Постановление Главного архивного управления Рязанской области от 18.07.2012 № 9
О внесении изменений в постановление главного архивного управления Рязанской области от 07.12.2011 г. N 9 "Об утверждении административного регламента"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ГЛАВНОЕ АРХИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 18 июля 2012 г. N 9 О внесении изменений в постановление главного архивного управления Рязанской области от 07.12.2011 г. N 9 "Об утверждении административного регламента" В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 годаN 210-ФЗ (с изменениями от 03.12.2011 г.) главное архивное управлениеРязанской области постановляет: 1. Внести в приложение к постановлению главного архивногоуправления Рязанской области от 07.12.2011 г. N 9 "Об утвержденииадминистративного регламента" изменение, изложив раздел 5 в следующейредакции: "5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) государственного органа, а также его должностных лиц 5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования 5.1.1. Заявитель (либо его представитель) вправе обратиться сжалобой на действия (бездействие) и решения должностного лицаУправления, осуществляемые в ходе предоставления государственнойуслуги. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования действий(бездействие) и решений, принятых в ходе предоставлениягосударственной услуги, в том числе являются: - нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлениигосударственной услуги; - нарушение срока предоставления государственной услуги; - требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Рязанской области, настоящим Регламентом; - нарушение стандарта предоставления государственной услуги; - нарушение иных прав заявителя при предоставлениигосударственной услуги, предусмотренных статьей 5 Федерального законаот 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственныхи муниципальных услуг". 5.2. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобыи случаев, в которых ответ на жалобу не дается 5.2.1. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы неимеется. 5.2.2. Управление при получении письменного обращения, в которомсодержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни,здоровью и имуществу работника Управления, а также членов его семьи,вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в немвопросов и сообщить заявителю о недопустимости злоупотребления правом. 5.2.3. В случае, если в письменном обращении содержится вопрос,на который заявителю многократно давались письменные ответы посуществу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом вобращении не приводятся новые доводы и обстоятельства, начальникУправления вправе принять решение о безосновательности очередногообращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу приусловии, что указанное обращение и ранее направляемые обращениянаправлялись в один и тот же государственный орган или одному и томуже должностному лицу. Заявитель уведомляется о данном решении втечение 7 дней. 5.2.3. В случае, если текст письменного обращения не поддаетсяпрочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежитрассмотрению, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращениясообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению. 5.3. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного)обжалования 5.3.1. Основанием для начала досудебного (внесудебного)обжалования является жалоба, поступившая в Управление. Жалоба на действия (бездействие) должностного лица Управленияподается в письменной форме на бумажном носителе или в электроннойформе. 5.3.2. Жалоба должна содержать: - наименование государственного органа, предоставляющегогосударственную услугу, либо государственного служащего, решения идействия (бездействие) которого обжалуются; - наименование, сведения о месте нахождения заявителя -юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес(адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю; - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)государственного органа, предоставляющего государственную услугу, либогосударственного служащего; - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, либо государственного служащего. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителялибо их копии. 5.4. Право заявителя на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы 5.4.1. Заявитель имеет право на получение информации идокументов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.5. Органы государственной власти и должностные лица, которымможет быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном)обжаловании 5.5.1. Жалоба заявителя на действия (бездействие) и решениядолжностных лиц Управления, принятые в ходе предоставлениягосударственной услуги, может быть направлена начальнику главногоархивного управления Рязанской области, в Правительство Рязанскойобласти. 5.6. Срок рассмотрения жалобы 5.6.1. Жалоба, поступившая в Управление, рассматривается втечение 15 рабочих дней со дня ее регистрации 5.6.2. Жалоба, поступившая в Управление, рассматривается втечение 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случае обжалованияотказа должностного лица Управления, предоставляющего государственнуюуслугу: - в приеме документов у заявителя; - в исправлении допущенных опечаток и ошибок; - нарушения установленного срока таких исправлений. 5.7. Результат досудебного (внесудебного) обжалования 5.7.1. Начальник Управления обеспечивает объективное исвоевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участиемзаявителя, направившего жалобу, или его законного представителя. 5.7.2. По результатам рассмотрения жалобы начальник Управленияпринимает решение об удовлетворении требований заявителя и о признаниинеправомерным действия (бездействие) должностного лица Управлениялибо об отказе в удовлетворении жалобы. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобынаправляется заявителю в письменной форме на бумажном носителе или пожеланию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего заднем принятия решения." 2. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю засобой. Начальник управления А.В. Перехватова