Постановление от 25.05.2012 г № 36
Об утверждении административного регламента оказания муниципальной услуги «Выдача документов: справки о составе семьи, о регистрации по месту жительства граждан, проживающих на территории Новодеревенского сельского поселения, справки с места жительства умерших, выдача выписок из похозяйственных книг населенных пунктов муниципального образования — Новодеревенское сельское поселение Касимовского муниципального района Рязанской области»
В целях обеспечения информационной открытости деятельности органов местного самоуправления Касимовского муниципального района Рязанской области, на основании Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с Постановлениями главы муниципального образования - Новодеревенское сельское поселение Касимовского муниципального района Рязанской области от 14.03.2012 N 12 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг)" и главы муниципального образования - Новодеревенское сельское поселение от 10.05.2012 N 29 "Об утверждении перечня муниципальных услуг муниципального образования - Новодеревенское сельское поселение Касимовского муниципального района Рязанской области, Порядка формирования и ведения реестра муниципальных услуг в новой редакции", руководствуясь Уставом муниципального образования - Новодеревенское сельское поселение Касимовского муниципального района Рязанской области, постановляю:
1.Утвердить административный регламент оказания муниципальной услуги "Выдача документов: справки о составе семьи, о регистрации по месту жительства граждан, проживающих на территории Новодеревенского сельского поселения, справки с места жительства умерших, выдача выписок из похозяйственных книг населенных пунктов муниципального образования - Новодеревенское сельское поселение Касимовского муниципального района Рязанской области" (Приложение).
2.Постановление опубликовать в Информационном бюллетене Новодеревенского сельского поселения.
3.Данное постановление вступает в силу со дня принятия.
4.Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава Новодеревенского сельского поселения
Н.Д.ЧУМАШОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ НОВОДЕРЕВЕНСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
ПО ОКАЗАНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ: СПРАВКИ
О СОСТАВЕ СЕМЬИ, О РЕГИСТРАЦИИ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА ГРАЖДАН,
ПРОЖИВАЮЩИХ НА ТЕРРИТОРИИ НОВОДЕРЕВЕНСКОГО СЕЛЬСКОГО
ПОСЕЛЕНИЯ, СПРАВКИ С МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА УМЕРШИХ, ВЫДАЧА
ВЫПИСКИ ИЗ ПОХОЗЯЙСТВЕННЫХ КНИГ НАСЕЛЕННЫХ ПУНКТОВ МО -
НОВОДЕРЕВЕНСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ"
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.Административный регламент по оказанию муниципальной услуги "Выдача документов (справки о составе семьи, о регистрации по месту жительства граждан, справки с места жительства умерших, выписки из похозяйственных книг населенных пунктов МО - Новодеревенское сельское поселение)" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги "Выдача документов (справки о составе семьи, о регистрации по месту жительства граждан, справки с места жительства умерших, выписки из похозяйственных книг населенных пунктов МО - Новодеревенское сельское поселение) (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, и определяет порядок, сроки и последовательность действий (далее - административных процедур) по выдаче документов (справки о составе семьи, о регистрации по месту жительства граждан, справки с места жительства умерших, выписки из похозяйственных книг населенных пунктов МО - Новодеревенское сельское поселение).
2.В целях настоящего Административного регламента применяются следующие понятия:
муниципальная услуга, предоставляемая администрацией Новодеревенского сельского поселения (далее - муниципальная услуга), - деятельность по реализации функций органа местного самоуправления, которая осуществляется по запросам Заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и уставами муниципальных образований;
Заявители (потребители муниципальной услуги) - физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальные услуги, с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной или письменной форме;
административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги.
3.Заявителями (потребителями муниципальной услуги) являются лица, желающие получить документы и сведения, указанные в настоящем Регламенте.
Муниципальная услуга предоставляется на основании заявления Заявителя (потребителя муниципальной услуги).
Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги
4.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается:
- на официальном сайте администрации Касимовского муниципального района Рязанской области в сети Интернет htth://www.kasivrayon.ru;
- на информационных стендах администрации Новодеревенского сельского поселения Касимовского муниципального района;
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" htth://www.gosuslugi.ru;
- в информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанской области" htth://gosuslugi.ryazanreg.ru.
1.2.Контактная информация:
Место нахождения администрации муниципального образования - Новодеревенское сельское поселение Касимовского муниципального района Рязанской области (далее - Администрация):
Почтовый адрес: 391346, Рязанская область, Касимовский район, д. Новая Деревня.
