Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 21.12.2011 № 78
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячного пособия беременной женщине"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 декабря 2011 г. N 78
Об утверждении административного регламента предоставления
государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячного пособия
беременной женщине"
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 годаN 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", постановлением Правительства Рязанской областиот 27 апреля 2011 года N 98 "О разработке и утвержденииисполнительными органами государственной власти Рязанской областиадминистративных регламентов предоставления государственных услуг иадминистративных регламентов исполнения государственных функций"министерство социальной защиты населения Рязанской областипостановляет:
1. Утвердить Административный регламент предоставлениягосударственной услуги "Назначение и выплата ежемесячного пособиябеременной женщине" согласно приложению.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя министра Рогатину Н.П.
И.о. министра В.Н. ГлонтиПриложениек постановлениюминистерства социальной защитынаселения Рязанской областиот 21 декабря 2011 г. N 78
Административный регламент предоставления государственной услуги
"Назначение и выплата ежемесячного пособия беременной женщине"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента.
Административный регламент предоставления государственной услуги"Назначение и выплата ежемесячного пособия беременной женщине" (далее- государственная услуга) устанавливает сроки и последовательностьадминистративных процедур и административных действий министерствасоциальной защиты населения Рязанской области (далее - Министерство),порядок взаимодействия между его структурными подразделениями идолжностными лицами, взаимодействие Министерства с физическими илиюридическими лицами, иными органами государственной власти, а такжеучреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги(далее - Регламент).
1.2. Круг заявителей.
1.2.1. В процессе предоставления государственной услугиграждане, претендующие на предоставление государственной услуги,именуются Заявителями (далее - Заявители), граждане, которымпредоставляется государственная услуга, именуются Получателями (далее- Получатели).
1.2.2. Государственная услуга предоставляется:
беременным женщинам, зарегистрированным по месту жительства илипо месту пребывания на территории Рязанской области, имеющихсреднедушевой доход, не превышающий 150 процентов величиныпрожиточного минимума на одного члена семьи, и вставшим на учет вженской консультации (кабинете) на территории Рязанской области.
От имени Заявителя вправе обращаться в адрес Министерства опредоставлении государственной услуги иное лицо, наделенное вустановленном законодательством порядке полномочиями выступать от егоимени (далее - представитель Заявителя).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлениигосударственной услуги.
1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работыМинистерства, его территориальных отделов (секторов), Государственногоказенного учреждения Рязанской области "Центр социальных выплатРязанской области" (далее - Центр), муниципального бюджетногоучреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг города Рязани" (далее - МБУ "МФЦ").
Местонахождение Министерства: 390030. г. Рязань, ул. Ленинскогокомсомола, д. 7.
Режим работы Министерства:
Понедельник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)
Вторник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)
Среда: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)
Четверг: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)
Пятница: 09.00 - 16.45 (перерыв с 13.00 до 13.45)
Суббота: выходной день.
Воскресенье: выходной день.
Местонахождение Центра: 390030. г. Рязань, ул. Ленинскогокомсомола, д. 7.
Режим работы Центра:
Понедельник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)
Вторник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)
Среда: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)
Четверг: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)
Пятница: 09.00 - 16.45 (перерыв с 13.00 до 13.45)
Суббота: выходной день.
Воскресенье: выходной день.
Сведения о местах нахождения и графике работы территориальныхотделов (секторов) Министерства, участвующих в предоставлениигосударственной услуги, приводятся в приложении N 1 к настоящемуРегламенту.
Место нахождения МБУ "МФЦ": 390000. г. Рязань, ул. Почтовая,д. 61
Информация о графике работы МБУ "МФЦ" предоставляетсязаинтересованным лицам по телефону: (4912) 25-66-09, по электроннойпочте: info@cpmurzn.ru.
1.3.2. Способы получения информации о месте нахождения играфиках работы Министерства, его территориальных отделов (секторов),Центра, МБУ "МФЦ".
Сведения о местах нахождения и режиме работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), Центра, МБУ "МФЦ", сообщаютсязаинтересованным лицам по телефонам для справок и консультаций,указанным в пункте 1.3.3 настоящего Регламента, размещаются наофициальном сайте Министерства в сети Интернет.
1.3.3. Справочные телефоны Министерства, его территориальныхотделов (секторов), Центра, МБУ "МФЦ".
Информация о справочных телефонах должностных лиц Министерства иЦентра приводится в приложении N 1 к настоящему Регламенту.
Сведения о справочных телефонах территориальных отделов(секторов) Министерства приводятся в приложении N 2 к настоящемуРегламенту.
Справочный телефон МБУ "МФЦ": (4912) 25-66-09
1.3.4. Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащихинформацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги, адреса электронной почты Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), Центра, МБУ "МФЦ".
