Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 18.09.2012 № 43
О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты министерства социальной защиты населения Рязанской области, регулирующие порядок предоставления государственных услуг
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 18 сентября 2012 г. N 43 О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты министерства социальной защиты населения Рязанской области, регулирующие порядок предоставления государственных услуг (В редакции Постановлений Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 26.06.2014 г. N 43) В целях приведения нормативных правовых актов министерствасоциальной защиты населения Рязанской области в соответствие сдействующим законодательством министерство социальной защиты населенияРязанской области постановляет: 1. (Утратил силу - Постановление Министерства социальной защитынаселения Рязанской области от 23.06.2014 г. N 42) 2. (Утратил силу - Постановление Министерства социальной защитынаселения Рязанской области от 26.06.2014 г. N 43) 3. Внести в приложение к постановлению министерства социальнойзащиты населения Рязанской области от 03.11.2011 года N 63"Обеспечение инвалидов собаками-проводниками с комплектом снаряжения,включая выплату ежегодной денежной компенсации расходов на содержаниеи ветеринарное обслуживание собак-проводников" следующие изменения: 1) в разделе 1 "Общие положения": пункт 1.3.6. изложить в следующей редакции: "1.3.6. Порядок, форма и место размещения информацииорганизаций, участвующих в предоставлении государственной услуги 1.3.6.1. На информационных стендах в Министерстве, еготерриториальных отделах (секторах) размещается следующая обязательнаяинформация: - перечень документов, необходимых для получения государственнойуслуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - форма заявления о предоставлении государственной услуги иобразец его заполнения. 1.3.6.2. На официальном сайте Министерства в сети Интернетразмещается следующая обязательная информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов); - порядок предоставления государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - перечень документов, требуемых для получения государственнойуслуги; - наиболее типичные и распространенные вопросы Заявителей иответы на них без указания персональных данных Заявителя. 1.3.6.3. С использованием федеральной государственнойинформационной системы "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг", информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанскойобласти", официального сайта Министерства гражданам предоставляетсядоступ к сведениям о государственной услуге: - ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги; - ознакомление с настоящим Регламентом; - ознакомление с ответами на наиболее типичные вопросы граждан,связанные с предоставлением государственной услуги. Гражданам предоставляется возможность: - получения формы заявления из Интернет-ресурса,самостоятельного заполнения или составления с применением средствавтоматизации; - обмена мнениями по вопросам предоставления государственнойуслуги; - направления обращения по вопросам предоставлениягосударственной услуги и получения ответа в электронном виде. 1.3.6.4. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты)находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, местахожидания, местах заполнения документов, а также местах полученияинформации о предоставлении государственной услуги в территориальныхотделах (секторах) Министерства. В раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах)должна быть размещена следующая информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов); - номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адресофициального сайта Министерства; - извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующихпредоставление государственной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, безисправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертаниемлибо подчеркиваются."; 2) в разделе 2 "Стандарт предоставления государственной услуги": в пункте 2.2: дополнить новым абзацем четвертым следующего содержания: "Для предоставления государственной услуги необходимо обращениев Пенсионный фонд Российской Федерации (далее - ПФР)."; абзац одиннадцатый изложить в следующей редакции: "В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федеральногозакона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", при предоставлениигосударственной услуги Министерство не вправе требовать от Заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения государственной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы, органы местного самоуправления, организации,за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственных услуг, утвержденный постановлением ПравительстваРязанской области от 22 июня 2011 N 161."; абзацы четвертый - одиннадцатый считать абзацами пятым -двенадцатым соответственно; пункт 2.5. добавить новым абзацем: "Постановление Правительства Российской Федерации от 30 ноября2005 года N 708 "Об утверждении правил обеспечения инвалидовсобаками-проводниками, включая выплату ежегодной денежной компенсациирасходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак -проводников;". в пункте 2.6: абзац первый изложить в следующей редакции: "2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, подлежащих представлениюЗаявителем (Представителем Заявителя)."; в пункте 2.6.1: абзац первый - восьмой изложить в следующей редакции: "2.6.1. Для предоставления государственной услуги Заявитель,указанный в п. 1.2.1 настоящего Регламента (Представитель Заявителя),представляет следующие документы: - заявление об обеспечении собакой-проводником; - документ, удостоверяющий личность инвалида (лица,представляющего его интересы); - индивидуальную программу реабилитации инвалида; - паспорт на собаку-проводника (при подаче заявления о выплатекомпенсации); - копию справки об осмотре собаки-проводника, выданнойгосударственным ветеринарным учреждением (при подаче заявления овыплате следующей компенсации по истечении одного года после получениякомпенсации за предыдущий год); - проездные документы, подтверждающие расходы по проезду (приподаче заявления о выплате компенсации за проезд)."; в пункте 2.6.2 дополнить новым абзацем следующего содержания: "Иные документы, указанные в п. 2.6.1 настоящего Регламента,включены в перечень документов, определенный частью 6 статьи 7Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", получаются вкомпетентных органах Заявителем самостоятельно."; пункт 2.6.3. изложить в следующей редакции: "2.6.3. Порядок предоставления документов, подлежащихпредставлению Заявителем, в том числе и по электронной почте. 2.6.3.1. Заявление и документы, указанные в п. 2.6.1 настоящегоРегламента, могут быть направлены в территориальный отдел (сектор)Министерства по месту жительства Заявителя с использованиемэлектронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетейобщего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть"Интернет", в форме электронных документов в соответствии стребованиями действующего законодательства следующими способами: - лично или через законного представителя; - посредством федеральной государственной информационной системы"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (безиспользования электронных носителей). 2.6.3.2. В целях предоставления государственной услуги вэлектронной форме с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг основанием для начала предоставлениягосударственной или муниципальной услуги является направлениеЗаявителем (Представителем Заявителя) с использованием единого порталагосударственных и муниципальных услуг сведений из документов,указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента. При поступлении заявления по каналам электронной почты, сиспользованием единого портала государственных и муниципальных услугкопии документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента,должны быть представлены Заявителем (Представителем Заявителя) личнолибо по почте. В случае обращения посредством почтовой связи, с использованиемединого портала государственных и муниципальных услуг копиидокументов, указанных в п. 2.6.1 настоящего Регламента, должны бытьзаверены в порядке, определенном действующим законодательством."; пункт 2.7. изложить в следующей редакции: "2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,органов местного самоуправления и иных органов, участвующих впредоставлении государственных или муниципальных услуг, и которыеЗаявитель вправе представить, а также способы их полученияЗаявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления 2.7.1. Перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги, которые находятся в распоряжении иных государственных органов: - страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования,содержащее страховой номер индивидуального лицевого счета из ПФР. 2.7.2. Если указанный в пункте 2.7.1 настоящего Регламентадокумент не представлен Заявителем (Представителем Заявителя) пособственной инициативе, содержащиеся в указанном документе сведениязапрашиваются Министерством в государственных органах, участвующих впредоставлении государственных услуг, в распоряжении которыхсоответствующие сведения находятся, в том числе с использованиемединой системы межведомственного электронного взаимодействия иподключаемых к ней региональных систем межведомственного электронноговзаимодействия, а в случае отсутствия доступа к единой системемежведомственного электронного взаимодействия - на бумажном носителе ссоблюдением требований законодательства Российской Федерации о защитеперсональных данных. 2.7.3. Порядок представления документов 2.7.3.1. Территориальный отдел (сектор) Министерства в течение 2рабочих дней со дня подачи заявления запрашивает в порядкемежведомственного электронного взаимодействия в ПФР сведения изстрахового свидетельства обязательного пенсионного страхованияинвалида (ветерана). 2.7.3.2. Межведомственный запрос направляется Министерством вформе электронного документа с использованием единой системымежведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к нейрегиональных систем межведомственного электронного взаимодействия, апри отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе ссоблюдением требований законодательства Российской Федерации в областиперсональных данных. 2.7.3.3. Запрашиваемая информация предоставляется в течение 5рабочих дней со дня поступления запроса Министерства в той же форме, вкакой был направлен запрос, с соблюдением требований законодательстваРоссийской Федерации в области персональных данных. Непредставление (несвоевременное представление) помежведомственному запросу информации, указанной в п. 2.7.1 настоящегоРегламента, в Министерство, не может являться основанием для отказа впредоставлении Заявителю государственной услуги. Должностное лицо ПФР,не представившее (несвоевременно представившее) запрошеннуюинформацию, подлежит административной, дисциплинарной или инойответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. 