РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА ИСОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 31 января 2019 года №5
Об утвержденииадминистративного регламента предоставления государственной услуги «Назначениеи выплата ежемесячной доплаты к страховой пенсии лицам, получавшим до 31декабря 1991 года персональную пенсию союзного и (или) республиканскогозначения»
В соответствии сФедеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Рязанскойобласти от 27.04.2011 № 98 «О разработке и утверждении исполнительными органамигосударственной власти Рязанской области административных регламентовпредоставления государственных услуг и административных регламентов исполнениягосударственных функций» министерство труда и социальной защиты населенияРязанской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить административныйрегламент предоставления государственной услуги «Назначение и выплатаежемесячной доплаты к страховой пенсии лицам, получавшим до 31 декабря 1991года персональную пенсию союзного и (или) республиканского значения» согласноприложению.
2. Контроль заисполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя министратруда и социальной защиты населения Рязанской области Е.В. Карпенко.
Министр В.С. Емец
Приложение
к постановлениюминистерства
труда и социальнойзащиты
населения Рязанскойобласти
от30.01.2019 № 30
Административныйрегламент предоставления государственной услуги «Назначение и выплатаежемесячной доплаты к страховой пенсии лицам, получавшим до 31 декабря 1991года персональную пенсию союзного и (или) республиканского значения»
1. Общие положения
1.1. Предметрегулирования административного регламента
Административныйрегламент предоставления государственной услуги «Назначение и выплатаежемесячной доплаты к страховой пенсии лицам, получавшим до 31 декабря 1991года персональную пенсию союзного и (или) республиканского значения» (далее -государственная услуга) устанавливает сроки и последовательностьадминистративных процедур и административных действий государственногоказенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населенияРязанской области», порядок взаимодействия между его структурнымиподразделениями и должностными лицами, а также взаимодействия государственногоказенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населенияРязанской области» с государственным казенным учреждением Рязанской области«Центр социальных выплат Рязанской области», с физическими или юридическимилицами, органами государственной власти, а также учреждениями и организациямипри предоставлении государственной услуги (далее - Регламент).
1.2. Круг заявителей
1.2.1. В процессепредоставления государственной услуги граждане, претендующие на предоставлениегосударственной услуги, именуются заявителями (далее - заявители), граждане,которым предоставляется государственная услуга, именуются получателями (далее -получатели).
1.2.2. Заявителямина предоставление государственной услуги являются граждане Российской Федерациииз числа неработающих пенсионеров, при одновременном выполнении следующихусловий:
1)получение страховой пенсии по старости или инвалидности, назначенной всоответствии с Федеральным законом «О страховых пенсиях», Законом РоссийскойФедерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в РоссийскойФедерации»;
2)получение до 31 декабря 1991 года персональной пенсии союзного и (или)республиканского значения;
3)место жительства на территории Рязанской области.
1.2.3. От именизаявителя вправе обращаться в адрес государственного казенного учрежденияРязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» запредоставлением государственной услуги иное лицо, наделенное в установленномзаконодательством порядке полномочиями выступать от его имени (далее -представитель заявителя).
1.3. Требования кпорядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Информация оместе нахождения и графике работы государственного казенного учрежденияРязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»,его районных структурных подразделений, государственного казенного учрежденияРязанской области «Центр социальных выплат Рязанской области»
Место нахождениягосударственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области»: 390030, г. Рязань, ул. Ленинскогокомсомола, д. 7.
Режим работыгосударственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области»:
Понедельник: 09.00 -18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)
Вторник: 09.00 - 18.00(перерыв с 13.00 до 13.45)
Среда: 09.00 - 18.00(перерыв с 13.00 до 13.45)
Четверг: 09.00 - 18.00(перерыв с 13.00 до 13.45)
Пятница: 09.00 - 16.45(перерыв с 13.00 до 13.45)
Суббота: выходной день.
Воскресенье: выходнойдень.
Место нахождениягосударственного казенного учреждения Рязанской области «Центр социальныхвыплат Рязанской области»: 390030, г. Рязань, ул. Ленинского комсомола, д. 7.
Режим работыгосударственного казенного учреждения Рязанской области «Центр социальных выплатРязанской области»:
Понедельник: 09.00 -18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)
Вторник: 09.00 - 18.00(перерыв с 13.00 до 13.45)
Среда: 09.00 - 18.00(перерыв с 13.00 до 13.45)
Четверг: 09.00 - 18.00(перерыв с 13.00 до 13.45)
Пятница: 09.00 - 16.45(перерыв с 13.00 до 13.45)
Суббота: выходной день.
Воскресенье: выходнойдень.
1.3.2. Способы полученияинформации о местах нахождения и графиках работы государственного казенногоучреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанскойобласти», его районных структурных подразделений, государственного казенногоучреждения Рязанской области «Центр социальных выплат Рязанской области»
Сведения о местахнахождения и режиме работы государственного казенного учреждения Рязанскойобласти «Управление социальной защиты населения Рязанской области», егорайонных структурных подразделений, государственного казенного учрежденияРязанской области «Центр социальных выплат Рязанской области», участвующих впредоставлении государственной услуги, сообщаются заинтересованным лицам потелефонам для справок и консультаций, указанным в подпункте 1.3.3 настоящегоРегламента, размещаются на официальных сайтах государственного казенногоучреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанскойобласти» и государственного казенного учреждения Рязанской области «Центрсоциальных выплат Рязанской области» в информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет.
1.3.3. Справочныетелефоны государственного казенного учреждения Рязанской области «Управлениесоциальной защиты населения Рязанской области», его районных структурныхподразделений, государственного казенного учреждения Рязанской области «Центрсоциальных выплат Рязанской области»
Информация о справочныхтелефонах государственного казенного учреждения Рязанской области «Управлениесоциальной защиты населения Рязанской области» и государственного казенногоучреждения Рязанской области «Центр социальных выплат Рязанской области»приводятся в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
Сведения о местенахождения, графике работы и о справочных телефонах районных структурныхподразделений государственного казенного учреждения Рязанской области«Управление социальной защиты населения Рязанской области» приводятся в приложении№ 2 к настоящему Регламенту.
1.3.4. Адресаофициальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет,содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставления государственнойуслуги, адреса электронной почты государственного казенного учрежденияРязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»,его районных структурных подразделений, государственного казенного учрежденияРязанской области «Центр социальных выплат Рязанской области», министерстватруда и социальной защиты населения Рязанской области
Информация опредоставлении государственной услуги размещается винформационно-телекоммуникационной сети Интернет:
- в федеральнойгосударственной информационной системе «Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru;
- на официальном сайтегосударственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области»;
- на официальном сайтегосударственного казенного учреждения Рязанской области «Центр социальныхвыплат Рязанской области»;
- на официальном сайтеминистерства труда и социальной защиты населения Рязанской области: min trud soc.ryazangov.ru.
Адрес электронной почтыгосударственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области»: uprsznro.ru.
Адресэлектронной почты государственного казенного учреждения Рязанской области «Центрсоциальных выплат Рязанской области»: viplcentr@ryazanszn.ru.
Адрес электронной почтыминистерства труда и социальной защиты населения Рязанской области: trud @rуazan szn .ru.
Адреса электронной почтырайонных структурных подразделений государственного казенного учрежденияРязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»,участвующих в предоставлении государственной услуги, приводятся в приложении №2 к настоящему Регламенту.
Услуги государственных органови организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставления государственнойуслуги, отсутствуют.
1.3.5. Порядок полученияинформации гражданами по вопросам предоставления государственной услуги иуслуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги,в том числе с использованием Единого портала
Информирование гражданпо вопросам предоставления государственной услуги организуется следующимобразом:
- публичноеинформирование проводится посредством привлечения средств массовой информации,радио, телевидения (далее - СМИ), а также посредством размещения винформационно-телекоммуникационной сети Интернет в соответствии с подпунктом1.3.4. настоящего Регламента, на информационных стендах в государственномказенном учреждении Рязанской области «Управление социальной защиты населенияРязанской области», его районных структурных подразделениях, государственногоказенного учреждения Рязанской области «Центр социальных выплат Рязанскойобласти», участвующих в предоставлении государственной услуги;
- индивидуальноеинформирование проводится в форме устного информирования (лично или потелефону) и письменного информирования (по почте или электронной почте).
1.3.5.1. При личномобращении в государственное казенное учреждение Рязанской области «Управлениесоциальной защиты населения Рязанской области», его районные структурныеподразделения, государственное казенное учреждение Рязанской области «Центрсоциальных выплат Рязанской области» гражданин информируется о:
- порядке предоставлениягосударственной услуги;
- сроках предоставлениягосударственной услуги;
- порядке обжалованиядействий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходепредоставления государственной услуги.
В случае если дляподготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник государственногоказенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населенияРязанской области», его районного структурного подразделения, государственногоказенного учреждения Рязанской области «Центр социальных выплат Рязанскойобласти», осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагаетобратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другоеудобное для заявителя время для устного информирования.
На индивидуальное устноеинформирование каждого гражданина сотрудник государственного казенногоучреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанскойобласти», его районного структурного подразделения, государственного казенногоучреждения Рязанской области «Центр социальных выплат Рязанской области»,осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет не более 15минут.
