Постановление Министерства труда и занятости население Рязанской области от 14.10.2013 № 20
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Психологическая поддержка безработных граждан"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 14 октября 2013 г. N 20 Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Психологическая поддержка безработных граждан" В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 годаN 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", постановлением Правительства Рязанской областиот 27 апреля 2011 года N 98 "О разработке и утвержденииисполнительными органами государственной власти Рязанской областиадминистративных регламентов предоставления государственных услуг иадминистративных регламентов исполнения государственных функций"министерство труда и занятости населения Рязанской областипостановляет: 1. Утвердить административный регламент предоставлениягосударственной услуги "Психологическая поддержка безработных граждан"согласно приложению к настоящему постановлению. 2. Директорам государственных казенных учреждений Рязанскойобласти - центров занятости населения при оказании государственнойуслуги по психологической поддержке безработных граждан обеспечитьсоблюдение административных процедур, предусмотренных прилагаемымадминистративным регламентом. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя министра - начальника Управления по обеспечениюдеятельности ЦЗН Ж.А. Королеву. Министр труда и занятости населения Рязанской области Ю.В. РокотянскаяПриложениек постановлениюминистерства трудаи занятости населенияРязанской областиот 14 октября 2013 г. N 20 Административный регламент предоставления государственной услуги "Психологическая поддержка безработных граждан" 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования Административного регламента. Административный регламент предоставления государственной услуги"Психологическая поддержка безработных граждан" (далее -Административный регламент) разработан в целях повышения качествапредоставления и доступности государственной услуги по психологическойподдержке безработных граждан (далее - государственная услуга),создания комфортных условий для получателей государственной услуги иопределяет последовательность административных процедур (действий) длягосударственных казенных учреждений Рязанской области - Центровзанятости населения (далее - центры занятости населения). 1.2. Заявителями государственной услуги являются граждане,признанные в установленном порядке безработными в соответствии сзаконодательством Российской Федерации о занятости населения (далее -безработные граждане). 1.3. Порядок информирования о правилах предоставлениягосударственной услуги 1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работы исправочных телефонах министерства труда и занятости населенияРязанской области (далее - Министерство) и центров занятостинаселения, непосредственно взаимодействующих с заявителямигосударственной услуги. Адрес Министерства: 390035, г. Рязань, ул. Л. Толстого, д. 10. График работы Министерства: понедельник - четверг: с 9.00 до 18.00; пятница: с 9.00 до 17.00; обед: с 13.00 до 13.48; выходные дни: суббота, воскресенье. Справочный телефон: (4912) 24-04-83. Сведения о месте нахождения, справочных телефонах, графикеработы центров занятости населения приводятся в приложении N 1 кнастоящему Административному регламенту. График предоставления государственной услуги формируется сучетом графика (режима) работы центра занятости населения. 1.3.2. Адрес официального сайта Министерства:http://mintrud.ryazangov.ru. Адрес электронной почты Министерства: mintrud@mintrud.ryazan.ru. Сведения об адресах электронной почты центров занятостинаселения приводятся в приложении N 1 к настоящему Административномурегламенту. Информация о предоставлении государственной услуги размещается всети Интернет в федеральной государственной информационной системе"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее- Единый портал), региональной информационной системе "Порталгосударственных услуг Рязанской области" (далее - региональныйпортал), на сайте Министерства. Информация о процедуре предоставления государственной услугипредоставляется бесплатно. 1.3.3. Получение информации по процедуре предоставлениягосударственной услуги может осуществляться следующими способами: - посредством электронной и телефонной связи; - на информационных стендах; - с помощью средств массовой информации; - на сайте Министерства; - через многофункциональные центры предоставлениягосударственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). Работники центра занятости населения, участвующие впредоставлении государственной услуги, при ответах на телефонныезвонки подробно и в вежливой форме информируют обратившихся поинтересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержатьинформацию о наименовании органа или учреждения, в который позвонилгражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшеготелефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. На информационных стендах размещаются следующие информационныематериалы: - месторасположение, график работы, справочные номера телефоновцентра занятости населения; - адрес официального сайта Министерства; - адреса электронной почты Министерства, центров занятостинаселения; - реестр государственных услуг в области содействия занятостинаселения; - процедура предоставления государственной услуги (в текстовомвиде и в виде блок-схемы (Приложение N 5 к настоящемуАдминистративному регламенту); - схема размещения работников центра занятости населения,участвующих в предоставлении государственной услуги; - образцы заполнения бланка заявления по форме согласноприложению N 2 к настоящему Административному регламенту (далее -заявление); - рекомендации безработным гражданам по повышению мотивации ктруду, самореализации, коррекции психологического состояния. 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги. "Психологическая поддержка безработных граждан". 2.2. Наименование государственного учреждения, предоставляющегогосударственную услугу. Государственную услугу безработным гражданам предоставляютцентры занятости населения на территории муниципальных образованийРязанской области в соответствии с приложением N 1 к настоящемуАдминистративному регламенту. Министерство контролирует на территории Рязанской областидеятельность центров занятости населения по предоставлениюгосударственной услуги. Предоставление государственной услуги (части государственнойуслуги) может осуществляться привлекаемыми центрами занятостинаселения на договорной основе специалистами, обладающими необходимымизнаниями и опытом работы, навыками оказания психологическойподдержки, владеющие методами повышения мотивации безработных гражданк труду, активизации их позиции по поиску работы, оптимизации ихпсихологического состояния, или организациями, которые в установленномзаконодательством Российской Федерации порядке вправе оказыватьсоответствующие услуги. 2.3. Результатом предоставления государственной услуги являетсявыдача безработному гражданину заключения о предоставлениигосударственной услуги, содержащего рекомендации по повышениюмотивации к труду, активизации позиции по поиску работы итрудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологическихпроблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации,повышению адаптации к существующим условиям, реализациипрофессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния(Приложение N 4 к настоящему Административному регламенту). 2.4. Сроки предоставления государственной услуги. Государственная услуга предоставляется безработному гражданинупо предварительной записи. Время ожидания предоставления государственной услуги попредварительной записи не должно превышать 5 минут. Государственная услуга может предоставляться безработномугражданину по индивидуальной форме предоставления и (или) группебезработных граждан по групповой форме предоставления согласноутвержденному в установленном порядке графику. Согласование с безработными гражданами даты и временипредоставления государственной услуги осуществляется при личномобращении в центр занятости населения либо с использованием средствтелефонной или электронной связи, включая Интернет, почтовой связью непозднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления. Максимально допустимое время предоставления государственнойуслуги: - при индивидуальной форме предоставления - не должно превышать90 минут без учета времени тестирования (анкетирования) безработногогражданина; при групповой форме предоставления - не должно превышать 4 часовбез учета времени тестирования (анкетирования) безработногогражданина. Безработные граждане имеют право на неоднократное обращение загосударственной услугой. 2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующихотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги. Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии со следующими нормативными правовыми актами: - Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 г. N 1032-1 "Озанятости населения в Российской Федерации" ("Собраниезаконодательства РФ", N 17, 22.04.1996, ст. 1915; "Российская газета",N 84, 06.05.1996); - Федеральный закон от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Обинформации, информационных технологиях и о защите информации"("Российская газета", N 165, 29.07.2006; "Собрание законодательстваРФ", 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3448; "Парламентская газета", N 126- 127, 03.08.2006); - Федеральный закон от 21 июля 2005 г. N 94-ФЗ "О размещениизаказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг длягосударственных и муниципальных нужд" ("Собрание законодательства РФ",25.07.2005, N 30 (ч. 1), ст. 3105; "Российская газета", N 163,28.07.2005; "Парламентская газета", N 138, 09.08.2005); - Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российскаягазета", N 168, 30.07.2010; "Собрание законодательства РФ",02.08.2010, N 31, ст. 4179); - Федеральный закон от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальнойзащите инвалидов в Российской Федерации" ("Собрание законодательстваРФ", 27.11.1995, N 48, ст. 4563; "Российская газета", N 234,02.12.1995); - Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональныхданных" ("Российская газета", N 165, 29.07.2006; "Собраниезаконодательства РФ", 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3451;"Парламентская газета", N 126 - 127, 03.08.2006); - Федеральный закон от 06 апреля 2011 N 63-ФЗ "Об электроннойподписи" ("Российская газета", N 75, 08.04.2011; "Собраниезаконодательства Российской Федерации", N 15, 11.04.2011, ст. 2036"Парламентская газета", N 17, 08.04.2011); - постановление Правительства Российской Федерации от 7 сентября2012 г. N 891 "О порядке регистрации граждан в целях поискаподходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях кподбору подходящей работы" ("Собрание законодательства РФ",17.09.2012, N 38, ст. 5103); - приказ Министерства здравоохранения и социального развитияРоссийской Федерации от 8 ноября 2010 г. N 972н "О порядке ведениярегистров получателей государственных услуг в сфере занятостинаселения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки иформу представления в них сведений" ("Российская газета", N 20,02.02.2011); - приказ Министерства труда и социальной защиты РоссийскойФедерации от 9 января 2013 N 4н "Об утверждении федеральногогосударственного стандарта государственной услуги по психологическойподдержке безработных граждан" ("Российская газета", N 125,13.06.2013); - постановление Правительства Рязанской области от 30 января2013 г. N 10 "Об утверждении Положения о министерстве труда изанятости населения Рязанской области" ("Рязанские ведомости", N 18,02.02.2013). 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги. Для получения государственной услуги безработные гражданепредоставляют в центр занятости населения следующие документы: - паспорт гражданина Российской Федерации или документ, егозаменяющий; - документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина,лица без гражданства; - индивидуальную программу реабилитации инвалида, выданную вустановленном порядке и содержащую заключение о рекомендуемомхарактере и условиях труда (для граждан, относящихся к категорииинвалидов). Центры занятости населения не вправе требовать от заявителядокументы, предоставление которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи спредоставлением государственной услуги. 2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги. Основания для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, отсутствуют. 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления илиотказа в предоставлении государственной услуги. Основания для приостановления или отказа в предоставлениигосударственной услуги отсутствуют. 2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственной услуги, в том числесведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги. Предоставление государственной услуги в соответствии с настоящимАдминистративным регламентом не связано с получением услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги, в том числе с предоставлением документов,выдаваемых организациями, участвующими в предоставлениигосударственной услуги. 2.10. Порядок, размер и основания взимания платы запредоставление государственной услуги. Государственная услуга и информация о ней предоставляютсябесплатно. 2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявленияо предоставлении государственной услуги и при получении результатапредоставления государственной услуги (заключения). Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления опредоставлении государственной услуги и при получении результатапредоставления государственной услуги (заключения) не должен превышать15 минут. 2.12. Срок и порядок регистрации заявления и документов(содержащихся в них сведений) безработных граждан при предоставлениигосударственной услуги. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги идокументов (содержащихся в них сведений), необходимых дляпредоставления государственной услуги, поступивших в центр занятостинаселения, осуществляется в программно-техническом комплексе в день ихпоступления работником центра занятости населения. 2.13. Требования к помещениям предоставления государственнойуслуги. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются,по возможности, на нижних этажах зданий, оборудованных отдельнымвходом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей кместорасположению центра занятости населения, оборудуются места дляпарковки автотранспортных средств. Вход и выход из помещения для предоставления государственнойуслуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющимиобеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов,использующих кресла-коляски. Вход и выход из помещения для предоставления государственнойуслуги оборудуются соответствующими указателями с автономнымиисточниками бесперебойного питания. Прием безработных граждан осуществляется в специально выделенныхдля этих целей помещениях - местах предоставления государственнойуслуги. В помещениях для предоставления государственной услуги на видномместе располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путейэвакуации посетителей и работников центров занятости населения. Помещение для предоставления государственной услуги должнообеспечивать возможность проведения индивидуальных и групповых занятийс безработными гражданами. Помещение для предоставления государственной услугиобеспечивается необходимыми для предоставления государственной услугиоборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники,средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника),канцелярскими принадлежностями, информационными и методическимиматериалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования(охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения иоповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. Рабочие места работников центров занятости населения оснащаютсянастенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии,имени, отчества и должности, а также оборудуются средствамисигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переноснымимногофункциональными брелоками-коммуникаторами). В местах предоставления государственной услуги предусматриваетсяоборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и храненияверхней одежды посетителей. Места для ожидания оборудуются информационными стендами собразцами заполнения заявления и перечнем документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, графиком проведения групповыхконсультаций. 2.14. Показатели доступности и качества государственных услуг. Показателями доступности государственной услуги являются: - доля безработных граждан, получивших государственную услугу попсихологической поддержке в общей численности граждан, обратившихсяза предоставлением государственной услуги; - своевременность, полнота и достоверность информирования огосударственной услуге. Показателями качества государственной услуги являются: - отсутствие обоснованных жалоб безработных граждан, связанных спредоставлением государственной услуги; - соблюдение сроков и последовательности административныхпроцедур, установленных настоящим Административным регламентом. 2.15. Предоставление государственной услуги вмногофункциональных центрах предоставления государственных имуниципальных услуг и предоставление государственной услуги вэлектронной форме. Государственная услуга в МФЦ и в электронной форме непредоставляется. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения 3.1. Перечень административных процедур. Предоставление государственной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: - анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся врегистре получателей государственных услуг в сфере занятостинаселения; - информирование безработного гражданина о порядкепредоставления государственной услуги, формах и графике еепредоставления, направлениях психологической поддержки; - предложение безработному гражданину пройти тестирование(анкетирование) по методикам, используемым при психологическойподдержке безработных граждан, выбрать способ тестирования (сиспользованием соответствующего программного обеспечения или вписьменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и формупредоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная); - проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учетомвыбора безработным гражданином формы его проведения; - обработка материалов тестирования (анкетирования) безработногогражданина; - обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования(анкетирования) и выявление основных проблем, препятствующихтрудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту; - согласование с безработным гражданином направленийпсихологической поддержки, включая психологическое консультирование и(или) психологический тренинг, с учетом выявленных проблем,индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельностибезработного гражданина и выбранной им формы предоставлениягосударственной услуги; - проведение с безработным гражданином тренинговых занятий(видеотренинга с согласия безработного гражданина) и (или)психологических консультаций, направленных на снятиепсихоэмоциональной напряженности и состояния тревожности, формированиепозитивного отношения к трудностям, возникающим в процессе поискаработы, расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли впроисхождении различных конфликтных ситуаций, отработку новых приемови способов поведения, преодоление негативных факторов поведения; - обсуждение результатов тренинговых занятий и (или)психологической консультации; - подготовка рекомендаций по повышению мотивации к труду,активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению илиснижению актуальности психологических проблем, препятствующихпрофессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации ксуществующим условиям, реализации профессиональной карьеры путемоптимизации психологического состояния в виде заключения опредоставлении государственной услуги; - обсуждение рекомендаций с безработным гражданином иопределение направлений действий безработного гражданина по ихреализации; - выдача безработному гражданину заключения о предоставлениигосударственной услуги, приобщение к личному делу получателягосударственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлениигосударственной услуги; - внесение результатов выполнения административных процедур(действий) в регистр получателей государственных услуг. 