Административный регламент от 29.11.2010 г № 65
Административный регламент муниципального образования — Листвянское сельское поселение Рязанского муниципального района Рязанской области по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление заинтересованным лицам информации об объектах учета, содержащейся в реестре муниципального имущества муниципального образования — Листвянское сельское поселение Рязанского муниципального района Рязанской области»
I.Общие положения
1.1.Наименование муниципальной услуги
Предоставление заинтересованным лицам информации об объектах учета, содержащейся в реестре муниципального имущества муниципального образования - Листвянское сельское поселение Рязанского муниципального района Рязанской области.
1.2.Нормативно-правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги "Предоставление заинтересованным лицам информации об объектах учета, содержащихся в реестре муниципального имущества Рязанской области" (далее - муниципальная услуга) осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года ("Российская газета", 1993, N 237);
Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Парламентская газета" от 11 мая 2006 г. N 70-71, "Российская газета" от 5 мая 2006 г., N 95, Собрание законодательства Российской Федерации от 8 мая 2006 г., N 19, ст. 2060);
иными нормативными правовыми актами.
1.3.Наименование органа местного самоуправления,
непосредственно оказывающего муниципальную услугу
Муниципальная услуга оказывается администрацией муниципального образования - Листвянское сельское поселение Рязанского муниципального района Рязанской области (далее - Орган).
II.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.1.Порядок информирования о муниципальной услуге.
2.1.1.Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдача получателю услуги выписки из реестра муниципального имущества муниципального образования - Листвянское сельское поселение об объекте собственности муниципального образования - Листвянское сельское поселение Рязанского муниципального района Рязанской области (далее - выписка из реестра) (Приложение N 1) или сообщения об отсутствии объекта в реестре муниципального имущества муниципального образования - Листвянское сельское поселение (далее - сообщение об отсутствии объекта в реестре) (Приложение N 2).
2.1.2.Сообщение об отсутствии объекта в реестре выдается в случае:
- отсутствия объекта в реестре муниципального имущества муниципального образования - Листвянское сельское поселение, когда не проведена процедура учета муниципального имущества муниципального образования - Листвянское сельское поселение;
- отсутствия объекта в реестре муниципального имущества муниципального образования - Листвянское сельское поселение, когда объект не является собственностью муниципального образования - Листвянское сельское поселение.
2.1.3.Сведения об Органе, предоставляющем муниципальную услугу:
- почтовый адрес: 390542, Рязанская область, Рязанский район,
п. Листвянка, ул. Школьная, д. 1а
- адрес электронной почты: adm_listvynka@mail.ru
- телефон: (4912) 26-75-322.1.4.График приема получателей услуги в Органе
Понедельник с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00 Вторник с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00 Четверг с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00 Пятница с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00
2.1.5.Перечень документов, необходимых для получения заинтересованными лицами муниципальной услуги
Заинтересованные лица представляют в Орган документы для получения сведений:
- лично по указанному адресу;
- почтовым отправлением по указанному адресу.
Документы, представляемые получателем услуги:
- заявление (Приложение N 3);
- документ об оплате муниципальной услуги (в случае предоставления муниципальной услуги за плату).
2.1.6.Получение консультаций по процедуре предоставления муниципальной услуги может осуществляться следующими способами:
- посредством индивидуального устного информирования;
- посредством индивидуального письменного информирования.
2.1.7.Консультации предоставляются должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, по следующим вопросам:
- в отношении перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
- размера платы за предоставление муниципальной услуги (в случае предоставления муниципальной услуги за плату) и реквизитов оплаты;
- места получения бланка заявления (местонахождение Органа, Ф.И.О. должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги);
- времени приема и выдачи информации;
- срока рассмотрения заявления;
- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.1.8.Информация по процедуре предоставления муниципальной услуги размещается в средствах массовой информации, на информационном стенде Органа, а также может размещаться в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.п.), которые могут находиться в местах предоставления муниципальной услуги.
2.1.9.Информация о процедуре получения муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
2.1.10.Индивидуальное устное информирование осуществляется должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, при обращении заинтересованных лиц за информацией:
лично;
по телефону.
Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.
Индивидуальное устное информирование каждого заинтересованного лица сотрудник осуществляет не более 10 минут.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для устного информирования.
2.1.11.Индивидуальное письменное информирование при обращении заинтересованных лиц в Орган осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением.
При консультировании посредством индивидуального письменного информирования ответ на обращение заинтересованного лица предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества и номера телефона исполнителя.
Ответ на обращение выдается под роспись или направляется по почте на адрес, указанный заинтересованным лицом, в течение месяца со дня поступления обращения заинтересованного лица за консультацией.
2.1.12.Требования к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной услуги.
Прием получателей услуги ведется должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, в кабинете отдела (лица), ведущего реестр муниципального имущества муниципального образования - Листвянское сельское поселение Рязанского муниципального района Рязанской области.