1.3.5.2. Информированиеграждан по телефону осуществляется в соответствии с графиком работыгосударственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области» и государственного казенного учрежденияРязанской области «Центр социальных выплат Рязанской области» в соответствии с подпунктом1.3.1. настоящего Регламента, его районных структурных подразделений всоответствии с приложением № 2 к настоящему Регламенту.
При ответах нателефонные звонки специалисты государственного казенного учреждения Рязанскойобласти «Управление социальной защиты населения Рязанской области», егорайонных структурных подразделений, государственного казенного учрежденияРязанской области «Центр социальных выплат Рязанской области» подробно, соссылками на соответствующие нормативные правовые акты, в вежливой формеинформируют обратившихся о:
- месте нахождения ирежиме работы государственного казенного учреждения Рязанской области«Управление социальной защиты населения Рязанской области», его районныхструктурных подразделений, государственного казенного учреждения Рязанскойобласти «Центр социальных выплат Рязанской области», участвующих в предоставлениигосударственной услуги;
- сроках предоставлениягосударственной услуги;
- порядке обжалованиярешений, действий или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлениигосударственной услуги.
Время разговора недолжно превышать 10 минут.
В случае если дляподготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющийустное информирование, предлагает заинтересованным лицам обратиться занеобходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное длязаинтересованного лица время для устного информирования (с учетом графикаработы государственного казенного учреждения Рязанской области «Управлениесоциальной защиты населения Рязанской области», его районных структурныхподразделений, государственного казенного учреждения Рязанской области «Центрсоциальных выплат Рязанской области»).
1.3.5.3. Информация опредоставлении государственной услуги в письменной форме предоставляетсяспециалистами государственного казенного учреждения Рязанской области«Управление социальной защиты населения Рязанской области», его районныхструктурных подразделений и государственного казенного учреждения Рязанскойобласти «Центр социальных выплат Рязанской области» на основании письменногообращения заявителя в течение 15 дней после получения письменного обращения,если предоставление информации по данному вопросу не требует дополнительныхразъяснений других органов и организаций, а в случаях, требующих дополнительнойпроработки, в срок, установленный законодательством.
1.3.5.4. При полученииобращения в форме электронного документа специалистом государственногоказенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населенияРязанской области», его районного структурного подразделения, а такжегосударственного казенного учреждения Рязанской области «Центр социальныхвыплат Рязанской области», ответственным за предоставление информациизаинтересованным лицам, готовится подробный ответ, который направляется втечение 15 дней после получения запроса по адресу электронной почты, указанномув обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному вобращении. В случаях, если ответ на запрос требует дополнительной проработкиили проведения консультаций, ответ направляется в срок, установленныйзаконодательством.
1.3.6. Порядок, форма иместо размещения информации организаций, участвующих в предоставлениигосударственной услуги
1.3.6.1. Наинформационных стендах в государственном казенном учреждении Рязанской области«Управление социальной защиты населения Рязанской области», его районныхструктурных подразделениях размещается следующая обязательная информация:
- перечень документов,необходимых для получения государственной услуги;
- форма заявления опредоставлении государственной услуги и образец его заполнения (приложение № 3к настоящему Регламенту);
- основания для отказа впредоставлении государственной услуги.
1.3.6.2. На официальномсайте государственного казенного учреждения Рязанской области «Управлениесоциальной защиты населения Рязанской области» винформационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующаяобязательная информация:
- о месте нахождения играфике работы государственного казенного учреждения Рязанской области«Управление социальной защиты населения Рязанской области», его районныхструктурных подразделений, справочный телефон, адрес электронной почтыгосударственного казенного учреждения Рязанской области «Центр социальныхвыплат Рязанской области»;
- номера телефонов длясправок, адреса электронной почты, адрес официального сайта государственногоказенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населенияРязанской области»;
- извлечения изнормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственнойуслуги;
- порядок предоставлениягосударственной услуги;
- перечень документов,необходимых для предоставления государственной услуги;
- образец заявления дляпредоставления государственной услуги;
- основания для отказа впредоставлении государственной услуги;
- наиболее типичные ираспространенные вопросы граждан и ответы на них без указания персональныхданных заявителя.
1.3.6.3. Сиспользованием федеральной государственной информационной системы «Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)», официального сайтагосударственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области» гражданам предоставляется доступ ксведениям о государственной услуге:
- ознакомление снормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи спредоставлением государственной услуги;
- ознакомление снастоящим Регламентом;
- ознакомление сответами на наиболее типичные вопросы граждан, связанные с предоставлениемгосударственной услуги.
Гражданампредоставляется возможность:
- получения формызаявления из Интернет-ресурса, самостоятельного заполнения;
- обмена мнениями повопросам предоставления государственной услуги;
- направления обращенияпо вопросам предоставления государственной услуги и получения ответа вэлектронном виде.
1.3.6.4. Раздаточныеинформационные материалы (брошюры, буклеты) находятся в помещениях,предназначенных для приема граждан, местах ожидания, местах заполнениядокументов, а также местах получения информации о предоставлениигосударственной услуги в районных структурных подразделениях государственногоказенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населенияРязанской области».
В раздаточныхинформационных материалах (брошюрах, буклетах) должна быть размещена следующаяинформация:
- о месте нахождения играфике работы государственного казенного учреждения Рязанской области«Управление социальной защиты населения Рязанской области», его районныхструктурных подразделений, государственного казенного учреждения Рязанскойобласти «Центр социальных выплат Рязанской области»;
- номера телефонов длясправок, адреса электронной почты государственного казенного учрежденияРязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»,его районных структурных подразделений, государственного казенного учрежденияРязанской области «Центр социальных выплат Рязанской области»;
- адрес официальногосайта государственного казенного учреждения Рязанской области «Управлениесоциальной защиты населения Рязанской области»;
- адрес официального сайтагосударственного казенного учреждения Рязанской области «Центр социальныхвыплат Рязанской области»;
- извлечения изнормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственнойуслуги;
- перечень документов,необходимых для предоставления государственной услуги.
Тексты материаловпечатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные меставыделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.
2. Стандарт предоставления государственнойуслуги
2.1. Наименованиегосударственной услуги
«Назначение и выплатаежемесячной доплаты к страховой пенсии лицам, получавшим до 31 декабря 1991года персональную пенсию союзного и (или) республиканского значения».
2.2. Наименованиеучреждения, предоставляющего государственную услугу
Государственная услугапредоставляется государственным казенным учреждением Рязанской области«Управление социальной защиты населения Рязанской области».
Впредоставлении государственной услуги также участвует государственное казенноеучреждение Рязанской области «Центр социальных выплат Рязанской области».
Дляпредоставления государственной услуги необходимо обращение в:
-ФГУП «Почта России»;
-кредитные организации.
В соответствии стребованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»при предоставлении государственной услуги государственное казенное учреждениеРязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» невправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением виные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, заисключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг,утвержденный постановлением Правительства Рязанской области от 22 июня 2011 г.№ 161.
2.3. Результатпредоставления государственной услуги
Результатомпредоставления государственной услуги является:
- назначение и выплатаежемесячной доплаты к страховой пенсии лицам, получавшим до 31 декабря 1991года персональную пенсию союзного и (или) республиканского значения;
- отказ в назначении ивыплате ежемесячной доплаты к страховой пенсии лицам, получавшим до 31 декабря1991 года персональную пенсию союзного и (или) республиканского значения.
2.4. Срокипредоставления государственной услуги
2.4.1Решение о предоставлении (отказе в назначении) государственной услугипринимается государственным казенным учреждением Рязанской области «Управлениесоциальной защиты населения Рязанской области» в течение 20 рабочих дней,следующих за днем регистрации заявления.
Государственноеказенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населенияРязанской области» письменно уведомляет заявителя о предоставлении (отказе впредоставлении с указанием причин отказа) государственной услуги в течение 10рабочих дней, следующих за днем принятия соответствующего решения.
2.4.2Первая доплата к пенсии осуществляется в течение месяца, следующего за месяцемпринятия решения о ее назначении, в последующие периоды - ежемесячно до 30числа.
2.4.3Доплата к пенсии, осуществляемая через организации федеральной почтовой связи,приостанавливается вследствие ее неполучения в течение 6 месяцев подряд,начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором истек указанныйсрок, на основании соответствующего решения государственного казенногоучреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанскойобласти».
Решениео приостановлении доплаты к пенсии принимается государственным казеннымучреждением Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанскойобласти» не позднее 20 рабочих дней, следующих за днем поступления информации,представленной государственным казенным учреждением Рязанской области «Центрсоциальных выплат Рязанской области» на основании отчетных данных организацийфедеральной почтовой связи.
Государственноеказенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населенияРязанской области» письменно уведомляет заявителя, получающего доплату кпенсии, о ее приостановлении в течение 10 рабочих дней, следующих за днемпринятия соответствующего решения.
2.4.4Решение о возобновлении доплаты к пенсии принимается государственным казеннымучреждением Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанскойобласти» в течение 10 рабочих дней, следующих за днем получения заявления о еевозобновлении от получателя доплаты к пенсии.
Возобновлениедоплаты к пенсии осуществляется с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, вкотором государственным казенным учреждением Рязанской области «Управлениесоциальной защиты населения Рязанской области» было получено заявлениеполучателя доплаты к пенсии о ее возобновлении, при этом не полученные имденежные средства выплачиваются за весь период ее неполучения, но не более чемза 3 года.
