Постановление Администрации г. Рязани от 20.01.2010 № 253
Об утверждении административного регламента оказания муниципальной услуги "Выдача разрешения на размещение передвижного аттракциона (зоопарка, цирка)"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ АДМИНИСТРАЦИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 20 января 2010 г. N 253 Утратил силу - Постановление Администрации г. Рязани от 02.08.2011 г. N 3376 Об утверждении административного регламента оказания муниципальной услуги "Выдача разрешения на размещение передвижного аттракциона (зоопарка, цирка)" В соответствии с постановлением главы администрации городаРязани Ґ2атьями39, 41 Устава муниципального образования - городской округ городРязань Рязанской области, администрация города Рязани постановляет: 1. Утвердить прилагаемый административный регламент оказаниямуниципальной услуги "Выдача разрешения на размещение передвижногоаттракциона (зоопарка, цирка)" (далее - административный регламент). 2. Отделу предпринимательства и потребительского рынкаадминистрации города Рязани (Болотин И.В.) принять необходимые мерыдля выполнения административного регламента. 3. Настоящее постановление вступает в силу со дня егоофициального опубликования. 4. Пресс-службе (отделу) администрации города Рязани (ДаньшоваЕ.А.) опубликовать настоящее постановление в газете "Рязанскиеведомости". 5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя главы администрации С.В.Горячкину. Глава администрации О.В.Шишов Административный регламент оказания муниципальной услуги "Выдача разрешения на размещение передвижного аттракциона (зоопарка, цирка)" (утв. постановлением администрации города Рязани от 20 января 2010 N 253) 1. Общие положения 1.1. Наименование муниципальной услуги. В соответствии с административным регламентом "Выдача разрешенияна размещение передвижного аттракциона (зоопарка, цирка)" (далее -Административный регламент) описывается процедура оказаниямуниципальной услуги "Выдача разрешения на размещение передвижногоаттракциона (зоопарка, цирка)" (далее - муниципальная услуга). Административный регламент разработан в целях повышения качестваисполнения и доступности результата оказания муниципальной услуги,создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги иопределения сроков и последовательности действий (административныхпроцедур) при оказании муниципальной услуги. 1.2. Наименование структурного подразделения администрациигорода Рязани, непосредственно оказывающего муниципальную услугу. Муниципальную услугу оказывает Отдел предпринимательства ипотребительского рынка администрации города Рязани (далее - Отдел). Непосредственное оказание муниципальной услуги осуществляетсядолжностными лицами - лицами, постоянно, временно или в соответствиисо специальными полномочиями осуществляющими деятельность по оказаниюмуниципальной услуги, а равно лицами, выполняющимиорганизационно-распорядительные или административно-хозяйственныефункции в администрации города Рязани (далее - специалист отдела,начальник отдела, заместитель главы администрации). 1.3. Перечень нормативных актов, непосредственно регулирующихоказание муниципальной услуги. - Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации" (источникиофициального опубликования - "Российская газета" от 08.10.2003 N 202,"Парламентская газета" от 08.10.2003 N 186, Собрание законодательстваРоссийской Федерации от 06.10.2003 N 40 ст. 3822); - решение Рязанского городского Совета от 22.02.2007 N 101-III"Об утверждении Положения о порядке размещения передвижныхаттракционов, зоопарков и цирков на территории города Рязани"(источник официального опубликования - "Рязанские ведомости" от13.03.2007 N 69-70); - постановление главы администрации города Рязани от 04.03.2009N 1278 "О наделении полномочиями по оформлению и выдаче разрешений наразмещение передвижных аттракционов, зоопарков и цирков на территориигорода Рязани" (источник официального опубликования - "Рязанскиеведомости" от 12.03.2009 N 43); - постановление главы администрации города Рязани от 06.02.2009N 464 "Об утверждении Положения об отделе предпринимательства ипотребительского рынка администрации города Рязани" (документофициально опубликован не был); - постановление главы администрации города Рязани от 19.12.2008N 8091 "О делегировании отдельных полномочий главы администрациигорода Рязани по вопросам экономики, финансов и потребительскогорынка" (документ официально опубликован не был); - постановление главы администрации города Рязани от 12.02.2009N 545 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов оказания (выполнения) муниципальных услуг(работ) администрацией города Рязани" (документ официальноопубликован не был); - постановление главы администрации города Рязани от 15.06.2009N 4132 "Об утверждении Реестра муниципальных услуг (работ),оказываемых (выполняемых) администрацией города Рязани" (документофициально опубликован не был). 1.4. Описание результатов оказания муниципальной услуги. Результатом оказания муниципальной услуги является получениезаявителем разрешения на размещение передвижного аттракциона,зоопарка, цирка на территории города Рязани (далее - разрешение) либомотивированного отказа в его получении. 1.5. Описание категорий получателей муниципальной услуги. Получателями муниципальной услуги являются юридические лица ииндивидуальные предприниматели, заинтересованные в размещениипередвижных аттракционов, зоопарков и цирков на территории городаРязани (далее - заявитель). 2. Требования к порядку оказания муниципальной услуги 2.1. Порядок информирования о правилах оказания муниципальнойуслуги. 2.1.1. Информация по порядку оказания муниципальной услугипредставляется: - по письменным обращениям; - по телефону; - при личном обращении заявителей; - по электронной почте; - путем ее размещения на информационных стендах в Отделе. 2.1.2. Информирование об оказании муниципальной услуги включает: - размещение соответствующей информации на информационном стендев отделе; - размещение информации на официальном сайте администрациигорода Рязани; - предоставление консультации сотрудниками Отдела по телефонуили на личном приеме. 2.1.2.1. На информационных стендах, находящихся в местахпредоставления муниципальной услуги, и в сети Интернет размещаетсяследующая информация: а) извлечения из законодательных и иных нормативных правовыхактов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию данноймуниципальной услуги; б) перечни документов, необходимых для выдачи разрешения; в) образцы оформления документов, необходимых для оказаниямуниципальной услуги и требования к ним; г) образцы заполнения заявлений; д) режим приема заявителей. 2.1.2.2. При информировании о ходе оказания муниципальнойуслуги, осуществляемой специалистами отдела при личном контакте,заявители в обязательном порядке информируются: - о приостановлении оказания муниципальной услуги; - об отказе в оказании муниципальной услуги; - о сроке завершения оформления документов и возможности ихполучения. 2.1.2.3. При ответах на устные обращения и обращения по телефонуинформирование заявителей должно проходить с учетом следующихтребований: - специалисты Отдела, ответственные за оказание муниципальнойуслуги, подробно и в тактичной (корректной) форме информируютобратившихся по интересующим их вопросам; - телефонное соединение со специалистом Отдела, ответственным заоказание муниципальной услуги, производится не позже пятоготелефонного зуммера (звонка); - специалист Отдела представляется, называя свою фамилию, имя,отчество и должность; - при невозможности специалиста Отдела, принявшего устноеобращение или телефонный звонок, самостоятельно ответить напоставленные вопросы обратившийся должен быть переадресован(переведен) к другому специалисту Отдела, либо ему должен быть сообщентелефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию: - производится не более одной переадресации звонка к специалистуОтдела, который может ответить на вопрос гражданина. 2.1.3. Место нахождение отдела: г. Рязань, ул. Вознесенская, д.51 А. 2.1.4. Режим работы: Понедельник - пятница - 9:00- 18:00(перерыв на обед - 13:00 - 14:00), суббота - воскресенье - выходной. 2.1.5. Контактные телефоны: 45-76-62, 45-76-61, 45-76-48. 2.1.6. Адрес официального сайта администрации города Рязани:www.admrzn.ru. 2.1.7. Адрес электронной почты отдела: urpr@admrzn.ru. 2.2. Сроки оказания муниципальной услуги. Полный срок оказания муниципальной услуги составляет 7 дней смомента подачи заявления на получение разрешения (далее - заявление). Сроки прохождения отдельных административных процедур: а) прием заявления и комплекта прилагаемых документов от одногозаявителя - не более 40 минут; б) экспертиза представленного заявления и комплекта прилагаемыхдокументов - не более 1 дня с момента регистрации заявления; в) принятие решения о выдаче разрешения или об отказе в выдачеразрешения - 4 дня; г) информирование заявителя о принятом решении не более 1 дня смомента принятия решения; д) оформление разрешения - 1 день; е) выдача разрешения или направление мотивированного отказа вего выдаче - 30 минут. Сроки ожидания в очереди при подаче заявления: максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления - неболее 45 минут; максимальное время ожидания в очереди при получении разрешения(отказа в выдаче разрешения), ответов на запросы и получения другихдокументов - не более 30 минут; время ожидания в очереди на прием к специалисту Отдела или дляполучения консультации - не более 30 минут. График приема специалистами Отдела заявителей по личным вопросамустанавливается начальником Отдела. 2.3. Основания для отказа в исполнении оказания муниципальнойуслуги. Решение об отказе в выдаче разрешения принимается в случаях: - если на предполагаемое место размещения аттракциона, цирка илизоопарка уже выдано разрешение на размещение аттракциона, цирка илизоопарка другому юридическому лицу или индивидуальномупредпринимателю; - отсутствия документов, необходимых для выдачи разрешения; - создания существенных помех в работе инфраструктур города; - если размещение аттракциона, цирка или зоопарка предполагаетсяв местах и (или) сооружениях спортивно-оздоровительного назначения(бассейнах, стадионах и т.п.), находящихся в муниципальнойсобственности, и размещение аттракциона, цирка или зоопарка вуказанных местах и сооружениях нарушает установленные для ихэксплуатации санитарно-эпидемиологические правила и нормативы и можетповлечь за собой угрозу безопасности, жизни и (или) здоровьюнаселения. 2.4. Требования к местам оказания муниципальной услуги. 2.4.1. Прием заявителей осуществляется в специально выделенныхдля этих целей помещениях (присутственных местах) Отдела. Присутственные места включают зоны для ожидания, информированияи приема заявителей. Требования к оснащению и оборудованию присутственных мест должнысоответствовать Положению о стандарте комфортности помещений,утверждаемому постановлением администрации города Рязани. 2.4.2. Зона информирования располагается в непосредственнойблизости от зоны ожидания и предназначена для ознакомления заявителейс информационными материалами. 2.4.3. Требования к организации зоны информирования: а) зона информирования должна быть оборудована информационнымистендами. Стенды должны быть максимально заметны, хорошопросматриваемы и функциональны. Информационные стенды могут бытьоборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационныелистки. б) информационные стенды должны содержать актуальную иисчерпывающую информацию об оказываемой муниципальной услуге: - текст Административного регламента; - термины и определения, которые необходимо знать и применятьзаявителям при обращении в Отдел за оказанием муниципальной услуги; - почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты Отдела, адресофициального сайта администрации города Рязани; - список почтовых адресов, телефонов, адресов электронной почтыи адресов официальных сайтов организаций, участвующих в выполнениимуниципальной услуги; - контактные телефоны специалистов Отдела, оказывающихмуниципальную услугу; - образец заполнения формы заявления о выдаче разрешения наразмещение передвижного аттракциона (зоопарка, цирка); - перечень документов, представляемых заявителем в Отдел дляполучения подтверждения; - другие информационные материалы, необходимые для выполнениямуниципальной услуги (наиболее часто задаваемые вопросы и ответы наних, информацию в текстовом виде и в виде блок-схемы, наглядноотображающей алгоритм прохождения административной процедуры и т.д.). 2.4.4. Кабинеты приема заявителей оборудуются информационнымитабличками (вывесками) с указанием: - номера кабинета; - фамилии, имени, отчества и должности специалиста,осуществляющего прием заявителей; - режима работы специалиста. 2.5. Информация о перечне необходимых для оказания муниципальнойуслуги документов. Для размещения передвижных аттракционов, зоопарков и цирков натерритории города Рязани юридическим лицам и индивидуальнымпредпринимателям необходимо в срок не позднее одного месяца до дняразмещения аттракциона, зоопарка или цирка представить: - заявление на имя главы администрации города Рязани с указаниемпредполагаемого места и срока размещения аттракциона, зоопарка илицирка; - сведения о заявителе (свидетельство о государственнойрегистрации, учредительный документ, свидетельство о постановке наналоговый учет, свидетельство о государственной регистрации в качествеиндивидуального предпринимателя); - документы, подтверждающие проведение обязательных вакцинаций,ветеринарных обработок, диагностических исследований в соответствии стребованиями ветеринарного законодательства; - технический паспорт завода-изготовителя аттракциона (нарусском языке), оформленный в соответствии с требованиями нормативныхактов. 2.6. Требования к оказанию муниципальной услуги. Муниципальнаяуслуга оказывается на безвозмездной основе. 3. Административные процедуры 3.1. Оказание муниципальной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: а) прием заявления и комплекта прилагаемых документов о выдачеразрешения; б) экспертиза представленных документов; в) принятие решения о выдаче разрешения или об отказе в выдачеразрешения; г) информирование заявителя о принятом решении; д) оформление разрешения; е) выдача разрешения или направление мотивированного отказа вего выдаче. Блок-схема последовательности действий по выдаче разрешенияприведена в приложении к Административному регламенту. 3.2. Прием заявления о выдаче разрешения. Основанием для начала административной процедуры являетсяобращение заявителя (представителя заявителя) с заявлением о выдачеразрешения; Специалист Отдела при обращении заявителя (представителязаявителя) устанавливает его личность, проверяет его полномочия. Специалист Отдела проверяет правильность заполнения заявления.Не подлежат приему заявления, имеющие подчистки либо приписки,зачеркнутые слова или иные не оговоренные в них исправления,заявления, заполненные карандашом, а также заявления с серьезнымиповреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание. При наличии полного комплекта документов специалист Отделарегистрирует принятое заявление в журнале регистрации заявлений овыдаче разрешений, проставляет регистрационный номер и датурегистрации на заявлении. В журнал регистрации вносит запись о датеприема заявления и наименовании заявителя. Рассмотрение заявления может быть прекращено при поступлении отзаявителя письменного обращения о прекращении рассмотрения заявления. Процедура завершается регистрацией принятого заявления в журналерегистрации заявлений и формированием дела заявителя. Максимальный срок приема заявления о выдаче разрешения не можетпревышать 20 минут. При приеме заявления о выдаче более чем одного разрешениямаксимальный срок приема заявления увеличивается на пять минут длякаждого следующего уведомления. Общий максимальный срок регистрации заявления и формированиядела заявителя не должен превышать 30 минут. Общий максимальный срок административной процедуры не долженпревышать 40 минут. 3.3. Экспертиза представленных документов. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление в Отдел заявления о выдаче разрешения, зарегистрированногов установленном порядке с комплектом представленных документов. Экспертиза представленных документов проводится с цельювыявления в них недостоверных и (или) искаженных данных, а такжеустановления соответствия (несоответствия) заявителя требованиямдействующего законодательства. Специалист Отдела при проведении экспертизы представленныхдокументов на соответствие требованиям действующего законодательстваустанавливает: - соответствие формы и содержания представленного заявления; - соответствие данных о заявителе, содержащихся в заявлении,данным, содержащимся в представленных документах. Максимальный срок проведения экспертизы представленныхдокументов сотрудниками Отдела составляет 1 день. 3.4. Принятие решения о выдаче разрешения или мотивированногоотказа в выдаче. Принятие решения о выдаче разрешения или мотивированного отказав выдаче осуществляется путем издания постановления администрациигорода Рязани (далее - постановление). Основанием для начала административной процедуры являетсярешение начальника Отдела о подготовке проекта постановления. Издание постановления включает в себя его подготовку,оформление, согласование, подписание и регистрацию. Специалист Отдела готовит проект постановления в соответствии синструкцией по делопроизводству в администрации города Рязани. Проект постановления визируется специалистом Отдела -исполнителем, начальником Отдела и направляется на согласование сдолжностными лицами, в соответствии с Инструкцией по делопроизводствув администрации города Рязани, утвержденной постановлением главыадминистрации города Рязани от 14.02.2008 N 918. После согласования постановление подписывается заместителемглавы администрации, курирующим вопросы экономики, финансов ипотребительского рынка и регистрируется. Максимальный срок подготовки проекта постановления - 1 день. Максимальный срок согласования проекта постановления - 1 день. Максимальный срок подписания постановления - 1 день. Максимальный срок регистрации постановления - 1 день. Максимальный срок административной процедуры - 4 дня. 3.5. Информирование заявителя о принятом решении. Основанием для начала административной процедуры являетсяоформленное постановление о выдаче разрешения или мотивированногоотказа в выдаче. Специалист Отдела информирует заявителя о принятом решении сиспользованием телефонной, факсимильной связи, либо направлениемписьма о принятом решении по почте. Максимальный срок административной процедуры составляет не более1 дня после принятия решения. 3.6. Оформление разрешения или мотивированного отказа в выдаче. Основанием для начала административной процедуры являетсяоформленное постановление о выдаче разрешения или мотивированногоотказа в выдаче. Разрешение оформляется в одном экземпляре. В разрешении указываются: - наименование уполномоченного органа, выдавшего разрешение; - регистрационный номер и дата выдачи; - полное и (или) сокращенное наименование иорганизационно-правовая форма заявителя, место его нахождения; - основной государственный регистрационный номер заявителя; - адрес размещения передвижного аттракциона, зоопарка или цирка; - срок действия разрешения. Разрешение оформляется на специальном бланке. Форма разрешенияутверждена постановлением главы администрации города Рязани от04.03.2009 N 1278. Разрешение подписывается заместителем главы администрации изаверяется гербовой печатью администрации. Мотивированный отказ в выдаче разрешения оформляется на бланкеадминистрации города Рязани и подписывается заместителем главыадминистрации. В отказе указываются основания отказа в выдаче соссылкой на нормативные акты. Максимальный срок оформления разрешения (отказа в выдаче) - 1день. Максимальный срок подписания разрешения (отказа в выдаче) - 1день. Максимальный срок административной процедуры составляет 1 день. 3.7. Выдача разрешения или мотивированного отказа в выдачеразрешения. Основанием для начала административной процедуры являетсяоформленное и подписанное разрешение или мотивированный отказ ввыдаче. Разрешение (отказ в выдаче разрешения) выдается заявителю(представителю заявителя). Специалист Отдела, ответственный за выдачу разрешения,устанавливает: - личность заявителя и проверяет документ, удостоверяющий еголичность; - полномочия представителя заявителя на получение разрешения(отказа в выдаче). Заявитель (представитель заявителя) расписывается в полученииразрешения в журнале учета выданных разрешений и получает разрешение. Мотивированный отказ в выдаче разрешения вручается заявителю(представителю заявителя) под роспись. Максимальный срок административной процедуры составляет 30минут. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением иисполнением специалистами Отдела положений Административногорегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к оказанию муниципальной услуги, а также принятием решенийответственными лицами. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистамиОтдела положений настоящего административного регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к оказаниюмуниципальной услуги, а также принятием решений специалистами Отделаосуществляет начальник Отдела. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых ивнеплановых проверок полноты и качества оказания муниципальной услуги,в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством оказаниямуниципальной услуги. Контроль полноты и качества оказания муниципальной услугиосуществляется путем проведения начальником Отдела проверок соблюденияи исполнения должностными лицами отдела положений Административногорегламента. Периодичность осуществления контроля за оказанием муниципальнойуслуги устанавливается начальником Отдела. Начальник Отдела организует и осуществляет контроль за оказаниеммуниципальной услуги специалистами Отдела. Контроль за полнотой и качеством оказания муниципальной услугивключает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушенийправ заявителей. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер(осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовыхпланов работы), тематический характер (проверка оказания муниципальнойуслуги в отношении отдельных категорий заявителей и внеплановыйхарактер (по конкретному обращению заявителя). 4.3. Ответственность специалистов Отдела за решения и действия(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе оказаниямуниципальной услуги. Специалисты Отдела за решения и действия (бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе оказания муниципальной услуги,несут ответственность в соответствии с действующим законодательством. 4.4. Начальник Отдела проводит личный прием заявителей. Личныйприем проводится по предварительной записи. Запись заявителя проводится при личном обращении или сиспользованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которыеразмещаются на Интернет-сайтах и информационных стендах Отдела. Специалист Отдела, осуществляющий запись заявителей на личныйприем, информирует их о дате, времени, месте приема, должности,фамилии, имени и отчестве лица, осуществляющего прием. 4.5. Требования к порядку и формам контроля за оказаниеммуниципальной услуги со стороны заявителей. Заявители имеют право на любые предусмотренные действующимзаконодательством формы контроля за деятельностью отдела при оказаниимуниципальной услуги. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при оказании муниципальной услуги Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходеоказания муниципальной услуги, действий или бездействия специалистовОтдела, начальника Отдела, заместителя главы администрации. Действия любого нижестоящего должностного лица, участвующего воказании муниципальной услуги могут быть обжалованы вышестоящемудолжностному лицу органов местного самоуправления города Рязани. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного)обжалования является обращение заявителя. Заявители имеют право обратиться с письменной жалобой, черезсвоего законного представителя или направить письменное обращение,жалобу претензию (далее - жалоба) по почте. При рассмотрении жалобы заявитель имеет право: - представлять дополнительные документы и материалы либообращаться с просьбой об их истребовании; - знакомиться с документами и материалами, касающимисярассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законныеинтересы других лиц, и если в указанных документах и материалах несодержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемуюфедеральным законом тайну; - обращаться с жалобой на принятое по заявлению решение или надействие (бездействие) в связи с рассмотрением заявления вадминистративном и (или) судебном порядке в соответствии сзаконодательством Российской Федерации; - обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы. Заявитель в своей письменной жалобе в обязательном порядкеуказывает либо наименование органа, в который направляет письменноеобращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, а такжефамилию, имя, отчество руководителя, полное наименование заявителя,почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомлениео переадресации обращения, излагает суть жалобы, ставит личнуюподпись, дату, печать. В жалобе указываются причины несогласия с обжалуемым решением,действием (бездействием), обстоятельства, на основании которыхзаявитель считает, что нарушены его права, свободы и законныеинтересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложенакакая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признаниинезаконным действия (бездействие), а также иные сведения, которыезаявитель считает необходимым сообщить. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающиеизложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводитсяперечень прилагаемых к ней документов. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотренияжалобы, отсутствуют или не приложены к жалобе, решение принимается безучета доводов, в подтверждение которых документы не представлены. Если в жалобе не указано наименование заявителя, направившегожалобу, отсутствует подпись руководителя и почтовый адрес, по которомудолжен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. При получении письменной жалобы, в котором содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностноелицо, рассматривающее жалобу, вправе оставить жалобу без ответа посуществу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю,направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ нажалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу. Если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на которыйзаявителю многократно давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятсяновые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицовправе принять решение о безосновательности очередной жалобе ипрекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данномрешении уведомляется заявитель, направивший жалобу. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо,ответственное за рассмотрение жалобы принимает решение обудовлетворении требований заявителя и о признании неправомернымобжалованного решения, действия (бездействия) должностного лица либооб отказе в удовлетворении жалобы. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы,направляется заявителю. Продолжительность рассмотрения жалоб (претензий) заявителя илиурегулирования споров не должна превышать 30 дней с момента полученияжалобы (претензии) или возникновения спора. В случае если по жалобе требуется направить запрос, провестипроверки или обследования, срок ее рассмотрения может быть продлен, ноне более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения жалобызаявитель уведомляется письменно с указанием причин продления. Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законныхинтересов, противоправных решениях, действиях или бездействиидолжностных лиц, оказывающих муниципальную услугу, нарушении положенийАдминистративного регламента, некорректном поведении или нарушениислужебной этики по номерам телефонов, содержащимся в пункте 2.1Административного регламента, а также на Интернет-сайте и поэлектронной почте отдела.Приложениек Административному регламенту Блок-схема оказания муниципальной услуги Не прилагается