Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 26.12.2011 № 106
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами...
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 26 декабря 2011 г. N 106 Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг" В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 годаN 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", постановлением Правительства Рязанской областиот 27 апреля 2011 года N 98 "О разработке и утвержденииисполнительными органами государственной власти Рязанской областиадминистративных регламентов предоставления государственных услуг иадминистративных регламентов исполнения государственных функций"министерство социальной защиты населения Рязанской областипостановляет: 1. Утвердить Административный регламент предоставлениягосударственной услуги "Назначение членам семей погибших (умерших)военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органовисполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами пооплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг" согласноприложению. 2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя министра Рогатину Н.П. И.о. министра В.Н. Глонти Приложение к постановлению министерства социальной защиты населения Рязанской области от 26 ноября 2011 г. N 106 Административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг" 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования административного регламента Административный регламент предоставления государственной услуги"Назначение членам семей погибших (умерших) военнослужащих исотрудников некоторых федеральных органов исполнительной властикомпенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений,коммунальных и других видов услуг" (далее - государственная услуга)устанавливает сроки и последовательность административных процедур иадминистративных действий министерства социальной защиты населенияРязанской области (далее - Министерство), порядок взаимодействия междуего структурными подразделениями и должностными лицами,взаимодействие Министерства с физическими или юридическими лицами,иными органами государственной власти, а также учреждениями иорганизациями при предоставлении государственной услуги (далее -Регламент). 1.2. Круг заявителей 1.2.1. В процессе предоставления государственной услугиграждане, претендующие на предоставление государственной услуги,именуются заявителями (далее - Заявители), граждане, которымпредоставляется государственная услуга, именуются получателями (далее- Получатели). Государственная услуга предоставляется: - членам семей военнослужащих, погибших (умерших) в периодпрохождения военной службы, в том числе при прохождении военной службыпо призыву (действительной срочной военной службы); - членам семей граждан, проходивших военную службу по контрактуи погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достиженииими предельного возраста пребывания на военной службе, состояниюздоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общаяпродолжительность службы которых составляет 20 лет и более; - членам семей сотрудников органов внутренних дел РоссийскойФедерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы,Государственной противопожарной службы Министерства РоссийскойФедерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям иликвидации последствий стихийных бедствий, органов по контролю заоборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенныхорганов Российской Федерации и федеральных органов налоговой полиции,погибших (умерших) вследствие ранения, контузии, увечья илизаболевания, связанных с исполнением служебных обязанностей. К членам семей погибших (умерших) военнослужащих относятся: - вдовы (вдовцы), за исключением вступивших в новый брак; - несовершеннолетние дети; - дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения имивозраста 18 лет; - дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательныхучреждениях по очной форме обучения; - граждане, находившиеся на иждивении погибшего (умершего)военнослужащего. От имени Заявителя вправе обращаться в адрес Министерства опредоставлении государственной услуги иное лицо, наделенное вустановленном законодательством порядке полномочиями выступать от егоимени (далее - Представитель заявителя). 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлениигосударственной услуги 1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работыМинистерства, его территориальных отделов (секторов), Государственногоказенного учреждения Рязанской области "Центр социальных выплатРязанской области" (далее - Центр). Место нахождения Министерства: 390030 г. Рязань, ул. Ленинскогокомсомола, д. 7. Режим работы Министерства: Понедельник: 09.00 - 18.00(перерыв с 13.00 до 13.45) Вторник: 09.00 - 18.00(перерыв с 13.00 до 13.45) Среда: 09.00 - 18.00(перерыв с 13.00 до 13.45) Четверг: 09.00 - 18.00(перерыв с 13.00 до 13.45) Пятница: 09.00 - 16.45(перерыв с 13.00 до 13.45) Суббота: выходной день. Воскресенье: выходной день. Место нахождения Центра: 390030 г. Рязань, ул. Ленинскогокомсомола, д. 7. Режим работы Центра: Понедельник: 09.00 - 18.00(перерыв с 13.00 до 13.45) Вторник: 09.00 - 18.00(перерыв с 13.00 до 13.45) Среда: 09.00 - 18.00(перерыв с 13.00 до 13.45) Четверг: 09.00 - 18.00(перерыв с 13.00 до 13.45) Пятница: 09.00 - 16.45(перерыв с 13.00 до 13.45) Суббота: выходной день. Воскресенье: выходной день. Сведения о местах нахождения и графике работы территориальныхотделов (секторов) Министерства приводятся в приложении N 2 кнастоящему Регламенту. 1.3.2. Способы получения информации о местах нахождения играфиках работы Министерства, его территориальных отделов (секторов),Центра Сведения о местах нахождения и режиме работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), Центра, сообщаютсязаинтересованным лицам по телефонам для справок и консультаций,указанным в пункте 1.3.3. настоящего Регламента, размещаются наофициальном сайте Министерства в сети Интернет. 1.3.3. Справочные телефоны Министерства, его территориальныхотделов (секторов), Центра Информация о справочных телефонах Министерства и Центраприводится в приложении N 1 к настоящему Регламенту. Сведения о справочных телефонах территориальных отделов(секторов) Министерства, приводятся в приложении N 2 к настоящемуРегламенту. 1.3.4. Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащихинформацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги, адреса электронной почты Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), Центра Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащих информациюо предоставлении государственной услуги, адреса электронной почты Информация о предоставлении государственной услуги размещается всети Интернет: - в федеральной государственной информационной системе "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг": www.gosuslugi.ru;, - информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанскойобласти": http://gosuslugi.ryazanreg.ru.; - официальном сайте Министерства: minsoc.ryazangov.ru. Адрес электронной почты Министерства: mainpbx@ryazanszn.ru. Адрес электронной почты Центра: viplcentr@ryazanszn.ru. Адреса электронной почты территориальных отделов (секторов)Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги,приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту. Услуги государственных органов и организаций, участвующих впредоставлении государственной услуги, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют. 1.3.5. Порядок получения информации Заявителями по вопросампредоставления государственной услуги, и услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления государственнойуслуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе сиспользованием Единого портала Информирование граждан организуется следующим образом: - публичное информирование проводится посредством привлечениясредств массовой информации, радио, телевидения, (далее - СМИ), атакже посредством размещения в сети Интернет в соответствии с пунктом1.3.4. настоящего Регламента, используется федеральная государственнаяинформационная система "Единый портал государственных услуг:www.gosuslugi.ru, на информационных стендах в Министерстве,территориальных отделах (секторах) Министерства, Центре. - индивидуальное информирование проводится в форме устногоинформирования (лично или по телефону) и письменного информирования(по почте или электронной почте). 1.3.5.1. При личном обращении Заявителя (Представителязаявителя) в Министерство, его территориальный отдел (сектор), ЦентрЗаявитель (Представитель заявителя) информируется о: - порядке предоставления государственной услуги; - видах и характере официальных документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги; - сроках предоставления государственной услуги; - порядке обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственнойуслуги. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, сотрудник Министерства, его территориального отдела (сектора),Центра, осуществляющий индивидуальное устное информирование,предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виделибо назначает другое удобное для Заявителя (Представителя заявителя)время для устного информирования. На индивидуальное устное информирование каждого гражданинасотрудник Министерства, его территориального отдела (сектора), Центра,осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет неболее 20 минут. 1.3.5.2. Информирование Заявителей (Представителей заявителей)по телефону осуществляется в соответствии с графиком работыспециалистов, которые непосредственно взаимодействуют с Заявителями(Представителями заявителей). При ответах на телефонные звонки специалисты Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), Центра подробно со ссылками насоответствующие нормативные правовые акты в вежливой форме информируютобратившихся о: - месте нахождения и режиме работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), Центра; - видах и характере официальных документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги; - сроках предоставления государственной услуги; - порядке обжалования решений, действий или бездействиядолжностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги. Время разговора не должно превышать 10 минут. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагаетзаинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией вписьменном виде, либо назначает другое удобное для заинтересованноголица время для устного информирования (с учетом графика работыМинистерства, его территориальных отделов (секторов), Центра). Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации онаименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени,отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельноответить на поставленные вопросы обратившемуся гражданину сообщаетсятелефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. 1.3.5.3. Информация о предоставлении государственной услуги вписьменной форме предоставляется специалистами на основанииписьменного обращения Заявителя (Представителя заявителя) в течение 10дней после получения письменного обращения, если предоставлениеинформации по данному вопросу не требует дополнительных разъясненийдругих органов и организаций, а в случаях, требующих дополнительнойпроработки, в срок, установленный законодательством. 1.3.5.4. При получении запроса по электронной почте специалистомготовится подробный ответ, который направляется гражданину по почте втечение 3 дней после получения запроса. В случае направлениягражданином запроса по электронной почте из пунктов общественногодоступа к сети "Интернет", ответ направляется в письменной форме втечение 10 дней по адресу, указанному гражданином. В случаях, еслиответ на запрос требует дополнительной проработки или проведенияконсультаций, ответ направляется в срок, установленныйзаконодательством. 1.3.6. Порядок, форма и место размещения вышеуказанных сведений,в том числе на стендах в местах предоставления государственной услугии услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, а также на официальном сайтегосударственного органа, предоставляющего государственную услугу и наЕдином портале 1.3.6.1. На информационных стендах размещается следующаяобязательная информация: - перечень документов, необходимых для получения государственнойуслуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - форма заявления о предоставлении государственной услуги иобразец его заполнения. 1.3.6.2. На официальном сайте Министерства в сети Интернетразмещается следующая обязательная информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, Центра,территориальных отделов (секторов) Министерства; - номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адресофициального сайта Министерства; - извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующихпредоставление государственной услуги; - порядок предоставления государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - перечень документов, требуемых от Заявителей (Представителейзаявителей); - установленные формы обращений, заявлений для предоставлениягосударственной услуги, образец его заполнения. Заявителю(Представителю заявителя) предоставляется возможность получения формызаявления из Интернет-ресурса, самостоятельного заполнения илисоставления с применением средств автоматизации; - наиболее типичные и распространенные вопросы Заявителей иответы на них без указания персональных данных Заявителя. 1.3.6.3. В федеральной государственной информационной системе"Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационнойсистеме "Портал Государственных услуг Рязанской области" размещаетсяследующая обязательная информация: - порядок предоставления государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги. 1.3.6.4. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты)находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, местахожидания, местах заполнения документов, а также местах полученияинформации о предоставлении государственной услуги в территориальныхотделах (секторах) Министерства. В раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах)должна быть размещена следующая информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), Центра; - номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адресофициального сайта Министерства; - извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующихпредоставление государственной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, безисправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертаниемлибо подчеркиваются. 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги "Назначение членам семей погибших (умерших) военнослужащих исотрудников некоторых федеральных органов исполнительной властикомпенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений,коммунальных и других видов услуг". 2.2. Наименование государственного органа, предоставляющегогосударственную услугу Государственная услуга предоставляется Министерством. Министерство организует выполнение на территории Рязанскойобласти законодательства по предоставлению государственной услуги,осуществляет методическое обеспечение деятельности территориальныхотделов (секторов) Министерства и Центра при предоставлениигосударственной услуги. В предоставлении государственной услуги участвуют: Центр,федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие пенсионноеобеспечение граждан, уволенных с военной и приравненной к ней службы,военные комиссариаты, федеральное государственное унитарноепредприятие "Почта России" (далее - ФГУП "Почта России"), организации(филиалы, структурные подразделения) Сберегательного банка РоссийскойФедерации, Федеральное медико-биологическое агентство (далее - ФМБАРоссии). Территориальные отделы (секторы) Министерства принимаютдокументы от Заявителей, дают оценку сведениям, содержащимся вдокументах, представленных Заявителем для подтверждения права наежемесячную выплату, а также оценку правильности оформления этихдокументов; проверяют в необходимых случаях обоснованность выдачипредставленных документов; принимают решение о предоставлении (отказев предоставлении) государственной услуги; формируют и направляют вЦентр базу реестр Получателей государственной услуги. Центр на основании информации территориальных отделов (секторов)Министерства, в которых зарегистрированы члены семей погибших(умерших) военнослужащих, ежемесячно формирует реестры по каждому изплательщиков, в которых указывается итоговая потребность в средствахфедерального бюджета. Федеральные органы исполнительной власти, осуществляющиепенсионное обеспечение граждан, уволенных с военной и приравненной кней службы, военные комиссариаты оформляют и выдают справки о праве наполучение компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилогопомещения, коммунальных и других видов услуг (далее - справка). Организации, осуществляющие начисление платежей по оплате жилыхпомещений по месту жительства Заявителей, - для расчета размераежемесячных платежей по оплате общей площади жилых помещений (вкоммунальных квартирах - жилой площади), а также для получениядокумента, подтверждающего количество зарегистрированных в жиломпомещении граждан; организации, осуществляющие начисление платежей пооплате коммунальных услуг и оказывающие другие виды услуг, - дляполучения документа, содержащего сведения о размере платежей, илидокумента, подтверждающего произведенные расходы: - производят расчет платежей по оплате жилых помещений,коммунальных и других видов услуг; - при необходимости регистрируют справки в порядке,установленном этими организациями; - возвращают справки владельцам; - выдают: документ, подтверждающий количество зарегистрированных в жиломпомещении граждан; документы, содержащие сведения о размере платежей, подписанныеуполномоченными лицами этих организаций и заверенные печатями. ФМБА России формирует: - базу данных Получателей компенсационных выплат; - итоговую потребность в средствах федерального бюджета насоответствующий месяц, включая расходы на банковское (почтовое)обслуживание операций по доставке средств Получателям; - для каждого из плательщиков - сводные реестры. ФГУП "Почта России" осуществляет доставку Получателямгосударственной услуги компенсации на оплату жилых помещении,коммунальных и других видов услуг. Организации (филиалы, структурные подразделения) Сберегательногобанка Российской Федерации осуществляют зачисление на счетаПолучателей государственной услуги субсидии на оплату жилых помещений,коммунальных и других видов услуг. Министерство не вправе требовать от Заявителя (Представителязаявителя) осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения государственной услуги и связанных собращением в иные государственные органы, органы местногосамоуправления, организации. 2.3. Результатами предоставления государственной услугиявляются: - назначение государственной услуги; - отказ в назначении государственной услуги. Юридическим фактом, заканчивающим предоставление государственнойуслуги, является принятие решения территориальным отделом (сектором)Министерства о предоставлении или отказе в предоставлениигосударственной услуги. 2.4. Сроки предоставления государственной услуги 2.4.1. Компенсационные выплаты назначаются с месяца гибели(смерти) военнослужащего и производится за любой истекший период,начиная с 1 января 2005 г., но не более чем за 3 года. 2.4.2. Должностное лицо Министерства формирует сводный реестрПолучателей государственной услуги и направляет в ФМБА Россииагентство России не позднее 15-го числа каждого месяца. 2.4.3. Не позднее 25-го числа каждого месяца ФМБА России впределах установленных лимитов бюджетных обязательств и предельныхобъемов финансирования компенсационных выплат представляет вУправление Федерального казначейства платежное поручение наперечисление средств с лицевого счета ФМБА России на счета вСберегательном банке Российской Федерации и ФГУП "Почта России" длядальнейшей доставки Получателям компенсационных выплат. 2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующихотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с: Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 1993,N 237); Гражданским кодексом Российской Федерации ("Российская газета",08.12.1994, N 238 - 239); Федеральным законом от 27.05.1998 N 76-ФЗ "О статусевоеннослужащих" ("Российская газета", 02.06.1998, N 104); Федеральным законом от 30.06.2002 N 78-ФЗ "О денежномдовольствии сотрудников некоторых федеральных органов исполнительнойвласти, других выплатах этим сотрудникам и условиях перевода отдельныхкатегорий сотрудников федеральных органов налоговой полиции итаможенных органов Российской Федерации на иные условия службы(работы)" ("Российская газета", 02.07.2002, N 118); постановлением Правительства Российской Федерации от 02.08.2005N 475 "О предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащихи сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной властикомпенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений,коммунальных и других видов услуг" ("Российская газета", 10.08.2005,N 174). 2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги 2.6.1. Для предоставления государственной услуги Заявитель(Представитель заявителя) представляет следующие документы: - заявление по форме согласно приложению N 3 к настоящемуРегламенту; - справки, выданные членам семей погибших (умерших)военнослужащих, проживающим в одном жилом помещении; - документы, удостоверяющие личность; - для детей в возрасте старше 18 лет - документы, подтверждающиеустановление инвалидности до достижения ими 18-летнего возраста; - для детей в возрасте до 23 лет - документы, подтверждающие ихобучение в образовательных учреждениях по очной форме обучения; - документ, подтверждающий количество граждан,зарегистрированных в жилом помещении, расходы, по оплате которогоподлежат компенсационной выплате; - документ, содержащий сведения о размере платежей по оплатежилых помещений, коммунальных и других видов услуг. 2.6.2. Способ получения документов, подаваемых Заявителем, в томчисле в электронной форме Унифицированный бланк заявления предоставляется Заявителю приличном обращении в территориальный отдел (сектор) Министерства.Заявителю предоставляется возможность распечатки бланка заявления,размещенного в федеральной государственной информационной системе"Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационнойсистеме "Портал Государственных услуг Рязанской области", официальномсайте Министерства. Заявитель может заполнить заявление в электронном виде инаправить его в адрес территориального отдела (сектора) Министерстваэлектронной почтой. 2.6.3. Порядок предоставления документов, Заявителем(Представителем заявителя) 2.6.3.1. Заявители обращаются за предоставлением государственнойуслуги непосредственно либо через законного представителя в любоевремя после возникновения права на ее получение в территориальныйотдел (сектор) Министерства по месту жительства (пребывания), но непозднее 3-х лет с даты осуществления расходов, подлежащих денежнойкомпенсации. 2.6.3.2. Заявители вправе обратиться за предоставлениемгосударственной услуги лично, посредством почтовой связи, а также поканалам электронной почты. В случае обращения по почте копиипредоставляемых документов должны быть заверены в установленномдействующим законодательством порядке. При поступлении заявления вформе электронного документа, копии документов предоставляются лично,либо по почте. 2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,органов местного с самоуправления и иных организаций, и которыеЗаявитель вправе представить 2.7.1. Необходимость предоставления документов, которыенаходятся в распоряжении государственных органов, органов местногосамоуправления и иных организаций, и которые Заявитель (Представительзаявителя) вправе представить для предоставления государственнойуслуги, действующим законодательством не предусмотрена. 2.7.2. Министерство не вправе требовать от Заявителя: представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие всвязи с предоставлением государственной услуги; представления документов и информации, которые находятся враспоряжении государственных органов, иных государственных органов,органов местного самоуправления и (или) организаций, в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации и Рязанской области. 2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги 2.8.1. Основанием отказа в приеме документов является: - документы не скреплены печатями; - не имеют надлежащих подписей должностных лиц; - тексты документов написаны неразборчиво; - наименования юридических лиц указаны с сокращениями, безуказания их мест нахождения; - фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их местжительства не указаны полностью; - в документах имеются подчистки, приписки, зачеркивания и иныене оговоренные исправления; - документы исполнены карандашом; - документы имеют повреждения, наличие которых не позволяетоднозначно истолковать их содержание; - документы не соответствуют перечню, указанному в пункте 2.6.настоящего Регламента; - документы не подтверждают полномочия Представителя заявителяна обращение. 2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги, приостановления, прекращения государственнойуслуги 2.9.1. Основанием отказа в предоставлении государственной услугиявляется: - отсутствие права на предоставление государственной услуги; - непредставление Заявителем (Представителем заявителя) пакетадокументов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Регламента. 2.9.2. Основанием для приостановления государственной услугиявляется: - непредставление Заявителем (Представителем заявителя)оригиналов платежных документов. 2.9.3. Основанием для прекращения предоставления государственнойуслуги является: - изменение места жительства Получателя государственной услуги; - вступление в новый брак Получателя государственной услуги; - достижение ребенком 18-ти летнего возраста; - прекращение обучения в образовательных учреждениях по очнойформе обучения для детей в возрасте до 23 лет. 2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственной услуги, в том числесведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги Предоставление государственной услуги не связано с получениемуслуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, в том числе с предоставлениемдокументов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлениигосударственной услуги. 2.11. Порядок, размер и основания взимания государственнойпошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственнойуслуги Государственная услуга и информация о ней предоставляютсябесплатно. 2.12. Порядок, размер и основания взимания платы запредоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательнымидля предоставления государственной услуги, включая информацию ометодике расчета такой платы Предоставление государственной услуги не связано с получениемуслуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, в том числе с предоставлениемдокументов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлениигосударственной услуги. 2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении государственной услуги, услуги предоставляемойорганизацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, ипри получении результата предоставления таких услуг 2.13.1. Время ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении государственной услуги не должно превышать 30 минут. 2.13.2. Предоставление услуги не связано с выдачей документов,являющихся результатом предоставления государственной услуги. 2.14. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя опредоставлении государственной услуги и услуги предоставляемойорганизацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, втом числе в электронной форме Заявление регистрируется должностным лицом территориальногоотдела (сектора) Министерства, ответственным за предоставление услуги,не позже рабочего дня после получения его по почте или личногообращения Заявителя (Представителя заявителя) в территориальный отделМинистерства. Заявление, направленное по электронной почте, распечатываетсядолжностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства,ответственным за ведение делопроизводства, регистрируется как входящийдокумент, и не позже следующего рабочего дня передается внутреннимпорядком должностному лицу территориального отдела (сектора)Министерства, ответственному за предоставление государственной услуги. Регистрация в специальном журнале осуществляется послепредоставления Заявителем (Представителем заявителя) полного комплектадокументов, указанных в п. 2.6.1 настоящего Регламента. 2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляютсягосударственная услуга, услуга, предоставляемая организацией,участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожиданияи приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой имультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг 2.15.1. Требования к помещениям, в которых предоставляетсягосударственная услуга, услуга, предоставляемая организацией,участвующей в предоставлении государственной услуги Здание (строение), в котором осуществляется предоставлениегосударственной услуги, располагается с учетом пешеходной доступностидля Заявителей от остановок общественного транспорта. Прием Заявителей осуществляется в специально выделенных для этихцелей помещениях, размещаемых по возможности на нижних этажах зданий,и включающих места для ожидания, информирования и приема Заявителей. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга,должны обеспечить комфортное расположение Заявителей и должностныхлиц. Помещения обеспечиваются необходимыми для предоставлениягосударственной услуги оборудованием (компьютерами, средствамиэлектронно-вычислительной техники, средствами электронногоинформирования, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой),канцелярскими принадлежностями, информационными и справочнымиматериалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, стульямии столами. На территории, прилегающей к зданию (строению), в которомосуществляется предоставление государственной услуги, оборудуютсяместа для парковки автотранспортных средств. Доступ Заявителей кпарковочным местам является бесплатным. Вход и передвижение по помещениям не должны создаватьзатруднений для лиц с ограниченными возможностями. Центральный вход в здание Министерства, его территориальныхотделов (секторов), Центра должен быть оборудован информационнойтабличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: - наименование; - место нахождения; - режим работы. 2.15.2. Требования к местам ожидания Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиямдля Заявителей (Представителей заявителей). Места для ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями(кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожиданияопределяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для ихразмещения в здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста,ведущего прием. Места для ожидания должны находиться в холле или ином специальноприспособленном помещении. Для создания комфортных условий ожиданияна столах (стойках) для письма размещаются газеты, журналы, печатнаяпродукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставлениягосударственной услуги. Места ожидания Заявителей (Представителей заявителей) должнысоответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам,быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновениичрезвычайной ситуации. Места предоставления государственной услуги должнысоответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам,быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновениичрезвычайной ситуации. 2.15.3. Требования к местам приема Заявителей Места предоставления государственной услуги должнысоответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам,быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновениичрезвычайной ситуации. Кабинеты для приема Заявителей (Представителей заявителя)оборудуются вывесками с указанием: - номера кабинета; - наименования структурного подразделения Министерства,территориального отдела (сектора) Министерства. Места для приема Заявителей (Представителей заявителей)оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональнымкомпьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базамданных, печатающим и сканирующим устройствами. 2.15.4. Требования к местам получения информации опредоставлении государственной услуги Места для информирования, предназначенные для ознакомленияЗаявителей (Представителей заявителя) с информационными материалами,оборудуются визуальной, текстовой и мультимедийной информацией,размещаемой на информационных стендах, демонстрационных системах,обновляемой по мере изменения действующего законодательства,регулирующего предоставление государственной услуги, и изменениясправочных сведений. Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются вместах, обеспечивающих свободный доступ к ним граждан, в том числелиц, имеющих ограничения к передвижению. Места для оформления документов оборудуются стульями, столами(стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, в томчисле бланками заявлений и письменными принадлежностями. Информационные тексты печатаются удобным для чтения шрифтом, безисправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертаниемлибо подчеркиваются. Шрифт должен быть четкий, цвет - яркий,контрастный к основному фону. При недостаточном естественном освещении информационные стендыдолжны быть дополнительно освещены. Одна треть стенда должнарасполагаться выше уровня глаз среднего человека. 2.16. Показатели доступности и качества государственной услугиГ——————————————————————————————————————————————————————T————————————T——————————————————¬|Показатели |Единица |Нормативное || |измерения |значение || | |показателя |+——————————————————————————————————————————————————————+————————————+——————————————————+|Показатели доступности |+——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|Количество взаимодействий Заявителя (Представителя |Чел. |1 ||заявителя) с должностными лицами, ответственными за | | ||предоставление государственной услуги, | | |+——————————————————————————————————————————————————————+————————————+——————————————————+|Продолжительность взаимодействия |Мин. |20 |+——————————————————————————————————————————————————————+————————————+——————————————————+|Наличие возможности получения информации о |да/нет |да ||государственной услуге с использованием | | ||информационно-коммуникационных технологий | | |+——————————————————————————————————————————————————————+————————————+——————————————————+|Показатели качества |+——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|Удельный вес рассмотренных в установленный срок |% |100 ||заявлений на предоставление государственной услуги в | | ||общем количестве заявлений на предоставление | | ||государственной услуги | | |+——————————————————————————————————————————————————————+————————————+——————————————————+|Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем |% |0 ||количестве заявлений на предоставление государственной| | ||услуги | | |+——————————————————————————————————————————————————————+————————————+——————————————————+ 2.17. Особенности предоставления государственной услуги вмногофункциональных центрах предоставления государственных имуниципальных услуг. Государственная услуга в многофункциональном центрепредоставления государственных и муниципальных услуг непредоставляется. 2.18. Особенности предоставления государственной услуги вэлектронной форме Информация о государственной услуге размещена в федеральнойгосударственной информационной системе "Единый портал государственныхи муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru; информационной системе"Портал Государственных услуг Рязанской области:http//gosuslugi.ryazanred.ru.; официальном сайте Министерства:minsoc.ryazangov.ru. в соответствии с пунктом 1.3.4. настоящегоРегламента. Обеспечен доступ для копирования и заполнения в электронном видеформы заявления, необходимого для получения государственной услуги, всоответствии с пунктом 2.6.2. настоящего Регламента. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме Предоставление государственной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: 1. Прием и регистрация документов для предоставлениягосударственной услуги. 2. Определение права Заявителя и принятие решения опредоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги. 3. Формирование личного дела Получателя государственной услуги. 4. Формирование реестра Получателей государственной услуги. 5. Направление сводного реестра в ФМБА России. Состав документов, которые находятся в распоряжении органа,предоставляющего государственную услуг, а также организации,участвующей в предоставлении государственной услуги, и которые должныбыть представлены в иные органы и организации Предоставление государственной услуги не связано с выдачейдокументов, которые находятся в распоряжении Министерства, Центра,которые должны быть представлены в иные органы и организации. Состав документов, которые необходимы органу, предоставляющемугосударственную услугу, но находятся в иных органах и организациях Предоставление государственной услуги не связано спредоставлением Заявителем (Представителем заявителя) документов,которые находятся в иных органах и организациях. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе сиспользованием федеральной государственной информационной системы"Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационнойсистемы "Портал Государственных услуг Рязанской области официальномсайте Министерства следующих административных процедур C использованием федеральной государственной информационнойсистемы "Единый портал государственных и муниципальных услуг",информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанскойобласти", официального сайта Министерства гражданам предоставляетсядоступ к сведениям о государственной услуге: - ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги; - ознакомление с настоящим Регламентом; - ознакомления с ответами на наиболее типичные вопросы граждан,связанные с предоставлением государственной услуги. Гражданам предоставляется возможность: - получения формы заявления из Интернет-ресурса,самостоятельного заполнения или составления с применением средствавтоматизации. - обмена мнениями по вопросам предоставления государственнойуслуги; - направления обращения по вопросам предоставлениягосударственной услуги и получения ответа в электронном виде. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится вприложении N 4 к настоящему Регламенту. 3.1. Административная процедура "Прием и регистрация документовдля предоставления государственной услуги" 3.1.1. Основанием для начала исполнения административнойпроцедуры является личное обращение Заявителя (Представителязаявителя) в территориальный отдел (сектор) Министерства по местужительства с комплектом документов, указанным в пункте 2.6.1.настоящего Регламента. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за прием документов, проверяет наличие всех необходимыхдокументов, их надлежащее оформление, а именно: - документы заверены печатями, имеют надлежащие подписи сторонили определенных законодательством должностных лиц; - тексты документов написаны разборчиво, наименованияюридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения; - в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхне оговоренных исправлений; - документы не исполнены карандашом; - документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых непозволяет однозначно истолковать их содержание. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за прием документов, устанавливает предмет обращения,проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочияПредставителя заявителя. Если представленные копии документов не заверены в установленномдействующим законодательством порядке, исполнитель сличает копиидокументов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись обих соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью суказанием фамилии, инициалов, должности, даты заверения копии. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за прием документов, вносит в Журнал регистрациизаявлений о назначении компенсационных выплат в связи с расходами пооплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг запись оприеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги. При наличия оснований для отказа в приеме документов указанных впункте 2.8. настоящего Регламента, должностное лицо территориальногоотдела (сектора) Министерства, ответственное за прием документов,уведомляет Заявителя (Представителя заявителя) государственной услугио наличии препятствий для приема документов, объясняет Заявителю(Представителю заявителя) содержание выявленных недостатков впредставленных документах и предлагает принять меры по их устранению. 3.1.2. Прием документов для предоставления государственнойуслуги от Заявителя (Представителя заявителя) государственной услугипо почте. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за прием документов, проверяет заявление и полученныедокументы, определяет на основании представленных документов правоЗаявителя на получение государственной услуги. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за прием документов, регистрирует в Журнале регистрациизаявлений о предоставлении компенсационных выплат в связи с расходамипо оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услугполученные по почте заявление и документы, отвечающие требованиям,указанным в пункте 2.6. настоящего Регламента, необходимые дляпредоставления государственной услуги. При наличии оснований для отказа в приеме документов, указаннымв пункте 2.8. настоящего Регламента, должностное лицо территориальногоотдела (сектора) Министерства, ответственное за прием документов, уведомляет письменно Заявителя (Представителязаявителя) о наличии препятствий в приеме документов. Срок выполнения административной процедуры 1 рабочий день. Результатом административной процедуры является прием, либоотказ в приеме документов, необходимых для принятия решения опредоставлении государственной услуги. 3.2. Административная процедура "Определение права Заявителя ипринятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении)государственной услуги" Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление заявления и документов, необходимых для принятия решения опредоставлении государственной услуги в территориальный отдел(сектор) Министерства. При наличии права Заявителя на предоставление государственнойуслуги, ответственный исполнитель территориального отдела (сектора)Министерства не позднее дня, следующего за днем осуществления проверкиправильности оформления и комплектности документов, формируеткомплект документов Заявителя государственной услуги и приобщает кнему проект решения о предоставлении государственной услуги и копиидокументов, представленных Заявителем. Руководитель территориального отдела (сектора) Министерствапосле рассмотрения заявления и документов, представленных дляпредоставления государственной услуги, выносит решение опредоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги. Решение об отказе в предоставлении государственной услугипринимается руководителем территориального отдела (сектора)Министерства, осуществляющего предоставление государственной услуги,при наличии оснований, указанных в пункте 2.9.1. настоящегоРегламента. Решение об отказе в предоставлении государственной услугиоформляется в 2-х экземплярах, один из которых хранится втерриториальном отделе (секторе) Министерства, к которому приобщаютсязаявление и копии документов, второй направляется Заявителю(Представителю заявителя) со всеми документами, представленными дляпредоставления государственной услуги. Решения об отказе в предоставлении государственной услугирегистрируются должностным лицом территориального отдела (сектора)Министерства в Журнале регистрации решений об отказе в назначенииежемесячной выплаты. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услугинаправляется Заявителю (Представителю заявителя) государственнойуслуги в письменной форме не позднее, чем через 10 дней с датыполучения всех документов. Критерием принятия решения о предоставлении (отказе впредоставлении) государственной услуги является соответствие Заявителякругу лиц, указанных в пункте 1.2. настоящего Регламента ипредставление Заявителем документов, указанных в пункте 2.6.1.настоящего Регламента. Результатами административной процедуры являются определениеправа Заявителя и принятие решения о предоставлении (отказе впредоставлении) государственной услуги. 3.3. Административная процедура "Формирование личного делаПолучателя государственной услуги" Основанием для начала исполнения административной процедурыявляется определение права Заявителя и принятие решения опредоставлении государственной услуги. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,осуществляющее назначение государственной услуги: - формирует личное дело Заявителя (далее - Получателя)государственной услуги, вкладывает в обложку личного дела Получателягосударственной услуги документы, составляющие личное дело, иосуществляет его брошюрование; - нумерует листы, при первичном обращении - начиная с единицы, апри повторном обращении, с номера, следующего за номером последнеголиста документов, имеющихся в личном деле; - регистрирует в Журнале регистрации личных дел Получателейгосударственной услуги. При первичном обращении личному делуприсваивается номер, согласно Журналу регистрации личных дел. - передает личное дело Получателя государственной услуги напроверку руководителю территориального отдела (сектора). Срок выполнения административной процедуры 1 рабочий день. Результатом административной процедуры является формированиеэлектронного и личного дела Получателя государственной услуги для егонаправления в Центр. 3.4. Административная процедура "Формирование реестраПолучателей государственной услуги" Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление в структурное подразделение Центра, ответственное заведение делопроизводства, электронных носителей с электронными личнымивыплатными делами Получателей государственной услуги, подготовленныхтерриториальными отделами (секторами) Министерства. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за формирование реестра, ежемесячно, не позднее 10-гочисла, направляет в Центр сформированный реестр Получателейгосударственной услуги, в котором указывается итоговая потребность всредствах федерального бюджета. Должностное лицо Центра формирует Сводный реестр и передает егоуполномоченному лицу Министерства для визирования и направления егоежемесячно, не позднее 11-го числа, в ФМБА России. Результатом административной процедуры является формированиеСводного реестра Получателей государственной услуги для направленияего в ФМБА России. 3.5. Административная процедура "Направление Сводного реестра вФМБА России" Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление в Министерство сформированного Сводного реестраПолучателей государственной услуги. Должностное лицо Министерства направляет в ФМБА России Сводныйреестр на бумажном носителе, заверенный гербовой печатью и подписьюминистра социальной защиты населения Рязанской области (далее -Министр) или уполномоченным лицом Министерства, и в электронном видеежемесячно, не позднее 15-го числа. Результатом административной процедуры является направлениеСводного реестра Получателей государственной услуги в ФМБА России дляосуществления выплаты компенсационных выплат в связи с расходами пооплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг Получателямгосударственной услуги через организации (филиалы, структурныеподразделения) Сберегательного банка Российской Федерации и ФГУП"Почта России". 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением иисполнением ответственными должностными лицами положений регламента ииных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюгосударственной услуги, и принятием решений специалистамитерриториального отдела (сектора) Министерства осуществляетсяначальником территориального отдела (сектора) Министерства. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистамитерриториального отдела (сектора) Министерства положений настоящегоРегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению государственной услуги, а также принятиемрешений ответственными лицами осуществляется начальникомтерриториального отдела (сектора) Министерства. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюгосударственной услуги, и принятием решений специалистами Центраосуществляется должностными лицами Центра, ответственными заорганизацию работы по предоставлению государственной услуги. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистамиЦентра положений настоящего Регламента и иных нормативных правовыхактов, устанавливающих требования к предоставлению государственнойуслуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляетсязаместителем руководителя Центра, курирующим вопросы предоставлениягосударственной услуги. Порядок и форма контроля за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги определяются заместителем руководителя Центра,курирующим вопросы предоставления государственной услуги. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностнымлицом, ответственным за организацию работы по предоставлениюгосударственной услуги систематических проверок соблюдения иисполнения специалистами положений настоящего Регламента и другихнормативных правовых актов Российской Федерации и Рязанской области. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления государственнойуслуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качествомпредоставления государственной услуги Плановые и внеплановые проверки полноты и качествапредоставления государственной услуги, а также установление ихпериодичности осуществляются на основании приказов Министерства,Центра. Контроль полноты и качества предоставления государственнойуслуги включает в себя проведение проверок по выявлению и устранениюнарушений, допущенных в ходе предоставления государственной услуги. Плановые проверки полноты и качества предоставлениягосударственной услуги проводятся не чаще одного раза в квартал,внеплановые проверки - по мере необходимости в связи с обращениямиЗаявителей. По результатам контрольных мероприятий в случае выявлениянарушений, допущенных должностными лицами территориального отдела(сектора) Министерства, Центра при предоставлении государственнойуслуги, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности всоответствии с законодательством Российской Федерации и принимаютсямеры по устранению выявленных нарушений. 4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия(бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставлениягосударственной услуги Специалисты, задействованные в процессе предоставлениягосударственной услуги, несут персональную ответственность засоблюдение проведения административных процедур, установленныхнастоящим Регламентом. Ответственность специалистов Министерства, его территориальныхотделов (секторов), Центра, закрепляется в их должностных Регламентахи должностных инструкциях. За решения и действия (бездействие), принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги,специалисты и государственные гражданские служащие несут установленнуюзаконодательством ответственность. 