График (режим) приема должностными лицами Администрации:
| Дни недели | Периоды и часы работы |
| Понедельник | 8.00 - 16.00, перерыв: 12.00 - 12.45 |
| Вторник | Приема нет |
| Среда | 8.00 - 16.00, перерыв: 12.00 - 12.45 |
| Четверг | 8.00 - 16.00, перерыв: 12.00 - 12.45 |
| Пятница | 8.00 - 16.00, перерыв: 12.00 - 12.45 |
| Суббота, воскресенье, праздничные дни | Выходные |
Прием документов осуществляется в администрации Новодеревенского сельского поселения либо в МФЦ (Многофункциональном центре).
5.Администрация в процессе предоставления муниципальной услуги взаимодействует с органами государственной власти, органами местного самоуправления, организациями в целях получения или предоставления информации в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Также указываются требования пункта 3 статьи 7 Федерального закона - установление запрета требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации.
6.Результатом исполнения муниципальной услуги является выдача документов (справки о составе семьи, о регистрации по месту жительства граждан, справки с места жительства умерших, выписки из похозяйственных книг населенных пунктов МО - Новодеревенское сельское поселение).
7.Срок предоставления муниципальной услуги - не более 5 рабочих дней со дня поступления обращения о предоставлении муниципальной услуги.
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
8.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Устав муниципального образования - Новодеревенское сельское поселение Касимовского района Рязанской области;
- настоящий Административный регламент;
- договоры и соглашения о взаимодействии;
- иные нормативные правовые акты Российской Федерации и Рязанской области в сфере отношений, урегулированных настоящим Регламентом.
Документы, необходимые для предоставления
муниципальной услуги
9.Для предоставления муниципальной услуги необходимо наличие следующих документов:
- Заявление.
При представлении заявления Заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность, а представитель Заявителя также предъявляет документ, подтверждающий наличие у него соответствующих полномочий.
10.При заполнении заявления графы форм должны быть заполнены надлежащим образом, информация, отражающаяся в формах, должна соответствовать содержанию документов - подлинников.
Заявление может быть заполнено от руки.
Специалист, ответственный за регистрацию документов, может по просьбе Заявителя оформить заявление о предоставлении муниципальной услуги с использованием программных средств. В этом случае Заявитель собственноручно указывает на заявлении свои фамилию, имя и отчество, ставит дату и подпись.
Заявление формируется в двух экземплярах, один из которых выдается Заявителю, и подписывается Заявителем.
В случае если копии документов, представляемых Заявителем, не заверены нотариусом, то вместе с копиями документов предъявляются их оригиналы.
В случае если представлены только оригиналы документов, то специалист, ответственный за прием документов, самостоятельно делает с них копии в количестве, необходимом для предоставления услуги, и заверяет их.
11.Заявитель имеет право представить документы по предварительной записи. Предварительная запись осуществляется по телефону 8 (49131) 96-2-82 либо через МФЦ.
Основания для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления
муниципальной услуги
12.Заявителю может быть отказано в приеме документов по следующим основаниям:
- если с заявлением обращается ненадлежащее лицо.
Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является исчерпывающим.
13.При наличии оснований для отказа в приеме документов Заявителю устно, а по требованию Заявителя - письменно предоставляется консультация по перечню и качеству представляемых документов и выдается памятка с полным списком необходимых документов для предоставления муниципальной услуги.
В случае устранения причин, послуживших основанием для отказа в приеме документов для предоставления муниципальной услуги, Заявитель может повторно обратиться с аналогичным заявлением.
Основания для приостановления оказания
муниципальной услуги
14.Возможность и основания для приостановления предоставления услуги действующим законодательством не установлены.
Перечень оснований для отказа в предоставлении
муниципальной услуги
15.В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случаях:
- обращения за предоставлением информации лица, не имеющего права на получение запрашиваемой информации;
- отсутствия запрашиваемой информации.
16.Отказ в предоставлении муниципальной услуги оформляется администрацией Новодеревенского сельского поселения. Решение об отказе направляется в адрес Заявителя в течение трех дней.
Размер платы, взимаемой с Заявителя
при предоставлении муниципальной услуги,
и способы ее взимания в случаях, предусмотренных
федеральными законами, принимаемыми в соответствии
с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми
актами Рязанской области, муниципальными
правовыми актами
17.Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе.
Требования к помещениям, в которых предоставляются
муниципальные услуги, местам для заполнения запросов
о предоставлении муниципальной услуги, информационным
стендам с образцами их заполнения и перечнем документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
18.Прием Заявителей осуществляется в кабинете специалиста либо в МФЦ.
19.Кабинет приема Заявителей оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием:
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием Заявителей;
- режима работы специалиста.
Место для написания заявления оборудуется стульями, столами.
В кабинете в свободном доступе находятся формы (бланки) документов, необходимых для получения муниципальных услуг.
20.Рабочее место специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами, телефоном.
2.Административные процедуры
21.Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
1) информирование и консультирование граждан об условиях предоставления муниципальной услуги;
2) прием заявления и документов с целью предоставления муниципальной услуги;
3) подготовка к выдаче требуемого документа;
4) выдача документа.