2.4.5. Доплатак пенсии прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в которомнаступили обстоятельства, указанные в п.2.9.2.1, 2.9.2.2, на основании решениягосударственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области».
Решениео прекращении доплаты к пенсии принимается в течение 10 рабочих дней, следующихза днем поступления в государственное казенное учреждение Рязанской области«Управление социальной защиты населения Рязанской области» сведений онаступлении обстоятельств, установленных настоящим пунктом.
Государственноеказенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населенияРязанской области» письменно уведомляет получателя доплаты к пенсии опрекращении доплаты к пенсии, установленные пунктом 2.9.2.1, в течение 10рабочих дней, следующих за днем принятия соответствующего решения.
2.5. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи спредоставлением государственной услуги
Предоставлениегосударственной услуги осуществляется в соответствии с нормативными правовымидокументами:
-Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 1993);
-Гражданским кодексом Российской Федерации («Российская газета» № 238 - 239,08.12.1994, «Российская газета» № 23, 06.02.1996, № 24, 07.02.1996, № 25,08.02.1996, № 27, 10.02.1996, «Российская газета» № 233, 28.11.2001,«Российская газета» № 289, 22.12.2006);
- Федеральнымзаконом от 24.11. 1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в РоссийскойФедерации» («Российская газета», 02.12.1995, № 234);
-Федеральным законом от 01.12. 2014 № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельныезаконодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защитыинвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов» («Российскаягазета», 05.12.2014, № 278);
-постановлением Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2017 № 181 «ОЕдиной государственной информационной системе социального обеспечения»(Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru,17.02.2017);
- ПриказомМинтруда России от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспеченияусловий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сферетруда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этомнеобходимой помощи» (Официальный интернет-портал правовой информацииhttp://www.pravo.gov.ru, 18.09.2015);
- ЗакономРязанской области от 21.12.2016 № 91-ОЗ «О мерах социальнойподдержки населения Рязанской области» («Рязанские ведомости», № 239,22.12.2016);
-постановлением Правительства Рязанской области от 06.07.2017 № 149 «Об утверждениипорядков назначения и выплаты ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориямпенсионеров» («Рязанские ведомости», № 129, 18.07.2017).
2.6. Переченьдокументов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами дляпредоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственной услуги, подлежащихпредставлению заявителем
2.6.1. Дляпредоставления государственной услуги заявители предоставляют заявление поформе согласно приложению № 3 к настоящему Регламенту и следующие документы:
1) документ, удостоверяющийличность заявителя;
2) документ,подтверждающий назначение персональной пенсии союзного и (или) республиканскогозначения;
3) заявление осогласии на обработку персональных данных заявителя по форме согласноприложению № 6 к настоящему Регламенту.
Заявление о согласии наобработку персональных данных предоставляется в целях размещения информации вединой государственной информационной системе социального обеспечения всоответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственнойсоциальной помощи».
Представители заявителейдополнительно представляют :
- документ,удостоверяющий личность ;
- документ,удостоверяющий полномочия.
2.6.2. Способполучения документов, подаваемых заявителем (представителем заявителя), в томчисле в электронной форме
Унифицированные бланкизаявлений (в том числе бланк заявления на обработку персональных данных)предоставляются заявителю (представителю заявителя) при личном обращении врайонное структурное подразделение государственного казенного учрежденияРязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» поместу жительства.
Заявителю (представителюзаявителя) предоставляется возможность распечатки бланков заявлений,размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)».
Иныедокументы, указанные в пункте 2.6.1. настоящего Регламента, включены в переченьдокументов, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,получаются в компетентных органах заявителем самостоятельно.
2.6.3. Порядокпредставления документов заявителем (представителем заявителя)
Документы,необходимые для предоставления государственной услуги, за исключениемзаявлений, представляются в оригиналах или копиях, заверенных в установленномпорядке органами государственной власти или органами местного
самоуправления,организациями, выдавшими соответствующий документ, либо удостоверенныхнотариально по желанию заявителя. Лицо, принимающее документы в оригиналах,изготавливает копии и заверяет их. В случае представления оригиналов документови их незаверенных копий такие копии после проверки соответствия оригиналузаверяются лицом, принимающим документы.
Заявлениеи документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подлежащиепредставлению заявителем (представителем заявителя), указанные в пункте 2.6.1.настоящего Регламента, могут быть представлены заявителями лично или черезпредставителей непосредственно в государственное казенное учреждение Рязанскойобласти «Управление социальной защиты населения Рязанской области» илинаправлено заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
2.7. Исчерпывающийперечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актамидля предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжениигосударственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций икоторые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями,в том числе в электронной форме, порядок их представления.
2.7.1. Переченьдокументов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами дляпредоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иныхгосударственных органов:
- документ,содержащий сведения о регистрации заявителя по месту жительства;
- трудовая книжка заявителя;
- документ, содержащийсведения о получении заявителем страховой пенсии по старости или инвалидности;
- страховоесвидетельство обязательного пенсионного страхования, содержащее страховой номериндивидуального лицевого счета заявителя (СНИЛС).
2.7.2. Государственноеказенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населенияРязанской области» запрашивает указанные в пункте 2.7.1 документы илисодержащиеся в них сведения в государственных органах, органах местногосамоуправления либо подведомственных государственным органам или органамместного самоуправления организациях, органах государственных внебюджетныхфондов, в распоряжении которых они находятся, в порядке межведомственногоинформационного взаимодействия, если они не представлены по инициативезаявителя.
Межведомственноеинформационное взаимодействие осуществляется в соответствии с требованиямиФедерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг».
Документы, указанные в пункте2.7. настоящего Регламента, могут быть представлены заявителем (представителемзаявителя) по собственной инициативе в порядке, установленном пунктом 2.6.3.настоящего Регламента.
Непредставлениезаявителем указанных документов не является основанием для отказа впредоставлении государственной услуги.
Государственное казенноеучреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанскойобласти» не вправе требовать от заявителя (представителя заявителя):
- представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги;
- представлениядокументов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации и Рязанской области находятся в распоряжениигосударственных органов, иных органов государственной власти, органов местногосамоуправления и (или) подведомственных государственным органам, иным органамгосударственной власти и органам местного самоуправления организаций, участвующихв предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг».
2.8. Перечень основанийдля отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги
Основанием для отказа вприеме документов, необходимых для предоставления государственной услугиявляется:
- не подтверждениеполномочий Представителя заявителя на обращение.
2.9. Переченьоснований для отказа в предоставлении государственной услуги, приостановления,прекращения предоставления государственной услуги
2.9.1. Основаниямидля отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие узаявителя права на предоставление государственной услуги, установленногостатьей 20 Закона Рязанской области от 21.12.2016 № 91-ОЗ «О мерах социальнойподдержки населения Рязанской области».
2.9.2.Доплата к пенсии прекращается по обстоятельствам:
2.9.2.1. Утратыполучателем доплаты к пенсии права на ее получение;
2.9.2.2. Смертиполучателя доплаты к пенсии, а также признания его в установленном порядке умершимили безвестно отсутствующим.
2.9.3. Доплатак пенсии, осуществляемая через организации федеральной почтовой связи,приостанавливается вследствие ее неполучения в течение 6 месяцев подряд,начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором истек указанныйсрок, на основании соответствующего решения государственного казенногоучреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанскойобласти».
2.10. Перечень услуг,которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги, в том числе сведения о документе (документах),выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлениигосударственной услуги
Предоставлениегосударственной услуги не связано с получением услуг, которые являются необходимымии обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе спредоставлением документов, выдаваемых организациями, участвующими впредоставлении государственной услуги.
2.11. Порядок, размер иоснования взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой запредоставление государственной услуги
Государственная услуга иинформация о ней предоставляются бесплатно.
2.12. Порядок, размер,основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимымии обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию ометодике расчета размера такой платы
Предоставлениегосударственной услуги не связано с получением услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в томчисле с предоставлением документов, выдаваемых организациями, участвующими впредоставлении государственной услуги.
2.13. Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственнойуслуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлениигосударственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
Время ожидания в очередипри подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должнопревышать 15 минут.
2.14. Срок ипорядок регистрации заявления заявителя (представителя заявителя) опредоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
Принятоегосударственным казенным учреждением Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области» заявление регистрируется в журнале входящейдокументации в день его представления (поступления посредством почтовой связи).
2.15.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, кзалу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственнойуслуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов,необходимых для предоставления каждой государственной услуги, в том числе кобеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии сзаконодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
2.15.1. Предоставлениегосударственной услуги осуществляется в специально выделенном для этих целейпомещении.
При предоставлениигосударственной услуги обеспечивается оборудование на прилегающих к объектутерриториях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов.
В помещении, в которомпредоставляется государственная услуга, обеспечивается создание инвалидамусловий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленнымизаконодательными и иными нормативными правовыми актами, в том числе:
возможностьбеспрепятственного входа в объекты и выхода из них;
возможностьсамостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к меступредоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта,предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а такжесменного кресла-коляски;
возможность посадки втранспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе сиспользованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работниковобъекта;
сопровождение инвалидов,имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения потерритории объекта;
содействие инвалиду привходе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутахобщественного транспорта;
обеспечение допуска наобъект, в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличиидокумента, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке,утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты РоссийскойФедерации от 22 июня 2015 г. № 386н.
