Постановление Администрации г. Рязани от 24.05.2012 № 2758
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах культурного наследия местного значения, находящихся на территории города Рязани, и включенных в Единый государственный реестр...
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РЯЗАНИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 24 мая 2012 г. N 2758 Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах культурного наследия местного значения, находящихся на территории города Рязани, и включенных в Единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации" (В редакции Постановления Администрации г. Рязани от 07.08.2013 г. N 3212) В целях повышения эффективности и качества деятельностиадминистрации города Рязани, в соответствии с постановлениемадминистрации города Рязани от 30.11.2010 N 5641 "Об утвержденииПорядка разработки и утверждения административных регламентовпредоставления муниципальных услуг администрацией города Рязани",постановлением администрации города Рязани от 20.05.2011 N 2182 "Обутверждении Реестра муниципальных услуг", руководствуясь статьями 39,41 Ґ0тава муниципального образования - городской округ город РязаньРязанской области, администрация города Рязани постановляет: 1. Утвердить прилагаемый административный регламентпредоставления муниципальной услуги "Предоставление информации обобъектах культурного наследия местного значения, находящихся натерритории города Рязани, и включенных в Единый государственный реестробъектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народовРоссийской Федерации" (далее - административный регламент). 2. Управлению культуры администрации города Рязани (Кашаев А.А.)обеспечить размещение административного регламента на порталемуниципальных услуг администрации города Рязани(www.uslugi.admrzn.ru). 3. Признать утратившим силу постановление администрации городаРязани от 06.04.2011 N 1496 "Об утверждении административногорегламента предоставления муниципальной услуги "Предоставлениеинформации об объектах культурного наследия (памятников истории икультуры) Рязанской области местного (муниципального) значения,находящихся на государственной охране и учете, и выдача охранныхобязательств пользователя (собственника) объектом культурного наследияместного (муниципального) значения". 4. Настоящее постановление вступает в силу со дня егоофициального опубликования. 5. Отделу по связям со средствами массовой информации аппаратаадминистрации города Рязани (Якунина С.Б.) опубликовать настоящеепостановление в газете "Рязанские ведомости". 6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя главы администрации Пыжонкову Т.Е. Глава администрации В.Е. Артемов Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах культурного наследия местного значения, находящихся на территории города Рязани, и включенных в Единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации" (утв. постановлением администрации города Рязани от 24 мая 2012 г. N 2758) 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования Административного регламента Предметом регулирования Административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Предоставление информации обобъектах культурного наследия местного значения, находящихся натерритории города Рязани, и включенных в Единый государственный реестробъектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народовРоссийской Федерации" являются отношения, возникающие междуюридическими и физическими лицами, либо их уполномоченнымипредставителями, и администрацией города Рязани (органом,предоставляющим муниципальную услугу), связанные с предоставлениеммуниципальной услуги "Предоставление информации об объектахкультурного наследия местного значения, находящихся на территориигорода Рязани, и включенных в Единый государственный реестр объектовкультурного наследия (памятников истории и культуры) народовРоссийской Федерации" (далее, соответственно - Административныйрегламент, муниципальная услуга). 1.2. Описание заявителей, а также физических и юридических лиц,имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерациилибо в силу наделения их заявителями в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от ихимени при взаимодействии с соответствующими органами исполнительнойвласти и иными организациями при предоставлении муниципальной услуги. 1.2.1. Заявителями являются юридические и физические лица,заинтересованные в получении муниципальной услуги, либо ихуполномоченные представители (далее - заявитель). 1.2.2. Представитель заявителя - физическое лицо, действующее отимени заявителя. Полномочия представителя заявителя при предоставлениимуниципальной услуги подтверждаются доверенностью, оформленной всоответствии с действующим законодательством. 1.3. Требования к порядку информирования о порядкепредоставления муниципальной услуги приведены в разделе 2Административного регламента. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги: муниципальная услуга,предоставление которой регулируется настоящим Административнымрегламентом, именуется "Предоставление информации об объектахкультурного наследия местного значения, находящихся на территориигорода Рязани, и включенных в Единый государственный реестр объектовкультурного наследия (памятников истории и культуры) народовРоссийской Федерации". 2.2. Наименование структурного подразделения администрациигорода Рязани, предоставляющего муниципальную услугу, а такжеюридических лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги. 2.2.1. Муниципальную услугу предоставляет управление культурыадминистрации города Рязани (далее - Управление). 