Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 12.10.2011 № 43
О внесении изменений в постановление министерства социальной защиты населения Рязанской области от 20 июня 2011 года N 30 "Об утверждении административного регламента по исполнению государственной функции по осуществлению во взаимодействии...
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 12 октября 2011 г. N 43 О внесении изменений в постановление министерства социальной защиты населения Рязанской области от 20 июня 2011 года N 30 "Об утверждении административного регламента по исполнению государственной функции по осуществлению во взаимодействии с иными центральными исполнительными органами государственной власти Рязанской области мер по профилактике безнадзорности несовершеннолетних и организации работы в отношении безнадзорных и беспризорных несовершеннолетних, их родителей или законных представителей" Министерство социальной защиты населения Рязанской областипостановляет: Приложение к постановлению министерства социальной защитынаселения Рязанской области от 20.06.2011 N 30 "Об утвержденииАдминистративного регламента по осуществлению во взаимодействии сиными центральными исполнительными органами государственной властиРязанской области мер по профилактике безнадзорностинесовершеннолетних и организации работы в отношении безнадзорных ибеспризорных несовершеннолетних, их родителей или законныхпредставителей" изложить в новой редакции согласно приложению кнастоящему постановлению. И.о. министра В.Н. ГлонтиПриложениек постановлениюминистерства социальной защиты населенияРязанской областиот 12 октября 2011 г. N 43"Приложениек постановлениюминистерства социальной защиты населенияРязанской областиот 20 июня 2011 г. N 30 Административный регламент по исполнению государственной функции по осуществлению во взаимодействии с иными центральными исполнительными органами государственной власти Рязанской области мер по профилактике безнадзорности несовершеннолетних и организации работы в отношении безнадзорных и беспризорных несовершеннолетних, их родителей или законных представителей I. Общие положения 1.1. Наименование государственной функции Настоящий регламент исполнения государственной функции поосуществлению во взаимодействии с иными центральными исполнительнымиорганами государственной власти Рязанской области мер по профилактикебезнадзорности несовершеннолетних и организации работы в отношениибезнадзорных и беспризорных несовершеннолетних, их родителей илизаконных представителей (далее - Административный регламент игосударственная функция соответственно) определяет исполнителей, срокии последовательность действий при осуществлении полномочий поосуществлению во взаимодействии с иными центральными исполнительнымиорганами государственной власти Рязанской области мер по профилактикебезнадзорности несовершеннолетних и организации работы в отношениибезнадзорных и беспризорных несовершеннолетних, их родителей илизаконных представителей в целях реализации их прав, законныхинтересов. 1.2. Наименование органов исполнительной власти, органовместного самоуправления и организаций, участие которых необходимо приисполнении государственной функции Исполнение государственной функции осуществляется министерствомсоциальной защиты населения Рязанской области (далее - Министерство):390030, Рязанская область, г. Рязань, ул. Ленинского комсомола, д. 7. При исполнении государственной функции Министерствомосуществляется взаимодействие с: - комиссиями по делам несовершеннолетних и защите их прав (далееКДН и ЗП), образуемыми в порядке, установленном законодательствомРоссийской Федерации и законодательством Рязанской области; - органами управления образования; - органами опеки и попечительства; - органами по делам молодежи; - органами управления здравоохранения; - органами службы занятости; - органами внутренних дел; - подведомственными государственными областными учреждениямисоциального обслуживания - Социально-реабилитационными центрами длянесовершеннолетних; - органами местного самоуправления. 1.3. Перечень нормативных правовых актов, регулирующихисполнение государственной функции Исполнение государственной функции осуществляется в соответствиисо следующими нормативными правовыми актами: Семейный кодекс Российской Федерации от 29 декабря 1995 г.N 223-ФЗ ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1996, N 1,ст. 16; 2008, N 17, ст. 1756; 2008, N 27, ст. 3124); Гражданский кодекс Российской Федерации ("Собраниезаконодательства Российской Федерации", 1994, N 32, ст. 3301; 2002,N 12, ст. 1093; 2006, N 2, ст. 171; N 3, ст. 282; 2007, N 49,ст. 6079; 2008, N 20, ст. 2253; 2009, N 29, ст. 3582); Федеральный закон от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основахсоциального обслуживания населения в Российской Федерации" ("Собраниезаконодательства Российской Федерации", 1995, N 50, ст. 4872; 2004,N 35, ст. 3607; 2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616); Федеральный закон от 24 июля 1998 г. N 124-ФЗ "Об основныхгарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Собраниезаконодательства Российской Федерации", 1998, N 31, ст. 3802; 2008,N 30, ст. 3616; 2009, N 23, ст. 2773); Федеральный закон от 24 июня 1999 г. N 120-ФЗ "Об основахсистемы профилактики безнадзорности и правонарушенийнесовершеннолетних" ("Собрание законодательства Российской Федерации",1999, N 26, ст. 3177; 2001, N 3, ст. 216; 2003, N 28, ст. 2880; 2004,N 27, ст. 2711; N 35, ст. 3607; N 49, ст. 4849; 2005, N 1, ст. 25;N 17, ст. 1485; 2007, N 27, ст. 3215; N 30, ст. 3808; N 31, ст. 4011;N 49, ст. 6070; 2008, N 30, ст. 3616; 2009, N 42, ст. 4861); Постановление Правительства Российской Федерации от 27 ноября2000 г. N 896 "Об утверждении примерных положений о специализированныхучреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальнойреабилитации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2000,N 49, ст. 4822; 2009, N 12, ст. 1427); Постановление Правительства Российской Федерации от 18 августа2005 г. N 525 "О порядке расходования и учета в 2008 - 2010 годахсредств федерального бюджета, предусмотренных на финансовоеобеспечение деятельности, связанной с перевозкой между субъектамиРоссийской Федерации, а также в пределах территорий государств -участников Содружества Независимых Государств несовершеннолетних,самовольно ушедших из семей, детских домов, школ-интернатов,специальных учебно-воспитательных и иных детских учреждений"("Собрание законодательства Российской Федерации", 2005, N 34,ст. 3517; 2008, N 1, ст. 6; N 23, ст. 2713; 2009, N 41, ст. 4784); Постановление Минтруда Российской Федерации от 29 марта 2002 г.N 25 "Об утверждении Рекомендаций по организации деятельностиспециализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся всоциальной реабилитации" ("Бюллетень Минтруда РФ", 2002, N 5; 2004,N 2); Постановление Правительства Российской Федерации от 11 ноября2005 г. N 679 "О порядке разработки и утверждения административныхрегламентов исполнения государственных функций и административныхрегламентов предоставления государственных услуг" ("Собраниезаконодательства Российской Федерации", 2005, N 47, ст. 4933, 2009,N 41, ст. 4765); Постановление Минтруда Российской Федерации от 30 января 1997 г.N 4 "Об утверждении Порядка приема, содержания и выпуска лиц,находящихся в специализированном учреждении для несовершеннолетних,нуждающихся в социальной реабилитации" ("Бюллетень нормативных актовфедеральных органов исполнительной власти", N 7, 1997); Закон Рязанской области от 20 декабря 2005 г. N 142-ОЗ "Осоциальном обслуживании населения в Рязанской области" ("Рязанскиеведомости", 22.12.2005, N 276 - 277; 2008, N 209); Постановление Правительства Рязанской области от 14 декабря2005 г. N 305 "Об утверждении Правил осуществления и финансированиядеятельности, связанной с перевозкой между субъектами РоссийскойФедерации, а также в пределах территорий государств - участниковСодружества Независимых Государств несовершеннолетних, самовольноушедших из семей, детских домов, школ-интернатов, специальныхучебно-воспитательных и иных детских учреждений" ("Рязанскиеведомости", 2005, N 272 - 273; 2008, N 166); Постановление Правительства Рязанской области от 6 июня 2005 г.N 125 "Об осуществлении расходов на деятельность, связанную сперевозкой несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, детскихдомов, школ-интернатов, специальных учебно-воспитательных и иныхдетских учреждений" ("Рязанские ведомости", 2005, N 123 - 124; 2008,N 166); Постановление Правительства Рязанской области от 7 декабря2004 г. N 164 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услугнесовершеннолетним, находящимся в социально-опасном положении или инойтрудной жизненной ситуации" ("Рязанские ведомости", 2004 N 265, 2008,N 166.); Постановление Правительства Рязанской области от 3 декабря2004 г. N 159 "Об утверждении Положения о едином областном банкеданных о беспризорных и безнадзорных детях в Рязанской области"("Рязанские ведомости", 2008, N 222); Постановление Правительства Рязанской области от 3 декабря2004 г. N 160 "О Порядке взаимодействия органов и учреждений системыпрофилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних повыявлению, дальнейшему устройству и реабилитации безнадзорных ибеспризорных детей в Рязанской области" ("Рязанские ведомости", 2004,N 265; 2008, N 222); Постановление Правительства Рязанской области от 01.10.2007 г.N 268 "Об утверждении порядка установления государственных стандартовсоциального обслуживания населения Рязанской области" ( "Рязанскиеведомости", 2007, N 283, 2009, N 153); Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52143-2003 "Социальноеобслуживание населения. Основные виды социальных услуг" (пост.Госстандарта РФ от 24.11.2003 N 327-ст); Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52142-2003 "Социальноеобслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения"(пост. Госстандарта РФ от 24.11.2003 N 326-ст); Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52498-2005 "Социальноеобслуживание населения. Классификация учреждений социальногообслуживания" (утв. приказом Федерального агентства по техническомурегулированию и метрологии от 30.12.2005 N 535-ст); Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52495-2005 "Социальноеобслуживание населения. Термины и определения" (утв. приказомФедерального агентства по техническому регулированию и метрологии от30.12.2005 N 532-ст); Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52496-2005 "Социальноеобслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основныеположения" (утв. приказом Федерального агентства по техническомурегулированию и метрологии от 30.12.2005 N 533-ст). 1.4. Предмет государственного контроля (надзора) Государственныйконтроль (надзор) за деятельностью органов и учреждений системыпрофилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетнихосуществляется федеральными органами государственной власти, органамиисполнительной власти Рязанской области в пределах своей компетенции вустановленном порядке. Контроль осуществляется путем изучения статистическойотчетности, предоставляемой органами и учреждениями системыпрофилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних,заслушивания их руководителей на заседаниях Правительства Рязанскойобласти, иных органов государственной власти, межведомственныхсовещаниях, проведения парламентских и иных расследований, выездарабочих групп органов исполнительной власти Рязанской области на местанепосредственной деятельности органов и учреждений системыпрофилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних дляизучения методики их работы. По результатам, полученным в ходе контроля данных,разрабатываются предложения и рекомендации по деятельности органов иучреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушенийнесовершеннолетних, вносятся изменения в действующие нормативные акты,направленные на совершенствование деятельности по выполнению задач ицелей профилактики безнадзорности и правонарушений срединесовершеннолетних. При выявлении незаконных актов, изданных органамии учреждениями системы профилактики безнадзорности и правонарушенийнесовершеннолетних, ставится вопрос об их отмене. Ведомственный контроль за деятельностью органов и учрежденийсистемы профилактики безнадзорности и правонарушенийнесовершеннолетних осуществляется вышестоящими органами и ихдолжностными лицами. Порядок осуществления ведомственного контроляопределяется соответствующими нормативными правовыми актами. Прокурорский надзор за соблюдением законов органами иучреждениями системы профилактики безнадзорности и правонарушенийнесовершеннолетних осуществляется Генеральным прокурором РоссийскойФедерации и подчиненными ему прокурорами в соответствии с Федеральнымзаконом "О прокуратуре Российской Федерации". 1.5. Права и обязанности должностных лиц при осуществлениигосударственного контроля (надзора) Министерство в пределах своей компетенции контролируетдеятельность специализированных учреждений для несовершеннолетних,нуждающихся в социальной реабилитации, территориальных отделов(секторов) Министерства, предоставляющих социальные услугинесовершеннолетним и их семьям. Должностные лица Министерства, уполномоченные на проведениепроверки, имеют право: 1) в установленном порядке посещать специализированныеучреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальнойреабилитации, и территориальные отделы (сектора) Министерства; 2) запрашивать информацию у государственных органов и иныхучреждений по вопросам, входящим в их компетенцию, приглашать длявыяснения указанных вопросов несовершеннолетних, их родителей или иныхзаконных представителей и иных лиц; 3) проводить оценку объема и качества предоставляемых услугнесовершеннолетним, нуждающимся в социальной реабилитации, и ихсемьям; Контроль осуществляется путем выборочного изучения делнесовершеннолетних, содержащихся в данных учреждениях, их плановыхпосещений, собеседований с детьми и их родителями, надлежащим кадровымподбором персонала социальных учреждений. Результаты проверки оформляются актом проверки. 1.6. Права и обязанности лиц, в отношении которых осуществляютсямероприятия по контролю (надзору) Руководители и ответственные специалисты специализированныхучреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальнойреабилитации, территориальных отделов (секторов) Министерства имеютправо: 1) в установленном порядке посещать несовершеннолетних,проводить беседы с ними, их родителями или иными законнымипредставителями и иными лицами; 2) запрашивать информацию у государственных органов и иныхучреждений по вопросам, входящим в их компетенцию, приглашать длявыяснения указанных вопросов несовершеннолетних, их родителей или иныхзаконных представителей и иных лиц. В обязанности руководителя и ответственных специалистовспециализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся всоциальной реабилитации, входит: - обеспечение временного проживания несовершеннолетних,оказавшихся в трудной жизненной ситуации; - участие в выявлении и устранении причин и условий,способствующих безнадзорности и беспризорности несовершеннолетних; - оказание помощи в восстановлении социального статусанесовершеннолетних в коллективах сверстников по месту учебы, работы,жительства, содействует возвращению несовершеннолетних в семьи; - оказание социальной, психологической и иной помощьнесовершеннолетним, их родителям (законным представителям) вликвидации трудной жизненной ситуации; - разработка и реализация программы социальной реабилитациинесовершеннолетних, направленные на выход из трудной жизненнойситуации; - обеспечение защиты прав и законных интересовнесовершеннолетних; - организация медицинского обслуживания и обучениянесовершеннолетних, содействие их профессиональной ориентации иполучение ими специальности; - содействие органам опеки и попечительства в устройственесовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей; - уведомление родителей несовершеннолетних (их законныхпредставителей), органы опеки и попечительства о нахождениинесовершеннолетних в центре; - на основании проверки целесообразности возвращения в семьинесовершеннолетних, самовольно ушедших из них, приглашение родителей(их законных представителей) для решения вопроса о возвращении имнесовершеннолетних; - на основании проверки целесообразности возвращениянесовершеннолетних в образовательные учреждения для детей-сирот идетей, оставшихся без попечения родителей, или другие детскиеучреждения приглашение представителей этих учреждений для решениявопроса о возвращении им несовершеннолетних, самовольно ушедших изуказанных учреждений. 1.7. Описание результата исполнения государственной функции Получателями при исполнении государственной функции являютсянесовершеннолетние, контроль за поведением которых со стороныродителей или иных законных представителей либо должностных лицотсутствует вследствие неисполнения или ненадлежащего исполненияобязанностей по их воспитанию, обучению и (или) содержанию, а такжеродители или законные представители, не исполняющие своих обязанностейпо воспитанию, обучению и (или) содержанию и (или) отрицательновлияют на поведение своих детей, либо жестоко обращаются с ними. Конечным результатом исполнения государственной функции являетсяуменьшение количества безнадзорных и беспризорных несовершеннолетних. II. Требования к порядку исполнения государственной функции 2.1. Порядок информирования об исполнении государственнойфункции 2.1.1. Информация о месте нахождения и графике работыМинистерства и его территориальных отделов (секторов), участвующих висполнении государственной функции Информацию о порядке исполнения государственной функции можнополучить: - непосредственно в Министерстве по адресу: г. Рязань,ул. Ленинского комсомола, д. 7 (режим работы: с 9-00 до 18-00, впятницу с 9-00 до 16-45, перерыв с 13-00 до 13-45); - с использованием средств телефонной связи, электронной почты:телефоны: (4912) 76-34-85; E-mail: otdsocpod@ryazanszn.ru. Сведения о местах нахождения территориальных отделов (секторов)Министерства, участвующих в исполнении государственной функции,номерах телефонов для справок содержатся в приложениях N 1, 2 кнастоящему Административному регламенту. Консультации (справки по вопросам исполнения государственнойфункции) оказываются специалистами, исполняющими государственнуюфункцию при личном обращении, посредством телефонной связи и иныхвидов связи. Информация о процедуре предоставления государственной услугипредоставляется бесплатно. При ответах на устные обращения, в т.ч. по телефону, специалистыМинистерства, ответственные за исполнение государственной функции,подробно в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся поинтересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержатьинформацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин,фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонныйзвонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. Время ожидания в очереди для получения от работника Министерстваинформации о процедуре исполнения государственной функции при личномобращении заинтересованного лица не должно превышать 20 минут. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельноответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен бытьпереадресован (переведен) на другое должностное лицо или жеобратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можнополучить необходимую информацию. Помещения для исполнения государственной функции оборудуютсяинформационными стендами. 2.1.2. Справочные телефоны Министерства, его территориальныхотделов (секторов), участвующих в исполнении государственной функции Информация о справочных телефонах Министерства приводится вприложении N 1 к настоящему Административному регламенту. Информация о справочных телефонах территориальных отделов(секторов) Министерства, участвующих в исполнении государственнойфункции, приводятся в приложении N 2 к настоящему Административномурегламенту. 2.1.3. Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащихинформацию об исполнении государственной функции, адреса электроннойпочты Информация об исполнении государственной функции размещается всети Интернет в федеральной государственной информационной системе"Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационнойсистеме "Портал Государственных услуг Рязанской области"www.gosuslugi.ru; официальном сайте Министерства:http://sz.ryazanreg.tmweb.ru. Адрес электронной почты Министерства: mainpbx@ryazanszn.ru. Адреса электронной почты территориальных отделов (секторов)Министерства и социально-реабилитационных центров длянесовершеннолетних приводятся в приложении N 2 к настоящемуАдминистративному регламенту. 2.1.4. Порядок получения информации заинтересованными лицами повопросам исполнения государственной функции, сведений о ходеисполнения государственной функции, в т.ч. с использованиемфедеральной государственной системы "Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)" Информирование заинтересованных лиц (далее - Заявителей)организуется следующим образом: - публичное информирование проводится посредством привлечениясредств массовой информации, радио, телевидения, (далее - СМИ), атакже посредством размещения в сети Интернет в соответствии с пунктом2.1.3. настоящего Административного регламента, используетсяфедеральная государственная информационная система "Единый порталгосударственных услуг: www.gosuslugi.ru, на информационных стендах вМинистерстве и его территориальных отделах (секторах), участвующих висполнении государственной функции; индивидуальное информирование проводится в форме устногоинформирования (лично или по телефону) и письменного информирования(по почте или электронной почте). 2.1.4.1. При личном обращении в территориальный отдел (сектор)Министерства Заявитель информируется о: - порядке исполнения государственной функции; - видах и характере официальных документов, необходимых дляисполнения государственной функции; - сроках исполнения государственной функции; - порядке обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения государственнойфункции. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, сотрудник Министерства или его территориального отдела(сектора), участвующий в исполнении государственной функции,осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагаетобратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначаетдругое удобное для Заявителя время для устного информирования. На индивидуальное устное информирование каждого Заявителясотрудник Министерства или его территориального отдела (сектора),участвующий в исполнении государственной функции, осуществляющийиндивидуальное устное информирование, выделяет не более 20 минут. 2.1.4.2. Информирование Заявителя по телефону осуществляется всоответствии с графиком работы специалистов, которые непосредственновзаимодействуют с Заявителем. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации онаименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени,отчестве и должности специалиста, принявшего звонок. При ответах на телефонные звонки специалисты Министерства и еготерриториальных отделов (секторов), участвующих в исполнениигосударственной функции, подробно со ссылками на соответствующиенормативные правовые акты в вежливой форме информируют обратившихся оследующем: - месте нахождения и режиме работы территориальных отделов(секторов) Министерства, участвующих в исполнении государственнойфункции; - видах и характере официальных документов, необходимых дляисполнения государственной функции; - сроках исполнения государственной функции; - порядке обжалования решений, действий или бездействиядолжностных лиц, участвующих в исполнении государственной функции. Время разговора не должно превышать 10 минут. При отсутствии возможности специалиста, принявшего звонок,самостоятельно ответить на поступающие вопросы, обратившемусягражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получитьнеобходимую информацию. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагаетЗаявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде,либо назначает другое удобное для Заявителей время для устногоинформирования (с учетом графика работы Министерства и еготерриториальных отделов (секторов), участвующих в исполнениигосударственной функции). 2.1.4.3. Информация об исполнении государственной функции вписьменной форме предоставляется специалистами на основанииписьменного обращения Заявителя в течение 10 дней после полученияписьменного обращения, если предоставление информации по данномувопросу не требует дополнительных разъяснений других органов иорганизаций, а в случаях, требующих дополнительной проработки, в срок,установленный законодательством. 2.1.4.4. При получении обращения в форме электронного документа,специалист готовит подробный ответ, который направляется в течение 15дней после получения запроса по адресу электронной почты, указанномув обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному вобращении. В случаях, если ответ на запрос требует дополнительнойпроработки или проведения консультаций, ответ направляется в срок,установленный законодательством. 2.1.5. Порядок, форма и место размещения информации организаций,участвующих в исполнении государственной функции На официальном сайте Министерства в сети Интернет размещаетсяследующая обязательная информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), участвующих в исполнениигосударственной функции; - порядок исполнения государственной функции; - основания для отказа в исполнении государственной функции; - наиболее типичные и распространенные вопросы Заявителей иответы на них без указания персональных данных Заявителя. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты)находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, местахожидания, местах заполнения документов, а также местах полученияинформации об исполнении государственной функции в Министерстве и еготерриториальных отделах (секторах), участвующих в исполнениигосударственной функции. В раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах)должна быть размещена следующая информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства и еготерриториальных отделов (секторов), участвующих в исполнениигосударственной функции; - номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адресофициального сайта Министерства; - извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующихисполнение государственной функции. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, безисправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертаниемлибо подчеркиваются. В федеральной государственной информационной системе "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг", официальном сайтеМинистерства размещается следующая обязательная информация: - порядок исполнения государственной функции. 2.2. Порядок, размер и основания взимания государственнойпошлины или иной платы, взимаемой за осуществлении государственнойфункции Государственная функция и информация о ней предоставляютсябесплатно. 2.3. Сроки исполнения государственной функции Сроки исполнения государственной функции определяются всоответствии с настоящим Административным регламентом применительно ккаждой административной процедуре. III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения в том числе особенностей выполнения административных процедур в электронной форме Исполнение государственной функции включает в себя выполнениеследующих административных процедур: - выявление безнадзорного несовершеннолетнего; - формирование банка данных о безнадзорных детях, проживающих натерритории Рязанской области; - направление несовершеннолетнего в государственные областныеучреждения социального обслуживания "Социально-реабилитационные центрыдля несовершеннолетних"; - разработка индивидуальной программы социальной реабилитациибезнадзорного несовершеннолетнего и его семьи. Порядок осуществления в электронной форме, в том числеиспользованием федеральной государственной информационной системы"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" С использованием федеральной государственной информационнойсистемы "Единый портал государственных и муниципальных услуг,официального сайта Министерства гражданам предоставляется доступ ксведениям о государственной функции: - ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с исполнением государственной функции; - ознакомление с настоящим Административным регламентом; - ознакомления с ответами на наиболее типичные вопросы граждан,связанные с исполнением государственной функции. Гражданам предоставляется возможность: - обмена мнениями по вопросам исполнения государственнойфункции; - направления обращения по вопросам исполнения государственнойфункции и получения ответа в электронном виде. Блок-схема исполнения государственной функции приводится вПриложении N 3 к Административному регламенту. 