2.15.2. Помещениядля приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителейи оптимальным условиям работы специалистов с заявителями.
Помещения для приемазаявителей обеспечиваются необходимым для предоставления государственной услугиоборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники,средствами связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть Интернет,оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, периодическими изданиями, столамии стульями.
В помещении для приемазаявителей, имеющих инвалидность, должна обязательно располагатьсясправочно-информационная служба.
Стойка информации ввестибюлях и в зонах специализированного обслуживания инвалидов должна бытьхорошо видимой со стороны входа и легко различаться слабовидящими посетителями.
Размещение помещений дляприема заявителей, имеющих инвалидность, осуществляется преимущественно нанижних этажах зданий.
Минимальный размерплощади помещения (кабинета или кабины) для индивидуального приема (на однорабочее место) должно быть не менее 12 м2.
2.15.3. Место ожиданиядолжно соответствовать комфортным условиям для заявителей. Место ожиданияоборудуется стульями.
В зоне места ожиданиядолжны быть выделены зоны специализированного обслуживания инвалидов в здании.
В зоне места ожиданиядолжны быть предусмотрены места для инвалидов из расчета не менее 5%, но неменее одного места от расчетной вместимости учреждения или расчетного числапосетителей.
Зона мест ожиданиязаявителей, имеющих инвалидность, размещается преимущественно на нижних этажахзданий.
2.15.4. Текстоваяинформация о порядке предоставления государственной услуги размещается наинформационных стендах и должна находиться в местах ожидания заявителей.
Тексты информационныхматериалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболееважные места подчеркиваются.
Обеспечиваетсянадлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственногодоступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений ихжизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услугизвуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой играфической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля ина контрастном фоне.
Обеспечиваетсяпредоставление бесплатно в доступной форме с учетом стойких расстройств функцийорганизма инвалидов информации об их правах и обязанностях, сроках, порядке иусловиях предоставления услуги, доступности ее предоставления.
В случаях, если здание вкотором предоставляется государственная услуга невозможно полностьюприспособить с учетом потребностей инвалидов, собственники этого здания до егореконструкции или капитального ремонта должны принимать согласованные с однимиз общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность натерритории поселения, муниципального района, городского округа, меры дляобеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги либо, когда этовозможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительстваинвалида или в дистанционном режиме.
В случае предоставлениягосударственной услуги в арендуемых для предоставления услуг зданиях, которыеневозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, учреждениепринимает меры по заключению дополнительных соглашений с арендодателем либо повключению в проекты договоров их аренды условий о выполнении собственникомобъекта требований по обеспечению условий доступности для инвалидов данногообъекта.
2.16. Показателидоступности и качества государственной услуги
Показатели | Единица измерения | Нормативное значение показателя |
Показатели доступности | ||
Количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги | Чел. | 1 |
Продолжительность взаимодействия | Мин. | 15 |
Наличие возможности получения информации о государственной услуге с использованием информационно-коммуникационных технологий | Да/Нет | Да |
Показатели качества | ||
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги | % | 100 |
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги | % | 0 |
2.17. Иныетребования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственнойуслуги в многофункциональных центрах и особенности предоставлениягосударственной услуги в электронной форме
2.17.1. Особенностипредоставления государственной услуги в многофункциональных центрахпредоставления государственных и муниципальных услуг
Государственнаяуслуга в многофункциональном центре предоставления государственных имуниципальных услуг не предоставляется.
2.17.2.Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
Предоставлениегосударственной услуги в электронной форме не осуществляется.
2.17.3. Требованияк обеспечению условий доступности для инвалидов государственной услуги.
Всоответствии с требованиями, установленными законодательными и иныминормативными правовыми актами обеспечивается создание инвалидам следующихусловий доступности услуг:
оказаниеинвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информациио правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых дляполучения услуги документов, о совершении ими других необходимых для полученияуслуги действий, а также о доступных маршрутах общественного транспорта дляпроезда к месту получения услуг;
предоставлениеинвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русскогожестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика,тифлосурдопереводчика;
оказаниеработниками учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолениибарьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
наличиекопий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги,выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а такжеаудиоконтура на информационном стенде.
предоставлениеинвалидам возможности направить заявление в электронном виде;
оборудованиена прилегающих к объекту территориях мест для парковки автотранспортных средствинвалидов;
адаптацияпод нужды инвалидов по зрению официальных сайтов учреждения винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
другиеусловия обеспечения доступности, предусмотренные настоящим административнымрегламентом.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур, требования к порядку их
выполнения,в том числе особенности выполнения
административныхпроцедур в электронной форме,
атакже особенности выполнения административных
процедурв многофункциональных центрах
Предоставлениегосударственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием ирегистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги;
2) формирование инаправление межведомственных запросов;
3) определениеправа и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении)государственной услуги;
4) формированиевыплатной документации и осуществление выплаты получателям государственнойуслуги;
5)приостановление предоставления государственной услуги;
6)возобновление предоставления государственной услуги;
7)прекращение предоставления государственной услуги.
Блок-схемапредоставления государственной услуги приводится в приложении № 4 к настоящемуРегламенту.
Представлениеинформации заявителям по вопросам предоставления государственной услуги иобеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услугеосуществляются путем размещения указанной информации и сведений на официальномсайте государственного казенного учреждения Рязанской области «Управлениесоциальной защиты населения Рязанской области», в федеральной государственнойинформационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)».
Подачазаявителем заявления и документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, в форме электронных документов, а также их прием вэлектронной форме не предусмотрены.
Получениезаявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги можетосуществляться посредством электронной почты (адрес электронной почты указан вприложении № 1 к настоящему Регламенту).
Получениезаявителем результата предоставления государственной услуги в электронной формене предусмотрено.
3.1. Административнаяпроцедура «Прием и регистрация заявления и документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги»
Основанием для началаадминистративной процедуры являются:
- личное обращениезаявителя (представителя заявителя) в государственное казенное учреждениеРязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» поместу жительства с комплектом документов, указанных в подпункте 2.6.1настоящего Регламента;
- поступлениезаявления и документов, указанных в подпункте 2.6.1. настоящего Регламента, вгосударственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области» через структурные подразделения УФПСРязанской области – филиал ФГУП «Почта России».
При личном обращениизаявителя должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанскойобласти «Управление социальной защиты населения Рязанской области»,ответственное за прием документов, устанавливает предмет обращения, личностьзаявителя (представителя заявителя), проверяет полномочия заявителя, в томчисле полномочия законного представителя, доверенного лица, и полнотупредставленных документов, сверяет подлинники представленных документов с ихкопиями, заверяет копии документов, проверяет наличие необходимых документов,указанных в подпункте 2.6.1. настоящего Регламента.
Должностное лицогосударственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области», ответственное за прием документов, принеобходимости изготавливает копии необходимых документов и заверяет их.
При наличии основанийдля отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.8. настоящего Регламента,должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области«Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное заприем документов, уведомляет заявителя (представителя заявителя) о наличииоснований для отказа в приеме документов, разъясняет содержание выявленныхнедостатков в представленных документах и выдает уведомление об отказе в приемедокументов в соответствии с приложением № 5 к настоящему Регламенту.Уведомление об отказе в приеме документов оформляется на бланкегосударственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области» и подписывается должностным лицом,ответственным за прием документов. Уведомление об отказе в приеме документоврегистрируется в журнале регистрации уведомлений об отказе в приеме документов.
Приотсутствии оснований для отказа должностное лицо государственного казенногоучреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанскойобласти», ответственное за прием документов регистрирует заявление в журналевходящей документации в день его представления.
При поступлениизаявления и документов посредством почтовой связи должностное лицогосударственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области», ответственное за ведение делопроизводства,проверяет соответствие полученных документов описи отправления (при ееналичии), регистрирует их как входящий документ и передает должностному лицу,ответственному за прием документов.
Должностное лицогосударственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области», ответственное за прием документов,проверяет представленные документы на предмет соответствия их перечню,установленному пунктом 2.6.1, и на наличие оснований для отказа в приемедокументов, установленных пунктом 2.8. настоящего Регламента.
Должностное лицогосударственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области», ответственное за прием документов:
- при отсутствииоснований для отказа в приеме документов принимает и регистрирует заявление идокументы к рассмотрению;
- при наличииоснований для отказа в приеме документов оформляет уведомление в соответствии сприложением № 5 к настоящему Регламенту об отказе в приеме (регистрации)документов с приложением документов, представленных заявителем (представителемзаявителя), и передает его должностному лицу, ответственному за ведениеделопроизводства, для последующей отправки заявителю.
Критерием принятиярешения является наличие либо отсутствие оснований для отказа в приемедокументов, установленных пунктом 2.8. настоящего Регламента.
Результатыадминистративной процедуры:
- прием(регистрация) документов для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме(регистрации) документов для предоставления государственной услуги и выдача(направление) соответствующего уведомления заявителю.
