Постановление Министерства здравоохранения Рязанской области от 28.06.2013 № 8
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Оформление и выдача гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 28 июня 2013 г. N 8 Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Оформление и выдача гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС" (В редакции Постановления Министерства здравоохранения Рязанской области от 06.02.2014 г. N 2) В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",постановлением Правительства Рязанской области от 27.04.2011 N 98 "Оразработке и утверждении исполнительными органами государственнойвласти Рязанской области административных регламентов предоставлениягосударственных услуг и административных регламентов исполнениягосударственных функций" министерство здравоохранения Рязанскойобласти постановляет: 1. Утвердить административный регламент министерстваздравоохранения Рязанской области по предоставлению государственнойуслуги "Оформление и выдача гражданам удостоверения участникаликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС" согласноприложению. 2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить напервого заместителя министра здравоохранения В.И. Грачева. Министр здравоохранения Л.Н. ТюринаПриложениек постановлениюминистерства здравоохраненияРязанской области"Об утверждении административного регламентапредоставления государственной услуги"Оформление и выдача гражданамудостоверения участника ликвидациипоследствий катастрофы на Чернобыльской АЭС"от 28 июня 2013 г. N 8 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования регламента Административный регламент предоставления государственной услуги"Оформление и выдача гражданам удостоверения участника ликвидациипоследствий катастрофы на Чернобыльской АЭС" (далее - государственнаяуслуга) устанавливает сроки и последовательность административныхпроцедур и административных действий министерства здравоохраненияРязанской области (далее - Министерство), порядок взаимодействия междудолжностными лицами, а также взаимодействие Министерства сфизическими или юридическими лицами, иными органами государственнойвласти, а также учреждениями и организациями при предоставлениигосударственной услуги (далее - Регламент). 1.2. Круг заявителей 1.2.1. В процессе предоставления государственной услугиграждане, претендующие на предоставление государственной услуги,именуются заявителями (далее - Заявители), граждане, которымпредоставляется государственная услуга, именуются получателями (далее- Получатели). 1.2.2. Заявителями на предоставление государственной услугиявляются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие натерритории Рязанской области, (за исключением граждан, работающих илипроходящих военную (приравненную к ней) службу в федеральных органахисполнительной власти, в которых законодательством РоссийскойФедерации предусмотрена военная (приравненная к ней) служба, а такжеполучающим пенсионное обеспечение в этих органах, и членам их семьи)из числа лиц: а) граждане (в том числе временно направленные иликомандированные), принимавшие в 1986 - 1987 годах участие в работах поликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоныотчуждения или занятые в этот период на работах, связанных сэвакуацией населения, материальных ценностей, сельскохозяйственныхживотных, и на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС; б) военнослужащие и военнообязанные, призванные на специальныесборы и привлеченные в этот период для выполнения работ, связанных сликвидацией последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоныотчуждения, включая летно-подъемный, инженерно-технический составыгражданской авиации, независимо от места дислокации и выполнявшихсяработ; лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел,проходившие в 1986 - 1987 годах службу в зоне отчуждения; граждане, втом числе военнослужащие и военнообязанные, призванные на военныесборы и принимавшие участие в 1988 - 1990 годах в работах по объекту"Укрытие", младший и средний медицинскому персоналу, врачи и другиеработники лечебных учреждений (за исключением лиц, чьяпрофессиональная деятельность связана с работой с любыми видамиисточников ионизирующих излучений в условиях радиационной обстановкина их рабочем месте, соответствующей профилю проводимой работы),получившие сверхнормативные дозы облучения при оказании медицинскойпомощи и обслуживании в период с 26 апреля по 30 июня 1986 года лиц,пострадавшие в результате чернобыльской катастрофы и являвшихсяисточником ионизирующих излучений; в) граждане (в том числе временно направленные иликомандированные), принимавшие в 1988 - 1990 годах участие в работах поликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоныотчуждения или занятые в этот период на эксплуатации или другихработах на Чернобыльской АЭС; военнослужащие и военнообязанные,призванные на специальные сборы и привлеченные в эти годы к выполнениюработ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы,независимо от места дислокации и выполнявшихся работ, а также лицаначальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходившимв 1988 - 1990 годах службу в зоне отчуждения; г) члены семьи, в том числе вдовы (вдовцы) умерших участниковликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, указанные вчасти второй статьи 15 Закона Российской Федерации от 15.05.1991 г.N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействиюрадиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС". 1.2.3. От имени Заявителя вправе обращаться в адрес Министерствао предоставлении государственной услуги иное лицо, наделенное вустановленном законодательством порядке полномочиями выступать от егоимени (далее - Представитель заявителя). 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлениигосударственной услуги 1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работыМинистерства, муниципального бюджетного учреждения"Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг города Рязани" (далее - МБУ "МФЦ") Место нахождения Министерства: 390006, г. Рязань, ул. Свободы,д. 32. Телефон для справок 8 (4912) 21-09-32. Телефон приемной Министерства: 8 (4912) 27-08-06. Режим работы Министерства: Понедельник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.48). Вторник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.48). Среда: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.48). Четверг: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.48). Пятница: 09.00 - 17.00 (перерыв с 13.00 до 13.48). Суббота: выходной день. Воскресенье: выходной день. Место нахождения МБУ "МФЦ": 390000, г. Рязань, ул. Почтовая,д. 61. Информация о графике работы МБУ "МФЦ" предоставляетсязаинтересованным лицам по телефону: (4912) 55-50-55, по электроннойпочте: info@cpmurzn.ru. 1.3.2. Способы получения информации о местах нахождения играфике работы Министерства, МБУ "МФЦ" Сведения о местах нахождения и режиме работы Министерства и егоструктурных подразделений, участвующих в предоставлениигосударственной услуги, МБУ "МФЦ" сообщаются заинтересованным лицам потелефонам для справок и консультаций, указанным в пункте 1.3.1настоящего Регламента, размещаются на официальном сайте Министерства всети Интернет. 1.3.3. Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащихинформацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги, адреса электронной почты Министерства, МБУ"МФЦ" Информация о предоставлении государственной услуги размещается всети Интернет: - в федеральной государственной информационной системе "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)":www.gosuslugi.ru; - в информационной системе "Портал Государственных услугРязанской области": www.gosuslugi.ryazangov.ru; - на официальном сайте Министерства: www.minzdrav.ryazangov.ru. Адрес электронной почты Министерства: minzdrav@ryazangov.ru Адрес электронной почты МБУ "МФЦ": info@cpmurzn.ru. 1.3.4. Порядок получения информации гражданами по вопросампредоставления государственной услуги и услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления государственнойуслуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе сиспользованием Единого портала Информирование граждан организуется следующим образом: - публичное информирование проводится посредством привлечениясредств массовой информации, радио, телевидения (далее - СМИ), а такжепосредством размещения в сети Интернет в соответствии с пунктом1.3.3. настоящего Регламента, используется федеральная государственнаяинформационная система "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)", на информационных стендах в Министерстве, МБУ"МФЦ"; - индивидуальное информирование проводится в форме устногоинформирования (лично или по телефону) и письменного информирования(по почте или электронной почте). 1.3.4.1. При личном обращении в Министерство, МБУ "МФЦ"гражданин информируется о: - порядке предоставления государственной услуги; - сроках предоставления государственной услуги; - порядке обжалования действий (бездействия) и решенийМинистерства, должностных лиц и государственных служащих Министерства,осуществляемых и принимаемых ими в ходе предоставлениягосударственной услуги. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, сотрудник Министерства, МБУ "МФЦ", осуществляющийиндивидуальное устное информирование, предлагает обратиться занеобходимой информацией в письменном виде либо назначает другоеудобное для гражданина время для устного информирования. На индивидуальное устное информирование каждого гражданинасотрудник Министерства, МБУ "МФЦ", осуществляющий индивидуальноеустное информирование, выделяет не более 20 минут. 1.3.4.2. Информирование граждан по телефону осуществляется всоответствии с графиком работы Министерства в соответствии с пунктом1.3.1. настоящего Регламента. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации онаименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени,отчестве и должности специалиста, принявшего звонок. При ответах на телефонные звонки специалисты Министерстваподробно, со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты ввежливой форме информируют обратившихся о следующем: - месте нахождения и режиме работы Министерства, МБУ "МФЦ"; - сроках предоставления государственной услуги; - порядке обжалования решений, действий или бездействиядолжностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги. Время разговора не должно превышать 10 минут. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагаетзаинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией вписьменном виде, либо назначает другое удобное для заинтересованноголица время для устного информирования (с учетом графика работыМинистерства, МБУ "МФЦ"). 1.3.4.3. Информация о предоставлении государственной услуги вписьменной форме предоставляется специалистами на основанииписьменного обращения гражданина в течение 15 дней со дня регистрацииписьменного обращения в Министерстве, если предоставление информациипо данному вопросу не требует дополнительных разъяснений другихорганов и организаций, а в случаях, требующих дополнительнойпроработки, - в 30-дневный срок. 1.3.4.4. При получении обращения в форме электронного документаспециалистом готовится подробный ответ, который направляется в формеэлектронного документа в течение 15 дней после получения запроса поадресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменнойформе по почтовому адресу, указанному в обращении. В случаях, еслиответ на запрос требует дополнительной проработки или проведенияконсультаций, ответ направляется в 30-дневный срок. 1.3.5. Порядок, форма и место размещения информации организаций,участвующих в предоставлении государственной услуги 1.3.5.1. На информационных стендах в Министерстве размещаетсяследующая обязательная информация: - перечень документов, необходимых для получения государственнойуслуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - форма заявления о предоставлении государственной услуги иобразец его заполнения. 1.3.5.2. На официальном сайте Министерства в сети Интернетразмещается следующая обязательная информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, справочныйтелефон, адрес электронной почты МБУ "МФЦ"; - порядок предоставления государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - перечень документов, требуемых для получения государственнойуслуги; - наиболее типичные и распространенные вопросы Заявителей иответы на них без указания персональных данных Заявителя. 1.3.5.3. С использованием федеральной государственнойинформационной системы "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)", информационной системы "Портал Государственных услугРязанской области", официального сайта Министерства гражданампредоставляется доступ к сведениям о государственной услуге: - ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги; - ознакомление с настоящим Регламентом; - ознакомление с ответами на наиболее типичные вопросы граждан,связанные с предоставлением государственной услуги. Гражданам предоставляется возможность: - получения формы заявления из Интернет-ресурса,самостоятельного заполнения или составления с применением средствавтоматизации; - обмена мнениями по вопросам предоставления государственнойуслуги; - направления обращения по вопросам предоставлениягосударственной услуги и получения ответа в электронном виде. 1.3.5.4. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты)находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, местахожидания, местах заполнения документов, а также местах полученияинформации о предоставлении государственной услуги в Министерстве, МБУ"МФЦ". В раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах)должна быть размещена следующая информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, МБУ "МФЦ"; - номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адресофициального сайта Министерства, МБУ "МФЦ"; - извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующихпредоставление государственной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, безисправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертаниемлибо подчеркиваются. 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги "Оформление и выдача удостоверения участника ликвидациипоследствий катастрофы на Чернобыльской АЭС". 2.2. Наименование государственного органа, предоставляющегогосударственную услугу Государственная услуга предоставляется министерствомздравоохранения Рязанской области. В соответствии с требованиями подпункта 3 пункта 1 статьи 7Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", припредоставлении государственной услуги Министерство не вправе требоватьот Заявителя осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения государственной услуги и связанных собращением в иные государственные органы, органы местногосамоуправления, организации, за исключением получения услуг,включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственных услуг, утвержденныйПостановлением Правительства Рязанской области от 22 июня 2011 N 161. 2.3. Результат предоставления государственной услуги Результатом предоставления государственной услуги является: - выдача Заявителю (Представителю заявителя) удостоверения(дубликата удостоверения) участника ликвидации последствий катастрофына Чернобыльской АЭС; - отказ в предоставлении государственной услуги. 2.4. Сроки предоставления государственной услуги Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении)государственной услуги принимается Министерством в месячный срок смомента регистрации документов Заявителя. 2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующихотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с нормативными правовыми документами: - Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 ("Российскаягазета", N 7, 21.01.2009); - Гражданским Кодексом Российской Федерации ("Собраниезаконодательства Российской Федерации", 05.12.1994, N 32, ст. 3301); - Законом Российской Федерации от 15.05.1991 N 1244-1 "Осоциальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиациивследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Ведомости СНД и ВСРСФСР", 1991, N 21, ст. 699); - Федеральным закон от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Парламентскаягазета", N 70 - 71, 11.05.2006); - Приказом Министерства Российской Федерации по деламгражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствийстихийных бедствий N 727, Министерства здравоохранения и социальногоразвития Российской Федерации N 831, Министерства финансов РоссийскойФедерации N 165н от 08.12.2006 "Об утверждении порядка и условийоформления и выдачи гражданам удостоверения участника ликвидациипоследствий катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Российская газета",N 29, 10.02.2007); - Распоряжением Правительства РСФСР от 28 декабря 1991 г.N 237-р "Перечень населенных пунктов, относящихся к территориямрадиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на ЧернобыльскойАЭС"; - Постановлением Правительства Рязанской области от 08 декабря2010 г. N 315 "Об организации работы по оформлению и выдачеудостоверений гражданам, пострадавшим вследствие радиационных аварий икатастроф и о внесении изменений и признании утратившими силуотдельных нормативных правовых актов Правительства Рязанской области"("Рязанские ведомости", N 234, 09.12.2010). 2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, подлежащих представлениюЗаявителем (Представителем Заявителя) 2.6.1. Для предоставления государственной услуги Заявители,указанные в подпунктах "а" - "в" пункта 1.2.2. Регламента,представляют следующие документы: заявление о выдаче удостоверения (по форме согласно приложениюN 1 к настоящему Регламенту); согласие на обработку персональных данных (по форме согласноприложению N 3 к Порядку и условиям оформления и выдачи удостоверенияучастника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС,утвержденному приказом МЧС РФ, Министерства здравоохранения исоциального развития РФ и Минфина РФ от 8 декабря 2006 г.N 727/831/165н; паспорт гражданина Российской Федерации; удостоверение установленного образца, подтверждающее фактучастия в работах по ликвидации последствий катастрофы наЧернобыльской АЭС; один или несколько документов (оригиналы либо заверенные вустановленном порядке копии), подтверждающие участие в работах поликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС в зонеотчуждения (в случае первичного обращения гражданина за получениемудостоверения, а также при отсутствии в Министерстве личного дела сматериалами, послужившими основанием для выдачи ему ранееудостоверения либо при отсутствии в его личном деле, подлежащемпостоянному хранению в органах (их правопреемниках), оформивших ивыдавших ему ранее удостоверение союзного (российского) образца,документов, подтверждающих выполнение работ в зоне отчуждения, (кромевышеперечисленных) фотография 3 х 4. 2.6.1.1. Документами, подтверждающими участие граждан в работахпо ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС в зонеотчуждения, являются: - командировочное удостоверение с отметками о пребывании внаселенных пунктах (пункте), находящихся в зоне отчуждения; - справка об участии в работах в зоне отчуждения, выданная в1986 - 1990 годах предприятием, организацией, учреждением, воинскимичастями, выполнявшими работы непосредственно в зоне отчуждения, ШтабомГражданской обороны СССР, соответствующими архивами; - трудовая книжка (раздел "Сведения о работе") с записью оработе в зоне отчуждения; - табель учета рабочего времени в зоне отчуждения; - справка о праве на повышенный размер оплаты труда (о выплатеденежного содержания в повышенных размерах) за работу в зонеотчуждения (в зонах опасности внутри зоны отчуждения); - задания (заявка) на полет в зону отчуждения, летная книжка иполетные листы летно-подъемного состава с записью о полетах в зонуотчуждения; - военный билет (разделы "Прохождение учебных сборов" и "Особыеотметки") с записью о работе по ликвидации последствий аварии наЧернобыльской АЭС (в зоне отчуждения); - выписка из приказа по личному составу воинской части,принимавшей участие в ликвидации последствий катастрофы наЧернобыльской АЭС, о прибытии, убытии и работе в зоне отчуждения; - выписка из приказа по личному составу начальника органабезопасности (государственной безопасности) о командированиивоеннослужащих КГБ СССР для участия в ликвидации последствийкатастрофы на Чернобыльской АЭС и сроках пребывания в зоне отчужденияв 1986 - 1990 годах. Документами, подтверждающими участие в работах по объекту"Укрытие" (с указанием о работе по данному объекту), являются любой изниже перечисленных: - выписка из приказа по воинским частям, принимавшим участие вликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС, о направлении дляработ на объекте "Укрытие" и включенным в Перечень воинских частей,личный состав которых принимал участие в работах (выполнял служебныеобязанности) по ликвидации последствий аварии, соответствующегоархива; - выписка из журналов выдачи дозиметров и контроля доз попроходу на объект "Укрытие"; выписка из наряда допуска на проведениеработ на объекте "Укрытие"; пропуска для прохода на объект "Укрытие"для ведения соответствующих работ: с июля 1987 года по 31 декабря 1988года с шифром "Шлем" (рисунок "буденовки"); с 1 января 1989 года сшифром "Тубус" (рисунок микроскопа); с 1 января 1989 года по пропускам3 группы и временным с шифром "Птица" (рисунок птицы с поднятымикрыльями). Документы (кроме пропусков) должны быть заверены гербовойпечатью администрации Чернобыльской АЭС, либо Комплексной экспедициейИнститута им. И.В. Курчатова, либо ПО "Комбинат", либо ихсоответствующими службами, выдавшими эти документы; - справка о времени работы на объекте "Укрытие", табели учетарабочего времени, относящегося к работе на объекте "Укрытие", справкиоб оплате труда, относящиеся к работе на объекте "Укрытие", выданныеадминистрациями Чернобыльской АЭС, либо Комплексной экспедициейИнститута им. И.В. Курчатова, либо Межотраслевым научно-техническимцентром "Укрытие" Национальной академии наук Украины (правопреемникомКомплексной экспедиции Института им. И.В. Курчатова). Документы должныбыть заверены гербовой печатью администрации Чернобыльской АЭС, либоКомплексной экспедицией Института им. И.В. Курчатова, либо ПО"Комбинат", либо их соответствующими службами, выдавшими этидокументы. Под работами в 1988 - 1990 годах по объекту "Укрытие" понимаютсявсе работы внутри защитного сооружения 4-го энергоблока ЧернобыльскойАЭС независимо от времени пребывания в нем и полученной дозовойнагрузки, а также практическое несение боевой службы военнослужащимивнутренних войск по охране объекта "Укрытие" на постах N 15 - 19,работы по контролю за несением службы, уровнем дозовых нагрузок напостах и проверке инженерно-технических средств охраны объекта"Укрытие" по периметру, ограниченному указанными постами. 2.6.2. Для предоставления государственной услуги Заявители,указанные в подпункте "г" 1.2.2. Регламента, представляют следующиедокументы: заявление о выдаче удостоверения (по форме согласно приложениюN 2 к настоящему Регламенту); согласие на обработку персональных данных (по форме согласноприложению N 3 к Порядку и условиям оформления и выдачи удостоверенияучастника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС,утвержденному приказом МЧС РФ, Министерства здравоохранения исоциального развития РФ и Минфина РФ от 8 декабря 2006 г.N 727/831/165н; удостоверение умершего гражданина, выданное ранее либо всоответствии с Порядком и условиями оформления и выдачи гражданамудостоверения участника ликвидации последствий катастрофы наЧернобыльской АЭС, утвержденным совместным Приказом МЧС РФ N 727,Минздравсоцразвития РФ N 831, Минфина РФ N 165н от 08.12.2006 г. (приотсутствии удостоверения один или несколько документов из личного делаумершего гражданина, подтверждающих выполнение работ в зонеотчуждения, а при их отсутствии в деле - из документов, подтверждающихучастие граждан в работах по ликвидации последствий катастрофы наЧернобыльской АЭС в зоне отчуждения), в соответствие с п. 2.6.1.1; паспорт гражданина Российской Федерации (для детей, не достигших14-летнего возраста - свидетельство о рождении); свидетельство о браке; свидетельство (свидетельства) о смерти. 2.6.2.1. В необходимых случаях от граждан, обращающихся заполучением удостоверения, могут быть истребованы документы,подтверждающие родственные связи с лицом, имеющим право на получениеданного удостоверения; доверенность на получение удостоверения,выданная в установленном порядке; свидетельство об усыновлении; иныедокументы, удостоверяющие личность и содержащие указание награжданство. 2.6.3. Для получения дубликата удостоверения граждане, указанныев пункте 1.2. Административного регламента, предоставляют следующиедокументы: заявление о выдаче удостоверения с объяснением обстоятельствутраты или порчи удостоверения и указанием места его получения наосновании первичных документов, указанных в пунктах 4 и 6 Порядкавыдачи удостоверений (заявление заполняется на русском языке,заверяется личной подписью гражданина); согласие на обработку персональных данных (по форме согласноприложению N 3 к Порядку и условиям оформления и выдачи удостоверенияучастника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС,утвержденному приказом МЧС РФ, Министерства здравоохранения исоциального развития РФ и Минфина РФ от 8 декабря 2006 г.N 727/831/165н; паспорт гражданина Российской Федерации (для детей, не достигших14-летнего возраста - свидетельство о рождении); испорченное удостоверение (в случае порчи удостоверения); 2.6.4. Способы получения документов, подлежащих представлениюЗаявителем, в том числе в электронной форме Бланк заявления представляется Заявителю (Представителюзаявителя) при личном обращении Министерство, МБУ "МФЦ". Заявителю предоставляется возможность распечатки бланказаявления, размещенного в федеральной государственной информационнойсистеме "государственных и муниципальных услуг", информационнойсистеме "Портал Государственных услуг Рязанской области", официальномсайте Министерства. Иные документы, указанные в п. 2.6.1. - 2.6.3. настоящегоРегламента, включены в перечень документов, определенный частью 6статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",получаются в компетентных органах Заявителем самостоятельно. 2.6.5. Порядок представления документов Заявителем 2.6.5.1. Заявление и документы, указанные в п. 2.6.1. - 2.6.3.настоящего Регламента, могут быть направлены в Министерство сиспользованием электронных носителей и (или)информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включаяинформационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", в формеэлектронных документов в соответствии с требованиями действующегозаконодательства следующими способами: лично или через законного представителя; посредством многофункциональных центров предоставлениягосударственных и муниципальных услуг; посредством федеральной государственной информационной системы"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (безиспользования электронных носителей). 2.6.5.2. В целях предоставления государственной услуги вэлектронной форме с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг основанием для начала предоставлениягосударственной или муниципальной услуги является направлениеЗаявителем (Представителем заявителя) с использованием единого порталагосударственных и муниципальных услуг сведений из документов,указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г.N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг". При поступлении заявления по каналам электронной почты, сиспользованием единого портала государственных и муниципальных услугкопии документов, указанных в пункте 2.6.1. - 2.6.3., должны бытьпредставлены Заявителем (Представителем заявителя) лично либо попочте. В случае обращения посредством почтовой связи, с использованиемединого портала государственных и муниципальных услуг копиидокументов, указанных в п. 2.6.1. - 2.6.3. настоящего Регламента,должны быть заверены в порядке, определенном действующимзаконодательством. 2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,органов местного самоуправления и иных органов, участвующих впредоставлении государственных или муниципальных услуг, и которыеЗаявитель вправе представить, а также способы их полученияЗаявителями, в том числе в электронной форме, порядок ихпредставления. 2.7.1. Перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги, которые находятся в распоряжении иных государственных органови которые заявитель вправе представить: - справка из органов внутренних дел, подтверждающая, чтоудостоверение не найдено. 2.7.2. Способы получения документов, подлежащих представлениюЗаявителем, в том числе в электронной форме 2.7.2.1. Заявитель (Представитель заявителя) вправе обратитьсяза получением указанного в п. 2.7.1. настоящего Регламента документа,в государственные органы посредством почтовой связи, по каналамэлектронной почты, с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг. 2.7.3. Порядок представления документов 2.7.3.1. В течение пяти рабочих дней, следующих за датойобращения, Министерство запрашивает в порядке межведомственноговзаимодействия посредством использования единой системымежведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) в государственныхорганах, сведения о краже, хищении документа. 2.7.3.2. Межведомственный запрос направляется Министерством вформе электронного документа с использованием единой системымежведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к нейрегиональных систем межведомственного электронного взаимодействия, апри отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе ссоблюдением требований законодательства Российской Федерации в областиперсональных данных. 2.7.3.3. Запрашиваемая информация предоставляется в той жеформе, в какой был направлен запрос, с соблюдением требованийзаконодательства Российской Федерации в области персональных данных. Непредставление (несвоевременное представление) помежведомственному запросу информации, указанной в п. 2.7.1 настоящегоРегламента в Министерство, не может являться основанием для отказа впредоставлении Заявителю государственной услуги. Должностное лицогосударственного органа, не представившее (несвоевременнопредставившее) запрошенную информацию, подлежит административной,дисциплинарной или иной ответственности в соответствии сзаконодательством Российской Федерации. 2.7.4. В соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 статьи 7Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ, при предоставлениигосударственной услуги Министерство не вправе требовать от Заявителя: - представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие всвязи с предоставлением государственной услуги; - представления документов и информации, которые находятся враспоряжении государственных органов, иных государственных органов,органов местного самоуправления и (или) организаций, в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации и Рязанскойобласти. 2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги: Основания для отказа в приеме документов действующимзаконодательством не предусмотрены. 2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги Основанием для отказа в предоставлении государственной услугиявляется отсутствие у Заявителя права на предоставлениегосударственной услуги, в соответствии с действующимзаконодательством. 2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановленияпредоставления государственной услуги Основания для приостановления предоставления государственнойуслуги действующим законодательством не предусмотрены. 2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственной услуги, в том числесведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги Предоставление государственной услуги не связано с получениемуслуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, в том числе с предоставлениемдокументов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлениигосударственной услуги. 2.12. Порядок, размер и основания взимания государственнойпошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственнойуслуги Государственная услуга и информация о ней предоставляютсябесплатно. 2.13. Порядок, размер и основания взимания платы запредоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательнымидля представления государственной услуги, включая информацию ометодике расчета такой платы Государственная услуга и информация о ней предоставляютсябесплатно. 2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявленияо предоставлении государственной услуги, и при получении результатапредоставления такой услуги. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления идокументов, необходимых для получения государственной услуги, и приполучении результата предоставления государственной услуги непревышает 15 минут. (В редакции Постановления Министерстваздравоохранения Рязанской области от 06.02.2014 г. N 2) 2.14.1. Время ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении государственной услуги не должно превышать 20 минут. 2.14.2. Время ожидания в очереди при получении результатапредоставления государственной услуги не должно превышать 20 минут. 2.15. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя(Представителя заявителя) о предоставлении государственной услуги, втом числе в электронной форме Заявление и документы, указанные в пп. 2.6.1. - 2.6.3.настоящего Регламента, представленные лично Заявителем (Представителемзаявителя) в Министерство, регистрируются специалистом Министерства,к должностным обязанностям которого относится регистрация входящих(исходящих) документов (далее - Специалист Министерства, ответственныйза регистрацию входящих (исходящих) документов), не позднее дня,следующего за днем обращения в журнале входящей документацииМинистерства. Заявление, и документы, указанные в пп. 2.6.1. - 2.6.3.настоящего Регламента, представленные лично Заявителем (Представителемзаявителя) в МБУ "МФЦ", регистрируются Специалистом Министерства,ответственным за регистрацию входящих (исходящих) документов в журналевходящей документации Министерства в день обращения. Порядок и срокипередачи МБУ "МФЦ" принятых заявлений и документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, в Министерство определяетсязаключенным ими в установленном порядке соглашением о взаимодействии. Заявление и документы, указанные в пп. 2.6.1. - 2.6.3.настоящего Регламента, Специалистом Министерства, ответственным зарегистрацию входящих (исходящих) документов, регистрируются в журналевходящей документации Министерства, не позднее следующего рабочего дняпосле получения его по почте, по каналам электронной почты, из МБУ"МФЦ". Заявление, направленное Заявителем (Представителем заявителя) вэлектронной форме с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг, должно быть заверено электронной цифровойподписью Заявителя (Представителя заявителя). Верность электронногообразца представляемых документов должна быть засвидетельствована впорядке, установленном действующим законодательством. Порядокрегистрации запроса о предоставлении государственной услуги,направленного с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг, устанавливается действующим законодательством. Заявление, направленное по почте, регистрируется СпециалистомМинистерства, ответственным за регистрацию входящих (исходящих)документов, МБУ "МФЦ", как входящий документ и не позднее дня,следующего за днем поступления, передается Министру здравоохраненияРязанской области (далее - Министр), а в его отсутствие заместителюМинистра. Заявление, направленное по электронной почте, распечатываетсядолжностным лицом Министерства, МБУ "МФЦ", Специалистом Министерства,ответственным за регистрацию входящих (исходящих) документоврегистрируется как входящий документ и не позднее дня, следующего заднем поступления, передается Министру (заместителю Министра). Регистрация заявлений, направленных по почте и по каналамэлектронной почты, осуществляется в журнале входящей документацииМинистерства после представления Заявителем (Представителем заявителя)полного комплекта документов, указанных в пп. 2.6.1. - 2.6.3.настоящего Регламента. 2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляютсягосударственная услуга, услуга, предоставляемая организацией,участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожиданияи приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой имультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг Предоставление Государственной услуги осуществляется вспециально выделенном для этих целей помещении Министерства. Помещения для приема заявителей должны соответствоватькомфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работыспециалистов Министерства с заявителями. Помещения для приема заявителей обеспечиваются необходимым дляпредоставления Государственной услуги оборудованием (компьютерами,средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи,включая сеть Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями,периодическими изданиями, столами и стульями. Место ожидания должно соответствовать комфортным условиям длязаявителей. Место ожидания оборудуется стульями. Текстовая информация о порядке предоставления Государственнойуслуги размещается на информационных стендах и должна находиться вместах ожидания заявителей. Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтенияшрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются. 2.17. Показатели доступности и качества государственной услугиГ——————————————————————————————————————————T———————————T——————————————————¬|Показатели |Единица |Нормативное || |измерения |значение || | |показателя |+——————————————————————————————————————————+———————————+——————————————————+|Показатели доступности |+—————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|Количество взаимодействий Заявителя с |Чел. |1 ||должностными лицами, ответственными за | | ||предоставление государственной услуги | | |+——————————————————————————————————————————+———————————+——————————————————+|Продолжительность взаимодействия |Мин. |20 |+——————————————————————————————————————————+———————————+——————————————————+|Наличие возможности получения информации о|Да/Нет |Да ||государственной услуге с использованием | | ||информационно-коммуникационных технологий | | |+——————————————————————————————————————————+———————————+——————————————————+|Показатели качества |+—————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|Удельный вес рассмотренных в установленный|% |100 ||срок заявлений на предоставление | | ||государственной услуги в общем количестве | | ||заявлений на предоставление | | ||государственной услуги | | |+——————————————————————————————————————————+———————————+——————————————————+|Удельный вес количества обоснованных жалоб|% |0 ||в общем количестве заявлений на | | ||предоставление государственной услуги | | |+——————————————————————————————————————————+———————————+——————————————————+ 2.18. Особенности предоставления государственной услуги вмногофункциональных центрах предоставления государственных имуниципальных услуг В МБУ "МФЦ" при предоставлении государственной услугиосуществляются следующие действия: - информирование граждан о порядке предоставлениягосударственной услуги; - прием документов в соответствии с пунктом 2.6 настоящегоРегламента; - направление документов для рассмотрения в Министерство; -информирование Заявителя (Представителя заявителя) о ходе ирезультатах исполнения государственной услуги в соответствии стехнологиями, предусмотренными соответствующим соглашением овзаимодействии, заключенным между Министерством и МБУ "МФЦ"; - выдача Заявителю (Представителю заявителя) удостоверения(дубликата удостоверения) участника ликвидации последствий катастрофына Чернобыльской АЭС. 2.19. Особенности предоставления государственной услуги вэлектронной форме Предоставление государственной услуги в электронной формеосуществляется после ее перевода в электронный вид в порядке,установленном действующим законодательством. При предоставлении государственной услуги в электронной формеосуществляются: 1) предоставление в установленном порядке информации Заявителю(Представителю заявителя) и обеспечение доступа Заявителя(Представителя заявителя) к сведениям о государственных имуниципальных услугах; 2) подача Заявителем (Представителем заявителя) запроса и иныхдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, иприем таких запросов и документов с использованиеминформационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в томчисле единого портала государственных и муниципальных услуг и (или)регионального портала государственных и муниципальных услуг; 3) получение Заявителем (Представителем заявителя) сведений оходе выполнения запроса о предоставлении государственной илимуниципальной услуги. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме Предоставление государственной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: - прием и регистрация заявления и документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги; - формирование и направление межведомственного запроса; - рассмотрение вопроса об оформлении и выдаче гражданамудостоверения участника ликвидации последствий катастрофы наЧернобыльской АЭС Комиссией Министерства; - получение из МЧС России, удостоверения, бланка удостоверения; - оформление полученного из МЧС России бланка удостоверения; - выдача гражданам удостоверений участника ликвидациипоследствий катастрофы на Чернобыльской АЭС. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится вприложении N 3 к настоящему Регламенту. 3.1. Административная процедура "Прием, регистрация и проверказаявления и документов" 3.1.1. Основанием для начала административной процедуры приема ирегистрации документов, является поступление заявления и документов вМинистерство, и в случае, если от имени заявителя выступаетуполномоченный представитель, к указанному заявлению прилагаетсядокумент, подтверждающий в установленном гражданским законодательствомРоссийской Федерации порядке полномочия указанного представителя(далее - документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя). Должностным лицом, ответственным за прием и регистрациюзаявления и документов, с прилагаемым к нему документом,подтверждающим полномочия представителя заявителя (при наличии),является специалист Министерства, к должностным обязанностям которогоотносится регистрация входящих (исходящих) документов (далее -Специалист Министерства, ответственный за регистрацию входящих(исходящих) документов). Специалист Министерства, ответственный за регистрацию входящих(исходящих) документов, регистрирует заявление и документы в журналевходящей документации Министерства и передает его с прилагаемымдокументом, подтверждающим полномочия представителя заявителя (приналичии), Министру, а в его отсутствие - заместителю Министра в деньпоступления указанного заявления. Результатом административной процедуры приема и регистрациизаявлений и документов, является прием, регистрация и передачаМинистру, а в его отсутствие - заместителю Министра заявление сприлагаемым к нему документом, подтверждающим полномочия представителязаявителя (при наличии). Способом фиксации результата выполнения административнойпроцедуры приема и регистрации заявления и документов, являетсярегистрация заявления и документов в журнале входящей документацииМинистерства. 3.1.2. Специалист структурного подразделения Министерства,ответственного за предоставление Государственной услуги (далее -Специалист) проводит проверку на предмет полноты представленныхдокументов и их надлежащего оформления. 3.1.2.1. По результатам проверки руководитель структурногоподразделения, ответственного за предоставление Государственнойуслуги, принимает решение о возврате документов, либо о передачедокументов для рассмотрения вопроса об оформлении и выдаче гражданамудостоверения участника ликвидации последствий катастрофы наЧернобыльской АЭС. 3.1.2.2. Основания для возврата документов: - документы имеют повреждения, наличие которых не позволяетистолковать их содержание и реквизиты органов выдавших их; - документы имеют неоговоренные исправления; - документы не подтверждают полномочия Представителя заявителяна обращение; - фотографии, имеют механические и химические повреждения,склеенные фрагменты либо имеют штампы и печати иных организаций; - заявителем (Представителем Заявителя) представлен неполныйкомплект документов, необходимых для получения государственной услуги,предусмотренный пп. 2.6.1. - 2.6.3. настоящего Регламента; - представленные копии документов не заверены в установленномпорядке. Уведомление о возврате документов заявителю (ПредставителюЗаявителя) подписывает Министр (заместитель министра) в 3-х-дневныйсрок со дня регистрации, в котором указываются причины возврата иразъяснения права на повторное обращение. Способом фиксации результата административной процедуры проверкизаявлений и документов, является принятие решения о возвратедокументов для устранения выявленных недостатков, либо отметка опередаче документов для рассмотрения вопроса об оформлении и выдачегражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы наЧернобыльской АЭС. 3.2. Административная процедура "Формирование и направлениемежведомственного запроса" Основанием для осуществления административной процедуры,связанной с формированием и направлением межведомственных запросов ворганы, участвующие в предоставлении государственной услуги, являетсяустановление в рамках осуществления административной процедуры,связанной с приемом заявления и документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги и представляемых заявителем,необходимости обращения в государственные органы, участвующие впредоставлении государственной услуги, с целью получения сведений,необходимых для предоставления государственной услуги. В рамках предоставления государственной услуги Министерствоосуществляет межведомственное информационное взаимодействие сМинистерством внутренних дел Российской федерации - в целях получениясправки подтверждающей, что утраченное удостоверение не найдено. В течение пяти рабочих дней, следующих за днем обращения,сведения, необходимые для определения права Заявителя, запрашиваютсядолжностным лицом Министерства, ответственным за направление запросов,в соответствии с п. 2.7.1 настоящего Регламента. Должностное лицо Министерства, ответственное за направлениезапросов в порядке межведомственного взаимодействия, составляет запросо предоставлении сведений подтверждающих, что утраченноеудостоверение не найдено. Должностное лицо Министерства, ответственное за направлениезапросов в порядке межведомственного взаимодействия, составляет запросо предоставлении сведений подтверждающих, что утраченноеудостоверение не найдено, подписывает его электронной цифровойподписью Министерства и направляет по системе межведомственноговзаимодействия в Министерство внутренних дел Российской федерации. Результатом административной процедуры является получениедолжностным лицом Министерства, ответственным за направление запросовв порядке межведомственного взаимодействия, справки подтверждающей,что утраченное удостоверение не найдено. Согласно статье 7.2. Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос опредставлении документов и информации, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, с использованием межведомственногоинформационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней содня поступления межведомственного запроса в орган или организацию,предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки инаправления ответа на межведомственный запрос не установленыфедеральными законами, правовыми актами Правительства РоссийскойФедерации и принятыми в соответствии с федеральными законаминормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации. 3.3. Административная процедура "Рассмотрение вопроса обоформлении и выдаче гражданам удостоверения участника ликвидациипоследствий катастрофы на Чернобыльской АЭС Комиссией Министерства" 3.3.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяпринятое, зарегистрированное и переданное Министру, а в егоотсутствие - заместителю Министра заявление и документы, необходимыедля предоставления государственной услуги, с прилагаемым документом,подтверждающим полномочия представителя заявителя (при наличии). Министр (заместитель Министра) не позднее одного рабочего дня содня регистрации заявления и документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, с прилагаемым документом,подтверждающим полномочия представителя заявителя (при наличии), даетпоручение о его рассмотрении руководителю структурного подразделения,ответственного за предоставление Государственной услуги (далее -Руководитель структурного подразделения). Руководитель структурного подразделения передает заявление идокументы, необходимые для предоставления государственной услуги, сдокументом, подтверждающим полномочия представителя заявителя (приналичии), специалисту указанного структурного подразделения (далее -Специалист) в день его (их) получения с целью непосредственногоисполнения поручения Министра (заместителя Министра). 3.3.2. Специалист Министерства, являющийся секретарем КомиссииМинистерства, на основании поступивших документов: - информирует членов Комиссии о дате и времени проведениязаседания Комиссии; - обеспечивает подготовку и обобщение необходимых материалов длярассмотрения к заседанию Комиссии; - готовит копии документов, заявки на получение бланковудостоверений о праве на меры социальной поддержки гражданам вМинистерство Российской Федерации по делам гражданской обороны,чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий; - готовит проект протокола заседания Комиссии Министерства исписок граждан, представивших документы на оформление и выдачуудостоверений участника ликвидации последствий катастрофы наЧернобыльской АЭС (далее - Список), к проекту протокола. 3.3.3. Комиссия Министерства: - рассматривает заявления граждан, представивших документы наоформление и выдачу удостоверений участника ликвидации последствийкатастрофы на Чернобыльской АЭС; - принимает решение о выдаче (отказе в выдаче) удостоверенийучастника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС. 3.3.4. Решение Комиссии Министерства оформляется протоколом иподписывается всеми членами комиссии. Протокол заседания Комиссии оформляется в двух экземплярах. Один экземпляр протокола заседания Комиссии направляется в МЧСРоссии. Второй экземпляр протокола заседания Комиссии, приобщаются вноменклатурное дело отдела Министерства, осуществляющегопредоставление государственной услуги. Максимальный срок выполнения действия составляет не более 1месяца со дня поступления заявления. 3.3.5. Результатом административной процедуры является принятиерешения о выдаче либо отказе в выдаче удостоверения участникаликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услугинаправляется Заявителю в 5-дневный срок после принятиясоответствующего решения с указанием причин отказа и с приложениемпредставленных Заявителем документов. 3.4. Административная процедура "Получение из МЧС России,удостоверения, бланка удостоверения" 3.4.1. Основанием для начала административной процедурыявляется: решение Комиссии Министерства о выдаче удостоверений. 3.4.2. Специалист Министерства получает на основании заявки,доверенности, оформленных в установленном порядке, решения КомиссииМинистерства и копий документов, послуживших основанием для принятиярешений о выдаче гражданам удостоверения участника ликвидациипоследствий катастрофы на Чернобыльской АЭС,в МЧС Российской Федерациибланки удостоверений участника ликвидации последствий катастрофы наЧернобыльской АЭС. 3.4.3. Бланки удостоверений являются документами строгого учета.Ответственным за учет бланков удостоверений, их хранение и выдачу дляоформления является специально уполномоченное должностное лицо,назначенное приказом министра здравоохранения Рязанской области(специалист Министерства). 3.4.4. Результатом административной процедуры является -получение из МЧС России бланка удостоверения. 3.5. Административная процедура "Оформление полученного из МЧСРоссии бланка удостоверения" 3.5.1. Основанием для начала административной процедурыявляется: поступление из МЧС России бланка удостоверения. 3.5.2. Специалист Министерства (секретарь комиссии) оформляет: а) Удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы наЧернобыльской АЭС, в следующем порядке: - все реквизиты бланка удостоверения подлежат обязательномузаполнению черными чернилами; - удостоверение подписывается руководителем (заместителемруководителя) Министерства и заверяется печатью; - фотография предъявителя удостоверения и подпись руководителя(заместителя руководителя) Министерства заверяется гербовой печатью; - внесение исправлений в удостоверение не допускается;удостоверение с внесенными исправлениями считается недействительным; - в удостоверении указывается фактический год участия в работахпо ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, в том числепри оформлении удостоверения со штампом "Укрытие". В случаенеоднократного участия этих граждан в указанных работах в разные годы,в удостоверение вписывается год работы, дающий право на статусполучения мер социальной поддержки в большем объеме. При выдаче дубликата удостоверения в верхней левой частиудостоверения ставится штамп "Дубликат", ниже штампа "Дубликат"делается надпись "Выдан взамен удостоверения серии .... N ...." изаверяется гербовой печатью Министерства. Членам семьи, в том числе вдовам (вдовцам) умершего участникаликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, удостоверениеоформляется на имя умершего участника ликвидации последствийкатастрофы на Чернобыльской АЭС. При оформлении удостоверения в немуказывается фамилия, имя, отчество умершего участника ликвидациипоследствий катастрофы на Чернобыльской АЭС. Фотография в бланкудостоверения не вклеивается, на ее месте делается надпись чернымичернилами "Посмертно" и заверяется гербовой печатью Министерства. Форма бланка удостоверения участника ликвидации последствийкатастрофы на Чернобыльской АЭС приведена в Приложении N 1 к Порядку иусловиям оформления и выдачи удостоверения участника ликвидациипоследствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, утвержденному приказомМЧС РФ, Министерства здравоохранения и социального развития РФ иМинфина РФ от 8 декабря 2006 г. N 727/831/165н. Удостоверение действительно при предъявлении документа,удостоверяющего личность. 3.5.3. Результатом административной процедуры является -оформление бланка удостоверения. 3.6. Административная процедура "Выдача гражданам удостоверенийучастника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС" 3.6.1. Специалист Министерства для выдачи удостоверенийзаявителям: - оформляет ведомость выдачи удостоверений участника ликвидациипоследствий катастрофы на Чернобыльской АЭС по форме, утвержденнойприложением N 4 к Порядку и условиям оформления и выдачи удостоверенияучастника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС,утв. приказом МЧС РФ, Министерства здравоохранения и социальногоразвития РФ и Минфина РФ от 8 декабря 2006 г. N 727/831/165н. - выдает удостоверение (дубликат удостоверения) получателю подрасписку (при выдаче удостоверения специалист вписывает арабскимицифрами дату выдачи удостоверения, записывается месяц); - изымает ранее выданные удостоверения. 3.6.2. Ведомости выдачи удостоверений оформляются в двухэкземплярах (для Министерства, для МЧС России) и утверждаютсяруководителем (заместителем руководителя) Министерства, выдавшегоудостоверение. Ведомости подлежат строгому учету и хранятся постоянно. 3.6.3. При выдаче удостоверения специалист Министерства долженудостовериться, что получатель удостоверения (при полученииудостоверения лично заявителем) является именно тем лицом на чье имяоформлено удостоверение; предложить заявителю проверить правильностьвнесенных в удостоверение сведений. 3.6.4. При получении удостоверения другим лицом (законнымпредставителем заявителя) в ведомость вносятся паспортные данные этихлиц, а также реквизиты доверенности на получение удостоверения,оформленной в установленном порядке. В этом случае в ведомостирасписывается лицо, получившее удостоверение. Максимальный срок выполнения действия 10 дней. Министерство здравоохранения ведет учет обратившихся к нимграждан за получением удостоверений, формируют персонифицированныебазы данных о выдаче гражданам удостоверений участника ликвидациипоследствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, выписки из которыхежеквартально в электронном виде представляют в МинистерствоРоссийской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайнымситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий. Выписка изперсонифицированной базы данных должна содержать следующие сведения:фамилию, имя, отчество гражданина; дату рождения; реквизиты документа,удостоверяющего личность; адрес постоянного места жительства;реквизиты удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы наЧернобыльской АЭС; реквизиты документов (при наличии), являющихсяоснованием для выдачи данного удостоверения. Материалы по учету оформленных и выданных удостоверений, а такжедокументы, послужившие основанием для выдачи удостоверения гражданам,хранятся в Министерстве постоянно. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением иисполнением ответственными должностными лицами положений регламента ииных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюгосударственной услуги, и принятием решений специалистами отделаМинистерства осуществляется начальником отдела Министерства. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностнымлицом, ответственным за организацию работы по предоставлениюгосударственной услуги, систематических проверок соблюдения иисполнения специалистами положений настоящего Регламента и другихнормативных правовых актов Российской Федерации. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистамиотдела Министерства положений настоящего Регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюгосударственной услуги, а также принятием решений ответственнымилицами осуществляется начальником отдела Министерства. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления государственнойуслуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качествомпредоставления государственной услуги. Плановые и внеплановые проверки полноты и качествапредоставления государственной услуги, а также установление ихпериодичности осуществляются на основании приказов Министерства. Контроль полноты и качества предоставления государственнойуслуги включает в себя проведение проверок по выявлению и устранениюнарушений, допущенных в ходе предоставления государственной услуги. Плановые проверки полноты и качества предоставлениягосударственной услуги проводятся не чаще одного раза в квартал,внеплановые проверки - по мере необходимости в связи с обращениямиЗаявителей. По результатам контрольных мероприятий в случае выявлениянарушений, допущенных должностными лицами отдела Министерства припредоставлении государственной услуги, виновные лица привлекаются кдисциплинарной ответственности в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации и принимаются меры по устранению выявленныхнарушений. 4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставлениягосударственной услуги. Специалисты, задействованные в процессе предоставлениягосударственной услуги, несут персональную ответственность засоблюдение проведения административных процедур, установленныхнастоящим Регламентом. Ответственность специалистов отделов закрепляется в ихдолжностных регламентах и должностных инструкциях. За решения и действия (бездействие), принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги,государственные гражданские служащие несут установленнуюзаконодательством ответственность. 4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формамконтроля за предоставлением государственной услуги, в том числе состороны граждан, их объединений и организаций. Порядок контроля предоставления государственной услуги состороны граждан, объединений граждан и общественных организацийустанавливается законодательством Российской Федерации. В случае поступления обращений граждан, их объединений иорганизаций, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие)должностных лиц Министерства, по решению Министра проводится проверкас целью контроля за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги, а также выявления и устранения нарушений правЗаявителей должностным лицом Министерства. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушенийправ Заявителей (граждан, их объединений и организаций)осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности всоответствии с законодательством Российской Федерации и Положением оМинистерстве, принимаются меры по устранению выявленных нарушений. Если Заявители (Представителя заявителя) не удовлетворенырешением, принятым в ходе рассмотрения жалобы в Министерстве, онивправе обратиться письменно в Правительство Рязанской области. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих 5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу нарешение или действие (бездействие) государственного органа и (или) егодолжностных лиц, государственных служащих Рязанской области припредоставлении государственной услуги (далее - жалоба). Обжалование решений (актов ненормативного характера)Министерства, действий (бездействия) должностных лиц Министерства,принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственнойуслуги, рассмотрение соответствующих жалоб и принятие решений по нимосуществляются по основаниям и в порядке, установленным статьями 11.1и 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ, постановлениемПравительства Рязанской области от 17 октября 2012 N 294 "Обутверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб нарешения и действия (бездействие) органов государственной властиРязанской области и их должностных лиц, государственных гражданскихслужащих органов государственной власти Рязанской области". 5.2. Предмет и содержание жалобы. 5.2.1. Предметом жалобы являются решения Министерства, действия(бездействие) его должностных лиц, принятые (осуществляемые) в ходепредоставления государственной услуги. Заявитель может обратиться с жалобой на такие действия(бездействие) или решения, в том числе в следующих случаях: - нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлениигосударственной услуги; - нарушение срока предоставления государственной услуги; - требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Рязанской области для предоставления государственнойуслуги; - отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставлениягосударственной услуги; - отказ в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Рязанской области; - затребование с заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области; - отказ Министерства, должностного лица Министерства висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах либо нарушениеустановленного срока для таких исправлений. 5.2.2. Жалоба должна содержать: а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,либо государственного служащего, решения и действия (бездействие)которых обжалуются; б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения оместожительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю; в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лицалибо государственного служащего; г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, его должностного лица либо государственного служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя,также представляется документ, подтверждающий полномочия наосуществление действий от имени заявителя. В качестве документа,подтверждающего полномочия на осуществление действий от именизаявителя, может быть представлена: а) оформленная в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации доверенность (для физических лиц); б) оформленная в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписаннаяруководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом(для юридических лиц); в) копия решения о назначении или об избрании либо копия приказао назначении физического лица на должность, в соответствии с которымтакое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителябез доверенности. 5.3. Органы государственной власти и уполномоченные нарассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направленажалоба. Заявитель имеет право направлять жалобу в Министерство на имяминистра (первого заместителя министра). В случае если в компетенцию Министерства не входит принятиерешения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииМинистерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрениеорган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлениижалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрациижалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе. 5.4. Порядок подачи, порядок и сроки рассмотрения жалобы. 5.4.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе,в электронной форме в Министерство. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Министерством вместе предоставления государственной услуги (в месте, где заявительподавал запрос на по лучение государственной услуги, нарушение порядкакоторой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результатуказанной государственной услуги). Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставлениягосударственных услуг. Жалоба может быть также направлена по почте, черезмногофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляетдокумент, удостоверяющий его личность в соответствии сзаконодательством Российской Федерации. В электронном виде жалоба может быть подана заявителемпосредством: а) официального сайта Министерства винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; б) федеральной государственной информационной системы "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)". При подаче жалобы в электронном виде документы могут бытьпредставлены в форме электронных документов, подписанных электроннойподписью, вид которой предусмотрен законодательством РоссийскойФедерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, нетребуется. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональныйцентр предоставления государственных и муниципальных услуг. Припоступлении жалобы многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг обеспечивает ее передачу вМинистерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением овзаимодействии между многофункциональным центром и Министерством, ноне позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрациижалобы в Министерстве. 5.4.2. Жалоба рассматривается Министерством. Жалоба на решения министра подается в Правительство Рязанскойобласти. В органах, предоставляющих государственные услуги, определяютсяуполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которыеобеспечивают прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиямидействующего законодательства. Министерство обеспечивает: а) оснащение мест приема жалоб; б) информирование заявителей о порядке обжалования решений идействий (без действия) органов, предоставляющих государственныеуслуги, их должностных лиц либо государственных служащих посредствомразмещения информации на стендах в местах предоставлениягосударственных услуг, на их официальных сайтах, на "Едином порталегосударственных и муниципальных услуг (функций)"; в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений идействий (бездействия) органов, предоставляющих государственныеуслуги, их должностных лиц либо государственных служащих, в том числепо телефону, электронной почте, при личном приеме; г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществлениямногофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителямрезультатов рассмотрения жалоб; д) формирование и представление ежеквартально в ПравительствоРязанской области отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (втом числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб). Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит регистрации вжурнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства,и его должностных лиц, государственных гражданских служащихМинистерства, не позднее следующего рабочего дня со дня еепоступления. Ведение журнала учета жалоб на решения и действия (бездействие)Министерства, и его должностных лиц, государственных гражданскихслужащих Министерства осуществляется по форме и в порядке,установленными правовым актом Министерства. 5.4.3. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом,наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцатирабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаМинистерства или должностного лица Министерства в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.5. Результат рассмотрения жалобы. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одноиз следующих решений: - удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услугидокументах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Рязанской области, а также в иныхформах; - отказывает в удовлетворении жалобы. Указанное решение принимается в форме приказа министра. При удовлетворении жалобы Министерство принимает исчерпывающиемеры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдачезаявителю результата государственной услуги не позднее 5 рабочих днейсо дня принятия решения, если иное не установлено законодательствомРоссийской Федерации. Подача жалобы не приостанавливает исполнения обжалуемого решенияили действия. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующихслучаях: а) наличие вступившего в законную силу решения суда,арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены впорядке, установленном законодательством Российской Федерации; в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении тогоже заявителя и по тому же предмету жалобы. 5.6. Порядок информирования Заявителя о результатах рассмотренияжалобы. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителюне позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменнойформе. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу,рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (приналичии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе; б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения одолжностном лице, решение или действие (бездействие) которогообжалуется; в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименованиезаявителя; г) основания для принятия решения по жалобе; д) принятое по жалобе решение; е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - срокиустранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставлениярезультата государственной услуги; ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписываетсяуполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Министерства. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобыможет быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятиярешения, в форме электронного документа, подписанного электроннойподписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лицаМинистерства и (или) Министерства, вид которой установлензаконодательством Российской Федерации. 5.7. Порядок обжалования решения по жалобе. Решения Министерства, принятые (осуществляемые) в ходерассмотрения жалобы, подлежат обжалованию в судебном порядке. 5.8. Право заявителя на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Право заявителя на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы обеспечиваютсясоответствующими обязанностями должностных лиц Министерства,предоставляющих государственную услугу. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления Министр (первый заместитель Министра) незамедлительнонаправляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. 5.9. Способы информирования заявителей о порядке подачи ирассмотрения жалобы. Информирование заявителей о порядке обжалования решений идействий (бездействия) Министерства, его должностных лиц либогосударственных служащих осуществляется посредством размещенияинформации на стендах в местах предоставления государственных услуг,на его официальном сайте, на "Едином портале государственных имуниципальных услуг (функций)". Министерством осуществляется консультирование заявителей опорядке обжалования решений и действий (бездействия) органов,предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либогосударственных служащих, в том числе по телефону, электронной почте,при личном приеме.Приложение N 1к Административному регламентуминистерства здравоохраненияРязанской областипо предоставлению государственной услуги"Выдача гражданам удостоверенияучастника ликвидации последствий катастрофына Чернобыльской АЭС" В комиссию по оформлению и выдаче удостоверений участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС министерства здравоохранения Рязанской области участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС ЗАЯВЛЕНИЕЯ, ______________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)Г————————————————————————————————————T————————————————————————————————————¬|Документ, удостоверяющий личность | |+————————————————————————————————————+————————————————————————————————————+|Серия | |Номер | |+————————————————————————————————————+—————————————+———————+——————————————+|Кем выдан | |+————————————————————————————————————+————————————————————————————————————+|Дата выдачи | |+————————————————————————————————————+————————————————————————————————————+Место жительства ________________________________________________________ (индекс, регион, район, город, улица, дом, корпус, квартира)_________________________________________________________________________Контактный телефон: _________________Прошу выдать удостоверение участника ликвидации последствий катастрофы наЧАЭС нового образца.Дата ___________ _____________/________________________/ (подпись) (расшифровка)Дата ___________ _______________________________________________________ (должность и подпись специалиста, принявшего заявление)К заявлению прилагаются копии следующих документов:Согласен (согласна) на обработку и использование моих персональных данныхпри оформлении и выдаче удостоверения."___" _______________ г. ______________________(дата подачи заявления) (подпись заявителя)Приложение N 2к Административному регламентуминистерства здравоохраненияРязанской областипо предоставлению государственной услуги"Выдача гражданам удостоверенияучастника ликвидации последствий катастрофына Чернобыльской АЭС" В комиссию по оформлению и выдаче удостоверений участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС министерства здравоохранения Рязанской области участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС ЗАЯВЛЕНИЕЯ, ______________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)Г————————————————————————————————————T————————————————————————————————————¬|Документ, удостоверяющий личность | |+————————————————————————————————————+————————————————————————————————————+|Серия | |Номер | |+————————————————————————————————————+—————————————+———————+——————————————+|Кем выдан | |+————————————————————————————————————+————————————————————————————————————+|Дата выдачи | |+————————————————————————————————————+————————————————————————————————————+Место жительства ________________________________________________________ (индекс, регион, район, город, улица, дом, корпус, квартира)_________________________________________________________________________Контактный телефон: _________________Прошу поменять мне удостоверение участника ликвидации последствийкатастрофы на Чернобыльской АЭС нового образца на удостоверение с грифом"посмертно".Дата ___________ _____________/________________________/ (подпись) (расшифровка)Дата ___________ _______________________________________________________ (должность и подпись специалиста, принявшего заявление)К заявлению прилагаются копии следующих документов:Согласен (согласна) на обработку и использование моих персональных данныхпри оформлении и выдаче удостоверения."___" _______________ г. ______________________(дата подачи заявления) (подпись заявителя)Приложение N 3к Административному регламентуминистерства здравоохраненияРязанской областипо предоставлению государственной услуги"Выдача гражданам удостоверенияучастника ликвидации последствий катастрофына Чернобыльской АЭС" +--------------------------------------------------------------------+ ¦ Начало предоставления государственной услуги ¦ +--------------------------------------------------------------------+ +--------------------------------+ +-----------------------------+ ¦Комплект документов, необходимый¦ ¦ +----+ ¦ для предоставления +-----¦ Гражданин + -+ ¦ ¦ государственной услуги ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +--------------------------------+ ¦ +-----------------------------+ ¦ ¦ ¦ +-----------------+ +-------------------+ +---------------------+ ¦ ¦ ¦ По почте ¦ ¦ Личный визит ¦ ¦ Интерактивный режим ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Заявителя ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+ +-------------------+ +---------------------+ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------------------------------------------+ ¦+- ¦ Министерство здравоохранения Рязанской области; ¦ ¦ ¦¦ ¦ МБУ "МФЦ" ¦ ¦¦ +---------------------------------------------------------------------+ ¦ ¦ ¦¦ +-------------------------------------------+ +---------------------+ ¦ ¦ ¦ Прием документов +---¦ Отказано в приеме ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ документов ¦ ¦ ¦ +-------------------------------------------+ +---------------------+ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ +-------------------------------+ +---------------------+ ¦ ¦ ¦ Определение права Заявителя ¦ ¦Требуется надлежащее ¦ ¦¦ ¦ на предоставление +--------+ ¦ оформление или ¦ ¦ ¦ ¦ государственной услуги ¦ ¦ ¦ дополнительные +-+ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ документы ¦ ¦ +-------------------------------+ ¦ +---------------------+ ¦¦ ¦ +---------------------+ ¦ +-------------------------------------------+ +»¦Уведомление об отказе¦ ¦¦ ¦ Принятие решения о предоставлении ¦ ¦ в предоставлении +---+ ¦ государственной услуги ¦ ¦ государственной ¦¦ +-------------------------------------------+ ¦ услуги ¦ +---------------------+¦ ¦ +-------------------------------------------+ +---------------------+¦ ¦ Заполнение бланка удостоверения участника ¦ ¦ Жалоба ¦ ¦ ликвидации последствий катастрофы ¦ +---------------------+¦ ¦ на Чернобыльской АЭС ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ +---------------------+ +-------------------------------------------+ ¦ Обжалование отказа ¦¦ +-------------------------------------------+ ¦органами прокуратуры,¦ ¦ Выдача удостоверения участника ¦ ¦ суд ¦¦ ¦ ликвидации последствий катастрофы ¦ +---------------------+ ¦ на Чернобыльской АЭС ¦+- ¦ в МБУ "МФЦ", в Министерстве ¦ +-------------------------------------------++-----------------------------------------------------------------------+¦ Предоставление государственной услуги завершено ¦+-----------------------------------------------------------------------+