Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 21.12.2011 № 88
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Обеспечение путевками детей граждан, работающих по служебному контракту, контракту, трудовому договору, детей индивидуальных предпринимателей, детей-сирот, детей,...
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 21 декабря 2011 г. N 88 Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Обеспечение путевками детей граждан, работающих по служебному контракту, контракту, трудовому договору, детей индивидуальных предпринимателей, детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, в детские санатории и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия" (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 29.01.2013 г. N 1) В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 годаN 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", постановлением Правительства Рязанской областиот 27 апреля 2011 года N 98 "О разработке и утвержденииисполнительными органами государственной власти Рязанской областиадминистративных регламентов предоставления государственных услуг иадминистративных регламентов исполнения государственных функций"министерство социальной защиты населения Рязанской областипостановляет: 1. Утвердить Административный регламент предоставлениягосударственной услуги "Обеспечение путевками детей граждан,работающих по служебному контракту, контракту, трудовому договору,детей индивидуальных предпринимателей, детей-сирот, детей, оставшихсябез попечения родителей, в детские санатории и санаторныеоздоровительные лагеря круглогодичного действия" согласно приложению. 2. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю засобой. И.о. министра В.Н. Глонти Приложение к постановлению министерства социальной защиты населения Рязанской области от 21 декабря 2011 г. N 88 Административный регламент предоставления государственной услуги "Обеспечение путевками детей граждан, работающих по служебному контракту, контракту, трудовому договору, детей индивидуальных предпринимателей, детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, в детские санатории и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия" 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования регламента Административный регламент предоставления государственной услуги"Обеспечение путевками детей граждан, работающих по служебномуконтракту, контракту, трудовому договору, детей индивидуальныхпредпринимателей, детей-сирот, детей, оставшихся без попеченияродителей, в детские санатории и санаторные оздоровительные лагерякруглогодичного действия" (далее - государственная услуга)устанавливает сроки и последовательность административных процедур иадминистративных действий министерства социальной защиты населенияРязанской области (далее - Министерство), порядок взаимодействия междуего структурными подразделениями и должностными лицами, а такжевзаимодействие Министерства с физическими или юридическими лицами,иными органами государственной власти, а также учреждениями иорганизациями при предоставлении государственной услуги (далее -Регламент). 1.2. Круг заявителей 1.2.1. В процессе предоставления государственной услугиграждане, претендующие на предоставление государственной услуги,именуются Заявителями, граждане, которым предоставляетсягосударственная услуга, именуются Получателями. 1.2.2. Заявителями государственной услуги являются: - работники автономных, бюджетных или казенных учреждений,государственных органов, органов местного самоуправления, органовуправления государственными внебюджетными фондами, организаций иныхформ собственности, индивидуальные предприниматели, нотариусы,занимающиеся частной практикой, адвокаты, являющиеся родителями(законными представителями) ребенка (в школьном возрасте до 15 летвключительно в случае предоставления путевки в санаторныйоздоровительный лагерь круглогодичного действия Российской Федерацииили от 4 до 15 лет включительно в случае предоставления путевки вдетский санаторий Российской Федерации со сроком пребывания не более24 дней); - законные представители детей-сирот и детей, оставшихся безпопечения родителей, принятых на воспитание в приемную семью (вшкольном возрасте до 15 лет включительно в случае предоставленияпутевки в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действияРоссийской Федерации или от 4 до 15 лет включительно в случаепредоставления путевки в детский санаторий Российской Федерации сосроком пребывания не более 24 дней); - директоры образовательных учреждений для детей-сирот и детей,оставшихся без попечения родителей (в школьном возрасте до 15 летвключительно в случае предоставления путевки в санаторныйоздоровительный лагерь круглогодичного действия Российской Федерацииили от 4 до 15 лет включительно в случае предоставления путевки вдетский санаторий Российской Федерации со сроком пребывания не более24 дней). От имени Заявителя вправе обращаться в адрес Министерства опредоставлении государственной услуги иное лицо, наделенное вустановленном законодательством порядке полномочиями выступать от егоимени (далее - Представитель Заявителя). 1.2.3. Получателями государственной услуги являются: - дети работников автономных, бюджетных или казенных учреждений,государственных органов, органов местного самоуправления, органовуправления государственными внебюджетными фондами, организаций иныхформ собственности; - дети индивидуальных предпринимателей, нотариусов, занимающихсячастной практикой, адвокатов; - дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей. 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлениигосударственной услуги 1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работыМинистерства, его территориальных отделов (секторов), муниципальногобюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг города Рязани" (далее - МБУ"МФЦ"). Местонахождение Министерства: 390030 г. Рязань, ул. Ленинскогокомсомола, д. 7. Режим работы Министерства: Понедельник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Вторник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Среда: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Четверг: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Пятница: 09.00 - 16.45 (перерыв с 13.00 до 13.45) Суббота: выходной день. Воскресенье: выходной день. Сведения о местах нахождения и графике работы территориальныхотделов (секторов) Министерства приводятся в приложении N 2 кнастоящему Регламенту. Место нахождения МБУ "МФЦ": 390000, г. Рязань, ул. Почтовая,д. 61. Информация о графике работы МБУ "МФЦ" предоставляетсязаинтересованным лицам по телефону: (4912) 25-66-09, по электроннойпочте: info@cpmurzn.ru. 1.3.2. Способы получения информации о местах нахождения играфиках работы Министерства, территориальных отделов (секторов)Министерства, МБУ "МФЦ" Сведения о местах нахождения и режиме работы Министерства и еготерриториальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ" сообщаютсязаинтересованным лицам по телефонам для справок и консультаций,указанным в пункте 1.3.3 настоящего Регламента, размещаются наофициальном сайте Министерства в сети Интернет. 1.3.3. Справочные телефоны министерства и его территориальныхотделов (секторов), МБУ "МФЦ" Информация о справочных телефонах Министерства приводится вПриложении N 1 к настоящему Регламенту. Сведения о справочных телефонах территориальных отделов(секторов) Министерства приводятся в приложении N 2 к настоящемуРегламенту. Справочный телефон МБУ "МФЦ": (4912) 25-66-09. 1.3.4. Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащихинформацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги, адреса электронной почты Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ" Информация о предоставлении государственной услуги размещается всети Интернет: - в федеральной государственной информационной системе "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru, - информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанскойобласти": http://gosuslugi.ryazanreg.ru; - официальном сайте Министерства: minsoc.ryazangov.ru. Адрес электронной почты Министерства: mainpbx@ryazanszn.ru. Адреса электронной почты территориальных отделов (секторов)Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги,приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту. Адрес электронной почты МБУ "МФЦ": info@cpmurzn.ru. Услуги государственных органов и организаций, участвующих впредоставлении государственной услуги, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют. 1.3.5. Порядок получения информации Заявителями по вопросампредоставления государственной услуги и услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления государственнойуслуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в томчисле с использованием Единого портала Информирование граждан по вопросам предоставлениягосударственной услуги организуется следующим образом: - публичное информирование проводится посредством привлечениясредств массовой информации, радио, телевидения, (далее - СМИ), атакже посредством размещения в сети Интернет в соответствии с пунктом1.3.4. настоящего Регламента, используется федеральная государственнаяинформационная система "Единый портал государственных услуг"www.gosuslugi.ru, на информационных стендах в Министерстве, еготерриториальных отделах (секторах), МБУ "МФЦ", участвующих впредоставлении государственной услуги; - индивидуальное информирование проводится в форме устногоинформирования (лично или по телефону) и письменного информирования(по почте или электронной почте). 1.3.5.1. При личном обращении заинтересованного лица вМинистерство, его территориальный отдел (сектор), МБУ "МФЦ"предоставляется следующая информация о: - порядке предоставления государственной услуги; - сроках предоставления государственной услуги; - порядке обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственнойуслуги. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, сотрудник Министерства, его территориального отдела (сектора),МБУ "МФЦ", осуществляющий индивидуальное устное информирование,предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде,либо назначает другое удобное для Заявителя время для устногоинформирования. На индивидуальное устное информирование каждого гражданинасотрудник Министерства, его территориального отдела (сектора), МБУ"МФЦ", осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяетне более 20 минут. 1.3.5.2. Информирование граждан по телефону осуществляется всоответствии с графиком работы специалистов, осуществляющихиндивидуальное устное информирование. При ответах на телефонные звонки специалисты Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ", информируютобратившихся о: - месте нахождения и режиме работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ", участвующих впредоставлении государственной услуги; - сроках предоставления государственной услуги; - порядке обжалования решений, действий или бездействиядолжностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги. Время разговора не должно превышать 10 минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагаетзаинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией вписьменном виде, либо назначает другое удобное для заинтересованноголица время для устного информирования (с учетом графика работыМинистерства, его территориальных отделов (секторов), участвующих впредоставлении государственной услуги. 1.3.5.3. Информация о предоставлении государственной услуги вписьменной форме предоставляется специалистами на основанииписьменного обращения Заявителя в течение 15 дней после полученияписьменного обращения, если предоставление информации по данномувопросу не требует дополнительных разъяснений других органов иорганизаций, а в случаях, требующих дополнительной проработки, в срок,установленный законодательством. 1.3.5.4. При получении обращения в форме электронного документа,специалистом, ответственным за предоставление информациизаинтересованным лицам, готовится подробный ответ, которыйнаправляется в течение 15 дней после получения запроса по адресуэлектронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме попочтовому адресу, указанному в обращении. В случаях, если ответ назапрос требует дополнительной проработки или проведения консультаций,ответ направляется в срок, установленный законодательством. 1.3.6. Порядок, форма и место размещения сведений, в том числена стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг,которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги, а также на официальном сайте Министерства,предоставляющего государственную услугу, и на Едином портале 1.3.6.1. На информационных стендах размещается следующаяобязательная информация: - перечень документов, необходимых для получения государственнойуслуги; - форма заявления о предоставлении ежегодной денежной выплаты иобразец его заполнения; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги. 1.3.6.2. На официальном сайте Министерства в сети Интернетразмещается следующая обязательная информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), справочный телефон, адресэлектронной почты МБУ "МФЦ"; - номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адресофициального сайта Министерства; - извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующихпредоставление государственной услуги; - порядок предоставления государственной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги; - образец заявления для предоставления государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - наиболее типичные и распространенные вопросы Заявителей иответы на них без указания персональных данных Заявителя. 1.3.6.3. В федеральной государственной информационной системе"Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационнойсистеме "Портал Государственных услуг Рязанской области": официальномсайте Министерства размещается следующая обязательная информация: - порядок предоставления государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги. 1.3.6.4. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты)находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, местахожидания, местах заполнения документов, а также местах полученияинформации о предоставлении государственной услуги в территориальныхотделах (секторах) Министерства, МБУ "МФЦ". В раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах)должна быть размещена следующая информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ"; - номера телефонов для справок, адреса электронной почтыМинистерства, его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ"; - адрес официального сайта Министерства; - извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующихпредоставление государственной услуги; Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, безисправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертаниемлибо подчеркиваются. 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги "Обеспечение путевками детей граждан, работающих по служебномуконтракту, контракту, трудовому договору, детей индивидуальныхпредпринимателей, детей-сирот, детей, оставшихся без попеченияродителей, в детские санатории и санаторные оздоровительные лагерякруглогодичного действия". 2.2. Наименование государственного органа, предоставляющегогосударственную услугу В предоставлении государственной услуги участвуют Министерство иего территориальные отделы (секторы). Министерство организует выполнение на территории Рязанскойобласти законодательства по предоставлению государственной услуги,осуществляет методическое обеспечение деятельности территориальныхотделов (секторов) Министерства при предоставлении государственнойуслуги, осуществляет контроль за правильностью предоставлениягосударственной услуги, заключает контракты с оздоровительнымиучреждениями, прошедшими конкурсный отбор. Территориальные отделы (секторы) Министерства участвуют впредоставлении государственной услуги в части приема документов,выдачи путевки, отправки организованной группы детей. В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федеральногозакона от 27.08.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", при предоставлениигосударственной услуги Министерство не вправе требовать от Заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения государственной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы, органы местного самоуправления, организации. 2.3. Результатами предоставления государственной услугиявляются: 1) выдача путевки Заявителю (Представителю Заявителя); 2) отказ в выдаче путевки Заявителю (Представителю Заявителя). 2.4. Сроки предоставления государственной услуги 2.4.1. Государственная услуга предоставляется 1 раз в течениеодного календарного года. 2.4.2. Срок выдачи путевки Заявителю (Представителю Заявителя),являющейся результатом предоставления государственной услуги - неменее, чем за 14 дней до дня заезда в оздоровительное учреждение. 2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующихотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с: - Конституцией Российской Федерации ("Российская газета",25.12.1993, N 237); - Семейным кодексом Российской Федерации ("Российская газета",27.01.1996, N 17, Собрание законодательства Российской Федерации,01.01.1996, N 1, ст. 2); - Гражданский кодекс Российской Федерации (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 05.12.1994, N 32); - Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российскаягазета", 05.05.1996, N 95); - Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основныхгарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Собраниезаконодательства Российской Федерации", 1998, N 31, ст. 3802; 2008,N 30, ст. 3616; 2009, N 23, ст. 2773); - Законом Рязанской области от 29.12.2010 N 169-ОЗ "Об основахорганизации и обеспечения отдыха и оздоровления детей в Рязанскойобласти"; - постановлением Правительства Рязанской области от 30.12.2009N 376 "Об утверждении порядков организации отдыха и оздоровления детейи закреплении полномочий за центральными исполнительными органамигосударственной власти Рязанской области по их реализации" ("Рязанскиеведомости", 31.12.2009 N 266); - методическими рекомендациями по обеспечениюсанитарно-эпидемиологического благополучия и безопасности перевозокорганизованных групп детей автомобильным транспортом (утв. Главнымгосударственным инспектором безопасности дорожного движения РФ иГлавным государственным санитарным врачом РФ 21.09.2006) ("Официальныедокументы в образовании" ноябрь 2006 N 32). 2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, подлежащих предоставлениюЗаявителем. 2.6.1. Перечень документов, подлежащих представлению Заявителем(Представителем Заявителя). Для предоставления государственной услуги Заявитель(Представитель Заявителя) представляет следующие документы: - заявление о выделении путевки (по форме согласно приложениюN 4 к настоящему Регламенту), заявление о предоставлении путевки (поформе согласно приложению N 5 к настоящему Регламенту) (после переходана предоставление данной государственной услуги в электронном видезаявка на ее предоставление подается в виде юридически значимогоэлектронного документа, подписанного электронной цифровой подписью(ЭЦП) в интерактивном режиме в федеральной государственнойинформационной системе "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)) с предъявлением паспорта или иного документа,удостоверяющего личность Заявителя (Представителя Заявителя); - документ, подтверждающий полномочия Представителя Заявителя; - копию свидетельства о рождении ребенка; - справку формы 070/У-04, выданную учреждением здравоохранения; - справку с места работы Заявителя. Для предоставления путевки детям-сиротам и детям, оставшимся безпопечения родителей, находящимся на воспитании в приемных семьях, квышеперечисленным документам дополнительно прилагаются следующиедокументы: - копия постановления администрации муниципального образованиямуниципального района (городского округа) о передаче ребенка (детей)на воспитание в приемную семью; - копия договора о передаче ребенка (детей) на воспитание вприемную семью. Для предоставления путевки детям-сиротам и детям, оставшимся безпопечения родителей, находящимся на полном государственномобеспечении в образовательных учреждениях для детей-сирот и детей,оставшихся без попечения родителей, директор образовательногоучреждения с предъявлением паспорта или иного документа,удостоверяющего личность, представляет следующие документы: - заявление директора образовательного учреждения; - копию свидетельства о рождении ребенка; - справку формы N 070/У-04, выданной учреждениемздравоохранения; - справку из образовательного учреждения о том, что ребенокнаходится на полном государственном обеспечении. Все документы представляются на русском языке. К документаминостранных организаций, представленных на государственном(официальном) языке соответствующего иностранного государства,прилагается перевод на русский язык, заверенный в установленномпорядке. 2.6.2. Способы получения документов подлежащих представлениюЗаявителем (Представителем Заявителя) Унифицированный бланк заявления предоставляется Заявителю(Представителю Заявителя) при личном обращении в территориальный отдел(сектор) Министерства. Заявителю (Представителю Заявителя) предоставляется возможностьраспечатки бланка заявления, размещенного в федеральнойгосударственной информационной системе "Единый портал государственныхи муниципальных услуг", информационной системе "Портал Государственныхуслуг Рязанской области", официальном сайте Министерства. 2.6.3. Порядок представления документов, подлежащихпредставлению Заявителем (Представителем Заявителя) 2.6.3.1. Заявители (Представители Заявителей) обращаются запредоставлением государственной услуги непосредственно послевозникновения права на ее получение: - в территориальный отдел (сектор) Министерства по местужительства (пребывания); - в МБУ "МФЦ". 2.6.3.2. Заявители (Представители Заявителей) вправе обратитьсяза предоставлением государственной услуги лично, посредством почтовойсвязи, а также по каналам электронной почты. В случае обращения попочте копии предоставляемых документов должны быть заверены вустановленном действующим законодательством порядке. При поступлениизаявления в форме электронного документа, копии документовпредоставляются лично, либо по почте. 2.7. Перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, которые находятся в распоряжениигосударственных органов, органов местного с самоуправления и иныхорганизаций и которые Заявитель (Представитель Заявителя) вправепредставить В соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 статьи 7Федерального закона от 27.08.2010 г. N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" припредоставлении государственной услуги Министерство не вправе требоватьот Заявителя: - представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие всвязи с предоставлением государственной услуги; - представления документов и информации, которые находятся враспоряжении государственных органов, иных государственных органов,органов местного самоуправления и (или) организаций, в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации и Рязанскойобласти. 2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги - непредоставление Заявителем (Представителем Заявителя)документа, удостоверяющего его личность; - непредоставление Представителем Заявителя документа,подтверждающего полномочия Представителя Заявителя; - отсутствие печати, надлежащих подписей, подчисток, приписок,зачеркнутых слов и иных исправлений в документах; - неразборчивость написания текстов документов; - несоответствующий возраст ребенка; - сокращение наименований и отсутствие указания мест нахожденияюридических лиц; - наличие повреждений в документах, которые не позволяютоднозначно толковать их содержание; - наличие заполнения документов карандашом 2.9. Перечень оснований для приостановления или отказа впредоставлении государственной услуги 2.9.1. Перечень оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги: - отсутствие права на предоставление государственной услуги; - предоставление неполного пакета документов, подтверждающегоправо на предоставление государственной услуги; - наличие медицинских противопоказаний к получениюгосударственной услуги; - предоставление недостоверных сведений. 2.9.2. Перечень оснований для приостановления предоставлениягосударственной услуги. Основания для приостановления предоставления государственнойуслуги действующим законодательством не предусмотрены 2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственной услуги, в том числесведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги Предоставление государственной услуги не связано с получениемуслуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, в том числе с предоставлениемдокументов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлениигосударственной услуги 2.11. Порядок, размер и основания взимания государственнойпошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственнойуслуги. Государственная услуга и информация о ней предоставляютсябесплатно. 2.12. Порядок, размер и основания взимания платы запредоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательнымидля предоставления государственной услуги, включая информацию ометодике расчета такой платы Государственная услуга и информация о ней предоставляютсябесплатно. 2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении государственной услуги, услуги предоставляемойорганизацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, ипри получении результата предоставления таких услуг. 2.13.1. Время ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении государственной услуги не должно превышать 30 минут. 2.13.2. Предоставление услуги связано с выдачей путевки,являющейся результатам предоставления государственной услуги - 30минут. 2.14. Срок регистрации запроса Заявителя (ПредставителяЗаявителя) о предоставлении государственной услуги. Срок регистрации заявления Заявителя (Представителя Заявителя) опредоставлении государственной услуги - не позднее дня, следующего задатой обращения. Заявление, направленное по электронной почте, распечатываетсядолжностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства,ответственным за ведение делопроизводства, регистрируется как входящийдокумент, и не позже следующего рабочего дня передается внутреннимпорядком должностному лицу территориального отдела (сектора)Министерства, ответственному за предоставление государственной услуги. Заявление, направленное посредством почтовой связи,ответственным специалистом территориального отдела (сектора)Министерства за ведение делопроизводства, регистрируется как входящийдокумент, и не позже следующего рабочего дня передается внутреннимпорядком должностному лицу территориального отдела (сектора)Министерства, ответственному за предоставление государственной услуги. Регистрация в специальном журнале осуществляется послепредоставления Заявителем (Представителем Заявителя) полного комплектадокументов, указанного в п.п. 2.6.1 настоящего Регламента. 2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляютсягосударственная услуга, услуга, предоставляемая организацией,участвующей в предоставлении государственной услуги, местам ожидания иприема Заявителей (Представителей Заявителей), размещению иоформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации опредоставлении государственной услуги. 2.15.1. Требования к помещениям, в которых предоставляетсягосударственная услуга, услуга, предоставляемая организацией,участвующей в предоставлении государственной услуги. Здание (строение), в котором осуществляется предоставлениегосударственной услуги, располагается с учетом пешеходной доступностидля Заявителей (Представителей Заявителей) от остановок общественноготранспорта. Прием Заявителей (Представителей Заявителей) осуществляется вспециально выделенных для этих целей помещениях, размещаемых повозможности на нижних этажах зданий, и включающих места для ожидания,информирования и приема граждан. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга,должны обеспечить комфортное расположение граждан и должностных лиц.Помещения обеспечиваются необходимыми для предоставлениягосударственной услуги оборудованием (компьютерами, средствамиэлектронно-вычислительной техники, средствами электронногоинформирования, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой),канцелярскими принадлежностями, информационными и справочнымиматериалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, стульямии столами. На территории, прилегающей к зданию (строению), в которомосуществляется предоставление государственной услуги, оборудуютсяместа для парковки автотранспортных средств. Доступ граждан кпарковочным местам является бесплатным. Вход и передвижение по помещениям не должны создаватьзатруднений для лиц с ограниченными возможностями. Центральный вход в здание Министерства (его территориальныеотделы (секторы)), должен быть оборудован информационной табличкой(вывеской), содержащей следующую информацию: - наименование; - место нахождения; - режим работы. 2.15.2. Требования к местам ожидания Заявителей (ПредставителейЗаявителей) Места ожидания Заявителей (Представителей Заявителей) должнысоответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам,быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновениичрезвычайной ситуации. 2.15.3. Требования к местам приема Заявителей (ПредставителейЗаявителей) Места приема Заявителей (Представителей Заявителей) должнысоответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам,быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновениичрезвычайной ситуации. 2.15.4. Требования к местам получения информации опредоставлении государственной услуги. Места для информирования, предназначенные для ознакомленияЗаявителей (Представителей Заявителей) с информационными материалами,оборудуются визуальной, текстовой и мультимедийной информацией,размещаемой на информационных стендах, демонстрационных системах,обновляемой по мере изменения действующего законодательства,регулирующего предоставление государственной услуги, и изменениясправочных сведений. Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются вместах, обеспечивающих свободный доступ к ним граждан, в том числелиц, имеющих ограничения к передвижению. Места для оформления документов оборудуются стульями, столами(стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, в томчисле бланками заявлений и письменными принадлежностями. Информационные тексты печатаются удобным для чтения шрифтом, безисправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертаниемлибо подчеркиваются. Шрифт должен быть четким, цвет - ярким,контрастный к основному фону. При недостаточном естественном освещении информационные стендыдолжны быть дополнительно освещены. Одна треть стенда должнарасполагаться выше уровня среднего роста человека. 2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги,в том числе количество взаимодействий Заявителя (ПредставителяЗаявителя) с должностными лицами при предоставлении государственнойуслуги и их продолжительность, возможность получения государственнойуслуги в многофункциональном центре предоставления государственныхуслуг, возможность получения информации о ходе предоставлениягосударственной услуги, в том числе с использованиеминформационно-коммуникационных технологий.Г——————————————————————————————————————————————T—————————————T————————————————————¬|Показатели |Единица |Нормативное значение|| |измерения |показателя |+——————————————————————————————————————————————+—————————————+————————————————————+|Показатели доступности |+—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|Количество взаимодействий Заявителя |Чел. |1 ||(Представителя Заявителя) с должностными | | ||лицами, ответственными за предоставление | | ||государственной услуги | | |+——————————————————————————————————————————————+—————————————+————————————————————+|Продолжительность взаимодействия |Мин. |20 |+——————————————————————————————————————————————+—————————————+————————————————————+|Наличие возможности получения информации о |да/нет |да ||государственной услуге с использованием | | ||информационно- коммуникационных технологий | | |+——————————————————————————————————————————————+—————————————+————————————————————+|Показатели качества |+—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|Удельный вес рассмотренных в установленный |% |100 ||срок заявлений на предоставление | | ||государственной услуги в общем количестве | | ||заявлений на предоставление государственной | | ||услуги | | |+——————————————————————————————————————————————+—————————————+————————————————————+|Удельный вес количества обоснованных жалоб в |% |0 ||общем количестве заявлений на предоставление | | ||государственной услуги | | |+——————————————————————————————————————————————+—————————————+————————————————————+ 2.17. Особенности предоставления государственной услуги вмногофункциональных центрах предоставления государственных имуниципальных услуг В многофункциональных центрах предоставления государственных имуниципальных услуг (далее - МФЦ) при предоставлении государственнойуслуги осуществляются следующие действия: - информирование граждан о порядке предоставлениягосударственной услуги; - прием документов в соответствии с пунктом 2.6 настоящегоРегламента, а также выполняются административные процедуры согласноразделу 3 настоящего Регламента. 2.18. Особенности предоставления государственной услуги вэлектронной форме Информация о государственной услуге размещена в федеральнойгосударственной информационной системе "Единый портал государственныхи муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru; информационной системе"Портал Государственных услуг Рязанской области":http://gosuslugi.ryazanreg.ru; официальном сайте Министерства:minsoc.ryazangov.ru в соответствии с пунктом 1.3.4 настоящегоРегламента. Обеспечен доступ для копирования и заполнения в электронном видеформы заявления, необходимого для получения государственной услуги, всоответствии с пунктом 2.6.2 настоящего Регламента. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме Перечень административных процедур Предоставление государственной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: - прием документов для предоставления государственной услуги; - определение права Заявителя на предоставление государственнойуслуги; - принятие решения о предоставлении (непредоставлении)государственной услуги; - выдача путевки или мотивированный отказ в предоставлениигосударственной услуги. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится вприложении N 3 к настоящему Регламенту. Состав документов, которые находятся в распоряжении органа,предоставляющего государственную услугу, а также организации,участвующей в предоставлении государственной услуги, и которые должныбыть представлены в иные органы и организации Предоставление государственной услуги не связано с выдачейдокументов, которые находятся в распоряжении Министерства, которыедолжны быть представлены в иные органы и организации. Состав документов, которые необходимы органу, предоставляющемугосударственную услугу, но находятся в иных органах и организациях Предоставление государственной услуги не связано спредоставлением Заявителем (Представителем Заявителя) документов,которые находятся в иных органах и организациях. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе сиспользованием федеральной государственной информационной системы"Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационнойсистемы "Портал Государственных услуг Рязанской области официальногосайта Министерства следующих административных процедур C использованием федеральной государственной информационнойсистемы "Единый портал государственных и муниципальных услуг",информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанскойобласти", официального сайта Министерства гражданам предоставляетсядоступ к сведениям о государственной услуге: - ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги; - ознакомление с настоящим Регламентом; - ознакомления с ответами на наиболее типичные вопросы граждан,связанные с предоставлением государственной услуги. Гражданам предоставляется возможность: - получения формы заявления из Интернет-ресурса,самостоятельного заполнения или составления с применением средствавтоматизации; - обмена мнениями по вопросам предоставления государственнойуслуги; - направления обращения по вопросам предоставлениягосударственной услуги и получения ответа в электронном виде. 3.1. Административная процедура "Прием документов дляпредоставления государственной услуги" Административная процедура требует присутствия Заявителя(Представителя Заявителя). Основанием для начала административной процедуры являетсяобращение Заявителя (Представителя Заявителя) с заявлением идокументами, указанными в п. 2.6 настоящего Регламента, втерриториальный отдел (сектор) Министерства лично, посредствомпочтовой либо электронных каналов связи, поступление заявления втерриториальный отдел (сектор) Министерства из МБУ "МФЦ". Специалист территориального отдела (сектора) Министерства,ответственный за прием документов, в день обращения Заявителя(Представителя Заявителя): - устанавливает предмет обращения. Продолжительность выполнениядействия составляет 1 мин.; - устанавливает личность Заявителя (личность и полномочияПредставителя Заявителя). Продолжительность выполнения действиясоставляет 1 мин.; - консультирует о порядке оформления заявления и/или проверяетправильность его оформления, подтверждает факт проверки заявленияпроставлением на нем подписи (с указанием должности, фамилии иинициалов). По просьбе Заявителя (Представителя Заявителя), посостоянию здоровья либо в силу иных причин не способногособственноручно оформить заявление, заявление оформляется специалистомтерриториального отдела (сектора) Министерства, ответственным заприем документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись,проверяет документы на наличие оснований для отказа в приемедокументов в соответствии с п. 2.6 настоящего Регламента, если имеютсяоснования для отказа в приеме документов - возвращает документыЗаявителю (Представителю Заявителя). Продолжительность выполнениядействия составляет 3 мин.; - проверяет наличие документов, требуемых для предоставлениягосударственной услуги. Продолжительность выполнения действиясоставляет 5 мин.; - если представленные копии документов не заверены вустановленном порядке, сличает копии документов с их подлиннымиэкземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлиннымэкземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов,должности, даты заверения копии. Продолжительность выполнения действиясоставляет 5 мин.; - при установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов необходимым требованиям,уведомляет Заявителя (Представителя Заявителя) о наличии препятствийдля приема документов, объясняет содержание выявленных недостатков ипредлагает меры по их устранению; если причины отказа в приемедокументов могут быть устранены в ходе приема, они устраняются.Перечень недостающих документов и срок их предоставления (указанныйсрок не должен превышать десять рабочих дней) указываются на заявлениии заверяются подписями специалиста территориального отдела (сектора)Министерства, ответственного за прием документов, и Заявителя(Представителя Заявителя). При предоставлении Заявителем (Представителем Заявителя)недостающих документов на заявлении о предоставлении государственнойуслуги делается соответствующая отметка. При отказе Заявителя (Представителя Заявителя) предоставитьнедостающие документы специалист территориального отдела (сектора)Министерства, ответственный за прием документов, информирует Заявителя(Представителя Заявителя) о возможности вынесения по его заявлениюрешения об отказе в предоставлении государственной услуги, делает назаявлении о предоставлении государственной услуги соответствующуюзапись и знакомит с нею Заявителя (Представителя Заявителя). Фактознакомления Заявителя (Представителя Заявителя) с записью заверяетсяего подписью. Продолжительность выполнения действия составляет 2 мин; - фиксирует факт приема заявления и документов, необходимых дляпринятия решения о предоставлении государственной услуги в журналерегистрации документов. При предоставлении Заявителем (ПредставителемЗаявителя) недостающих документов указывает в журнале регистрации ихсостав и дату предоставления. Продолжительность выполнения действиясоставляет 3 мин.; - фиксирует факт передачи заявлений и документов,предоставленных Заявителями (Представителями Заявителей) на бумажныхносителях (с описью документов, включенных в пакет) специалистутерриториального отдела (сектора) Министерства, ответственному запредоставление государственной услуги. Продолжительность выполнениядействия составляет 5 мин.; - при получении обращения посредством почтовой связи или в формеэлектронного документа - регистрирует заявление в журнале входящейкорреспонденции и передает в день получения специалистутерриториального отдела (сектора) Министерства, ответственному запредоставление государственной услуги, который готовит подробныйответ. В течение 15 дней после получения запроса по адресу электроннойпочты, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному вобращении, направляется ответ Заявителю (Представителю Заявителя). Вслучаях, если ответ на запрос требует дополнительной проработки илипроведения консультаций, ответ направляется в срок, установленныйзаконодательством. Продолжительность выполнения действия составляет 5минут. Контроль за выполнением административного действия по приемузаявления о предоставлении государственной услуги и документов,необходимых для принятия решения о предоставлении государственнойуслуги, осуществляет начальник территориального отдела (сектора)Министерства. Результатом административного действия является: 1) прием заявления о предоставлении государственной услуги идокументов, необходимых для принятия решения о предоставлениигосударственной услуги, и передача их специалисту территориальногоотдела (сектора) Министерства, ответственному за предоставлениегосударственной услуги; 2) отказ в приеме заявления о предоставлении государственнойуслуги. 3.2. Административная процедура "Определение права Заявителя напредоставление государственной услуги" Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление специалисту территориального отдела (сектора)Министерства, ответственному за предоставление государственной услуги,заявления о предоставлении государственной услуги и документов,необходимых для принятия решения о предоставлении государственнойуслуги. В день поступления заявления о предоставлении государственнойуслуги и документов, необходимых для принятия решения о предоставлениигосударственной услуги, специалист территориального отдела (сектора)Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги,выполняет следующие действия: а) формирует из заявления и документов, представленныхЗаявителем (Представителем Заявителя) на бумажных носителях, пакетдокументов. Продолжительность выполнения действия составляет 2 мин.; б) производит правовую оценку сведений, содержащихся вдокументах персонального дела. Продолжительность выполнения действия составляет 2 мин.; в) делает заключение о наличии или об отсутствии оснований дляпредоставления государственной услуги. Продолжительность выполнения действия составляет 2 мин.; - критериями для заключения о наличии или об отсутствииоснований для предоставления государственной услуги являются: 1) полнота документов, указанных в пункте 2.6 настоящегоРегламента; 2) наличие или отсутствие права на предоставлениегосударственной услуги; 3) наличие медицинских противопоказаний к получениюгосударственной услуги; 4) предоставление недостоверных сведений. Результатом административного действия является: подготовка специалистом территориального отдела (сектора)министерства, ответственным за предоставление государственной услуги,заключения о наличии оснований для предоставления государственнойуслуги и передача пакета документов начальнику территориального отдела(сектора) Министерства; 2) отказ в предоставлении государственной услуги и подготовкаспециалистом территориального отдела (сектора) министерства,ответственным за предоставление государственной услуги, проектауведомления об отказе в предоставлении государственной услуги собоснованием причин отказа и передача его начальнику территориальногоотдела (сектора) Министерства с пакетом документов. Факт права фиксируется в журнале регистрации документов. 3.3. Административная процедура "Принятие решения опредоставлении (непредоставлении) государственной услуги" Основанием для начала административной процедуры являетсяпередача специалистом территориального отдела (сектора) Министерства,ответственным за предоставление государственной услуги, заявления опредоставлении государственной услуги и документов, необходимых дляпринятия решения о предоставлении государственной услуги, сзаключением о наличии права на предоставление государственной услугилибо с уведомлением об отказе в предоставлении государственной услугиначальнику территориального отдела (сектора) Министерства. В случае принятия положительного решения начальниктерриториального отдела (сектора) Министерства подписывает решение опредоставлении государственной услуги и передает его специалистутерриториального отдела (сектора) Министерства, ответственному запредоставление государственной услуги, который на следующий день послеподписания решения устно по телефону информирует о положительномрешении Заявителя (Представителя Заявителя). Продолжительность выполнения действия составляет 9 мин. В случае принятия решения об отказе в предоставлениигосударственной услуги начальником территориального отдела (сектора)Министерства подписывается в 2-х экземплярах уведомление об отказе впредоставлении государственной услуги и передается специалистутерриториального отдела (сектора) Министерства, ответственному запредоставление государственной услуги, для направления Заявителю(Представителю Заявителя). Один экземпляр уведомления спредставленными документами направляется Заявителю (ПредставителюЗаявителя) в 7-дневный срок со дня подачи заявления. Копии документов,направленных Заявителем (Представителем Заявителя), приобщаются ковторому экземпляру уведомления об отказе в предоставлениигосударственной услуги и хранятся в территориальном отделе (секторе)Министерства. Результатом административного действия является: 1) принятие решения о предоставлении государственной услуги; 2) принятие решения об отказе в предоставлении государственнойуслуги и направление уведомления об отказе в предоставлениигосударственной услуги с представленными документами Заявителю(Представителю Заявителя). В случае принятия решения об отказе в предоставлениигосударственной услуги Заявитель (Представитель Заявителя) не лишаетсявозможности повторной подачи заявления с предоставлением полногокомплекта документов, указанных в п. 2.6 настоящего Регламента. 3.4. Административная процедура "Выдача путевки илиосуществление организации централизованной отправки детей" Основанием для начала административной процедуры являетсяпринятие решения о предоставлении государственной услуги. По желаниюЗаявителя (Представителя Заявителя) ему выдается на руки путевка илиосуществляется организация централизованной отправки детей взагородное стационарное детское оздоровительное учреждение илисанаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия. 3.4.1. Основанием для начала организации централизованнойотправки детей в загородные стационарные детские оздоровительныеучреждения или санаторные оздоровительные лагеря круглогодичногодействия является получение территориальным отделом (сектором)Министерства утвержденного министром распределения путевок для детей взагородные стационарные детские оздоровительные учреждения и всанаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия междумуниципальными районами (городскими округами) Рязанской области. Специалист территориального отдела (сектора) Министерства,ответственный за предоставление государственной услуги, формируетгруппу детей и организует централизованную отправку группы детей,проживающих на территории муниципального образования Рязанскойобласти, в загородное стационарное детское оздоровительное учреждениеили санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия. Специалист территориального отдела (сектора) Министерства,ответственный за предоставление государственной услуги, несетперсональную ответственность за своевременную доставку организованнойгруппы детей к месту отдыха и обратно, предоставление воздоровительное учреждение медицинских документов и путевок на детей,доставленных в оздоровительное учреждение. 3.4.2. В случае, если родитель (законный представитель)самостоятельно доставляет своего ребенка в оздоровительное учреждение,специалист территориального отдела (сектора) Министерства выдает емупутевку на руки, осуществляя регистрационную запись о выдаче путевки вЖурнале учета выдачи путевок, который должен быть пронумерован,прошнурован и скреплен подписью начальника территориального отдела(сектора) Министерства и печатью. Продолжительность выполнения действия составляет 10 мин. Результат выполнения действия по предоставлению государственнойуслуги фиксируется в электронном банке данных об оздоровлении детей. Электронный банк данных об оздоровлении детей ведетсяспециалистами территориальных отделов (секторов) Министерства,ответственными за предоставление государственной услуги, и включает всебя следующие сведения: - персональные данные Получателя государственной услуги,категория семьи; - наименование оздоровительного учреждения, номер путевки,период отдыха и оздоровления ребенка; - стоимость путевки, источник финансирования; - Ф.И.О. ответственного лица, выдавшего путевку. Ежегодно в срок до 25 декабря территориальные отделы (сектора)Министерства направляют информацию в электронном виде о детях,проживающих на территории муниципального образования Рязанской областии получивших путевки по линии Министерства, в отдел социальнойподдержки женщин, семьи и детей Министерства. Продолжительность выполнения действия по занесению данных обоздоровлении одного ребенка составляет 15 мин. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением иисполнением ответственными должностными лицами положений регламента ииных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений Текущий контроль осуществляется путем проведения должностнымлицом, ответственным за организацию работы по предоставлениюгосударственной услуги, систематических проверок соблюдения иисполнения специалистами положений настоящего регламента и другихнормативно-правовых актов Российской Федерации и Рязанской области. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистамиМинистерства положений настоящего Регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюгосударственной услуги, а также принятием решений ответственнымилицами осуществляется заместителем руководителя Министерства,курирующим вопросы предоставления государственной услуги. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления государственнойуслуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качествомпредоставления государственной услуги Плановые и внеплановые проверки полноты и качествапредоставления государственной услуги, а также установление ихпериодичности осуществляются на основании приказов Министерства. Контроль полноты и качества предоставления государственнойуслуги включает в себя проведение проверок по выявлению и устранениюнарушений, допущенных в ходе предоставления государственной услуги. По результатам контрольных мероприятий в случае выявлениянарушений, допущенных должностными лицами Министерства припредоставлении государственной услуги, виновные лица привлекаются кдисциплинарной ответственности в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации и принимаются меры по устранению выявленныхнарушений. Плановые проверки полноты и качества предоставлениягосударственной услуги проводятся не чаще одного раза в квартал,внеплановые проверки - по мере необходимости на основании приказаруководителя Министерства в связи с обращениями Заявителей(Представителей Заявителей). Порядок и форма контроля за полнотой икачеством предоставления государственной услуги определяютсязаместителем руководителя Министерства, курирующим вопросыпредоставления государственной услуги. 4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия(бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставлениягосударственной услуги Специалисты, задействованные в процессе предоставлениягосударственной услуги, несут персональную ответственность засоблюдение проведения административных процедур, установленныхнастоящим Административным регламентом. Ответственность специалистов территориальных отделов (секторов)Министерства закрепляется в их должностных регламентах и должностныхинструкциях. За решения и действия (бездействие), принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги,государственные гражданские служащие несут установленнуюзаконодательством ответственность. 4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формамконтроля за предоставлением государственной услуги, в том числе состороны граждан, их объединений и организаций Порядок контроля предоставления государственной услуги состороны граждан, объединений граждан и общественных организацийустанавливается законодательством Российской Федерации. В случае поступления обращений Заявителей (ПредставителейЗаявителей) (граждан, их объединений и организаций), содержащих жалобына решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства, порешению министра проводится проверка с целью контроля за полнотой икачеством предоставления государственной услуги, а также выявления иустранения нарушений прав заявителей должностным лицом Министерства. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушенийправ Заявителей (Представителей Заявителей) (граждан, их объединенийи организаций) осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации и принимаются меры по устранению выявленных нарушений. Если Заявители (Представители Заявителей) не удовлетворенырешением, принятым в ходе рассмотрения жалобы в Министерстве, онивправе обратиться письменно в Правительство Рязанской области, ворганы, уполномоченные рассматривать жалобы. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих 5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу нарешение или действие (бездействие) государственного органа и (или) егодолжностных лиц, государственных служащих Рязанской области припредоставлении государственной услуги (далее - жалоба). Обжалование решений (актов ненормативного характера)Министерства, действий (бездействия) должностных лиц Министерства,принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственнойуслуги, рассмотрение соответствующих жалоб и принятие решений по нимосуществляются по основаниям и в порядке, установленным статьями 11.1и 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ, постановлениемПравительства Рязанской области от 17 октября 2012 N 294 "Обутверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб нарешения и действия (бездействие) органов государственной властиРязанской области и их должностных лиц, государственных гражданскихслужащих органов государственной власти Рязанской области". 5.2. Предмет и содержание жалобы. 5.2.1. Предметом жалобы являются решения Министерства, действия(бездействие) его должностных лиц, принятые (осуществляемые) в ходепредоставления государственной услуги. Заявитель может обратиться с жалобой на такие действия(бездействие) или решения, в том числе в следующих случаях: - нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлениигосударственной услуги; - нарушение срока предоставления государственной услуги; - требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Рязанской области для предоставления государственнойуслуги; - отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставлениягосударственной услуги; - отказ в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Рязанской области; - затребование с заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области; - отказ Министерства, должностного лица Министерства висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах либо нарушениеустановленного срока для таких исправлений. 5.2.2. Жалоба должна содержать: а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,либо государственного служащего, решения и действия (бездействие)которых обжалуются; б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения оместожительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю; в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лицалибо государственного служащего; г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, его должностного лица либо государственного служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя,также представляется документ, подтверждающий полномочия наосуществление действий от имени заявителя. В качестве документа,подтверждающего полномочия на осуществление действий от именизаявителя, может быть представлена: а) оформленная в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации доверенность (для физических лиц); б) оформленная в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписаннаяруководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом(для юридических лиц); в) копия решения о назначении или об избрании либо копия приказао назначении физического лица на должность, в соответствии с которымтакое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителябез доверенности. 5.3. Органы государственной власти и уполномоченные нарассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направленажалоба. Заявитель имеет право направлять жалобу в Министерство на имяминистра (первого заместителя министра). В случае, если в компетенцию Министерства не входит принятиерешения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииМинистерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрениеорган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлениижалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрациижалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе. 5.4. Порядок подачи, порядок и сроки рассмотрения жалобы. 5.4.1. Прием жалоб в письменной форме осуществляетсяМинистерством в месте предоставления государственной услуги (в месте,где заявитель подавал запрос на по лучение государственной услуги,нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителемполучен результат указанной государственной услуги). Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставлениягосударственных услуг. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляетдокумент, удостоверяющий его личность в соответствии сзаконодательством Российской Федерации. В электронном виде жалоба может быть подана заявителемпосредством: а) официального сайта Министерства винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; б) федеральной государственной информационной системы "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)". При подаче жалобы в электронном виде документы могут бытьпредставлены в форме электронных документов, подписанных электроннойподписью, вид которой предусмотрен законодательством РоссийскойФедерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, нетребуется. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональныйцентр предоставления государственных и муниципальных услуг. Припоступлении жалобы многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг обеспечивает ее передачу вМинистерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением овзаимодействии между многофункциональным центром и Министерством, ноне позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрациижалобы в Министерстве. 5.4.2. Жалоба рассматривается Министерством. Жалоба на решения министра подается в Правительство Рязанскойобласти. В органах, предоставляющих государственные услуги, определяютсяуполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которыеобеспечивают прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиямидействующего законодательства. Министерство обеспечивает: а) оснащение мест приема жалоб; б) информирование заявителей о порядке обжалования решений идействий (без действия) органов, предоставляющих государственныеуслуги, их должностных лиц либо государственных служащих посредствомразмещения информации на стендах в местах предоставлениягосударственных услуг, на их официальных сайтах, на "Едином порталегосударственных и муниципальных услуг (функций)"; в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений идействий (бездействия) органов, предоставляющих государственныеуслуги, их должностных лиц либо государственных служащих, в том числепо телефону, электронной почте, при личном приеме; г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществлениямногофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителямрезультатов рассмотрения жалоб; д) формирование и представление ежеквартально в ПравительствоРязанской области отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (втом числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб). Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит регистрации вжурнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства,и его должностных лиц, государственных гражданских служащихМинистерства, не позднее следующего рабочего дня со дня еепоступления. Ведение журнала учета жалоб на решения и действия (бездействие)Министерства, и его должностных лиц, государственных гражданскихслужащих Министерства осуществляется по форме и в порядке,установленными правовым актом Министерства. 5.4.3. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом,наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцатирабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаМинистерства или должностного лица Министерства в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.5. Исчерпывающий перечень оснований для приостановлениярассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют. Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующихслучаях: а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений,угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членовего семьи; б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текстажалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адресзаявителя, указанные в жалобе. 5.6. Результат рассмотрения жалобы. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одноиз следующих решений: - удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услугидокументах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Рязанской области, а также в иныхформах; - отказывает в удовлетворении жалобы. Указанное решение принимается в форме приказа министра. При удовлетворении жалобы Министерство принимает исчерпывающиемеры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдачезаявителю результата государственной услуги не позднее 5 рабочих днейсо дня принятия решения, если иное не установлено законодательствомРоссийской Федерации. Подача жалобы не приостанавливает исполнения обжалуемого решенияили действия. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующихслучаях: а) наличие вступившего в законную силу решения суда,арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены впорядке, установленном законодательством Российской Федерации; в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении тогоже заявителя и по тому же предмету жалобы. 5.7. Порядок информирования Заявителя о результатах рассмотренияжалобы. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителюне позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменнойформе. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу,рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (приналичии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе; б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения одолжностном лице, решение или действие (бездействие) которогообжалуется; в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименованиезаявителя; г) основания для принятия решения по жалобе; д) принятое по жалобе решение; е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - срокиустранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставлениярезультата государственной услуги; ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписываетсяуполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Министерства. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобыможет быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятиярешения, в форме электронного документа, подписанного электроннойподписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лицаМинистерства и (или) Министерства, вид которой установлензаконодательством Российской Федерации. 5.8. Порядок обжалования решения по жалобе. Решения Министерства, принятые (осуществляемые) в ходерассмотрения жалобы, подлежат обжалованию в судебном порядке. 5.9. Право заявителя на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Право заявителя на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы обеспечиваютсясоответствующими обязанностями должностных лиц Министерства,предоставляющих государственную услугу. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления Министр (первый заместитель Министра) незамедлительнонаправляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. 5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи ирассмотрения жалобы. Информирование заявителей о порядке обжалования решений идействий (бездействия) Министерства, его должностных лиц либогосударственных служащих осуществляется посредством размещенияинформации на стендах в местах предоставления государственных услуг,на его официальном сайте, на "Едином портале государственных имуниципальных услуг (функций)". Министерством осуществляется консультирование заявителей опорядке обжалования решений и действий (бездействия) органов,предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либогосударственных служащих, в том числе по телефону, электронной почте,при личном приеме. (В редакции Постановления Министерства социальной защитынаселения Рязанской области от 29.01.2013 г. N 1) Приложение N 1 к Административному регламенту предоставления государственной услуги "Обеспечение путевками детей граждан, работающих по служебному контракту, контракту, трудовому договору, детей индивидуальных предпринимателей, детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, в детские санатории и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия" Информация о справочных телефонах министерства социальной защиты населения Рязанской области, предоставляющих государственную услугу "Обеспечение путевками детей работников автономных, бюджетных или казенных учреждений, государственных органов, органов местного самоуправления, органов управления государственными внебюджетными фондами, организаций иных форм собственности, детей индивидуальных предпринимателей, нотариусов, занимающихся частной практикой, адвокатов, детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в детские санатории и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия" Г—————————————————————————————T——————————————————————————T——————————¬|Первый заместитель министра |Глонти Вера Николаевна |21-61-63 |+—————————————————————————————+——————————————————————————+——————————+|Начальник отдела социальной |Тумакова Наталья |76-34-85 ||поддержки женщин, семьи и |Васильевна | ||детей | | |+—————————————————————————————+——————————————————————————+——————————+ Приложение N 2 к Административному регламенту предоставления государственной услуги "Обеспечение путевками детей граждан, работающих по служебному контракту, контракту, трудовому договору, детей индивидуальных предпринимателей, детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, в детские санатории и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия" Сведения о справочных телефонах, адресах электронной почты территориальных отделов (секторов) министерства социальной защиты населения Рязанской области, участвующих в предоставлении государственной услуги "Обеспечение путевками детей работников автономных, бюджетных или казенных учреждений, государственных органов, органов местного самоуправления, органов управления государственными внебюджетными фондами, организаций иных форм собственности, детей индивидуальных предпринимателей, нотариусов, занимающихся частной практикой, адвокатов, детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в детские санатории и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия" Г————T————————————————————T———————————————————T—————————————————————————————T————————————————T—————————————————————————T——————————————————¬|N |Наименование |Адрес учреждения |Ф.И.О. полностью руководителя|Телефон |E-mail |График работы ||п/п |учреждения | | | | | |+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+|1. |Территориальный |390046, г. Рязань, |Заводова Светлана Анатольевна|8 (4912) |sektor04mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |отдел по городу |ул. Горького д. 1 | |21-04-11 | |18-00 ПТ 09-00 - || |Рязани | | | | |16-45 перерыв на || | | | | | |обед 13-00 - 13-45|| +————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+| |Территориальный |390000, г. Рязань, |Куренов Юрий Владимирович |8 (4912) |sektor01mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |сектор N 1 |ул. Садовая, д. 10 | |21-01-69 | |18-00 ПТ 09-00 - || | | | | | |16-45 перерыв на || | | | | | |обед 13-00 - 13-45|| +————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+| |Территориальный |390046, г. Рязань, |Сидоренко Лариса Васильевна |8 (4912) |sektor02mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |сектор N 2 |ул. Горького,д.1 | |44-48-34 | |18-00 ПТ 09-00 - || | | | | | |16-45 перерыв на || | | | | | |обед 13-00 - 13-45|| +————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+| |Территориальный |390013, г. Рязань, |Донцова Наталья Александровна|8 (4912) |sektor03mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |сектор N 3 |ул. Дзержинского, | |98-48-68 | |18-00 ПТ 09-00 - || | |д. 7 | | | |16-45 перерыв на || | | | | | |обед 13-00 - 13-45|| +————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+| |Территориальный |390044, г. Рязань, |Чернышова Елена Вячеславовна |8 (4912) |gomszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |сектор N 4 |Московское шоссе, | |55-00-29 | |18-00 ПТ 09-00 - || | |д. 18 | | | |16-45 перерыв на || | | | | | |обед 13-00 - 13-45|+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+|2. |Ермишинский |391660, Рязанская |Бордачева Наталья Борисовна |8 (491-44) |ermsz@ermish.ryazan.ru |ПН - ПТ 08-00 - || |территориальный |область, р.п. | |2-19-61 | |17-00 перерыв на || |сектор |Ермишь, пл.Ленина, | | | |обед 13-00 - 14-00|| | |д. 58 | | | | |+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+|3. |Захаровский |391740, Рязанская |И.о. начальника сектора |8 (491-53) |zahzaw@mail.ryazan.ru |ПН - ПТ 08-48 - || |территориальный |область, |Федотова Анна Ивановна |5-11-35 | |17-00 перерыв на || |сектор |с. Захарово, | | | |обед 13-00 - 14-00|| | |ул. Школьная, д. 6 | | | | |+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+|4. |Кадомский |391670, Рязанская |Горбаневская Оксана |8 (491-39) |sszkadom@rambler.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |территориальный |область, р.п. |Николаевна |5-16-38 | |18-00 ПТ 09-00 - || |сектор |Кадом, ул. Ленина, | | | |16-45 перерыв на || | |д. 37 | | | |обед 13-00 - 13-45|+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+|5. |Касимовский |391300, Рязанская |Шитова Евгения Валерьевна |8 (491-31) |ksuszn@mail.ryazan.ru |ПН - ЧТ 08-00 - || |территориальный |область, | |2-22-62 | |17-00 ПТ 08-00 - || |отдел |г. Касимов, | | | |15-45 перерыв на || | |ул. Советская, | | | |обед 13-00 - 13-45|| | |д. 23 | | | | |+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+|6. |Клепиковский |391030, Рязанская |Рыболовлева Надежда Федоровна|8 (491-42) |kleposzn@yandex.ru |ПН - ПТ 09-00 - || |территориальный |область, | |2-65-57 | |18-00 перерыв на || |отдел |г. Спас-Клепики, | | | |обед 13-00 - 14-00|| | |пл.Ленина, д. 17 | | | | |+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+|7. |Кораблинский |391200, Рязанская |Панферова Елена Валентиновна |8 (491-43) |ktomsznro@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 - || |территориальный |область, | |5-05-78 | |17-00 перерыв на || |отдел |г. Кораблино, | | | |обед 13-00 - 14-00|| | |ул. К.Маркса, д. 7 | | | | |+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+|8. |Милославский |391770, Рязанская |Ромодина Светлана Валериевна |8 (491-57) |mls-oso@miloslav.ryazan.r|ПН - ПТ 09-00 - || |территориальный |область, р.п. | |22-5-22 |u |18-00 перерыв на || |отдел |Милославское, | | | |обед 13-00 - 14-00|| | |ул. Центральная, | | | | || | |д. 49 | | | | |+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+|9. |Михайловский |391710, Рязанская |Федотова Анна Ивановна |8 (491-30) |mixtoszn@rambler.ru |ПН - ПТ 08-00 - || |территориальный |область, | |2-13-35 | |17-00 перерыв на || |отдел |г. Михайлов, | | | |обед 13-00 - 14-00|| | |ул. Пронская, д. 19| | | | |+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+|10. |Новодеревенский |391240, Рязанская |Андреева Анна Васильевна |8 (491-58) |novoder_tsszn@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 - || |территориальный |область, р.п. | |2-25-18 | |17-00 перерыв на || |сектор |Ал-Невский, | | | |обед 13-00 - 14-00|| | |ул. Советская, д. 9| | | | |+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+|11. |Пителинский |391630, Рязанская |Гуськова Светлана Сергеевна |8 (491-45) |SZN15.PIT@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |территориальный |область, р.п. | |6-42-11 | |18-00 ПТ 09-00 - || |сектор |Пителино, | | | |16-45 перерыв на || | |ул. Советская д. 8 | | | |обед 13-00 - 13-45|+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+|12. |Пронский |391140, Рязанская |Галкина Светлана |8 (491-55) |pronszn@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 - || |территориальный |область, р.п. |Станиславовна |3-14-96 | |17-00 перерыв на || |отдел |Пронск, | | | |обед 12-00 - 13-00|| | |ул. Горького, д. 1 | | | | |+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+|13. |Путятинский |391480, Рязанская |Тяпкина Елена Леонидовна |8 (491-46) |ptnszn@mail.ryazan.ru |ПН - ПТ 09-00 - || |территориальный |область, | |2-10-35 | |17-00 перерыв на || |сектор |с. Путятино, | | | |обед 13-00 - 14-00|| | |ул. Ворошилова, | | | | || | |д. 56 | | | | |+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+|14. |Рыбновский |391110, Рязанская |Венгриняк Галина Геннадиевна |5 (491-37) |ribnoeoszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 08-00 - || |территориальный |область, г. Рыбное,| |5-14-82 | |17-00 ПТ 08-00 - || |отдел |пл. Ленина, д. 9 | | | |15-45 перерыв на || | | | | | |обед 13-00 - 13-45|+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+|15. |Ряжский |391960, Рязанская |Дроздова Ольга Михайловна |8 (491-32) |Roszn@ryajsk.ryazan.ru |ПН - ЧТ 08-00 - || |территориальный |область, г. Ряжск, | |2-19-21 | |17-00 ПТ 08-00 - || |отдел |ул. К.Марка, д. 39 | | | |15-45 перерыв на || | | | | | |обед 13-00 - 13-45|+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+|16. |Рязанский |391047, г. Рязань, |Дементьева Ольга Николаевна |8 (4912) |szn06@mail.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |территориальный |ул. Связи, д. 8 | |28-84-36 | |18-00 ПТ 09-00 - || |отдел | | | | |16-45 перерыв на || | | | | | |обед 13-00 - 13-45|+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+|17. |Сапожковский |391940, Рязанская |И.о. Матросова Вера Олеговна |8 (491-52) |s-start@mail.ryazan.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |территориальный |область, р.п. | |2-13-43 | |18-00 ПТ 09-00 - || |сектор |Сапожок, ул. 50 лет| | | |16-45 перерыв на || | |Октября, д. 25 | | | |обед 13-00 - 13-45|+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+|18. |Сараевский |391870, Рязанская |Арасланова Надежда Ивановна |8 (491-48) |saraisar@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - || |территориальный |область, р.п. | |3-17-25 | |18-00 ПТ 09-00 - || |отдел |Сараи, ул. Ленина, | | | |16-45 перерыв на || | |д. 122 | | | |обед 13-00 - 13-45|+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+|19. |Сасовский |391430, Рязанская |Гайдова Нелли Николаевна |8 (491-33) |soczash-sasovo@mail.ryaza|ПН - ЧТ 08-00 - || |территориальный |область, г. Сасово,| |5-10-54 |n.ru |17-00 ПТ 08-00 - || |отдел |ул. Ленина, д. 25 | | | |15-45 перерыв на || | | | | | |обед 13-00 - 13-45|+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+|20. |Скопинский |391800, Рязанская |Русакова Елена Ивановна |8 (491-56) |sto-uszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 08-00 - || |территориальный |область, г. Скопин,| |2-22-00 | |17-00 ПТ 08-00 - || |отдел |пл. Ленина, д. 15 | | | |15-45 перерыв на || | | | | | |обед 13-00 - 13-45|+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+|21. |Спасский |391050, Рязанская |Дрыкина Галина Алексеевна |8 (491-35) |soczashchita@mail.ryazan.|ПН - ПТ 08-00 - || |территориальный |область, | |3-32-90 |ru |17-00 перерыв на || |отдел |г. Спасск-Рязанский| | | |обед 13-00 - 14-00|| | |, ул. Советская, | | | | || | |д. 17 | | | | |+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+|22. |Старожиловский |391170, Рязанская |Сорвачев Александр Федорович |8 (491-51) |stroszn@starozhil.ryazan.|ПН - ПТ 08-00 - || |территориальный |область, р.п. | |2-13-05 |ru |17-00 перерыв на || |отдел |Старожилово, | | | |обед 13-00 - 14-00|| | |ул. Толстого, д. 9 | | | | |+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+|23. |Ухоловский |391920, Рязанская |Тучина Валентина Владимировна|8 (491-54) |kcn3@yandex.ru |ПН - ПТ 08-00 - || |территориальный |область, р.п. | |5-13-04 | |17-00 перерыв на || |сектор |Ухолово, | | | |обед 13-00 - 14-00|| | |ул. Советская, | | | | || | |д. 13 | | | | |+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+|24. |Чучковский |391420, Рязанская |Саунина Надежда Васильевна |8 (491-38) |socialch@chuchkovo.ryazan|ПН - ПТ 08-00 - || |территориальный |область, р.п. | |7-12-63 |.ru |17-00 перерыв на || |сектор |Чучково, пл. | | | |обед 13-00 - 14-00|| | |Ленина, д. 1 | | | | |+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+|25. |Шацкий |391550, Рязанская |Умнова Лидия Александровна |8 (491-47) |shatskryazan.ru@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 - || |территориальный |область, г. Шацк, | |2-28-39 | |17-00 перерыв на || |отдел |ул. Интернациональ-| | | |обед 13-00 - 14-00|| | |ная, д. 14-А | | | | |+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+|26. |Шиловский |391500, Рязанская |Матросова Вера Олеговна |8 (491-36) |shiloszn@shilovo.ryazan.r|ПН - ПТ 08-00 - || |территориальный |область, р.п. | |2-25-33 |u |17-00 перерыв на || |отдел |Шилово, | | | |обед 13-00 - 14-00|| | |ул. Советская, | | | | || | |д. 14-А | | | | |+————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ Приложение N 3 к Административному регламенту предоставления государственной услуги "Обеспечение путевками детей граждан, работающих по служебному контракту, контракту, трудовому договору, детей индивидуальных предпринимателей, детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, в детские санатории и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия" Блок-схема исполнения административного регламента по предоставлению государственной услуги "Обеспечение путевками детей работников автономных, бюджетных или казенных учреждений, государственных органов, органов местного самоуправления, органов управления государственными внебюджетными фондами, организаций иных форм собственности, детей индивидуальных предпринимателей, нотариусов, занимающихся частной практикой, адвокатов, детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в детские санатории и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия" +---------------------------------------+ ¦ Начало предоставления услуги ¦ +---------------------------------------+ +---------------------------------------+ ¦Родитель (законный представитель) «----------+ ¦ребенка ¦ ¦ +---------------------------------------+ ¦ ¦ ¦ +--------------------------------------+ +-------------------+ ¦Территориальное структурное ¦ ¦Дооформление ¦ ¦подразделение Министерства ¦ ¦документов ¦ +---------------------------------------+ ¦ ¦ ¦ +-------------------+ ¦ ¦ +--------------------------------------+ ¦ ¦Территориальный отдел (сектор) ¦ ¦ ¦Министерства ¦ ¦ +---------------------------------------+ ¦ ¦ ¦ +------------------------------+ ¦ ¦Прием документов для +---------------+ ¦предоставления гос. услуги ¦ +-------------------------------+ ¦ +------------------------------+ ¦Определение права получателя на¦ ¦предоставление гос. услуги ¦ +-------------------------------+ ¦ +------------------------------+ ¦Принятие решения о ¦ +------¦предоставлении +-------+ ¦ ¦(непредоставлении) гос. услуги ¦ ¦ ¦ +-------------------------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+---------------+ +----------------------------+¦Перечисление ¦ ¦Мотивированный отказ в ¦¦компенсации ¦ ¦предоставлении путевки ¦+----------------+ +-----------------------------+ ¦ +----------------------+ ¦ +----------» Заявитель «------------+ +----------------------+ ¦+---------------------------------------------------------+¦ Предоставление гос. услуги заявителю ¦+----------------------------------------------------------+ Приложение N 4 к Административному регламенту предоставления государственной услуги "Обеспечение путевками детей граждан, работающих по служебному контракту, контракту, трудовому договору, детей индивидуальных предпринимателей, детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, в детские санатории и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия" Министру социальной защиты населения Рязанской области ____________________________________ Ф.И.О. от _________________________________ Ф.И.О. ___________________________________, (паспортные данные) проживающей (его) по адресу: ____________________________________ ___________________________________, место работы: _____________________, телефон: ___________________________ заявлениеПрошу выделить путевку для моего ребенка ______________, года рождения, в_________________________________________________________________________ наименование оздоровительного учрежденияв период _______________________ 201_ года.В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ"О персональных данных" и Федеральным законом от 27 июля 2010 годаN 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг" я даю согласие на хранение, обработку, сбор и передачу моихперсональных данных.Дата подпись Приложение N 5 к Административному регламенту предоставления государственной услуги "Обеспечение путевками детей граждан, работающих по служебному контракту, контракту, трудовому договору, детей индивидуальных предпринимателей, детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, в детские санатории и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия" Министру социальной защиты населения Рязанской области ____________________________________ Ф.И.О. от _________________________________ Ф.И.О. ____________________________________ ____________________________________ (паспортные данные) ___________________________________, проживающей (его) по адресу: ___________________________________, телефон: ___________________________ заявлениеПрошу предоставить путевку для моего ребенка ____________, ______________года рождения, в ________________________________________________________ наименование оздоровительного учрежденияв период _______________________ 201__ года.Приложение:1) справка формы N 070/У-04;2) справка с места работы;3) копия свидетельства о рождении ребенка.В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ"О персональных данных" и Федеральным законом от 27 июля 2010 годаN 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг" я даю согласие на хранение, обработку, сбор и передачу моихперсональных данных.Дата подпись