Способами фиксациирезультата выполнения административной процедуры являются:
- регистрациязаявления в журнале регистрации в день поступления в государственное казенноеучреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанскойобласти»;
- регистрацияуведомления об отказе в приеме (регистрации) документов.
3.2. Административнаяпроцедура «Формирование и направление межведомственных запросов»
Основанием для началаадминистративной процедуры является получение должностным лицомгосударственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области» принятого (зарегистрированного) заявления идокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, иустановление отсутствия в их числе документов, предусмотренных пунктом 2.7.настоящего Регламента.
Должностное лицогосударственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области» сообщает о необходимости получениядокументов (информации), предусмотренных пунктом 2.7. настоящего Регламента,должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области«Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному занаправление запросов в порядке межведомственного взаимодействия.
Государственноеказенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населенияРязанской области» запрашивает сведения о регистрации по месту жительства - втерриториальные подразделения Министерства внутренних дел Российской Федерации,сведения о получении заявителем страховой пенсии по старости или инвалидности,страховой номер индивидуального лицевого счета заявителя (СНИЛС), сведения опериодах работы заявителя, отраженных на индивидуальном лицевом счете заявителя– в территориальных органах Пенсионного фонда Российской Федерации по Рязанскойобласти в порядке межведомственного информационного взаимодействия, если они непредставлены по инициативе заявителя.
Межведомственноеинформационное взаимодействие осуществляется в соответствии с требованиямиФедерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг».
Результатомадминистративной процедуры является получение должностным лицомгосударственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области», ответственным за направление запросов впорядке межведомственного взаимодействия, документов, содержащих необходимуюинформацию, в соответствии с пунктом 2.7. настоящего Регламента.
Согласно статье 7.2.Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг» срок подготовки и направления ответа намежведомственный запрос о представлении документов и информации, необходимыхдля предоставления государственной услуги, с использованием межведомственногоинформационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней со дняпоступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющиедокументы и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа намежведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актамиПравительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральнымизаконами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
Способами фиксациирезультата выполнения административной процедуры являются:
- регистрация ответа намежведомственный запрос в журнале регистрации входящей корреспонденции;
- регистрация ответа намежведомственный запрос в автоматизированной системе делопроизводства.
3.3. Административнаяпроцедура «Определение права и принятие решения о предоставлении (отказе впредоставлении) государственной услуги»
Основаниемдля начала административной процедуры является получение должностным лицом структурногоподразделения государственного казенного учреждения Рязанской области«Управление социальной защиты населения Рязанской области» ответственным заделопроизводство заявления и документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, в порядке, установленном пунктом 2.6.3 настоящегоРегламента.
Должностное лицоструктурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанскойобласти «Управление социальной защиты населения Рязанской области»,ответственное за делопроизводство, поступивший пакет документов направляет вструктурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанскойобласти «Управление социальной защиты населения Рязанской области»,ответственное за предоставление государственной услуги.
После поступления пакетадокументов должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанскойобласти «Управление социальной защиты населения Рязанской области»,ответственное за предоставление государственной услуги, производит правовуюоценку сведений, содержащихся в представленных заявителем документах, делаетзаключение о наличии (об отсутствии) оснований для предоставлениягосударственной услуги.
Приналичии оснований для предоставления государственной услуги должностное лицогосударственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области», ответственное за предоставлениегосударственной услуги, определяет размер ежемесячной доплаты к страховойпенсии, готовит проект распоряжения о назначении государственной услуги, после чеговкладывает в обложку личного дела заявителя на получение государственной услугидокументы, составляющие личное дело, и осуществляет его брошюрование.
При наличии основанийдля отказа в предоставлении государственной услуги должностное лицо государственногоказенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населенияРязанской области» готовит проект уведомления заявителя об отказе впредоставлении государственной услуги.
Сформированное личноедело заявителя с проектом распоряжения о предоставлении государственной услугилибо проектом уведомления заявителя об отказе в предоставлении государственнойуслуги передаются должностным лицом государственного казенного учрежденияРязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»начальнику структурного подразделения государственного казенного учрежденияРязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»,ответственному за предоставление государственной услуги.
Начальник структурногоподразделения государственного казенного учреждения Рязанской области«Управление социальной защиты населения Рязанской области» на основании полногои объективного рассмотрения всех представленных документов визирует проектраспоряжения о предоставлении государственной услуги либо проект уведомлениязаявителя об отказе в предоставлении государственной услуги и передает его наподпись директору государственного казенного учреждения Рязанской области«Управление социальной защиты населения Рязанской» (далее - директор) илиуполномоченному директором лицу.
Директор (уполномоченноелицо) на основании представленных документов принимает решение о предоставлении(отказе в предоставлении) государственной услуги и подписывает распоряжение опредоставлении (уведомление об отказе в предоставлении) государственной услуги.
Критерием принятиярешения является наличие (отсутствие) оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги, указанных в пункте 2.9.1 настоящего Регламента.
В случае принятиярешения о предоставлении государственной услуги результатом административнойпроцедуры является сформированное личное дело заявителя.
В случае принятиярешения об отказе в предоставлении государственной услуги результатомадминистративной процедуры является подписанное директором (уполномоченнымлицом) уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги.
Уведомление об отказе впредоставлении государственной услуги направляется заявителю (представителюзаявителя) в течение 10 рабочих дней, следующих за днем принятиясоответствующего решения (с указанием причин отказа).
Должностное лицо,ответственное за ведение делопроизводства, регистрирует уведомление в журналеисходящей корреспонденции, осуществляет отправку посредством почтовой связиуведомления об отказе в предоставлении государственной услуги по адресу,указанному в заявлении.
Способом фиксациирезультата выполнения административной процедуры является:
- регистрация вжурнале исходящей корреспонденции подписанного директором государственногоказенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населенияРязанской области» (уполномоченным лицом) распоряжения о предоставлениигосударственной услуги;
-регистрация сформированного личного дела Заявителя для предоставлениягосударственной услуги в журнале регистрации личных дел;
- регистрацияуведомления заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги вжурнале исходящей корреспонденции.
3.4. Административнаяпроцедура «Формирование выплатной документации и осуществление выплаты получателямгосударственной услуги»
Доплатак пенсии осуществляется государственным казенным учреждением Рязанской области«Центр социальных выплат Рязанской области» (далее – Центр) через организациифедеральной почтовой связи либо путем перечисления средств на имеющиеся илиоткрываемые заявителями счета в кредитных организациях по выбору заявителей.
Основаниемдля начала административной процедуры является передача личного дела получателягосударственной услуги, подготовленного государственным казенным учреждениемРязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», вструктурное подразделение Центра, ответственное за осуществление выплатыежемесячной доплаты к пенсии, с приложением Акта приема-передачи в 2-хэкземплярах.
СпециалистЦентра, ответственный за предоставление государственной услуги, формируетвыплатные документы. Должностное лицо Центра, ответственное за организациюработы по предоставлению государственной услуги, проверяет и подписываетвыплатные документы.
СпециалистЦентра формирует распределения денежных средств с указанием сумм, подлежащихперечислению на лицевые счета в кредитные организации, либо через УФПСРязанской области – филиал ФГУП «Почта России».
Выплатныедокументы с распределениями передаются главному бухгалтеру Центра на подготовкуплатежных документов для осуществления выплаты путем перечисления денежныхсредств по выбору граждан на лицевые счета, открытые в кредитных организациях.
Выплатныедокументы на граждан, получающих выплату через УФПС Рязанской области – филиалФГУП «Почта России», передаются в отдел по работе с клиентами иделопроизводства Центра для направления их в УФПС Рязанской области – филиалФГУП «Почта России».
Результатомадминистративной процедуры является перечисление ежемесячной доплаты к пенсиина лицевые счета открытые ими в кредитной организации, либо через УФПСРязанской области – филиал ФГУП «Почта России» по месту жительства получателя.
Способамификсации результата выполнения административной процедуры являются исполненныйплатежный документ для направления денежных средств Получателю.
3.5. Административнаяпроцедура «Приостановление предоставления государственной услуги»
Основаниемдля начала административной процедуры является поступление в структурноеподразделение государственного казенного учреждения «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области», ответственное за предоставлениегосударственной услуги, информации из государственного казенного учрежденияРязанской области «Центр социальных выплат Рязанской области» о неполученииежемесячной доплаты к страховой пенсии в течение шести месяцев подряд,сформированной на основании отчетных данных организаций федеральной почтовойсвязи с приложением бумажного личного дела.
Должностное лицоструктурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанскойобласти «Управление социальной защиты населения Рязанской области»,ответственное за назначение государственной услуги, готовит проект распоряженияи проект уведомления о приостановлении государственной услуги и передаетначальнику структурного подразделения государственного казенного учрежденияРязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»,ответственному за предоставление государственной услуги.
Начальник структурногоподразделения государственного казенного учреждения Рязанской области«Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственный заназначение государственной услуги на основании полного и объективногорассмотрения всех представленных документов визирует проект распоряжения ипроект уведомления о приостановлении государственной услуги и передает его наподпись директору или уполномоченному директором лицу.
Директор (уполномоченноелицо) на основании представленных документов принимает решение оприостановлении государственной услуги и подписывает распоряжение и уведомлениео приостановлении государственной услуги.
