рязанская |Ивановна |(491-56) | |17-00 ПТ 08-00 -|| |отдел |область, | |2-22-00 | |15-45 перерыв на|| | |г. Скопин, пл. | | | |обед 13-00 - || | |Ленина, д. 15 | | | |13-45 |+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+|21|Спасский |391050, |Дрыкина Галина|8 |soczashchita@mail.ryazan.|ПН - ПТ 08-00 - ||. |территориальный |Рязанская |Алексеевна |(491-35) |ru |17-00 перерыв на|| |отдел |область, | |3-32-90 | |обед 13-00 - || | |г. Спасск-Ряза-| | | |14-00 || | |нский, | | | | || | |ул. Советская, | | | | || | |д. 17 | | | | |+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+|22|Старожиловский |391170, |Ведущий |8 |stroszn@starozhil.ryazan.|ПН - ПТ 08-00 - ||. |территориальный |Рязанская |эксперт |(491-51) |ru |17-00 перерыв на|| |отдел |область, р.п. |Кузнецова Юлия|2-13-05 | |обед 13-00 - || | |Старожилово, |Евгеньевна | | |14-00 || | |ул. Толстого, | | | | || | |д. 9 | | | | |+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+|23|Ухоловский |391920, |Тучина |8 |kcn3@yandex.ru |ПН - ПТ 08-00 - ||. |территориальный |Рязанская |Валентина |(491-54) | |17-00 перерыв на|| |сектор |область, р.п. |Владимировна |5-13-04 | |обед 13-00 - || | |Ухолово, | | | |14-00 || | |ул. Советская, | | | | || | |д. 13 | | | | |+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+|24|Чучковский |391420, |Саунина |8 |socialch@chuchkovo.ryazan|ПН - ПТ 08-00 - ||. |территориальный |Рязанская |Надежда |(491-38) |.ru |17-00 перерыв на|| |сектор |область, р.п. |Васильевна |7-12-63 | |обед 13-00 - || | |Чучково, пл. | | | |14-00 || | |Ленина, д. 1 | | | | |+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+|25|Шацкий |391550, |Умнова Лидия |8 |shatskryazan.ru@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 - ||. |территориальный |Рязанская |Александровна |(491-47) | |17-00 перерыв на|| |отдел |область, | |2-28-39 | |обед 13-00 - || | |г. Шацк, | | | |14-00 || | |ул. Интернацио-| | | | || | |нальная, | | | | || | |д. 14-А | | | | |+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+|26|Шиловский |391500, |Матросова Вера|8 |shiloszn@shilovo.ryazan.r|ПН - ПТ 08-00 - ||. |территориальный |Рязанская |Олеговна |(491-36) |u |17-00 перерыв на|| |отдел |область, р.п. | |2-25-33 | |обед 13-00 - || | |Шилово, | | | |14-00 || | |ул. Советская, | | | | || | |д. 14-А | | | | |+——+————————————————+———————————————+——————————————+—————————+—————————————————————————+————————————————+Приложение N 5к постановлениюминистерства социальной защиты населенияРязанской области "О внесении измененийв некоторые нормативные правовые актыминистерства социальной защиты населенияРязанской области в сфере предоставлениягражданам мер социальной поддержкипо оплате жилья и коммунальных услуг""Приложение N 1к административному регламентупредоставления государственной услуги"Предоставление отдельным категориямграждан мер социальной поддержки по оплатежилого помещения и коммунальных услуг,в том числе лицам, проживающим в домах,не имеющих центрального отопления,- твердого топлива и его доставкиза счет средств областного бюджета"
Информация о справочных телефонах министерства социальной защиты
населения Рязанской области Г————————————————————————————T———————————————————————————————T—————————¬|Министр |Глонти Вера Николаевна |98-64-98 |+————————————————————————————+———————————————————————————————+—————————+|Заместитель министра |Рогатина Наталья Петровна |22-71-87 |+————————————————————————————+———————————————————————————————+—————————+|Первый заместитель министра |Карпенко Елена Владимировна |76-26-61 |+————————————————————————————+———————————————————————————————+—————————+|Начальник управления |Алейкин Сергей Геннадьевич |76-54-61 ||правовой и кадровой работы и| | ||делопроизводства | | |+————————————————————————————+———————————————————————————————+—————————+|Начальник отдела по работе с|Зубрильчева Наталья Михайловна |76-21-38 ||обращениями граждан и | | ||делопроизводства | | |+————————————————————————————+———————————————————————————————+—————————+|Начальник отдела |Жарова Юлия Ивановна |76-39-00 ||методического обеспечения | | |+————————————————————————————+———————————————————————————————+—————————+