Информация о предоставлении государственной услуги размещается всети Интернет:
- в федеральной государственной информационной системе "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru;
- информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанскойобласти": http://gosuslugi.ryazanreg.ru;
- официальном сайте Министерства: http://minsoc.ryazangov.ru..
Адрес электронной почты Министерства: mainpbx@ryazanszn.ru.
Адрес электронной почты Центра: viplcentr@ryazanszn.ru.
Адреса электронной почты территориальных отделов (секторов)Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги,приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту.
Адрес электронной почты МБУ "МФЦ": info@cpmurzn.ru.
Услуги государственных органов и организаций, участвующих впредоставлении государственной услуги, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
1.3.5. Порядок получения информации Заявителями по вопросампредоставления государственной услуги, и услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления государственнойуслуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе сиспользованием Единого портала.
Информирование граждан организуется следующим образом:
- публичное информирование проводится посредством привлечениясредств массовой информации, радио, телевидения, (далее - СМИ), атакже посредством размещения в сети Интернет в соответствии с пунктом1.3.4 настоящего Регламента, используется федеральная государственнаяинформационная система "Единый портал государственных услуг"www.gosuslugi.ru, на информационных стендах в Министерстве, еготерриториальных отделов (секторов), Центра, МБУ "МФЦ";
- индивидуальное информирование проводится в форме устногоинформирования (лично или по телефону) и письменного информирования(по почте или электронной почте).
1.3.5.1. При личном обращении в Министерство, еготерриториальный отдел (сектор), Центр Заявителю предоставляетсяследующая информация о:
- порядке предоставления государственной услуги;
- сроках предоставления государственной услуги;
- порядке обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственнойуслуги.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, сотрудник Министерства, его территориального отдела (сектора),Центра, МБУ "МФЦ", осуществляющий индивидуальное устноеинформирование, предлагает обратиться за необходимой информацией вписьменном виде либо назначает другое удобное для Заявителя время дляустного информирования.
На индивидуальное устное информирование каждого гражданинасотрудник Министерства, его территориального отдела (сектора), Центра,МБУ "МФЦ", осуществляющий индивидуальное устное информирование,выделяет не более 20 минут.
1.3.5.2. Информирование Заявителей по телефону осуществляется всоответствии с графиком работы специалистов, осуществляющихиндивидуальное устное информирование.
При ответах на телефонные звонки специалисты Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), Центра, МБУ "МФЦ" в вежливой формеинформируют обратившихся о:
- месте нахождения и режиме работы Министерства, еготерриториального отдела (сектора), Центра, МБУ "МФЦ";
- сроках предоставления государственной услуги;
- порядке обжалования решений, действий или бездействиядолжностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагаетзаинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией вписьменном виде, либо назначает другое удобное для заинтересованноголица время для устного информирования (с учетом графика работыМинистерства, его территориальных отделов (секторов), Центра.
1.3.5.3. Информация о предоставлении государственной услуги вписьменной форме предоставляется специалистами на основанииписьменного
обращения Заявителя в течение 15 дней после полученияписьменного обращения, если предоставление информации по данномувопросу не требует дополнительных разъяснений других органов иорганизаций, а в случаях, требующих дополнительной проработки, в срок,установленный законодательством.
1.3.5.4. При получении обращения в форме электронного документа,специалистом готовится подробный ответ, который направляется втечение 15 дней после получения запроса по адресу электронной почты,указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу,указанному в обращении. В случаях, если ответ на запрос требуетдополнительной проработки или проведения консультаций, ответнаправляется в срок, установленный законодательством.
1.3.6. Порядок, форма и место размещения информации Заявителямпо вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходепредоставления государственной услуги.
1.3.6.1. На информационных стендах размещается следующаяобязательная информация:
- перечень документов, необходимых для получения государственнойуслуги;
- форма заявления о назначении государственной услуги и образецего заполнения.
1.3.6.2. На официальном сайте Министерства в сети Интернетразмещается следующая обязательная информация:
- о месте нахождения и графике работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), Центра, справочный телефон, адресэлектронной почты МБУ "МФЦ";
- номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адресофициального сайта Министерства;
- извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующихпредоставление государственной услуги;
- порядок предоставления государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги;
- образец заявления для предоставления государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
- наиболее типичные и распространенные вопросы Заявителей иответы на них без указания персональных данных Заявителей.
1.3.6.3. В федеральной государственной информационной системе"Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационнойсистеме "Портал Государственных услуг Рязанской области": наофициальном сайте Министерства размещается следующая обязательнаяинформация:
- порядок предоставления государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
1.3.6.4. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты)находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, местахожидания, местах заполнения документов, а также местах полученияинформации о предоставлении государственной услуги в территориальныхотделах (секторах) Министерства, МБУ "МФЦ".
В раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах)должна быть размещена следующая информация:
- о месте нахождения и графике работы Министерства и еготерриториальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ", участвующих впредоставлении государственной услуги;
- номера телефонов для справок, адреса электронной почтыМинистерства, его территориальных отделов (секторов), Центра, МБУ"МФЦ";
- адрес официального сайта Министерства;
- извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующихпредоставление государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, безисправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертаниемлибо подчеркиваются.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги.
"Назначение и выплата ежемесячного пособия беременной женщине".
2.2. Наименование государственного органа, предоставляющегогосударственную услугу.
Государственная услуга предоставляется Министерством.
В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", при предоставлениигосударственной услуги Министерство не вправе требовать от Заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения государственной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы, органы местного самоуправления, организации.
Министерство организует выполнение на территории Рязанскойобласти законодательства по предоставлению государственной услуги,осуществляет контроль за правильностью предоставления государственнойуслуги.
Территориальные отделы (секторы) Министерства разъясняютгражданам законодательство Российской Федерации и Рязанской области;принимают документы от Заявителей (представителей Заявителей), даютоценку сведениям, содержащимся в документах, представленныхгражданином для подтверждения права на ежемесячное пособие, а такжеоценку правильности оформления этих документов; ведут учет граждан,имеющих право на получение государственной услуги; проверяют внеобходимых случаях обоснованность выдачи представленных документов;принимают решения о предоставлении (отказе) государственной услуги;производят начисление суммы ежемесячных пособий, подготавливают инаправляют в Центр электронный носитель с информацией о получателяхгосударственной услуги (электронные личные выплатные дела получателей)и личные выплатные дела на бумажном носителе Получателейгосударственной услуги по вновь назначенным и возобновленным выплатам;
Центр осуществляет ведение и актуализацию базы данныхПолучателей государственной услуги; осуществляет подготовку выплатнойдокументации для направления Получателям через кредитные организацииили предприятия Управления Федеральной почтовой связи по Рязанскойобласти - филиала федерального государственного унитарного предприятия"Почта России" (далее - ФГУП "Почта России");
Центр взаимодействует:
- с ФГУП "Почта России", которое осуществляет доставкуежемесячного пособия Получателям.
- кредитными организациями, которые осуществляют зачисление насчета получателей ежемесячного пособия беременным женщинам.
Необходимость обращения в иные федеральные органы исполнительнойвласти, органы государственных внебюджетных фондов, органыисполнительной
власти субъектов Российской Федерации и органы местногосамоуправления, а также организации для предоставления государственнойуслуги действующим законодательством не предусмотрена.
2.3. Результатами предоставления государственной услугиявляются:
1) назначение и выплата ежемесячного пособия беременной женщине;
2) отказ в назначении ежемесячного пособия беременной женщине.
Юридическим фактом, заканчивающим предоставление государственнойуслуги, является принятие решения территориальным отделом (сектором)Министерства и последующее уведомление Заявителя (представителяЗаявителя) о принятом решении.
2.4. Сроки предоставления государственной услуги.
2.4.1. Ежемесячное пособие выплачивается с месяца постановки научет беременной женщины в учреждение здравоохранения.
При направлении заявления и всех необходимых документов по почтеднем обращения за ежемесячным пособием беременной женщине считаетсядата, указанная на почтовом штемпеле организации почтовой связи поместу отправления данного заявления.
2.4.2. Решение о назначении и выплате ежемесячного пособиябеременной женщине принимается начальником территориального отдела(сектора)
Министерства в течение 10 дней со дня подачи заявления со всеминеобходимыми документами.
2.4.3. Выплата осуществляется Центром ежемесячно.
2.4.4. При наступлении обстоятельств, влекущих прекращениевыплаты (преждевременные роды, прерывание беременности, перемена местажительства и иные обстоятельства) выплата ежемесячного пособияпрекращается с месяца, следующего за месяцем, в котором наступилисоответствующие обстоятельства.
2.4.5. Выплата, не полученная гражданином своевременно по винеЦентра, выплачивается за прошедшее время без ограничения каким-либосроком.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующихотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги.
Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с:
- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, N 237,25.12.1993 г.);
- Гражданским кодексом Российской Федерации (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 05.12.1994 г., N 32, ст. 3301);
- Семейным кодексом Российской Федерации (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 01.01.1996 г., N 1, ст. 16);
- Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собраниезаконодательства Российской Федерации от 8 мая 2006 года N 19ст. 2060);
- Законом Рязанской области от 12 января 2007 года N 11-ОЗ "Одополнительных мерах социальной поддержки беременных женщин"("Рязанские ведомости" от 16.01.2007 года N 7 - 8);
- Постановлением Правительства Рязанской области от 6 апреля2007 года N 93 "Об утверждении Порядка назначения и выплатыежемесячного пособия беременным женщинам" ("Рязанские ведомости" от17.04.2007 г. N 114 - 115).
