Приложение к Постановлению от 27.04.2012 г № 254 Стандарт
Стандарт качества предоставления муниципальных услуг в сфере культуры I. общие положения
1.Разработчик Стандарта качества предоставления муниципальных услуг в сфере культуры (далее - Стандарт): Управление культуры администрации муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области.
2.Область применения Стандарта: настоящий Стандарт распространяется на услуги в сфере культуры, предоставляемые населению муниципальными учреждениями культуры, оплачиваемые (финансируемые) из средств бюджета Шацкого муниципального района и бюджетов поселений, и устанавливает основные требования, определяющие качество предоставления следующих услуг в сфере культуры, в том числе:
2.1.Услуга по показу концертов и концертных программ, спектаклей, иных зрелищных программ (на базе учреждений клубного типа);
2.2.Услуга по осуществлению библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей библиотек;
2.3.Услуга по публикации музейных предметов, музейных коллекций путем публичного показа в экспозициях, воспроизведения в печатных изданиях, на электронных и других носителях, в виртуальном режиме;
2.4.Услуга по реализации дополнительных образовательных программ.
3.Нормативно-правовые акты, регламентирующие качество предоставления услуг в сфере культуры:
Конституция Российской Федерации;
"Основы законодательства Российской Федерации о культуре" от 09.10.1992 N 3612-1;
Федеральный закон Российской Федерации от 29.12.1994 N 78-ФЗ "О библиотечном деле";
Федеральный закон Российской Федерации от 26.05.1996 N 54-ФЗ "О музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации";
Федеральный закон Российской Федерации от 25.06.2002 N 73-ФЗ (ред. от 29.12.2006) "Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации";
Федеральный закон Российской Федерации от 21.12.1994 N 69-ФЗ (ред. от 18.12.2006, с изм. 26.04.2007) "О пожарной безопасности";
Федеральный закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" (с изменениями и дополнениями);
Распоряжение Правительства Российской Федерации от 03.07.1996 N 1063-р (в ред. распоряжения Правительства РФ от 14.07.2001 N 942-р) "О социальных нормах и нормативах".
4.Основные факторы, влияющие на качество предоставления услуг в сфере культуры:
Наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует учреждение культуры;
Условия размещения и режим работы учреждения культуры;
Наличие специального технического оснащения учреждения культуры;
Укомплектованность учреждения культуры специалистами и их квалификация;
Наличие требований к технологии оказания услуги в сфере культуры;
Наличие информационного сопровождения деятельности учреждения культуры, порядка и правил оказания услуг в сфере культуры;
Наличие внутренней (собственной) и внешней систем контроля за деятельностью учреждения, за соблюдением качества фактически предоставляемых услуг требованиям настоящего Стандарта.