3.1. Выявление безнадзорного несовершеннолетнего Основанием выявления безнадзорного несовершеннолетнего являетсяпоступление информации на информационной карточке установленногообразца. Данная информация поступает в территориальные отделы(секторы) Министерства. Поступившая информация регистрируется вжурнале регистрации входящей корреспонденции территориального отдела(сектора) Министерства. Продолжительность выполнения действия составляет 30 мин. Ответственный специалист территориального отдела (сектора)Министерства рассматривает документированную информацию, поступившуюот ответственных лиц органов и учреждений системы профилактикибезнадзорности и правонарушений несовершеннолетних. Продолжительность выполнения действия составляет 3 рабочих дня. В случае отсутствия объективной информации о ситуации в семье,недостаточности сведений о ней, специалист в составе комиссии,утвержденной комиссией по делам несовершеннолетних и защите их правадминистрации муниципального образования, в течение 3-х дней со дняполучения информации, участвует в первичном обследованиижилищно-бытовых условий семьи, результатом которого должен быть актобследования с рекомендациями по работе с данной семьей. Полученная информация анализируется специалистамитерриториального отдела (сектора) Министерства, после чего вопрос оборганизации индивидуально-профилактической работы с семьей, взависимости от ситуации, выносится для принятия решения на заседаниеКДН и ЗП по месту жительства или месту пребывания несовершеннолетнего. Срок выполнения административного действия составляет 7 рабочихдней. Контроль за выполнением административного действия по выявлениюбезнадзорного несовершеннолетнего, осуществляет начальниктерриториального отдела (сектора) Министерства. Результатом административной процедуры является вынесениевопроса о занесении выявленного несовершеннолетнего в банк данных обезнадзорных и беспризорных детях в Рязанской области и об организациииндивидуальной профилактической работы с безнадзорнымнесовершеннолетним и семьей, в которой он проживает, для принятиярешения на заседание КДН и ЗП по месту жительства или месту пребываниянесовершеннолетнего. 3.2. Формирование единого областного банка данных о безнадзорныхи беспризорных детях в Рязанской области Основанием для занесения несовершеннолетнего в единый областнойбанк данных (далее - Банк данных) является поступление втерриториальные отделы (секторы) Министерства решения КДН и ЗП озанесении выявленного несовершеннолетнего в Банк данных. Категории несовершеннолетних, включаемых в Банк данных: - несовершеннолетние, контроль за поведением которых отсутствуетвследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанностей поих воспитанию, обучению и (или) содержанию со стороны родителей(законных представителей) либо должностных лиц, что послужило ихбезнадзорности и (или) беспризорности; - несовершеннолетние, подвергшиеся насилию со стороны родителей(законных представителей); - несовершеннолетние, в отношении которых родители (законныепредставители) совершили преступление против их личности; - несовершеннолетние, занимающиеся бродяжничеством илипопрошайничеством; - несовершеннолетние, нигде не работающие и не обучающиеся; - несовершеннолетние, систематически пропускающие учебныезанятия в образовательных учреждениях по неуважительным причинам; - несовершеннолетние, не приступившие к занятиям в новом учебномгоду по неуважительным причинам; - несовершеннолетние, систематически употребляющие токсические,наркотические, психотропные вещества и (или) их аналоги без назначенияврача, алкогольные и спиртосодержащие вещества, а также пиво инапитки, изготавливаемые на его основе; - несовершеннолетние, содержащиеся в социально-реабилитационныхцентрах для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной помощи и(или) реабилитации; - несовершеннолетние, самовольно ушедшие из семьи,образовательных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся всоциальной реабилитации, и иных учреждений; - несовершеннолетние, совершившие правонарушение, повлекшееприменение меры административного взыскания; - несовершеннолетние, совершившие правонарушение до достижениявозраста, с которого наступает административная ответственность; - несовершеннолетние, вернувшиеся из специальныхучебно-воспитательных учреждений закрытого типа, освобожденные изучреждений уголовно-исполнительной системы; - несовершеннолетние, осужденные условно, к обязательным работамлибо к применению мер принудительного воспитательного воздействия, несвязанных с лишением свободы. Специалист территориального отдела (сектора) Министерствазаносит поступившую информацию в электронную базу данных.Продолжительность выполнения административного действия составляет 30минут, максимальный срок выполнения административного действия - 2дня. Основаниями для снятия с учета безнадзорного или беспризорногонесовершеннолетнего из Банка данных: - направление руководителем органа или учреждения системыпрофилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетнихинформации о возможном снятии с учета несовершеннолетнего порезультатам проведения с ним индивидуальной профилактической иреабилитационной работы, приведшей к улучшению социального положениянесовершеннолетнего и преодолению трудной жизненной ситуации, вкоторой он оказался; - неподтверждение материалов, послуживших основанием дляпостановки на учет; - достижение несовершеннолетним совершеннолетия; - переезд несовершеннолетнего на другое место жительства запределы Рязанской области (подтверждается органом регистрационногоучета о снятии с регистрационного учета по месту жительства); - помещение несовершеннолетнего в специальноеучебно-воспитательное учреждение закрытого типа или учреждениеисполнения уголовного наказания в виде лишения свободы; - признание в установленном законодательством РоссийскойФедерации порядке несовершеннолетнего безвестно отсутствующим илиумершим; - смерть несовершеннолетнего. Информация в отношении лица, подлежащего снятию с учета,направляется органами и учреждениями системы профилактикибезнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в КДН и ЗП по местужительства или месту нахождения несовершеннолетнего для принятиярешения о возможности снятия его с учета. Специалист территориального отдела (сектора) Министерстваобеспечивает занесение сведений о несовершеннолетнем(несовершеннолетних), снятом (снятых) с учета в Банк данных. Срок выполнения административной процедуры - 3 дня. Специалисты территориальных отделов (секторов) Министерстваформируют ежеквартально отчет о количестве безнадзорныхнесовершеннолетних, занесенных в Банк данных и направляют его вэлектронном виде в Министерство, не позднее 1 числа месяца, следующегоза отчетным периодом. Контроль за выполнением административного действия по занесениюв Банк данных безнадзорного или беспризорного несовершеннолетнего,осуществляет начальник территориального отдела (сектора) Министерства. Специалисты отдела автоматизации и информационных технологийМинистерства обеспечивают сбор, обработку и хранение информации,поступающей от территориальных отделов (секторов) Министерства. Специалисты отдела социальной поддержки женщин, семьи и детейМинистерства ежеквартально, не позднее 10 числа месяца, следующего заотчетным периодом, направляют отчеты о количестве безнадзорных ибеспризорных несовершеннолетних в Правительство Рязанской области. Результатом административной процедуры является занесениевыявленного несовершеннолетнего в Банк данных. 