2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, подлежащих представлениюЗаявителем.
2.6.1. Для предоставления государственной услуги Заявитель(представитель Заявителя) представляет следующие документы:
- письменное заявление по форме согласно приложению N 4 или N 5к настоящему Регламенту о назначении ежемесячного пособия беременнойженщине;
- документы о доходах семьи;
- справку для назначения и выплаты ежемесячного пособиябеременным женщинам, выданную учреждением здравоохранения.
2.6.2. Способ получения документов, подаваемых Заявителем(представителем Заявителя), в том числе в электронной форме.
Унифицированный бланк заявления предоставляется Заявителю приличном обращении в территориальный отдел (сектор) Министерства.Заявителю (представителю Заявителю) предоставляется возможностьраспечатки бланка заявления, размещенного в федеральнойгосударственной информационной системе "Единый портал государственныхи муниципальных услуг", в информационной системе "ПорталГосударственных услуг Рязанской области", на официальном сайтеМинистерства.
2.6.3. Порядок предоставления документов Заявителем(представителем Заявителя).
2.6.3.1. Граждане, указанные в пункте 1.2 настоящего Регламента,обращаются за предоставлением государственной услуги непосредственнолибо через законного представителя в любое время после возникновенияправа на ее получение в территориальный отдел (сектор) Министерства поместу жительства (пребывания).
2.6.3.2. Граждане, указанные в пункте 1.2. настоящегоРегламента, вправе обратиться за предоставлением государственнойуслуги лично, посредством почтовой связи, а также по каналамэлектронной почты. В случае обращения по почте копии предоставляемыхдокументов должны быть заверены в установленном действующимзаконодательством порядке. При поступлении заявления в формеэлектронного документа, копии документов предоставляются лично, либопо почте.
2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, которые находятся враспоряжении органов государственной власти, органов местногосамоуправления и иных организаций и которые Заявитель вправепредставить.
Необходимость предоставления документов, которые находятся враспоряжении государственных органов, органов местного самоуправленияи иных организаций, и которые Заявитель (представитель Заявителя)вправе представить для предоставления государственной услуги,действующим законодательством не предусмотрена.
В соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 статьи 7Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" припредоставлении государственной услуги Министерство не вправе требоватьот Заявителя (представителя Заявителя):
- представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие всвязи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые находятся враспоряжении государственных органов, иных государственных органов,органов местного самоуправления и (или) организаций, в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации и Рязанскойобласти.
2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги:
- документы не скреплены печатями;
- не имеют надлежащих подписей должностных лиц;
- тексты документов написаны неразборчиво;
- наименования юридических лиц указаны с сокращениями, безуказания их мест нахождения;
- фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их местжительства не указаны полностью;
- в документах имеются подчистки, приписки, зачеркивания и иныеисправления;
- документы исполнены карандашом;
- документы имеют повреждения, наличие которых не позволяетоднозначно истолковать их содержание;
- документы не соответствуют требованиям, указанным в пункте 2.6настоящего Регламента;
- документы не подтверждают полномочия представителя Заявителяна обращение.
2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги, приостановления, прекращения предоставлениягосударственной услуги.
2.9.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственнойуслуги являются:
- отсутствие у Заявителя (представителя Заявителя) права наполучение государственной услуги.
2.9.2. Основанием для прекращения или отказа в предоставлениигосударственной услуги являются:
- истечение срока предоставления государственной услуги;
- преждевременные роды;
- прерывание беременности;
- выезд на постоянное место жительства за пределы Рязанскойобласти.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственной услуги, в том числесведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.
Предоставление государственной услуги не связано с получениемуслуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, в том числе с предоставлениемдокументов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлениигосударственной услуги.
2.11. Порядок, размер, основания взимания государственнойпошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственнойуслуги.
Государственная пошлина и иные платы за предоставлениегосударственной услуги не взимаются.
2.12. Порядок, размер, основания взимания платы запредоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательнымидля предоставления государственной услуги, включая информацию ометодике расчета размера такой платы.
Государственная услуга и информация о ней предоставляютсябесплатно.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении государственной услуги и при получении результатапредоставления государственной услуги.
Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлениигосударственной услуги не должно превышать 20 минут.
Предоставление услуги не связано с выдачей документов,являющихся результатом предоставления государственной услуги.
2.14. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя(представителя Заявителя) о предоставлении государственной услуги иуслуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлениигосударственной услуги, в том числе в электронной форме.
Заявление регистрируется должностным лицом территориальногоотдела (сектора) Министерства, ответственным за предоставлениегосударственной услуги, не позднее рабочего дня, следующего за датойобращения.
Заявление, направленное по почте, в том числе по электроннойпочте, регистрируется должностным лицом территориального отдела(сектора) Министерства, ответственным за ведение делопроизводства каквходящий документ, и не позднее рабочего дня следующего за днемпоступления передается внутренним порядком должностному лицутерриториального отдела (сектора) Министерства, ответственному запредоставление услуги.
В день предоставления Заявителем (представителем Заявителя)полного комплекта документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящегоРегламента осуществляется регистрация в специальном журнале.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляетсягосударственная услуга, услуга, предоставляемая организацией,участвующей в предоставлении государственной услуги, местам ожидания иприема заявителя, размещению и оформлению визуальной, текстовой имультимедийной информации о предоставлении государственной услугипредоставления государственной услуги.
2.15.1. Требования к помещениям, в которых предоставляетсягосударственная услуга, услуга, предоставляемая организацией,участвующей в предоставлении государственной услуги.
Места предоставления государственной услуги должнысоответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам,быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновениичрезвычайной ситуации.
Здание (строение), в котором осуществляется предоставлениегосударственной услуги, располагается с учетом пешеходной доступностидля Заявителей от остановок общественного транспорта.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этихцелей помещениях, размещаемых по возможности на нижних этажах зданий,и включающих места для ожидания, информирования и приема граждан.
Помещения, в которых предоставляется государственная услуга,должны обеспечить комфортное расположение граждан и должностных лиц.Помещения обеспечиваются необходимыми для предоставлениягосударственной услуги оборудованием (компьютерами, средствамиэлектронно-вычислительной техники, средствами электронногоинформирования, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой),канцелярскими принадлежностями, информационными и справочнымиматериалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, стульямии столами.
На территории, прилегающей к зданию (строению), в которомосуществляется предоставление государственной услуги, оборудуютсяместа для парковки автотранспортных средств. Доступ граждан кпарковочным местам является бесплатным.
Вход и передвижение по помещениям не должны создаватьзатруднений для лиц с ограниченными возможностями.
Центральный вход в здание Министерства, должен быть оборудованинформационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
- наименование;
- место нахождения;
- режим работы.
2.15.2. Требования к местам для ожидания.
Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиямдля Заявителей (представителей Заявителя).
Места для ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями(кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожиданияопределяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для ихразмещения в здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста,ведущего прием.
Места для ожидания должны находиться в холле или ином специальноприспособленном помещении. Для создания комфортных условий ожиданияна столах (стойках) для письма размещаются газеты, журналы, печатнаяпродукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставлениягосударственной услуги.
Места ожидания Заявителей (представителей Заявителя) должнысоответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам,быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновениичрезвычайной ситуации.
2.15.3. Требования к местам для приема Заявителей.
Кабинеты для приема Заявителей (представителей Заявителя)оборудуются вывесками с указанием:
- номера кабинета;
- наименования структурного подразделения Министерства,территориального отдела (сектора) Министерства.
Места для приема Заявителей (представителей Заявителя)оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.
Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональнымкомпьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базамданных, печатающим и сканирующим устройствами
2.15.4. Требования к размещению и оформлению визуальной,текстовой и мультимедийной информации о предоставлении государственнойуслуги.
Места для информирования, предназначенные для ознакомлениязаявителей с информационными материалами, оборудуются визуальной,текстовой и мультимедийной информацией, размещаемой на информационныхстендах, демонстрационных системах, обновляемой по мере изменениядействующего законодательства, регулирующего предоставлениегосударственной услуги, и изменения справочных сведений.
Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются вместах, обеспечивающих свободный доступ к ним граждан, в том числелиц, имеющих ограничения к передвижению.
Места для оформления документов оборудуются стульями, столами(стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, в томчисле бланками заявлений и письменными принадлежностями.
Информационные тексты печатаются удобным для чтения шрифтом, безисправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертаниемлибо подчеркиваются. Шрифт должен быть четкий, цвет - яркий,контрастный к основному фону.
При недостаточном естественном освещении информационные стендыдолжны быть дополнительно освещены. Одна треть стенда должнарасполагаться выше уровня глаз среднего человека.
2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги,в том числе количество взаимодействий Заявителя с должностными лицамипри предоставлении государственной услуги и их продолжительность,возможность получения государственной услуги в многофункциональномцентре предоставления государственных услуг, возможность полученияинформации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе сиспользованием информационно-коммуникационных технологий.Г————————————————————————————————————————T——————————T————————————————¬|Показатели |Единица |Нормативное || |измерения |значение || | |показателя |+————————————————————————————————————————+——————————+————————————————+|Показатели доступности |+————————————————————————————————————————————————————————————————————+|Количество взаимодействий заявителя с |Чел. |1 ||должностными лицами, ответственными за | | ||предоставление государственной услуги | | |+————————————————————————————————————————+——————————+————————————————+|Продолжительность взаимодействия |Мин. |20 |+————————————————————————————————————————+——————————+————————————————+|Наличие возможности получения информации|да/нет |да ||о государственной услуге с | | ||использованием информационно- | | ||коммуникационных технологий | | |+————————————————————————————————————————+——————————+————————————————+|Показатели качества |+————————————————————————————————————————————————————————————————————+|Удельный вес рассмотренных в |% |100 ||установленный срок заявлений на | | ||предоставление государственной услуги в | | ||общем количестве заявлений на | | ||предоставление государственной услуги | | |+————————————————————————————————————————+——————————+————————————————+|Удельный вес количества обоснованных |% |0 ||жалоб в общем количестве заявлений на | | ||предоставление государственной услуги | | |+————————————————————————————————————————+——————————+————————————————+
2.17. Особенности предоставления государственной услуги вмногофункциональных центрах предоставления государственных имуниципальных услуг.
При предоставлении государственной услуги в части приемадокументов в МБУ "МФЦ" осуществляются следующие действия:
- информирование граждан о порядке предоставлениягосударственной услуги;
- прием документов в соответствии с пунктом 2.6. настоящегоРегламента;
- для исполнения документы передаются в территориальный отдел(сектор) Министерства по месту жительства (пребывания) Заявителя;
- информирование Заявителя (представителя Заявителя) о ходе ирезультатах исполнения государственной услуги в соответствии стехнологиями, предусмотренными соответствующим соглашением овзаимодействии, заключенным между Министерством и МБУ "МФЦ".
2.18. Особенности предоставления государственной услуги вэлектронной форме.
Информация о государственной услуге размещена в федеральнойгосударственной информационной системе "Единый портал государственныхи муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru; информационной системе"Портал Государственных услуг Рязанской области":http://gosuslugi.ryazanreg.ru; официальном сайте Министерства:minsoc.ryazangov.ru, в соответствии с пунктом 1.3.4 настоящегоРегламента.
Обеспечен доступ для копирования и заполнения в электронном видеформы заявления, необходимого для получения государственной услуги, всоответствии с пунктом 2.6.2 настоящего Регламента.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения административных
процедур (действий) в электронной форме
Перечень административных процедур.
Предоставление государственной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры:
1) прием документов для предоставления государственной услуги.
2) определения права Заявителя на предоставление государственнойуслуги;
3) принятие решения о предоставлении государственной услуги (оботказе в предоставлении) государственной услуги;
4) формирование документов для предоставления государственнойуслуги;
5) организация выплаты ежемесячного пособия беременной женщине.
Состав документов, которые находятся в распоряжении органа,предоставляющего государственную услугу, а также организации,участвующей в предоставлении государственной услуги, и которые должныбыть представлены в иные органы и организации
Предоставление государственной услуги не связано с выдачейдокументов, которые находятся в распоряжении Министерства, Центра,которые должны быть представлены в иные органы и организации.
Состав документов, которые необходимы органу, предоставляющемугосударственную услугу, но находятся в иных органах и организациях.
Предоставление государственной услуги не связано спредоставлением заявителем документов, которые находятся в иныхорганах и организациях.
Порядок осуществления в электронной форме, в том числе сиспользованием федеральной государственной информационной системы"Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационнойсистемы "Портал Государственных услуг Рязанской области официальномсайте Министерства следующих административных процедур.
C использованием федеральной государственной информационнойсистемы "Единый портал государственных и муниципальных услуг",информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанскойобласти", официального сайта Министерства гражданам предоставляетсядоступ к сведениям о государственной услуге:
- ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги;
- ознакомление с настоящим Регламентом;
- ознакомления с ответами на наиболее типичные вопросы граждан,связанные с предоставлением государственной услуги.
Гражданам предоставляется возможность:
- получения формы заявления из Интернет-ресурса,самостоятельного заполнения или составления с применением средствавтоматизации;
- обмена мнениями по вопросам предоставления государственнойуслуги;
- направления обращения по вопросам предоставлениягосударственной услуги и получения ответа в электронном виде.
Блок-схема предоставления государственной услуги приводится вприложении N 3 к настоящему Регламенту.
3.1. Административная процедура "прием документов дляпредоставления государственной услуги".
Основанием для начала исполнения административной процедурыявляется обращение Заявителя (представителя Заявителя) втерриториальный отдел (сектор) Министерства с комплектом документов,указанных в пункте 2.6.1. настоящего Регламента, в соответствии спунктом 2.6.3. настоящего Регламента.
Специалист территориального отдела (сектора) Министерства,ответственный за предоставление государственной услуги, устанавливаетпредмет обращения, личность гражданина, проверяет документ,удостоверяющий личность, проверяет полномочия обратившегосягражданина, в том числе полномочия законного представителя, проверяетналичие всех необходимых документов.
Продолжительность действия составляет 1 минуту на документ,состоящий не более чем из 2 страниц. При большем количестве страницвремя проверки увеличивается на 1 минуту для каждых 2-х страницпредставляемых документов.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов необходимым требованиям,специалист уведомляет гражданина о наличии препятствий для приемадокументов, объясняет Заявителю содержание выявленных недостатков впредставленных документах и предлагает принять меры по их устранению.Если причины отказа в приеме документов могут быть устранены в ходеприема, они устраняются.
Если представленные копии документов не заверены в установленномпорядке, ответственный исполнитель территориального отдела (сектора)Министерства сличает копии документов с их подлинными экземплярами,выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам,заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, должности,даты заверения копии. Продолжительность действия составляет 1 минутуна каждую пару документа и копии.
Критериями принятия решения о приеме документов дляпредоставления государственной услуги является соответствиедокументов, представленных Заявителем, требованиям настоящегоРегламента, указанным в пункте 3.1. Результаты административнойпроцедуры:
- подтверждение правомочности обращения Заявителя запредоставлением государственной услуги и прием документов;
- отказ в приеме документов, в соответствии с пунктом 2.8.настоящего Регламента.
Ответственный исполнитель территориального отдела (сектора)Министерства, разъясняет Заявителю причины, по которым отказано вприеме заявления и документов, обозначает меры по устранению названныхпричин, рекомендует Заявителю срок для дооформления документов.
3.2. Административная процедура "определение права Заявителя напредоставление государственной услуги".
Основанием для начала предоставления административной процедурыявляется подтверждение правомочности обращения Заявителя(представителя Заявителя) за предоставлением государственной услуги иприем документов.
Ответственный исполнитель территориального отдела (сектора)Министерства разъясняет Заявителю (представителю Заявителя) порядок иусловия предоставления государственной услуги. Допустимое времяконсультирования Заявителя (представителя Заявителя) не должнопревышать 15 минут.
Ответственный исполнитель территориального отдела (сектора)Министерства, рассматривает заполненный Заявителем (представителемЗаявителя) бланк заявления и представленные документы, выполняя приэтом следующие действия:
- проверяет документы, представленные Заявителем (представителемЗаявителя) в соответствии с перечнем, указанном в пункте 2.6.1.настоящего Регламента.
Продолжительность действия составляет 1 минуту на документ,состоящий не более чем из 2 страниц. При большем количестве страницвремя проверки увеличивается на 1 минуту для каждых 2-х страницпредставляемых документов.
Критериями для заключения о наличии или об отсутствии основанийдля предоставления государственной услуги являются:
- полнота представленных документов, указанных в пункте 2.6.1.настоящего Регламента;
- соответствие или несоответствие Заявителя (представителяЗаявителя) кругу лиц, указанных в пункте 1.2. настоящего Регламента.
Результатом административной процедуры является определениеправа Заявителя на предоставление государственной услуги.
3.3. Административная процедура "принятие решения опредоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении)государственной услуги".
Основанием для начала предоставления административной процедурыявляется подтверждение права на предоставление государственной услуги.
Не позднее дня, следующего за днем осуществления проверкиправильности оформления и комплектности документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, ответственный исполнительтерриториального отдела (сектора) Министерства готовит проект решенияо предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.
При наличии права Заявителя (представителя Заявителя) напредоставление государственной услуги, ответственный исполнительтерриториального отдела (сектора) Министерства не позднее дня,следующего за днем осуществления проверки правильности оформления икомплектности документов, формирует комплект документов Заявителя(представителя Заявителя) государственной услуги и приобщает к немупроект решения о предоставлении государственной услуги и копиидокументов, представленных Заявителем (представителем Заявителя).
В случае отсутствия права на предоставление государственнойуслуги Ответственный исполнитель территориального отдела (сектора)Министерства готовит проект уведомления Заявителя (представителяЗаявителя) с указанием причины отказа в предоставлении государственнойуслуги.
Ответственный исполнитель территориального отдела (сектора)Министерства регистрирует заявление Заявителя (представителяЗаявителя) в журнале и приобщает к пакету документов не позднее дня,следующего за днем осуществления проверки правильности оформления икомплектности документов.
Сформированный комплект документов и проект соответствующегорешения не позднее дня, следующего за днем поступления документов,ответственный исполнитель территориального отдела (сектора)Министерства передает для принятия решения о предоставлении (отказе впредоставлении) государственной услуги руководителю (лицу,исполняющему его обязанности) территориального отдела (сектора)Министерства.
Решение об отказе в предоставлении государственной услугипринимается руководителем территориального отдела (сектора)Министерства, осуществляющего предоставление государственной услуги,при наличии оснований, указанных в пункте 2.9.1. настоящегоРегламента.
