Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 24.07.2012 № 36
О внесении изменений в постановление министерства социальной защиты населения Рязанской области от 14.10.2011 г. N 50 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Оказание адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в связи с чрезвычайными обстоятельствами"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 24 июля 2012 г. N 36 О внесении изменений в постановление министерства социальной защиты населения Рязанской области от 14.10.2011 г. N 50 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Оказание адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в связи с чрезвычайными обстоятельствами" В целях приведения нормативных правовых актов министерствасоциальной защиты населения Рязанской области в соответствие сдействующим законодательством министерство социальной защиты населенияРязанской области постановляет: 1. Внести в приложение к постановлению министерства социальнойзащиты населения Рязанской области от 14.10.2011 г. N 50 "Обутверждении Административного регламента предоставлениягосударственной услуги "Оказание адресной материальной помощи в видеединовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся втрудной жизненной ситуации или в связи с чрезвычайнымиобстоятельствами" следующие изменения: 1) пункт 1.3. изложить в следующей редакции: "1.3. Требования к порядку информирования о предоставлениигосударственной услуги 1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работыМинистерства и территориальных отделов (секторов) министерства,отделений срочного социального обслуживания государственных учреждений"Комплексный центр социального обслуживания населения". Местонахождение Министерства: 390030 г. Рязань, ул. Ленинскогокомсомола, д. 7. Режим работы Министерства: Понедельник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Вторник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Среда: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Четверг: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Пятница: 09.00 - 16-45 (перерыв с 13.00 до 13.45) Суббота: выходной день. Воскресенье: выходной день. Сведения о местах нахождения и графике работы территориальныхотделов (секторов) Министерства, отделений срочного социальногообслуживания государственных учреждений "Комплексный центр социальногообслуживания населения" приводятся соответственно в приложениях N 1,2 к настоящему Регламенту. 1.3.2. Способы получения информации о местах нахождения играфиках работы Министерства и его территориальных отделов (секторов),отделений срочного социального обслуживания государственныхучреждений "Комплексный центр социального обслуживания населения". Сведения о местах нахождения и режиме работы Министерства итерриториальных отделов (секторов) Министерства, отделений срочногосоциального обслуживания государственных учреждений "Комплексный центрсоциального обслуживания населения" сообщаются заинтересованным лицампо телефонам для справок и консультаций, указанным в пункте 1.3.3настоящего Регламента, размещаются на официальном сайте Министерства всети Интернет. 1.3.3. Справочные телефоны Министерства и территориальныхотделов (секторов) Министерства, отделений срочного социальногообслуживания государственных учреждений "Комплексный центр социальногообслуживания населения". Информация о справочных телефонах Министерства приводится вприложении N 3 к настоящему Регламенту. Сведения о справочных телефонах территориальных отделов(секторов) Министерства, отделений срочного социального обслуживаниягосударственных учреждений "Комплексный центр социального обслуживаниянаселения" приводятся соответственно в приложениях N 1, 2 кнастоящему Регламенту. 1.3.4. Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащихинформацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги, адреса электронной почты Министерства,территориальных отделов (секторов) Министерства, отделений срочногосоциального обслуживания государственных учреждений "Комплексный центрсоциального обслуживания населения". Информация о предоставлении государственной услуги размещается всети Интернет: - в федеральной государственной информационной системе "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru; - в информационной системе "Портал Государственных услугРязанской области" http://gosuslugi.ryazanreg.ru; - на официальном сайте Министерства: minsoc.ryazangov.ru. Адрес электронной почты Министерства: mainpbx@ryazanszn.ru. Адреса электронной почты территориальных отделов (секторов)Министерства, отделений срочного социального обслуживаниягосударственных учреждений "Комплексный центр социального обслуживаниянаселения" приводятся соответственно в приложениях N 1, 2 кнастоящему Регламенту. 1.3.5. Порядок получения информации гражданами по вопросампредоставления государственной услуги и услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления государственнойуслуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг. Информирование граждан осуществляется следующим образом: - публичное информирование проводится посредством привлечениясредств массовой информации, радио, телевидения (далее - СМИ), а такжепосредством размещения в сети Интернет в соответствии с пунктом 1.3.4настоящего Регламента, используется федеральная государственнаяинформационная система "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг", на информационных стендах в Министерстве, его территориальныхотделах (секторах), отделениях срочного социального обслуживаниягосударственных учреждений "Комплексный центр социального обслуживаниянаселения" - индивидуальное информирование проводится в форме устногоинформирования (лично или по телефону) и письменного информирования(по почте или электронной почте). 1.3.5.1. При личном обращении в Министерство, еготерриториальные отделы (секторы), отделение срочного социальногообслуживания государственного учреждения "Комплексный центрсоциального обслуживания населения" гражданин информируется о: - порядке предоставления государственной услуги; - сроках предоставления государственной услуги; - порядке обжалования действий (бездействия) и решенийМинистерства, должностных лиц и государственных служащих Министерства,осуществляемых и принимаемых ими в ходе предоставлениягосударственной услуги. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, сотрудник Министерства, его территориального отдела (сектора),отделения срочного социального обслуживания государственногоучреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения",осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагаетобратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначаетдругое удобное для гражданина время для устного информирования. На индивидуальное устное информирование каждого гражданинасотрудник Министерства, его территориального отдела (сектора),отделения срочного социального обслуживания государственногоучреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения",осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет не более20 минут. 