Вид
услуги |
Показатели качества услуг |
Вид снижения качества
услуг |
Допустимая
продолжительность
отклонений за
расчетный период |
Расчетная единица при
отсутствии приборов учета
у потребителей. Размер
снижения, % от тарифа |
Отопление |
Бесперебойное
теплоснабжение в течение
всего отопительного
периода. Дата начала и
окончания отопительного
периода определяется
Постановлением главы
администрации г. Сасово |
Плата не взимается за
весь период отсутствия
тепла в течение
отопительного периода |
Полные сутки |
3,33 за 1 кв. м общей
площади квартиры, а в
общежитиях с 1 кв. м
жилой площади за полные
сутки |
|
Обеспечение температуры
воздуха
в жилых помещениях +18 С
(в угловых комнатах +20 С)
при условии выполнения
жильцами мероприятий по
утеплению помещений
согласно действующим
нормативам и правилам |
Плата снижается за
каждый полный градус
недостаточной подачи
тепла за весь период,
когда температура
воздуха в квартире ниже
установленных
параметров |
Полные сутки |
За 1 кв. м общей площади
квартиры,
а в общежитиях с 1 кв. м
жилой площади 0,41 от
тарифа за каждый полный
градус ниже норматива за
полные сутки за весь
период, когда температура
в квартире была ниже
нормативной |
Горячее
водоснабжение |
Бесперебойное горячее
водоснабжение должно быть
обеспечено в течение
установленного
администрацией города
времени |
Плата не взимается за
весь период отсутствия
горячего водоснабжения,
установленного
администрацией города |
Полные сутки |
3,33 с человека за сутки |
|
Обеспечение нормативной
температуры горячей воды в
точке водоразбора
не менее +50 С |
Фактически температура
горячей воды в точке
водоразбора не
соответствует нормативу |
Полные сутки |
Плата снижается с 1
человека на 0,83 за
каждые полные 5 градусов
за полные сутки за
период, когда температура
воды была ниже
нормативной |
Холодное
водоснабжение
и водоотведение |
Бесперебойное
круглосуточное
водоснабжение в течение
года |
Плата не взимается за
весь период отсутствия
воды |
Плановое
отключение для
проведения
профилактических
работ сроком до
24 часов |
3,33 с 1 человека за
сутки |
Газоснабжение |
Система газоснабжения
должна функционировать
круглосуточно, без перебоев |
Плата не взимается за
весь период отсутствия:
газа, необходимого
напора воды для работы
проточных газовых
колонок |
Полные сутки |
С человека 3,33 за сутки |
|
|
|
|
1,13 |
Электроснабжение |
Электроэнергия должна
подаваться круглосуточно и
бесперебойно |
Плата снижается за
каждый полный час
отсутствия
электроэнергии в
квартире, расход
которой определяется по
установленной мощности
при отсутствии
электросчетчика |
8 часов |
От общей суммы в месяц
1,0 % |
Лифты |
5.1. Лифты, оборудованные
ЛДСС, должны работать 363
дня в году круглосуточно,
без ЛДСС - с 6 до 23 часов,
за исключением нормативных
сроков ремонта |
|
Полные сутки |
3,33 за каждые
последующие полные сутки
в части стоимости
обслуживания лифта |