| NN
пп |
Наименование
государственной
услуги |
Категории
потребителей
государственной
услуги |
Показатели,
характеризующие качество
государственной услуги |
Орган,
предоставляющий
государственную
услугу |
| 1. |
Прием и выдача
документов о
государственной
регистрации
актов
гражданского
состояния:
рождения,
заключения
брака,
расторжения
брака,
усыновления
(удочерения),
установления
отцовства,
перемены имени,
смерти |
Физические и
юридические
лица |
- наличие полной и
понятной информации о
местах, порядке и сроках
предоставления
государственной услуги в
общедоступных местах
помещений органов,
предоставляющих
государственную услугу, в
информационнотелекоммуникационных
сетях общего пользования
(в том числе в сети
Интернет), средствах
массовой информации;
- минимизация очередей
при приеме от заявителей
(их представителей)
документов, необходимых
для предоставления
государственной услуги;
- отсутствие жалоб на
действия (бездействие)
специалистов органов,
предоставляющих
государственную услугу и
на некорректное,
невнимательное отношение
специалистов к заявителям
(их представителям);
- минимизация испорченных
по вине специалистов
бланков свидетельств о
государственной
регистрации актов
гражданского состояния |
Структурные
подразделения
главного
управления ЗАГС
Рязанской
области |
| 2. |
Истребование
личных
документов |
Физические и
юридические
лица |
- наличие полной и
понятной информации о
местах, порядке и сроках
предоставления
государственной услуги в
общедоступных местах
помещений органов,
предоставляющих
государственную услугу, в
информационнотелекоммуникационных
сетях общего пользования
(в том числе в сети
Интернет), средствах
массовой информации;
- минимизация очередей
при приеме от заявителей
(их представителей)
документов, необходимых
для предоставления
государственной услуги;
- отсутствие жалоб на
действия (бездействие)
специалистов органов,
предоставляющих
государственную услугу и
на некорректное,
невнимательное отношение
специалистов к заявителям
(их представителям) |
Структурные
подразделения
главного
управления ЗАГС
Рязанской
области |