Информирование и консультирование граждан
22.Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина, претендующего на получение муниципальной услуги.
23.Специалист администрации либо специалист МФЦ предоставляет гражданам информацию о нормативных правовых актах, регулирующих порядок и условия предоставления муниципальной услуги.
24.Максимальный срок выполнения действия - 10 минут.
Прием Заявителя и документов для предоставления
муниципальной услуги
25.Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение Заявителей в администрацию либо в МФЦ с заявлениями и необходимыми документами.
26.Специалисты администрации либо специалисты МФЦ устанавливают:
- наличие всех необходимых документов, правильность заполнения документов, проверяют в случае необходимости полномочия представителя.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на каждого Заявителя.
27.Специалисты администрации сличают представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалисты сличают копии документов с их подлинными экземплярами, выполняют на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяют своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на каждую пару: документ - копия.
28.Специалисты проверяют соответствие представленных документов требованиям, установленным настоящим Административным регламентом, удостоверяясь, что:
- документы в установленном законодательством порядке нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
- тексты документов написаны разборчиво;
- фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их места жительства написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на документ.
29.При неправильном заполнении заявлений, установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем Административном регламенте, специалист уведомляет Заявителей о наличии препятствий для выдачи документов (справок), объясняет Заявителям содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы Заявителям.
30.Максимальный срок административного действия - 30 минут.
Подготовка к выдаче требуемого документа
31.В течение дня производится подготовка документов (справок) и передача их на рассмотрение и подпись уполномоченному должностному лицу.
Выдача документа
32.В день получения документа, подлежащего выдаче Заявителю, специалист извещает Заявителя по телефону о завершении оказания муниципальной услуги и готовности документа.
51.Специалист, ответственный за выдачу документов, при обращении Заявителя выдает ему документы, подлежащие выдаче.
Если Заявитель не обратился за получением документов в течение трех дней с даты извещения о готовности документов, специалист, ответственный за выдачу документов, направляет документы по почте по адресу Заявителя, указанному в заявлении.
3.Формы контроля за исполнением Административного регламента
52.Должностные лица и специалисты, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за полноту и качество предоставления услуги в пределах отдельных этапов, административных процедур и действий, которые осуществляются в рамках предоставления муниципальной услуги непосредственно ими или с их участием, за соблюдение и исполнение положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги. Ответственность должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, устанавливается в их должностных инструкциях (должностных регламентах) в соответствии с требованиями законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Рязанской области.
4.Порядок досудебного (внесудебного) обжалования действия (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении им муниципальной услуги
1.Действие (бездействие) специалиста при предоставлении и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы Заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.
2.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение (жалоба) (далее - жалоба) застройщика на действие (бездействие) специалиста при предоставлении и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, которое может быть подано:
- непосредственно главе администрации Новодеревенского сельского поселения устно либо письменно;
- по телефону приемной администрации Новодеревенского сельского поселения (49131) 96-2-82;
- по электронной почте администрации (при наличии) Новодеревенского сельского поселения - __________.
3.Жалоба может направлена заявителем в вышестоящий орган государственной власти - администрацию Рязанской области (Губернатору Рязанской области).
4.Личный прием проводится главой администрации Новодеревенского сельского поселения в рабочие дни с 8.00 до 16.00 часов.
5.В письменной жалобе указываются:
наименование государственного органа, в который направляется жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица;
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- полное наименование юридического лица;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- предмет жалобы;
- подпись Заявителя и дата;
- сведения о способе информирования Заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения жалобы в случае обращения на интернет-сайт или по электронной почте.
6.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, либо в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, органа предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Порядок продления и рассмотрения обращений в зависимости от их характера устанавливается в соответствии с законодательством Российской Федерации и Рязанской области.
7.Заявитель вправе при рассмотрении жалобы представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании.
8.В случае если в письменной жалобе Заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в администрацию Новодеревенского сельского поселения жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, глава администрации Новодеревенского сельского поселения вправе принять решение о безосновательности очередного обращения с жалобой и прекращении переписки по данному вопросу. О данном решении в адрес Заявителя направляется письменное уведомление.
9.Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение об осуществлении действий по предоставлению муниципальной услуги. При этом Заявителю направляется письменное уведомление о принятом решении и действиях, осуществляемых в соответствии с принятым решением, в течение трех рабочих дней после принятия соответствующего решения, но не позднее 30 дней со дня регистрации жалобы.
10.Если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, Заявителю направляется письменное уведомление о результате рассмотрения жалобы с указанием причин, по которым она признана необоснованной, в течение трех рабочих дней после принятия решения, но не позднее 30 дней со дня регистрации жалобы.