4.4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственнойуслуги, в том числе со стороны граждан их объединений и организаций Порядок контроля предоставления государственной услуги состороны граждан, объединений граждан и общественных организацийустанавливается законодательством Российской Федерации. В случае поступления обращений граждан, их объединений иорганизаций, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие)должностных лиц территориального отдела (сектора) Министерства, порешению Министра проводится проверка с целью контроля за полнотой икачеством предоставления государственной услуги, а также выявления иустранения нарушений прав Получателей должностным лицомтерриториального отдела (сектора) Министерства. В случае поступления обращений граждан, их объединений иорганизаций, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие)должностных лиц Центра, по решению директора Центра (лица,уполномоченного директором Центра), проводится проверка с цельюконтроля за полнотой и качеством предоставления государственнойуслуги, а также выявления и устранения нарушений прав Получателейдолжностным лицом Центра. В случае поступления обращений граждан, их объединений иорганизаций, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие)директора Центра по решению Министра проводится проверка решений,действия (бездействия) директора Центра с целью выявления и устранениянарушений прав Получателей. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушенийправ Получателей осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации и принимаются меры по устранению выявленных нарушений. Если граждане не удовлетворены решением, принятым в ходерассмотрения жалобы в Министерстве, они вправе обратиться письменно вПравительство Рязанской области. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих 5.1. Заявитель (Представитель заявителя) имеет право надосудебное обжалование действий (бездействия), решений должностных лицтерриториального отдела (сектора) Министерства, Центра,осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги. 5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могутявляться нарушение порядка осуществления административных процедур,изложенных в разделе III настоящего Регламента, а также другихтребований и положений настоящего Регламента. 5.3. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы(претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу не дается: - в случае если в письменном обращении не указаны фамилияЗаявителя, направившего его, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ; - если в указанном письменном обращении содержатся сведения оподготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, атакже о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем,данное обращение подлежит направлению в государственный орган всоответствии с его компетенцией; - если в письменном обращении содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностных лиц Министерства, его территориальных отделов (секторов),Центра, директора Центра, а также членов их семьи, Министр вправеоставить без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщитьЗаявителю, направившему письменное обращение, о недопустимостизлоупотребления правом; - если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответна обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрениедолжностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства,Центра, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращениясообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия ипочтовый адрес поддаются прочтению; - если в письменном обращении Заявителя содержится вопрос, накоторый ему многократно давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, Министр, директор Центравправе принять решение о безосновательности очередного обращения ипрекращении переписки с Заявителем по данному вопросу при условии, чтоуказанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись водин и тот же орган или одному и тому же должностному лицу. О данномрешении уведомляется Заявитель, направивший обращение; - в случае, если ответ по существу поставленного в обращениивопроса не может быть дан без разглашения конфиденциальных сведений,Заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений; - в случае, если причины, по которым ответ по существупоставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем былиустранены, Заявитель вправе вновь обратиться с письменным обращением вМинистерство, его территориальные отделы (секторы), Центр. Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотренииобращения направляется Заявителю не позднее 30 дней с моментарегистрации в Министерстве. 5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалованияявляется поступившее в Министерство, его территориальные отделы(секторы), Центр обращение (жалоба), которое регистрируется всоответствии с правилами делопроизводства, принятыми в Министерстве,его территориальных отделах (секторах), Центре и в день поступлениялибо на следующий день передается Министру, который принимает решениео проведении проверки по существу поступившего обращения (жалобы) иназначает ответственное лицо за проведение служебной проверки. Для обжалования в досудебном (внесудебном) порядке Заявительподает письменное обращение в Министерство, в котором в обязательномпорядке указывает либо наименование органа, в который направляетписьменное обращение, либо должность, фамилию, имя, отчествосоответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя,отчество (последнее - при наличии), полное наименование дляюридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направленыответ, уведомление о переадресации обращения, излагает сутьпредложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны: - наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста,решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличииинформации); - суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия),основания, по которым Заявитель считает, что нарушены его права,свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либонезаконно возложена какая-либо обязанность; - иные сведения, которые Заявитель считает необходимым сообщить. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявительприлагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. В порядке досудебного обжалования Заявитель вправе обратиться кМинистру лично с претензией в устной форме. Запись Заявителя на личный прием Министра осуществляется приличном обращении или при обращении по номерам телефонов, которыеразмещаются на Интернет-сайтах и информационных стендахтерриториальных отделов (секторов) Министерства. Специалист, осуществляющий запись на личный прием, информируетЗаявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестведолжностного лица, осуществляющего прием. 5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.6. По отношению к должностному лицу территориального отдела(сектора) Министерства действие (бездействие) которого обжалуются,вышестоящим должностным лицом является Министр. По отношению к должностному лицу Центра, действие (бездействие)которого обжалуются, вышестоящим должностным лицом является директорЦентра. По отношению к директору Центра вышестоящим должностным лицомявляется Министр. По отношению к Министерству вышестоящим органомгосударственной власти, которому может быть адресована жалобаЗаявителя в досудебном (внесудебном) порядке, является ПравительствоРязанской области. Если Заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходерассмотрения жалобы в Министерстве, он вправе обратиться письменно вПравительство Рязанской области. 5.7. При обращении Заявителя в письменной форме, срокрассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней смомента регистрации в Министерстве, его территориальных отделах(секторах), Центре. В исключительных случаях (в случае направления запроса в иныеорганы и организации для получения документов, необходимых длярассмотрения обращения) Министр вправе продлить срок рассмотрения неболее чем на 30 дней с письменным уведомлением об этом Заявителя. Министерство, его территориальные отделы (секторы), Центр: 1) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременноерассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием Заявителя,направившего обращение; 2) запрашивают необходимые для рассмотрения обращения документыи материалы; 3) принимают меры, направленные на восстановление или защитунарушенных прав, свобод и законных интересов Заявителя; 4) дают письменный ответ по существу поставленных в обращениивопросов, за исключением случаев, указанных в п. 5.3. настоящегораздела; 5) уведомляют Заявителя о направлении его обращения нарассмотрение в подведомственный государственный орган или должностномулицу в соответствии с их компетенцией. 5.8. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являетсяответ на обращение, который подписывается Министром, начальникомтерриториального отдела (сектора) Министерства, директором Центра.Ответ на обращение направляется по почтовому адресу, указанному вобращении. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа,направляется в форме электронного документа по адресу электроннойпочты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовомуадресу, указанному в обращении. Приложение N 1 к Административному регламенту "Назначение членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг" Информация о министерстве социальной защиты населения Рязанской области Г——————————————————————————————————T——————————————————————————T———————¬|Первый заместитель министра |Глонти Вера Николаевна |21-61-6|| | |3 |+——————————————————————————————————+——————————————————————————+———————+|Заместитель министра |Рогатина Наталья Петровна |22-71-8|| | |7 |+——————————————————————————————————+——————————————————————————+———————+|Начальник управления правовой, |Карпенко Елена |76-26-6||кадровой работы и делопроизводства|Владимировна |1 |+——————————————————————————————————+——————————————————————————+———————+|Начальник отдела правовой работы |Алейкин Сергей Геннадьевич|76-54-6|| | |1 |+——————————————————————————————————+——————————————————————————+———————+|Начальник отдела по работе с |Зубрильчева Наталья |76-21-3||обращениями граждан и |Михайловна |8 ||делопроизводства | | |+——————————————————————————————————+——————————————————————————+———————+|Начальник отдела методического |Жарова Юлия Ивановна |76-39-0||обеспечения | |0 |+——————————————————————————————————+——————————————————————————+———————+ Информация о Государственном казенном учреждении Рязанской области "Центр социальных выплат Рязанской области" Г——————————————————————————————————T————————————————————————T——————————¬|Директор |Алафинова Евгения |96-31-10 || |Николаевна | |+——————————————————————————————————+————————————————————————+——————————+|Приемная |96-31-09 -|| |факс |+———————————————————————————————————————————————————————————+——————————+|Юрисконсульт |Малышев Евгений |22-71-92 || |Сергеевич | |+——————————————————————————————————+————————————————————————+——————————+|Заместитель директора |Ильина Наталья |76-37-40 || |Валерьевна | |+——————————————————————————————————+————————————————————————+——————————+|Начальник отдела льгот ЖКУ и |Можаева Татьяна |96-31-08 ||жилищных субсидий |Васильевна | |+——————————————————————————————————+————————————————————————+——————————+ Приложение N 2 к Административному регламенту "Назначение членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг" Список территориальных отделов (секторов) министерства социальной защиты населения Рязанской области Г——T———————————————————T—————————————————————T——————————————————T———————————T———————————————T———————————————¬|N |Наименование |Адрес учреждения |Ф.