1.3.5.2. Информирование граждан по телефону осуществляется всоответствии с графиком работы Министерства в соответствии с пунктом1.3.1. настоящего Регламента, его территориальных отделов (секторов),отделений срочного социального обслуживания государственногоучреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения" всоответствии с приложениями N 1, 2 к настоящему Регламенту. При ответах на телефонные звонки специалисты Министерства, еготерриториального отдела (сектора), отделений срочного социальногообслуживания государственного учреждения "Комплексный центрсоциального обслуживания населения" подробно со ссылками насоответствующие нормативные правовые акты в вежливой форме информируютобратившихся о: - месте нахождения и режиме работы Министерства, еготерриториального отдела (сектора), отделения срочного социальногообслуживания государственного учреждения "Комплексный центрсоциального обслуживания населения"; - сроках предоставления государственной услуги; - порядке обжалования решений, действий или бездействиядолжностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги. Время разговора не должно превышать 10 минут. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагаетзаинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией вписьменном виде, либо назначает другое удобное для заинтересованноголица время для устного информирования (с учетом графика работыМинистерства его территориальных отделов (секторов), отделенийсрочного социального обслуживания государственного учреждения"Комплексный центр социального обслуживания населения"). 1.3.5.3. Информация о предоставлении государственной услуги вписьменной форме предоставляется специалистами на основанииписьменного обращения гражданина в течение 15 дней после полученияписьменного обращения, если предоставление информации по данномувопросу не требует дополнительных разъяснений других органов иорганизаций, а в случаях, требующих дополнительной проработки, в срок,установленный законодательством. 1.3.5.4. При получении обращения в форме электронного документаспециалистом готовится подробный ответ, который направляется в формеэлектронного документа в течение 15 дней после получения запроса поадресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменнойформе по почтовому адресу, указанному в обращении. В случаях, еслиответ на запрос требует дополнительной проработки или проведенияконсультаций, ответ направляется в срок, установленныйзаконодательством. 1.3.6. Порядок, форма и место размещения информации организаций,участвующих в предоставлении государственной услуги 1.3.6.1. На информационных стендах в Министерстве, еготерриториальных отделах (секторах), отделений срочного социальногообслуживания государственного учреждения "Комплексный центрсоциального обслуживания населения" размещается следующая обязательнаяинформация: - перечень документов, необходимых для получения государственнойуслуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - форма заявления о предоставлении государственной услуги иобразец его заполнения. 1.3.6.2. На официальном сайте Министерства в сети Интернетразмещается следующая обязательная информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), отделений срочного социальногообслуживания государственного учреждения "Комплексный центрсоциального обслуживания населения"; - порядок предоставления государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - перечень документов, требуемых для получения государственнойуслуги; - наиболее типичные и распространенные вопросы Заявителей иответы на них без указания персональных данных Заявителя. 1.3.6.3. С использованием федеральной государственнойинформационной системы "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг", информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанскойобласти", официального сайта Министерства гражданам предоставляетсядоступ к сведениям о государственной услуге: - ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги; - ознакомление с настоящим Регламентом; - ознакомление с ответами на наиболее типичные вопросы граждан,связанные с предоставлением государственной услуги. Гражданам предоставляется возможность: - получения формы заявления из Интернет-ресурса,самостоятельного заполнения или составления с применением средствавтоматизации; - обмена мнениями по вопросам предоставления государственнойуслуги; - направления обращения по вопросам предоставлениягосударственной услуги и получения ответа в электронном виде. 1.3.6.4. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты)находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, местахожидания, местах заполнения документов, а также местах полученияинформации о предоставлении государственной услуги в территориальныхотделах (секторах) Министерства, отделениях срочного социальногообслуживания государственного учреждения "Комплексный центрсоциального обслуживания населения". В раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах)должна быть размещена следующая информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), отделений срочного социальногообслуживания государственного учреждения "Комплексный центрсоциального обслуживания населения"; - номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адресофициального сайта Министерства; - извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующихпредоставление государственной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, безисправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертаниемлибо подчеркиваются."; 2) абзац седьмой пункта 2.2 изложить в следующей редакции: "При предоставлении государственной услуги осуществляетсявзаимодействие с органами, отвечающими за назначение и выплату пенсииЗаявителю и членам его семьи в части предоставления информации оразмере пенсий Заявителя и членов его семьи". 3) пункт 2.6. изложить в следующей редакции: "2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, подлежащих представлениюЗаявителем (Представителем Заявителя) 2.6.1. Для предоставления государственной услуги Заявитель,указанный в п. 1.2 настоящего Регламента (Представитель Заявителя),представляет следующие документы: - заявление на имя министра социальной защиты населенияРязанской области; - копию документа, удостоверяющего личность гражданина; - документ, содержащий сведения о членах семьи заявителя,зарегистрированных по месту его жительства, выданный должностнымлицом, ответственным за регистрацию граждан по месту жительства и поместу пребывания; - справки (иные документы) о доходах Заявителя и членов егосемьи за 3 последних месяца, предшествующих месяцу обращения (заисключением сведений о размере пенсии); - документы, предусмотренные частью 3 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" - иные документы, подтверждающие наличие трудной жизненнойситуации или чрезвычайных обстоятельств (копии справок о пожаре,несчастном случае, краже, стихийном бедствии из соответствующихорганов; копии справок учреждений здравоохранения, подтверждающие факттяжелого заболевания или нуждаемости в протезировании (кромезубопротезирования из дорогостоящих материалов), иные документы,подтверждающие расходы (расчеты, сметы, чеки, счета-квитанции и т.д.). 2.6.2. Способы получения документов, подлежащих представлениюЗаявителем, в том числе в электронной форме "Унифицированный бланк заявления представляется Заявителю(Представителю Заявителя) при личном обращении в территориальный отдел(сектор) Министерства по месту жительства, отделение срочногосоциального обслуживания государственного учреждения "Комплексныйцентр социального обслуживания населения". Заявителю предоставляется возможность распечатки бланказаявления, размещенного в федеральной государственной информационнойсистеме "Единый портал государственных и муниципальных услуг",информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанскойобласти", официальном сайте Министерства. Форма заявления, подаваемого Заявителем (ПредставителемЗаявителя) в связи с предоставлением государственной услуги,приводится в приложении N 4 к настоящему Регламенту, а также форма дляполучения согласия Заявителя, являющегося субъектом персональныхданных, с обработкой его персональных данных посредством получения изиного государственного органа, в целях предоставления государственнойуслуги в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных". Для предоставления государственной услуги министерство,территориальный отдел (сектор) Министерства, отделение срочногосоциального обслуживания государственного учреждения "Комплексныйцентр социального обслуживания населения" запрашивают в органах,осуществляющих назначение и выплату пенсии Заявителю и членам егосемьи в срок 5 рабочих дней с момента подачи заявления справку ополучении пенсии за 3 последних месяца, предшествующих месяцуобращения, на граждан, являющихся получателями пенсии. Иные документы, указанные в п. 2.6.1. настоящего Регламента,включены в перечень документов, определенный частью 6 статьи 7Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", получаются вкомпетентных органах Заявителем самостоятельно. 2.6.3. Порядок представления документов Заявителем 2.6.3.1. Заявление и документы, указанные в п. 2.6.1. настоящегоРегламента могут быть направлены в территориальный отдел (сектор)Министерства по месту жительства Заявителя с использованиемэлектронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетейобщего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть"Интернет", в форме электронных документов в соответствии стребованиями федеральных законов "Об электронной подписи" и "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг"следующими способами: - лично или через законного представителя; - посредством федеральной государственной информационной системы"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (безиспользования электронных носителей); 2.6.3.2. В целях предоставления государственной услуги вэлектронной форме с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг основанием для начала предоставлениягосударственной или муниципальной услуги является направлениеЗаявителем (Представителем Заявителя) с использованием единого порталагосударственных и муниципальных услуг сведений из документов,указанных в пункте 2.6.1 настоящего регламента. При поступлении заявления по каналам электронной почты, сиспользованием единого портала государственных и муниципальных услугкопии документов, указанных в пункте 2.6.1. должны быть представленыЗаявителем (Представителем Заявителя) лично либо по почте. В случае обращения посредством почтовой связи, с использованиемединого портала государственных и муниципальных услуг копиидокументов, указанных в п. 2.6.1. настоящего Регламента, должны бытьзаверены в порядке, определенном действующим законодательством." 4) пункт 2.7 изложить в следующей редакции: "2.7 Перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,органов местного самоуправления и иных органов, участвующих впредоставлении государственных или муниципальных услуг, и которыеЗаявитель вправе представить, а также способы их полученияЗаявителями, в том числе в электронной форме, порядок ихпредставления. 2.7.1 Перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги, которые находятся в распоряжении иных государственных органов,органов местного самоуправления и иных органов, участвующих впредоставлении государственной услуги: - документ (информация), подтверждающий размер получаемых пенсийзаявителя и (или) членов его семьи за 3 последних месяца,предшествующих месяцу обращения. 2.7.2. Способы получения документов, подлежащих представлениюЗаявителем, в том числе в электронной форме. Заявитель (Представитель Заявителя) вправе обратиться заполучением указанного в п. 2.7.1. настоящего Регламента документа, ворган, осуществляющий назначение и выплату пенсии Заявителю и членамего семьи лично, посредством почтовой связи, по каналам электроннойпочты, с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг. 2.7.3. Порядок представления документов 2.7.3.1. В течение двух рабочих дней, следующих за датойобращения, Министерство запрашивает в порядке межведомственноговзаимодействия посредством использования единой системымежведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) в органах,осуществляющих назначение и выплату пенсии документ (информацию),подтверждающий размер получаемых пенсий заявителя и (или) членов егосемьи за 3 последних месяца, предшествующих месяцу обращения. 2.7.3.2. Межведомственный запрос направляется Министерством вформе электронного документа с использованием единой системымежведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к нейрегиональных систем межведомственного электронного взаимодействия, апри отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе ссоблюдением требований законодательства Российской Федерации в областиперсональных данных. 2.7.3.3. Запрашиваемая информация предоставляется в течение 5рабочих дней со дня поступления запроса Министерства в той же форме, вкакой был направлен запрос, с соблюдением требований законодательстваРоссийской Федерации в области персональных данных. Непредставление (несвоевременное представление) помежведомственному запросу информации, указанной в пункте 2.7.1.настоящего Регламента в Министерство, не может являться основанием дляотказа в предоставлении Заявителю государственной услуги. Должностноелицо органа, осуществляющего назначение и выплату пенсии Заявителю ичленам его семьи, не представившее (несвоевременно представившее)запрошенную информацию, подлежит административной, дисциплинарной илииной ответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. 2.7.4. Министерство не вправе требовать от Заявителя(Представителя Заявителя) документа, предусмотренного в пункте 2.7.1.настоящего Регламента. Заявитель (представитель Заявителя) вправепредставить его по собственной инициативе по своему выбору в формедокумента на бумажном носителе либо с использованием федеральнойгосударственной информационной системы "Единый портал государственныхи муниципальных услуг (функций)"."; 5) пункт 2.14. изложить в следующей редакции: "2.14. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя(Представителя Заявителя) о предоставлении государственной услуги, втом числе в электронной форме Заявление и документы, указанные в п. 2.6.1. настоящегоРегламента, представленное лично Заявителем (Представителем Заявителя)в территориальный отдел (сектор) Министерства, отделение срочногосоциального обслуживания государственного учреждения "Комплексныйцентр социального обслуживания населения" регистрируется должностнымлицом, ответственным за предоставление услуги, не позднее дня,следующего за днем обращения в специальном журнале. Заявление, направленное Заявителем (Представителем Заявителя) вэлектронной форме с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг, должно быть заверено электронной цифровойподписью Заявителя (Представителя Заявителя). Верность электронногообраза представляемых документов должна быть засвидетельствована впорядке, установленном действующим законодательством. Порядокрегистрации запроса о предоставлении государственной услуги,направленного с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг устанавливается действующим законодательством. Заявление, направленное по почте, регистрируется должностнымлицом территориального отдела (сектора) Министерства, отделениясрочного социального обслуживания государственного учреждения"Комплексный центр социального обслуживания населения" как входящийдокумент не позднее дня, следующего за днем поступления, передаетсядолжностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства,отделения срочного социального обслуживания государственногоучреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения"ответственному за предоставление услуги. Заявление, направленное по электронной почте, распечатываетсядолжностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства,отделения срочного социального обслуживания государственногоучреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения",ответственным за ведение делопроизводства, регистрируется как входящийдокумент и не позднее дня, следующего за днем поступления, передаетсядолжностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства,отделения срочного социального обслуживания государственногоучреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения"ответственному за предоставление услуги. 6) пункт 2.18 изложить в следующей редакции: "2.18 Особенности предоставления государственной услуги вэлектронной форме Информация о государственной услуге размещена в: - федеральной государственной информационной системе "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru; - информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанскойобласти": http://gosuslugi.ryazanreg.ru; - на официальном сайте Министерства: minsoc.ryazangov.ru, всоответствии с пунктом 1.3.4 настоящего Регламента. Обеспечен доступ для копирования и заполнения в электронном видеформы заявления, необходимого для получения государственной услуги, всоответствии с пунктом 2.6.2 настоящего Регламента. Предоставление государственной услуги в электронной формеосуществляется после ее перевода в электронный вид в порядке,установленном действующим законодательством. При предоставлении государственной услуги в электронной формеосуществляются: 1) предоставление в установленном порядке информации Заявителю(Представителю Заявителя) и обеспечение доступа Заявителя(Представителя Заявителя) к сведениям о государственных имуниципальных услугах; 2) подача Заявителем (Представителем Заявителя) запроса и иныхдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, иприем таких запроса и документов с использованиеминформационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в томчисле единого портала государственных и муниципальных услуг и (или)регионального портала государственных и муниципальных услуг; 3) получение Заявителем (Представителем Заявителя) сведений оходе выполнения запроса о предоставлении государственной илимуниципальной услуги; 4) межведомственное взаимодействие Министерства и органов,осуществляющих назначение и выплату пенсии Заявителю и членам егосемьи."; 7) пункт 3.1 изложить в следующей редакции: "3.1. Перечень административных процедур. Предоставление государственной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: - прием и регистрация документов для предоставлениягосударственной услуги; - формирование и направление межведомственного запроса; - формирование комплекта документов Заявителя государственнойуслуги; - рассмотрение комплекта документов Заявителя в Министерстве; - принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлениигосударственной услуги; - организация выплаты государственной услуги. 8) Абзац первый пункта 3.2 изложить в следующей редакции: "Прием и регистрация документов для предоставлениягосударственной услуги". 9) Пункт 3.2.1 изложить в следующей редакции: "Должностное лицо Министерства, территориального отдела(сектора) Министерства, отделения срочного социального обслуживаниягосударственного учреждения "Комплексный центр социальногообслуживания населения", ответственное за прием и регистрациюдокументов, проверяет соответствие документов требованиям, указанным впункте 2.8 настоящего Регламента, устанавливает личность Заявителя, втом числе проверяет документ, удостоверяющий личность, полномочияПредставителя Заявителя. Максимальная продолжительность административного действиясоставляет 20 мин. 10) дополнить новым пунктом 3.3 следующего содержания: "3.3 "Формирование и направление межведомственного запроса" Основанием для осуществления административной процедуры,связанной с формированием и направлением межведомственных запросов ворганы, участвующие в предоставлении государственной услуги, являетсяустановление в рамках осуществления административной процедуры,связанной с приемом заявления и документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги и представляемых заявителем,необходимости обращения в государственные органы, участвующие впредоставлении государственной услуги, с целью получения сведений,необходимых для предоставления государственной услуги. В течение двух рабочих дней, следующих за днем обращения,сведения, необходимые для определения права Заявителя, запрашиваютсядолжностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства,ответственным за направление запросов, в соответствии с п. 2.7.1настоящего Регламента. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за направление запросов в порядке межведомственноговзаимодействия, составляет запрос о предоставлении документа(информации), подтверждающего размер получаемых пенсий заявителя и(или) членов его семьи за 3 последних месяца, предшествующих месяцуобращения. Запрос подписывается электронной цифровой подписьютерриториального отдела (сектора) Министерства и направляется позащищенным каналам связи должностному лицу Министерства,ответственному за направление запросов в порядке межведомственноговзаимодействия. Должностное лицо Министерства, ответственное за направлениезапросов в порядке межведомственного взаимодействия, проверяетправильность составления запроса, подписывает его электронной цифровойподписью Министерства и направляет по системе межведомственноговзаимодействия в орган, осуществляющий назначение и выплату пенсииЗаявителю и членам его семьи. Результатом административной процедуры является получениедолжностным лицом Министерства, ответственным за направление запросовв порядке межведомственного взаимодействия, документа (информации)органа, осуществляющего назначение и выплату пенсии Заявителю и членамего семьи, содержащего сведения о размере получаемых пенсий заявителяи (или) членов его семьи за 3 последних месяца, предшествующих месяцуобращения. Полученные документы (информация) по защищенным каналам связинаправляется должностному лицу территориального отдела (сектора)Министерства, инициировавшему направление запроса. Согласно статье 7.2. Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос опредставлении документов и информации, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, с использованием межведомственногоинформационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней содня поступления межведомственного запроса в орган или организацию,предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки инаправления ответа на межведомственный запрос не установленыфедеральными законами, правовыми актами Правительства РоссийскойФедерации и принятыми в соответствии с федеральными законами,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации."; 11) В абзаце первом пункта 3.5 слова "Принятие решения опредоставлении государственной услуги" заменить словами следующегосодержания: "Принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлениигосударственной услуги". 12) пункты 3.3. - 3.7 считать соответственно пунктами 3.4. - 3.8 13) раздел 5 изложить в следующей редакции: "5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решенийи действий (бездействия) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, а также должностных лиц, государственных служащих 5.1. Заявитель (Представитель Заявителя) имеет право надосудебное обжалование действий (бездействия), решений должностных лицМинистерства, территориальных отделов (секторов) Министерства,отделений срочного социального обслуживания государственногоучреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения",осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги. Заявитель (Представитель Заявителя) имеет право на получениеинформации о его праве на досудебное (внесудебное) обжалованиедействий (бездействие) и решений, принятых (осуществляемых) в ходепредоставления государственной услуги. 5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могутявляться: 1) нарушение срока регистрации запроса Заявителя опредоставлении государственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у Заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставлениягосударственной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации дляпредоставления государственной услуги у Заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации; 6) затребование с Заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации; 7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. 5.3. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы(претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) недается: - в случае если в письменном обращении не указаны фамилияЗаявителя (Представителя Заявителя), направившего его, и почтовыйадрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на письменноеобращение не дается; - если в письменном обращении содержатся сведения оподготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, атакже о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем,данное обращение подлежит направлению в государственный орган всоответствии с его компетенцией; - если в письменном обращении содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица Министерства, а также членов его семьи, министрвправе оставить без ответа по существу поставленных в нем вопросов исообщить Заявителю, направившему письменное обращение, онедопустимости злоупотребления правом; - если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответна обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрениедолжностному лицу Министерства, о чем в течение семи дней со днярегистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение,если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению; - если в письменном обращении Заявителя содержится вопрос, накоторый ему многократно давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, министр (заместительминистра) вправе принять решение о безосновательности очередногообращения и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу приусловии, что указанное обращение и ранее направляемые обращениянаправлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностномулицу. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший обращение; - в случае, если ответ по существу поставленного в обращениивопроса не может быть дан без разглашения конфиденциальных сведений,Заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений; - в случае, если причины, по которым ответ по существупоставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем былиустранены, Заявитель (Представитель Заявителя) вправе вновь обратитьсяс письменным обращением в Министерство, территориальный отдел(сектор) Министерства, отделение срочного социального обслуживаниягосударственного учреждения "Комплексный центр социальногообслуживания населения". Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотренииобращения направляется Заявителю не позднее 30 дней с момента еерегистрации в Министерстве, территориальном отделе (секторе)Министерства, отделении срочного социального обслуживаниягосударственного учреждения "Комплексный центр социальногообслуживания населения". 5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалованияявляется поступившее в Министерство обращение (жалоба), котороерегистрируется сектором делопроизводства и кадров Министерства всоответствии с правилами делопроизводства, принятыми в Министерстве, ив день его поступления либо на следующий день передается министру илиуполномоченному им лицу, который принимает решение о проведениислужебной проверки по существу поступившего обращения (жалобы) иназначает ответственное лицо за проведение служебной проверки иподготовки проекта ответа на обращение (жалобу). 5.5. Заявитель (Представитель Заявителя) имеет право наполучение информации и документов, необходимых для обоснования ирассмотрения жалобы (претензии). 5.6. Заявитель имеет право направлять жалобу (претензию) вдосудебном (внесудебном) порядке в Министерство. Жалоба (претензия) на решения (действия, бездействия)должностных лиц при предоставлении государственной услуги должнасодержать: 1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,либо государственного служащего, решения и действия (бездействие)которого обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства Заявителя, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего государственную услугу, либо государственногослужащего; 4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственнуюуслугу, либо государственного служащего. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявительприлагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. В порядке досудебного обжалования Заявитель (ПредставительЗаявителя) вправе обратиться к министру (либо иному должностному лицуМинистерства по его поручению) лично с претензией в устной форме. Запись Заявителей (Представителей Заявителей) на личный приемминистра осуществляется при личном обращении или при обращении пономерам телефонов, которые размещаются на Интернет-сайтах иинформационных стендах территориальных отделов (секторов). Специалист, осуществляющий запись на личный прием, информируетЗаявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестведолжностного лица, осуществляющего прием. По отношению к должностному лицу Министерства, территориальногоотдела (сектора) Министерства, отделения срочного социальногообслуживания государственного учреждения "Комплексный центрсоциального обслуживания населения", действие (бездействие) которогообжалуется, вышестоящим должностным лицом является Министр. Поотношению к Министерству вышестоящим органом государственной власти,которому может быть адресована жалоба Заявителя в досудебном(внесудебном) порядке, является Правительство Рязанской области. Если Заявители (Представители Заявителей) не удовлетворенырешением, принятым в ходе рассмотрения жалобы в Министерстве, онивправе обратиться письменно в Правительство Рязанской области. 5.7. При обращении Заявителя срок рассмотрения обращения недолжен превышать пятнадцать рабочих дней с момента регистрации вМинистерстве, его территориальных отделах (секторах) отделенияхсрочного социального обслуживания государственного учреждения"Комплексный центр социального обслуживания населения". В случае обжалования отказа Министерства в приеме документов уЗаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Министерство, его территориальные отделы (секторы), отделениясрочного социального обслуживания государственного учреждения"Комплексный центр социального обслуживания населения": 1) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременноерассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием Заявителя,направившего обращения; 2) запрашивают необходимые для рассмотрения обращения документыи материалы; 3) принимают меры, направленные на восстановление или защитунарушенных прав, свобод и законных интересов Заявителя; 4) дают письменный ответ по существу поставленных в обращениивопросов, за исключением случаев, указанных в п. 5.3 настоящегораздела; 5) уведомляют Заявителя о направлении его обращения нарассмотрение в подведомственный государственный орган или должностномулицу в соответствии с их компетенцией. 5.8. По результатам рассмотрения жалобы Министерство: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услугидокументах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а такжев иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю вписьменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрениюжалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.". 14) Приложения 1 - 3, 6 к Административному регламенту "Оказаниеадресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплатыгражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или всвязи с чрезвычайными обстоятельствами" изложить в новой редакциисогласно приложениям 1 - 4 соответственно к настоящему постановлению. Министр В.Н. ГлонтиПриложение N 1к постановлениюминистерствасоциальной защиты населенияРязанской областиот 24 июля 2012 г. N 36"О внесении измененийв постановление министерствасоциальной защиты населенияРязанской областиот 14.10.2011 г. N 50"Об утверждении Административного регламентапредоставления государственной услуги"Оказание адресной материальной помощив виде единовременной денежной выплатыгражданам (семьям), находящимсяв трудной жизненной ситуации илив связи с чрезвычайными обстоятельствами" Сведения о местах нахождения, контактных телефонах, графике работы территориальных отделов (секторов) министерства социальной защиты населения Рязанской области Г——T———————————————————T————————————————————T———————————————————————————T————————————————T————————————————————————T——————————————————¬|N |Наименование |Адрес учреждения |Ф.И.О. полностью |Телефон |E-mail |График работы ||п/|учреждения | |руководителя | | | ||п | | | | | | |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+|1.|Территориальный |390046, г. Рязань, |Заводова Светлана |8 (4912) |sektor04mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |отдел по городу |ул. Горького, д. 1 |Анатольевна |21-04-11 | |18-00 || |Рязани | | | | |ПТ 09-00 - 16-45 || | | | | | |перерыв на обед || | | | | | |13-00 - 13-45 || +———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+| |Территориальный |390000, г. Рязань, |Куренов Юрий Владимирович |8 (4912) |sektor01mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |сектор N 1 |ул. Садовая, д. 10 | |21-01-69 | |18-00 || | | | | | |ПТ 09-00 - 16-45 || | | | | | |перерыв на обед || | | | | | |13-00 - 13-45 || +———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+| |Территориальный |390046, г. Рязань, |Сидоренко Лариса Васильевна|8 (4912) |sektor02mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |сектор N 2 |ул. Горького,д.1 | |44-48-34 | |18-00 || | | | | | |ПТ 09-00 - 16-45 || | | | | | |перерыв на обед || | | | | | |13-00 - 13-45 || +———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+| |Территориальный |390013, г. Рязань, |Донцова Наталья |8 (4912) |sektor03mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |сектор N 3 |ул. Дзержинского, |Александровна |98-48-68 | |18-00 || | |д. 7 | | | |ПТ 09-00 - 16-45 || | | | | | |перерыв на обед || | | | | | |13-00 - 13-45 || +———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+| |Территориальный |390044, г. Рязань, |Чернышова Елена |8 (4912) |gomszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |сектор N 4 |Московское шоссе, |Вячеславовна |55-00-29 | |18-00 || | |д. 18 | | | |ПТ 09-00 - 16-45 || | | | | | |перерыв на обед || | | | | | |13-00 - 13-45 |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+|2.|Ермишинский |391660, Рязанская |Бордачева Наталья Борисовна|8 (491-44) |ermsz@ermish.ryazan.ru |ПН - ПТ 08-00 - || |территориальный |область, р.п. | |2-19-61 | |17-00 || |сектор |Ермишь, пл.Ленина, | | | |перерыв на обед || | |д. 58 | | | |13-00 - 14-00 |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+|3.|Захаровский |391740, Рязанская |Косорукова Ольга Васильевна|8 (491-53) |zahzaw@mail.ryazan.ru |ПН - ПТ 08-48 - || |территориальный |область, | |5-11-35 | |17-00 || |сектор |с. Захарово, | | | |перерыв на обед || | |ул. Школьная, д. 6 | | | |13-00 - 14-00 |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+|4.|Кадомский |391670, Рязанская |Горбаневская Оксана |8 (491-39) |sszkadom@rambler.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |территориальный |область, р.п.Кадом, |Николаевна |5-16-38 | |18-00 || |сектор |ул. Ленина, д. 37 | | | |ПТ 09-00 - 16-45 || | | | | | |перерыв на обед || | | | | | |13-00 - 13-45 |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+|5.|Касимовский |391300, Рязанская |Шитова Евгения Валерьевна |8 (491-31) |ksuszn@mail.ryazan.ru |ПН - ЧТ 08-00 - || |территориальный |область, г. Касимов,| |2-22-62 | |17-00 || |отдел |ул. Советская, д. 23| | | |ПТ 08-00 - 15-45 || | | | | | |перерыв на обед || | | | | | |13-00 - 13-45 |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+|6.|Клепиковский |391030, Рязанская |Рыболовлева Надежда |8 (491-42) |kleposzn@yandex.ru |ПН - ПТ 09-00 - || |территориальный |область, |Федоровна |2-65-57 | |18-00 || |отдел |г. Спас-Клепики, пл.| | | |перерыв на обед || | |Ленина, д. 17 | | | |13-00 - 14-00 |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+|7.|Кораблинский |391200, Рязанская |Панферова Елена |8 (491-43) |ktomsznro@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 - || |территориальный |область, |Валентиновна |5-05-78 | |17-00 || |отдел |г. Кораблино, | | | |перерыв на обед || | |ул. К.Маркса, д. 7 | | | |13-00 - 14-00 |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+|8.|Милославский |391770, Рязанская |Ромодина Светлана |8 (491-57) |mls-oso@miloslav.ryazan.|ПН - ПТ 09-00 - || |территориальный |область, р.п. |Валериевна |22-5-22 |ru |18-00 || |отдел |Милославское, | | | |перерыв на обед || | |ул. Центральная, | | | |13-00 - 14-00 || | |д. 49 | | | | |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+|9.|Михайловский |391710, Рязанская |Федотова Анна Ивановна |8 (491-30) |mixtoszn@rambler.ru |ПН - ПТ 08-00 - || |территориальный |область, | |2-13-35 | |17-00 || |отдел |г. Михайлов, | | | |перерыв на обед || | |ул. Пронская, д. 19 | | | |13-00 - 14-00 |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+|10|Новодеревенский |391240, Рязанская |Андреева Анна Васильевна |8 (491-58) |novoder_tsszn@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 - ||. |территориальный |область, р.п. | |2-25-18 | |17-00 || |сектор |Ал-Невский, | | | |перерыв на обед || | |ул. Советская, д. 9 | | | |13-00 - 14-00 |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+|11|Пителинский |391630, Рязанская |Михайлина Наталья |8 (491-45) |SZN15.PIT@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - ||. |территориальный |область, р.п. |Анатольевна |6-42-11 | |18-00 || |сектор |Пителино, | | | |ПТ 09-00 - 16-45 || | |ул. Советская д. 8 | | | |перерыв на обед || | | | | | |13-00 - 13-45 |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+|12|Пронский |391140, Рязанская |Галкина Светлана |8 (491-55) |pronszn@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 - ||. |территориальный |область, р.п. |Станиславовна |3-14-96 | |17-00 || |отдел |Пронск, | | | |перерыв на обед || | |ул. Горького, д. 1 | | | |12-00 - 13-00 |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+|13|Путятинский |391480, Рязанская |Тяпкина Елена Леонидовна |8 (491-46) |ptnszn@mail.ryazan.ru |ПН - ПТ 09-00 - ||. |территориальный |область, | |2-10-35 | |17-00 || |сектор |с. Путятино, | | | |перерыв на обед || | |ул. Ворошилова, | | | |13-00 - 14-00 || | |д. 56 | | | | |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+|14|Рыбновский |391110, Рязанская |Венгриняк Галина |5 (491-37) |ribnoeoszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 08-00 - ||. |территориальный |область, г. Рыбное, |Геннадиевна |5-14-82 | |17-00 || |отдел |пл. Ленина, д. 9 | | | |ПТ 08-00 - 15-45 || | | | | | |перерыв на обед || | | | | | |13-00 - 13-45 |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+|15|Ряжский |391960, Рязанская |Дроздова Ольга Михайловна |8 (491-32) |Roszn@ryajsk.ryazan.ru |ПН - ЧТ 08-00 - ||. |территориальный |область, г. Ряжск, | |2-19-21 | |17-00 || |отдел |ул. К.Марка, д. 39 | | | |ПТ 08-00 - 15-45 || | | | | | |перерыв на обед || | | | | | |13-00 - 13-45 |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+|16|Рязанский |391047, г. Рязань, |Дементьева Ольга Николаевна|8 (4912) |szn06@mail.ru |ПН - ЧТ 09-00 - ||. |территориальный |ул. Связи, д. 8 | |28-84-36 | |18-00 || |отдел | | | | |ПТ 09-00 - 16-45 || | | | | | |перерыв на обед || | | | | | |13-00 - 13-45 |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+|17|Сапожковский |391940, Рязанская |И.о. Матросова Вера |8 (491-52) |s-start@mail.ryazan.ru |ПН - ЧТ 09-00 - ||. |территориальный |область, р.п. |Олеговна |2-13-43 | |18-00 || |сектор |Сапожок, ул. 50 лет | | | |ПТ 09-00 - 16-45 || | |Октября, д. 25 | | | |перерыв на обед || | | | | | |13-00 - 13-45 |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+|18|Сараевский |391870, Рязанская |Арасланова Надежда Ивановна|8 (491-48) |saraisar@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - ||. |территориальный |область, р.п. Сараи,| |3-17-25 | |18-00 || |отдел |ул. Ленина, д. 122 | | | |ПТ 09-00 - 16-45 || | | | | | |перерыв на обед || | | | | | |13-00 - 13-45 |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+|19|Сасовский |391430, Рязанская |Гайдова Нелли Николаевна |8 (491-33) |soczash-sasovo@mail.ryaz|ПН - ЧТ 08-00 - ||. |территориальный |область, г. Сасово, | |5-10-54 |an.ru |17-00 || |отдел |ул. Ленина, д. 25 | | | |ПТ 08-00 - 15-45 || | | | | | |перерыв на обед || | | | | | |13-00 - 13-45 |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+|20|Скопинский |391800, Рязанская |Русакова Елена Ивановна |8 (491-56) |sto-uszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 08-00 - ||. |территориальный |область, г. Скопин, | |2-22-00 | |17-00 || |отдел |пл. Ленина, д. 15 | | | |ПТ 08-00 - 15-45 || | | | | | |перерыв на обед || | | | | | |13-00 - 13-45 |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+|21|Спасский |391050, Рязанская |Дрыкина Галина Алексеевна |8 (491-35) |soczashchita@mail.ryazan|ПН - ПТ 08-00 - ||. |территориальный |область, | |3-32-90 |.ru |17-00 || |отдел |г. Спасск-Рязанский,| | | |перерыв на обед || | |ул. Советская, д. 17| | | |13-00 - 14-00 |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+|22|Старожиловский |391170, Рязанская |Галкина Светлана |8 (491-51) |stroszn@starozhil.ryazan|ПН - ПТ 08-00 - ||. |территориальный |область, р.п. |Станиславовна |2-13-05 |.ru |17-00 || |отдел |Старожилово, | | | |перерыв на обед || | |ул. Толстого, д. 9 | | | |13-00 - 14-00 |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+|23|Ухоловский |391920, Рязанская |Тучина Валентина |8 (491-54) |kcn3@yandex.ru |ПН - ПТ 08-00 - ||. |территориальный |область, р.п. |Владимировна |5-13-04 | |17-00 || |сектор |Ухолово, | | | |перерыв на обед || | |ул. Советская, д. 13| | | |13-00 - 14-00 |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+|24|Чучковский |391420, Рязанская |Саунина Надежда Васильевна |8 (491-38) |socialch@chuchkovo.ryaza|ПН - ПТ 08-00 - ||. |территориальный |область, р.п. | |7-12-63 |n.ru |17-00 || |сектор |Чучково, пл. Ленина,| | | |перерыв на обед || | |д. 1 | | | |13-00 - 14-00 |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+|25|Шацкий |391550, Рязанская |Умнова Лидия Александровна |8 |shatskryazan.ru@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 - ||. |территориальный |область, г. Шацк, | |(491-47)2-28-39 | |17-00 || |отдел |ул. Интернациональ- | | | |перерыв на обед || | |ная, д. 14-А | | | |13-00 - 14-00 |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+|26|Шиловский |391500, Рязанская |Матросова Вера Олеговна |8 (491-36) |shiloszn@shilovo.ryazan.|ПН - ПТ 08-00 - ||. |территориальный |область, р.п. | |2-25-33 |ru |17-00 || |отдел |Шилово, | | | |перерыв на обед || | |ул. Советская, | | | |13-00 - 14-00 || | |д. 14-А | | | | |+——+———————————————————+————————————————————+———————————————————————————+————————————————+————————————————————————+——————————————————+Приложение N 2к постановлениюминистерствасоциальной защиты населенияРязанской областиот 24 июля 2012 г. N 36"О внесении измененийв постановление министерствасоциальной защиты населенияРязанской областиот 14.10.2011 г. N 50"Об утверждении Административного регламентапредоставления государственной услуги"Оказание адресной материальной помощив виде единовременной денежной выплатыгражданам (семьям), находящимсяв трудной жизненной ситуации илив связи с чрезвычайными обстоятельствами" Сведения о местах нахождения, контактных телефонах, графике работы государственных учреждений "Комплексный центр социального обслуживания населения" Г——————————————————T———————————————————————————T————————————————T——————————————————————————¬|Наименование |Ф.И.О. директоров ГУ КЦСОН |Почтовый адрес |Телефон, E-mail, режим || | | |работы |+——————————————————+———————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+|Кадомский КЦСОН |Дергунова Надежда |391670, р.п. |8-491-39-5-12-30 || |Николаевна |Кадом, |komcentr@mail.ryazan.ru || | |ул. Ленина, |пн - чт: 09.00 - 18.00 || | |д. 37 |пт: 09.00 - 16-45 || | | |перерыв с 13.00 - 13.45 || | | |сб, вс - выходные |+——————————————————+———————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+|Ряжский КЦСОН |Швыкова Наталья Викторовна |391960, |8-491-32-2-22-92 || | |г. Ряжск, |rkcson@mail.ru || | |ул. Ленина, |пн - чт: 09.00 - 18.00 || | |д. 17 |пт: 09.00 - 16-45 || | | |перерыв с 13.00 - 13.45 || | | |сб, вс - выходные |+——————————————————+———————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+|Сасовский КЦСОН |Пичугина Валентина |391430, |8-491-33-2-05-49 || |Михайловна |г. Сасово, м-н |cson@mail.ryazan.ru || | |"Южный", д. 17 |пн - чт: 09.00 - 18.00 || | | |пт: 09.00 - 16-45 || | | |перерыв с 13.00 - 13.45 || | | |сб, вс - выходные |+——————————————————+———————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+|Шиловский КЦСОН |Алексейкина Светлана |391500, р.п. |8-491-36-2-13-53 || |Вячеславовна |Шилово, |shilkcson@mail.ryazan.ru || | |ул. Советская, |пн - чт: 09.00 - 18.00 || | |д. 5 |пт: 09.00 - 16-45 || | | |перерыв с 13.00 - 13.45 || | | |сб, вс - выходные |+——————————————————+———————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+|КЦСОН г. Рязань |Антонова Марина Никитична |390042, |33-03-04 || | |г. Рязань, |i6230030917@mail.ryazan.ru|| | |ул. Октябрьская,|пн - чт: 09.00 - 18.00 || | |д. 17 |пт: 09.00 - 16-45 || | | |перерыв с 13.00 - 13.45 || | | |сб, вс - выходные |+——————————————————+———————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+Приложение N 3к постановлениюминистерствасоциальной защиты населенияРязанской областиот 24 июля 2012 г. N 36"О внесении измененийв постановление министерствасоциальной защиты населенияРязанской областиот 14.10.2011 г. N 50"Об утверждении Административного регламентапредоставления государственной услуги"Оказание адресной материальной помощив виде единовременной денежной выплатыгражданам (семьям), находящимсяв трудной жизненной ситуации илив связи с чрезвычайными обстоятельствами" Информация о справочных телефонах Министерства Г————————————————————————————————T———————————————————————————————T——————————¬|Министр |Глонти Вера Николаевна |21-61-63 |+————————————————————————————————+———————————————————————————————+——————————+|Заместитель министра |Писаревская Ирина Владимировна |76-27-33 |+————————————————————————————————+———————————————————————————————+——————————+|Начальник отдела адресной |Лонщаков Алексей Викторович |76-40-97 ||социальной и гуманитарной помощи| | |+————————————————————————————————+———————————————————————————————+——————————+Приложение N 4к постановлениюминистерствасоциальной защиты населенияРязанской областиот 24 июля 2012 г. N 36"О внесении измененийв постановление министерствасоциальной защиты населенияРязанской областиот 14.10.2011 г. N 50"Об утверждении Административного регламентапредоставления государственной услуги"Оказание адресной материальной помощив виде единовременной денежной выплатыгражданам (семьям), находящимсяв трудной жизненной ситуации илив связи с чрезвычайными обстоятельствами" Блок-схема последовательности процедур при предоставлении государственной услуги +----------------------------------------------------------------------------+¦ Начало предоставления государственной услуги ¦+----------------------------------------------------------------------------+ ¦+---------------------------------------------------------------------------+¦Обращение получателя государственной услуги (оказание адресной ¦¦материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты гражданам ¦¦(семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в связи с ¦¦чрезвычайными обстоятельствами) ¦+----------------------------------------------------------------------------+ ¦ +--------------------------------------------+ ¦Прием документов на оказание адресной ¦ ¦материальной помощи в виде единовременной ¦ ¦денежной выплаты ¦ +---------------------------------------------+ ¦ ¦ ¦ +-------------------------+ +---------------+ +-------------------+ ¦По почте в Министерстве ¦ ¦Личный визит ¦ ¦Интерактивный ¦ +- ¦на оказание адресной ¦ ¦заявителя ¦ ¦режим ¦ ¦материальной помощи в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦виде единовременной ¦ +----------------+ +--------------------+ ¦денежной выплаты ¦ ¦ ¦ ¦ ¦гражданам (семьям) ¦ ¦ ¦ +--------------------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +--------------------------+ +-------------------------------------++- ¦ -»Выявление недостатков в ¦ ¦Министерство, территориальный отдел, ¦¦ ¦представленных документах,«---¦сектор министерства, отделение срочного+----+ ¦ ¦уведомление получателя ¦ ¦социального обслуживания ГУ КЦСОН, а ¦ ¦¦ ¦государственной услуги о ¦ ¦также прием заявлений в электронном ¦ ¦ ¦ ¦наличии препятствий для ¦ ¦виде ¦ ¦¦ ¦предоставления ¦ +---------------------------------------+ ¦ ¦ ¦государственной услуги ¦ ¦ ¦¦ +------------------------------»------------------+ +-----------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Уведомление ¦ ¦Запрос в орган, ¦ ¦¦ +------------------------+ ¦заявителя о ¦ ¦осуществляющий ¦ ¦ ¦ ¦Меры по устранению ¦ ¦наличии ¦ ¦назначение и ¦ ¦¦ +---»недостатков ¦ ¦препятствий для ¦ ¦выплату пенсии ¦ ¦ ¦¦ +--------------------------+ ¦предоставления ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ сведения ¦ ¦ ¦государственной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦услуги ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ +------------------+ +------------------+ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦сведения ¦¦ ¦ +---------------------------------------------------------+ ¦ ¦¦ ¦Формирование комплекта документов получателя «----+¦ ¦ ¦государственной услуги ¦ ¦¦ +------------------------------------------------------------+¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ +-------------------------+ ¦ +--------------------------------------++-¦- ¦Регистрация документов в ¦ ¦Запись о приеме документов в Журнал ¦ ¦ ¦Министерстве в «----¦регистрации заявлений на оказание ¦ ¦¦ ¦установленном порядке ¦ ¦адресной материальной помощи в виде ¦ ¦+-»--------------------------+ ¦ ¦единовременной денежной выплаты, ¦ ¦ ¦направление комплекта документов из ¦+----------------------------+ ¦ ¦территориальных подразделений ¦¦Выявление ошибок, ¦ ¦Министерства, ГУ КЦСОН ¦¦направление комплекта ¦ ¦ +---------------------------------------+¦документов в ¦ +---------------------+¦территориальное ¦ ¦ ¦Передача документов ¦¦подразделение Министерства, ¦ +--------------------+ ¦на комиссию для ¦¦ГУ КЦСО для устранения ¦ ¦Проверка и экспертиза¦ ¦принятия решения по ¦¦ошибок «--¦документов +--»оказанию адресной ¦+----------------------------+ ¦специалистами ¦ ¦материальной помощи ¦ ¦структурного ¦ ¦в виде ¦ ¦подразделения ¦ ¦единовременной ¦ ¦Министерства ¦ ¦денежной выплаты ¦ +---------------------+ ¦ ¦ ¦ +---------------------+ ¦ ¦+--------------------------------------+ +----------------------------------+¦Уведомление заявителя об отказе в ¦ ¦Оформление приказа на ¦¦предоставлении государственной услуги ¦ ¦предоставление адресной ¦+---------------------------------------+ ¦материальной помощи в виде ¦ ¦ ¦единовременной денежной выплаты в ¦+--------------------+ ¦определенном размере +-------+¦ Жалоба ¦ +-----------------------------------+ ¦+---------------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------+ +----------------+ +----------------+ ¦+-----------------------+ ¦Уведомление ¦ ¦Внесение ¦ ¦Архивное хранение¦ ¦¦Обжалование отказа ¦ ¦заявителя о ¦ ¦информации в ¦ ¦копий приказа и ¦ ¦¦органами прокуратуры, ¦ ¦предоставлении ¦ ¦электронную базу ¦ ¦документов в ¦ ¦¦суд ¦ ¦государственной ¦ ¦данных "Адресная ¦ ¦отделе по работе ¦ ¦+------------------------+ ¦услуги ¦ ¦социальная ¦ ¦с обращениями ¦ ¦ +-----------------+ ¦помощь" ¦ ¦граждан и ¦ ¦ ¦ +-----------------+ ¦делопроизводству ¦ ¦ ¦ ¦Министерства ¦ ¦ ¦ +-----------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------+ ¦ ¦Подготовка платежных документов ¦ +---------------------------------------¦отделом бухгалтерского учета и ¦ ¦ ¦отчетности Министерства ¦ ¦ +----------------------------------+ ¦ ¦ ¦ +-------------+ ¦ +---------+ ¦ УФПС +-----------------+ +---+-----------¦ Банк ¦ +--------------+ ¦ ¦ ¦ +----------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+---------------------------------+ ¦ ¦ ¦ ¦¦Неполучение адресной материальной ¦ ¦ ¦ ¦ +--------------------------+¦помощи в виде единовременной «----+-----------+ ¦ ¦Получение адресной ¦¦денежной выплаты ¦ ¦ ¦ ¦материальной помощи в виде ¦+----------------------------------+ ¦ ¦ ¦единовременной денежной ¦ ¦ +---------------+--»выплаты ¦+---------------------------------+ ¦ ¦ ¦¦Выявление причин неполучения ¦ ¦ +---------------------------+¦адресной материальной помощи в ¦ ¦¦виде единовременной денежной ¦ ¦¦выплаты ¦ ¦+----------------------------------+ ¦ ¦ ¦+---------------------------------+ ¦¦Подготовка повторной выплаты ¦ ¦¦неоплаченной адресной ¦ ¦¦материальной помощи в виде +--------------------+¦единовременной денежной выплаты ¦+----------------------------------+ +--------------------------------------------------+ ¦Предоставление государственной услуги завершено ¦ +--------------------------------------------------+