3.3. Направление несовершеннолетнего в специализированныеучреждения для несовершеннолетних Специализированным учреждением для несовершеннолетних являютсягосударственные областные учреждения социального обслуживания"Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних" (далееУчреждение для несовершеннолетних). Основанием для помещения несовершеннолетнего в Учреждение длянесовершеннолетних является: - личное обращение несовершеннолетнего; - заявление родителей несовершеннолетнего или его законныхпредставителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшеговозраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет мнениянесовершеннолетнего противоречит его интересам; - направление Министерства или согласованное с ним ходатайстводолжностного лица территориального отдела (сектора) Министерства, илиучреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушенийнесовершеннолетних; - постановление лица, производящего дознание, следователя,прокурора или судьи в случаях задержания, административного ареста,заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы,лишению свободы родителей или законных представителейнесовершеннолетнего; - акт оперативного дежурного районного, городского отдела(управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел иногомуниципального образования, отдела (управления) внутренних делзакрытого административно-территориального образования, отдела(управления) внутренних дел на транспорте о необходимости приеманесовершеннолетнего в специализированное учреждение длянесовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации. Категории несовершеннолетних, поступающих в Учреждения длянесовершеннолетних: - оставшиеся без попечения родителей или законныхпредставителей; - проживающие в семьях, находящихся в социально опасномположении; - заблудившиеся или подкинутые; - самовольно оставившие семью, самовольно ушедшие изобразовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся безпопечения родителей, или других детских учреждений, за исключениемлиц, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательныхучреждений закрытого типа; - не имеющие места жительства, места пребывания и (или) средствк существованию; - оказавшиеся в иной трудной жизненной ситуации и нуждающиеся всоциальной помощи и (или) реабилитации. Ходатайство о направлении безнадзорного несовершеннолетнего вУчреждение для несовершеннолетних, поступившее в Министерство,регистрируется в течение одного рабочего дня. Специалист отдела социальной поддержки женщин, семьи и детейМинистерства в течение одного рабочего дня информирует директораУчреждения для несовершеннолетних, в которое планируется поместитьнесовершеннолетнего, а также оформляет направление за подписью первогозаместителя Министра. Продолжительность выполнения данного действия 1день. При необходимости (в случае предоставления в ходатайственеполной информации о несовершеннолетнем) специалист одела социальнойподдержки женщин, семьи и детей Министерства уточняет информацию онесовершеннолетнем в органах и учреждениях здравоохранения, УВД,комиссиях по делам несовершеннолетних и защите их прав администрациймуниципальных образований, с целью исключения случаев помещения вУчреждение несовершеннолетнего, имеющего противопоказания, а именно: - состояние алкогольного или наркотического опьянениянесовершеннолетнего; - обострения психического заболевания; - венерические, карантинные, инфекционные заболевания,бактерионосительство; - активные формы туберкулеза; - иные тяжелые заболевания, требующие лечения вспециализированных учреждениях здравоохранения; - совершившие правонарушения. С вышеперечисленными противопоказаниями несовершеннолетние немогут быть приняты на обслуживание в Учреждения длянесовершеннолетних. В случае поступления ходатайств о несовершеннолетних, имеющихвышеуказанные противопоказания, принимаются меры по направлению их всоответствующие учреждения согласно законодательству РоссийскойФедерации. Срок выполнения административной процедуры - 3 дня. Контроль за выполнением административного действия понаправлению несовершеннолетнего в Учреждение для несовершеннолетнихосуществляет ответственный специалист отдела социальной поддержкиженщин, семьи и детей Министерства. Результатом административной процедуры является помещениенесовершеннолетнего, не имеющего противопоказания, в Учреждение длянесовершеннолетних. 3.4. Разработка индивидуальной программы социальной реабилитациибезнадзорного несовершеннолетнего и его семьи Основанием для составления индивидуальной программы социальнойреабилитации безнадзорного несовершеннолетнего и его семьи являетсяпостановление КДН и ЗП. Специалист территориального отдела (сектора) Министерства наосновании представленных из органов и учреждений системы профилактикибезнадзорности и правонарушений несовершеннолетних планов поиндивидуальной работе с несовершеннолетним составляет индивидуальнуюпрограмму социальной реабилитации несовершеннолетнего и его семьи. Составленную программу социальной реабилитации специалисттерриториального отдела (сектора) Министерства направляет в КДН и ЗПдля утверждения. Продолжительность выполнения действия составляет 3 рабочих дня. Для несовершеннолетних, помещенных в Учреждения длянесовершеннолетних, индивидуальные программы социальной реабилитациисоставляются специалистами данного Учреждения. Утверждается индивидуальная программа социальной реабилитациинесовершеннолетнего на консилиуме Учреждения. Продолжительность выполнения действия составляет 14 рабочихдней. Контроль за выполнением административного действия по разработкеиндивидуальной программы социальной реабилитации безнадзорногонесовершеннолетнего осуществляют начальники территориальных отделов(секторов) Министерства и директора Учреждений для несовершеннолетних. Результатом административного действия является разработкаиндивидуальной программы социальной реабилитаций безнадзорногонесовершеннолетнего и ее направление на утверждение в КДН и ЗП поместу жительства или месту пребывания несовершеннолетнего. После получения утвержденной программы социальной реабилитациинесовершеннолетнего специалист территориального отдела (сектора)Министерства организует индивидуальную профилактическую работу вотношении несовершеннолетнего, его родителей или законныхпредставителей, не исполняющих своих обязанностей по воспитанию,содержанию несовершеннолетних и (или) отрицательно влияющих на ихповедение либо жестоко обращающихся с ними. Данная работа сводится к следующему: - организуются контрольные посещения семей; - проводятся профилактические беседы с родителями или законнымипредставителями; - решается вопрос о выплате детских пособий, предоставленииматериальной помощи и иной помощи через центры социальногообслуживания населения; - предоставляются бесплатные путевки в загородныеоздоровительные учреждения; - при необходимости осуществляется помещение несовершеннолетнихв специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся всоциальной реабилитации. Мероприятия программы индивидуальной социальной реабилитациинесовершеннолетнего реализуются в сроки, указанные в программе. Специалисты территориальных отделов (секторов) Министерстваосуществляют сбор, хранение и обработку информации о проделаннойработе с безнадзорными несовершеннолетними в соответствии сутвержденной индивидуальной программой социальной реабилитации,поступающей из органов и учреждений системы профилактикибезнадзорности и правонарушений несовершеннолетних. IV. Порядок и формы контроля за исполнением государственной функции 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением иисполнением ответственными должностными лицами положенийАдминистративного регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к исполнению государственной функции, атакже принятием ими решений Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по исполнениюгосударственной функции, выполняемых специалистами территориальногоотдела (сектора) Министерства и отдела социальной поддержки женщин,семьи и детей Министерства, осуществляется первым заместителемминистра социальной защиты населения Рязанской области и должностнымилицами в соответствии с правовыми актами органа, участвующего восуществлении государственной функции, положениями о территориальныхотделах (секторах) Министерства, должностными регламентами. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистамиМинистерства положений настоящего Административного регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к исполнениюгосударственной функции, а также принятием решений ответственнымилицами осуществляется заместителем министра социальной защитынаселения Рязанской области (далее - заместителем министра),курирующим вопросы исполнения государственной функции. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых ивнеплановых проверок полноты и качества исполнения государственнойфункции, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качествомпредоставления государственной услуги Текущий контроль осуществляется путем проведения провероксоблюдения и исполнения специалистами положений настоящегоАдминистративного регламента, положений о территориальных отделах(секторах) Министерства, должностных регламентов, а также ведению ихранению индивидуальных программ социальной реабилитациинесовершеннолетних и их семей, стоящих на учете в Банке данных. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливаетсяминистром. Для проведения проверки полноты и качества исполнениягосударственной функции формируется комиссия, в состав которойвключаются специалисты Министерства. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основаниипланов работы Министерства) и внеплановыми. При проверке комиссиеймогут рассматриваться как все вопросы, связанные с исполнениемгосударственной функции (комплексные проверки), так и порядокпроведения отдельных действий (административных процедур)(тематические проверки). Проверка также может проводиться поконкретному обращению Заявителей. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, вкоторой отмечаются выявленные недостатки и предложения по ихустранению. Справка подписывается председателем и членами комиссии. 4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия(бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе исполнениягосударственной функции Специалисты, задействованные в процессе осуществлениягосударственной функции, несут персональную ответственность засоблюдение проведения административных процедур, установленныхнастоящим Административным регламентом. Ответственность специалистов территориальных отделов (секторов)Министерства закрепляется в их должностных регламентах и должностныхинструкциях. За решения и действия (бездействие), принимаемые(осуществляемые) в ходе осуществления государственной функции,государственные гражданские служащие несут установленнуюзаконодательством ответственность. 