Должностноелицо структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанскойобласти «Управление социальной защиты населения Рязанской области» направляетуведомление о приостановлении государственной услуги Заявителю в течение 10рабочих дней со дня принятия решения с указанием оснований его принятия.Распоряжение о приостановлении выплаты ежемесячной доплаты к страховой пенсиипомещается в бумажное личное дело.
Критериямидля принятия решения о приостановлении предоставления государственной услугиявляется неполучение ежемесячной доплаты к страховой пенсии в течение шестимесяцев подряд.
Результатомадминистративного действия является приостановление предоставлениягосударственной услуги и направление заявителю уведомления о приостановлениигосударственной услуги.
Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является регистрацияраспоряжения и уведомление о приостановлении государственной услуги в журналеисходящей корреспонденции.
3.6. Административнаяпроцедура «Возобновление предоставления государственной услуги»
Основаниемдля начала административной процедуры по возобновлению предоставлениягосударственной услуги является поступление в структурное подразделениегосударственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области» заявления от получателя государственнойуслуги о возобновлении выплаты ежемесячной доплаты к пенсии.
Должностное лицоструктурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанскойобласти «Управление социальной защиты населения Рязанской области»,ответственное за назначение государственной услуги, готовит проект распоряженияо возобновлении выплаты ежемесячной доплаты к пенсии и передает его на подписьначальнику структурного подразделения государственного казенного учрежденияРязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»,ответственному за предоставление государственной услуги.
Начальник структурногоподразделения государственного казенного учреждения Рязанской области«Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственный запредоставление государственной услуги на основании полного и объективногорассмотрения всех представленных документов визирует проект распоряжения овозобновлении предоставления государственной услуги и передает его на подписьдиректору или уполномоченному директором лицу.
Директор (уполномоченноелицо) на основании представленных документов принимает решение о возобновлениипредоставления государственной услуги и подписывает распоряжение овозобновлении предоставления государственной услуги.
Решение о возобновлениипредоставления государственной услуги помещается в бумажное личное дело.Бумажное личное дело направляется в государственное казенное учреждениеРязанской области «Центр социальных выплат Рязанской области» для последующегоформирования выплатных документов и перечисления денежных средств.
Результатомадминистративного действия является возобновление предоставлениягосударственной услуги.
Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является регистрацияраспоряжения о возобновлении предоставления государственной услуги в журналеисходящей корреспонденции.
3.7. Административнаяпроцедура «Прекращение предоставления государственной услуги»
Основаниемдля начала административной процедуры по прекращению предоставлениягосударственной услуги является поступление сведений в структурное подразделениегосударственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области» о наступлении обстоятельств, указанных впункте 2.9.2 настоящего регламента
Должностное лицоструктурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанскойобласти «Управление социальной защиты населения Рязанской области»,ответственное за назначение государственной услуги, готовит проект решения опрекращении предоставления государственной услуги при поступлении сведений обобстоятельствах указанных в пункте 2.9.2.2.
На основании заявленияполучателя государственной услуги об обстоятельствах, указанных в пункте2.9.2.1, влекущих прекращение предоставления государственной услуги должностноелицо структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанскойобласти «Управление социальной защиты населения Рязанской области»,ответственное за назначение государственной услуги, готовит проект решения иуведомления о прекращении предоставления государственной услуги.
Должностное лицоструктурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанскойобласти «Управление социальной защиты населения Рязанской области»,ответственное за назначение государственной услуги, передает начальникуструктурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанскойобласти «Управление социальной защиты населения Рязанской области»,ответственному за предоставление государственной услуги проекты решения иуведомления о прекращении предоставления государственной услуги.
Начальник структурногоподразделения государственного казенного учреждения Рязанской области«Управление социальной защиты населения Рязанской области» на основании полногои объективного рассмотрения всех представленных документов визирует проект решенияи проект уведомления о прекращении предоставлении государственной услуги ипередает его на подпись директору или уполномоченному директором лицу.
Директор (уполномоченноелицо) на основании представленных документов принимает решение о прекращении предоставлениягосударственной услуги и подписывает решение и уведомление о прекращениипредоставления государственной услуги и возвращает должностному лицуструктурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанскойобласти «Управление социальной защиты населения Рязанской области»,ответственному за назначение государственной услуги.
Решениео прекращении предоставления государственной услуги принимается руководителемгосударственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области» в течение 10 рабочих дней с датыпоступления в государственное казенное учреждение Рязанской области «Управлениесоциальной защиты населения Рязанской области» сведений о наступленииобстоятельств, поименованных в настоящем пункте.
Наосновании принятого решения о прекращении предоставления государственной услугиспециалист Центра производит прекращение выплаты предоставляемойгосударственной услуги в программно-техническом комплексе.
Должностноелицо структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанскойобласти «Управление социальной защиты населения Рязанской области»,осуществляющее назначение государственной услуги, доводит до сведениязаявителя, получающего государственную услугу, информацию о ее прекращении пооснованию, указанному в пункте 2.9.2.1 настоящего Регламента и направляетуведомление о прекращении государственной услуги получателю.
Распоряжениео прекращении предоставления государственной услуги помещается в бумажноеличное дело.
Критериямидля принятия решения о прекращении предоставления государственной услугиявляется наличие одного из оснований, указанных в пункте 2.9.2 настоящегоРегламента.
Результатомадминистративного действия является прекращение предоставления государственнойуслуги.
Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является регистрациярешения и уведомления о прекращении предоставления государственной услугижурнале исходящей корреспонденции.
4. Формы контроля за исполнением
Административногорегламента
4.1. Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственнымидолжностными лицами специалисты, участвующими в предоставлении государственнойуслуги, положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению государственной услуги, а также принятием имирешений
Текущий контроль засоблюдением и исполнением ответственными должностными лицами, участвующими впредоставлении государственной услуги, положений настоящего Регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюгосударственной услуги, а также принятием ими решений (далее - текущийконтроль) осуществляется должностными лицами государственного казенногоучреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанскойобласти», ответственными за организацию работы по предоставлениюгосударственной услуги, в рамках установленной компетенции.
Текущий контрольосуществляется в порядке, установленном настоящим Регламентом, и включает всебя подписание (визирование) проектов решений, принимаемых при осуществленииадминистративных процедур, иных документов, содержащих результатыадминистративных процедур, проведение проверок полноты и качествапредоставления государственной услуги, выявление и устранение нарушений правзаявителей, рассмотрение жалоб заявителей, указанных в разделе 5 настоящегоРегламента, принятие решений по ним и подготовку мотивированных ответов орезультатах рассмотрения жалоб.
4.2. Контроль заполнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется вформе плановых и внеплановых проверок
Плановые проверкиосуществляются на основании ежегодного плана проведения плановых проверокполноты и качества предоставления государственной услуги, утверждаемогоминистром труда и социальной защиты населения Рязанской области (первымзаместителем министра) и содержащего сроки проведения указанных проверок,внеплановые - на основании жалоб заявителей, указанных в разделе 5 настоящегоРегламента.
Для проведения плановойпроверки формируется комиссия, в состав которой включаются государственныеслужащие министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области.
Плановые проверкиосуществляются на основании приказа министерства труда и социальной защитынаселения Рязанской области.
Результаты плановойпроверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки(нарушения) и предложения по их устранению.
Акт подписываютпредседатель и члены комиссии, руководитель государственного казенногоучреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанскойобласти», его структурного подразделения, руководитель государственногоказенного учреждения Рязанской
области «Центр социальных выплат Рязанской области», его структурногоподразделения.
Проверяемые под росписьзнакомятся с актом, о результатах плановой проверки в срок не позднее 1рабочего дня со дня ознакомления проверяемых докладывается министру труда исоциальной защиты населения Рязанской области (первому заместителю министра),после чего акт помещается в дело согласно номенклатуре дел министерства труда исоциальной защиты населения Рязанской области.
Внеплановые проверкиосуществляются должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрениюжалоб, в порядке, определенном для рассмотрения жалоб, указанных в разделе 5настоящего Регламента.
4.3. Ответственностьдолжностных лиц государственного казенного учреждения Рязанской области «Управлениесоциальной защиты населения Рязанской области», его районных структурныхподразделений и государственного казенного учреждения Рязанской области «Центрсоциальных выплат Рязанской области» за решения и действия (бездействие),принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
За нарушение положенийнастоящего Регламента или иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению государственной услуги, должностные лицагосударственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области», его районных структурных подразделений игосударственного казенного учреждения Рязанской области «Центр социальныхвыплат Рязанской области», участвующие в предоставлении государственной услуги,привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации.
4.4. Положения,характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлениемгосударственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений иорганизаций
Порядок и формы контроляза предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиямобъективности и эффективности.
Контроль запредоставлением государственной услуги осуществляется путем получениязаявителем информации в государственном казенном учреждении Рязанской области«Управление социальной защиты населения Рязанской области», его районныхструктурных подразделениях или государственном казенном учреждении Рязанскойобласти «Центр социальных выплат Рязанской области» при личном обращении кдолжностным лицам государственного казенного учреждения Рязанской области«Управление социальной защиты населения Рязанской области», его районныхструктурных подразделений, государственного казенного учреждения Рязанскойобласти «Центр социальных выплат Рязанской области», ответственным запредоставление государственной услуги, или по справочным телефонам вустановленное графиком (режимом) работы государственного казенного учрежденияРязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»,его районных структурных подразделении, государственного казенного учрежденияРязанской области «Центр социальных выплат Рязанской области», время иосуществляется не более 10 минут, а также путем направления ответа на обращениезаявителя посредством почтовой или факсимильной связи, электронной почты втечение 30 дней со дня регистрации указанного обращения. Направление ответаосуществляется способом, аналогичным способу направления обращения заявителя,если в последнем не указано иное.