2.7.4. Министерство не вправе требовать от Заявителя(Представителя Заявителя) документа, предусмотренного в 2.7.1настоящего Регламента. Заявитель (представитель Заявителя) вправепредставить его по собственной инициативе по своему выбору в формедокумента на бумажном носителе либо с использованием федеральнойгосударственной информационной системы "Единый портал государственныхи муниципальных услуг (функций)"."; пункт 2.14 изложить в следующей редакции: "2.14 Срок и порядок регистрации запроса Заявителя опредоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемойорганизацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, втом числе в электронной форме Заявление и документы, указанные в п. 2.6.1 настоящегоРегламента, представленные лично Заявителем (Представителем Заявителя)в территориальный отдел (сектор) Министерства, регистрируютсядолжностным лицом, ответственным за предоставление услуги, не позднеедня, следующего за днем обращения в специальном журнале. Заявление, поступившее по электронной почте, регистрируетсядолжностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства,ответственным за прием документов, в журнале регистрации заявлений вдень поступления документа. Заявление, направленное Заявителем (Представителем Заявителя) вэлектронной форме с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг, должно быть заверено электронной цифровойподписью Заявителя (Представителя Заявителя). Верность электронногообраза представляемых документов должна быть засвидетельствована впорядке, установленном действующим законодательством. Порядокрегистрации запроса о предоставлении государственной услуги,направленного с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг устанавливается действующим законодательством. Регистрация заявлений, направленных по почте и по каналамэлектронной почты, осуществляется в специальном журнале послепредставления Заявителем (Представителем Заявителя) полного комплектадокументов, указанных в п. 2.6.1 настоящего Регламента."; 3) в разделе 3 "Состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур (действий), требования к порядку ихвыполнения, в том числе особенности выполнения административныхпроцедур (действий) в электронной форме": абзацы второй - седьмой изложить в следующей редакции: 1) прием документов для предоставления государственной услуги; 2) формирование и направление межведомственного запроса в ПФР; 3) определение права Заявителя на предоставление государственнойуслуги; 4) принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении)государственной услуги; 5) формирование личного дела Заявителя об обеспечениисобакой-проводником и направление заявления и документов на назначениекомпенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживаниесобак-проводников, расходов по проезду для получения собаки-проводникав установленные сроки в Министерство; 6) предоставление государственной услуги (отказ в предоставлениигосударственной услуги)."; абзацы восьмой - десятый исключить; пункт 3.1. изложить в следующей редакции: "3.1. Административная процедура "прием и регистрация документовдля предоставления государственной услуги". Основанием для начала административной процедуры является: - личное обращение Заявителя (Представителя Заявителя) сзаявлением (по форме согласно приложениям N 3) к настоящему Регламентуи комплектом документов, указанных в п. 2.6.1 настоящего Регламента втерриториальный отдел (сектор) Министерства по месту жительства; - поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6настоящего Регламента, в территориальный отдел (сектор) Министерствачерез организации почтовой связи; - поступление заявления по каналам электронной почты; комплектадокументов, указанных в п. 2.6.1. настоящего Регламента, черезорганизации почтовой связи или непосредственно Заявителем(Представителем Заявителя) лично. При личном обращении Заявителя (Представителя Заявителя)должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за прием документов, устанавливает предмет обращения,проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочияобратившегося гражданина, в том числе полномочия ПредставителяЗаявителя. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за прием документов, проверяет представленные документыи их надлежащее оформление в соответствии с требованиями пунктов2.6., 2.8 настоящего Регламента. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за прием документов, заверяет копии документов послесверки их с соответствующим подлинником в установленном действующимзаконодательством порядке. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за прием документов, вносит в журнал регистрациизаявлений об обеспечении инвалидов собаками-проводниками запись оприеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за прием документов, вносит в журнал регистрациизаявлений об обеспечение инвалидов техническими средствамиреабилитации, протезами, протезно-ортопедическими изделиями (далее -журнал регистрации) запись о приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги. При наличии оснований для отказа в приеме документов, указанныхв п. 2.8 настоящего Регламента, несоответствия представленныхдокументов перечню, указанном в пункте 2.6 настоящего Регламента,должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за прием документов, уведомляет Заявителя (ПредставителяЗаявителя) о наличии оснований для отказа в приеме документов,разъясняет содержание выявленных недостатков в представленныхдокументах и предлагает их устранить в 10-дневный срок с датыобращения. При обращении Заявителя (Представителя Заявителя) в соответствиис п.п. 2.6.3.2. срок выполнения административной процедуры -1 рабочийдень, следующий за днем поступления заявления и документов, указанныхв п. 2.6 настоящего Регламента в территориальный отдел (сектор)Министерства. Критерием принятия решения является соответствие(несоответствие) документов, представленных Заявителем (ПредставителемЗаявителя) требованиям п. 2.6 настоящего Регламента. Результаты административной процедуры: - прием документов для предоставления государственной услуги; - отказ в приеме документов для предоставления государственнойуслуги."; дополнить новым пунктом 3.2. следующего содержания: "3.2. Административная процедура "Формирование и направлениемежведомственного запроса в ПФР". Основанием для осуществления административной процедуры,связанной с формированием и направлением межведомственных запросов ворганы, участвующие в предоставлении государственной услуги, являетсяустановление в рамках осуществления административной процедуры,связанной с приемом заявления и документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги и представляемых заявителем,необходимости обращения в государственные органы, участвующие впредоставлении государственной услуги, с целью получения сведений,необходимых для предоставления государственной услуги. В рамках предоставления государственной услуги Министерствоосуществляет межведомственное информационное взаимодействие с ПФР - вцелях получения сведений из страхового свидетельства обязательногопенсионного страхования инвалида (ветерана)); В течение двух рабочих дней, следующих за днем обращения,сведения, необходимые для определения права Заявителя, запрашиваютсядолжностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства,ответственным за направление запросов, в соответствии с п. 2.7.1настоящего Регламента. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за направление запросов в порядке межведомственноговзаимодействия, составляет запрос о предоставлении сведений изстрахового свидетельства обязательного пенсионного страхованияинвалида (ветерана) Запрос подписывается электронной цифровой подписьютерриториального отдела (сектора) Министерства и направляется позащищенным каналам связи должностному лицу Министерства,ответственному за направление запросов в порядке межведомственноговзаимодействия. Должностное лицо Министерства, ответственное за направлениезапросов в порядке межведомственного взаимодействия, проверяетправильность составления запроса, подписывает его электронной цифровойподписью Министерства и направляет по системе межведомственноговзаимодействия в ПФР. Результатом административной процедуры является получениедолжностным лицом Министерства, ответственным за направление запросовв порядке межведомственного взаимодействия, документа ПФР, содержащегосведения из страхового свидетельства обязательного пенсионногострахования инвалида (ветерана). Полученный документ ПФР по защищенным каналам связи направляетсядолжностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства,инициировавшему направление запроса. Согласно статье 7.2. Федерального закона от 27.07.2010 годаN 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг" срок подготовки и направления ответа намежведомственный запрос о представлении документов и информации,необходимых для предоставления государственной услуги, сиспользованием межведомственного информационного взаимодействия неможет превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственногозапроса в орган или организацию, предоставляющие документ иинформацию, если иные сроки подготовки и направления ответа намежведомственный запрос не установлены федеральными законами,правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми всоответствии с федеральными законами нормативными правовыми актамисубъектов Российской Федерации."; пункты 3.2. - 3.5 считать пунктами 3.3. - 3.6 соответственно; в пунктах 3.2 - 3.6. по тексту слова "журнале регистрациидокументов", "Журнале регистрации решений об отказе в предоставлениигосударственной услуги" в соответствующем падеже заменить словами"журнал регистрации". 4) раздел 5 "Досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений и действий (бездействия) органа, предоставляющегогосударственную услугу, а также должностных лиц, государственныхслужащих" изложить в следующей редакции: "5.1. Заявитель (Представитель Заявителя) имеет право надосудебное обжалование действий (бездействие), решений должностных лицМинистерства, осуществляемых в ходе предоставления государственнойуслуги. Заявитель (Представитель Заявителя) имеет право на получениеинформации о его праве на досудебное (внесудебное) обжалованиедействий (бездействие) и решений, принятых (осуществляемых) в ходепредоставления государственной услуги. 5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могутявляться: 1) нарушение срока регистрации запроса Заявителя опредоставлении государственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у Заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставлениягосударственной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации дляпредоставления государственной услуги у Заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации; 6) затребование с Заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации; 7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. 5.3. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы(претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу не дается: - в случае, если в письменном обращении не указаны фамилиязаявителя, направившего его, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ; если в указанном письменном обращении содержатсясведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенномпротивоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем,совершающем или совершившем, данное обращение подлежит направлению вгосударственный орган в соответствии с его компетенцией; - если в письменном обращении содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностных лиц Министерства, его территориальных отделов (секторов),а также членов их семей, министр вправе оставить без ответа посуществу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю,направившему письменное обращение, о недопустимости злоупотребленияправом; - если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответна обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрениев государственный орган, орган местного самоуправления илидолжностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течениесеми дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину,направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению; - если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, накоторый ему многократно давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, министр, вправе принятьрешение о безосновательности очередного обращения и прекращениипереписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанноеобращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот жеорган или одному и тому же должностному лицу. О данном решенииуведомляется заявитель, направивший обращение; - в случае, если ответ по существу поставленного в обращениивопроса не может быть дан без разглашения конфиденциальных сведений,заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений; - в случае, если причины по которым ответ по существупоставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем былиустранены, заявитель вправе вновь обратиться с письменным обращением вМинистерство, его территориальные отделы (секторы). Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотренииобращения направляется Заявителю не позднее 15 дней с момента егорегистрации в Министерстве. 5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалованияявляется поступившее в Министерство обращение (жалоба), котороерегистрируется отделом по работе с обращениями граждан иделопроизводства Министерства в соответствии с правиламиделопроизводства, принятыми в Министерстве, и в день его поступлениялибо на следующий день передается министру или уполномоченному имлицу, который принимает решение о проведении служебной проверки посуществу поступившего обращения (жалобы) и назначает ответственноелицо за проведение служебной проверки и подготовки проекта ответа наобращение (жалобу). 5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). 5.6. Заявитель имеет право направлять жалобу (претензию) вдосудебном (внесудебном) порядке в Министерство. Жалоба (претензия) на решения (действия, бездействия)должностных лиц при предоставлении государственной услуги должнасодержать: 1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,либо государственного служащего, решения и действия (бездействие)которого обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства Заявителя, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего государственную услугу, либо государственногослужащего; 4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственнуюуслугу, либо государственного служащего. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявительприлагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. В порядке досудебного обжалования Заявитель вправе обратиться кМинистру (либо иному должностному лицу Министерства по его поручению)лично с претензией в устной форме. Запись Заявителей на личный прием министра осуществляется приличном обращении или при обращении по номерам телефонов, которыеразмещаются на Интернет-сайтах и информационных стендахтерриториальных отделов (секторов). Специалист, осуществляющий запись на личный прием, информируетЗаявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестведолжностного лица, осуществляющего прием. По отношению к должностному лицу Министерства, действие(бездействие) которого обжалуется, вышестоящим должностным лицомявляется министр. По отношению к Министерству вышестоящим органомгосударственной власти, которому может быть адресована жалобаЗаявителя в досудебном (внесудебном) порядке, является ПравительствоРязанской области. Если Заявители не удовлетворены решением, принятым в ходерассмотрения жалобы в Министерстве, они вправе обратиться письменно вПравительство Рязанской области, в органы, уполномоченные длярассмотрения жалоб (прокуратура). 5.7. При обращении Заявителя срок рассмотрения обращения недолжен превышать пятнадцать рабочих дней с момента регистрации вМинистерстве, его территориальных отделах (секторах). В случае обжалования отказа Министерства в приеме документов уЗаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Министерство, его территориальные отделы (секторы): 1) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременноерассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием Заявителя,направившего обращения; 2) запрашивают необходимые для рассмотрения обращения документыи материалы; 3) принимают меры, направленные на восстановление или защитунарушенных прав, свобод и законных интересов Заявителя; 4) дают письменный ответ по существу поставленных в обращениивопросов, за исключением случаев, указанных в п. 5.3 настоящегораздела; 5) уведомляют Заявителя о направлении его обращения нарассмотрение в подведомственный государственный орган или должностномулицу в соответствии с их компетенцией. 5.8. По результатам рассмотрения жалобы Министерство: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услугидокументах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а такжев иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю вписьменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрениюжалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры."; 5) приложение N 1 к Административному регламенту предоставлениягосударственной услуги "Обеспечение инвалидов собаками-проводниками скомплектом снаряжения, включая выплату ежегодной денежной компенсациирасходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников"изложить в новой редакции согласно приложению N 8 к настоящемупостановлению; 6) в графе "Ф.И.О. полностью руководителя" приложения N 2 кАдминистративному регламенту предоставления государственной услуги"Обеспечение инвалидов собаками-проводниками с комплектом снаряжения,включая выплату ежегодной денежной компенсации расходов на содержаниеи ветеринарное обслуживание собак-проводников": в строке 3 слова "И.о. начальника Федотова Анна Ивановна"заменить словами "ведущий эксперт Косорукова Ольга Васильевна"; в строке 11 слова "Гуськова Светлана Сергеевна" заменить словами"ведущий эксперт Михайлина Наталья Анатольевна"; в строке 17 слова "И.о. Матросова Вера Олеговна" заменитьсловами "ведущий эксперт Губарева Валентина Алистарховна"; в строке 22 слова "Сорвачев Александр Федорович" заменитьсловами "ведущий эксперт Кузнецова Юлия Евгеньевна"; 7) приложение N 4 к Административному регламенту предоставлениягосударственной услуги "Обеспечение инвалидов собаками-проводниками скомплектом снаряжения, включая выплату ежегодной денежной компенсациирасходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников"изложить в новой редакции согласно приложению N 9 к настоящемупостановлению. 8) приложение N 7 к Административному регламенту "Обеспечениеинвалидов собаками-проводниками с комплектом снаряжения, включаявыплату ежегодной денежной компенсации расходов на содержание иветеринарное обслуживание собак-проводников" изложить в новой редакциисогласно приложению N 10 к настоящему постановлению. 4. Внести в приложение к постановлению министерства социальнойзащиты населения Рязанской области от 26.12.2011 года N 95 "Обутверждении Административного регламента предоставлениягосударственной услуги "Обеспечение инвалидов средствами, необходимымидля социальной адаптации" следующие изменения: 1) в разделе 1 "Общие положения": по тексту пункта 1.3.5 слово "Заявителями" в соответствующемпадеже заменить словом "гражданами" в соответствующем падеже; пункт 1.3.6 изложить в следующей редакции: "1.3.6. Порядок, форма и место размещения информацииорганизаций, участвующих в предоставлении государственной услуги 1.3.6.1. На информационных стендах в Министерстве, еготерриториальных отделах (секторах) размещается следующая обязательнаяинформация: - перечень документов, необходимых для получения государственнойуслуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - форма заявления о предоставлении государственной услуги иобразец его заполнения. 1.3.6.2. На официальном сайте Министерства в сети Интернетразмещается следующая обязательная информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов); - порядок предоставления государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - перечень документов, требуемых для получения государственнойуслуги; - наиболее типичные и распространенные вопросы Заявителей иответы на них без указания персональных данных Заявителя. 1.3.6.3. С использованием федеральной государственнойинформационной системы "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг", информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанскойобласти", официального сайта Министерства гражданам предоставляетсядоступ к сведениям о государственной услуге: - ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги; - ознакомление с настоящим Регламентом; - ознакомление с ответами на наиболее типичные вопросы граждан,связанные с предоставлением государственной услуги. Гражданам предоставляется возможность: - получения формы заявления из Интернет-ресурса,самостоятельного заполнения или составления с применением средствавтоматизации; - обмена мнениями по вопросам предоставления государственнойуслуги; - направления обращения по вопросам предоставлениягосударственной услуги и получения ответа в электронном виде. 1.3.6.4. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты)находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, местахожидания, местах заполнения документов, а также местах полученияинформации о предоставлении государственной услуги в территориальныхотделах (секторах) Министерства. В раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах)должна быть размещена следующая информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов); - номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адресофициального сайта Министерства; - извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующихпредоставление государственной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, безисправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертаниемлибо подчеркиваются."; 2) в разделе 2 "Стандарт предоставления государственной услуги": пункт 2.2 дополнить новыми абзацами следующего содержания: "Для предоставления государственной услуги необходимо обращениев Государственное учреждение - Пенсионный фонд Российской (далее -ПФР). В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федеральногозакона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", при предоставлениигосударственной услуги Министерство не вправе требовать от Заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения государственной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы, органы местного самоуправления, организации,за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственных услуг, утвержденный постановлением ПравительстваРязанской области от 22 июня 2011 года N 161."; пункт 2.6 изложить в следующей редакции: "2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, подлежащих представлениюЗаявителем (Представителем Заявителя) 2.6.1. Для предоставления государственной услуги Заявитель(представитель Заявителя) представляет следующие документы: - заявление по форме согласно приложению N 3 к настоящемуРегламенту; - паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; - индивидуальная программа реабилитации инвалида; - документ, удостоверяющий личность и полномочия лица,представляющего интересы инвалида. Копии документов Заявителя заверяются специалистамитерриториальных отделов (секторов) Министерства. 