Постановление от 29.11.2011 г № 27
О внесении изменений в Постановление комитета по физической культуре и спорту Рязанской области от 12 августа 2011 г. N 19 «Об утверждении Порядка оценки соответствия качества фактически предоставляемых государственными учреждениями Рязанской области, подведомственными комитету по физической культуре и спорту Рязанской области, государственных услуг юридическим и физическим лицам утвержденным показателям качества данных услуг»
Комитет по физической культуре и спорту Рязанской области постановляет:
Внести в приложение к Постановлению комитета по физической культуре и спорту Рязанской области от 12 августа 2011 г. N 19 "Об утверждении Порядка оценки соответствия качества фактически предоставляемых государственными учреждениями Рязанской области, подведомственными комитету по физической культуре и спорту Рязанской области, государственных услуг юридическим и физическим лицам утвержденным показателям качества данных услуг" следующее изменение:
1) в абзаце втором пункта 1.6 раздела 1 "Общие положения" слово "контрольные" исключить;
2) раздел 2 "Контрольные мероприятия по проверке соответствия качества фактически предоставляемых государственными учреждениями Рязанской области государственных услуг юридическим и физическим лицам утвержденным показателям качества данных услуг" изложить в следующей редакции:
"2. Мероприятия по проверке соответствия качества фактически предоставляемых государственными учреждениями Рязанской области государственных услуг юридическим и физическим лицам утвержденным показателям качества данных услуг
2.1.Мероприятия по проверке соответствия качества фактически предоставляемых государственными учреждениями Рязанской области государственных услуг юридическим и физическим лицам утвержденным показателям качества данных услуг (далее - мероприятия по проверке соответствия качества) проводятся комитетом по физической культуре и спорту Рязанской области на основе ежегодно составляемых планов проверок, а также на основании поступивших от потребителей государственных услуг жалоб.
2.2.О проведении каждого мероприятия по проверке соответствия качества издается приказ председателя комитета по физической культуре и спорту Рязанской области.
2.3.По результатам проведения мероприятия по проверке соответствия качества составляется акт о проведении мероприятия по проверке соответствия качества.
2.4.Оценки качества государственных услуг по результатам проведения мероприятий по проверке соответствия качества осуществляется по следующим критериям:
| Критерий оценки | ОК1 |
| Качество государственной услуги соответствует утвержденному показателю качества данной услуги | 1,0 |
| Качество государственной услуги в целом соответствует утвержденному показателю качества данной услуги (нарушения устранимы в течение 5 рабочих дней) | 0,8 |
| Государственная услуга предоставляется с устранимыми нарушениями показателя качества данной услуги (нарушения устранимы в течение месяца) | 0,5 |
| Качество государственной услуги не соответствует показателю качества данной услуги | 0" |
3) Абзац четвертый пункта 5.2 раздела 5 "Сводная оценка качества государственных услуг, предоставляемых государственными учреждениями Рязанской области" изложить в следующей редакции:
"ОК1 - оценка качества государственных услуг по результатам проведения мероприятий по проверке соответствия качества;".
Председатель комитета
В.А.ПОПКОВ