Контроль запредоставлением государственной услуги осуществляется также гражданами, ихобъединениями и организациями путем направления замечаний и предложений поулучшению качества предоставления государственной услуги.
5. Порядок досудебного (внесудебного)обжалования
решенийи действий (бездействия) органов, предоставляющих
государственнуюуслугу, а также их должностных лиц
5.1. Получателигосударственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходепредоставления государственной услуги, действия (бездействие) должностных лиц,ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказаниигосударственной услуги, в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации.
5.2. Заявитель можетобратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срокарегистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срокапредоставления государственной услуги;
3)требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий,представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации и Рязанской области для предоставлениягосударственной;
4) отказ в приемедокументов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации и Рязанской области для предоставления государственнойуслуги;
5) отказ впредоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанскойобласти;
6) затребование сзаявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Рязанской области;
7) отказгосударственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области», его структурного подразделения илигосударственного казенного учреждения Рязанской области «Центр социальных выплатРязанской области», их работников в исправлении допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услуги документах либонарушение установленного срока таких исправлений;
8) нарушениесрока или порядка выдачи документов по результатам предоставлениягосударственной услуги;
9)приостановление предоставления государственной услуги, если основанияприостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,законами и иными нормативными правовыми актами Рязанской области;
10) требованиеу заявителя при предоставлении государственной услуги документов илиинформации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались припервоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, заисключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федеральногозакона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг».
5.3. Жалобаподается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме вгосударственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области» или государственное казенное учреждениеРязанской области «Центр социальных выплат Рязанской области». Жалобы нарешения, принятые руководителем государственного казенного учреждения Рязанскойобласти «Управление социальной защиты населения Рязанской области» илигосударственного казенного учреждения Рязанской области «Центр социальныхвыплат Рязанской области», подаются в министерство труда и социальной защитынаселения Рязанской области.
5.4. Жалоба может бытьподана при личном приеме заявителя, направлена по почте, а также в электронномвиде посредством официального сайта государственного казенного учрежденияРязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»или государственного казенного учреждения Рязанской области «Центр социальныхвыплат Рязанской области» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет,официального сайта министерства труда и социальной защиты населения Рязанскойобласти.
5.5. Жалоба должнасодержать:
1)наименование учреждения, его структурного подразделения, должностного лица либоработника предоставляющего государственную услугу, решения и действия(бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя,отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя -физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя -юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;
3) сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) государственного казенногоучреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанскойобласти» или государственного казенного учреждения Рязанской области «Центрсоциальных выплат Рязанской области», его должностного лица либо работника;
4) доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области», государственного казенного учрежденияРязанской области «Центр социальных выплат Рязанской области», его должностноголица либо работника. Заявителем могут быть представлены документы (приналичии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. В случае еслижалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ,подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. Вкачестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий отимени заявителя, может быть представлена:
1) оформленная всоответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (дляфизических лиц);
2) оформленная всоответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, завереннаяпечатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителяили уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения оназначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица надолжность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правомдействовать от имени заявителя без доверенности.
5.7. Жалоба, поданнаязаявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения пожалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанным органом,учреждением направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем вписьменной форме информируется заявитель.
При этом срокрассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном наее рассмотрение органе.
5.8.Поступившая жалоба подлежит регистрации в журнале учета жалоб на решения идействия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, и егодолжностных лиц, не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
Срок рассмотрения недолжен превышать 15 рабочих дней со дня регистрации обращения, жалобы(претензии), а в случае обжалования отказа государственного казенного учрежденияРязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»,государственного казенного учреждения Рязанской области «Центр социальныхвыплат Рязанской области», его должностного лица либо работника в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение5 рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправеустановить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.9. Оснований дляприостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации непредусмотрено.
5.10. Порезультатам рассмотрения жалобы государственное казенное учреждение Рязанскойобласти «Управление социальной защиты населения Рязанской области»,государственное казенное учреждение Рязанской области «Центр социальных выплатРязанской области», министерство труда и социальной защиты населения Рязанскойобласти принимают одно из следующих решений:
1) удовлетворяют жалобу,в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенныхгосударственным казенным учреждением Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области», государственным казенным учреждениемРязанской области «Центр социальных выплат Рязанской области», предоставляющимгосударственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области, а такжев иных формах;
2) отказывают вудовлетворении жалобы.
5.11. Не позднее дня,следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.10. настоящегоРегламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.12. Вслучае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю, указанномв пункте 5.11 настоящего Регламента, дается информация о действиях,осуществляемых государственным казенным учреждением Рязанской области«Управление социальной защиты населения Рязанской области», в целяхнезамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственнойуслуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указываетсяинформация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить Заявителю вцелях получения государственной услуги.
5.13. Вслучае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению, в ответе Заявителю,указанном в пункте 5.11 настоящего Регламента, даются аргументированныеразъяснения о причинах принятого решения, а также о порядке обжалованияпринятого решения.
5.14. Решения по жалобе,принятые государственным казенным учреждением Рязанской области «Управлениесоциальной защиты населения Рязанской области», государственным казеннымучреждением Рязанской области «Центр социальных выплат Рязанской области»,министерством труда и социальной защиты населения Рязанской области, ихдолжностными лицами, обжалуются в порядке, предусмотренном действующимзаконодательством.
5.15. Заявительимеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования ирассмотрения жалобы.
5.16. Информацию о порядкеподачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить при личном обращении, втом числе по телефону, в государственное казенное учреждение Рязанской области«Управление социальной защиты населения Рязанской области», государственноеказенное учреждение Рязанской области «Центр социальных выплат Рязанскойобласти», министерство труда и социальной защиты населения Рязанской области, атакже посредством использования информации, размещенной на официальных сайтахгосударственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальнойзащиты населения Рязанской области», государственного казенного учрежденияРязанской области «Центр социальных выплат Рязанской области», министерстватруда и социальной защиты населения Рязанской области в информационно-телекоммуникационнойсети Интернет.
Приложение № 1
к Административномурегламенту
предоставлениягосударственной
услуги «Назначение ивыплата
ежемесячной доплаты кстраховой
пенсии лицам, получавшимдо 31
декабря 1991 годаперсональную
пенсию союзного и (или)
республиканскогозначения»
Информацияо месте нахождения и контактных телефонах
Государственноеказенное учреждение Рязанской
области«Управление социальной защиты населения
Рязанскойобласти»
ул. Ленинскогокомсомола, д. 7, Рязань, 390030
Тел./факс: (4912)51-36-00/(4912) 76-21-38
E-mail: mainpost@uprsznro.ru
Директор | Забозлаева Нина Николаевна | 51-36-16 |
Заместитель директора | Бесенкова Ирина Валерьевна | 51-36-27 |
Начальник отдела социальных выплат | Уварова Лариса Николаевна | 51-36-20 |
Государственноеказенное учреждение Рязанской области
«Центрсоциальных выплат Рязанской области»
ул. Ленинскогокомсомола, д. 7, Рязань, 390030,
Тел./факс: (4912)96-31-10/96-31-09
E-mail: vihlcentr@ryazanszn.ru.