4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формамконтроля за исполнением государственной функции, в том числе состороны граждан, их объединений и организаций Порядок контроля осуществления государственной функции состороны граждан, объединений граждан и общественных организацийустанавливается законодательством Российской Федерации. В случае поступления обращений Заявителей (граждан, ихобъединений и организаций), содержащих жалобы на решения, действия(бездействие) должностных лиц Министерства, по решению министрапроводится проверка с целью контроля за полнотой и качествомосуществления государственной функции а также выявления и устранениянарушений прав Заявителей должностным лицом Министерства. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушенийправ Заявителей (граждан, их объединений и организаций)осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности всоответствии с законодательством Российской Федерации, и принимаютсямеры по устранению выявленных нарушений. Если Заявители не удовлетворены решением, принятым в ходерассмотрения жалобы в Министерстве, они вправе обратиться письменно вПравительство Рязанской области. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, исполняющего государственную функцию, а также должностных лиц, государственных служащих 5.1. Заявитель имеет право на досудебное обжалование действий(бездействия), решений должностных лиц Министерства, осуществляемых входе исполнения государственной функции. Заявитель имеет право на получение информации о его праве надосудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействий) и решений,принятых (осуществляемых) в ходе исполнения государственной функции. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являтьсянарушение порядка осуществления административных процедур, изложенныхв разделе III настоящего Административного регламента, а также другихтребований и положений настоящего регламента. Исчерпывающий перечень оснований для приостановлениярассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу(претензию) не дается: - если в обращении гражданина содержатся сведения оподготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, атакже о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем,обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствиис его компетенцией. О подобной переадресации гражданин должен бытьобязательно извещен; - если в письменном обращении содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица Министерства, а также членов его семьи, министрвправе оставить без ответа по существу поставленных в нем вопросов исообщить заявителю, направившему письменное обращение, онедопустимости злоупотребления правом; - если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответна обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрениедолжностному лицу Министерства, о чем в течение семи дней со днярегистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение,если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению; - если в письменном обращении Заявителя содержится вопрос, накоторый ему многократно давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, министр (заместительминистра) вправе принять решение о безосновательности очередногообращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу приусловии, что указанное обращение и ранее направляемые обращениянаправлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностномулицу. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший обращение; - в случае, если ответ по существу поставленного в обращениивопроса не может быть дан без разглашения конфиденциальных сведений,Заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного в ней вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений; - в случае, если причины, по которым ответ по существупоставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем былиустранены, Заявитель вправе вновь обратиться с письменным обращением вМинистерство. Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотренииобращения направляется Заявителю не позднее 30 дней с момента егорегистрации в Министерстве. 5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалованияявляется поступившее в Министерство обращение (жалоба), котороерегистрируется отделом по работе с обращениями граждан иделопроизводства Министерства в соответствии с правиламиделопроизводства, принятыми в Министерстве, и в день его поступлениялибо на следующий день передается министру или уполномоченному имлицу, который принимает решение о проведении служебной проверки посуществу поступившего обращения (жалобы) и назначает ответственноелицо за проведение служебной проверки и подготовки проекта ответа наобращение (жалобу). 5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). 5.6. Заявитель имеет право направлять жалобу (претензию) вдосудебном (внесудебном) порядке в Министерство, в котором вобязательном порядке указывает либо наименование органа, в которыйнаправляет письменное обращение, либо должность, фамилию, имя,отчество соответствующего должностного лица, а также свои фамилию,имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование дляюридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направленыответ, уведомление о переадресации обращения, излагает сутьпредложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны: наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста,решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличииинформации); суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия),основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права,свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либонезаконно возложена какая-либо обязанность; иные сведения, которые Заявитель считает необходимым сообщить. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявительприлагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. В порядке досудебного обжалования Заявитель вправе обратиться кминистру (либо иному должностному лицу министерства по его поручению)лично с претензией в устной форме. Запись Заявителей на личный прием Министра осуществляется приличном обращении или при обращении по номерам телефонов, которыеразмещаются на Интернет-сайтах и информационных стендахтерриториальных отделов (секторов). Специалист, осуществляющий запись на личный прием, информируетЗаявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестведолжностного лица, осуществляющего прием. По отношению к должностному лицу Министерства, действие(бездействие) которого обжалуются, вышестоящим должностным лицомявляется министр. По отношению к Министерству вышестоящим органомгосударственной власти, которому может быть адресована жалобаЗаявителя в досудебном (внесудебном) порядке, является ПравительствоРязанской области. Если Заявители не удовлетворены решением, принятым в ходерассмотрения жалобы в Министерстве, они вправе обратиться письменно вПравительство Рязанской области, в органы, уполномоченные длярассмотрения жалоб (прокуратура). 5.7. При обращении Заявителя в письменной форме, срокрассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней смомента регистрации в Министерстве, его территориальных отделах(секторах). В исключительных случаях (в случае направления запроса в иныеорганы и организации для получения документов, необходимых длярассмотрения обращения) министр вправе продлить срок рассмотрения неболее чем на 30 дней с письменным уведомлением об этом Заявителя. Министерство, его территориальные отделы (секторы): 1) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременноерассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием Заявителя,направившего обращения; 2) запрашивают необходимые для рассмотрения обращения документыи материалы; 3) принимают меры, направленные на восстановление или защитунарушенных прав, свобод и законных интересов Заявителя; 4) дают письменный ответ по существу поставленных в обращениивопросов, за исключением случаев, указанных в п. 5.3. настоящегораздела, 5) уведомляют Заявителя о направлении его обращения нарассмотрение в подведомственный государственный орган или должностномулицу в соответствии с их компетенцией. 5.8. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являетсяответ на обращение, который подписывается министром либоуполномоченным на то лицом. Ответ на обращение направляется попочтовому адресу, указанному в обращении. 5.9. При поступлении обращения в форме электронного документа,специалист готовит подробный ответ, который направляется в течение 15дней после получения запроса по адресу электронной почты, указанному вобращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному вобращении.