2.6.2. Способы получения документов, подаваемых Заявителем(представителем Заявителя) для предоставления государственной услуги,в том числе в электронной форме, в соответствии с пунктом 1.3.4настоящего Регламента. Унифицированный бланк заявления предоставляется Заявителю(представителю Заявителя) при личном обращении в территориальный отдел(сектор) Министерства. Заявителю (представителю Заявителя) предоставляется возможностьраспечатки бланка заявления, размещенного на сайте федеральнойгосударственной информационной системы "Единый портал государственныхи муниципальных услуг", на сайте информационной системы "Порталгосударственных услуг Рязанской области", на официальном сайтеМинистерства. Иные документы, указанные в п. 2.6.1. настоящего Регламента,включены в перечень документов, определенный частью 6 статьи 7Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", получаются вкомпетентных органах Заявителем самостоятельно. 2.6.3. Порядок представления Заявителем (представителемЗаявителя) документов. 2.6.3.1. Заявление и документы, указанные в п. 2.6.1. настоящегоРегламента могут быть направлены в территориальный отдел (сектор)Министерства по месту жительства Заявителя с использованиемэлектронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетейобщего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть"Интернет", в форме электронных документов в соответствии стребованиями федеральных законов "Об электронной подписи" и "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг"следующими способами: - лично или через законного представителя; - посредством федеральной государственной информационной системы"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (безиспользования электронных носителей); 2.6.3.2. В целях предоставления государственной услуги вэлектронной форме с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг основанием для начала предоставлениягосударственной или муниципальной услуги является направлениеЗаявителем (Представителем Заявителя) с использованием единого порталагосударственных и муниципальных услуг сведений из документов,указанных в части 6 настоящей статьи. При поступлении заявления по каналам электронной почты, сиспользованием единого портала государственных и муниципальных услугкопии документов, указанных в пункте 2.6.1. должны быть представленыЗаявителем (Представителем Заявителя) лично либо по почте. В случае обращения посредством почтовой связи, с использованиемединого портала государственных и муниципальных услуг копиидокументов, указанных в п. 2.6.1. настоящего Регламента, должны бытьзаверены в порядке, определенном действующим законодательством."; пункт 2.7. изложить в следующей редакции: "2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,органов местного самоуправления и иных органов, участвующих впредоставлении государственных или муниципальных услуг, и которыеЗаявитель вправе представить, а также способы их полученияЗаявителями, в том числе в электронной форме, порядок ихпредставления. 2.7.1 Перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги, которые находятся в распоряжении иных государственных органов: - страховое свидетельство обязательного пенсионного страхованияинвалида (ветерана) из ПФР. 2.7.2. Если указанные в пункте 2.7.1. настоящего Регламентадокументы не представлены Заявителем (Представителем Заявителя) пособственной инициативе, содержащиеся в указанных документах сведениязапрашиваются в ПФР, в том числе с использованием единой системымежведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к нейрегиональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а вслучае отсутствия доступа к единой системе межведомственногоэлектронного взаимодействия - на бумажном носителе с соблюдениемтребований законодательства Российской Федерации о защите персональныхданных. 2.7.3. Порядок представления документов 2.7.3.1. Территориальный отдел (сектор) министерства социальнойзащиты населения Рязанской области в течение 2 рабочих дней со дняподачи заявления запрашивает в порядке межведомственного электронноговзаимодействия из ПФР сведения из страхового свидетельстваобязательного пенсионного страхования инвалида (ветерана). 2.7.3.2. Межведомственный запрос направляется Министерством вформе электронного документа с использованием единой системымежведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к нейрегиональных систем межведомственного электронного взаимодействия, апри отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе ссоблюдением требований законодательства Российской Федерации в областиперсональных данных. 2.7.3.3. Запрашиваемая информация предоставляется в течение 5рабочих дней со дня поступления запроса Министерства в той же форме, вкакой был направлен запрос, с соблюдением требований законодательстваРоссийской Федерации в области персональных данных. Непредставление (несвоевременное представление) помежведомственному запросу информации, указанной в п. 2.7.1. настоящегоРегламента в Министерство, не может являться основанием для отказа впредоставлении Заявителю государственной услуги. Должностное лицо ПФР,не представившее (несвоевременно представившее) запрошеннуюинформацию, подлежит административной, дисциплинарной или инойответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. 2.7.4. Министерство не вправе требовать от Заявителя(Представителя Заявителя) документа, предусмотренного в 2.7.1.настоящего Регламента. Заявитель (представитель Заявителя) вправепредставить его по собственной инициативе по своему выбору в формедокумента на бумажном носителе либо с использованием федеральнойгосударственной информационной системы "Единый портал государственныхи муниципальных услуг (функций)"."; пункт 2.14 изложить в следующей редакции: "2.14.Срок и порядок регистрации запроса Заявителя опредоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемойорганизацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, втом числе в электронной форме. Заявление и документы, указанные в п. 2.6.1. настоящегоРегламента, представленное лично Заявителем (Представителем Заявителя)в территориальный отдел (сектор) Министерства, регистрируетсядолжностным лицом, ответственным за предоставление услуги, не позднеедня, следующего за днем обращения в специальном журнале. Заявление, поступившее по электронной почте, регистрируетсядолжностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства,ответственным за прием документов, в журнале регистрации заявлений вдень поступления документа. Заявление, направленное Заявителем (Представителем Заявителя) вэлектронной форме с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг, должно быть заверено электронной цифровойподписью Заявителя (Представителя Заявителя). Верность электронногообраза представляемых документов должна быть засвидетельствована впорядке, установленном действующим законодательством. Порядокрегистрации запроса о предоставлении государственной услуги,направленного с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг устанавливается действующим законодательством. Регистрация заявлений, направленных по почте и по каналамэлектронной почты, осуществляется в специальном журнале послепредставления Заявителем (Представителем Заявителя) полного комплектадокументов, указанных в п. 2.6.1. настоящего Регламента."; 3) в разделе 3 "Состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур (действий), требования к порядку ихвыполнения, в том числе особенности выполнения административныхпроцедур (действий) в электронной форме": абзацы второй - восьмой изложить в следующей редакции: 1) прием документов для предоставления государственной услуги; 2) формирование и направление межведомственного запроса в ПФР; 3) определение права Заявителя на получение государственнойуслуги; 4) принятие решения о предоставлении государственной услуги; 5) формирование личного дела Заявителя и заявки на получениесредств социальной адаптации; 6) определение потребности инвалидов региона в средствахсоциальной адаптации; 7) выдача средств, необходимых для социальной адаптации. абзацы девятый - одиннадцатый исключить; пункт 3.1. изложить в следующей редакции: "3.1. Административная процедура "прием и регистрация документовдля предоставления государственной услуги". Основанием для начала административной процедуры является: - личное обращение Заявителя (Представителя Заявителя) сзаявлением (по форме согласно приложениям N 3, N 4) к настоящемуРегламенту и комплектом документов, указанных в п. 2.6.1 настоящегоРегламента в территориальный отдел (сектор) Министерства по местужительства; - поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6настоящего Регламента, в территориальный отдел (сектор) Министерствачерез организации почтовой связи; - поступление заявления по каналам электронной почты; комплектадокументов, указанных в п. 2.6.1. настоящего Регламента, черезорганизации почтовой связи или непосредственно Заявителем(Представителем Заявителя) лично; При личном обращении Заявителя (Представителя Заявителя)должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за прием документов, устанавливает предмет обращения,проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочияобратившегося гражданина, в том числе полномочия ПредставителяЗаявителя. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за прием документов, проверяет представленные документыи их надлежащее оформление в соответствии с требованиями пунктов2.6., 2.8 настоящего Регламента. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за прием документов, заверяет копии документов послесверки их с соответствующим подлинником в установленном действующимзаконодательством порядке. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за прием документов, вносит в журнал регистрациизаявлений об обеспечение инвалидов средствами, необходимыми длясоциальной адаптации (далее - журнал регистрации), запись о приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги. При наличии оснований для отказа в приеме документов, указанныхв п. 2.8 настоящего Регламента, несоответствия представленныхдокументов перечню, указанным в пункте 2.6 настоящего Регламента,должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за прием документов, уведомляет Заявителя (ПредставителяЗаявителя) о наличии оснований для отказа в приеме документов,разъясняет содержание выявленных недостатков в представленныхдокументах и предлагает их устранить в 10-дневный срок с датыобращения. Перечень недостающих документов и срок их предоставленияуказываются на заявлении и заверяются подписями лица, ответственногоза прием документов, и Заявителя (представителя Заявителя). При представлении Заявителем (представителем Заявителя)недостающих документов на заявлении о предоставлении государственнойуслуги делается соответствующая отметка. При отказе Заявителя (представителя Заявителя) представитьнедостающие документы лицо, ответственное за прием документов,информирует Заявителя (представителем Заявителя) о возможностивынесения по его заявлению решения об отказе, делает на заявлениисоответствующую запись и знакомит с нею Заявителя (представителемЗаявителя). Факт ознакомления Заявителя (представителя Заявителя) сзаписью заверяется его подписью. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за прием документов фиксирует факт приема заявления идокументов, необходимых для принятия решения о предоставлениигосударственной услуги, в журнале регистрации документов. Припредставлении Заявителем (представителем Заявителя) недостающихдокументов указывает в журнале регистрации их состав и датупредоставления. При обращении Заявителя (Представителя Заявителя) в соответствиис п. 2.6.3.2. срок выполнения административной процедуры - 1 рабочийдень, следующий за днем поступления заявления и документов, указанныхв п. 2.6 настоящего Регламента в территориальный отдел (сектор)Министерства. Критерием принятия решения является соответствие(несоответствие) документов, представленных Заявителем (ПредставителемЗаявителя) требованиям п. 2.6. настоящего Регламента. Результаты административной процедуры: - прием документов для предоставления государственной услуги; - отказ в приеме документов для предоставления государственнойуслуги."; дополнить новым пунктом 3.2. следующего содержания: "3.2. Административная процедура "формирование и направлениемежведомственного запроса в ПФР". Основанием для осуществления административной процедуры,связанной с формированием и направлением межведомственных запросов ворганы, участвующие в предоставлении государственной услуги, являетсяустановление в рамках осуществления административной процедуры,связанной с приемом заявления и документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги и представляемых заявителем,необходимости обращения в государственные органы, участвующие впредоставлении государственной услуги, с целью получения сведений,необходимых для предоставления государственной услуги. В рамках предоставления государственной услуги Министерствоосуществляет межведомственное информационное взаимодействие с ПФР вцелях получения сведений из страхового свидетельства обязательногопенсионного страхования инвалида (ветерана); В течение двух рабочих дней, следующих за днем обращения,сведения, необходимые для определения права Заявителя, запрашиваютсядолжностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства,ответственным за направление запросов, в соответствии с п. 2.7.1настоящего Регламента. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за направление запросов в порядке межведомственноговзаимодействия, составляет запрос о предоставлении сведений изстрахового свидетельства обязательного пенсионного страхованияинвалида (ветерана) Запрос подписывается электронной цифровой подписьютерриториального отдела (сектора) Министерства и направляется позащищенным каналам связи должностному лицу Министерства,ответственному за направление запросов в порядке межведомственноговзаимодействия. Должностное лицо Министерства, ответственное за направлениезапросов в порядке межведомственного взаимодействия, проверяетправильность составления запроса, подписывает его электронной цифровойподписью Министерства и направляет по системе межведомственноговзаимодействия в ПФР. Результатом административной процедуры является получениедолжностным лицом Министерства, ответственным за направление запросовв порядке межведомственного взаимодействия, документа ГУ-ПФР,содержащего сведения из страхового свидетельства обязательногопенсионного страхования инвалида (ветерана). Полученный документ ПФР по защищенным каналам связи направляетсядолжностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства,инициировавшему направление запроса. Согласно статье 7.2. Федерального закона от 27.07.2010 N 210- ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос опредставлении документов и информации, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, с использованием межведомственногоинформационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней содня поступления межведомственного запроса в орган или организацию,предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки инаправления ответа на межведомственный запрос не установленыфедеральными законами, правовыми актами Правительства РоссийскойФедерации и принятыми в соответствии с федеральными законаминормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации."; пункты 3.3. - 3.5 считать пунктами 3.4. - 3.6 соответственно; в пунктах 3.2 - 3.6. по тексту слова "журнале регистрациидокументов", "специальном журнале", "Журнале регистрации отказов вобеспечении средствами социальной адаптации", "журнале учетануждающихся в средствах социальной адаптации", "Журнале учета граждан,нуждающихся в получении средств социальной адаптации" всоответствующем падеже заменить словами "журнал регистрации". 4) раздел 5 "Досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений и действий (бездействия) органа, предоставляющегогосударственную услугу, а также должностных лиц, государственныхслужащих" изложить в следующей редакции: "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих" 5.1. Заявитель (Представитель Заявителя) имеет право надосудебное обжалование действий (бездействие), решений должностных лицМинистерства, осуществляемых в ходе предоставления государственнойуслуги. Заявитель (Представитель Заявителя) имеет право на получениеинформации о его праве на досудебное (внесудебное) обжалованиедействий (бездействие) и решений, принятых (осуществляемых) в ходепредоставления государственной услуги. 5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могутявляться: 1) нарушение срока регистрации запроса Заявителя опредоставлении государственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у Заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставлениягосударственной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации дляпредоставления государственной услуги у Заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации; 6) затребование с Заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации; 7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. 5.3. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы(претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу не дается: - в случае, если в письменном обращении не указаны фамилиязаявителя, направившего его, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ; если в указанном письменном обращении содержатсясведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенномпротивоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем,совершающем или совершившем, данное обращение подлежит направлению вгосударственный орган в соответствии с его компетенцией; - если в письменном обращении содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностных лиц Министерства, его территориальных отделов (секторов),а также членов их семей, министр вправе оставить без ответа посуществу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю,направившему письменное обращение, о недопустимости злоупотребленияправом; - если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответна обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрениев государственный орган, орган местного самоуправления илидолжностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течениесеми дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину,направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению; - если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, накоторый ему многократно давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, министр, вправе принятьрешение о безосновательности очередного обращения и прекращениипереписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанноеобращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот жеорган или одному и тому же должностному лицу. О данном решенииуведомляется заявитель, направивший обращение; - в случае, если ответ по существу поставленного в обращениивопроса не может быть дан без разглашения конфиденциальных сведений,заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений; - в случае, если причины по которым ответ по существупоставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем былиустранены, заявитель вправе вновь обратиться с письменным обращением вМинистерство, его территориальные отделы (секторы). Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотренииобращения направляется Заявителю не позднее 15 дней с момента егорегистрации в Министерстве. 5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалованияявляется поступившее в Министерство обращение (жалоба), котороерегистрируется отделом по работе с обращениями граждан иделопроизводства Министерства в соответствии с правиламиделопроизводства, принятыми в Министерстве, и в день его поступлениялибо на следующий день передается министру или уполномоченному имлицу, который принимает решение о проведении служебной проверки посуществу поступившего обращения (жалобы) и назначает ответственноелицо за проведение служебной проверки и подготовки проекта ответа наобращение (жалобу). 5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). 5.6. Заявитель имеет право направлять жалобу (претензию) вдосудебном (внесудебном) порядке в Министерство. Жалоба (претензия) на решения (действия, бездействия)должностных лиц при предоставлении государственной услуги должнасодержать: 1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,либо государственного служащего, решения и действия (бездействие)которого обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства Заявителя, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего государственную услугу, либо государственногослужащего; 4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственнуюуслугу, либо государственного служащего. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявительприлагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. В порядке досудебного обжалования Заявитель вправе обратиться кМинистру (либо иному должностному лицу Министерства по его поручению)лично с претензией в устной форме. Запись Заявителей на личный прием министра осуществляется приличном обращении или при обращении по номерам телефонов, которыеразмещаются на Интернет-сайтах и информационных стендахтерриториальных отделов (секторов). Специалист, осуществляющий запись на личный прием, информируетЗаявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестведолжностного лица, осуществляющего прием. По отношению к должностному лицу Министерства, действие(бездействие) которого обжалуется, вышестоящим должностным лицомявляется министр. По отношению к Министерству вышестоящим органомгосударственной власти, которому может быть адресована жалобаЗаявителя в досудебном (внесудебном) порядке, является ПравительствоРязанской области. Если Заявители не удовлетворены решением, принятым в ходерассмотрения жалобы в Министерстве, они вправе обратиться письменно вПравительство Рязанской области, в органы, уполномоченные длярассмотрения жалоб (прокуратура). 5.7. При обращении Заявителя срок рассмотрения обращения недолжен превышать пятнадцать рабочих дней с момента регистрации вМинистерстве, его территориальных отделах (секторах). В случае обжалования отказа Министерства в приеме документов уЗаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Министерство, его территориальные отделы (секторы): 1) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременноерассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием Заявителя,направившего обращения; 2) запрашивают необходимые для рассмотрения обращения документыи материалы; 3) принимают меры, направленные на восстановление или защитунарушенных прав, свобод и законных интересов Заявителя; 4) дают письменный ответ по существу поставленных в обращениивопросов, за исключением случаев, указанных в п. 5.3 настоящегораздела; 5) уведомляют Заявителя о направлении его обращения нарассмотрение в подведомственный государственный орган или должностномулицу в соответствии с их компетенцией. 5.8. По результатам рассмотрения жалобы Министерство: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услугидокументах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а такжев иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю вписьменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрениюжалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры."; 5) приложение N 1 к Административному регламенту предоставлениягосударственной услуги "Обеспечение инвалидов средствами, необходимымидля социальной адаптации" изложить в новой редакции согласноприложению N 11 к настоящему постановлению. 6) в графе "Ф.И.О. полностью руководителя" приложения N 2 кАдминистративному регламенту предоставления государственной услуги"Обеспечение инвалидов средствами, необходимыми для социальнойадаптации": в строке 3 слова "И.о. начальника Федотова Анна Ивановна"заменить словами "ведущий эксперт Косорукова Ольга Васильевна"; в строке 11 слова "Гуськова Светлана Сергеевна" заменить словами"ведущий эксперт Михайлина Наталья Анатольевна"; в строке 17 слова "И.о. Матросова Вера Олеговна" заменитьсловами "ведущий эксперт Губарева Валентина Алистарховна"; в строке 22 слова "Сорвачев Александр Федорович" заменитьсловами "ведущий эксперт Кузнецова Юлия Евгеньевна"; 7) приложение N 4 к Административному регламенту Министерствасоциальной защиты населения Рязанской области от 26.12.2011 года N 95"Об утверждении Административного регламента предоставлениягосударственной услуги "Обеспечение инвалидов средствами, необходимымидля социальной адаптации" "Блок схема последовательностиадминистративных процедур при предоставлении государственной услуги"изложить в новой редакции согласно приложению N 12 к настоящемупостановлению. Министр В.Н. ГлонтиПриложение N 1к постановлениюминистерствасоциальной защиты населенииРязанской области"О внесении измененийв некоторые нормативныеправовые акты министерствасоциальной защиты населенияРязанской области,регулирующие порядокпредоставления государственных услуг""Приложение N 1к Административному регламентуминистерствасоциальной защиты населенияРязанской областипо предоставлению государственной услуги"Обеспечение инвалидов техническимисредствами реабилитации(кроме собак-проводников с комплектом снаряжения),услугами, отдельных категорий граждан из числаветеранов протезами (кроме зубных протезов),протезно-ортопедическими изделиями" Информация о справочных телефонах министерства социальной защиты населения Рязанской области Г————————————————————————————T———————————————————————————————T———————————¬|Министр |Глонти Вера Николаевна |21-61-63 |+————————————————————————————+———————————————————————————————+———————————+|Первый заместитель министра |Карпенко Елена Владимировна |98-64-98 |+————————————————————————————+———————————————————————————————+———————————+|Заместитель министра |Иноземцева Надежда Николаевна |76-26-01 |+————————————————————————————+———————————————————————————————+———————————+|Начальник управления |Забозлаева Нина Николаевна |21-48-49 ||предоставления социальных | | ||гарантий | | |+————————————————————————————+———————————————————————————————+———————————+|Начальник управления |Шатохина Елена Витальевна |98-43-82 ||планирования, | | ||финансирования, | | ||бухгалтерского учета и | | ||отчетности | | |+————————————————————————————+———————————————————————————————+———————————+|Начальник отдела обеспечения|Калинина Светлана Дмитриевна |92-99-80"; ||техническими средствами | | ||реабилитации | | |+————————————————————————————+———————————————————————————————+———————————+Приложение N 2к постановлениюминистерствасоциальной защиты населенииРязанской области"О внесении измененийв некоторые нормативныеправовые акты министерствасоциальной защиты населенияРязанской области,регулирующие порядокпредоставления государственных услуг""Приложение N 4к Административному регламентуминистерствасоциальной защиты населенияРязанской областипо предоставлению государственной услуги"Обеспечение инвалидов техническимисредствами реабилитации(кроме собак-проводников с комплектом снаряжения),услугами, отдельных категорий граждан из числаветеранов протезами (кроме зубных протезов),протезно-ортопедическими изделиями" Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги +-----------------------------------------------------------------------+¦ Начало предоставления государственной услуги +-++-----------------------------------------------------------------------+ ¦+--------------------------------+ +-------------------------+ ¦¦Комплект документов, необходимых+------------¦ Заявитель +-¦¦ для предоставления ¦ ¦ ¦ ¦-¦¦ государственной услуги ¦ ¦ ¦ ¦|¦+--------------------------------+ ¦ +-------------------------+ ¦ +-----------------+ +---------------------++----------------------+|¦ ¦ По почте ¦ ¦Личный визит Заявителя¦¦Интерактивный режим* ¦ ¦ +------------------+ +----------------------++-----------------------+|¦+--------------------------------------------------------------------+ ¦¦Территориальный отдел (сектор) министерства социальной защиты населения¦|¦¦ Рязанской области ¦ ¦+-----------------------------------------------------------------------+|¦ ¦ запрос ¦ ¦ ¦+------------------+ +-----------------+ +---------------------------+|¦¦ ПФР +-¦ Прием документов +-¦Отказано в приеме документов¦ ¦+-------------------+ +-----------------+ +----------------------------+|¦ ¦ сведения ¦ ¦ | ¦ +---------------------+ ¦ | |¦ ¦ +-------------------------------+ ¦ ¦ ¦Требуется надлежащее оформление¦-¦ ¦ ¦ или дополнительные документы +-+ ¦ +-------------------------------+ +-----------------------------+ +-------------------------------+ ¦Определение права Заявителя на¦ ¦ Уведомление об отказе в ¦ ¦предоставление государственной+--¦ предоставлении государственной¦ ¦ услуги ¦ ¦ услуги ¦ +------------------------------+ +-------------------------------++------------------------------------------------------------------------+¦ Принятие решения о предоставлении государственной услуги ¦+-------------------------------------------------------------------------++------------------------------------------------------------------------+¦ Предоставление государственной услуги завершено ¦+-------------------------------------------------------------------------+ ______________________________ *после перехода на предоставление государственной услуги вэлектронном виде".Приложение N 3к постановлениюминистерствасоциальной защиты населенииРязанской области"О внесении измененийв некоторые нормативныеправовые акты министерствасоциальной защиты населенияРязанской области,регулирующие порядокпредоставления государственных услуг""Приложение N 5к Административному регламентуминистерствасоциальной защиты населенияРязанской областипо предоставлению государственной услуги"Обеспечение инвалидов техническимисредствами реабилитации(кроме собак-проводников с комплектом снаряжения),услугами, отдельных категорий граждан из числаветеранов протезами (кроме зубных протезов),протезно-ортопедическими изделиями" ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ИНВАЛИДОВ (ВЕТЕРАНОВ) ТЕХНИЧЕСКИМИ СРЕДСТВАМИ РЕАБИЛИТАЦИИ, УСЛУГАМИ, ПРОТЕЗАМИ, ПРОТЕЗНО-ОРТОПЕДИЧЕСКИМИ ИЗДЕЛИЯМИГ—T————————————T—————————T———————————T———————————T————————————————————T——————————————T————————————T———————————¬|N|Дата |Ф.И.О, |Адрес |Категория: |Наименование |Дата, |Дата выдачи |Примечание ||п|поступления |год |проживания,|инвалид, |технического |регистрацион- |направления | ||/|заявления |рождения |телефон |ветеран. |средства |ный номер |на получение| ||п| | | | |реабилитации, |уведомления о |ТСР/роспись | || | | | | |протеза, |постановке на |заявителя в | || | | | | |протезно-ортопедиче-|учет/роспись |случае | || | | | | |ского |заявителя в |личного | || | | | | |изделия/количество |случае личного|получения | || | | | | |(штук) |получения | | |+—+————————————+—————————+———————————+———————————+————————————————————+——————————————+————————————+———————————+|1|2 |3 |4 |5 |6 |7 |8 |9". |+—+————————————+—————————+———————————+———————————+————————————————————+——————————————+————————————+———————————+Приложение N 4к постановлениюминистерствасоциальной защиты населенииРязанской области"О внесении измененийв некоторые нормативныеправовые акты министерствасоциальной защиты населенияРязанской области,регулирующие порядокпредоставления государственных услуг""Приложение N 7к Административному регламентуминистерствасоциальной защиты населенияРязанской областипо предоставлению государственной услуги"Обеспечение инвалидов техническимисредствами реабилитации(кроме собак-проводников с комплектом снаряжения),услугами, отдельных категорий граждан из числаветеранов протезами (кроме зубных протезов),протезно-ортопедическими изделиями" МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ул. Ленинского комсомола, д. 7, Рязань, 390030. Тел./факс: (4912) 21-61-63/76-21-38 E-mail: mainpbx@ryazanszn.ru ОКПО 72696556, ОГРН 1046209009461, ИНН/КПП 6234005728/623401001 НАПРАВЛЕНИЕ на получение либо изготовление технических средств реабилитации, протезов, протезно-ортопедических изделий N _______ от "_____" __________20___ г.Гр. (Ф.И.О. инвалида, ветерана)Страховой номер индивидуального лицевого счета инвалида, ветерана (СНИЛС)_________________________________________________________________________Наименование документа, удостоверяющего личность инвалида, ветерана_________________________________________________________________________серия __________ номер ________________ дата выдачи _____________________выдан ___________________________________________________________________Направляется в __________________________________________________________ (наименование организации, в которую направляется инвалид, ветеран (далее - Организация)расположенной по адресу ________________________________________________,для получения, изготовления (нужное подчеркнуть)__________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (наименование технического средства реабилитации, протеза, протезно-ортопедического изделия)Направление выдано на основании заявления инвалида, ветерана N___________от "____"__________ 20_____ г.Основание (указываются реквизиты документа, на основании которогоинвалиду, ветерану выдано направление):- индивидуальная программа реабилитации N _____ от "___"________ 20___ г.- заключение врачебной комиссии медицинской организации, оказывающейлечебно-профилактическую помощь, N ______ от "_____"_____________20___ г.- заключение врачебной комиссии медицинской организации, оказывающейлечебно-профилактическую помощь, об отсутствии противопоказаний кобеспечению техническими средствами реабилитации, протезами,протезно-ортопедическими изделиями N ______ от "______"_________ 20___ г.Направление действительно до "____" _______________20___ г.Ответственное лицо ТОСЗН _____________ _______________________ (подпись) (расшифровка подписи)М.П.Примечание. В случае поступления настоящего направления в Организациюпосле выполнения обязательств по государственному контракту (договору),заключенному министерством социальной защиты населения Рязанской областис Организацией, в полном объеме Организация в обязательном порядке должнауведомить об этом министерство социальной защиты населения Рязанскойобласти и направить гражданина, предъявившего настоящее направление, вминистерство социальной защиты населения Рязанской области для решениявопроса обеспечения техническими средствами реабилитации, протезами,протезно-ортопедическими изделиями.-------------------------------------------------------------------------Отрывной талон к направлению N _____ от "___" ________ 20___ г. выданному__________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (наименование территориального отдела (сектора) министерства социальной защиты населения Рязанской области)Ф.И.О. инвалида _________________________________________________________Страховой номер индивидуального лицевого счета инвалида, ветерана (СНИЛС)М.П. министерства социальной защиты населения Рязанской областиНаправление принято Организацией Направление сдано инвалидом, ветераном"_______"_____________ 20____ г. (лицом, представляющим его интересы) "_______"_____________ 20____ г.________________________________ ______________________________________(должность ответственного лица (подпись инвалида, ветерана (лица,Организации, принявшей направление) представляющего его интересы)________________________________ ______________________________________________________________________ (расшифровка подписи) (подпись) Реквизиты документа,________________________________ на основании которого (расшифровка подписи) лицо представляет интересы инвалида ______________________________________М.П. Организации ______________________________________ ____________________________________".Приложение N 5к постановлениюминистерствасоциальной защиты населенииРязанской области"О внесении измененийв некоторые нормативныеправовые акты министерствасоциальной защиты населенияРязанской области,регулирующие порядокпредоставления государственных услуг""Приложение N 1к Административному регламентупредоставления государственной услуги"Предоставление инвалидам услугпо сурдопереводу за счет средств федерального бюджета" Информация о справочных телефонах министерства социальной защиты населения Рязанской области Г—————————————————————————————T—————————————————————————————————T———————————¬|Министр |Глонти Вера Николаевна |21-61-63 |+—————————————————————————————+—————————————————————————————————+———————————+|Первый заместитель министра |Карпенко Елена Владимировна |98-64-98 |+—————————————————————————————+—————————————————————————————————+———————————+|Заместитель министра |Иноземцева Надежда Николаевна |76-26-01 |+—————————————————————————————+—————————————————————————————————+———————————+|Начальник управления |Забозлаева Нина Николаевна |21-48-49 ||предоставления социальных | | ||гарантий | | |+—————————————————————————————+—————————————————————————————————+———————————+|Начальник управления |Шатохина Елена Витальевна |98-43-82 ||планирования, финансирования,| | ||бухгалтерского учета и | | ||отчетности | | |+—————————————————————————————+—————————————————————————————————+———————————+|Начальник отдела обеспечения |Калинина Светлана Дмитриевна |92-99-80"; ||техническими средствами | | ||реабилитации | | |+—————————————————————————————+—————————————————————————————————+———————————+Приложение N 6к постановлениюминистерствасоциальной защиты населенииРязанской области"О внесении измененийв некоторые нормативныеправовые акты министерствасоциальной защиты населенияРязанской области,регулирующие порядокпредоставления государственных услуг""Приложение N 4к Административному регламентупредоставления государственной услуги"Предоставление инвалидам услугпо сурдопереводу за счет средств федерального бюджета" Блок-схема исполнения административного регламента по предоставлению государственной услуги "Предоставление инвалидам услуг по сурдопереводу за счет средств федерального бюджета" +-----------------------------------------------------------------------+¦ Начало предоставления государственной услуги +-++-----------------------------------------------------------------------+ ¦+--------------------------------+ +-------------------------+ ¦¦Комплект документов, необходимых+------------¦ Заявитель +-¦¦ для предоставления ¦ ¦ ¦ ¦-¦¦ государственной услуги ¦ ¦ ¦ ¦|¦+--------------------------------+ ¦ +-------------------------+ ¦ +-----------------+ +---------------------++----------------------+|¦ ¦ По почте ¦ ¦Личный визит Заявителя¦¦Интерактивный режим* ¦ ¦ +------------------+ +----------------------++-----------------------+|¦+--------------------------------------------------------------------+ ¦¦Территориальный отдел (сектор) министерства социальной защиты населения¦|¦¦ Рязанской области ¦ ¦+-----------------------------------------------------------------------+|¦ ¦ запрос ¦ ¦ ¦+------------------+ +-----------------+ +---------------------------+|¦¦ ПФР +-¦ Прием документов +-¦Отказано в приеме документов¦ ¦+-------------------+ +-----------------+ +----------------------------+|¦ ¦ сведения ¦ ¦ | ¦ +---------------------+ ¦ | |¦ ¦ +-------------------------------+ ¦ ¦ ¦Требуется надлежащее оформление¦-¦ ¦ ¦ или дополнительные документы +-¦ ¦ +-------------------------------+ ¦ +-----------------------------+ +-------------------------------+ ¦ ¦Определение права Заявителя на¦ ¦ Уведомление об отказе в ¦ ¦ ¦предоставление государственной+--¦ предоставлении государственной+-+ ¦ услуги ¦ ¦ услуги ¦ +------------------------------+ +-------------------------------++------------------------------------------------------------------------+¦ Принятие решения о предоставлении государственной услуги ¦+-------------------------------------------------------------------------++------------------------------------------------------------------------+¦ Предоставление государственной услуги завершено ¦+-------------------------------------------------------------------------+ ______________________________ *после перехода на предоставление государственной услуги вэлектронном виде".Приложение N 7к постановлениюминистерствасоциальной защиты населенииРязанской области"О внесении измененийв некоторые нормативныеправовые акты министерствасоциальной защиты населенияРязанской области,регулирующие порядокпредоставления государственных услуг""Приложение N 7к Административному регламентупредоставления государственной услуги"Предоставление инвалидам услугпо сурдопереводу за счет средств федерального бюджета" МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ул. Ленинского комсомола, д. 7, Рязань, 390030. Тел./факс: (4912) 21-61-63/76-21-38. E-mail: mainpbx@ryazanszn.ru ОКПО 72696556, ОГРН 1046209009461, ИНН/КПП 6234005728/623401001 НАПРАВЛЕНИЕ на получение на предоставление услуг по сурдопереводу N _______ от "_____" __________20___ г.Уважаемый(ая)_________________________________________________________________________ (Ф.И.О. инвалида)_________________________________________________________________________Наименование документа, удостоверяющего личность инвалида_________________________________________________________________________серия _____________ номер ______ дата выдачи ____________________________выдан ___________________________________________________________________Направляется ____________________________________________________________________________________________________________________________________, (наименование организации, в которую направляется инвалид (далее - Организация)расположенной по адресу _________________________________________________для получения услуг по сурдопереводуНаправление выдано на основании заявления инвалида N ____________________от "___"_______ 20__ г.Основание (указываются реквизиты документа, на основании которогоинвалиду выдано направление):- индивидуальная программа реабилитации N ______ от "____"_______ 20__ г.Направление действительно до "____"_______________20___ г.Ответственное лицо ТОСЗН _____________ _______________________ (подпись) (расшифровка подписи)М.П.Примечание. В случае поступления настоящего направления в Организациюпосле выполнения обязательств по государственному контракту (договору),заключенному министерством социальной защиты населения Рязанской областис Организацией в полном объеме Организация в обязательном порядке должнауведомить об этом министерство социальной защиты населения Рязанскойобласти и направить гражданина, предъявившего настоящее направление, вминистерство социальной защиты населения Рязанской области для решениявопроса обеспечения техническими средствами реабилитации, протезами,протезно-ортопедическими изделиями.-------------------------------------------------------------------------Отрывной талон к направлению N ____ от "___" _________ 20___ г. выданному__________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (наименование территориального отдела (сектора) министерства социальной защиты населения Рязанской области)Ф.И.О. инвалида _________________________________________________________Страховой номер индивидуального лицевого счета инвалида, ветерана (СНИЛС)М.П. министерства социальной защиты населения Рязанской областиНаправление принято Организацией Направление сдано инвалидом, ветераном"_______"_____________ 20____ г. (лицом, представляющим его интересы) "_______"_____________ 20____ г.________________________________ ______________________________________(должность ответственного лица (подпись инвалида, ветерана (лица,Организации, принявшей направление) представляющего его интересы)________________________________ ______________________________________________________________________ (расшифровка подписи) (подпись) Реквизиты документа,________________________________ на основании которого (расшифровка подписи) лицо представляет интересы инвалида ______________________________________М.П. Организации ______________________________________ ____________________________________".