2.2.2. Прием документов, необходимых для получения муниципальнойуслуги, и выдачу результата предоставления муниципальной услугиосуществляет уполномоченная администрацией города Рязани организация -муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг города Рязани"(далее - уполномоченная организация). 2.2.3. Управление, уполномоченная организация, участвующие впредставлении муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения муниципальной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы, органы местного самоуправления, организации. 2.3. Результат предоставления муниципальной услуги. Результатом предоставления муниципальной услуги является: - предоставление информации об объектах культурного наследияместного значения; - информационное письмо с мотивированным отказом впредоставлении муниципальной услуги. 2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги. 2.4.1. Максимально допустимый срок предоставления муниципальнойуслуги не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрациизаявления в уполномоченной организации. При направлении заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, по почте срок предоставлениямуниципальной услуги исчисляется со дня поступления в уполномоченнуюорганизацию заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги (по дате регистрации). 2.4.2. Сроки прохождения отдельных административных процедур: а) прием и регистрация документов заявителя от одного заявителя- не более 45 минут; б) направление уполномоченной организацией заявления идокументов в Управление - 1 день; в) максимальный срок рассмотрения заявления о предоставленииуслуги начальником Управления и передача заявления на исполнениедолжностному лицу Управления составляет 3 дня; г) индивидуальное устное консультирование каждого заявителядолжностным лицом Управления осуществляется не более 20 минут. Приотсутствии очереди время ожидания заявителя при индивидуальном устномконсультировании не может превышать 30 минут; д) максимальная длительность формирования должностным лицомУправления требуемой информации составляет 7 дней со дня получения имзаявления о предоставлении услуги; е) рассмотрение и подпись начальником Управления подготовленнойинформации об объектах культурного наследия местного значения илиинформационного письма с мотивированным отказом в предоставлениимуниципальной услуги составляет 3 дня; ж) направление информации (отказа в выдаче) в уполномоченнуюорганизацию - 1 день; з) в случае направления заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги в другие государственные органы,органы местного самоуправления, другому должностному лицу, срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется со дня поступления вуполномоченную организацию заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги (по дате регистрации); и) максимальный срок выдачи заявителю подготовленной информациисоставляет 30 минут. 2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги: Конституция Российской Федерации ("Российская газета" от25.12.1993 N 237); Федеральный закон от 25.06.2002 N 73-ФЗ "Об объектах культурногонаследия (памятниках истории и культуры) народов Российскойфедерации" ("Парламентская газета" от 29.06.2002 N 120 - 121); Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета" от05.05.2006 N 95); Устав муниципального образования - городской округ город РязаньРязанской области ("Рязанские ведомости" от 02.09.2006 N 221 - 222); решение Рязанской городской Думы от 23.12.2010 N 744-I "Обутверждении Положения об управлении культуры администрации городаРязани" ("Рязанские ведомости" от 23.12.2010 N 246); постановление администрации города Рязани от 30.11.2010 N 5641"Об утверждении Порядка разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления муниципальных услуг администрацией городаРязани" ("Рязанские ведомости" от 11.12.2010 N 236); постановление администрации города Рязани от 20.05.2011 N 2182"Об утверждении Реестра муниципальных услуг" ("Рязанские ведомости" от04.06.2011 N 236); Административный регламент. 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых всоответствии с законодательством или иными нормативными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги. 2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги заявительпредъявляет документ, удостоверяющий личность, и документ,подтверждающий полномочия действовать от имени заявителя, ипредставляет в уполномоченную организацию следующие документы: - заявление о предоставлении услуги; - свидетельство о государственной регистрации (для юридическихлиц); - учредительные документы (копии) (для юридического лица) совсеми изменениями и дополнениями на день подачи заявления, заверенныенадлежащим образом; - доверенность на представителя. Документом, удостоверяющим право гражданина на получениемуниципальной услуги, также является универсальная электронная карта.(В редакции Постановления Администрации г. Рязани от 07.08.2013 г. N3212) 2.6.2. Управление, уполномоченная организация не вправетребовать от заявителя: 1) предоставления документов и информации или осуществлениядействий, предоставление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие всвязи с предоставлением муниципальной услуги. 