Местом предоставления муниципальной услуги и заполнения образца заявления является кабинет отдела (лица), ведущего реестр муниципального имущества администрации муниципального образования - Листвянское сельское поселение Рязанского муниципального района Рязанской области, в котором оборудуется рабочее место должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
Место ожидания получателей услуги оборудуется стульями (креслами). В месте ожидания получателей услуги размещаются информационные стенды.
Все указанные помещения оборудуются в соответствии с санитарными правилами и нормами, а также системой пожарной сигнализации.
2.1.13.На информационном стенде размещаются следующие информационные материалы:
- описание процедуры предоставления муниципальной услуги в виде блок-схемы;
- место предоставления муниципальной услуги, Ф.И.О. должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, график приема получателей услуги, номера телефонов для справок, адрес электронной почты;
- перечень, формы документов, требуемые от получателя услуги при оказании муниципальной услуги, а также образцы их заполнения;
- перечень лиц, имеющих право на получение муниципальной услуги бесплатно, и требования, предъявляемые к ним;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в рамках предоставления услуги.
2.2.Сроки предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более месяца со дня поступления в Орган обращения заинтересованного лица по поводу предоставления муниципальной услуги.
2.3.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- наличие в заявлении и прилагаемых к заявлению документах неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
- отсутствие платежного документа, подтверждающего оплату за предоставление муниципальной услуги в полном объеме (в случае отсутствия прав на бесплатное получение муниципальной услуги).
2.4.Другие положения, характеризующие требования к предоставлению муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется всем заинтересованным лицам.
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно:
- федеральным органам государственной власти и их территориальным органам;
- органам прокуратуры и внутренних дел, судам, иным правоохранительным органам;
- органам исполнительной власти субъектов РФ;
- органам местного самоуправления;
- органам, осуществляющим государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
- правообладателям, имеющим свидетельство о внесении имущества в реестр муниципального имущества муниципального образования - Листвянское сельское поселение Рязанского муниципального района, только в отношении принадлежащего им муниципального имущества муниципального образования - Листвянское сельское поселение Рязанского муниципального района Рязанской области.
III.Административные процедуры
3.1.Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги
3.1.1.Прием и регистрация заявления с документами.
Основанием для начала действия является поступившее (в т.ч. по почте, факсимильной связью) заявление с документами.
Должностное лицо, ответственное за регистрацию входящей корреспонденции:
- фиксирует поступившее заявление с документами в день его получения путем внесения соответствующих записей в журнал учета входящей корреспонденции;
- проставляет на заявлении оттиск штампа входящей корреспонденции Органа и вписывает номер и дату входящего документа.
3.1.2.Передача заявления с документами должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Основанием для начала действия является зарегистрированное заявление с документами.
Должностное лицо, ответственное за регистрацию входящей корреспонденции, передает заявление с документами на рассмотрение руководителю Органа в день его получения.
С резолюцией руководителя Органа заявление с документами возвращается к должностному лицу, ответственному за регистрацию входящей корреспонденции, которое, в свою очередь, вносит резолюцию в журнал учета входящей корреспонденции.
Заявление с документами поступает к начальнику отдела (лицу), ведущего(му) реестр муниципального имущества муниципального образования - Листвянское сельское поселение Рязанского муниципального района, и далее с резолюцией начальника отдела передается должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
3.1.3.Проведение экспертизы заявления с документами.
Основанием для начала действия является поступившее к должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги, зарегистрированное с резолюциями заявление с документами.
Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, проводит экспертизу на:
- наличие в заявлении и прилагаемых к нему документах неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
- наличие платежного документа, подтверждающего оплату услуг за предоставление муниципальной услуги в полном объеме, если получатель муниципальной услуги не входит в перечень лиц, муниципальная услуга которым предоставляется бесплатно.
В случае, если в результате проверки документов выявлены нарушения указанных выше требований, должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, изготавливает уведомление от отказе в предоставлении муниципальной услуги и после подписания данного уведомления руководителем Органа в течение трех рабочих дней направляет его заявителю по почте по адресу, указанному в заявлении, либо оно выдается заявителю под роспись.
Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги должно содержать причины отказа в предоставлении муниципальной услуги и способы их устранения.
3.1.4.Подготовка выписки из реестра или сообщения об отсутствии объекта в реестре.
Основанием для начала действия является проведенная экспертиза заявления с документами.
Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, после проведения экспертизы, если нет оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, готовит выписку из реестра - в двух экземплярах либо сообщение об отсутствии объекта в реестре - в двух экземплярах. Выписки изготавливаются путем распечатывания сведений из автоматизированной системы ведения реестра муниципального имущества муниципального образования - Листвянское сельское поселение Рязанского муниципального района на текущую дату.
3.1.5.Визирование (согласование) выписки из реестра или сообщения об отсутствии объекта в реестре.
