Приложение к Постановлению от 24.05.2011 г № 26 Порядок
Порядок формирования и ведения реестра муниципальных услуг, предоставляемых администрацией муниципального образования — старожиловское городское поселение старожиловского муниципального района рязанской области
1.Общие положения
1.1.Настоящий Порядок формирования и ведения реестра муниципальных услуг, предоставляемых администрацией муниципального образования - Старожиловское городское поселение Старожиловского муниципального района Рязанской области (далее - Администрация), разработан в следующих целях:
- определить понятия "муниципальная услуга", "получатель муниципальной услуги", "формирование Перечня", "ведение Перечня";
- внедрить процессы формирования и ведения Перечня в практику управления по результатам;
- регламентировать порядок взаимодействия администрации поселения и администрации муниципального района, ответственных за оказание муниципальных услуг, формирование и ведение Перечня;
- обеспечить прозрачность и подконтрольность населению муниципального образования деятельности администрации поселения по предоставлению муниципальных услуг.
1.2.В настоящем Положении используются следующие понятия и определения:
1.2.1.Муниципальная услуга - услуга, предоставляемая органом местного самоуправления, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и уставами муниципальных образований.
1.2.2.Получатель муниципальной услуги - физическое или юридическое лицо, обратившееся непосредственно либо через своего представителя в администрацию поселения.
1.2.3.Формирование Перечня - определение муниципальных услуг и внесение сведений о них в Перечень в порядке, предусмотренном настоящим Положением.
1.2.4.Ведение Перечня - организация и проведение корректировки, рассмотрение, утверждение изменений, предоставление сведений об услугах в Правительство Рязанской области, опубликование, мониторинг и иные мероприятия, предусмотренные настоящим Положением.
1.2.5.Участники формирования Перечня - специалисты администрации, которые оказывают муниципальные услуги и представляют сведения о них ответственному за ведение Перечня.
1.3.Перечень муниципальных услуг, предоставляемых администрацией поселения, физическим и (или) юридическим лицам на территории муниципального образования (далее - Перечень), является нормативным документом, содержащим сводный перечень всех услуг.
1.4.Перечень формируется и используется на бумажном и электронном носителях. При несоответствии записей приоритет имеет запись на бумажном носителе.
2.Перечень включает в себя следующие сведения о муниципальной услуге:
- порядковый номер;
- наименование муниципальной услуги;
- нормативные правовые акты, устанавливающие предоставление муниципальной услуги администрацией поселения;
- потребитель муниципальной услуги.
3.Ведение Перечня
3.1.Ведение Перечня осуществляется специалистом администрации Старожиловского городского поселения.
3.2.При обеспечении ведения Перечня специалист осуществляет:
- сбор, обработку, учет, регистрацию, хранение и обновление информационных ресурсов по муниципальным услугам с использованием соответствующих технических средств и программного обеспечения;
- методическое обеспечение ведения Перечня и консультации по методическим вопросам;
- представление сведений из Перечня всем заинтересованным физическим и юридическим лицам в виде документированной информации в форме выписки из Перечня, а также в электронной форме исходя из принципа публичности и доступности Перечня;
- контроль за своевременным и полным предоставлением информации участниками формирования Перечня;
- обновление Перечня;
- проведение мониторинга предоставляемых муниципальных услуг в соответствии с порядком, предусмотренным настоящим Положением.
4.Порядок формирования Перечня
4.1.Перечень утверждается постановлением администрации поселения.
4.2.Включение, исключение муниципальной услуги из Перечня и внесение изменений в Перечень производятся постановлениями администрации поселения.
4.3.Основанием для включения, внесения изменений и дополнений, а также исключений муниципальной услуги в (из) Перечень(я) являются нормативные правовые акты Российской Федерации, нормативные правовые акты Рязанской области, нормативные правовые акты администрации поселения, администрации Старожиловского муниципального района, регулирующие вопросы предоставления муниципальных услуг на территории муниципального образования.
4.4.Информацию о муниципальных услугах для внесения изменений в Перечень предоставляют участники формирования Перечня в виде пояснительной записки и проекта постановления администрации поселения.
4.5.Перечень является общедоступным, публикуется в средствах массовой информации, размещается на официальном сайте администрации Старожиловского муниципального района.
5.Ведение мониторинга муниципальных услуг
5.1.Участники формирования Перечня, а также специалист организуют проведение мониторинга муниципальных услуг в форме:
- анализа обращений и жалоб получателей муниципальных услуг;
- анкетирования получателей муниципальных услуг с целью получения независимой оценки качества оказания муниципальной услуги;
- юридической экспертизы Перечня на соответствие действующему законодательству.
5.2.Мониторинг муниципальных услуг проводится выборочно на основании поручения главы администрации поселения не реже одного раза в год.
5.3.Отчет о мониторинге обязательно должен содержать выводы и конкретные рекомендации по корректирующим действиям и совершенствованию предоставления муниципальных услуг.