И.О. |Телефон |E-mail |График работы ||п/|учреждения | |руководителя | | | ||п | | | | | | |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+|1.|Территориальный |390046, г. Рязань, |Заводова Светлана |8 (4912) |sektor04mszn@ya|ПН - ЧТ 09-00 -|| |отдел по городу |ул. Горького, д. 1 |Анатольевна |21-04-11 |ndex.ru |18-00 ПТ 09-00 || |Рязани | | | | |- 16-45 перерыв|| | | | | | |на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 || +———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+| |Территориальный |390000, г. Рязань, |Куренов Юрий |8 (4912) |sektor01mszn@ya|ПН - ЧТ 09-00 -|| |сектор N 1 |ул. Садовая, д. 10 |Владимирович |21-01-69 |ndex.ru |18-00 ПТ 09-00 || | | | | | |- 16-45 перерыв|| | | | | | |на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 || +———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+| |Территориальный |390046, г. Рязань, |Сидоренко Лариса |8 (4912) |sektor02mszn@ya|ПН - ЧТ 09-00 -|| |сектор N 2 |ул. Горького, д. 1 |Васильевна |44-48-34 |ndex.ru |18-00 ПТ 09-00 || | | | | | |- 16-45 перерыв|| | | | | | |на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 || +———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+| |Территориальный |390013, г. Рязань, |Донцова Наталья |8 (4912) |sektor03mszn@ya|ПН - ЧТ 09-00 -|| |сектор N 3 |ул. Дзержинского, |Александровна |98-48-68 |ndex.ru |18-00 ПТ 09-00 || | |д. 7 | | | |- 16-45 перерыв|| | | | | | |на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 || +———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+| |Территориальный |390044, г. Рязань, |Чернышова Елена |8 (4912) |gomszn@yandex.r|ПН - ЧТ 09-00 -|| |сектор N 4 |Московское шоссе, |Вячеславовна |55-00-29 |u |18-00 ПТ 09-00 || | |д. 18 | | | |- 16-45 перерыв|| | | | | | |на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+|2.|Ермишинский |391660, Рязанская |Бордачева Наталья |8 (491-44) |ermsz@ermish.ry|ПН - ПТ 08-00 -|| |территориальный |область, р.п. Ермишь,|Борисовна |2-19-61 |azan.ru |17-00 перерыв || |сектор |пл.Ленина, д. 58 | | | |на обед 13-00 -|| | | | | | |14 -00 |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+|3.|Захаровский |391740, Рязанская |И.о. Федотова Анна|8 (491-53) |zahzaw@mail.rya|ПН - ПТ 08-48 -|| |территориальный |область, с. Захарово,|Ивановна |5-11-35 |zan.ru |17-00 перерыв || |сектор |ул. Школьная, д. 6 | | | |на обед 13-00 -|| | | | | | |14-00 |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+|4.|Кадомский |391670, Рязанская |Горбаневская |8 (491-39) |sszkadom@ramble|ПН - ЧТ 09-00 -|| |территориальный |область, р.п. Кадом, |Оксана Николаевна |5-16-38 |r.ru |18-00 ПТ 09-00 || |сектор |ул. Ленина, д. 37 | | | |- 16-45 перерыв|| | | | | | |на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+|5.|Касимовский |391300, Рязанская |Шитова Евгения |8 (491-31) |ksuszn@mail.rya|ПН - ЧТ 08-00 -|| |территориальный |область, г. Касимов, |Валерьевна |2-22-62 |zan.ru |17-00 ПТ 08-00 || |отдел |ул. Советская, д. 23 | | | |- 15-45 перерыв|| | | | | | |на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+|6.|Клепиковский |391030, Рязанская |Рыболовлева |8 (491-42) |kleposzn@yandex|ПН - ПТ 09-00 -|| |территориальный |область, |Надежда Федоровна |2-65-57 |.ru |18-00 перерыв || |отдел |г. Спас-Клепики, | | | |на обед 13-00 -|| | |пл.Ленина, д. 17 | | | |14-00 |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+|7.|Кораблинский |391200, Рязанская |Панферова Елена |8 (491-43) |ktomsznro@mail.|ПН - ПТ 08-00 -|| |территориальный |область, |Валентиновна |5-05-78 |ru |17-00 перерыв || |отдел |г. Кораблино, | | | |на обед 13-00 -|| | |ул. К.Маркса, д. 7 | | | |14-00 |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+|8.|Милославский |391770, Рязанская |Ромодина Светлана |8 (491-57) |mls-oso@milosla|ПН - ПТ 09-00 -|| |территориальный |область, р.п. |Валериевна |22-5-22 |v.ryazan.ru |18-00 перерыв || |отдел |Милославское, | | | |на обед 13-00 -|| | |ул. Центральная, | | | |14-00 || | |д. 49 | | | | |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+|9.|Михайловский |391710, Рязанская |Федотова Анна |8 (491-30) |mixtoszn@ramble|ПН - ПТ 08-00 -|| |территориальный |область, г. Михайлов,|Ивановна |2-13-35 |r.ru |17-00 перерыв || |отдел |ул. Пронская, д. 19 | | | |на обед 13-00 -|| | | | | | |14-00 |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+|10|Новодеревенский |391240, Рязанская |Андреева Анна |8 (491-58) |novoder_tsszn@m|ПН - ПТ 08-00 -||. |территориальный |область, р.п. |Васильевна |2-25-18 |ail.ru |17-00 перерыв || |сектор |Ал-Невский, | | | |на обед 13-00 -|| | |ул. Советская, д. 9 | | | |14-00 |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+|11|Пителинский |391630, Рязанская |Гуськова Светлана |8 (491-45) |SZN15.PIT@yande|ПН - ЧТ 09-00 -||. |территориальный |область, р.п. |Сергеевна |6-42-11 |x.ru |18-00 ПТ 09-00 || |сектор |Пителино, | | | |- 16-45 перерыв|| | |ул. Советская д. 8 | | | |на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+|12|Пронский |391140, Рязанская |Галкина Светлана |8 (491-55) |pronszn@mail.ru|ПН - ПТ 08-00 -||. |территориальный |область, р.п. Пронск,|Станиславовна |3-14-96 | |17-00 перерыв || |отдел |ул. Горького, д. 1 | | | |на обед 12-00 -|| | | | | | |13-00 |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+|13|Путятинский |391480, Рязанская |Тяпкина Елена |8 (491-46) |ptnszn@mail.rya|ПН - ПТ 09-00 -||. |территориальный |область, с. Путятино,|Леонидовна |2-10-35 |zan.ru |17-00 перерыв || |сектор |ул. Ворошилова, д. 56| | | |на обед 13-00 -|| | | | | | |14-00 |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+|14|Рыбновский |391110, Рязанская |Венгриняк Галина |5 (491-37) |ribnoeoszn@yand|ПН - ЧТ 08-00 -||. |территориальный |область, г. Рыбное, |Геннадиевна |5-14-82 |ex.ru |17-00 ПТ 08-00 || |отдел |пл. Ленина, д. 9 | | | |- 15-45 перерыв|| | | | | | |на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+|15|Ряжский |391960, Рязанская |Дроздова Ольга |8 (491-32) |Roszn@ryajsk.ry|ПН - ЧТ 08-00 -||. |территориальный |область, г. Ряжск, |Михайловна |2-19-21 |azan.ru |17-00 ПТ 08-00 || |отдел |ул. К.Марка, д. 39 | | | |- 15-45 перерыв|| | | | | | |на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+|16|Рязанский |391047, г. Рязань, |Дементьева Ольга |8 (4912) |szn06@mail.ru |ПН - ЧТ 09-00 -||. |территориальный |ул. Связи, д. 8 |Николаевна |28-84-36 | |18-00 ПТ 09-00 || |отдел | | | | |- 16-45 перерыв|| | | | | | |на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+|17|Сапожковский |391940, Рязанская |И.о. Матросова |8 (491-52) |s-start@mail.ry|ПН - ЧТ 09-00 -||. |территориальный |область, р.п. |Вера Олеговна |2-13-43 |azan.ru |18-00 ПТ 09-00 || |сектор |Сапожок, ул. 50 лет | | | |- 16-45 перерыв|| | |Октября, д. 25 | | | |на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+|18|Сараевский |391870, Рязанская |Арасланова Надежда|8 (491-48) |saraisar@yandex|ПН - ЧТ 09-00 -||. |территориальный |область, р.п. Сараи, |Ивановна |3-17-25 |.ru |18-00 ПТ 09-00 || |отдел |ул. Ленина, д. 122 | | | |- 16-45 перерыв|| | | | | | |на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+|19|Сасовский |391430, Рязанская |Гайдова Нелли |8 (491-33) |soczash-sasovo@|ПН - ЧТ 08-00 -||. |территориальный |область, г. Сасово, |Николаевна |5-10-54 |mail.ryazan.ru |17-00 ПТ 08-00 || |отдел |ул. Ленина, д. 25 | | | |- 15-45 перерыв|| | | | | | |на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+|20|Скопинский |391800, Рязанская |Русакова Елена |8 (491-56) |sto-uszn@yandex|ПН - ЧТ 08-00 -||. |территориальный |область, г. Скопин, |Ивановна |2-22-00 |.ru |17-00 ПТ 08-00 || |отдел |пл. Ленина, д. 15 | | | |- 15-45 перерыв|| | | | | | |на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+|21|Спасский |391050, Рязанская |Дрыкина Галина |8 (491-35) |soczashchita@ma|ПН - ПТ 08-00 -||. |территориальный |область, |Алексеевна |3-32-90 |il.ryazan.ru |17-00 перерыв || |отдел |г. Спасск-Рязанский, | | | |на обед 13-00 -|| | |ул. Советская, д. 17 | | | |14-00 |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+|22|Старожиловский |391170, Рязанская |Сорвачев Александр|8 (491-51) |stroszn@starozh|ПН - ПТ 08-00 -||. |территориальный |область, р.п. |Федорович |2-13-05 |il.ryazan.ru |17-00 перерыв || |отдел |Старожилово, | | | |на обед 13-00 -|| | |ул. Толстого, д. 9 | | | |14-00 |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+|23|Ухоловский |391920, Рязанская |Тучина Валентина |8 (491-54) |kcn3@yandex.ru |ПН - ПТ 08-00 -||. |территориальный |область, р.п. |Владимировна |5-13-04 | |17-00 перерыв || |сектор |Ухолово, | | | |на обед 13-00 -|| | |ул. Советская, д. 13 | | | |14-00 |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+|24|Чучковский |391420, Рязанская |Саунина Надежда |8 (491-38) |socialch@chuchk|ПН - ПТ 08-00 -||. |территориальный |область, р.п. |Васильевна |7-12-63 |ovo.ryazan.ru |17-00 перерыв || |сектор |Чучково, пл. Ленина, | | | |на обед 13-00 -|| | |д. 1 | | | |14 -00 |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+|25|Шацкий |391550, Рязанская |Умнова Лидия |8 (491-47) |shatskryazan.ru|ПН - ПТ 08-00 -||. |территориальный |область, г. Шацк, |Александровна |2-28-39 |@mail.ru |17-00 перерыв || |отдел |ул. Интернациональная| | | |на обед 13-00 -|| | |, д. 14-А | | | |14-00 |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+|26|Шиловский |391500, Рязанская |Матросова Вера |8 (491-36) |shiloszn@shilov|ПН - ПТ 08-00 -||. |территориальный |область, р.п. Шилово,|Олеговна |2-25-33 |o.ryazan.ru |17-00 перерыв || |отдел |ул. Советская, | | | |на обед 13-00 -|| | |д. 14-А | | | |14-00 |+——+———————————————————+—————————————————————+——————————————————+———————————+———————————————+———————————————+ Приложение N 3 к Административному регламенту "Назначение членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг" Начальнику ___________________ территориального отдела (сектора) министерства социальной защиты населения Рязанской области ______________________________________________________ ______________________________________________________ (фамилия, имя, отчество члена семьи погибшего (умершего) военнослужащего) ______________________________________________________ (степень родства) ______________________________________________________ (проживающего (щей) по адресу) ______________________________________________________ ______________________________________________________ (контактный телефон) ЗАЯВЛЕНИЕВ соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 2августа 2005 г. N 475 "О предоставлении членам семей погибших (умерших)военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительнойвласти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилыхпомещений, коммунальных и других видов услуг" и п. 4 статьи 24Федерального закона "О статусе военнослужащих" прошу Вас назначитькомпенсационные выплаты в связи с понесенными мною расходами (ненужноезачеркнуть):оплата жилых помещений,оплата коммунальных услуг;внесение платы за пользование услугами местной телефонной связи;внесение абонентской платы за пользование радиотрансляционной точкой,коллективной антенной;оплата топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажинаселению, и его доставке за период (месяц, год) ________________20____г.К заявлению прилагаю:справки, выданные членам семьи погибших (умерших) военнослужащих,проживающих в одном жилом помещении;документы, удостоверяющие личность;для детей в возрасте старше 18 лет - документы, подтверждающиеустановление инвалидности до достижения ими 18-летнего возраста;для детей в возрасте до 23 лет - документы, подтверждающие обучение вобразовательных учреждениях по очной форме обучения;документ, подтверждающий количество граждан, зарегистрированных в жиломпомещении, расходы по оплате которого, подлежат компенсационной выплате;документ, содержащий сведения о размере платежей по оплате жилыхпомещений, коммунальных и других видов услуг;банковские реквизиты счета в Сберегательном банке Российской Федерации,открытого в кредитной организации;_________________________________________________________________________Мне известно:размер компенсационных выплат определяется из расчета 60 процентоврасходов по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг,составляющих долю семьи погибшего (умершего) военнослужащего в составеобщих расходов, приходящихся на всех граждан, зарегистрированных в жиломпомещении;компенсационные выплаты в размере 60 процентов производится за любойистекший период, начиная с 2005 года, но не более, чем за 3 года смомента обращения в орган социальной защиты населения;при наличии оснований для предоставления мер социальной поддержки пооплате жилищно-коммунальных услуг и компенсационных выплат членам семейпогибших (умерших) военнослужащих предоставляются меры социальнойподдержки либо компенсационные выплаты;об обязанности своевременно информировать территориальный отдел (сектор)об изменении условий, обязательных для получения компенсационных выплат(о перемене места жительства, вступлении в новый брак, достижении детьмивозраста 18 лет и др.);об ответственности за достоверность предоставленных сведений.В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "Оперсональных данных" и Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ядаю согласие на обработку, сбор и передачу персональных данных ____________________________________________________________________ ФИО получателяДанное согласие действует на период назначения и осуществлениякомпенсационной выплаты.Дата ___________ _____________/________________________/ (подпись) (расшифровка)Г————————————T——————————T————————————————————T——————————————————————————¬| | | | |+————————————+——————————+————————————————————+——————————————————————————+|Дата подачи заявления |Подпись заявителя |+————————————————————————————————————————————+——————————————————————————+ РаспискаЗаявление и документы приняты ___________________ "____" _________20___г.Согласно журналу регистрации персональному делу получателякомпенсационных выплат присвоен N _______________________________________------------------------------------------------------------------------- (линия отреза) УведомлениеЗаявление и документы приняты __________________ "____" __________20___г.Согласно журналу регистрации персональному делу получателякомпенсационных выплат присвоен N _______________________________________36051211 Приложение N 4 к Административному регламенту "Назначение членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг" Блок-схема -----------------------------------------¬ ¦Прием и регистрация документов для ¦ ¦предоставления государственной услуги ¦ L-----------------T----------------------- ¦ ¦ -------------------Ў---------------------¬ ¦Определение права Заявителя и принятие ¦ ¦решения о предоставлении (отказе в ¦ ¦предоставлении) государственной услуги ¦ L-T-----------------------------------T--- ¦ ¦ ¦ ¦------------Ў-----------¬ ---------------------Ў-------------¬¦Отказ в предоставлении ¦ ¦Формирование личного дела ¦¦государственной услуги ¦ ¦Получателя государственной услуги ¦L-----------T------------ L--------------------T-------------- ¦ ¦------------Ў--------------¬ ------------------Ў---------------¬¦Направление Заявителю ¦ ¦Формирование реестра Получателей ¦¦(Представителю заявителя) ¦ ¦государственной услуги ¦¦уведомления об отказе в ¦ L-----------------T----------------¦предоставлении ¦ ¦¦государственной услуги ¦ ------------------Ў---------------¬¦государств предоставлении ¦ ¦Направление сводного реестра ¦¦госуназначении# ¦ ¦в ФМБА России ¦L--------------------------- L---------------------------------- Приложение N 5 к Административному регламенту "Назначение членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг" Справка о праве на получение компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг в соответствии с пунктом 4 статьи 24 Федерального закона "О статусе военнослужащих" серия __________________ N______________________________________________________________________________________________(наименование уполномоченного органа федерального органа исполнительной_________________________________________________________________________власти, выдавшего справку, его почтовый адрес или номер войсковой части)выдана справка __________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество лица, степень родства с погибшим (умершим)погибшего (умершего) военнослужащего (гражданина, проходившеговоенную службу) _________________________________________________________ (ненужное зачеркнуть)_________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество)проживающему (ей) по адресу ______________________________________________________________________________________________________________________в том, что он (она) имеет право получение компенсационных выплат в связис расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услугв соответствии с пунктом 4 статьи 24 Федерального закона "О статусевоеннослужащих" с "_____" ___________20____г.Справка выдана для представления в ______________________________________ (наименование уполномоченного органа, который будет_________________________________________________________________________ производить регистрацию и расчет компенсационных выплат)Начальник (командир) __________________ _______________________________ (подпись) (фамилия, имя, отчество)"_____" ___________20____г. (дата)М.П. Приложение N 6 к Административному регламенту "Назначение членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг" Справка о праве на получение компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг в соответствии со статьей 2 Федерального закона от 30 июня 2002 г. N 78 "О денежном довольствии сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, других выплат этим сотрудникам и условиях перевода отдельных категорий сотрудников федеральных органов налоговой полиции и таможенных органов Российской Федерации на иные условия службы (работы) серия __________________ N ______________________________________________________________________________________________(наименование уполномоченного органа федерального органа исполнительной_________________________________________________________________________власти, выдавшего справку, его почтовый адрес или номер войсковой части)выдана справка __________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество лица, степень родства с погибшим (умершим)погибшего (умершего) военнослужащего (гражданина, проходившего военнуюслужбу) _________________________________________________________________ (ненужное зачеркнуть)_________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество)проживающему (ей) по адресу ______________________________________________________________________________________________________________________в том, что он (она) имеет право получение компенсационных выплат в связис расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услугв соответствии со статьей 2 Федерального закона от 30 июня 2002 г.N 78-ФЗ с "_____" ___________20____г.Справка выдана для представления в ______________________________________ (наименование уполномоченного органа, который будет_________________________________________________________________________ производить регистрацию и расчет компенсационных выплат)Начальник (командир) __________________ _______________________________ (подпись) (фамилия, имя, отчество)"_____" ___________20____г. (дата)М.П.