Постановление от 29.05.2012 г № 32
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения» на территории муниципального образования — Мурминское сельское поселение Рязанского муниципального района Рязанской области
В целях повышения эффективности и качества предоставления муниципальных услуг, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь Градостроительным кодексом РФ, Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Уставом муниципального образования - Мурминское сельское поселение Рязанского муниципального района Рязанской области, администрация муниципального образования - Мурминское сельское поселение Рязанского муниципального района Рязанской области постановляет:
1.Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" на территории муниципального образования - Мурминское сельское поселение Рязанского муниципального района Рязанской области в новой редакции согласно приложению к настоящему постановлению.
2.Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава администрации
муниципального образования -
Мурминское сельское поселение
Рязанского муниципального района
Рязанской области
П.В.ТЮРИН
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "СОГЛАСОВАНИЕ
ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ"
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги "Согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для получения результатов предоставления муниципальной услуги.
1.2.Предметом регулирования Административного регламента является упорядочение административных процедур и административных действий по предоставлению муниципальной услуги "Согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения".
1.3.За предоставлением муниципальной услуги вправе обратиться:
- гражданин РФ, в собственности которого находится жилое помещение, расположенное на территории Мурминского сельского поселения;
- гражданин РФ (наниматель), в пользовании которого находится жилое помещение, расположенное на территории Мурминского сельского поселения;
- юридической лицо, в собственности которого находится жилое помещение, расположенное на территории Мурминского сельского поселения;
- от имени заявителя с заявлением о предоставлении муниципальной услуги может обратиться представитель заявителя (далее также - заявитель).
1.4.Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией Мурминского сельского поселения (далее - администрация).
Информацию о месте нахождения, графике работы, часах приема, справочных телефонах администрации Мурминского сельского поселения можно получить:
- на интернет-сайте администрации: http://www.rzraion.ru/;
- на стендах перед входом в кабинет и в фойе здания администрации.
Раздел 2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги
Муниципальная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется "Согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения".
2.2.Администрация при предоставлении услуги взаимодействует с:
- управлением жилищно-коммунального хозяйства и капитального строительства Рязанского муниципального района;
- отделом архитектуры администрации Рязанского муниципального района;
- организацией, предоставляющей услуги по управлению жилым фондом на территории поселения.
2.2.2.Прием, подготовку и оформление документов, необходимых для получения муниципальной услуги, осуществляет специалист администрации Мурминского сельского поселения.
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача заявителю документов:
а) решения о согласовании (отказе в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, постановления администрации Мурминского сельского поселения о согласовании (отказе в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
б) акта о завершении переустройства и (или) перепланировки помещения;
в) решения об отказе в выдаче акта о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги
2.4.1.Срок принятия решения администрацией о согласовании (об отказе в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения составляет 45 дней со дня обращения заявителя.
Решение о согласовании (об отказе в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения и постановление администрации о согласовании (об отказе в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения выдается или направляется заявителю в течение 3 (трех) рабочих дней со дня принятия.
2.4.2.Срок приемки помещения после переустройства и (или) перепланировки составляет 30 рабочих дней со дня обращения заявителя и представления необходимых документов.
При наличии особого мнения члена(ов) приемочной комиссии документы возвращаются заявителю на срок не более 30 рабочих дней, при этом срок приемки помещения после переустройства и (или) перепланировки увеличивается на срок, указанный в уведомлении о возврате документов.
Уведомление о возврате документов выдается или направляется заявителю в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его подписания.
Акт приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки помещения выдается или направляется заявителю в течение 3 (трех) рабочих дней с момента подписания.
2.4.3.До подписания акта о завершении переустройства и (или) перепланировки помещения заявитель вправе обратиться с заявлением на имя председателя комиссии о приостановке подготовки документов на срок не более 10 рабочих дней для представления дополнительных документов или устранения замечаний членов комиссии.
2.4.4.При направлении заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по почте срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня поступления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (по дате регистрации).
2.5.Правовые основания для предоставления муниципальных услуг:
Конституция РФ;
Жилищный кодекс РФ;
Гражданский кодекс РФ;
Градостроительный кодекс РФ;
Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Постановление Правительства РФ от 28 апреля 2005 года N 266 "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения";
Постановление Правительства РФ от 28 января 2006 года N 47 "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции";
Постановление Правительства РФ от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг";
Устав муниципального образования - Мурминское сельское поселение;
настоящий Административный регламент.
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги
2.6.1.Для получения решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, постановления администрации о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения необходимо представить следующие документы:
1) заявление о переустройстве и (или) перепланировке согласно Приложению к настоящему Административному регламенту;
2) правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии);
3) подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
4) технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого помещения;
5) согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма);
6) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории и культуры;
7) оригинал или копия документа, удостоверяющего полномочия физического или юридического лица, если с заявлением о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения обращается представитель заявителя.
2.6.1.1.Орган, осуществляющий согласование, не вправе требовать представления других документов, кроме документов, указанных в п. 2.6.1.
Документы, перечисленные в пунктах 1, 3, 4, 5, а также документы, указанные в пункте 2, если право Заявителя на помещение не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, Заявитель должен представить самостоятельно.
Документы, перечисленные в пункте 6, а также документы, указанные в пункте 2, если право Заявителя на помещение зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, Заявитель вправе представить по собственной инициативе, а при их отсутствии они подлежат получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
При представлении заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, Заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность, а представитель Заявителя также предъявляет документ, подтверждающий наличие у него соответствующих полномочий. Заявителю выдается расписка в получении документов с указанием и даты их получения.
Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов местного самоуправления, предоставляющих муниципальную услугу, в соответствии с нормативно-правовыми актами.
2.6.2.Для приемки помещения после переустройства и (или) перепланировки необходимо представить следующие документы:
- заявление;
- документы, содержащие заключение органов и (или) учреждений о результатах обследования объекта на предмет исполнения заявителем условий проекта и требований законодательства в области их контроля и надзора;
- технический паспорт помещения, выданный организацией (органом) технической инвентаризации;
- основание проведения переустройства и (или) перепланировки.
2.6.3.При представлении заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. В случае направления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по почте к заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность.
2.6.4.Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:
а) заявление составлено в единственном экземпляре - подлиннике и подписано заявителем. Заявление о согласовании переустройства и (или) перепланировки может быть заполнено от руки или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств;
б) полномочия представителя оформлены в установленном порядке;
в) тексты документов написаны разборчиво;
г) фамилия, имя, отчество (наименование) заявителя. Адрес его места жительства (места нахождения), телефон (если имеется) написаны полностью;
д) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
е) документы не исполнены карандашом;
ж) представляемые документы не должны содержать разночтений (площадь помещения, указанная в правоустанавливающем документе, должна соответствовать площади помещения, указанной в техническом паспорте и проекте переустройства и (или) перепланировки);
з) правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое помещение (представленные заявителем в подлинниках) после оказания муниципальной услуги возвращаются заявителю, в материалах дела остается заверенная копия. Остальные представленные заявителем документы после предоставления муниципальной услуги остаются в материалах дела и заявителю не возвращаются.
2.6.5.По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для оказания муниципальной услуги.
2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- заявитель не представил документ, удостоверяющий личность,
- представитель заявителя не представил документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия.
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.8.1.Отказ в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения допускается в случае:
- непредставления определенных ч. 2 ст. 26 Жилищного кодекса РФ документов;
- представления документов в ненадлежащий орган;
- несоответствия проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства.
2.8.2.Решение об отказе в выдаче акта о завершении переустройства и (или) перепланировки помещения допускается в случае:
а) непредставления документов:
- содержащих заключение органов и (или) учреждений о результатах обследования объекта на предмет исполнения заявителем условий проекта и требований законодательства в области их контроля и надзора;
- технического паспорта помещения, выданного организацией (органом) технической инвентаризации;
- основания проведения переустройства и (или) перепланировки;
б) нарушения при проведении работ утвержденного и согласованного в установленном порядке проекта переустройства и (или) перепланировки помещения;
в) неустранения замечаний в срок, определенный председателем комиссии.
2.9.Взимание платы за предоставление муниципальной услуги нормативными правовыми актами не предусмотрено.
2.10.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
Максимальный срок регистрации заявления о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения не должен превышать 45 минут.
2.11.Информация о порядке оказания муниципальной услуги предоставляется:
непосредственно в администрации;
с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники;
посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет).
2.12.Заявители, представившие в администрацию документы для оказания муниципальных услуг, в обязательном порядке информируются специалистами администрации:
- о приостановлении оформления решения;
- о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.
2.13.Информация об отказе в оказании муниципальной услуги направляется заявителю заказным письмом и дублируется по телефону или электронной почте, указанным в заявлении о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения (при наличии соответствующих данных в заявлении).
2.14.Показателями качества муниципальной услуги являются:
а) соблюдение срока выдачи документов при предоставлении муниципальной услуги;
б) соблюдение сроков ожидания в очереди при подаче и получении документов;
в) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.
Раздел 3.Состав, последовательность и сроки исполнения административных процедур
3.Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении к настоящему Административному регламенту (не приводится).
3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация документов заявителя;
б) формирование личного дела заявителя;
в) выдача заявителю решения о согласовании (отказе в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, постановления администрации о согласовании (отказе в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
г) прием и регистрация документов заявителя при приемке помещения после переустройства и (или) перепланировки для получения акта приемочной комиссии;
д) формирование личного дела заявителя;
е) прием помещения после проведения работ по переустройству и (или) перепланировке;
ж) выдача акта о завершении переустройства и (или) перепланировки комиссией по приемке помещений после проведения работ по переустройству и (или) перепланировке, отказ в выдаче акта о завершении переустройства и (или) перепланировки комиссией по приемке помещений.
3.2.1.Прием и регистрация документов заявителя
При согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения заявитель обращается в администрацию с заявлением о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения с документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, или поступление указанных документов по почте.
В распоряжении органа, предоставляющего государственную услугу, находятся нормативно-правовые акты, изданные данным органом.
Информация о муниципальной услуге может быть предоставлена в электронной форме.
Адрес для направления запросов: murmino.sel.pos@yandex.ru.
3.2.2.Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов:
а) устанавливает предмет обращения;
б) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, в случае если заявление представлено заявителем при личном обращении;
в) проверяет полномочия представителя заявителя физического или юридического лица действовать от имени физического или юридического лица;
г) проверяет наличие документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
д) проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, указанным в настоящем Административном регламенте;
е) регистрирует заявление в журнале регистрации.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в Административном регламенте, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для оказания муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, вносит в журнал регистрации заявлений запись о приеме документов, указывает:
- порядковый номер записи;
- дату и время приема с точностью до минуты;
- общее количество документов и общее число листов в документах;
- данные о заявителе;
- цель обращения заявителя;
- свои фамилию и инициалы.
Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, оформляет расписку о приеме документов согласно Приложению к настоящему Административному регламенту в 2 экземплярах. 1 экземпляр выдается заявителю, второй экземпляр направляется в дело.
3.2.2.Формирование личного дела заявителя
Основанием для формирования личного дела заявителя является поступление заявления и документов, представленных для оказания муниципальной услуги, специалисту, ответственному за формирование личного дела заявителя.
Формирование личного дела заявителя осуществляется не позднее 3 рабочих дней с момента приема и регистрации документов для предоставления муниципальной услуги.
Специалист, ответственный за формирование личного дела, проверяет наличие документов согласно представленной расписке; запрашивает (и контролирует получение ответа на запрос) необходимые сведения.
3.2.3.Выдача заявителю решения о согласовании (отказе в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, постановления администрации о согласовании (отказе в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
Специалист, ответственный за выдачу документов, сообщает заявителю о принятом решении лично по телефону или электронной почте.
Если заявитель не обратился в администрацию в течение 3 дней с даты регистрации решения, лицо, ответственное за выдачу документов, направляет документы по почте по адресу, указанному в заявлении.
3.2.4.Прием и регистрация документов заявителя при приемке помещения после переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения для получения акта приемочной комиссии
Основанием для приема документов заявителя после проведения им работ по переустройству и (или) перепланировке при переводе помещения является личное обращение заявителя в администрацию с заявлением согласно Приложению к настоящему Административному регламенту.
Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов:
а) устанавливает предмет обращения;
б) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, в случае если заявление представлено заявителем при личном обращении;
в) проверяет полномочия представителя заявителя физического или юридического лица действовать от имени физического или юридического лица;
г) проверяет наличие документов, необходимых для выдачи акта о завершении переустройства и (или) перепланировки;
д) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным настоящим Административным регламентом.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в Административном регламенте, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для оказания муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, вносит в журнал регистрации заявлений запись о приеме документов, указав:
- порядковый номер записи;
- дату и время приема с точностью до минуты;
- общее количество документов и общее число листов в документах;
- данные о заявителе;
- цель обращения заявителя;
- свои фамилию и инициалы.
Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, оформляет расписку о приеме документов по установленной форме в 2 экземплярах.
3.2.5.Формирование личного дела заявителя
Основанием для формирования личного дела заявителя является поступление заявления и документов, представленных для оказания муниципальной услуги, должностному лицу, ответственному за формирование личного дела заявителя.
Формирование личного дела заявителя осуществляется не позднее 3 рабочих дней с момента приема и регистрации документов для получения акта о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
Специалист, ответственный за формирование личного дела, проверяет наличие документов согласно представленной расписке; запрашивает (и контролирует получение ответа на запрос) необходимые сведения, отправляет личное дело заявителя членам приемочной комиссии для приемки помещения после переустройства и (или) перепланировки.
3.2.6.При рассмотрении документов председатель комиссии уполномочен:
- подписать акт о завершении переустройства и (или) перепланировки при наличии особого мнения члена(ов) комиссии;
- возвратить документы без подписания при наличии особого мнения члена(ов) комиссии для устранения выявленных замечаний, указав срок исправления замечаний;
- подписать решение об отказе в выдаче акта о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
Председатель комиссии подписывает указанные выше документы не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня поступления к нему заявления и документов, передает их вместе с личным делом заявителя для регистрации акта о завершении переустройства и (или) перепланировки помещения и выдачи заявителю.
3.2.7.Выдача акта о завершении переустройства и (или) перепланировки помещения
Основанием для выдачи документов является поступление специалисту, ответственному за выдачу документов, подписанных документов.
Должностное лицо, ответственное за выдачу документов, может сообщить заявителю о выдаче документов лично по телефону или электронной почте.
Раздел 4.Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1.Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется главой администрации Мурминского сельского поселения.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами администрации положений настоящего Административного регламента.
4.2.Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем администрации.
Текущий контроль может быть плановым (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановым (проводится по конкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур (тематические проверки).
4.3.Специалисты администрации, осуществляющие выполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом, несут ответственность за:
- соблюдение сроков и порядка рассмотрения заявлений о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях;
- своевременность подготовки, соответствие подготовленного проекта постановления администрации о принятии на учет либо об отказе в принятии на учет требованиям законодательства;
- правильность оформления и своевременность уведомления заявителя о принятом по его заявлению решении, а также за своевременное вручение или направление заявителю документа, подтверждающего принятие решения о постановке на учет.
Раздел 5.Досудебный порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации, а также должностных лиц и муниципальных служащих
5.1.Действия (бездействие) администрации, а также должностных лиц и муниципальных служащих, а также принятые ими решения в ходе предоставления муниципальной услуги могут быть обжалованы:
- в администрацию Рязанского муниципального района;
- иные органы в соответствии с законодательством РФ.
5.2.Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба (обращение), поступившая лично от заявителя (уполномоченного лица) или направленная в виде почтового отправления.
5.3.В жалобе в обязательном порядке указываются наименование органа, в который направляется жалоба, а также фамилия, имя, отчество заявителя (полностью) или полное наименование организации, адрес места нахождения и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагается суть жалобы (обстоятельства обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность).
Кроме того, в жалобе могут быть указаны наименование должности, фамилия, имя, отчество должностного лица или муниципального служащего, действия (бездействие), решение которого обжалуются (при наличии информации), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
Заявитель вправе обратиться за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.4.Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента ее регистрации.
5.5.В случае, если в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
5.6.При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
5.7.В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.8.В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
5.9.По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю.
5.10.Сроки и порядок рассмотрения письменных или устных обращений граждан регламентируются Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ".
Раздел 6.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги
6.1.Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе.