Приложение к Постановлению от 29.05.2012 г № 21
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче юридическим и физическим лицам справок, выписок из похозяйственных и домовых книг населенных пунктов муниципального образования - Болоньское сельское поселение (далее по тексту - муниципальная услуга или выдача справок, выписок из похозяйственных и домовых книг) юридическим и физическим лицам разработан в целях повышения качества исполнения муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.
1.2.Оказание муниципальной услуги осуществляется Администрацией муниципального образования - Болоньское сельское поселение. Предоставление муниципальной услуги может быть организовано по принципу "одного окна", в том числе в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
1.3.Исполнение муниципальной функции осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ и нормативными правовыми актами Администрации Болоньского сельского поселения.
1.4.Заявителями на предоставление муниципальной услуги могут являться физические, юридические лица, органы государственной власти и органы местного самоуправления.
1.5.Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется Администрацией Болоньского сельского поселения:
посредством размещения информации, в том числе о графике приема заявителей и номерах телефонов для справок (консультаций), на Интернет-сайте Клепиковский-район. РФ;
на информационных стендах в помещении Администрации по работе с обращениями граждан;
по номерам телефонов для справок.
Формы заявления и иных документов, оформляемых непосредственно заявителями, представляемые в Администрацию для предоставления муниципальной услуги в электронном виде, должны быть доступны для копирования и заполнения в электронном виде на Интернет-сайте Клепиковский-район.РФ.
1.6.Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги производится по адресу: 391043, Рязанская область, Клепиковский район, п. Болонь, ул. 60 лет Октября, д. 6.
Телефон для справок: 2-84-42.
E-mail: bol.adm@yandex.ru.
Заявление с приложением документов в электронной форме может быть направлено через Интернет-сайт Клепиковский-район.РФ.
1.7.Информация о поданных заявлениях, ходе рассмотрения документов должна быть доступна заявителям на Интернет-сайте Клепиковский-район.РФ.
1.8.Срок опубликования информации на сайте составляет 5 рабочих дней.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Муниципальная услуга по выдаче справок, выписок из похозяйственных книг населенных пунктов Болоньского сельского поселения предоставляется юридическим и физическим лицам. Действие настоящего регламента распространяется на справки, выписки из похозяйственных книг населенных пунктов Болоньского сельского поселения, на которые установлен ведомственный срок хранения (пять лет), до передачи их на хранение в архивный орган, расположенный по адресу: Рязанская область, г. Спас-Клепики.
График работы архива: понедельник - пятница с 8-00 до 17-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00, прием граждан - четверг - пятница с 8-00 до 13-00, выходные дни - суббота, воскресенье, телефон 2-65-47.
2.2.В рамках предоставления муниципальной услуги осуществляется деятельность по реализации исполнения вопросов местного значения, отнесенных к компетенции Администрации Болоньского сельского поселения.
2.3.Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление справок или выписок из похозяйственных и домовых книг населенных пунктов Болоньского сельского поселения.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги составляет 10 дней с момента обращения заявителя.
2.5.Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 7 июля 2003 года N 112-ФЗ "О личном подсобном хозяйстве";
- Устав Болоньского сельского поселения;
- настоящий Административный регламент.
2.6.Описание документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, направляемых в адрес Администрации Болоньского сельского поселения.
Документы подаются на русском языке либо имеют заверенный перевод на русский язык.
Указанные документы могут быть представлены заявителем с использованием информационно-коммуникационных технологий (в электронной форме), в том числе с использованием Интернет сайта Клепиковский-район.РФ.
Администрация Болоньского сельского поселения не вправе требовать представления иных, не установленных действующим законодательством документов, а также документов, которые могут быть получены Администрацией от иных органов исполнительной власти путем электронного межведомственного взаимодействия.
2.7.Копии документов, не засвидетельствованные в нотариальном порядке, представляются с предъявлением оригинала.
2.8.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотрены настоящим регламентом.
2.9.Основанием отказа в предоставлении муниципальной услуги является отсутствие документов, указанных в разделе 3 настоящего регламента.
2.10.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.11.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
(п. 2.11 в ред. Постановления Администрации муниципального образования - Болоньское сельское поселение Клепиковского муниципального района Рязанской области от 04.10.2013 N 46)
2.12.Срок регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 30 минут.
(п. 2.12 в ред. Постановления Администрации муниципального образования - Болоньское сельское поселение Клепиковского муниципального района Рязанской области от 04.10.2013 N 46)
2.13.Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, обеспечивается необходимыми для предоставления муниципальной услуги оборудованием, канцелярскими принадлежностями, офисной мебелью, системой кондиционирования воздуха, системой оповещения об очереди, телефоном, компьютером с возможностью печати и выхода в Интернет, доступом к гардеробу, а также доступом к материалам в электронном виде или на бумажном носителе, содержащим следующие документы (сведения):
- текст Административного регламента;
- образцы оформления заявлений и документов, которые представляются для получения, продления срока действия лицензий и переоформления документа, подтверждающего наличие лицензии.
Прием заявителей осуществляется сотрудниками администрации без предварительной записи в порядке очередности.
2.14.Вход и передвижение по помещениям, в которых проводится прием сведений, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями.
2.15.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
- открытый доступ для заявителей и других лиц информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц администрации;
- соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;
- отсутствие жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц Администрации Болоньского сельского поселения при предоставлении муниципальной услуги.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования
к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур (действий)
в электронной форме
3.1.Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги:
- прием документов от Заявителя;
- проверка предоставляемых Заявителем документов;
- выдача справки Заявителю, либо отказ в выдаче справки.
3.1.1.С заявлением о предоставлении муниципальной услуги заявитель может:
- лично обратиться в администрацию Болоньского сельского поселения Клепиковского муниципального района;
- по электронной почте;
- через единый портал государственных услуг (далее - ЕПГУ) (при технической возможности).
(п. 3.1.1 введен Постановлением Администрации муниципального образования - Болоньское сельское поселение Клепиковского муниципального района Рязанской области от 10.01.2014 N 11)
3.2.С целью подготовки специалистом администрации справки или выписки из похозяйственной или домовой книги населенных пунктов Заявитель обязан представить документы:
3.2.1.Для выписки из похозяйственной книги о наличии у граждан прав на земельный участок представляется:
- ксерокопия паспорта владельца земельного участка, ксерокопия свидетельства о смерти в случае смерти владельца земельного участка (дополнительно при оформлении по доверенности - ксерокопия паспорта и нотариально заверенной доверенности доверенного лица).
3.2.2.Для выписки из похозяйственной книги на получение банковской ссуды представляются:
- паспорт Заявителя;
- справка о регистрации по месту жительства;
- правоустанавливающие документы на дом и земельный участок.
3.2.3.Для обзорной справки для нотариуса:
- ксерокопия свидетельства о смерти владельца земельного участка (дополнительно при оформлении по доверенности - ксерокопии паспорта и нотариально заверенной доверенности доверенного лица);
- справка о регистрации по месту жительства;
- правоустанавливающие документы на дом и земельный участок.
3.2.4.Для справки о наличии личного подсобного хозяйства для получения социальных пособий:
- паспорт заявителя.
3.2.5.Для справки о наличии земельного участка, скота (для осуществления продажи сельскохозяйственной продукции):
- паспорт заявителя.
3.3.Проверка представляемых документов осуществляется специалистом при их приеме от Заявителя.
При соответствии документов требованиям действующего законодательства, а также настоящего регламента специалист принимает документы от Заявителя.
При несоответствии документов требованиям действующего законодательства специалист отказывает в приеме документов. Основаниями для отказа в приеме является: несоответствие формы документа установленной законом форме, наличие подчисток, подтирок в документе, нечитаемость текста документа, истечение срока действия документа, существенные опечатки в документе, дающие возможность двояко толковать смысл выданного документа.
3.4.Выдача справок и выписок из похозяйственных и домовых книг осуществляется специалистом Администрации Болоньского сельского поселения по адресу: Рязанская область, Клепиковский район, п. Болонь, ул. 60 лет Октября, д. 6.
3.4.1.График работы Администрации:
понедельник - пятница: с 9.00 до 18.00;
перерыв на обед: с 13.00 до 14.00;
выходные дни: суббота, воскресенье.
3.4.2.Телефон: 2-84-42.
3.4.3.Адрес электронной почты Администрации Болоньского сельского поселения bol.adm@yandex.ru.