Информация о справочных телефонах государственного казенного
учреждения Рязанской области "Центр социальных выплат
Рязанской области" Г————————————————————————————T———————————————————————————————T—————————¬|Директор |Алафинова Евгения Николаевна |96-31-10 |+————————————————————————————+———————————————————————————————+—————————+|Заместитель директора |Ильина Наталья Валериевна |76-37-40 |+————————————————————————————+———————————————————————————————+—————————+|Юрисконсульт |Малышев Евгений Сергеевич |22-71-92 |+————————————————————————————+———————————————————————————————+—————————+|Начальник отдела льгот ЖКУ и|Можаева Татьяна Васильевна |96-31-08 ||жилищных субсидий | | |+————————————————————————————+———————————————————————————————+—————————+Приложение N 6к постановлениюминистерства социальной защиты населенияРязанской области "О внесении измененийв некоторые нормативные правовые актыминистерства социальной защиты населенияРязанской области в сфере предоставлениягражданам мер социальной поддержкипо оплате жилья и коммунальных услуг""Приложение N 2к административному регламентупредоставления государственной услуги"Предоставление отдельным категориямграждан мер социальной поддержки по оплатежилого помещения и коммунальных услуг,в том числе лицам, проживающим в домах,не имеющих центрального отопления,- твердого топлива и его доставкиза счет средств областного бюджета"
Список территориальных отделов (секторов) министерства социальной
защиты населения Рязанской области Г——T———————————————T———————————————T———————————————T————————T————————————————————————T——————————————¬|N |Наименование |Адрес |Ф.И.О. |Телефон |E-mail |График работы ||п/|учреждения |учреждения |руководителя | | | ||п | | | | | | |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+|1.|Территориальный|390046, |Заводова |8 (4912)|sektor04mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 || |отдел по городу|г. Рязань, |Светлана |21-04-11| |- 18-00 ПТ || |Рязани |ул. Горького, |Анатольевна | | |09-00 - 16-45 || | |д. 1 | | | |перерыв на || | | | | | |обед 13-00 - || | | | | | |13-45 || +———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+| |Территориальный|390000, |Куренов Юрий |8 (4912)|sektor01mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 || |сектор N 1 |г. Рязань, |Владимирович |21-01-69| |- 18-00 ПТ || | |ул. Садовая, | | | |09-00 - 16-45 || | |д. 10 | | | |перерыв на || | | | | | |обед 13-00 - || | | | | | |13-45 || +———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+| |Территориальный|390046, |Сидоренко |8 (4912)|sektor02mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 || |сектор N 2 |г. Рязань, |Лариса |44-48-34| |- 18-00 ПТ || | |ул. Горького, |Васильевна | | |09-00 - 16-45 || | |д. 1 | | | |перерыв на || | | | | | |обед 13-00 - || | | | | | |13-45 || +———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+| |Территориальный|390013, |Донцова Наталья|8 (4912)|sektor03mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 || |сектор N 3 |г. Рязань, |Александровна |98-48-68| |- 18-00 ПТ || | |ул. Дзержинско-| | | |09-00 - 16-45 || | |го, д. 7 | | | |перерыв на || | | | | | |обед 13-00 - || | | | | | |13-45 || +———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+| |Территориальный|390044, |Чернышова Елена|8 (4912)|gomszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 || |сектор N 4 |г. Рязань, |Вячеславовна |55-00-29| |- 18-00 ПТ || | |Московское | | | |09-00 - 16-45 || | |шоссе, д. 18 | | | |перерыв на || | | | | | |обед 13-00 - || | | | | | |13-45 |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+|2.|Ермишинский |391660, |Бордачева |8 |ermsz@ermish.ryazan.ru |ПН - ПТ 08-00 || |территориальный|Рязанская |Наталья |(491-44)| |- 17-00 || |сектор |область, р.п. |Борисовна |2-19-61 | |перерыв на || | |Ермишь, | | | |обед 13-00 - || | |пл.Ленина, | | | |14-00 || | |д. 58 | | | | |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+|3.|Захаровский |391740, |Ведущий эксперт|8 |zahzaw@mail.ryazan.ru |ПН - ПТ 08-48 || |территориальный|Рязанская |Косорукова |(491-53)| |- 17-00 || |сектор |область, |Ольга |5-11-35 | |перерыв на || | |с. Захарово, |Васильевна | | |обед 13-00 - || | |ул. Школьная, | | | |14-00 || | |д. 6 | | | | |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+|4.|Кадомский |391670, |Горбаневская |8 |sszkadom@rambler.ru |ПН - ЧТ 09-00 || |территориальный|Рязанская |Оксана |(491-39)| |- 18-00 ПТ || |сектор |область, р.п. |Николаевна |5-16-38 | |09-00 - 16-45 || | |Кадом, | | | |перерыв на || | |ул. Ленина, | | | |обед 13-00 - || | |д. 37 | | | |13-45 |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+|5.|Касимовский |391300, |Шитова Евгения |8 |ksuszn@mail.ryazan.ru |ПН - ЧТ 08-00 || |территориальный|Рязанская |Валерьевна |(491-31)| |- 17-00 ПТ || |отдел |область, | |2-22-62 | |08-00 - 15-45 || | |г. Касимов, | | | |перерыв на || | |ул. Советская, | | | |обед 13-00 - || | |д. 23 | | | |13-45 |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+|6.|Клепиковский |391030, |Рыболовлева |8 |kleposzn@yandex.ru |ПН - ПТ 09-00 || |территориальный|Рязанская |Надежда |(491-42)| |- 18-00 || |отдел |область, |Федоровна |2-65-57 | |перерыв на || | |г. Спас-Клепики| | | |обед 13-00 - || | |, пл.Ленина, | | | |14-00 || | |д. 17 | | | | |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+|7.|Кораблинский |391200, |Панферова Елена|8 |ktomsznro@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 || |территориальный|Рязанская |Валентиновна |(491-43)| |- 17-00 || |отдел |область, | |5-05-78 | |перерыв на || | |г. Кораблино, | | | |обед 13-00 - || | |ул. К.Маркса, | | | |14-00 || | |д. 7 | | | | |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+|8.|Милославский |391770, |Ромодина |8 |mls-oso@miloslav.ryazan.|ПН - ПТ 09-00 || |территориальный|Рязанская |Светлана |(491-57)|ru |- 18-00 || |отдел |область, р.п. |Валериевна |22-5-22 | |перерыв на || | |Милославское, | | | |обед 13-00 - || | |ул. Центральная| | | |14-00 || | |, д. 49 | | | | |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+|9.|Михайловский |391710, |Федотова Анна |8 |mixtoszn@rambler.ru |ПН - ПТ 08-00 || |территориальный|Рязанская |Ивановна |(491-30)| |- 17-00 || |отдел |область, | |2-13-35 | |перерыв на || | |г. Михайлов, | | | |обед 13-00 - || | |ул. Пронская, | | | |14-00 || | |д. 19 | | | | |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+|10|Новодеревенский|391240, |Андреева Анна |8 |novoder_tsszn@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 ||. |территориальный|Рязанская |Васильевна |(491-58)| |- 17-00 || |сектор |область, р.п. | |2-25-18 | |перерыв на || | |Ал-Невский, | | | |обед 13-00 - || | |ул. Советская, | | | |14-00 || | |д. 9 | | | | |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+|11|Пителинский |391630, |Ведущий эксперт|8 |SZN15.PIT@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 ||. |территориальный|Рязанская |Михайлина |(491-45)| |- 18-00 ПТ || |сектор |область, р.п. |Наталья |6-42-11 | |09-00 - 16-45 || | |Пителино, |Анатольевна | | |перерыв на || | |ул. Советская | | | |обед 13-00 - || | |д. 8 | | | |13-45 |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+|12|Пронский |391140, |Галкина |8 |pronszn@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 ||. |территориальный|Рязанская |Светлана |(491-55)| |- 17-00 || |отдел |область, р.п. |Станиславовна |3-14-96 | |перерыв на || | |Пронск, | | | |обед 12-00 - || | |ул. Горького, | | | |13-00 || | |д. 1 | | | | |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+|13|Путятинский |391480, |Тяпкина Елена |8 |ptnszn@mail.ryazan.ru |ПН - ПТ 09-00 ||. |территориальный|Рязанская |Леонидовна |(491-46)| |- 17-00 || |сектор |область, | |2-10-35 | |перерыв на || | |с. Путятино, | | | |обед 13-00 - || | |ул. Ворошилова,| | | |14-00 || | |д. 56 | | | | |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+|14|Рыбновский |391110, |Венгриняк |5 |ribnoeoszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 08-00 ||. |территориальный|Рязанская |Галина |(491-37)| |- 17-00 ПТ || |отдел |область, |Геннадиевна |5-14-82 | |08-00 - 15-45 || | |г. Рыбное, пл. | | | |перерыв на || | |Ленина, д. 9 | | | |обед 13-00 - || | | | | | |13-45 |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+|15|Ряжский |391960, |Дроздова Ольга |8 |Roszn@ryajsk.ryazan.ru |ПН - ЧТ 08-00 ||. |территориальный|Рязанская |Михайловна |(491-32)| |- 17-00 ПТ || |отдел |область, | |2-19-21 | |08-00 - 15-45 || | |г. Ряжск, | | | |перерыв на || | |ул. К.Марка, | | | |обед 13-00 - || | |д. 39 | | | |13-45 |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+|16|Рязанский |391047, |Дементьева |8 (4912)|szn06@mail.ru |ПН - ЧТ 09-00 ||. |территориальный|г. Рязань, |Ольга |28-84-36| |- 18-00 ПТ || |отдел |ул. Связи, д. 8|Николаевна | | |09-00 - 16-45 || | | | | | |перерыв на || | | | | | |обед 13-00 - || | | | | | |13-45 |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+|17|Сапожковский |391940, |Ведущий эксперт|8 |s-start@mail.ryazan.ru |ПН - ЧТ 09-00 ||. |территориальный|Рязанская |Губарева |(491-52)| |- 18-00 ПТ || |сектор |область, р.п. |Валентина |2-13-43 | |09-00 - 16-45 || | |Сапожок, ул. 50|Аристарховна | | |перерыв на || | |лет Октября, | | | |обед 13-00 - || | |д. 25 | | | |13-45 |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+|18|Сараевский |391870, |Арасланова |8 |saraisar@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 ||. |территориальный|Рязанская |Надежда |(491-48)| |- 18-00 ПТ || |отдел |область, р.п. |Ивановна |3-17-25 | |09-00 - 16-45 || | |Сараи, | | | |перерыв на || | |ул. Ленина, | | | |обед 13-00 - || | |д. 122 | | | |13-45 |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+|19|Сасовский |391430, |Гайдова Нелли |8 |soczash-sasovo@mail.ryaz|ПН - ЧТ 08-00 ||. |территориальный|Рязанская |Николаевна |(491-33)|an.ru |- 17-00 ПТ || |отдел |область, | |5-10-54 | |08-00 - 15-45 || | |г. Сасово, | | | |перерыв на || | |ул. Ленина, | | | |обед 13-00 - || | |д. 25 | | | |13-45 |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+|20|Скопинский |391800, |Русакова Елена |8 |sto-uszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 08-00 ||. |территориальный|Рязанская |Ивановна |(491-56)| |- 17-00 ПТ || |отдел |область, | |2-22-00 | |08-00 - 15-45 || | |г. Скопин, пл. | | | |перерыв на || | |Ленина, д. 15 | | | |обед 13-00 - || | | | | | |13-45 |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+|21|Спасский |391050, |Дрыкина Галина |8 |soczashchita@mail.ryazan|ПН - ПТ 08-00 ||. |территориальный|Рязанская |Алексеевна |(491-35)|.ru |- 17-00 || |отдел |область, | |3-32-90 | |перерыв на || | |г. Спасск-Ряза-| | | |обед 13-00 - || | |нский, | | | |14-00 || | |ул. Советская, | | | | || | |д. 17 | | | | |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+|22|Старожиловский |391170, |Ведущий эксперт|8 |stroszn@starozhil.ryazan|ПН - ПТ 08-00 ||. |территориальный|Рязанская |Кузнецова Юлия |(491-51)|.ru |- 17-00 || |отдел |область, |Евгеньевна |2-13-05 | |перерыв на || | |р.п.Старожилово| | | |обед 13-00 - || | |, ул. Толстого,| | | |14-00 || | |д. 9 | | | | |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+|23|Ухоловский |391920, |Тучина |8 |kcn3@yandex.ru |ПН - ПТ 08-00 ||. |территориальный|Рязанская |Валентина |(491-54)| |- 17-00 || |сектор |область, р.п. |Владимировна |5-13-04 | |перерыв на || | |Ухолово, | | | |обед 13-00 - || | |ул. Советская, | | | |14-00 || | |д. 13 | | | | |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+|24|Чучковский |391420, |Саунина Надежда|8 |socialch@chuchkovo.ryaza|ПН - ПТ 08-00 ||. |территориальный|Рязанская |Васильевна |(491-38)|n.ru |- 17-00 || |сектор |область, р.п. | |7-12-63 | |перерыв на || | |Чучково, пл. | | | |обед 13-00 - || | |Ленина, д. 1 | | | |14-00 |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+|25|Шацкий |391550, |Умнова Лидия |8 |shatskryazan.ru@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 ||. |территориальный|Рязанская |Александровна |(491-47)| |- 17-00 || |отдел |область, | |2-28-39 | |перерыв на || | |г. Шацк, | | | |обед 13-00 - || | |ул. Интернацио-| | | |14-00 || | |нальная, | | | | || | |д. 14-А | | | | |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+|26|Шиловский |391500, |Матросова Вера |8 |shiloszn@shilovo.ryazan.|ПН - ПТ 08-00 ||. |территориальный|Рязанская |Олеговна |(491-36)|ru |- 17-00 || |отдел |область, р.п. | |2-25-33 | |перерыв на || | |Шилово, | | | |обед 13-00 - || | |ул. Советская, | | | |14-00 || | |д. 14-А | | | | |+——+———————————————+———————————————+———————————————+————————+————————————————————————+——————————————+Приложение N 7к постановлениюминистерства социальной защиты населенияРязанской области "О внесении измененийв некоторые нормативные правовые актыминистерства социальной защиты населенияРязанской области в сфере предоставлениягражданам мер социальной поддержкипо оплате жилья и коммунальных услуг""Приложение N 1к Административному регламентупредоставления государственной услуги"Предоставление гражданам субсидийна оплату жилого помещенияи коммунальных услуг"
Информация о справочных телефонах министерства социальной защиты
населения Рязанской области Г———————————————————————————T———————————————————————————————T——————————¬|Министр |Глонти Вера Николаевна |98-64-98 |+———————————————————————————+———————————————————————————————+——————————+|Заместитель министра |Рогатина Наталья Петровна |22-71-87 |+———————————————————————————+———————————————————————————————+——————————+|Первый заместитель министра|Карпенко Елена Владимировна |76-26-61 |+———————————————————————————+———————————————————————————————+——————————+|Начальник управления |Алейкин Сергей Геннадьевич |76-54-61 ||правовой и кадровой работы | | ||и делопроизводства | | |+———————————————————————————+———————————————————————————————+——————————+|Начальник отдела по работе |Зубрильчева Наталья Михайловна |76-21-38 ||с обращениями граждан и | | ||делопроизводства | | |+———————————————————————————+———————————————————————————————+——————————+|Начальник отдела |Жарова Юлия Ивановна |76-39-00 ||методического обеспечения | | |+———————————————————————————+———————————————————————————————+——————————+
Информация о справочных телефонах государственного казенного
учреждения Рязанской области "Центр социальных выплат
Рязанской области" Г———————————————————————————T———————————————————————————————T——————————¬|Директор |Алафинова Евгения Николаевна |96-31-10 |+———————————————————————————+———————————————————————————————+——————————+|Заместитель директора |Ильина Наталья Валериевна |76-37-40 |+———————————————————————————+———————————————————————————————+——————————+|Юрисконсульт |Малышев Евгений Сергеевич |22-71-92 |+———————————————————————————+———————————————————————————————+——————————+|Начальник отдела льгот ЖКУ |Можаева Татьяна Васильевна |96-31-08 ||и жилищных субсидий | | |+———————————————————————————+———————————————————————————————+——————————+Приложение N 8к постановлениюминистерства социальной защиты населенияРязанской области "О внесении измененийв некоторые нормативные правовые актыминистерства социальной защиты населенияРязанской области в сфере предоставлениягражданам мер социальной поддержкипо оплате жилья и коммунальных услуг""Приложение N 2к Административному регламентупредоставления государственной услуги"Предоставление гражданам субсидийна оплату жилого помещенияи коммунальных услуг"
Список территориальных отделов (секторов) министерства социальной
защиты населения Рязанской области Г——T————————————————T————————————————T——————————————T—————————T————————————————————————T———————————————¬|N |Наименование |Адрес учреждения|Ф.И.О. |Телефон |E-mail |График работы ||п/|учреждения | |руководителя | | | ||п | | | | | | |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+|1.|Территориальный |390046, |Заводова |8 (4912) |sektor04mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 -|| |отдел по городу |г. Рязань, |Светлана |21-04-11 | |18-00 ПТ 09-00 || |Рязани |ул. Горького, |Анатольевна | | |- 16-45 перерыв|| | |д. 1 | | | |на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 || +————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+| |Территориальный |390000, |Куренов Юрий |8 (4912) |sektor01mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 -|| |сектор N 1 |г. Рязань, |Владимирович |21-01-69 | |18-00 ПТ 09-00 || | |ул. Садовая, | | | |- 16-45 перерыв|| | |д. 10 | | | |на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 || +————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+| |Территориальный |390046, |Сидоренко |8 (4912) |sektor02mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 -|| |сектор N 2 |г. Рязань, |Лариса |44-48-34 | |18-00 ПТ 09-00 || | |ул. Горького, |Васильевна | | |- 16-45 перерыв|| | |д. 1 | | | |на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 || +————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+| |Территориальный |390013, |Донцова |8 (4912) |sektor03mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 -|| |сектор N 3 |г. Рязань, |Наталья |98-48-68 | |18-00 ПТ 09-00 || | |ул. Дзержинского|Александровна | | |- 16-45 перерыв|| | |, д. 7 | | | |на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 || +————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+| |Территориальный |390044, |Чернышова |8 (4912) |gomszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 -|| |сектор N 4 |г. Рязань, |Елена |55-00-29 | |18-00 ПТ 09-00 || | |Московское |Вячеславовна | | |- 16-45 перерыв|| | |шоссе, д. 18 | | | |на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+|2.|Ермишинский |391660, |Бордачева |8 |ermsz@ermish.ryazan.ru |ПН - ПТ 08-00 -|| |территориальный |Рязанская |Наталья |(491-44) | |17-00 перерыв || |сектор |область, р.п. |Борисовна |2-19-61 | |на обед 13-00 -|| | |Ермишь, пл. | | | |14-00 || | |Ленина, д. 58 | | | | |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+|3.|Захаровский |391740, |Ведущий |8 |zahzaw@mail.ryazan.ru |ПН - ПТ 08-48 -|| |территориальный |Рязанская |эксперт |(491-53) | |17-00 перерыв || |сектор |область, |Косорукова |5-11-35 | |на обед 13-00 -|| | |с. Захарово, |Ольга | | |14-00 || | |ул. Школьная, |Васильевна | | | || | |д. 6 | | | | |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+|4.|Кадомский |391670, |Горбаневская |8 |sszkadom@rambler.ru |ПН - ЧТ 09-00 -|| |территориальный |Рязанская |Оксана |(491-39) | |18-00 ПТ 09-00 || |сектор |область, р.п. |Николаевна |5-16-38 | |- 16-45 перерыв|| | |Кадом, | | | |на обед 13-00 -|| | |ул. Ленина, | | | |13-45 || | |д. 37 | | | | |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+|5.|Касимовский |391300, |Шитова Евгения|8 |ksuszn@mail.ryazan.ru |ПН - ЧТ 08-00 -|| |территориальный |Рязанская |Валерьевна |(491-31) | |17-00 ПТ 08-00 || |отдел |область, | |2-22-62 | |- 15-45 перерыв|| | |г. Касимов, | | | |на обед 13-00 -|| | |ул. Советская, | | | |13-45 || | |д. 23 | | | | |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+|6.|Клепиковский |391030, |Рыболовлева |8 |kleposzn@yandex.ru |ПН - ПТ 09-00 -|| |территориальный |Рязанская |Надежда |(491-42) | |18-00 перерыв || |отдел |область, |Федоровна |2-65-57 | |на обед 13-00 -|| | |г. Спас-Клепики,| | | |14-00 || | |пл.Ленина, д. 17| | | | |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+|7.|Кораблинский |391200, |Панферова |8 |ktomsznro@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 -|| |территориальный |Рязанская |Елена |(491-43) | |17-00 перерыв || |отдел |область, |Валентиновна |5-05-78 | |на обед 13-00 -|| | |г. Кораблино, | | | |14-00 || | |ул. К.Маркса, | | | | || | |д. 7 | | | | |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+|8.|Милославский |391770, |Ромодина |8 |mls-oso@miloslav.ryazan.|ПН - ПТ 09-00 -|| |территориальный |Рязанская |Светлана |(491-57) |ru |18-00 перерыв || |отдел |область, р.п. |Валериевна |22-5-22 | |на обед 13-00 -|| | |Милославское, | | | |14-00 || | |ул. Центральная,| | | | || | |д. 49 | | | | |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+|9.|Михайловский |391710, |Федотова Анна |8 |mixtoszn@rambler.ru |ПН - ПТ 08-00 -|| |территориальный |Рязанская |Ивановна |(491-30) | |17-00 перерыв || |отдел |область, | |2-13-35 | |на обед 13-00 -|| | |г. Михайлов, | | | |14-00 || | |ул. Пронская, | | | | || | |д. 19 | | | | |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+|10|Новодеревенский |391240, |Андреева Анна |8 |novoder_tsszn@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 -||. |территориальный |Рязанская |Васильевна |(491-58) | |17-00 перерыв || |сектор |область, р.п. | |2-25-18 | |на обед 13-00 -|| | |Ал-Невский, | | | |14-00 || | |ул. Советская, | | | | || | |д. 9 | | | | |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+|11|Пителинский |391630, |Ведущий |8 |SZN15.PIT@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 -||. |территориальный |Рязанская |эксперт |(491-45) | |18-00 ПТ 09-00 || |сектор |область, р.п. |Михайлина |6-42-11 | |- 16-45 перерыв|| | |Пителино, |Наталья | | |на обед 13-00 -|| | |ул. Советская |Анатольевна | | |13-45 || | |д. 8 | | | | |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+|12|Пронский |391140, |Галкина |8 |pronszn@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 -||. |территориальный |Рязанская |Светлана |(491-55) | |17-00 перерыв || |отдел |область, р.п. |Станиславовна |3-14-96 | |на обед 12-00 -|| | |Пронск, | | | |13-00 || | |ул. Горького, | | | | || | |д. 1 | | | | |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+|13|Путятинский |391480, |Тяпкина Елена |8 |ptnszn@mail.ryazan.ru |ПН - ПТ 09-00 -||. |территориальный |Рязанская |Леонидовна |(491-46) | |17-00 перерыв || |сектор |область, | |2-10-35 | |на обед 13-00 -|| | |с. Путятино, | | | |14-00 || | |ул. Ворошилова, | | | | || | |д. 56 | | | | |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+|14|Рыбновский |391110, |Венгриняк |5 |ribnoeoszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 08-00 -||. |территориальный |Рязанская |Галина |(491-37) | |17-00 ПТ 08-00 || |отдел |область, |Геннадиевна |5-14-82 | |- 15-45 перерыв|| | |г. Рыбное, пл. | | | |на обед 13-00 -|| | |Ленина, д. 9 | | | |13-45 |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+|15|Ряжский |391960, |Дроздова Ольга|8 |Roszn@ryajsk.ryazan.ru |ПН - ЧТ 08-00 -||. |территориальный |Рязанская |Михайловна |(491-32) | |17-00 ПТ 08-00 || |отдел |область, | |2-19-21 | |- 15-45 перерыв|| | |г. Ряжск, | | | |на обед 13-00 -|| | |ул. К.Марка, | | | |13-45 || | |д. 39 | | | | |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+|16|Рязанский |391047, |Дементьева |8 (4912) |szn06@mail.ru |ПН - ЧТ 09-00 -||. |территориальный |г. Рязань, |Ольга |28-84-36 | |18-00 ПТ 09-00 || |отдел |ул. Связи, д. 8 |Николаевна | | |- 16-45 перерыв|| | | | | | |на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+|17|Сапожковский |391940, |Ведущий |8 |s-start@mail.ryazan.ru |ПН - ЧТ 09-00 -||. |территориальный |Рязанская |эксперт |(491-52) | |18-00 ПТ 09-00 || |сектор |область, р.п. |Губарева |2-13-43 | |- 16-45 перерыв|| | |Сапожок, ул. 50 |Валентина | | |на обед 13-00 -|| | |лет Октября, |Алистарховна | | |13-45 || | |д. 25 | | | | |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+|18|Сараевский |391870, |Арасланова |8 |saraisar@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 -||. |территориальный |Рязанская |Надежда |(491-48) | |18-00 ПТ 09-00 || |отдел |область, р.п. |Ивановна |3-17-25 | |- 16-45 перерыв|| | |Сараи, | | | |на обед 13-00 -|| | |ул. Ленина, | | | |13-45 || | |д. 122 | | | | |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+|19|Сасовский |391430, |Гайдова Нелли |8 |soczash-sasovo@mail.ryaz|ПН - ЧТ 08-00 -||. |территориальный |Рязанская |Николаевна |(491-33) |an.ru |17-00 ПТ 08-00 || |отдел |область, | |5-10-54 | |- 15-45 перерыв|| | |г. Сасово, | | | |на обед 13-00 -|| | |ул. Ленина, | | | |13-45 || | |д. 25 | | | | |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+|20|Скопинский |391800, |Русакова Елена|8 |sto-uszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 08-00 -||. |территориальный |Рязанская |Ивановна |(491-56) | |17-00 ПТ 08-00 || |отдел |область, | |2-22-00 | |- 15-45 перерыв|| | |г. Скопин, пл. | | | |на обед 13-00 -|| | |Ленина, д. 15 | | | |13-45 |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+|21|Спасский |391050, |Дрыкина Галина|8 |soczashchita@mail.ryazan|ПН - ПТ 08-00 -||. |территориальный |Рязанская |Алексеевна |(491-35) |.ru |17-00 перерыв || |отдел |область, | |3-32-90 | |на обед 13-00 -|| | |г. Спасск-Рязан-| | | |14-00 || | |ский, | | | | || | |ул. Советская, | | | | || | |д. 17 | | | | |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+|22|Старожиловский |391170, |Ведущий |8 |stroszn@starozhil.ryazan|ПН - ПТ 08-00 -||. |территориальный |Рязанская |эксперт |(491-51) |.ru |17-00 перерыв || |отдел |область, |Кузнецова Юлия|2-13-05 | |на обед 13-00 -|| | |р.п.Старожилово,|Евгеньевна | | |14-00 || | |ул. Толстого, | | | | || | |д. 9 | | | | |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+|23|Ухоловский |391920, |Тучина |8 |kcn3@yandex.ru |ПН - ПТ 08-00 -||. |территориальный |Рязанская |Валентина |(491-54) | |17-00 перерыв || |сектор |область, р.п. |Владимировна |5-13-04 | |на обед 13-00 -|| | |Ухолово, | | | |14-00 || | |ул. Советская, | | | | || | |д. 13 | | | | |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+|24|Чучковский |391420, |Саунина |8 |socialch@chuchkovo.ryaza|ПН - ПТ 08-00 -||. |территориальный |Рязанская |Надежда |(491-38) |n.ru |17-00 перерыв || |сектор |область, р.п. |Васильевна |7-12-63 | |на обед 13-00 -|| | |Чучково, пл. | | | |14-00 || | |Ленина, д. 1 | | | | |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+|25|Шацкий |391550, |Умнова Лидия |8 |shatskryazan.ru@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 -||. |территориальный |Рязанская |Александровна |(491-47) | |17-00 перерыв || |отдел |область, | |2-28-39 | |на обед 13-00 -|| | |г. Шацк, | | | |14-00 || | |ул. Интернацио- | | | | || | |нальная, д. 14-А| | | | |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+|26|Шиловский |391500, |Матросова Вера|8 |shiloszn@shilovo.ryazan.|ПН - ПТ 08-00 -||. |территориальный |Рязанская |Олеговна |(491-36) |ru |17-00 перерыв || |отдел |область, р.п. | |2-25-33 | |на обед 13-00 -|| | |Шилово, | | | |14-00 || | |ул. Советская, | | | | || | |д. 14-А | | | | |+——+————————————————+————————————————+——————————————+—————————+————————————————————————+———————————————+