3.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приведенав приложении N 5 к настоящему Административному регламенту. 3.3. Административная процедура - анализ сведений о безработномгражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услугв сфере занятости населения. Основанием для начала предоставления государственной услугиявляется обращение безработного гражданина с заявлением опредоставлении государственной услуги (приложение N 2 к настоящемуАдминистративному регламенту) или согласие с предложением опредоставлении безработному гражданину государственной услуги,выданным центром занятости населения (приложение N 3 к настоящемуАдминистративному регламенту). В заявлении содержится: - фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) безработногогражданина; - дата обращения. Заявление заполняется на русском языке по установленной форме изаверяется личной или простой электронной подписью безработногогражданина в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г.N 63-ФЗ "Об электронной подписи". В предложении о предоставлении безработному гражданинугосударственной услуги содержится: - наименование центра занятости населения; - фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) безработногогражданина; - фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) работникацентра занятости населения, выдавшего предложение; - согласие (несогласие) с предложением о предоставлениигосударственной услуги - дата выдачи предложения. Безработным гражданам обеспечивается возможность выбора способаподачи заявления: при личном обращении в центр занятости населения илив МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связиили в электронной форме, в том числе с использованием Единого порталаили регионального портала. При обращении безработных граждан в МФЦ обеспечивается передачазаявления в центр занятости населения в порядке и сроки, установленныесоглашением о взаимодействии между МФЦ и центром занятости населения,но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления. При обращении безработного гражданина в центр занятостинаселения, работник центра занятости населения, осуществляющий функциюпо предоставлению государственной услуги (далее - работник центразанятости населения), проверяет наличие документов, указанных в пункте2.6 настоящего Административного регламента. Работник центра занятости населения вводит сведения о заявителегосударственной услуги (далее - заявитель) в программно-техническийкомплекс и находит соответствующие бланки учетной документации вэлектронном виде, проверяет наличие приказа центра занятости населенияо признании гражданина в установленном порядке безработным. Результатом административной процедуры является принятие решенияо предоставлении безработному гражданину государственной услуги. Фиксация результата выполнения административной процедурыпроизводится работником центра занятости населения впрограммно-техническом комплексе. Максимально допустимая продолжительность осуществленияадминистративной процедуры не должна превышать 5 минут. 3.4. Административная процедура - информирование безработногогражданина о порядке предоставления государственной услуги,направлениях психологической поддержки, формах и графике еепредоставления. Основанием для начала административной процедуры являетсяпринятие решения о предоставлении безработному гражданинугосударственной услуги. Работник центра занятости населения информирует безработногогражданина о порядке предоставления государственной услуги,направлениях психологической поддержки, формах и графике еепредоставления. Результатом административной процедуры является получениебезработным гражданином информации о порядке предоставлениягосударственной услуги, направлениях психологической поддержки, формахи графике ее предоставления. Максимально допустимая продолжительность осуществленияадминистративной процедуры не должна превышать 5 минут. 3.5. Административная процедура - предложение безработномугражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам,используемым при психологической поддержке безработных граждан,выбрать способ тестирования (с использованием соответствующегопрограммного обеспечения или в письменной форме (путем заполнениябланков тестов, анкет) и форму предоставления государственной услуги(групповая или индивидуальная). Основанием для начала административной процедуры являетсяполучение безработным гражданином информации о порядке предоставлениягосударственной услуги, направлениях психологической поддержки, формахи графике ее предоставления. Работник центра занятости населения для уточнения направленийпсихологической поддержки предлагает безработному гражданину пройтитестирование (анкетирование) по методикам, используемым припсихологической поддержке безработных граждан и отобранным всоответствии с данными апробации с учетом критериев результативности,надежности, дифференцированности, прогностической (информативной)ценности, степени инвалидности, возможности интеграции и сопряжения сдругими применяемыми методами, методиками и тренингами, соответствиястандартам процедур обследования и обработки данных, оптимальностивременных затрат обработки и достижения результатов. Работник центра занятости населения предлагает безработномугражданину выбрать форму прохождения тестирования (анкетирования) - сиспользованием соответствующего программно-технического комплекса испециализированного оборудования или в простой письменной форме (путемзаполнения бланков тестов, анкет) и форму предоставлениягосударственной услуги (групповая или индивидуальная). Безработный гражданин осуществляет выбор формы прохождениятестирования (анкетирования), формы предоставления государственнойуслуги и сообщает о принятом решении работнику центра занятостинаселения. Результатом административной процедуры является получениеработником центра занятости населения согласия безработного гражданинана проведение тестирования (анкетирования), определение формыпроведения тестирования (анкетирования) и формы предоставлениягосударственной услуги. Фиксация результата выполнения административной процедуры непредусмотрена. Максимально допустимые сроки осуществления административнойпроцедуры не должны превышать 5 минут. 3.6. Административная процедура - проведение тестирования(анкетирования) по методикам с учетом выбора безработным гражданиномформы его проведения. Основанием для начала административной процедуры являетсяполучение работником центра занятости населения согласия безработногогражданина на проведение тестирования (анкетирования), определениеформы проведения тестирования (анкетирования) и формы предоставлениягосударственной услуги. Безработный гражданин проходит тестирование (анкетирование) всоответствии с выбранной им формой. Результатом административной процедуры является получениеработником центра занятости населения материалов тестирования(анкетирования) безработного гражданина. Фиксация результата выполнения административной процедуры непредусмотрена. Максимально допустимые сроки осуществления административнойпроцедуры не должны превышать 60 минут. 3.7. Административная процедура - обработка материаловтестирования (анкетирования) безработного гражданина. Основанием для начала административной процедуры являетсяполучение работником центра занятости населения материаловтестирования (анкетирования) безработного гражданина. Работник центра занятости населения проводит обработкуматериалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина всоответствии с используемыми методиками и анализирует результатытестирования (анкетирования). Результатом административной процедуры является получениеработником центра занятости населения обработанных материаловтестирования (анкетирования) безработного гражданина. Фиксация результата административной процедуры не предусмотрена. Максимально допустимые сроки осуществления административнойпроцедуры не должны превышать 10 минут. 3.8. Административная процедура - обсуждение с безработнымгражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявлениеосновных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональнойсамореализации и карьерному росту. Основанием для начала административной процедуры являетсяполучение работником центра занятости населения обработанныхматериалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина. Работник центра занятости населения на основании результатовтестирования (анкетирования) проводит психологическую диагностику,выявляет основные проблемы, препятствующие трудоустройствубезработного гражданина. Работник центра занятости населения знакомит безработногогражданина с результатами тестирования (анкетирования),психологической диагностики, выявленными основными проблемами,препятствующими его трудоустройству. Работник центра занятости населения проводит обсуждение сбезработным гражданином результатов тестирования (анкетирования). Результатом административной процедуры является определениеработником центра занятости населения основных проблем, препятствующихтрудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному ростубезработного гражданина. Фиксация результата административной процедуры не предусмотрена. Максимально допустимые сроки осуществления административнойпроцедуры не должны превышать 5 минут. 