3.4.4 Справки, указанные в пунктах 3.2.4, 3.2.5, подготавливаются специалистом администрации в ходе приема граждан в порядке очереди.
3.4.5.Срок подготовки и выдачи справок и выписок, указанных в пунктах 3.2.1, 3.2.2, 3.2.3, не должен превышать 10 календарных дней.
3.5.Подготовленные справки и выписки передаются способом, указанным лично в ходе приема граждан, или почтой в адрес заявителя.
При поступления заявления через ЕПГУ направление ответа о предоставлении либо об отказе в предоставлении запрашиваемой информации осуществляется автоматически средствами портала и подключаемых к нему информационных систем (при технической возможности).
(абзац введен Постановлением Администрации муниципального образования - Болоньское сельское поселение Клепиковского муниципального района Рязанской области от 10.01.2014 N 11)
3.6.В случае приостановления либо отказа выдачи справки и выписки из похозяйственной, домовой книги Заявитель уведомляется по телефону или в письменном виде в течение двух дней.
4.Порядок и формы контроля за
исполнением муниципальной услуги
4.1.Контроль за исполнением административных процедур при предоставлении муниципальной услуги осуществляется должностными лицами Администрации Болоньского сельского поселения, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.2.Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3.Исполнитель, ответственный за осуществление соответствующих административных процедур Административного регламента, несет персональную ответственность за:
соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации;
соблюдение сроков и порядка приема документов, правильность внесения записи в журнал учета этапов лицензирования;
соблюдение сроков и порядка оформления документов;
правильность внесения сведений.
4.4.Перечень должностных лиц, осуществляющих контроль, устанавливается индивидуальными правовыми актами Администрации сельского поселения.
4.5.Контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
4.6.Периодичность осуществления контроля устанавливается главой Администрации Болоньского сельского поселения.
4.7.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц, связанных с предоставлением муниципальной услуги.
4.8.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.9.Проверка также может проводиться по конкретному обращению (жалобе) заявителя.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) Администрации Болоньского
сельского поселения, а также должностных лиц Администрации
Болоньского сельского поселения
5.1.Заявители имеют право на письменное досудебное обжалование действий (бездействия) и решений, осуществленных (принятых) должностными лицами Администрации Болоньского сельского поселения при предоставлении муниципальной услуги.
5.2.Заявитель вправе обратиться к главе Администрации Болоньского сельского поселения лично или направить письменное обращение.
5.3.Личный прием заявителей проводится главой Администрации Болоньского сельского поселения и должностными лицами.
5.4.Письменное обращение заявителя на действия (бездействие) и решения должностных лиц Администрации Болоньского сельского поселения при предоставлении муниципальной услуги, должно содержать следующую информацию: фамилию, имя, отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, действие (бездействие) и решение которого обжалуется, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает его суть, ставит личную подпись и дату.
5.5.В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
5.6.Письменные обращения не рассматриваются по существу и заявителю направляется соответствующие уведомление в следующих случаях:
- в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в письменном обращении обжалуется судебное решение;
- в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- текст письменного обращения не поддается прочтению (ответ на обращение не дается, оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению);
- в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в письменном обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
5.7.В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных вопросов. В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных при личном приеме вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе повторно обратиться в Администрацию Болоньского сельского поселения.
5.8.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
(п. 5.8 в ред. Постановления Администрации муниципального образования - Болоньское сельское поселение Клепиковского муниципального района Рязанской области от 10.01.2014 N 11)
5.9.Заявитель вправе получать информацию о ходе рассмотрения обращения.
Заявитель вправе получать информацию и документы, необходимые для обоснования жалобы.
5.10.По результатам рассмотрения обращения на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, вышестоящее должностное лицо, глава Администрации Болоньского сельского поселения:
- признает правомерными действия (бездействие) и решения при предоставлении муниципальной услуги;
- признает действия (бездействие) и решения неправомерными и определяет меры, которые должны быть приняты с целью устранения допущенных нарушений.
Результатом рассмотрения обращения может быть полное, частичное удовлетворение заявленных претензий либо отказ в их удовлетворении с обоснованием причин.
5.11.Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц Администрации Болоньского сельского поселения, осуществляемые (принимаемые) при предоставлении муниципальной услуги, в соответствующих судах общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации, и в Арбитражных судах в порядке и сроки, установленные Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации.