Постановление Администрации г. Рязани от 20.05.2011 № 2185
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов для принятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РЯЗАНИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 20 мая 2011 г. N 2185 Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов для принятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях" (В редакции Постановления Администрации г. Рязани от 10.12.2012 г. N 6408) В целях повышения эффективности и качества предоставлениямуниципальных услуг, в соответствии с Федеральным законом от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", постановлением администрации города Рязани от30.11.2010 N 5641 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления муниципальных услугадминистрацией города Рязани", постановлением администрации городаРязани от 23.07.2010 N 3121 "Об утверждении Реестра (перечня)муниципальных услуг (работ) муниципального образования - городскойокруг город Рязань", руководствуясь статьями 39, 41 Ґ1тавамуниципального образования - городской округ город Рязань Рязанскойобласти, администрация города Рязани постановляет: 1. Утвердить прилагаемый административный регламентпредоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов дляпринятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях"(далее - административный регламент). 2. Отделу по учету и распределению жилья администрации городаРязани (Губич В.И.) обеспечить размещение административного регламентана Портале муниципальных услуг (www. uslugi.admrzn.ru). 3. Настоящее постановление вступает в силу со дня егоофициального опубликования. 4. Отделу по связям со средствами массовой информации аппаратаадминистрации города Рязани (Якунина С.Б.) опубликовать настоящеепостановление в газете "Рязанские ведомости" и разместить на сайтеадминистрации города Рязани в сети Интернет (www.admrzn.ru). 5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя главы администрации Пыжонкову Т.Е. Глава администрации В.Е.АртемовАдминистративный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов для принятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях" (утв. постановлением администрации города Рязани от 20 мая 2011 г. N 2185) Раздел 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги "Прием заявлений, документов для принятия граждан на учет вкачестве нуждающихся в жилых помещениях" (далее - Административныйрегламент) разработан в целях повышения качества предоставления идоступности муниципальной услуги "Прием заявлений, документов дляпринятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях"(далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий дляполучения результатов предоставления муниципальной услуги. 1.2. Задачей Административного регламента является упорядочениеадминистративных процедур и административных действий попредоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений, документов дляпринятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях". Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги: "Прием заявлений,документов для принятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях". 2.2. В предоставлении муниципальной услуги участвуют: - структурное подразделение администрации города Рязани - отделпо учету и распределению жилья администрации города Рязани (далее -Отдел); - Управление Федеральной службы государственной регистрации,кадастра и картографии по Рязанской области (далее - Росреестр); - Межведомственная комиссия по признанию помещения жилымпомещением, жилого помещения непригодным для проживания имногоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу илиреконструкции. (В редакции Постановления Администрации г. Рязаниот 10.12.2012 г. N 6408) 2.3. Прием документов, необходимых для получения муниципальнойуслуги и выдачу результата предоставления муниципальной услугиосуществляет уполномоченная администрацией города Рязани организация -МБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг города Рязани" (далее - Многофункциональныйцентр). 2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги являетсяпринятие администрацией города Рязани решения о принятии (об отказе впринятии) гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещениии выдача или направление заявителю сообщения о принятии или об отказев принятии его на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении. 2.5. Срок предоставления муниципальной услуги. 2.5.1. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги недолжен превышать 33 рабочих дня со дня представления необходимыхдокументов в Многофункциональный центр. 2.5.2. Максимальный срок приема и регистрации документовзаявителя не должен превышать 1 день. 2.5.3. Срок направления документов в Отдел составляет 1 рабочийдень со дня приема и регистрации документов заявителя. 2.5.4. Максимальный срок принятия решения администрацией городаРязани о принятии (об отказе в принятии) гражданина на учет в качественуждающегося в жилом помещении не должен превышать 28 рабочих дней содня приема и регистрации документов в Многофункциональном центре.(Дополнен - Постановление Администрации г. Рязани от 10.12.2012 г. N6408) 2.5.5. Максимальный срок выдачи или направления заявителюсообщения составляет 3 рабочих дня со дня принятия решенияадминистрацией города Рязани о принятии (об отказе в принятии)гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении. 2.6. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги: - Конституция Российской Федерации; - Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ; - Федеральный закон от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении вдействие Жилищного кодекса Российской Федерации"; - Федеральный закон от 21.12.1996 N 159-ФЗ "О дополнительныхгарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся безпопечения родителей"; - Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; - постановление Правительства Российской Федерации от 16.06.2006N 378 "Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний,при которых невозможно совместное проживание граждан в однойквартире"; - постановление Правительства Российской Федерации от 28.01.2006N 47 "Об утверждении Положения о признании помещения жилымпомещением, жилого помещения непригодным для проживания имногоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции"; - Закон Рязанской области от 03.04.2006 N 47-ОЗ "Одополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей,оставшихся без попечения родителей"; - Закон Рязанской области от 20.12.2005 N 139-ОЗ "О порядкеведения органами местного самоуправления учета граждан, нуждающихся вжилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма натерритории Рязанской области"; - Закон Рязанской области от 20.12.2005 N 138-ОЗ "О порядкеопределения размера дохода и стоимости имущества граждан в целяхпризнания их малоимущими и предоставления им по договорам социальногонайма жилых помещений муниципального жилищного фонда"; - постановление Правительства Рязанской области от 30.05.2006 N140 "Об утверждении форм ведения документации по учету граждан,нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма на территории Рязанской области"; - постановление Правительства Рязанской области от 26.09.2006 N243 "Об утверждении Порядка выделения средств на приобретение жильядля детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, неимеющих закрепленного жилого помещения"; - Устав муниципального образования - городской округ городРязань Рязанской области, принятый решением Рязанского городскогоСовета от 30.06.2006 N 470-III; - решение Рязанского городского Совета от 25.08.2005 N 357-III"Об установлении учетной нормы и нормы предоставления площади жилогопомещения по договору социального найма в городе Рязани"; - постановление главы администрации города Рязани от 22.12.2006N 4665 "Об утверждении состава и Положения об общественной комиссииадминистрации города Рязани по учету граждан, нуждающихся в жилыхпомещениях, предоставляемых по договорам социального найма"; - Административный регламент предоставления муниципальной услуги"Прием заявлений, документов для принятия граждан на учет в качественуждающихся в жилых помещениях". 2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых всоответствии с законодательными или иными нормативными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги. Для принятия на учет граждан, нуждающихся в жилых помещениях,гражданин подает заявление по форме, согласно приложению N 1 кАдминистративному регламенту, в Многофункциональный центр. К заявлению прилагаются: 1) документы, подтверждающие состав семьи (справка с местажительства о составе семьи и занимаемой площади, выписка из домовойкниги, свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака,решение об усыновлении (удочерении), судебное решение о признаниичленом семьи); 2) решение органа местного самоуправления о признании гражданинамалоимущим (в случае принятия на учет как малоимущего); 3) документы, подтверждающие право быть признанным нуждающимся вжилом помещении: документы, подтверждающие право пользования жилымипомещениями, занимаемыми заявителем и членами его семьи (договор наймаили поднайма, свидетельства о регистрации права собственности); 4) справка органов государственной регистрации о наличии илиотсутствии жилых помещений на праве собственности по месту постоянногожительства членов семьи, представляемая каждым дееспособным членомсемьи заявителя, в том числе временно отсутствующими, за которымисохраняется право на жилое помещение; 5) документы, подтверждающие право на дополнительную площадь(для граждан, имеющих право на дополнительную площадь); 6) документы о техническом состоянии жилого помещения (дляграждан, проживающих в помещении, не отвечающем установленным дляжилых помещений требованиям); 7) документы, подтверждающие право на включение в списки лиц,имеющих право на внеочередное предоставление жилых помещений (дляграждан, имеющих право на внеочередное предоставление жилыхпомещений); 8) документ, удостоверяющий личность заявителя. Граждане, подающие заявления от имени заявителя, признанногонедееспособным, законными представителями которого они являются,прилагают следующие документы: - копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личностьзаконного представителя гражданина, признанного недееспособным; - копию решения суда о признании гражданина недееспособным; - решение органов опеки и попечительства о назначении опекуном. 2.7.1. Граждане представляют документы в копиях с одновременнымпредставлением оригинала. Копия документа после проверки еесоответствия оригиналу заверяется должностным лицомМногофункционального центра, принимающим документы. 2.7.1.1. Заявитель вправе не представлять следующие документы: - решение органа местного самоуправления о признании гражданинамалоимущим (в случае принятия на учет как малоимущего): - договор социального найма жилого помещения; - свидетельство о государственной регистрации правасобственности, если право на данное жилое помещение зарегистрировано вЕдином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделокс ним (далее - ЕГРП); - справки из Росреестра о наличии или отсутствии жилых помещенийна праве собственности у каждого члена семьи; - документы о техническом состоянии жилого помещения (дляграждан, проживающих в помещении, не отвечающем установленным дляжилых помещений требованиям). Заявитель вправе представить указанные документы по собственнойинициативе. Для рассмотрения заявления должностное лицо Отдела,ответственное за предоставление муниципальной услуги, запрашиваетследующие документы: - сведения из Росреестра о наличии или отсутствии жилыхпомещений на праве собственности у каждого члена семьи; - документы о техническом состоянии жилого помещения (дляграждан, проживающих в помещении, не отвечающем установленным дляжилых помещений требованиям). Решение органа местного самоуправления о признании гражданинамалоимущим, договор социального найма жилого помещения находятся вОтделе. (Дополнен - Постановление Администрации г. Рязаниот 10.12.2012 г. N 6408) 2.7.1.2. Для предоставления муниципальной услуги необходимыми иобязательными услугами являются услуги: "Оформление справки с места жительства о составе семьи изанимаемой площади"; "Оформление справки органов государственной регистрации оналичии или отсутствии жилых помещений на праве собственности по меступостоянного жительства членов семьи, предоставляемой каждымдееспособным членом семьи заявителя, в том числе временноотсутствующими, за которыми сохраняется право на жилое помещение"; "Оформление документов, подтверждающих право на дополнительнуюплощадь (для граждан имеющих право на дополнительную площадь)"; "Оформление документов, подтверждающих право на включение всписки лиц, имеющих право на внеочередное предоставление жилыхпомещений (для граждан, имеющих право на внеочередное предоставлениежилых помещений)"; Для предоставления необходимой и обязательной услуги "Оформлениесправки с места жительства о составе семьи и занимаемой площади"заявитель представляет в орган регистрационного учета следующиедокументы: - документ, удостоверяющий личность гражданина; - свидетельство о рождении - для лиц, не достигших 14-летнеговозраста. Для предоставления необходимой и обязательной услуги "Оформлениесправки органов государственной регистрации о наличии или отсутствиижилых помещений на праве собственности по месту постоянного жительствачленов семьи, предоставляемой каждым дееспособным членом семьизаявителя, в том числе временно отсутствующими, за которымисохраняется право на жилое помещение" заявитель представляет вРязанский филиал Федерального государственного унитарного предприятия"Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ" следующие документы: - документ, удостоверяющий личность гражданина; - свидетельство о рождении - для лиц, не достигших 14-летнеговозраста. - свидетельство о заключении брака; - документ, подтверждающий смену фамилии, в случае сменыфамилии. Для предоставления необходимой и обязательной услуги "Оформлениедокументов, подтверждающих право на дополнительную площадь (дляграждан имеющих право на дополнительную площадь)" заявительпредставляет в медицинские организации следующие документы: - документ, подтверждающий личность; - полис обязательного медицинского страхования. Для предоставления необходимой и обязательной услуги "Оформлениедокументов, подтверждающих право на включение в списки лиц, имеющихправо на внеочередное предоставление жилых помещений (для граждан,имеющих право на внеочередное предоставление жилых помещений)"заявитель представляет в медицинские организации следующие документы: - документ, удостоверяющий личность гражданина; - полис обязательного медицинского страхования. (Дополнен - Постановление Администрации г. Рязаниот 10.12.2012 г. N 6408) 2.7.2. Документы, предоставляемые заявителем, должнысоответствовать следующим требованиям: а) тексты документов написаны разборчиво, наименованияюридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения; б) фамилия, имя и отчество физических лиц, адрес их местажительства, телефон написаны полностью; в) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхне оговоренных в них исправлений; г) документы не исполнены карандашом; д) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых непозволяет однозначно истолковать их содержание; е) документы не должны содержать разночтений. 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приемедокументов для принятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпринятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях,нормативными правовыми актами не предусмотрено. 2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в принятииграждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях: а) не представлены все необходимые документы, которыеподтверждают право граждан состоять на учете в качестве нуждающихся вжилых помещениях за исключением документов, указанных в подпункте2.7.1.1; (Дополнен - Постановление Администрации г. Рязани от10.12.2012 г. N 6408) б) представлены документы, которые не подтверждают правогражданина состоять на учете в качестве нуждающегося в жиломпомещении; в) не истек 5-летний срок со дня совершения гражданиномнамеренных действий с целью приобретения права состоять на учете вкачестве нуждающегося в жилом помещении. 2.10. Предоставление муниципальной услуги, а такжеинформирование и консультация по предоставлению муниципальной услугиосуществляется бесплатно. 2.11. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявленияо предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 45 минут. Максимальное время ожидания в очереди при получении результатапредоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут. 2.12. Максимальное время регистрации заявления о принятии научет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях не должнопревышать 45 минут. 2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросово предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам собразцами их заполнения и перечнем документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги. 2.13.1. Информация о местах нахождения и графике работыструктурного подразделения администрации города Рязани,предоставляющего муниципальную услугу, о Многофункциональном центре, атакже о других органах и организациях, обращение в которые необходимодля получения муниципальной услуги размещена на официальном сайтеадминистрации города Рязани (www.admrzn.ru). 2.13.2. На территории, прилегающей к месторасположению здания,где осуществляется прием и выдача документов, оборудуются места дляпарковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5мест, из них не менее 1 места - для парковки специальных транспортныхсредств лиц с ограниченными возможностями передвижения. Доступзаявителей к парковочным местам является бесплатным. 2.13.3. Здание должно быть оборудовано отдельным входом длясвободного доступа заявителей. 2.13.4. Входы в помещения, где осуществляется прием и выдачадокументов, оборудуются пандусами, расширенными проходами,позволяющими обеспечить свободный доступ лиц с ограниченнымивозможностями передвижения, включая лиц, использующих кресла-коляски. 2.13.5. Центральный вход в здание должен быть оборудованинформационной табличкой (вывеской), содержащей информацию онаименовании и графике работы организации, осуществляющей прием ивыдачу документов. 2.13.6. Помещения, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, должны соответствовать установленным противопожарным исанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. 2.13.7. Помещения, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, должны иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочеевремя заявителей. 2.13.8. Помещения, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, включают места для ожидания, места для информированиязаявителей и заполнения необходимых документов, а также места дляприема заявителей. 2.13.9. Места для ожидания должны соответствовать комфортнымусловиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц. 2.13.10. Места для ожидания оборудуются стульями, количествокоторых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей дляих размещения в задании, но не может составлять менее 5 мест. 2.13.11. Места для информирования и заполнения необходимыхдокументов оборудуются информационными стендами, стульями и столамилибо стойками для оформления документов, обеспечиваются бланкамизаявлений и необходимыми канцелярскими принадлежностями. 2.13.12. На информационном стенде размещается следующаяинформация: а) срок предоставления муниципальной услуги и сроки выполненияотдельных административных действий; б) форма заявления и образец его заполнения; в) перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и предъявляемые к ним требования; г) перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги; д) информация о платности (бесплатности) предоставлениямуниципальной услуги; е) извлечения из Административного регламента. 2.13.13. Прием заявлений осуществляется в окнах приемадокументов. 2.13.14. Окна приема документов должны быть оборудованыинформационными табличками с указанием: а) номера окна; б) фамилии, имени, отчества и должности лица, ведущего прием; в) графика приема. 2.13.15. Должностные лица, осуществляющие прием документов,обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или)настольными табличками. 2.13.16. Места для приема документов должны быть снабженыстульями, иметь места для письма и раскладки документов. 2.13.17. В целях обеспечения конфиденциальности сведений озаявителе, одним должностным лицом одновременно ведется прием толькоодного заявителя по одному обращению, за исключением случаев обращениянескольких заявителей за предоставлением одной муниципальной услуги. 2.13.18. Каждое рабочее место должностного лица должно бытьоборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступак информационным базам данных, печатающим устройством. 2.13.19. При оборудовании помещений, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, обеспечивается возможность беспрепятственнойэвакуации всех заявителей и должностных лиц в случае возникновениячрезвычайной ситуации. Порядок получения информации заявителями по вопросампредоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставлениямуниципальной услуги 2.13.20. Информация о порядке предоставления муниципальнойуслуги предоставляется: - непосредственно Отделом; - непосредственно Многофункциональным центром; - с использованием средств телефонной связи, электронногоинформирования, вычислительной и электронной техники; - посредством размещения в информационно-телекоммуникационныхсетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации всредствах массовой информации. 2.13.21. Сведения о местонахождении, контактных телефонах,адресе электронной почты МБУ "Многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг города Рязани": Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Почтовая, д. 61 Контактные телефоны: (4912) 25-64-37, 21-72-32, 93-72-90,93-72-91, 93-72-92, 93-72-93, 93-72-94. Интернет адрес: www.cpmurzn.ru Многофункциональный центр осуществляет прием документов отзаявителей в соответствии со следующим графиком: Понедельник - пятница, с 8.30 - 17.30, без перерыва на обед. Суббота, воскресенье - выходной. 2.13.22. При высокой нагрузке и превышении установленныхАдминистративным регламентом сроков ожидания в очереди по решениюруководителя Многофункционального центра продолжительность времени иколичество дней приема могут быть увеличены. 2.13.23. Сведения о местонахождении, контактных телефонах,адресе электронной почты Отдела по учету и распределению жильяадминистрации города Рязани: Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Ленина, д. 35 Контактный телефон: 25-22-02 Режим работы: понедельник - пятница, с 9.00 до 18.00, перерыв наобед: 13.00 - 14.00. Суббота, воскресенье - выходной. 2.13.24. Информация о предоставлении муниципальной услугисообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а такжеразмещается в информационно-телекоммуникационных сетях общегопользования (в том числе в сети Интернет), на информационных стендахадминистрации города Рязани, Многофункционального центра. 2.13.25. При ответах на телефонные звонки и устные обращениядолжностные лица Отдела и Многофункционального центра подробно и ввежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующимих вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информациио наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени,отчестве и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок.Для обеспечения высоких стандартов качества работы должностных лицМногофункционального центра ведется запись разговоров. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности должностного лица, принявшего звонок,самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонокдолжен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, илиже обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, покоторому можно получить необходимую информацию. 2.13.26. Информирование о ходе предоставления муниципальнойуслуги осуществляется должностными лицами при личном контакте сзаявителями, с использованием средств сети Интернет, почтовой,телефонной связи, посредством электронной почты. Заявители, представившие в Многофункциональный центр документыдля предоставления муниципальной услуги, в обязательном порядкеинформируются должностными лицами о результате предоставлениямуниципальной услуги. 2.13.27. Информация о сроке завершения оформления документовзаявителю сообщается при подаче документов, а в случае сокращениясрока - по указанному в заявлении о принятии на учет граждан вкачестве нуждающихся в жилых помещениях телефону и/или адресуэлектронной почты. 2.13.28. Консультации (справки) по вопросам предоставлениямуниципальной услуги предоставляются должностными лицами Отдела иМногофункционального центра. 2.13.29. Консультации предоставляются по следующим вопросам: - необходимого перечня документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги; - источников получения документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги (орган, организация и ихместонахождение); - времени приема документов; - срока предоставления муниципальной услуги; - порядка обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальнойуслуги. 2.13.30. При консультировании заявителей по электронной почте, втом числе о ходе предоставления муниципальной услуги, ответ долженбыть направлен в течение 5 (пяти) дней, исчисляемых со дня, следующегоза днем поступления соответствующего запроса. 2.13.31. Заявитель имеет право представить документы попредварительной записи. Предварительная запись осуществляется потелефону (84912) 25-64-37 или с использованием электронной почты(www.cpmurzn.ru). При предварительной записи заявитель сообщает свои фамилию, имя,отчество, адрес места жительства, адрес электронной почты ипредпочтительное время для представления документов на получениемуниципальной услуги. Предварительная запись осуществляется путемвнесения соответствующей информации должностным лицом в Журналпредварительной записи заявителей. При осуществлении предварительной записи заявителю сообщаетсявремя представления документов для получения муниципальной услуги иномер окна, в которое следует обратиться. 2.14. Показатели доступности и качества муниципальных услуг. 2.14.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются: а) транспортная доступность к местам предоставлениямуниципальной услуги; б) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченнымивозможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляетсямуниципальная услуга; в) размещение информации о порядке предоставления муниципальнойуслуги в едином портале государственных и муниципальных услуг. 2.14.2. Показателями качества муниципальной услуги являются: а) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги; б) соблюдение сроков ожидания в очереди при подаче и получениидокументов; в) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения,действия (бездействия), принятые и осуществленные при предоставлениимуниципальной услуги. Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур 3.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводитсясогласно Приложению N 2 к Административному регламенту. 3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие административные процедуры: - прием и регистрация документов заявителя; - направление документов в Отдел; - межведомственное информационное взаимодействие; (Дополнен -Постановление Администрации г. Рязани от 10.12.2012 г. N 6408) - получение сведений о заключенных договорах социального наймажилого помещения, решения органа местного самоуправления о признаниигражданина малоимущим (в случае принятия на учет как малоимущего) ;(Дополнен - Постановление Администрации г. Рязани от 10.12.2012 г. N6408) - принятие решения администрацией города Рязани о принятии (оботказе в принятии) гражданина на учет в качестве нуждающегося в жиломпомещении; - выдача или направление заявителю сообщения о принятии или оботказе в принятии его на учет в качестве нуждающегося в жиломпомещении. 3.2.1. Прием и регистрация документов заявителя. Основанием дляначала административной процедуры является обращение заявителя вМногофункциональный центр с заявлением и документами, предусмотреннымип. 2.7 Административного регламента. Максимальный срок выполнения административной процедурысоставляет 1 (один) рабочий день. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрациюдокументов: а) устанавливает предмет обращения; б) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя; в) проверяет полномочия представителя физического лицадействовать от его имени; г) проверяет наличие документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги; д) проверяет соответствие представленных документовустановленным требованиям, предусмотренным п. 2.7.2 Административногорегламента; е) принимает заявление и документы: ж) проверяет правильность написания заявления; з) разъясняет порядок заполнения заявления, при необходимостипомогает заполнить заявление; и) регистрирует заявление в книге регистрации заявлений граждан,нуждающихся в жилых помещениях (далее - книга регистрации) вэлектронном виде. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрациюдокументов, вносит в книгу регистрации запись о приеме документов,указывает: - порядковый номер записи; - дату и время подачи заявления с точностью до минуты; - фамилия, имя, отчество гражданина-заявителя; - адрес занимаемого помещения; - место работы, должность, номер контактного телефона:служебный, домашний. Должностное лицо Многофункционального центра, ответственное заприем и регистрацию документов, оформляет расписку о приеме документовв двух экземплярах, 1 экземпляр выдается заявителю, второй экземплярприкладывается к принятым документам. При наличии всех необходимых документов и соответствии ихтребованиям п. 2.7.2 Административного регламента должностное лицо,ответственное за прием и регистрацию документов, передает принятыедокументы должностному лицу, ответственному за направление документов. 3.2.2. Направление документов в Отдел, Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление заявления с необходимыми документами должностному лицу,ответственному за направление на рассмотрение документов в структурныеподразделения администрации города Рязани. На рассмотрение направляются все документы, представленныезаявителем. Направление на рассмотрение документов осуществляется с листамисопровождения, в которых указывается: - наименование структурного подразделения; - перечень и количество направляемых документов; - Ф.И.О. заявителя; - предмет оказания муниципальной услуги; - срок рассмотрения документов в Отделе. Направление документов фиксируется должностным лицомМногофункционального центра. Должностное лицо Многофункционального центра, ответственное занаправление документов, самостоятельно осуществляет контроль за срокомнахождения документов в Отделе. При нарушении срока рассмотрениядокументов представителями Отдела должностное лицоМногофункционального центра составляет служебную записку на имяначальника Отдела и заместителя главы администрации города Рязани,курирующего Отдел. 3.2.3. Межведомственное информационное взаимодействие. Основание для начала административной процедуры помежведомственному информационному взаимодействию (далее -межведомственное взаимодействие) является поступление от гражданиназаявления и документов, обязанность по предоставлению которыхвозложена на заявителя, а также документов, которые в соответствии спунктом 2.7.1.1 могут предоставляться гражданами по собственнойинициативе. В этом случае в зависимости от представленных документовдолжностное лицо, ответственное за рассмотрение поступившегозаявления, осуществляет подготовку и направление следующихмежведомственных запросов: 1) в Росреестр; 2) в Межведомственную комиссию по признанию помещения жилымпомещением, жилого помещения непригодным для проживания имногоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции. Процедуры межведомственного взаимодействия осуществляются всоответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,Рязанской области, муниципальными правовыми актами города Рязани исоответствующими соглашениями. В течение 1 дня, следующего за днем получения запрашиваемойинформации (документов), должностное лицо Отдела, ответственное запредоставление муниципальной услуги, проверяет полноту полученнойинформации (документов). В случае поступления запрошенной информации (документов) не вполном объеме или содержащей противоречивые сведения, должностное лицоОтдела, ответственное за предоставление муниципальной услуги,уточняет запрос и направляет его повторно. При отсутствии указанныхнедостатков вся запрошенная информация (документы), полученная врамках межведомственного взаимодействия, приобщается к материаламличного дела и направляется для принятия решения о принятии (об отказев принятии) гражданина на учет в качестве нуждающегося в жиломпомещении. (Дополнен - Постановление Администрации г. Рязаниот 10.12.2012 г. N 6408) 3.2.4. Получение сведений о заключенных договорах социальногонайма жилого помещения, решения органа местного самоуправления опризнании гражданина малоимущим (в случае постановки на учет какмалоимущего). Должностное лицо Отдела, ответственное за предоставлениемуниципальной услуги, получает сведения о заключенных договорахсоциального найма жилого помещения или (и) решение органа местногосамоуправления о признании гражданина малоимущим (в случае принятия научет как малоимущего) в Отделе. Полученные сведения приобщаются кматериалам личного дела и направляются для принятия решения о принятии(об отказе в принятии) гражданина на учет в качестве нуждающегося вжилом помещении . (Дополнен - Постановление Администрации г. Рязани от 10.12.2012г. N 6408) 3.2.5. Принятие решения администрацией города Рязани о принятии(об отказе в принятии) гражданина на учет в качестве нуждающегося вжилом помещении. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление заявления и документов в Отдел. Максимальный срок выполнения административной процедурысоставляет не более 28 рабочих дней. Зарегистрированное заявление и документы передаются начальникуОтдела в день приема (получения) для проставления резолюции.Результаты рассмотрения начальником Отдела излагаются в резолюции,которая проставляется на заявлении и содержит: срок исполнения,конкретные действия по исполнению заявления, фамилию исполнителя,особые отметки (о постановке на особый контроль и о снятии сконтроля), подпись автора резолюции, дату резолюции. Начальник Отдела после проставления резолюций возвращаетзаявление и документы должностному лицу Отдела, ответственному заделопроизводство, для внесения текстов резолюций в базу данных ипередачи заявления и документов должностным лицам Отдела дляисполнения. Заявление с резолюцией начальника Отдела и документы передаютсяна исполнение должностному лицу, указанному в резолюции, в течениеодного рабочего дня. Должностное лицо Отдела, ответственное за предоставлениемуниципальной услуги, при поступлении заявителя о принятии граждан научет в качестве нуждающихся в жилых помещениях без приложениядокументов, указанных в подпункте 2.7.1.1, при необходимостиосуществляет межведомственное взаимодействие в соответствии сподпунктом 3.2.3 и (или) подпунктом 3.2.4. (Дополнен - ПостановлениеАдминистрации г. Рязани от 10.12.2012 г. N 6408) Должностное лицо Отдела, ответственное за предоставлениемуниципальной услуги, выносит на рассмотрение общественной комиссииадминистрации города Рязани по учету граждан, нуждающихся в жилыхпомещениях, предоставляемых по договорам социального найма, данноезаявление и пакет документов (далее - комиссия). Предложения комиссииносят рекомендательный характер по вопросам предоставлениямуниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги. Решение администрации города Рязани о принятии (об отказе впринятии) гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещенииоформляется в виде постановления администрации города Рязани. По результатам рассмотрения представленных документов,предложений комиссии должностное лицо Отдела готовит проектпостановления и отправляет его на согласование руководителямструктурных подразделений администрации города Рязани и подписаниезаместителем главы администрации города Рязани в соответствии сустановленным порядком принятия муниципальных правовых актов. Должностное лицо Отдела, ответственное за предоставлениемуниципальной услуги, не позднее чем через 2 рабочих дня со дняпринятия администрацией города Рязани постановления о принятии (оботказе в принятии) гражданина на учет в качестве нуждающегося в жиломпомещении, готовит и направляет в Многофункциональный центр сообщениео принятии или об отказе в принятии гражданина на учет в качественуждающегося в жилом помещении. 3.2.6. Выдача или направление заявителю сообщения о принятии илиоб отказе в принятии его на учет в качестве нуждающегося в жиломпомещении. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление из Отдела сообщения о принятии или об отказе в принятиигражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещениидолжностному лицу Многофункционального центра, ответственному завыдачу документов. Должностное лицо, ответственное за выдачу документов, вноситзаписи в книгу учета о дате и номере решения о принятии на учет или оботказе в принятии на учет; о дате и номере сообщения гражданину опринятом решении. Должностное лицо, ответственное за выдачу документов, не позднеечем через 1 (один) рабочий день со дня получения сообщения орезультатах предоставления муниципальной услуги, сообщает заявителю ополучении сообщения о принятии или об отказе в принятии гражданина научет в качестве нуждающегося в жилом помещении, лично, по телефону илиэлектронной почте. При личном обращении заявителя за получением результатапредоставления муниципальной услуги, должностное лицо, ответственноеза выдачу документов: - устанавливает личность заявителя, в том числе проверяетдокумент, удостоверяющий личность; - проверяет правомочность заявителя, в том числе полномочияпредставителя правообладателя действовать от его имени при получениидокументов; - находит сообщение (по номеру, указанному в расписке) опринятии или об отказе в принятии гражданина на учет в качественуждающегося в жилом помещении; - заявитель расписывается в получении сообщения; - выдает сообщение заявителю. Если заявитель не обратился в течение 3 (трех) рабочих дней сдаты принятия решения администрацией города Рязани о принятии (оботказе в принятии) гражданина на учет в качестве нуждающегося в жиломпомещении, должностное лицо, ответственное за выдачу документов,направляет ему сообщение по почте по адресу, указанному в заявлении. Раздел 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление иустранение нарушений прав заявителей о предоставлении муниципальнойуслуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов наобращения заявителей о предоставлении муниципальной услуги, содержащихжалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц,осуществляющих предоставление муниципальной услуги. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюмуниципальной услуги, и принятием решений осуществляется начальникомОтдела, руководителем Многофункционального центра. Текущий контроль осуществляется путем проведения начальникомОтдела, руководителем Многофункционального центра проверок соблюденияи исполнения должностными лицами Отдела, Многофункционального центраположений Административного регламента, иных нормативных правовыхактов. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливаетсяначальником Отдела, руководителем Многофункционального центра. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основаниигодовых планов работы Отдела) и внеплановыми. При проверке могутрассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальнойуслуги (комплексные проверки), или отдельные аспекты (тематическиепроверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращениюзаявителя. 4.3. Должностные лица, ответственные за предоставлениемуниципальной услуги, несут персональную ответственность за сроки ипорядок выполнения каждой административной процедуры, указанной вАдминистративном регламенте. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в ихдолжностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательстваРоссийской Федерации. Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих 5.1. При отказе в предоставлении муниципальной услуги заявителимогут обратиться с жалобой в администрацию города Рязани илиобжаловать отказ в судебном порядке в сроки, установленные действующимзаконодательством Российской Федерации. 5.2. Досудебное обжалование. 5.2.1. Заявители могут обратиться с жалобой на действия(бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальнойуслуги на основании Административного регламента, письменно почтовымотправлением или электронной почтой в адрес Многофункциональногоцентра. Отдела в соответствии с графиком работы, установленнымпунктами 2.13.21, 2.13.23 Административного регламента. 5.2.2. В письменной жалобе указываются: фамилия, имя, отчество заявителя (а также фамилия, имя, отчествоуполномоченного представителя в случае обращения с жалобойпредставителя); полное наименование юридического лица (в случае обращения отимени юридического лица); почтовый адрес; предмет жалобы; личная подпись заявителя (его уполномоченного представителя). нецензурных выражений. Письменная жалоба должна быть рассмотренав установленном порядке. 5.2.3. При получении письменной жалобы, в которой содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо, рассматривающее жалобу,вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нейвопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимостизлоупотребления правом. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ нажалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу,если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя,направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, накоторый заявителю многократно давались письменные ответы по существу всвязи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, Отдел илиМногофункциональный центр вправе принять решение о безосновательностиочередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данномувопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемыеобращения направлялись в Отдел или Многофункциональный центр иуведомляется заявитель, направивший обращение. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса неможет быть дан без разглашения сведений, составляющих государственнуюили иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившемуобращение, сообщается о невозможности дать ответ по существупоставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений. 5.2.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалованияявляется обращение заявителя. 5.2.5. При рассмотрении жалобы заявитель имеет право: - представлять дополнительные документы и материалы либообращаться с просьбой об их истребовании; - знакомиться с документами и материалами, касающимисярассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законныеинтересы других лиц и если в указанных документах и материалах несодержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемуюфедеральным законом тайну; - обращаться с жалобой на принятое по заявлению решение или надействие (бездействие) в связи с рассмотрением заявления вадминистративном и (или) судебном порядке в соответствии сзаконодательством Российской Федерации; - обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы. 5.2.6. Действия любого нижестоящего должностного лица,участвующего в предоставлении муниципальной услуги, могут бытьобжалованы вышестоящему должностному лицу администрации города Рязани. 5.2.7. Продолжительность рассмотрения жалоб заявителя не должнапревышать 30 дней с момента получения жалобы. В случае, если по жалобе требуется направить запрос, провестипроверки или обследования, срок ее рассмотрения может быть продлен, ноне более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения жалобызаявитель уведомляется письменно с указанием причин продления. 5.2.8. Обращения заявителей считаются разрешенными, еслирассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры иданы письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всехпоставленных в обращениях вопросов. 5.3. Гражданин вправе обжаловать действия (бездействие),принятые при предоставлении муниципальной услуги, в судебном порядке всоответствии с законодательством Российской Федерации. 5.4. Обращения заявителей, содержащие обжалование решений,действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могутнаправляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.Дубликатные обращения (второй и последующие экземпляры одногообращения, направленные заявителями в различные органы власти, илиобращения, повторяющие текст предыдущего обращения, на которое данответ), не рассматриваются. В случае поступления дубликатных обращенийзаявителю направляется уведомление о ранее данных ответах или копииэтих ответов. 5.5. Если в результате рассмотрения жалоба признанаобоснованной, то принимается решение об осуществлении действий попредоставлению муниципальной услуги заявителю и применении мерответственности к сотруднику Отдела, Многофункционального центра,допустившему нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги,которые повлекли за собой жалобу заявителя. 5.6. Заявителю направляется сообщение о принятом решении идействиях, осуществленных в соответствии с принятым решением, вустановленном порядке. 5.7. Все обращения об обжаловании действий (бездействия) ирешений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги наосновании Административного регламента, регистрируются с указанием: - принятых решений; - осуществленных действий по предоставлению заявителюмуниципальной услуги и применения мер ответственности к сотрудникуОтдела, Многофункционального центра, допустившему нарушения,ответственному за действие (бездействие) и решение, принятое в ходепредоставления муниципальной услуги, повлекшие за собой жалобузаявителя.Приложение N 1к Административному регламенту Руководителю _______________________ от _________________________________ (фамилия, имя, отчество полностью) проживающего по адресу: ____________ ____________________________________ ЗаявлениеВ связи с _________________________________________________________ (указать причину нуждаемости в жилом помещении)прошу принять меня на учет граждан, нуждающихся в жилых помещениях,предоставляемых по договорам социального найма, в категорииграждан<*>:1. ________________________________________________________________2. ________________________________________________________________3. ________________________________________________________________О себе сообщаю следующее:Я __________________________________ с семьей из _________ человек (фамилия, имя, отчество)занимаю _____ комнатную квартиру на ________ этаже _______ этажногожилого дома по адресу: __________________________________________ ,общей площадью ________________ кв. мКвартира относится к __________________________ жилищному фонду <*>Сведения о членах семьи, проживающих со мной:Г—————————————————————T——————————T—————————————T———————————————T——————————————————————¬|Фамилия, имя, |Год |Родственные |Место работы, |Номер контактного ||отчество (полностью) |рождения |отношения |должность |телефона: служебный ||заявителя, членов | | | |домашний ||семьи | | | | |+—————————————————————+——————————+—————————————+———————————————+——————————————————————+| | | | | |+—————————————————————+——————————+—————————————+———————————————+——————————————————————+| | | | | |+—————————————————————+——————————+—————————————+———————————————+——————————————————————+| | | | | |+—————————————————————+——————————+—————————————+———————————————+——————————————————————+| | | | | |+—————————————————————+——————————+—————————————+———————————————+——————————————————————+| | | | | |+—————————————————————+——————————+—————————————+———————————————+——————————————————————+Я и проживающие со мной члены семьи имеем на праве собственностижилое помещение (долю), а именно:1. ________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) (указать адрес и размер общей площади жилого помещения)2. ________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) (указать адрес и размер общей площади жилого помещения)3. ________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) (указать адрес и размер общей площади жилого помещения)4. ________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) (указать адрес и размер общей площади жилого помещения)Я и проживающие со мной члены семьи имеем право на внеочередноеполучение жилых помещений, а именно<***>:_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Действий и гражданско-правовых сделок, приведших к уменьшениюразмера занимаемых жилых помещений или к их отчуждению, запоследние 5 лет я и проживающие со мной члены семьи не производили<****>____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Я и проживающие со мной члены семьи даем согласие на проверкууказанных в заявлении и документах сведений.Я предупрежден, что в случае принятия на учет обязан, при измененииуказанных в заявлении и документах сведений, представить документы,подтверждающие произошедшие изменения, в орган, осуществляющийпринятие на учет.Я предупрежден, что в случае выявления в представленных документахсведений, не соответствующих действительности и послужившихоснованием принятия на учет, буду снят с учета в установленномпорядке."____" ____________________ 20_____ г. ____________________________"____" ____________________ 20_____ г. ____________________________"____" ____________________ 20_____ г. ____________________________(дата, подписи заявителя и всех совершеннолетних членов семьи)(Ф.И.О.)_____________________ "____" _______________ 20____ г.(подпись заявителя) (дата)______________________________ _____________ ____________________(должность ответственного лица, (подпись) (Ф.И.О.) принявшего документы)- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -<*> Указывается категория граждан (малоимущие; иные категорииграждан, определенные федеральным законом, законом Рязанскойобласти). Если гражданин имеет право состоять на учете граждан,нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма, по нескольким вышеуказанным основаниям, посвоему выбору такой гражданин может быть принят на учет по одномуиз этих оснований или по всем основаниям.<**> Указывается форма собственности квартиры: частная (находящаясяв собственности граждан и в собственности юридических лиц),государственная (жилищный фонд Российской Федерации и жилищный фондРязанской области) и муниципальная.<***> Указываются фамилия, имя, отчество гражданина и проживающих сним членов семьи, а также основания для включения гражданина вотдельные списки граждан, имеющих право на внеочередноепредоставление жилых помещений по договорам социального найма(граждане, жилые помещения которых признаны в установленном порядкенепригодными для проживания и не подлежат ремонту илиреконструкции; дети-сироты и дети, оставшиеся без попеченияродителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся безпопечения родителей, по окончании их пребывания в образовательных ииных учреждениях, в том числе в учреждениях социальногообслуживания, в приемных семьях, детских домах семейного типа, припрекращении опеки (попечительства), а также по окончании службы вВооруженных Силах Российской Федерации или по возвращении изучреждений, исполняющих наказание в виде лишения свободы; граждане,страдающие тяжелыми формами хронических заболеваний, указанных вутвержденном перечне Правительством Российской Федерации.)<****> Указываются действия и гражданско-правовые сделки, приведшиек уменьшению размера занимаемых жилых помещений или к их отчуждениюза последние 5 лет.Приложение N 2к Административному регламенту +----------------------------------------------+ ¦Обращение заявителя в МБУ "Многофункциональный¦ ¦центр предоставления государственных ¦ ¦и муниципальных услуг города Рязани" ¦ ¦с заявлением по установленной форме ¦ ¦и необходимыми документами ¦ +----------------------------------------------+ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------------------+ ¦Прием документов и регистрация заявления ¦ +----------------------------------------------+ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------------------+ ¦Направление заявления и документов в Отдел ¦ +----------------------------------------------+ ¦ ¦ +--------------------+ +----------------------+ ¦Принятие решения ¦ +----------------+ ¦Выдача или направление¦ ¦администрацией +-----»Об отказе в +--»заявителю сообщения ¦ ¦города Рязани: ¦ ¦принятие на учет¦ ¦об отказе в принятие ¦ +---------------------+ +----------------+ ¦на учет ¦ ¦ +----------------------+ ¦ +--------------------+ ¦О принятии на учет ¦ +---------------------+ ¦ ¦ +--------------------------------------------------------------+ ¦Выдача или направление заявителю сообщения о принятии на учет ¦ +---------------------------------------------------------------+ (В редакции Постановления Администрации г. Рязани от 10.12.2012г. N 6408)