Приложение к Решению от 14.06.2012 г № 206-I Отчет
Отчет главы администрации города Рязани о результатах своей деятельности и деятельности администрации города Рязани за 2011 год
Отчет главы администрации города Рязани о результатах своей деятельности и деятельности администрации города Рязани за 2011 год подготовлен во исполнение решения Рязанской городской Думы N 421-I от 09.09.2010 "Об установлении сроков и периодов отчетности главы администрации города Рязани о результатах своей деятельности и деятельности администрации города Рязани".
Глава 1.Отчет об исполнении полномочий главы администрации города Рязани
В соответствии со статьями 40 и 41 Устава муниципального образования - городской округ город Рязань в рамках своих полномочий по решению вопросов местного значения и отдельных государственных полномочий, переданных органам местного самоуправления федеральными законами и законами Рязанской области, главой администрации города Рязани в 2011 году была проделана следующая работа.
1.1.Обеспечение деятельности администрации города (документационное обеспечение)
За 2011 год было поставлено на контроль 12059 поручений главы администрации города Рязани, из них 4264 поручения стояли на контроле за руководством администрации города, 7795 - за структурными подразделениями администрации города.
Из 4264 поручений, находившихся на контроле за руководством администрации города, 4163 поручения исполнены, из них исполнено в срок - 3843 поручения, 101 поручение - не исполнено.
Коэффициент исполнения поручений главы администрации заместителями главы администрации за отчетный период составил 97,6%. Коэффициент исполнительской дисциплины работы заместителей главы администрации с поручениями главы администрации за отчетный период составил 90,1%.
Из 7795 поручений, находившихся на контроле за структурными подразделениями администрации города, 7599 исполнено, из них 6960 исполнены, но с нарушением срока. 835 поручений не исполнено.
Коэффициент исполнения работы структурных подразделений администрации города с поручениями главы администрации за отчетный период составил 92,1%.
Коэффициент исполнительской дисциплины работы структурных подразделений администрации города с поручениями главы администрации за отчетный период составил 84,3%.
Коэффициент исполнения администрацией города в целом поручений главы администрации за отчетный период составил 97,5%.
Коэффициент исполнительской дисциплины работы с поручениями главы администрации города Рязани администрацией города в целом составил 89,6%.
Особое внимание в 2011 году было сосредоточено на улучшении работы с корреспонденцией, поступающей в адрес главы администрации города и его заместителей, обращениями граждан, их анализу по содержанию и срокам исполнения, своевременной подготовке ответов, накоплении необходимых аналитических материалов для представления в государственные органы Рязанской области установленной статистической отчетности.
Во исполнение Закона Рязанской области от 31.12.2008 N 227-ОЗ "О порядке организации и ведения Регистра муниципальных нормативных правовых актов Рязанской области", Постановления Правительства Рязанской области от 21.01.2009 N 6 "О Регистре муниципальных нормативных правовых актов Рязанской области", распоряжения главы муниципального образования, председателя Рязанской городской Думы от 29.01.2009 N 07-д "Об организации взаимодействия Рязанской городской Думы с министерством по делам территориальных образований Рязанской области по ведению Регистра муниципальных нормативных правовых актов Рязанской области" организована и с 2009 года ведется работа по отбору, подготовке и направлению в Рязанскую городскую Думу для внесения в Регистр муниципальных нормативных правовых актов Рязанской области копий нормативных правовых актов администрации города Рязани.
Кроме того, проведена значительная учетная работа по регистрации 2166 документов:
- договоров (соглашений), заключаемых от имени администрации города Рязани в рамках полномочий, установленных Уставом муниципального образования - городской округ город Рязань Рязанской области;
- доверенностей, выданных главой администрации города Рязани муниципальным служащим, на право представительствовать от имени администрации города в судебных инстанциях, ведении дел в арбитраже, иных организациях и учреждениях;
- документов (уведомлений, решений, актов) по вопросам перевода жилых помещений в нежилые, переустройства и (или) перепланировки помещений;
- оттисков изготовленных печатей, штампов;
- служебных писем, докладных записок отдела документационного обеспечения.
Работниками администрации ежемесячно анализируются и подготавливаются сведения о коэффициентах исполнения и исполнительской дисциплины по исполнению поручений главы администрации города, находившихся на контроле в отделе документационного обеспечения, для рассмотрения на балансовой комиссии администрации города.
Ведется тщательная работа по организации и осуществлению своевременной и правильной рассылки заверенных копий договоров (соглашений) в соответствии со списком рассылки. За 2011 год подготовлено и выдано 3055 заверенных копий документов.
За 2011 год администрацией города Рязани зарегистрировано 6881 письменное обращение (в 2010 году - 6877 обращений). 310 человек приняты на личном приеме главой администрации, его заместителями.
В течение года предоставлялась гражданам различного рода справочная информация, велась запись граждан на прием к главе администрации, принимались устные сообщения, которые оформлялись, регистрировались и передавались наряду с письменными обращениями граждан на рассмотрение главе администрации города, заместителям главы, в дежурную службу города, территориальные управления - префектуры районов города, другие структурные подразделения администрации города. По данным сообщениям принимаются незамедлительные меры. В период формирования бюджета города на 2012 год в администрации города был организован для граждан телефон горячей линий.
Работники администрации постоянно проводят консультационную и разъяснительную работу с гражданами, обращающимися с различными вопросами в администрацию города. Число посетителей в день достигает до 30 человек и за 2011 год составило около 14400 человек.
Подчеркивая значимость работы администрации города Рязани с обращениями граждан, следует отметить, что за 2011 год поступившие в администрацию города 6881 обращение на имя главы администрации и его заместителей включали в себя:
- 4968 личных заявлений граждан;
- 1357 коллективных обращений граждан;
- 15 представлений;
- 146 депутатских запросов;
- 6 жалоб;
- 43 благодарности;
- 346 обращений по другим вопросам (запросы, предложения, ходатайства).
Из общего числа вопросов, изложенных в письменных и устных обращениях граждан, поступивших в адрес главы администрации и его заместителей, по 970 (13,1%) приняты положительные решения; по 1005 (13,6%) были приняты меры; по 287 (3,9%) - отрицательные решения; по 4906 (66,5%) даны разъяснения; 50 (0,7%) - переадресовано; по 67 (0,9%) предоставлена запрашиваемая информация; 73 (1%) - руководством администрации города принято к сведению; 14 (0,2%) - находятся на рассмотрении у руководства администрации, из них 5 обращений граждан по земельным вопросам и вопросам муниципального имущества.
В результате проводимых целенаправленных мер в администрации города сложилась устойчивая система работы с обращениями граждан. Ее основу составляет:
- надлежащий учет поступающих обращений граждан, который обеспечивает сектор по работе с обращениями граждан отдела документационного обеспечения;
- регулярный анализ поступающих обращений и подготовка соответствующих информационных материалов главе администрации города;
- постоянный контроль за прохождением обращений граждан и сроками их рассмотрения.
| 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | |
| Письменные обращения граждан | 6614 | 7666 | 7915 | 6673 | 7356 | 7902 | 9037 | 9720 | 6877 | 6881 |
| Принято на личном приеме руководством администрации | 665 | 1113 | 851 | 677 | 499 | 353 | 202 | 348 | 179 | 310 |
Сравнительные результаты количества зарегистрированных обращений граждан и принятых на личном приеме граждан главой администрации и его заместителями за 10 лет представлены на Графике 1.