3.9. Административная процедура - согласование с безработнымгражданином направлений психологической поддержки. Основанием для начала административной процедуры являетсяопределение работником центра занятости населения основных проблем,препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации икарьерному росту безработного гражданина. Работник центра занятости населения определяет направленияпсихологической поддержки безработного гражданина, включаяпсихологическое консультирование и (или) психологический тренинг сучетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограниченийжизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формыпредоставления государственной услуги. Результатом административной процедуры является согласованиеработником центра занятости населения с безработным гражданиномнаправлений психологической поддержки. Фиксация результата административной процедуры не предусмотрена. Максимально допустимые сроки осуществления административнойпроцедуры не должны превышать 5 минут. 3.10. Административная процедура - проведение с безработнымгражданином тренинговых занятий (видеотренинга с согласия безработногогражданина) и (или) психологических консультаций, направленных наснятие психоэмоциональной напряженности и состояния тревожности,формирование позитивного отношения к трудностям, возникающим впроцессе поиска работы, расширение сферы осознания своей проблематикии своей роли в происхождении различных конфликтных ситуаций, отработкуновых приемов и способов поведения, преодоление негативных факторовповедения. Основанием для начала административной процедуры являетсясогласование работником центра занятости населения с безработнымгражданином направлений психологической поддержки. Работник центра занятости населения знакомит безработногогражданина с методами и методиками психологической коррекции, которыемогут быть использованы для решения проблем, препятствующихтрудоустройству безработного гражданина, включая эмоциональные,когнитивные, мотивационные, поведенческие и другие проблемы. Работник центра занятости населения проводит с безработнымгражданином тренинговые занятия и (или) психологическоеконсультирование, направленные на решение проблем, препятствующих еготрудоустройству, включая снятие состояния тревожности,психоэмоциональной напряженности, свободное выражение эмоций,понимание и раскрытие своих проблем с соответствующими импереживаниями, получение и предоставление эмоциональной поддержки,модификацию способа переживания и эмоционального реагирования,расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли впроисхождении различных конфликтных ситуаций, отработку новых приемови способов поведения, развитие навыков эффективного общения,формирование позитивного отношения к трудностям, возникающим впроцессе поиска работы, преодоление негативных факторов поведения ирегулирование иных личностных и профессиональных особенностейвосприятия и поведения. Работник центра занятости населения в процессе тренинговыхзанятий и (или) психологического консультирования осуществляет видео-или аудиозапись в случае согласия на то безработного гражданина. Результатом административной процедуры является завершениепроведения с безработным гражданином тренинговых занятий и (или)психологических консультаций, направленных на снятиепсихоэмоциональной напряженности и состояния тревожности, формированиепозитивного отношения к трудностям, возникающим в процессе поискаработы, расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли впроисхождении различных конфликтных ситуаций, отработку новых приемови способов поведения, преодоление негативных факторов поведения. Фиксация результата административной процедуры не предусмотрена. Максимально допустимые сроки осуществления административнойпроцедуры не должны превышать: - 30 минут при индивидуальной форме проведения; - 3 часа при групповой форме проведения. 3.11. Административная процедура - обсуждение результатовтренинговых занятий и (или) психологической консультации. Основанием для начала административной процедуры являетсязавершение проведения с безработным гражданином тренинговых занятий и(или) психологических консультаций, направленных на снятиепсихоэмоциональной напряженности и состояния тревожности, формированиепозитивного отношения к трудностям, возникающим в процессе поискаработы, расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли впроисхождении различных конфликтных ситуаций, отработку новых приемови способов поведения, преодоление негативных факторов поведения. Работник центра занятости населения демонстрирует безработномугражданину видеозапись или дает прослушать аудиозапись, произведенныев ходе тренинговых занятий и (или) психологической консультации.Работник центра занятости населения обсуждает с безработнымгражданином результаты тренинговых занятий и (или) психологическойконсультации, видео- или аудиозапись, обращая внимание на отдельныефрагменты беседы, особенности поведения, эмоциональное состояние,личностные, профессиональные и другие аспекты психологическогосостояния безработного гражданина. Результатом административной процедуры является определениепсихологического состояния безработного гражданина. Фиксация результата административной процедуры не предусмотрена. Максимально допустимые сроки осуществления административнойпроцедуры не должны превышать 5 минут. 3.12. Административная процедура - подготовка рекомендаций поповышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы итрудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологическихпроблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации,повышению адаптации к существующим условиям, реализациипрофессиональной карьеры путем оптимизации психологического состоянияв виде заключения о предоставлении государственной услуги. Основанием для начала административной процедуры являетсяопределение психологического состояния безработного гражданина. Работник центра занятости населения готовит рекомендациибезработному гражданину по повышению мотивации к труду, активизациипозиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижениюактуальности психологических проблем, препятствующих профессиональнойи социальной самореализации, повышению адаптации к существующимусловиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизациипсихологического состояния (далее - рекомендации). Результатом административной процедуры является формированиеработником центра занятости населения рекомендаций безработномугражданину в виде заключения о предоставлении государственной услуги. Фиксация результата административной процедуры не предусмотрена. Максимально допустимые сроки осуществления административнойпроцедуры не должны превышать 5 минут. 3.13. Административная процедура - обсуждение рекомендаций сбезработным гражданином и определение направлений действийбезработного гражданина по их реализации. Основанием для начала административной процедуры являетсяформирование работником центра занятости населения рекомендацийбезработному гражданину в виде заключения о предоставлениигосударственной услуги. Работник центра занятости населения предлагает безработномугражданину обсудить рекомендации и определить направления действийбезработного гражданина по их реализации. В случае согласия безработного гражданина на обсуждениерекомендаций работник центра занятости проводит беседусоответствующего содержания. При необходимости по итогам беседы с безработным гражданиномработник центра занятости населения вносит изменения в рекомендации. Результатом административной процедуры является определениенаправлений действий безработного гражданина по реализациирекомендаций. Фиксация результата административной процедуры не предусмотрена. Максимально допустимые сроки осуществления административнойпроцедуры не должны превышать 5 минут. 3.14. Административная процедура - выдача безработномугражданину заключения о предоставлении государственной услуги,приобщение к личному делу получателя государственных услуг второгоэкземпляра заключения о предоставлении государственной услуги. Основанием для начала административной процедуры являетсяформирование работником центра занятости населения рекомендацийбезработному гражданину в виде заключения о предоставлениигосударственной услуги. Работник центра занятости населения выводит на печать дваэкземпляра заключения. Один выдает безработному гражданину, а второй -приобщает к его личному делу. Работник центра занятости населения передает личное делобезработного гражданина в текущий архив центра занятости. Работник центра занятости населения проводит уничтожение видео-или аудиозаписи предоставления государственной услуги безработномугражданину. Результатом административной процедуры является получениебезработным гражданином заключения о предоставлении государственнойуслуги. Фиксация результата выполнения административной процедурыосуществляется работником центра занятости населения впрограммно-техническом комплексе. Максимально допустимые сроки осуществления административнойпроцедуры не должны превышать 5 минут. 3.15. Административная процедура - внесение результатоввыполнения административных процедур (действий) в регистр получателейгосударственных услуг. Основанием для начала административной процедуры являетсяполучение безработным гражданином заключения о предоставлениигосударственной услуги. Работник центра занятости населения вносит результаты выполненияадминистративных процедур (действий) в программно-техническийкомплекс, содержащий регистр получателей государственных услуг. Результатом административной процедуры является внесениерезультатов выполнения административных процедур (действий) в регистрполучателей государственных услуг. Максимально допустимая продолжительность осуществленияадминистративной процедуры не должна превышать 5 минут. 3.16. Допускается осуществление административных процедур(действий), предусмотренных пунктами 3.4 - 3.6; 3.8 - 3.14 погрупповой форме предоставления государственной услуги. 4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги 4.1. Контроль за предоставлением государственной услугиосуществляется в форме текущего контроля за предоставлениемгосударственной услуги и контроля за обеспечением государственныхгарантий в области содействия занятости населения в частиосуществления мер активной политики занятости населения, включаябесплатное получение услуг по психологической поддержке. 4.2. Порядок осуществления текущего контроля за предоставлениемгосударственной услуги. Текущий контроль за предоставлением государственной услугиосуществляется директором центра занятости населения илиуполномоченным им работником. Текущий контроль осуществляется путем проведения провероксоблюдения и исполнения работниками центра занятости населениянастоящего Административного регламента, Порядка ведения регистровполучателей государственных услуг в сфере занятости населения(физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и формупредставления в них сведений, требований к заполнению, ведению ихранению бланков учетной документации получателей государственнойуслуги и других документов, регламентирующих деятельность попредоставлению государственной услуги. 4.3. Порядок и периодичность осуществления плановых ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления государственнойуслуги. Контроль за обеспечением государственных гарантий в областисодействия занятости населения осуществляет Министерство в рамкахисполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечениемгосударственных гарантий в области содействия занятости населения, заисключением государственных гарантий в части социальной поддержкибезработных граждан. Контроль за обеспечением государственных гарантий в областисодействия занятости населения осуществляется путем проведенияМинистерством плановых (внеплановых) выездных (документарных)проверок. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение плановых(внеплановых) выездных (документарных) проверок, периодичностьпроведения плановых выездных (документарных) проверок определяетсяМинистерством в установленном порядке. Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных)проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений ипринятия мер по их устранению и недопущению. 4.4. Ответственность должностных лиц за решения и действия(бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставлениягосударственной услуги. Работники, задействованные в процессе предоставлениягосударственной услуги, несут персональную ответственность засоблюдение проведения административных процедур, установленныхнастоящим Административным регламентом. За решения и действия (бездействия), принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги,работники несут установленную законодательством ответственность. 4.5. Положения, характеризующие требования к порядку и формамконтроля за предоставлением государственной услуги, в том числе состороны граждан, их объединений и организаций. Контроль за предоставлением государственной услугиосуществляется в форме соблюдения последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюгосударственной услуги, путем проведения проверок соблюдения иисполнения должностными лицами Министерства, центра занятостинаселения нормативных правовых актов Российской Федерации, Рязанскойобласти, а также положений настоящего Административного регламента. Порядок контроля предоставления государственной услуги состороны граждан, объединений граждан и общественных организацийустанавливается законодательством Российской Федерации.5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемого ими решения при предоставлении государственной услуги 5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве надосудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений,принятых в ходе исполнения государственной услуги. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалованиедействий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходепредоставления государственной услуги. 5.2. Предмет жалобы. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть:нарушение прав и законных интересов заявителя, противоправные решения,действия (бездействия) должностных лиц центров занятости населения,осуществляющих функцию по предоставлению государственной услуги,нарушение положений настоящего Административного регламента,некорректное поведение или нарушение служебной этики. Заявитель может обратиться с жалобой на такие действия(бездействия) или решения в следующих случаях: - нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлениигосударственной услуги; - нарушение срока предоставления государственной услуги; - требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Рязанской области для предоставления государственнойуслуги; - отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставлениягосударственной услуги; - отказ в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Рязанской области; - затребование с заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области; - отказ центра занятости населения, должностного лица центразанятости населения в исправлении допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услуги документахлибо нарушение установленного срока для таких исправлений. 5.3. Органы государственной власти и уполномоченные нарассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направленажалоба. Жалобы на решения, принятые работником центра занятостинаселения, рассматриваются директором центра занятости населения.Жалобы на решения, принятые директором центра занятости населения,подаются в Министерство. 5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы. Прием жалоб в письменной форме осуществляется в Министерстве,центре занятости населения. Жалоба должна содержать: - наименование центра занятости населения, осуществляющегофункцию по предоставлению государственной услуги, должность, фамилию,имя и отчество (последнее - при наличии) работника, решения и действия(бездействие) которых обжалуются; - фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю; - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)центра занятости населения, его работника, осуществляющего функцию попредоставлению государственной услуги; - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) центра занятости населения, его работника,осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие доводы безработного гражданина, либо их копии. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте. В электронном виде жалоба может быть подана заявителемпосредством: - официального сайта Министерства винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; - федеральной государственной информационной системы "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)". При подаче жалобы в электронном виде документы могут бытьпредставлены в форме электронных документов, подписанных электроннойподписью, вид которой предусмотрен законодательством РоссийскойФедерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, нетребуется. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлениижалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в центр занятости населения впорядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействиимежду МФЦ и центром занятости населения, но не позднее следующегорабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотренияжалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в центре занятостинаселения. 5.5. Сроки рассмотрения жалобы. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме, в томчисле в форме электронного документа, срок ее рассмотрения не долженпревышать 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случаеобжалования отказа должностного лица, предоставляющего государственнуюуслугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенныхопечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленногосрока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня еерегистрации. 5.6. Перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы либоприостановления ее рассмотрения. Жалоба получателя государственной услуги не рассматривается вследующих случаях: а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений,угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членовего семьи; б) отсутствие возможности прочитать текст жалобы, фамилию, имя,отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя,указанные в жалобе. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют. 5.7. Результат рассмотрения жалобы. По результатам рассмотрения жалобы Министерство, центр занятостинаселения принимают одно из следующих решений: - удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных центром занятости населения опечаток иошибок в выданных в результате предоставления государственной услугидокументах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; - отказывать в удовлетворении жалобы. 5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотренияжалобы. Ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляетсязаявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения вписьменной форме и по желанию заявителя в электронной форме. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: - наименование центра занятости населения, осуществляющегофункцию по предоставлению государственной услуги, рассмотревшегожалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)его должностного лица, принявшего решение по жалобе; - дата, место принятия решения, включая сведения о должностномлице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется; - фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина; - основания для принятия решения по жалобе; - принятое по жалобе решение; - в случае, если жалоба признана обоснованной, сроки устранениявыявленных нарушений, в том числе срок предоставления результатагосударственной услуги; - сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписываетсяуполномоченным должностным лицом Министерства, центра занятостинаселения. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрениюжалоб в соответствии с пунктом 5.3 настоящего Административногорегламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры. 5.9. Порядок обжалования решения по жалобе. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходепредоставления государственной услуги, действия (бездействия)должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги,в судебном порядке. При судебном обжаловании сроки обжалования в юрисдикции суда, вкоторый подается соответствующее заявление, устанавливаются всоответствии с действующим процессуальным законодательством РоссийскойФедерации. 5.10. Право заявителя на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи ирассмотрения жалобы. Информирование заявителей о порядке обжалования решений идействий (бездействия) должностных лиц, участвующих в предоставлениигосударственной услуги осуществляется посредством размещенияинформации на стендах в местах предоставления государственных услуг.Приложение N 1к Административному регламентупредоставления государственной услуги"Психологическая поддержка безработных граждан",утвержденному постановлением министерства трудаи занятости населения Рязанской областиот 14 октября 2013 г. N 20 Информация о месте нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты, графике работы государственных казенных учреждений Рязанской области - Центров занятости населения Г———T————————————————————T—————————————————————————————————————————————T———————————————————————————¬|N |Наименование |Местонахождение учреждения, телефон, адрес |График работы учреждения ||п/п|учреждения |электронной почты | |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|1 |2 |3 |4 |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|1. |Государственное |390035, г. Рязань, ул. Л.Толстого, д. 10 |понедельник: с 8.30 до || |казенное учреждение |т/ф. 8(4912) 93-56-11 |17.30 || |Рязанской области |Электронная почта: aiio@mail.ru |вторник: с 8.30 до 17.30 || |Центр занятости | |среда: с 8.30 до 17.30 || |населения г. Рязани | |четверг: с 8.30 до 17.30 || | | |пятница: с 8.30 до 17.30 || | | |обед: с 12.30 до 13.30 || | | |выходные дни: суббота, || | | |воскресенье. |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|2 |Государственное |391660, Рязанская область, п.г.т. Ермишь, |понедельник: с 8.00 до || |казенное учреждение |пл. Ленина, д. 58 |17.00 || |Рязанской области |т/ф. 8(49144) 2-14-38 |вторник: с 8.00 до 17.00 || |Центр занятости |Электронная почта: ermish@email.ryazan.ru |среда: с 8.00 до 17.00 || |населения | |четверг: с 8.00 до 17.00 || |Ермишинского района | |пятница: с 8.00 до 17.00 || | | |обед: с 13.00 до 14.00 || | | |выходные дни: суббота, || | | |воскресенье. |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|3. |Государственное |391740, Рязанская область, с. Захарово, |понедельник: с 8.00 до || |казенное учреждение |ул. Центральная, д. 88 |17.00 || |Рязанской области |т. 8 (49153) 5-13-29 |вторник: с 8.00 до 17.00 || |Захаровский отдел |Электронная почта: zaharovo@email.ryazan.ru |среда: с 8.00 до 17.00 || |Центр занятости | |четверг: с 8.00 до 17.00 || |населения | |пятница: с 8.00 до 17.00 || |Михайловского района| |обед: с 13.00 до 14.00 || | | |выходные дни: суббота, || | | |воскресенье. |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|4. |Государственное |391670, Рязанская область, р.п. Кадом, |понедельник: с 8.00 до || |казенное учреждение |ул. Ленина, д. 44 |17.00 || |Рязанской области |т/ф. 8 (49139) 5-14-47 |вторник: с 8.00 до 17.00 || |Центр занятости |Электронная почта: kadom@email.ryazan.ru |среда: с 8.00 до 17.00 || |населения Кадомского| |четверг: с 8.00 до 17.00 || |района | |пятница: с 8.00 до 17.00 || | | |обед: с 13.00 до 14.00 || | | |выходные дни: суббота, || | | |воскресенье. |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|5. |Государственное |391330, Рязанская область, г. Касимов, |понедельник: с 8.30 до || |казенное учреждение |ул. Нариманова, д. 14 |17.00 || |Рязанской области |т. 8 (49131) 4-25-91 |вторник: с 8.30 до 17.00 || |Центр занятости |Электронная почта: |среда: с 8.30 до 17.00 || |населения |postmaster@kascentrzan.ryazan.ru |четверг: с 8.30 до 17.00 || |Касимовского района | |пятница: с 8.30 до 17.00 || | | |обед: с 12.00 до 12.30 || | | |выходные дни: суббота, || | | |воскресенье. |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|6. |Государственное |391030, Рязанская область, г. Клепики, |понедельник: с 8.30 до || |казенное учреждение |ул. Свободы, д. 1/26 |17.30 || |Рязанской области |т/ф. 8(49142) 2-60-71 |вторник: с 8.30 до 17.30 || |Центр занятости |Электронная почта: klepiki@email.ryazan.ru |среда: с 8.30 до 17.30 || |населения | |четверг: с 8.30 до 17.30 || |Клепиковского района| |пятница: с 8.30 до 16.15 || | | |обед: с 13.00 до 13.48 || | | |выходные дни: || | | |суббота, воскресенье. |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|7 |Государственное |391200, Рязанская область, г. Кораблино, |понедельник: с 8.00 до || |казенное учреждение |ул. Зубковой, д. 48 |17.00 || |Рязанской области |т/ф. 8 (49143) 5-11-54 |вторник: с 8.00 до 17.00 || |Центр занятости |Электронная почта: korablino@email.ryazan.ru |среда: с 8.00 до 17.00 || |населения | |четверг: с 8.00 до 17.00 || |Кораблинского района| |пятница: с 8.00 до 17.00 || | | |обед: с 13.00 до 14.00 || | | |выходные дни: суббота, || | | |воскресенье. |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|8. |Государственное |391770, Рязанская область, р.п. Милославское,|понедельник: с 9.00 до || |казенное учреждение |ул. Базарная, д. 16 |18.00 || |Рязанской области |т. 8 (49157) 21-2-36 |вторник: с 9.00 до 18.00 || |Центр занятости |Электронная почта: |среда: с 9.00 до 18.00 || |населения |cernecov@naselenie.ryazan.ru |четверг: с 9.00 до 18.00 || |Милославского района| |пятница: с 9.00 до 16.00 || | | |обед: с 13.00 до 14.00 || | | |выходные дни: суббота, || | | |воскресенье. |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|9. |Государственное |391710, Рязанская область, г. Михайлов, |понедельник: с 8.00 до || |казенное учреждение |ул. Пронская, д. 15 |17.00 || |Рязанской области |т/ф. 8 (49130) 2-16-32 |вторник: с 8.00 до 17.00 || |Центр занятости |Электронный адрес: mihailov@email.ryazan.ru |среда: с 8.00 до 17.00 || |населения | |четверг: с 8.00 до 17.00 || |Михайловского района| |пятница: с 8.00 до 17.00 || | | |обед: с 12.00 до 13.00 || | | |выходные дни: суббота, || | | |воскресенье. |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|10.|Государственное |391240, Рязанская область, п.г.т. |понедельник: с 8.00 до || |казенное учреждение |Александро-Невский, ул. Почтовая, д. 33 |17.00 || |Рязанской области |т. 8 (49158) 2-25-61 |вторник: с 8.00 до 17.00 || |Центр занятости |Электронный адрес: nowder@email.ryazan.ru |среда: с 8.00 до 17.00 || |населения | |четверг: с 8.00 до 17.00 || |Александро-Невского | |пятница: с 8.00 до 17.00 || |района | |обед: с 12.00 до 13.00 || | | |выходные дни: суббота, || | | |воскресенье. |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|11.|Государственное |391630, Рязанская область, р.п. Пителино, |понедельник: с 8.00 до || |казенное учреждение |ул. Павлова, д. 12. |17.00 || |Рязанской области |т/ф. 8 (49145) 6-44-10 |вторник: с 8.00 до 17.00 || |Отдел по содействию |Электронная почта: pitelino@email.ryazan.ru |среда: с 8.00 до 17.00 || |занятости населения | |четверг: с 8.00 до 17.00 || |Пителинского района | |пятница: с 8.00 до 17.00 || | | |обед: с 13.00 до 14.00 || | | |выходные дни: суббота, || | | |воскресенье. |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|12.|Государственное |391140, Рязанская область, р.п. Пронск, |понедельник: с 8.00 до || |казенное учреждение |пл. Горького, д. 1 |17.00 || |Рязанской области |т. 8 (49155) 3-13-95 |вторник: с 8.00 до 17.00 || |Центр занятости |Электронная почта: pronsk@email.ryazan.ru |среда: с 8.00 до 17.00 || |населения Пронского | |четверг: с 8.00 до 17.00 || |района | |пятница: с 8.00 до 17.00 || | | |обед: с 12.00 до 13.00 || | | |выходные дни: суббота, || | | |воскресенье. |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|13.|Государственное |391480, Рязанская область, с. Путятино, |понедельник: с 9.00 до || |казенное учреждение |ул. Ворошилова, д. 56 |18.00 || |Рязанской области |т. 8 (49146) 2-13-32 |вторник: с 9.00 до 18.00 || |Центр занятости |Электронная почта: putyatino@email.ryazan.ru |среда: с 9.00 до 18.00 || |населения | |четверг: с 9.00 до 18.00 || |Путятинского района | |пятница: с 9.00 до 18.00 || | | |обед: с 13.00 до 14.00 || | | |выходные дни: суббота, || | | |воскресенье. |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|14.