Постановление Администрации г. Рязани от 15.08.2012 № 4269
О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов для принятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях", утвержденный постановлением администрации города Рязани от 20.05.2011 N 2185"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РЯЗАНИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15 августа 2012 г. N 4269 О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов для принятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях", утвержденный постановлением администрации города Рязани от 20.05.2011 N 2185" В целях приведения нормативного правового акта в соответствие сдействующим законодательством, руководствуясь Федеральным законом от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", статьями 39, 41 Устава муниципальногообразования - городской округ город Рязань Рязанской области,администрация города Рязани постановляет: 1. Внести в административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Прием заявлений, документов для принятия гражданна учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях", утвержденныйпостановлением администрации города Рязани от 20.05.2011 N 2185 "Обутверждении административного регламента предоставления муниципальнойуслуги "Прием заявлений, документов для принятия граждан на учет вкачестве нуждающихся в жилых помещениях", следующие изменения: 1.1. Раздел 1 изложить в новой редакции: "Раздел 1. Общие положения 1.1. Предметом регулирования Административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов дляпринятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях"являются отношения, возникающие между физическими лицами иадминистрацией города Рязани (органом, предоставляющим муниципальнуюуслугу), связанные с предоставлением муниципальной услуги "Приемзаявлений, документов для принятия граждан на учет в качественуждающихся в жилых помещениях". 1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги "Прием заявлений, документов для принятия граждан на учет вкачестве нуждающихся в жилых помещениях" (далее - Административныйрегламент) разработан в целях повышения качества предоставления идоступности муниципальной услуги "Прием заявлений, документов дляпринятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях"(далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий дляполучения результатов предоставления муниципальной услуги. 1.1.2. Административный регламент определяет сроки ипоследовательность административных процедур при предоставлениимуниципальной услуги. 1.1.3. Задачей Административного регламента являетсяупорядочение административных процедур и административных действий попредоставлению муниципальной услуги. 1.2. Заявителями, в отношении которых предоставляетсямуниципальная услуга, являются физические лица, подающие заявление опринятии на учет граждан, нуждающихся в жилых помещениях,предоставляемых по договорам социального найма, (далее - заявитель). Представитель заявителя - физическое лицо, действующее от именизаявителя на основании доверенности, оформленной в порядке,установленном законодательством Российской Федерации. 1.3. Требования к порядку информирования о порядкепредоставления муниципальной услуги приведены в разделе 2Административного регламента.". 1.2. Пункт 2.13.21 изложить в новой редакции: "2.13.21. Сведения о местонахождении, контактных телефонах,адресе электронной почты МБУ "Многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг города Рязани": Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Почтовая, д. 61 Контактный телефон: (4912) 55-50-55 Интернет адрес: www.mfcrzn.ru Многофункциональный центр осуществляет прием документов отзаявителей в соответствии со следующим графиком: Понедельник - пятница, с 8.30-18.00, без перерыва на обед. Суббота, воскресенье - выходной.". 1.3. Раздел 5 изложить в новой редакции: "Раздел 5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего 5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителемрешений и действий (бездействия) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу, или муниципального служащего. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующихслучаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя опредоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. 5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы. 5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе,в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу.Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющегомуниципальную услугу, подаются на имя главы администрации городаРязани. Жалоба может быть направлена по почте, через Многофункциональныйцентр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети"Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, единого портала муниципальных услуг либо регионального порталамуниципальных услуг, а также может быть принята при личном приемезаявителя. 5.2.3. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения идействия (бездействие) органов местного самоуправления и ихдолжностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются муниципальнымиправовыми актами. 5.2.4. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера)контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) ипочтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципальногослужащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,либо их копии. 5.2.5. Если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя,направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на жалобу не дается. Орган, предоставляющий муниципальную услугу, при полученииписьменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобубез ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщитьзаявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребленияправом. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ нажалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу,если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на которыйзаявителю многократно давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятсяновые доводы или обстоятельства, орган, предоставляющий муниципальнуюуслугу, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы ипрекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии,что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в орган,предоставляющий муниципальную услугу, о чем уведомляется заявитель,направивший жалобу. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не можетбыть дан без разглашения сведений, составляющих государственную илииную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившемужалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существупоставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобевопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявительвправе вновь направить жалобу в орган, предоставляющий муниципальнуюуслугу. 5.2.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющиймуниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом,наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцатирабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. ПравительствоРоссийской Федерации вправе установить случаи, при которых срокрассмотрения жалобы может быть сокращен. 5.2.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющиймуниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальнуюуслугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств,взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иныхформах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.2.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,указанного в подпункте 5.2.7, заявителю в письменной форме и пожеланию заявителя в электронной форме направляется мотивированныйответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрениюжалоб в соответствии с подпунктом 5.2.1, незамедлительно направляетимеющиеся материалы в органы прокуратуры.". 2. Настоящее постановление вступает в силу со дня егоофициального опубликования. 3. Отделу по связям со средствами массовой информации аппаратаадминистрации города Рязани (Якунина С.Б.) опубликовать настоящеепостановление в газете "Рязанские ведомости". 4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя главы администрации А.С. Воробьева. Глава администрации В.Е. Артемов