Приложение N 1к Административному регламентупо исполнению государственной функциипо осуществлению во взаимодействии с иными центральнымиисполнительными органами государственной власти Рязанской области мерпо профилактике безнадзорности несовершеннолетних и организацииработы в отношении безнадзорных и беспризорных несовершеннолетнихГ—————————————————————————————————T————————————————————————————T——————————¬|Министр | |21-61-63 |+—————————————————————————————————+————————————————————————————+——————————+|Первый заместитель министра |Глонти Вера Николаевна |98-64-98 |+—————————————————————————————————+————————————————————————————+——————————+|Начальник отдела социальной |Тумакова Наталья Васильевна |76-34-85 ||поддержки женщин, семьи и детей | | |+—————————————————————————————————+————————————————————————————+——————————+Приложение N 2к Административному регламентупо исполнению государственной функциипо осуществлению во взаимодействии с иными центральнымиисполнительными органами государственной власти Рязанской области мерпо профилактике безнадзорности несовершеннолетних и организацииработы в отношении безнадзорных и беспризорных несовершеннолетних Информация о местах нахождения органов, участвующих в исполнении государственной функции по осуществлению во взаимодействии с иными центральными исполнительными органами государственной власти Рязанской области мер по профилактике безнадзорности несовершеннолетних и организации работы в отношении безнадзорных и беспризорных несовершеннолетних Государственные областные учреждения социального обслуживания "Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних" Г—————T——————————————————————————T—————————————————T————————————————————————————T—————————————————T————————————————————————————T——————————————————¬|N |Наименование учреждения |Адрес учреждения |Ф.И.О. полностью |Телефон |E-mail |График работы ||п/п | | |руководителя | | | |+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+|1. |Территориальный отдел по |390046, |Заводова Светлана |8(4912) 21-04-11 |sektor04mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |городу Рязани |г. Рязань, |Анатольевна | | |18-00 ПТ 09-00 - || | |ул. Горького, | | | |16-45 перерыв на || | |д. 1 | | | |обед 13-00 - 13-45|| +——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+| |Территориальный сектор N 1|390000, |Куренов Юрий Владимирович |8(4912) 21-01-69 |sektor01mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || | |г. Рязань, | | | |18-00 ПТ 09-00 - || | |ул. Садовая, | | | |16-45 перерыв на || | |д. 10 | | | |обед 13-00 - 13-45|| +——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+| |Территориальный сектор N 2|390046, |Сидоренко Лариса Васильевна |8(4912) 44-48-34 |sektor02mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || | |г. Рязань, | | | |18-00 ПТ 09-00 - || | |ул. Горького, | | | |16-45 перерыв на || | |д. 1 | | | |обед 13-00 - 13-45|| +——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+| |Территориальный сектор N 3|390013, |Донцова Наталья |8(4912) 98-48-68 |sektor03mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || | |г. Рязань, |Александровна | | |18-00 ПТ 09-00 - || | |ул. Дзержинского,| | | |16-45 перерыв на || | |д. 7 | | | |обед 13-00 - 13-45|| +——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+| |Территориальный сектор N 4|390044, |Чернышова Елена Вячеславовна|8(4912) 55-00-29 |gomszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || | |г. Рязань, | | | |18-00 ПТ 09-00 - || | |Московское шоссе,| | | |16-45 перерыв на || | |д. 18 | | | |обед 13-00 - 13-45|+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+|2. |Ермишинский |391660, Рязанская|Бордачева Наталья Борисовна |8(491-44) 2-19-61|ermsz@ermish.ryazan.ru |ПН - ПТ 8-00 - || |территориальный сектор |область, р. | | | |17-00 перерыв на || | |п. Ермишь, пл. | | | |обед 13-00 - 14-00|| | |Ленина, д. 58 | | | | |+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+|3. |Захаровский |391740, Рязанская|И.о. начальника Федотова |8(491-53) 5-11-35|zahzaw@mail.ryazan.ru |ПН - ПТ 8-00 - || |территориальный сектор |область, |Анна Ивановна | | |17-00 перерыв на || | |с. Захарово | | | |обед 13-00 - 14-00|| | |ул. Школьная, | | | | || | |д. 6 | | | | |+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+|4. |Кадомский территориальный |391670, Рязанская|Горбаневская Оксана |8(491-39) 5-16-38|sszkadom@rambler.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |сектор |область, р. |Николаевна | | |18-00 ПТ 09-00 - || | |п. Кадом, | | | |16-45 перерыв на || | |ул. Ленина, д. 37| | | |обед 13-00 - 13-45|+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+|5. |Касимовский |391300, Рязанская|Шитова Евгения Валерьевна |8(491-31) 2-22-62|ksuszn@mail.ryazan.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |территориальный отдел |область, | | | |18-00 ПТ 09-00 - || | |г. Касимов, | | | |16-45 перерыв на || | |ул. Советская, | | | |обед 13-00 - 13-45|| | |д. 23 | | | | |+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+|6. |Клепиковский |391030, Рязанская|Рыболовлева Надежда |8(491-42) 2-65-57|kleposzn@yandex.ru |ПН - ПТ 8-00 - || |территориальный отдел |область, |Федоровна | | |17-00 перерыв на || | |г. Спас-Клепики, | | | |обед 13-00 - 14-00|| | |пл. Ленина, д. 17| | | | |+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+|7. |Кораблинский |391200, Рязанская|Панферова Елена Валентиновна|8(491-43) 5-05-78|ktomsznro@mail.ru |ПН - ПТ 8-00 - || |территориальный отдел |область, | | | |17-00 перерыв на || | |г. Кораблино, | | | |обед 13-00 - 14-00|| | |ул. К.Маркса, | | | | || | |д. 7 | | | | |+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+|8. |Милославский |391770, Рязанская|Ромодина Светлана Валериевна|8(491-57) 22-5-22|mls-oso@miloslav.ryazan.ru |ПН - ПТ 8-00 - || |территориальный отдел |область, р. | | | |17-00 перерыв на || | |п. Милославское, | | | |обед 13-00 - 14-00|| | |ул. Центральная, | | | | || | |д. 49 | | | | |+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+|9. |Михайловский |391710, Рязанская|Федотова Анна Ивановна |8(491-30) 2-13-35|mixtoszn@rambler.ru |ПН - ПТ 8-00 - || |территориальный отдел |область, | | | |17-00 перерыв на || | |г. Михайлов, | | | |обед 13-00 - 14-00|| | |ул. Пронская, | | | | || | |д. 19 | | | | |+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+|10. |Новодеревенский |391240, Рязанская|Андреева Анна Васильевна |8(491-58) 2-25-18|novoder_tsszn@mail.ru |ПН - ПТ 8-00 - || |территориальный сектор |область, р. | | | |17-00 перерыв на || | |п. Ал-Невский, | | | |обед 13-00 - 14-00|| | |ул. Советская, | | | | || | |д. 9 | | | | |+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+|11. |Пителинский |391630, Рязанская|Гуськова Светлана Сергеевна |8(491-45) 6-42-11|SZN15.PIT@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |территориальный сектор |область, р. | | | |18-00 ПТ 09-00 - || | |п. Пителино, | | | |16-45 перерыв на || | |ул. Советская | | | |обед 13-00 - 13-45|| | |д. 8 | | | | |+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+|12. |Пронский территориальный |391140, Рязанская|Галкина Светлана |8(491-55) 3-14-96|pronszn@mail.ru |ПН - ПТ 8-00 - || |отдел |область, р. |Станиславовна | | |17-00 перерыв на || | |п. Пронск, | | | |обед 13-00 - 14-00|| | |ул. Горького, | | | | || | |д. 1 | | | | |+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+|13. |Путятинский |391480, Рязанская|Тяпкина Елена Леонидовна |8(491-46) 2-10-35|ptnszn@mail.ryazan.ru |ПН - ПТ 8-00 - || |территориальный сектор |область, | | | |17-00 перерыв на || | |с. Путятино, | | | |обед 13-00 - 14-00|| | |ул. Ворошилова, | | | | || | |д. 56 | | | | |+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+|14. |Рыбновский территориальный|391110, Рязанская|Венгриняк Галина Геннадиевна|5(491-37) 5-14-82|ribnoeoszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |отдел |область, | | | |18-00 ПТ 09-00 - || | |г. Рыбное, пл. | | | |16-45 перерыв на || | |Ленина, д. 9 | | | |обед 13-00 - 13-45|+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+|15. |Ряжский территориальный |391960, Рязанская|Дроздова Ольга Михайловна |8(491-32) 2-19-21|Roszn@ryajsk.ryazan.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |отдел |область, | | | |18-00 ПТ 09-00 - || | |г. Ряжск, | | | |16-45 перерыв на || | |ул. К.Марка, | | | |обед 13-00 - 13-45|| | |д. 39 | | | | |+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+|16. |Рязанский территориальный |391047, |Дементьева Ольга Николаевна |8(4912) 28-84-36 |szn06@mail.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |отдел |г. Рязань, | | | |18-00 ПТ 09-00 - || | |ул. Связи, д. 8 | | | |16-45 перерыв на || | | | | | |обед 13-00 - 13-45|+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+|17. |Сапожковский |391940, Рязанская|И.о. Матросова Вера Олеговна|8(491-52) 2-13-43|s-start@mail.ryazan.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |территориальный сектор |область, р. | | | |18-00 ПТ 09-00 - || | |п. Сапожок, | | | |16-45 перерыв на || | |ул. 50 лет | | | |обед 13-00 - 13-45|| | |Октября, д. 25 | | | | |+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+|18. |Сараевский территориальный|391870, Рязанская|Арасланова Надежда Ивановна |8(491-48) 3-17-25|saraisar@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |отдел |область, р. | | | |18-00 ПТ 09-00 - || | |п. Сараи, | | | |16-45 перерыв на || | |ул. Ленина, | | | |обед 13-00 - 13-45|| | |д. 122 | | | | |+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+|19. |Сасовский территориальный |391430, Рязанская|Гайдова Нелли Николаевна |8 (491-33) |soczash-sasovo@mail.ryazan.r|ПН - ЧТ 09-00 - || |отдел |область, | |5-10-54 |u |18-00 ПТ 09-00 - || | |г. Сасово, | | | |16-45 перерыв на || | |ул. Ленина, д. 25| | | |обед 13-00 - 13-45|+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+|20. |Скопинский территориальный|391800, Рязанская|Русакова Елена Ивановна |8(491-56) 2-22-00|sto-uszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |отдел |область, | | | |18-00 ПТ 09-00 - || | |г. Скопин, пл. | | | |16-45 перерыв на || | |Ленина, д. 15 | | | |обед 13-00 - 13-45|+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+|21. |Спасский территориальный |391050, Рязанская|Дрыкина Галина Алексеевна |8(491-35) 3-32-90|soczashchita@mail.ryazan.ru |ПН - ПТ 8-00 - || |отдел |область, | | | |17-00 перерыв на || | |г. Спасск-Рязанс-| | | |обед 13-00 - 14-00|| | |кий, | | | | || | |ул. Советская, | | | | || | |д. 17 | | | | |+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+|22. |Старожиловский |391170, Рязанская|Сорвачев Александр Федорович|8(491-51) 2-13-05|stroszn@starozhil.ryazan.ru |ПН - ПТ 8-00 - || |территориальный отдел |область, р. | | | |17-00 перерыв на || | |п. Старожилово, | | | |обед 13-00 - 14-00|| | |ул. Толстого, | | | | || | |д. 9 | | | | |+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+|23. |Ухоловский территориальный|391920, Рязанская|Тучина Валентина |8(491-54) 5-13-04|kcn3@yandex.ru |ПН - ПТ 8-00 - || |сектор |область, р. |Владимировна | | |17-00 перерыв на || | |п. Ухолово, | | | |обед 13-00 - 14-00|| | |ул. Советская, | | | | || | |д. 13 | | | | |+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+|24. |Чучковский территориальный|391420, Рязанская|Саунина Надежда Васильевна |8(491-38) 7-12-63|socialch@chuchkovo.ryazan.ru|ПН - ПТ 8-00 - || |сектор |область, р. | | | |17-00 перерыв на || | |п. Чучково, пл. | | | |обед 13-00 - 14-00|| | |Ленина, д. 1 | | | | |+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+|25. |Шацкий территориальный |391550, Рязанская|Умнова Лидия Александровна |8(491-47) 2-28-39|shatskryazan.ru@mail.ru |ПН - ПТ 8-00 - || |отдел |область, г. Шацк,| | | |17-00 перерыв на || | |ул. Интернациона-| | | |обед 13-00 - 14-00|| | |льная, д. 14-А | | | | |+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+|26. |Шиловский территориальный |391500, Рязанская|Матросова Вера Олеговна |8(491-36) 2-25-33|shiloszn@shilovo.ryazan.ru |ПН - ПТ 8-00 - || |отдел |область, р. | | | |17-00 перерыв на || | |п. Шилово, | | | |обед 13-00 - 14-00|| | |ул. Советская, | | | | || | |д. 14-А | | | | |+—————+——————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+—————————————————+————————————————————————————+——————————————————+Государственные областные учреждения социального обслуживания "Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних"Г—————T———————————————————————————————————T————————————T————————————————————————————T———————————————————————————————¬|N |Наименование учреждения |Кол-во |Адрес, телефон, |Ф.И.О. директора || | |койко-мест | | |+—————+———————————————————————————————————+————————————+————————————————————————————+———————————————————————————————+|1. |Рязанский |21 |390017, г. Рязань, |Щербакова Виктория Васильевна || |социально-реабилитационный центр | |ул. Дружная, д. 16/1, | || |для несовершеннолетних | |24-23-79, 24-23-78 | |+—————+———————————————————————————————————+————————————+————————————————————————————+———————————————————————————————+|2. |Сасовский |30 |391430, Рязанская обл., |Лемехов Виталий Анатольевич || |социально-реабилитационный центр | |г. Сасово, ул. Малышева, | || |для несовершеннолетних | |д. 96, (491-33) 5-13-00 | |+—————+———————————————————————————————————+————————————+————————————————————————————+———————————————————————————————+|3. |Путятинский |28 |391487, Рязанская обл., |Усачева Александра Федоровна || |социально-реабилитационный центр | |Путятинский р-н, с. Песочня,| || |для несовершеннолетних | |ул. Комсомольская, д. 4 | || | | |(491-46) 2-41-77 | |+—————+———————————————————————————————————+————————————+————————————————————————————+———————————————————————————————+|4. |Ряжский социально-реабилитационный |16 |391960, Рязанская обл., |Медведева Елена Владимировна || |центр для несовершеннолетних | |г. Ряжск, ул. Лесопарковая, | || | | |д. 16 (491-32) 22-5-62 | |+—————+———————————————————————————————————+————————————+————————————————————————————+———————————————————————————————+|5. |Шиловский |30 |391500, Рязанская обл., |Резанова Ирина Николаевна || |социально-реабилитационный центр | |п. Шилово, ул. Исаева, д. 30| || |для несовершеннолетних | |(491-36) 2-18-34 | |+—————+———————————————————————————————————+————————————+————————————————————————————+———————————————————————————————+|6. |Чучковский |30 |391420, Рязанская обл., р/п |Манушина Нина Ивановна || |социально-реабилитационный центр | |Чучково, ул. Молодежная, | || |для несовершеннолетних | |д. 4 (491-38) 7-17-89, | || | | |7-13-06 | |+—————+———————————————————————————————————+————————————+————————————————————————————+———————————————————————————————+Приложение N 3к Административному регламентупо исполнению государственной функциипо осуществлению во взаимодействии с иными центральнымиисполнительными органами государственной власти Рязанской областимер по профилактике безнадзорности несовершеннолетних и организацииработы в отношении безнадзорных и беспризорных несовершеннолетних Схема исполнения административного регламента по исполнению государственной функции по осуществлению во взаимодействии с иными центральными исполнительными органами государственной власти Рязанской области мер по профилактике безнадзорности несовершеннолетних и организации работы в отношении безнадзорных и беспризорных несовершеннолетних +------------------------+ +----------------------+¦Поступление информации о¦ ¦Регистрация ¦¦безнадзорном ¦ ¦поступившей ¦¦несовершеннолетнем для +-----»информационной ¦¦исполнения ¦ ¦карточки специалист ¦¦государственной функции ¦ ¦ТСПМ (1 день) ¦ +---------------------++------------------------+ +----------------------+ ¦Обследование ¦ +-----------------------»жилищно-бытовых ¦ +-------------------------+ ¦условий семьи ¦ ¦Внесение в Банк данных ¦ ¦специалист ТСПМ в ¦ ¦сведений о безнадзорном ¦ ¦составе комиссии ¦ ¦несовершеннолетнем ¦ ¦(3 дня) ¦ +---------------------+ ¦специалист ТСПМ (2 дня) ¦ ¦ ¦ ¦направление сведений ¦ +-------------------------+ +---------------------+ ¦о количестве ¦ ¦ ¦ ¦ ¦безнадзорных «-----------+ +----------+ +--------------+ ¦несовершеннолетних в ¦ ¦ ¦ ¦МСЗН специалист ТСПМ ¦ +-------------------------+ +-------------------------+ ¦(ежеквартально) ¦ ¦Разработка ИПСР ¦ ¦Направление ¦ +---------------------+ ¦несовершеннолетнего ¦ ¦несовершеннолетнего в ¦ ¦ ¦специалист ТСПМ (14 дней)¦ ¦ГОУСО СРЦ специалист ТСПМ¦ +--------------------------+ +-------------------------+ ¦(3 дня) ¦ ¦направление сведений о ¦ ¦ +-------------------------+ ¦количестве безнадзорных ¦ ¦ ¦ ¦несовершеннолетних в ¦ +------------------------------------------------------+ ¦Правительство Рязанской ¦ ¦Выполнение профилактических мероприятий в отношении ¦ ¦области специалист отдела ¦ ¦несовершеннолетних, а также с его родителями или ¦ ¦СПЖСиДМ (ежеквартально) ¦ ¦законными представителями, не исполняющих своих ¦ +--------------------------+ ¦обязанностей по воспитанию, содержанию ¦ ¦несовершеннолетних и (или) отрицательно влияющих на их¦ ¦поведение либо жестоко обращающихся с ними. ¦ +------------------------------------------------------+Приложение N 4к Административному регламентупо исполнению государственной функциипо осуществлению во взаимодействии с иными центральнымиисполнительными органами государственной власти Рязанской области мерпо профилактике безнадзорности несовершеннолетних и организацииработы в отношении безнадзорных и беспризорных несовершеннолетних Справочник органов, в которые можно обратиться с целью обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых в ходе исполнения государственной функции Г————T—————————————————————————————T———————————————————————————————T———————————————————————————T————————————————————————————————————————————¬|N |Наименование органа, |Должностное лицо, ответственное|График работы должностного |Адрес и номер телефона, адрес электронной ||п/п |участвующего в оказании |за прием жалоб |лица, ответственного за |почты || |государственной функции | |прием жалоб | |+————+—————————————————————————————+———————————————————————————————+———————————————————————————+————————————————————————————————————————————+|1 |Министерство социальной |Начальник управления правовой, |Понедельник - пятница с |390030, г. Рязань, ул. Ленинского комсомола,|| |защиты населения Рязанской |кадровой работы и |9.00 до 12.00 ч. с 14.00 до|д. 7 || |области |делопроизводства министерства |16.00 ч. |76-27-33, mainpbx@ryazanszn.ru. |+————+—————————————————————————————+———————————————————————————————+———————————————————————————+————————————————————————————————————————————+|2 |Правительство Рязанской |Начальник отдела по работе с |Понедельник-пятница с 9.00 |390000, г. Рязань, ул. Ленина, д. 30 - для || |области |обращениями граждан |до 11.00 ч. с 14.00 до |письменных обращений. || | |Правительства Рязанской области|15.00 ч. |390000, г. Рязань, ул. Ленина, дом 28 - для || | | | |письменных обращений через приемную || | | | |Правительства области, || | | | |27-22-71 - телефон приемной граждан для || | | | |устных обращений. || | | | |28-99-55 - для обращений по каналам || | | | |факсимильной связи Правительства области, || | | | |21-65-48 - для обращений по каналам || | | | |факсимильной связи через приемную || | | | |Правительства области, || | | | |Электронные обращения через сайт: || | | | |http://www.ryazanreg.ru Правительства || | | | |области в сети Интернет в разделе || | | | |"Интернет-приемная" и по электронной почте: || | | | |Postmaster@adm1.ryazan.su |+————+—————————————————————————————+———————————————————————————————+———————————————————————————+————————————————————————————————————————————+