|Государственное |391110, Рязанская область, г. Рыбное, |понедельник: с 8.00 до || |казенное учреждение |ул. Почтовая, д. 22 |17.00 || |Рязанской области |т/ф. 8(49137) 5-16-21 |вторник: с 8.00 до 17.00 || |Центр занятости |Электронная почта: rybnoe@email.ryazan.ru |среда: с 8.00 до 17.00 || |населения | |четверг: с 8.00 до 17.00 || |Рыбновского района | |пятница: с 8.00 до 17.00 || | | |обед: с 12.00 до 13.00 || | | |выходные дни: суббота, || | | |воскресенье. |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|15.|Государственное |391964, Рязанская область, г. Ряжск, |понедельник: с 8.30 до || |казенное учреждение |ул. Окаемова, д. 20 |17.00 || |Рязанской области |т/ф. 8(49132) 2-25-40 |вторник: с 8.30 до 17.00 || |Центр занятости |Электронная почта: ovgopko@yandex.ru |среда: с 8.30 до 17.00 || |населения Ряжского | |четверг: с 8.30 до 17.00 || |района | |пятница: с 8.30 до 17.00 || | | |обед: с 13.00 до 13.30 || | | |выходные дни: суббота, || | | |воскресенье. |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|16.|Государственное |390047, г. Рязань, пос. Соколовка, ул. Связи,|понедельник: с 8.30 до || |казенное учреждение |д. 8 |17.30 || |Рязанской области |т/ф. 8 (4912) 24-33-53 |вторник: с 8.30 до 17.30 || |Центр занятости |Электронная почта: ryaz@email.ryazan.ru |среда: с 8.30 до 17.30 || |населения Рязанского| |четверг: с 8.30 до 17.30 || |района | |пятница: с 8.30 до 17.30 || | | |обед: с 13.00 до 14.00 || | | |выходные дни: суббота, || | | |воскресенье. |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|17.|Государственное |391940, Рязанская область, п.г.т. Сапожок, |понедельник: с 8.00 до || |казенное учреждение |ул. Советская, д. 20 |17.00 || |Рязанской области |т/ф. 8 (49152) 2-10-81 |вторник: с 8.00 до 17.00 || |Центр занятости |Электронная почта: sapogok@email.ryazan.ru |среда: с 8.00 до 17.00 || |населения | |четверг: с 8.00 до 17.00 || |Сапожковского района| |пятница: с 8.00 до 17.00 || | | |обед: с 12.00 до 13.00 || | | |выходные дни: суббота, || | | |воскресенье. |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|18.|Государственное |391870, Рязанская область, р.п. Сараи, |понедельник: с 9.00 до || |казенное учреждение |ул. Ленина, д. 112 |18.00 || |Рязанской области |т/ф. 8 (49148) 3-11-94 |вторник: с 9.00 до 18.00 || |Центр занятости |Электронная почта: sarai@email.ryazan.ru |среда: с 9.00 до 18.00 || |населения | |четверг: с 9.00 до 18.00 || |Сараевского района | |пятница: с 9.00 до 18.00 || | | |обед: с 13.00 до 14.00 || | | |выходные дни: суббота, || | | |воскресенье. |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|19.|Государственное |391430, Рязанская область, г. Сасово, |понедельник: с 8.00 до || |казенное учреждение |ул. Советская, д. 99 |17.00 || |Рязанской области |т. 8 (49133) 5-01-37 |вторник: с 8.00 до 17.00 || |Центр занятости |Электронная почта: sasovo@email.ryazan.ru |среда: с 8.00 до 17.00 || |населения Сасовского| |четверг: с 8.00 до 17.00 || |района | |пятница: с 8.00 до 17.00 || | | |обед: с 12.00 до 13.00 || | | |выходные дни: суббота, || | | |воскресенье. |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|20.|Государственное |391800, Рязанская область, г. Скопин, |понедельник: с 8.00 до || |казенное учреждение |ул. Афиногенова, д. 15А |17.00 || |Рязанской области |8 (49156) 2-01-95 |вторник: с 8.00 до 17.00 || |Центр занятости |Электронная почта: skopin@email.ryazan.ru |среда: с 8.00 до 17.00 || |населения | |четверг: с 8.00 до 17.00 || |Скопинского района | |пятница: с 8.00 до 17.00 || | | |обед: с 13.00 до 14.00 || | | |выходные дни: суббота, || | | |воскресенье. |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|21.|Государственное |391054, Рязанская область, |понедельник: с 8.00 до || |казенное учреждение |г. Спасск-Рязанский, ул. Ломоносова, д. 1Д |17.00 || |Рязанской области |т. 8 (49135) 3-38-28 |вторник: с 8.00 до 17.00 || |Центр занятости |Электронная почта: spassk@email.ryazan.ru |среда: с 8.00 до 17.00 || |населения Спасского | |четверг: с 8.00 до 17.00 || |района | |пятница: с 8.00 до 17.00 || | | |обед: с 13.00 до 14.00 || | | |выходные дни: суббота, || | | |воскресенье. |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|22.|Государственное |391170, Рязанская область, р.п. Старожилово, |понедельник: с 8.00 до || |казенное учреждение |ул. Толстого, д. 99 |17.00 || |Рязанской области |т/ф. 8 (49151) 2-15-15 |вторник: с 8.00 до 17.00 || |Центр занятости |starogilovo@email.ryazan.ru |среда: с 8.00 до 17.00 || |населения | |четверг: с 8.00 до 17.00 || |Старожиловского | |пятница: с 8.00 до 17.00 || |района | |обед: с 13.00 до 14.00 || | | |выходные дни: суббота, || | | |воскресенье. |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|23.|Государственное |391920, Рязанская область, р.п. Ухолово, |понедельник: с 8.00 до || |казенное учреждение |ул. Советская, д. 28 |17.00 || |Рязанской области |т/ф. 8 (49154) 5-12-71 |вторник: с 8.00 до 17.00 || |Центр занятости |Электронная почта: uholovo@email.ryazan.ru |среда: с 8.00 до 17.00 || |населения | |четверг: с 8.00 до 17.00 || |Ухоловского района | |пятница: с 8.00 до 17.00 || | | |обед: с 13.00 до 14.00 || | | |выходные дни: суббота, || | | |воскресенье. |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|24.|Государственное |391420, Рязанская область, р.п. Чучково, |понедельник: с 8.00 до || |казенное учреждение |ул. Грачева, д. 63 |17.00 || |Рязанской области |т/ф. 8 (49138) 7-17-85 |вторник: с 8.00 до 17.00 || |Центр занятости |Электронная почта: chuchkovo@email.ryazan.ru |среда: с 8.00 до 17.00 || |населения | |четверг: с 8.00 до 17.00 || |Чучковского района | |пятница: с 8.00 до 17.00 || | | |обед: с 12.00 до 13.00 || | | |выходные дни: суббота, || | | |воскресенье. |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|25.|Государственное |391550, Рязанская область, г. Шацк, |понедельник: с 9.00 до || |казенное учреждение |ул. К.Маркса, д. 18 |18.00 || |Рязанской области |т. 8 (49147) 2-17-60 |вторник: с 9.00 до 18.00 || |Центр занятости |Электронная почта: shack@email.ryazan.ru |среда: с 9.00 до 18.00 || |населения Шацкого | |четверг: с 9.00 до 18.00 || |района | |пятница: с 9.00 до 18.00 || | | |обед: с 13.00 до 14.00 || | | |выходные дни: суббота, || | | |воскресенье. |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+|26.|Государственное |391500, Рязанская область, р.п. Шилово, ул. 8|понедельник: с 8.00 до || |казенное учреждение |Марта, д. 3 |17.00 || |Рязанской области |т/ф. 8 (49136) 2-10-38 |вторник: с 8.00 до 17.00 || |Центр занятости |Электронная почта: shilovo@email.ryazan.ru |среда: с 8.00 до 17.00 || |населения Шиловского| |четверг: с 8.00 до 17.00 || |района | |пятница: с 8.00 до 17.00 || | | |обед: с 12.00 до 13.00 || | | |выходные дни: суббота, || | | |воскресенье. |+———+————————————————————+—————————————————————————————————————————————+———————————————————————————+Приложение N 2к Административному регламентупредоставления государственной услуги"Психологическая поддержка безработных граждан",утвержденному постановлением министерства трудаи занятости населения Рязанской областиот 14 октября 2013 г. N 20 Образец Заявление о предоставлении государственной услуги по психологической поддержке безработных гражданЯ, _____________________________________________________________________, фамилия, имя, отчество безработного гражданинапрошу предоставить мне государственную услугу по психологическойподдержке безработных граждан в связи с _________________________________ указать причину__________________________________________________________________________________________________________________________________________________"______" _____________________ 20__ г. _______________________________ подпись безработного гражданинаПриложение N 3к Административному регламентупредоставления государственной услуги"Психологическая поддержка безработных граждан",утвержденному постановлением министерства трудаи занятости населения Рязанской областиот 14 октября 2013 г. N 20 Образец Предложение о предоставлении государственной услуги по психологической поддержке безработных гражданЦентр занятости населения ________________________________________________________________________________________________________________________ наименование центра занятости населения_________________________________________________________________________предлагает безработному гражданину ______________________________________ фамилия, имя, отчество безработного гражданина_________________________________________________________________________получить государственную услугу по психологической поддержке безработныхграждан.Работник центра занятости населения, осуществляющий функциюпредоставления государственной услуги_________________________________________________________________________ фамилия, имя, отчество работника_________________________________________________________________________"_____" _____________ 20___ г. _______________________________ подпись работникаС предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получениегосударственной услуги (нужное подчеркнуть)Причина отказа __________________________________________________________ указать причину__________________________________________________________________________________________________________________________________________________"____" _______________ 20___ г. ___________(____________________________) подпись фамилия, имя, отчество безработного гражданинаПриложение N 4к Административному регламентупредоставления государственной услуги"Психологическая поддержка безработных граждан",утвержденному постановлением министерства трудаи занятости населения Рязанской областиот 14 октября 2013 г. N 20 Образец Заключение о предоставлении государственной услуги по психологической поддержке безработных гражданЦентром занятости населения _____________________________________________ наименование центра занятости населенияпредоставлена государственная услуга по психологической поддержкебезработных граждан _____________________________________________________ фамилия, имя, отчество безработного гражданина_________________________________________________________________________в период с "_____" _____________ 20___ г. по "____" ____________ 20___ г.предоставлена государственная услуга по психологической поддержкебезработных гражданРезультат:1. Государственная услуга предоставлена в полном объеме: да/нет (нужноеподчеркнуть)2. Предоставление государственной услуги прекращено досрочно в связи с:_________________________________________________________________________ указать причину_________________________________________________________________________3. Рекомендовано: ________________________________________________________________________________________________________________________________Работник центра занятости населения, осуществляющий функциюпредоставления государственной услуги_________________________________________________________________________ фамилия, имя, отчество работника_________________________________________________________________________"_____" _____________ 20___ г. _______________________________ подпись работникаС заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен:"_____" _____________ 20___ г. ____________(____________________________) подпись фамилия, имя, отчество безработного гражданинаПриложение N 5к Административному регламентупредоставления государственной услуги"Психологическая поддержка безработных граждан",утвержденному постановлением министерства трудаи занятости населения Рязанской областиот 14 октября 2013 г. N 20 Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан+-----------------------------------------+ +--------------------------------+¦Безработный гражданин лично обращается ¦ ¦Безработный гражданин обращается¦¦в центр занятости населения с документам覫----¦ в МФЦ с заявлением ¦¦для предоставления государственной услуги¦ ¦о предоставлении государственной¦+-----------------------------------------+ ¦услуги. Обеспечивается передача ¦ ¦ ¦ заявления в центр занятости ¦ ¦ ¦ населения ¦ +--------------------------------++--------------------------------------------------------------------------------+¦ Работник центра занятости населения анализирует сведения о безработном ¦¦ гражданине, содержащиеся в регистре получателей государственных услуг ¦¦ в сфере занятости населения ¦+--------------------------------------------------------------------------------+ +--------------------------------------------------------------------------------+¦ Работник центра занятости населения информирует безработного гражданина о ¦¦ порядке предоставления государственной услуги, направлениях психологической ¦¦ поддержки, формах и графике ее предоставления ¦+--------------------------------------------------------------------------------+ +--------------------------------------------------------------------------------+¦ Работник центра занятости населения для уточнения направлений психологической ¦¦поддержки предлагает безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование)¦+--------------------------------------------------------------------------------+ +--------------------------------------------------------------------------------+¦ Безработный гражданин осуществляет выбор формы прохождения тестирования ¦¦ (анкетирования) и формы предоставления государственной услуги (групповая или ¦¦ индивидуальная), сообщает о принятом решении работнику центра занятости ¦¦ населения ¦+--------------------------------------------------------------------------------+ +--------------------------------------------------------------------------------+¦ Безработный гражданин проходит тестирование (анкетирование) по методикам с ¦¦ учетом выбора формы прохождения тестирования ¦+--------------------------------------------------------------------------------+ +--------------------------------------------------------------------------------+¦ Работник центра занятости населения проводит обработку материалов тестирования ¦¦ (анкетирования) безработного гражданина в соответствии с используемыми ¦¦ методиками и анализирует результаты тестирования (анкетирования) ¦+--------------------------------------------------------------------------------+ +--------------------------------------------------------------------------------+¦ Работник центра занятости населения обсуждает с безработным гражданином ¦¦ результаты тестирования (анкетирования) и выявляет основные проблемы, ¦¦ препятствующие трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному ¦¦ росту ¦+--------------------------------------------------------------------------------+ +--------------------------------------------------------------------------------+¦ Работник центра занятости населения согласовывает с безработным гражданином ¦¦направления психологической поддержки, включая психологическое консультирование ¦¦ и (или) психологический тренинг, с учетом выявленных проблем, индивидуальных ¦¦ особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина ¦¦ и выбранной им формы предоставления государственной услуги ¦+--------------------------------------------------------------------------------+ +--------------------------------------------------------------------------------+¦ Работник центра занятости населения проводит с безработным гражданином ¦¦ тренинговые занятия (видеотренинг с согласия безработного гражданина) и (или) ¦¦ психологическое консультирование, направленные на снятие психоэмоциональной ¦¦ напряженности и состояния тревожности, формирование позитивного отношения ¦¦к трудностям, возникающим в процессе поиска работы, расширение сферы осознания ¦¦ своей проблематики и своей роли в происхождении различных конфликтных ситуаций,¦¦ отработку новых приемов и способов поведения, преодоление негативных факторов ¦¦ поведения ¦+--------------------------------------------------------------------------------+ +--------------------------------------------------------------------------------+¦ Работник центра занятости населения обсуждает с безработным гражданином ¦¦ результаты тренинговых занятий и (или) психологической консультации ¦+--------------------------------------------------------------------------------+ +--------------------------------------------------------------------------------+¦ Работник центра занятости населения демонстрирует безработному гражданину ¦¦ видеозапись или дает прослушать аудиозапись, произведенные при предоставлении ¦¦ государственной услуги ¦+--------------------------------------------------------------------------------+ +--------------------------------------------------------------------------------+¦ Работник центра занятости населения обсуждает с безработным гражданином видео- ¦¦ или аудиозапись, обращает внимание безработного гражданина на отдельные ¦¦ фрагменты беседы, особенности поведения, эмоциональное состояние, личностные, ¦¦ профессиональные и другие аспекты психологического состояния безработного ¦¦ гражданина ¦+--------------------------------------------------------------------------------+ +--------------------------------------------------------------------------------+¦ Работник центра занятости населения оформляет рекомендации безработному ¦¦гражданину по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы ¦¦и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем,¦¦препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптаци覦 к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации ¦¦ психологического состояния в виде заключения о предоставлении государственной ¦¦ услуги ¦+--------------------------------------------------------------------------------+ +--------------------------------------------------------------------------------+¦Работник центра занятости населения предлагает безработному гражданину обсудить ¦¦ рекомендации и определить направления действий безработного гражданина по их ¦¦ реализации. При необходимости по итогам беседы с безработным гражданином ¦¦ работник центра занятости населения вносит изменения в рекомендации ¦+--------------------------------------------------------------------------------+ +--------------------------------------------------------------------------------+¦ Работник центра занятости населения выдает безработному гражданину один ¦¦ экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги, формирует ¦¦его личное дело и приобщает к нему второй экземпляр заключения о предоставлении ¦¦ государственной услуги ¦+--------------------------------------------------------------------------------+ +--------------------------------------------------------------------------------+¦Работник центра занятости населения передает личное дело безработного гражданинদ в текущий архив центра занятости ¦+--------------------------------------------------------------------------------+ +--------------------------------------------------------------------------------+¦Работник центра занятости населения проводит уничтожение видео- или аудиозаписи ¦¦ предоставления государственной услуги безработному гражданину ¦+--------------------------------------------------------------------------------+ +--------------------------------------------------------------------------------+¦ Работник центра занятости населения вносит результаты выполнения ¦¦ административных процедур (действий) в программно-технический комплекс, ¦¦ содержащий регистр получателей государственных услуг ¦+--------------------------------------------------------------------------------+