2) предоставления документов и информации, которые находятся враспоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иорганов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственныхорганов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствиис нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами. 2.6.3. Документы, представляемые заявителем, должнысоответствовать следующим требованиям: а) заявление составлено в единственном экземпляре - подлиннике иподписано заявителем. Заявление может быть заполнено от руки илимашинным способом, распечатано посредством электронных печатающихустройств; б) полномочия представителя оформлены в установленном порядке; в) тексты документов написаны разборчиво и поддаватьсяпрочтению; г) фамилия, имя, отчество (наименование) заявителя, адрес егоместа жительства (места нахождения), телефон (если имеется) написаныполностью; д) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхнеоговоренных исправлений; е) документы не исполнены карандашом; ж) предоставляемые документы не должны содержать разночтений. 2.6.4. Заявители представляют документы в копиях с одновременнымпредставлением оригинала. Копия документа после проверки еесоответствия оригиналу заверяется должностным лицом уполномоченнойорганизации, ответственным за прием документов. Представленные заявителем документы после предоставлениямуниципальной услуги остаются в Управлении и заявителю невозвращаются. 2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: - непредставление заявителем документа, удостоверяющего еголичность; - непредставление представителем заявителя документа,удостоверяющего личность и полномочия; - заявитель не соответствует требованиям, указанным в пункте 1.2Административного регламента; - заявление, предоставленное для предоставления муниципальнойуслуги, по содержанию не соответствует требованиям пункта 2.6.3Административного регламента. 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги: - непредставление документов, указанных в пункте 2.6.1Административного регламента. 2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлениимуниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренныхфедеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами. Предоставление муниципальной услуги, а также информирование иконсультирование по предоставлению муниципальной услуги осуществляетсябесплатно. 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявленияо предоставлении муниципальной услуги и при получении результатапредоставления муниципальной услуги. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления скомплектом прилагающихся документов о предоставлении муниципальнойуслуги, а также при получении муниципальной услуги составляет не более45 минут. 2.11. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлениимуниципальной услуги. Максимальный срок приема и регистрации заявления заявителя опредоставлении муниципальной услуги не должен превышать 45 минут. 2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляетсямуниципальная услуга. 2.12.1. Информация о местах нахождения и графике работыУправления и уполномоченной организации размещена на официальном сайтеадминистрации города Рязани согласно приложению N 1 кАдминистративному регламенту. 2.12.2. На территории, прилегающей к месторасположению зданий,где предоставляется муниципальная услуга, оборудуются места дляпарковки автотранспортных средств. 2.12.3. Здание, где предоставляется муниципальная услуга, должнобыть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей. 2.12.4. Вход в здание должен быть оборудован информационнойтабличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графикеработы структурного подразделения администрации города Рязани иуполномоченной организации, предоставляющих муниципальную услугу. 2.12.5. Помещения, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, должны соответствовать установленным противопожарным исанитарно-эпидемиологическим правилам и нормам. 2.12.6. Помещения, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, должны иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочеевремя заявителей. 2.12.7. Помещения, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, включают места для ожидания, места для информированиязаявителей и заполнения необходимых документов, а также места дляприема заявителей. 2.12.8. Места для ожидания должны соответствовать комфортнымусловиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц. 2.12.9. Места для ожидания приема должны быть снабжены стульями,иметь место для оформления документов. 2.12.10. Места для информирования и заполнения необходимыхдокументов оборудуются информационными стендами, стульями и столами,либо стойками для оформления документов, обеспечиваются бланкамизаявлений и необходимыми канцелярскими принадлежностями. 2.12.11. На информационном стенде размещается следующаяинформация: 1) срок предоставления муниципальной услуги и сроки выполненияотдельных административных действий; 2) образец заполнения заявления; 3) перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги; 4) информация о платности (бесплатности) предоставлениямуниципальной услуги; 5) извлечения из Административного регламента. 2.12.12. Прием заявителей осуществляется в окнах приемадокументов. 2.12.13. Окна приема документов должны быть оборудованыинформационными табличками с указанием: а) номера окна; б) фамилии, имени, отчества и должности лица, ведущего прием; в) графика приема. 2.12.14. Порядок получения информации заявителями по вопросампредоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставлениямуниципальной услуги: а) информация о порядке предоставления муниципальной услугипредоставляется: - по письменному обращению заявителя; - непосредственно в помещении Управления или в уполномоченнойорганизации при личном обращении; - с использованием средств телефонной связи; - с использованием информационного стенда Управления,содержащего следующую информацию: почтовый адрес, контактный телефон,график работы Управления; - посредством размещения в информационно-телекоммуникационныхсетях общего пользования (в том числе на официальном сайтеадминистрации города Рязани в сети Интернет), публикаций в средствахмассовой информации и телепередач. б) при ответах на устные обращения и обращения с использованиемсредств телефонной связи информирование заявителей должно проходить сучетом следующих требований: - специалист Управления и уполномоченной организации подробно ив тактичной (корректной) форме информируют обратившихся поинтересующим их вопросам; - специалист Управления и уполномоченной организациипредставляется, называя свои фамилию, имя, отчество и должность; - при невозможности должностного лица Управления илиуполномоченной организации, принявшего устное обращение или телефонныйзвонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившийсядолжен быть переадресован (переведен) к другому должностному лицу,либо ему должен быть сообщен телефонный номер, по которому можнополучить необходимую информацию. Информирование о ходе предоставления муниципальной услугиосуществляется должностными лицами Управления и уполномоченнойорганизации при личном контакте с заявителями, с использованиемсредств сети Интернет, почтовой, телефонной связи. Заявители, представившие в уполномоченную организацию документыдля получения муниципальной услуги, в обязательном порядкеинформируются должностными лицами уполномоченной организации орезультатах предоставления муниципальной услуги. 2.13. Порядок, форма и место размещения информации: Зона информирования должна быть оборудована информационнымистендами. Стенды должны быть максимально заметны, хорошопросматриваемы и функциональны. Информационные стенды могут бытьоборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационныелистки. Информационные стенды должны содержать актуальную иисчерпывающую информацию о муниципальной услуге: - текст Административного регламента; - термины и определения, которые необходимо знать и применятьзаявителям при обращении за предоставлением муниципальной услуги; - список почтовых адресов, телефонов, адресов электронной почты,адрес официального сайта администрации города Рязани в сети Интернет; - контактные телефоны должностных лиц, предоставляющихмуниципальную услугу; - образец заполнения формы запроса; - другие информационные материалы, необходимые дляпредоставления муниципальной услуги (наиболее часто задаваемые вопросыи ответы на них, информацию в текстовом виде и в виде блок-схемы,наглядно отображающей алгоритм прохождения административной процедурыи т.д.). Информация о предоставлении муниципальной услуги содержится: - на официальном сайте администрации города Рязани(www.admrzn.ru); - на официальном сайте портала муниципальных услуг администрациигорода Рязани (www.uslugi.admrzn.ru). 2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги: 1) полное удовлетворение запросов заявителей или их законныхпредставителей в получении муниципальной услуги; 2) достоверность представляемой информации; 3) полнота информирования; 4) удобство и доступность процесса получения муниципальнойуслуги; 5) оперативность в предоставлении муниципальной услуги. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения 3.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена вприложении N 2 к Административному регламенту. 3.2. Административные процедуры предоставления муниципальнойуслуги: а) прием и регистрация заявления; б) направление уполномоченной организацией заявления вУправление; в) проверка Управлением сведений, содержащихся в заявлении иприлагаемых документах; г) поиск необходимой информации; д) подготовка и направление результата в уполномоченнуюорганизацию; е) выдача заявителю результата предоставления муниципальнойуслуги. 3.2.1. Прием и регистрация заявления. Для получения информации об объектах культурного наследияместного значения заявитель обращается в уполномоченную организацию сзаявлением о предоставлении информации об объектах культурногонаследия местного значения, при этом предъявляет документ,удостоверяющий его личность, или документ, подтверждающий полномочияфизического лица представлять интересы юридического или физическоголица, если с заявлением о предоставлении информации об объектахкультурного наследия местного значения обращается представительзаявителя. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрациюдокументов: 1) устанавливает предмет обращения; 2) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, вслучае если заявление представлено заявителем при личном обращении; 3) проверяет полномочия представителя заявителя - физическоголица действовать от имени юридического или физического лица; 4) проверяет правильность заполнения заявления. Не подлежатприему заявления и документы, имеющие подчистки либо приписки,зачеркнутые слова или иные, не оговоренные в них исправления;заявления, заполненные карандашом, а также заявления с серьезнымиповреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание; 5) учитывает заявление в системе электронного документооборота,при этом указывая: - порядковый номер записи; - дату и время приема с точностью до минуты; - общее количество документов и общее число листов в документе; - данные о заявителе; - цель обращения заявителя; - свою фамилию и инициалы. 6) оформляет расписку в получении документов в двух экземплярахсогласно приложению N 3 к Административному регламенту. Один экземплярвыдается заявителю, второй экземпляр прикладывается к принятымдокументам. 7) передает принятые документы должностному лицу, ответственномуза направление документов в Управление. 3.2.2. Направление уполномоченной организацией заявления идокументов в Управление. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление должностному лицу уполномоченной организации,ответственному за направление документов в Управление, принятыхдокументов. Должностное лицо уполномоченной организации, ответственное занаправление документов в Управление, направляет все принятые документыв Управление. Направление на рассмотрение документов осуществляется с листамисопровождения, в которых указывается: - наименование структурного подразделения администрации городаРязани; - перечень и количество направляемых документов; - Ф.И.О. заявителя; - наименование муниципальной услуги; - срок рассмотрения документов в Управлении в соответствии спунктом 2.4. Административного регламента. Направление документов фиксируется должностным лицомуполномоченной организации. Должностное лицо уполномоченной организации, ответственное занаправление документов, самостоятельно осуществляет контроль за срокомнахождения документов в Управлении. При нарушении срока рассмотрениядокументов представителями Управления должностное лицо уполномоченнойорганизации составляет служебную записку на имя начальника Управленияи заместителя главы администрации города Рязани, курирующегоУправление. Максимальный срок административной процедуры - 1 день. 3.2.3. Проверка Управлением сведений, содержащихся в заявлении,и прилагаемых документов. Основанием для начала административной процедуры являетсяполучение Управлением заявления с комплектом прилагаемых документов. Заявление регистрируется в порядке делопроизводства и передаетсяначальнику Управления или уполномоченному лицу Управления. НачальникУправления или уполномоченное лицо Управления, в соответствии со своейкомпетенцией, передает заявление для исполнения должностному лицуУправления. Должностное лицо Управления проверяет комплектность полученныхдокументов и сведений, в них содержащихся. В случае соответствия представленных документов требованиемдействующего законодательства и полноты сведений, в них указанных,должностное лицо Управления формирует информацию об объектахкультурного наследия местного значения. В случае несоответствия документов требованиям действующегозаконодательства, должностное лицо Управления готовит информационноеписьмо начальнику Управления с мотивированным отказом в предоставлениимуниципальной услуги. Критерием принятия решения по данной административной процедуреявляется соответствие предоставляемой информации содержанию заявлениязаявителя. Максимальный срок административной процедуры - 3 дня. 3.2.4. Поиск и формирование информации должностным лицомУправления. Максимальная длительность административной процедуры составляет7 дней со дня получения заявления о предоставлении информации обобъектах культурного наследия местного значения должностным лицомУправления. 3.2.5. Визирование результата предоставления муниципальнойуслуги. Должностное лицо Управления передает подготовленную информациюоб объектах культурного наследия местного значения или информационноеписьмо с мотивированным отказом в предоставлении муниципальной услугина подпись начальнику Управления. Начальник Управления подписывает результат предоставлениямуниципальной услуги. Максимальный срок административной процедуры - 3 дня. 3.2.6. Направление результата предоставления муниципальнойуслуги в уполномоченную организацию. Основанием для начала административной процедуры являетсяподготовленный и подписанный результат предоставления муниципальнойуслуги. Результат предоставления муниципальной услуги направляется вуполномоченную организацию. Направление результата предоставлениямуниципальной услуги осуществляется с листами сопровождения, в которыхуказывается: - наименование уполномоченной организации; - перечень и количество направляемых документов; - Ф.И.О. заявителя; - наименование муниципальной услуги. Направление документов фиксируется должностным лицом Управления. Максимальный срок административной процедуры - 1 день. 3.2.7. Выдача заявителю результата предоставления муниципальнойуслуги. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление должностному лицу уполномоченной организации,ответственному за выдачу документов, результата предоставлениямуниципальной услуги. Должностное лицо, ответственное за выдачу документов, можетсообщить заявителю о выдаче результата предоставления муниципальнойуслуги лично, по телефону или электронной почте. Должностное лицо, ответственное за выдачу документов: - устанавливает личность заявителя, в том числе проверяетдокумент, удостоверяющий личность; - проверяет правомочность заявителя, в том числе полномочияпредставителя заявителя действовать от его имени при получениидокументов; - выясняет у заявителя номер, указанный в расписке о получениидокументов на получение информации; - находит документы по предоставлению муниципальной услуги, сраспиской о получении документов; - делает запись в книге учета выданных документов; - знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашаетназвания выдаваемых документов); - выдает результат предоставления муниципальной услуги заявителюв одном подлинном экземпляре. Заявитель расписывается в получении результата предоставлениямуниципальной услуги в Журнале регистрации документов. Если заявитель не обратился в уполномоченную организацию втечение 3 рабочих дней с даты регистрации результата предоставлениямуниципальной услуги, должностное лицо, ответственное за выдачудокументов, направляет заявителю информацию об объектах культурногонаследия местного значения или информационное письмо с мотивированнымотказом в предоставлении муниципальной услуги по почте по адресу,указанному в заявлении. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением иисполнением Административного регламента включает в себя проведениепроверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей,рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращениязаявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие)должностных лиц, осуществляющих предоставление муниципальной услуги. 4.2. Должностные лица, ответственные за предоставлениемуниципальной услуги, несут персональную ответственность за сроки ипорядок выполнения каждой административной процедуры, указанной вАдминистративном регламенте. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в ихдолжностных инструкциях. 4.3. Текущий контроль за соблюдением последовательностидействий, определенных административными процедурами, и срока попредоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностнымилицами администрации города Рязани или должностными лицамиуполномоченной организации, ответственными за организацию работы попредоставлению муниципальной услуги. Должностное лицо, ответственное за прием документов, несетперсональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приемадокументов, правильность внесения записи в журнал регистрациизаявлений, оформление расписки. Должностное лицо, ответственное за выдачу документов, несетперсональную ответственность за соблюдение сроков и порядка выдачидокументов, правильность заполнения книги учета выданных документов. Должностные лица Управления несут персональную ответственностьза соблюдение сроков исполнения документов и их сохранность в периоднахождения в Управлении. 4.4. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль,устанавливается индивидуальными правовыми актами администрации городаРязани. 4.5. Текущий контроль осуществляется путем проведениядолжностным лицом, ответственным за организацию работы попредоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнениядолжностными лицами положений Административного регламента, иныхнормативных правовых актов Российской Федерации. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливаетсяруководителем администрации города Рязани или лицом, которомуделегированы эти полномочия. 4.6. Администрация города Рязани организует и осуществляетконтроль за предоставлением муниципальной услуги Управлением иуполномоченной организацией. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушенийправ заявителей осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. 4.7. Проверки полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актовадминистрации города Рязани. Проверки являются плановыми (осуществляются на основанииполугодовых или годовых планов работы администрации города Рязани) ивнеплановыми. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные спредоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), илипорядок проведения отдельных административных процедур (этапныепроверки). Проверка проводится и по конкретной жалобе заявителя. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего 5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу, илимуниципального служащего в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя опредоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами; 6) затребования с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. 5.2. Заявитель вправе запросить в органе, предоставляющеммуниципальную услугу, информацию и документы, необходимые дляобоснования и рассмотрения жалобы. 5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу.Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющегомуниципальную услугу, подаются на имя главы администрации городаРязани. Жалоба может быть направлена по почте, через уполномоченнуюорганизацию, с использованием информационно-телекоммуникационной сети"Интернет", официального сайта администрации города Рязани, единогопортала государственных и муниципальных услуг либо региональногопортала государственных и муниципальных услуг, а также может бытьпринята при личном приеме заявителя. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,должности, фамилию, имя и отчество должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть отправлен ответзаявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципальногослужащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,либо их копии. 5.4. Если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя,направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на жалобу не дается. Орган, предоставляющий муниципальную услугу, при полученииписьменной жалобы, в которой содержатся нецензурные, либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобубез ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщитьзаявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребленияправом. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ нажалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу,если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на которыйзаявителю многократно давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятсяновые доводы или обстоятельства, орган, предоставляющий муниципальнуюуслугу, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы ипрекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии,что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в орган,предоставляющий муниципальную услугу, о чем уведомляется заявитель,направивший жалобу. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса на можетбыть дан без разглашения сведений, составляющих государственную илииную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившемужалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существупоставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобевопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявительвправе вновь направить жалобу в орган, предоставляющий муниципальнуюуслугу. 5.5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальнуюуслугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделеннымполномочиями по рассмотрению жалоб, в течении пятнадцати рабочих днейсо дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителялибо в исправлении допущенных ошибок и опечаток или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительствороссийской Федерации вправе установить случаи, при которых срокрассмотрения жалобы может быть сокращен. 5.6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющиймуниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальнуюуслугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств,взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иныхформах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю вписьменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.(В редакции Постановления Администрации г. Рязани от 07.08.2013 г. N3212) Приложение N 1 к Административному регламенту Сведения о месте нахождения структурных подразделений администрации города Рязани, участвующих в предоставлении муниципальной услуги Администрация города Рязани Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Радищева, д. 28 Контактный телефон: + (4912) 20-09-00 Интернет адрес: www.admrzn.ru Глава администрации города Рязани Управление культуры администрации города Рязани Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Вознесенская, д. 51а Контактный телефон: +7(4912) 44-89-07 Приемная начальника управления Сведения о месте нахождения МБУ "МФЦ" Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг города Рязани" Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Почтовая, д. 61 Контактный телефон: +7 (4912) 55-50-55 Интернет адрес: www.mfcrzn.ru МБУ "МФЦ" осуществляет прием документов от заявителей всоответствии со следующим графиком:|—————————————————————————————————————|———————————————————————————————————||Понедельник |8.30 - 18.00 ||—————————————————————————————————————|———————————————————————————————————||Вторник |8.30 - 18.00 ||—————————————————————————————————————|———————————————————————————————————||Среда |8.30 - 18.00 ||—————————————————————————————————————|———————————————————————————————————||Четверг |8.30 - 18.00 ||—————————————————————————————————————|———————————————————————————————————||Пятница |8.30 - 18.00 ||—————————————————————————————————————|———————————————————————————————————||Без перерыва на обед | ||—————————————————————————————————————|———————————————————————————————————| (В редакции Постановления Администрации г. Рязаниот 07.08.2013 г. N 3212) Приложение N 2 к Административному регламенту Блок-схема предоставления муниципальной услуги Не прилагается. Приложение N 3 к Административному регламенту РАСПИСКА в получении документовНастоящим удостоверяется, что заявитель (Ф.И.О. тел.) для предоставленияинформации об объектах культурного наследия местного значения, представилв администрацию города Рязани следующие документы:Г———T———————————————————————T————————————T——————————T———————————T—————————————¬|N |Наименование и |Количество |Количество|Отметка о |Дата и ||п/п|реквизиты документов |экземпляров |листов |выдачи |подпись || | | | |документов |заявителя || | | | |заявителю | |+———+———————————————————————+————————————+——————————+———————————+—————————————+|1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 |8 |9 |+———+———————————————————————+——————+—————+————+—————+—————+—————+—————————————+|1 | | | | | | | | |+———+———————————————————————+——————+—————+————+—————+—————+—————+—————————————+|2 | | | | | | | | |+———+———————————————————————+——————+—————+————+—————+—————+—————+—————————————+|3 | | | | | | | | |+———+———————————————————————+——————+—————+————+—————+—————+—————+—————————————+|4 | | | | | | | | |+———+———————————————————————+——————+—————+————+—————+—————+—————+—————————————+______________________________________ ________________________________(должность лица, принявшего документы) (подпись) (Ф.И.О.)______________________________________________ "____"_________20___г.___(дата окончания срока рассмотрения документов) (дата выдачи документов)__________________________ ____________________________________________ (подпись) (Ф.И.О. заявителя)После рассмотрения документы выданы______________________________________ ________________________________ (должность, Ф.И.О., (Ф.И.О., подпись лица, подпись лица, выдавшего документы) получившего документы)______________________________*В столбце 2 "наименование и реквизиты документов" указываются реквизитывсех представленных заявителем документов.**В столбце 3 "Количество экземпляров" указывается количество документовв подлинникахВ столбце 4 "Количество экземпляров" указывается количество документов вкопиях***В столбце 5 "Количество листов" указывается количество листовдокументов в подлинниках- В столбце 6 "Количество листов" указывается количество листовдокументов в копиях