Основанием для начала действия является подготовленная должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, выписка из реестра или сообщение об отсутствии объекта в реестре и переданная для визирования (согласования) начальнику отдела, ведущего реестр муниципального имущества муниципального образования - Листвянское сельское поселение.
Завизированная (согласованная) выписка из реестра или сообщение об отсутствии объекта в реестре передается должностному лицу, ответственному за регистрацию исходящей корреспонденции, для направления на подпись руководителю Органа и регистрации.
3.1.5.Подписание и регистрация выписки из реестра или сообщения об отсутствии объекта в реестре.
Основанием для начала действия является завизированная (согласованная) начальником отдела, ведущего реестр муниципального имущества муниципального образования - Листвянское сельское поселение, выписка из реестра или сообщение об отсутствии объекта в реестре и переданная должностному лицу, ответственному за регистрацию исходящей корреспонденции, для направления на подпись руководителю Органа и регистрации.
Должностное лицо, ответственное за регистрацию исходящей корреспонденции, направляет подготовленную выписку из реестра или сообщение об отсутствии объекта в реестре на подпись руководителю Органа.
После подписания руководителем Органа выписки из реестра или сообщения об отсутствии объекта в реестре должностное лицо, ответственное за регистрацию исходящей корреспонденции, вносит соответствующую запись в журнал учета исходящей корреспонденции, вписывает номер и дату исходящего документа и заверяет гербовой печатью Органа.
3.1.6.Выдача выписки из реестра или сообщения об отсутствии объекта в реестре.
Основанием для начала действия является зарегистрированная выписка из реестра или сообщение об отсутствии объекта в реестре.
Выписка из реестра или сообщение об отсутствии объекта в реестре подлежат передаче должностным лицом, ответственным за отправку исходящей корреспонденции, получателю услуги под роспись или направлению по почте на адрес получателя услуги.
3.1.7.Внесение записи о факте выдачи выписки из реестра или сообщения об отсутствии объекта в реестре.
Основанием для начала действия является выдача получателю услуги должностным лицом, ответственным за регистрацию исходящей корреспонденции, выписки из реестра или сообщения об отсутствии объекта в реестре.
Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги:
- фиксирует факт выдачи выписки из реестра или сообщения об отсутствии объекта в реестре путем внесения соответствующей записи в журнал учета предоставляемой информации из реестра;
- подшивает экземпляр выписки из реестра или сообщения об отсутствии объекта в реестре в дело с обязательным приложением к нему заявления с документами.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в Приложении N 4.
3.2.Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе выполнения
Административного регламента
3.2.1.Получатель услуги имеет право обратиться с жалобой на осуществленные (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги действия (бездействие) или решения (Приложение N 5), а также с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
3.2.2.Получатель услуги в письменной жалобе в обязательном порядке указывает либо Ф.И.О. соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои Ф.И.О., почтовый адрес, излагает суть жалобы, ставит подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов получатель услуги прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
3.2.3.Поступившая жалоба подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Инструкцией по делопроизводству в Органе.
3.2.4.Запрещается направлять жалобу на рассмотрение должностному лицу, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.
В случае, если в соответствии с указанным выше запретом невозможно направление жалобы на рассмотрение должностному лицу, в компетенцию которого входит решение поставленных в жалобе вопросов, жалоба возвращается получателю услуги с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суд.
3.2.5.Рассматривающий жалобу:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием получателя услуги, направившего жалобу;
- запрашивает необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;
- принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов получателя услуги;
- дает письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов, за исключением случаев, указанных в пунктах 3.2.6. - 3.2.10 Административного регламента.
3.2.6.В случае, если в жалобе не указаны фамилия получателя услуги, направившего жалобу, и почтовый адрес, ответ на жалобу не дается. Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
3.2.7.Письменная жалоба, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, возвращается без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщается лицу, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
3.2.8.В случае, если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается получателю услуги, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
3.2.9.В случае, если в письменной жалобе получателя услуги содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, то получатель услуги, направивший жалобу, уведомляется о прекращении переписки по данному вопросу.
3.2.10.В случае, если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих муниципальную или иную охраняемую федеральным законом тайну, получателю услуги, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
3.2.11.Поступившая письменная жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.
3.2.12.В исключительных случаях срок рассмотрения жалобы продлевается не более чем на 30 дней с уведомлением о продлении срока рассмотрения получателя услуги, направившего жалобу.
3.2.13.Руководитель Органа осуществляет контроль за соблюдением порядка рассмотрения жалоб, анализирует содержание поступающих жалоб, принимает меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов получателей услуги.
Приложения
2010-11-29 Приложение к Административный регламент от 29 ноября 2010 года № 65
2010-11-29 Приложение к Административный регламент от 29 ноября 2010 года № 65
2010-11-29 Приложение к Административный регламент от 29 ноября 2010 года № 65 Блок-схема