Директор | | 96-31-10 |
Заместитель директора | Ильина Наталья Валерьевна | 51-36-99 |
Начальник отдела компенсационных выплат | Юдина Наталья Владимировна | 22-71-47 |
Приложение№ 2
кАдминистративному регламенту
предоставлениягосударственной
услуги«Назначение и выплата
ежемесячнойдоплаты к страховой
пенсии лицам,получавшим до 31
декабря1991 года персональную
пенсиюсоюзного и (или)
республиканскогозначения»
Списокрайонных структурных подразделений государственного казенного учрежденияРязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»
№ п/п | Наименование подразделения | Адрес подразделения | Ф.И.О. ответственного должностного лица | Телефон | |
1. | Отдел по Советскому району города Рязани и Рязанскому району Рязанской области Управления | 390000, г. Рязань, ул. Ленина, д. 35 | Чернышова Елена Вячеславовна | 8(4912) 25-34-06 | sektor01mszn@ yandex.ru |
2. | Отдел по Октябрьскому району Управления по городу Рязани | 390046, г. Рязань, ул. Горького, д. 1 | Заводова Светлана Анатольевна | 8(4912) 44-46-69 | sektor02mszn@ yandex.ru |
3. | Отдел по Железнодорожному району Управления по городу Рязани | 390013, г. Рязань, ул. Дзержинского, д. 7 | Селиверстова Ольга Николаевна | 8(4912) 98-48-68 | sektor03mszn@ yandex.ru |
4. | Отдел по Московскому району Управления по городу Рязани | 390044, г. Рязань, Московское шоссе, д. 18 | Куренов Юрий Владимирович | 8(4912) 35-00-29 | sektor30mszn@ uprsznro.ru |
5. | Отдел по Ермишинскому и Кадомскому районам | 391660, Рязанская область, р.п. Ермишь, пл. Ленина, д. 58 | Горбаневская Оксана Николаевна | 8(491-44) 2-19-61 | ermszn@ uprsznro.ru |
391670, Рязанская область, р.п. Кадом, ул. Ленина, д. 37 | 8(491-39) 5-18-11 | sznkadom@ uprsznro.ru | |||
6. | Отдел по Касимовскому и Клепиковскому районам | 391300, Рязанская область, г. Касимов, ул. Советская, д. 23 | Шитова Евгения Валерьевна | 8(491-31) 2-22-62 | ksuszn@ yandex.ru |
391030, Рязанская область, г. Спас-Клепики, пл. Ленина, д. 17 | 8(491-42) 2-65-57 | kleposzn@ yandex.ru | |||
7. | Отдел по Кораблинскому и Старожиловскому районам | 391200, Рязанская область, г. Кораблино, ул. И.Н. Зыканова, д. 1 | Панферова Елена Валентиновна | 8(491-43) 5-05-78 | ktomsznro@ mail.ru |
391170, Рязанская область, р.п. Старожилово, ул. Толстого, д. 9 | 8(491-51) 2-13-05 | stroszn@ yandex.ru | |||
8. | Отдел по Милославскому району и Скопинскому районам | 391770, Рязанская область, р.п. Милославское, ул. Центральная, д. 49 | Ромодина Светлана Валериевна | 8(491-57) 22-5-22 | mls-oso@yandex.ru |
391800, Рязанская область, г. Скопин, пл. Ленина, д. 15а | 8(491-56) 2-01-18 | sto-uszn@ uprsznro.ru | |||
9. | Отдел по Захаровскому и Михайловскому районам | 391740, Рязанская область, с. Захарово, ул. Школьная, д. 6 | Косорукова Ольга Васильевна | 8(491-53) 5-11-35 | zahsektorszn@ yandex.ru |
391710, Рязанская область, г. Михайлов, ул. Пронская, д. 19 | 8(491-30) 2-13-35 | mixtoszn@ yandex.ru | |||
10. | Отдел по Пронскому району | 391140, Рязанская область, р.п. Пронск, ул. Горького, д. 1 | Галкина Светлана Станиславовна | 8(491-55) 3-14-96 | pronszn@mail.ru |
11. | Отдел по Рыбновскому району | 391110, Рязанская область, г. Рыбное, пл. Ленина, д. 9 | Венгриняк Галина Геннадиевна | 5(491-37) 5-14-82 | ribnoeoszn@ yandex.ru |
12. | Отдел по Александро-Невскому и Ряжскому районам | 391240, Рязанская область, р.п. Ал.-Невский, ул. Советская, д. 9 | Дроздова Ольга Михайловна | 8(491-58) 2-25-18 | novoder_tsszn@mail.ru |
391964, Рязанская область, г. Ряжск, ул. М.Горького, д. 106 | 8(491-32) 2-19-21 | roszn.ryajsk@ yandex.ru | |||
13. | Отдел по Пителинскому и Сасовскому районам | 391430, Рязанская область, г. Сасово, ул. Ленина, д. 25 | Вавилкина Галина Станиславовна | 8(491-33) 5-10-54 | soczash-sasovo@ yandex.ru |
391630, Рязанская область, р.п. Пителино, ул. пл. Советская, д. 8 | 8(491-45) 6-42-11 | SZN15.PIT@ yandex.ru | |||
14. | Отдел по Спасскому району | 391050, Рязанская область, г. Спасск-Рязанский, ул. Советская, д. 1 | Дрыкина Галина Алексеевна | 8(491-35) 3-32-90 | socspassk@ uprsznro.ru |
15. | Отдел по Сапожковскому, Сараевскому, Ухоловскому районам | 391940, Рязанская область, р.п. Сапожок, ул. Садовая, д. 16 | Арасланова Надежда Ивановна | 8(491-52) 2-13-43 | sap-ts@mail.ru |
391870, Рязанская область, р.п. Сараи, ул. Ленина, д. 122 | 8(491-48) 3-17-25 | saraisar@ yandex.ru | |||
391920, Рязанская область, р.п. Ухолово, ул. Советская, д. 13 | 8(491-54) 5-13-04 | yxtsszn@ yandex.ru | |||
16. | Отдел по Чучковскому и Шацкому районам | 391420, Рязанская область, р.п. Чучково, пл. Ленина, д. 1 | Умнова Лидия Александровна | 8(491-38) 7-12-63 | socialch@ yandex.ru |
391550, Рязанская область, г. Шацк, ул. Интернациональная, д. 14а | 8(491-47) 2-28-39 | shatskryazan.ru@mail.ru | |||
17. | Отдел по Путятинскому и Шиловскому районам | 391480, Рязанская область, с. Путятино, Ленинский проспект, д. 59 а, к. 2 | Матросова Вера Олеговна | 8(491-46) 2-15-70 | ptnszn@ yandex.ru |
391500, Рязанская область, р.п. Шилово, ул. Советская, д. 9 | 8(491-36) 2-25-33 | shiloszn@mail.ru |
Приложение№ 3
кАдминистративному регламенту
предоставлениягосударственной
услуги«Назначение и выплата
ежемесячнойдоплаты к страховой
пенсиилицам, получавшим до 31
декабря1991 года персональную
пенсиюсоюзного и (или)
республиканскогозначения»
Приложение № 4
к Административномурегламенту
предоставлениягосударственной
услуги «Назначение ивыплата
ежемесячной доплаты кстраховой
пенсии лицам, получавшимдо 31
декабря 1991 годаперсональную
пенсию союзного и (или)
республиканскогозначения»
Блок-схемапоследовательности административных процедур при предоставлении государственнойуслуги
Приложение № 5
к Административномурегламенту
предоставлениягосударственной
услуги «Назначение ивыплата
ежемесячной доплаты кстраховой
пенсии лицам, получавшимдо 31
декабря 1991 годаперсональную
пенсию союзного и (или)
республиканскогозначения»
Угловой штамп структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» | |
(Ф.И.О. заявителя) | |
(Ф.И.О. представителя заявителя) | |
(Адрес заявителя) |
УВЕДОМЛЕНИЕ
№ _____ от_______________ 2013 г.
(число,месяц)
об отказе вприеме документов, необходимых для предоставления
государственнымказенным учреждением Рязанской области «Управление
социальнойзащиты населения Рязанской области» государственной услуги
«Назначениеи выплата ежемесячной доплаты к страховой пенсии лицам, получавшим до 31декабря 1991 года персональную пенсию союзного и (или) республиканскогозначения»
Руководствуясьположениями административного регламента предоставления
государственнойуслуги «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к страховой пенсии лицам,получавшим до 31 декабря 1991 года персональную пенсию союзного и (или)республиканского значения», уведомляем о том, что в приеме документов,необходимых для предоставления указанной государственной услуги отказано, всвязи с не подтверждением полномочий представителя заявителя на обращение.
Должностноелицо, ответственное
заприем документов ________ ________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество)
Приложение № 6
к Административномурегламенту
предоставлениягосударственной
услуги «Назначение ивыплата
ежемесячной доплаты кстраховой
пенсии лицам, получавшимдо 31
декабря 1991 годаперсональную
пенсию союзного и (или)
республиканскогозначения»
В отдел_______________________________________________________ району государственногоказенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населенияРязанской области»
ЗАЯВЛЕНИЕ
осогласии на обработку персональных данных
Наименование оператора, получающего согласие (осуществляющего обработку) субъекта персональных данных | Государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» |
Адрес оператора, получающего согласие субъекта персональных данных | г.Рязань, ул.Ленинского Комсомола, д.7 |
Фамилия, имя, отчество | |
Адрес | |
Наименование документа, удостоверяющего личность | |
Серия, номер документа | |
Кем выдан | |
Дата выдачи | |
Реквизиты доверенности/ иного документа, подтверждающие полномочия представителя: номер, дата выдачи, кем выдана (заполняется представителем субъекта персональных данных) | |
В соответствии состатьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональныхданных», я, в целях размещения информации в единой государственнойинформационной системе социального обеспечения в соответствии с Федеральнымзаконом от 17.07.1999 №178-ФЗ «О государственной социальной помощи», даюсогласие ГКУ РО «Управление социальной защиты населения Рязанской области» наобработку моих персональных данных, т.е. на совершение действий,предусмотренных пунктом 3 статьи 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ«О персональных данных».
Согласен на обработкумоих персональных данных в объеме, определенном Перечнем персональных данных,подлежащих обработке для предоставления министерством труда и социальной защитынаселения Рязанской области государственных услуг, утвержденным министром трудаи социальной защиты населения Рязанской области, и необходимом для предоставлениягосударственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к страховой пенсии лицам, получавшим до 31 декабря 1991 годаперсональную пенсию союзного и (или) республиканского значения ».
Данное согласиедействует со дня его подписания до дня отзыва в письменной форме.
В случае отзыва данногосогласия обязуюсь предоставить заявление с указанием причины и даты прекращениядействия согласия.
__________________/_________________ «_____»________________г.
(подпись) (ФИО)
ДАТА | Должностное лицо, ответственное за прием документов | |||
должность | подпись | ФИО | ||
| | | | |