Приложение N 8к постановлениюминистерствасоциальной защиты населенииРязанской области"О внесении измененийв некоторые нормативныеправовые акты министерствасоциальной защиты населенияРязанской области,регулирующие порядокпредоставления государственных услуг""Приложение N 1к Административному регламентупредоставления государственной услуги"Обеспечение инвалидов собаками-проводникамис комплектом снаряжения, включая выплатуежегодной денежной компенсациирасходов на содержание и ветеринарноеобслуживание собак-проводников" Информация о справочных телефонах министерства социальной защиты населения Рязанской области Г———————————————————————————T————————————————————————————————T———————————¬|Министр |Глонти Вера Николаевна |21-61-63 |+———————————————————————————+————————————————————————————————+———————————+|Первый заместитель министра|Карпенко Елена Владимировна |98-64-98 |+———————————————————————————+————————————————————————————————+———————————+|Заместитель министра |Иноземцева Надежда Николаевна |76-26-01 |+———————————————————————————+————————————————————————————————+———————————+|Начальник управления |Забозлаева Нина Николаевна |21-48-49 ||предоставления социальных | | ||гарантий | | |+———————————————————————————+————————————————————————————————+———————————+|Начальник управления |Шатохина Елена Витальевна |98-43-82 ||планирования, | | ||финансирования, | | ||бухгалтерского учета и | | ||отчетности | | |+———————————————————————————+————————————————————————————————+———————————+|Начальник отдела |Калинина Светлана Дмитриевна |92-99-80" ||обеспечения техническими | | ||средствами реабилитации | | |+———————————————————————————+————————————————————————————————+———————————+Приложение N 9к постановлениюминистерствасоциальной защиты населенииРязанской области"О внесении измененийв некоторые нормативныеправовые акты министерствасоциальной защиты населенияРязанской области,регулирующие порядокпредоставления государственных услуг""Приложение N 4к Административному регламентупредоставления государственной услуги"Обеспечение инвалидов собаками-проводникамис комплектом снаряжения, включая выплатуежегодной денежной компенсациирасходов на содержание и ветеринарноеобслуживание собак-проводников" Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги +-----------------------------------------------------------------------+¦ Начало предоставления государственной услуги +-++-----------------------------------------------------------------------+ ¦+--------------------------------+ +-------------------------+ ¦¦Комплект документов, необходимых+------------¦ Заявитель +-¦¦ для предоставления ¦ ¦ ¦ ¦-¦¦ государственной услуги ¦ ¦ ¦ ¦|¦+--------------------------------+ ¦ +-------------------------+ ¦ +-----------------+ +---------------------++----------------------+|¦ ¦ По почте ¦ ¦Личный визит Заявителя¦¦Интерактивный режим* ¦ ¦ +------------------+ +----------------------++-----------------------+|¦+--------------------------------------------------------------------+ ¦¦Территориальный отдел (сектор) министерства социальной защиты населения¦|¦¦ Рязанской области ¦ ¦+-----------------------------------------------------------------------+|¦ ¦ запрос ¦ ¦ ¦+------------------+ +-----------------+ +---------------------------+|¦¦ ПФР +-¦ Прием документов +-¦Отказано в приеме документов¦ ¦+-------------------+ +-----------------+ +----------------------------+|¦ ¦ сведения ¦ ¦ | ¦ +---------------------+ ¦ | |¦ ¦ +-------------------------------+ ¦ ¦ ¦Требуется надлежащее оформление¦-¦ ¦ ¦ или дополнительные документы +-¦ ¦ +-------------------------------+ ¦ +-----------------------------+ +-------------------------------+ ¦ ¦Определение права Заявителя на¦ ¦ Уведомление об отказе в ¦ ¦ ¦предоставление государственной¦--¦ предоставлении государственной+-+ ¦ услуги ¦ ¦ услуги ¦ +------------------------------+ +-------------------------------++------------------------------------------------------------------------+¦ Принятие решения о предоставлении государственной услуги ¦+-------------------------------------------------------------------------++------------------------------------------------------------------------+¦ Предоставление государственной услуги завершено ¦+-------------------------------------------------------------------------+ ______________________________ *после перехода на предоставление государственной услуги вэлектронном виде".Приложение N 10к постановлениюминистерствасоциальной защиты населенииРязанской области"О внесении измененийв некоторые нормативныеправовые акты министерствасоциальной защиты населенияРязанской области,регулирующие порядокпредоставления государственных услуг""Приложение N 7к Административному регламентупредоставления государственной услуги"Обеспечение инвалидов собаками-проводникамис комплектом снаряжения, включая выплатуежегодной денежной компенсациирасходов на содержание и ветеринарноеобслуживание собак-проводников" МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ул. Ленинского комсомола, д. 7, Рязань, 390030. Тел./факс: (4912) 21-61-63/76-21-38. E-mail: mainpbx@ryazanszn.ru. ОКПО 72696556, ОГРН 1046209009461, ИНН/КПП 6234005728/623401001 НАПРАВЛЕНИЕ на получение собаки-проводника с комплектом снаряжения N _______ от "_____" __________20___ г.Уважаемый(ая) ___________________________________________________________ (Ф.И.О. инвалида)_________________________________________________________________________Наименование документа, удостоверяющего личность инвалида_________________________________________________________________________серия _______________ номер _______________ дата выдачи _________________выдан ___________________________________________________________________Направляется ____________________________________________________________________________________________________________________________________, (наименование организации, в которую направляется инвалид (далее - Организация)расположенной по адресу __________________________________________________________________________________________________________________________для получения собаки-проводника с комплектом снаряженияНаправление выдано на основании заявления инвалида N ____________________от "____"________ 20___ г.Основание (указываются реквизиты документа, на основании которогоинвалиду выдано направление):- индивидуальная программа реабилитации N _______ от "__"_______ 20___ г.Направление действительно до "____"_______________20___ г.Ответственное лицо ТОСЗН _____________ _______________________ (подпись) (расшифровка подписи)М.П.Примечание. В случае поступления настоящего направления в Организациюпосле выполнения обязательств по государственному контракту (договору),заключенному министерством социальной защиты населения Рязанской областис Организацией, в полном объеме Организация в обязательном порядке должнауведомить об этом министерство социальной защиты населения Рязанскойобласти и направить гражданина, предъявившего настоящее направление, вминистерство социальной защиты населения Рязанской области для решениявопроса обеспечения техническими средствами реабилитации, протезами,протезно-ортопедическими изделиями.-------------------------------------------------------------------------Отрывной талон к направлению N _____ от "___" ________ 20___ г. выданному__________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (наименование территориального отдела (сектора) министерства социальной защиты населения Рязанской области)Ф.И.О. инвалида _________________________________________________________Страховой номер индивидуального лицевого счета инвалида, ветерана (СНИЛС)М.П. министерства социальной защиты населения Рязанской областиНаправление принято Организацией Направление сдано инвалидом, ветераном"_______"_____________ 20____ г. (лицом, представляющим его интересы) "_______"_____________ 20____ г.________________________________ ______________________________________(должность ответственного лица (подпись инвалида, ветерана (лица,Организации, принявшей направление) представляющего его интересы)________________________________ ______________________________________________________________________ (расшифровка подписи) (подпись) Реквизиты документа,________________________________ на основании которого (расшифровка подписи) лицо представляет интересы инвалида ______________________________________М.П. Организации ______________________________________ ____________________________________".Приложение N 11к постановлениюминистерствасоциальной защиты населенииРязанской области"О внесении измененийв некоторые нормативныеправовые акты министерствасоциальной защиты населенияРязанской области,регулирующие порядокпредоставления государственных услуг""Приложение N 1к Административному регламентупредоставления государственной услуги"Обеспечение инвалидов средствами,необходимыми для социальной адаптации" Информация о справочных телефонах министерства социальной защиты населения Рязанской области Г—————————————————————————————————T——————————————————————————————T———————————¬|Министр |Глонти Вера Николаевна |21-61-63 |+—————————————————————————————————+——————————————————————————————+———————————+|Первый заместитель министра |Карпенко Елена Владимировна |98-64-98 |+—————————————————————————————————+——————————————————————————————+———————————+|Заместитель министра |Иноземцева Надежда Николаевна |76-26-01 |+—————————————————————————————————+——————————————————————————————+———————————+|Начальник управления |Забозлаева Нина Николаевна |21-48-49 ||предоставления социальных | | ||гарантий | | |+—————————————————————————————————+——————————————————————————————+———————————+|Начальник управления |Шатохина Елена Витальевна |98-43-82 ||планирования, финансирования, | | ||бухгалтерского учета и отчетности| | |+—————————————————————————————————+——————————————————————————————+———————————+|Начальник отдела обеспечения |Калинина Светлана Дмитриевна |92-99-80"; ||техническими средствами | | ||реабилитации | | |+—————————————————————————————————+——————————————————————————————+———————————+Приложение N 12к постановлениюминистерствасоциальной защиты населенииРязанской области"О внесении измененийв некоторые нормативныеправовые акты министерствасоциальной защиты населенияРязанской области,регулирующие порядокпредоставления государственных услуг""Приложение N 4к Административному регламентупредоставления государственной услуги"Обеспечение инвалидов средствами,необходимыми для социальной адаптации" Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги +-----------------------------------------------------------------------+¦ Начало предоставления государственной услуги +-++-----------------------------------------------------------------------+ ¦+--------------------------------+ +-------------------------+ ¦¦Комплект документов, необходимых+------------¦ Заявитель +-¦¦ для предоставления ¦ ¦ ¦ ¦-¦¦ государственной услуги ¦ ¦ ¦ ¦|¦+--------------------------------+ ¦ +-------------------------+ ¦ +-----------------+ +---------------------++----------------------+|¦ ¦ По почте ¦ ¦Личный визит Заявителя¦¦Интерактивный режим* ¦ ¦ +------------------+ +----------------------++-----------------------+|¦+--------------------------------------------------------------------+ ¦¦Территориальный отдел (сектор) министерства социальной защиты населения¦|¦¦ Рязанской области ¦ ¦+-----------------------------------------------------------------------+|¦ ¦ запрос ¦ ¦ ¦+------------------+ +-----------------+ +---------------------------+|¦¦ ПФР +-¦ Прием документов +-¦Отказано в приеме документов¦ ¦+-------------------+ +-----------------+ +----------------------------+|¦ ¦ сведения ¦ ¦ | ¦ +---------------------+ ¦ | |¦ ¦ +-------------------------------+ ¦ ¦ ¦Требуется надлежащее оформление¦-¦ ¦ ¦ или дополнительные документы +-¦ ¦ +-------------------------------+ ¦ +-----------------------------+ +-------------------------------+ ¦ ¦Определение права Заявителя на¦ ¦ Уведомление об отказе в ¦ ¦ ¦предоставление государственной+--¦ предоставлении государственной+-+ ¦ услуги ¦ ¦ услуги ¦ +------------------------------+ +-------------------------------++------------------------------------------------------------------------+¦ Принятие решения о предоставлении государственной услуги ¦+-------------------------------------------------------------------------++------------------------------------------------------------------------+¦ Предоставление государственной услуги завершено ¦+-------------------------------------------------------------------------+ ______________________________ *после перехода на предоставление государственной услуги вэлектронном виде".