В день принятия решения об отказе в предоставлениигосударственной услуги руководителем территориального отдела (сектора)Министерства ответственный исполнитель территориального отдела(сектора) Министерства регистрирует в специальном журнале факт отказав предоставлении государственной услуги.
Решение об отказе в предоставлении государственной услугиоформляется в 2-х экземплярах, один из которых хранится втерриториальном отделе (секторе) Министерства, к которому приобщаютсязаявление и копии представленных
Заявителем документов, второй направляется Заявителю(представителю Заявителя) со всеми документами, представленными им дляпредоставления государственной услуги.
Критерием принятия решения о предоставлении государственнойуслуги является соответствие Заявителя (представителя Заявителя) кругулиц, указанных в пункте 1.2. настоящего Регламента.
Результатами административной процедуры являются:
- принятие решения о предоставлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственнойуслуги и уведомление о принятом решении Заявителя (представителяЗаявителя).
3.4. Административная процедура "формирование документов дляпредоставления государственной услуги".
Основанием для начала исполнения административной процедурыявляется принятие решения о предоставлении государственной услуги.
В день принятия решения о назначении ежемесячного пособиябеременной женщине, ответственный исполнитель территориального отдела(сектора) Министерства осуществляет формирование личного выплатногодела Заявителя (далее - Получателя) государственной услуги на бумажномносителе.
В случае первичного обращения гражданина за предоставлениемгосударственной услуги ответственный исполнитель территориальногоотдела (сектора) Министерства формирует комплект документов в личноевыплатное дело Получателя государственной услуги. На лицевой сторонеличного выплатного дела указывается:
- наименование территориального отдела (сектора) Министерства:
- фамилия, имя, отчество Получателя;
- адрес Получателя;
- вид государственной услуги;
- номер личного выплатного дела.
Ответственный исполнитель территориального отдела (сектора)Министерства помещает в личное выплатное дело заявление и документы(оригиналы и копии), выписки из документов, решение о предоставлениигосударственной услуги.
Сформированное личное дело подлежит архивному хранению втерриториальном отделе (секторе) Министерства в соответствии сутвержденной номенклатурой дел.
Ответственный исполнитель территориального отдела (сектора)Министерства осуществляет формирование личного выплатного делаПолучателя государственной услуги в электронной базе данныхПолучателей ежемесячного пособия беременной женщине.
Ответственный исполнитель территориального отдела (сектора)Министерства вносит в электронную базу данных следующие сведения:
- информацию о Получателе (адрес регистрации по местужительства, Ф.И.О., дата рождения, паспортные данные, категория,дающая право на получение государственной услуги);
- указывает способ выплаты и соответствующие реквизиты длядоставки результата государственной услуги.
При повторных обращениях Получателя используются сведения, ранеевнесенные в базу данных.
Ответственный исполнитель территориального отдела (сектора)Министерства в сроки, установленные графиком, утвержденным директоромЦентра, производит подготовку базы данных к выплате с использованиемпрограммно-технического комплекса.
Ответственный исполнитель территориального отдела (сектора)Министерства записывает электронные личные выплатные дела Получателейвыплат на электронный носитель для последующей передачи в Центр.
Ответственный исполнитель территориального отдела (сектора)Министерства регистрирует в специальном журнале факт назначенияежемесячного пособия беременной женщине, указывая следующие реквизиты:
- дату заявления;
- персональные данные Получателя государственной услуги (Ф.И.О.,дата рождения, адрес проживания);
- категорию Получателя;
- дату назначения ежемесячного пособия беременной женщине;
- номер личного выплатного дела.
Ответственный исполнитель территориального отдела (сектора)Министерства производит тестирование базы данных Получателей иосуществляет подготовку документов на выплату ежемесячного пособиябеременной женщине.
При выявлении фактов, влияющих на право получения ежемесячногопособия беременной женщине принимает меры по прекращениюпредоставления государственной услуги.
Результатом административной процедуры является формированиеэлектронного и личного дела Получателя государственной услуги для егонаправления в Центр.
3.5. Административная процедура "организация выплатыежемесячного пособия беременной женщине".
Началом административной процедуры является поступление вструктурное подразделение Центра, ответственное за ведениеделопроизводства, электронных носителей с электронными личнымивыплатными делами Получателей государственной услуги, подготовленныхтерриториальными отделами (секторами) Министерства.
В день получения указанных электронных носителей специалистЦентра, ответственный за ведение делопроизводства, регистрируетпоступившие документы в специальном журнале и не позднее дня,следующего за днем поступления документов, передает в структурноеподразделение Центра, ответственное за предоставление государственнойуслуги.
Срок исполнения административного действия не может превышать 3рабочих дней с даты получения документов из территориальных отделов(секторов) Министерства.
Специалист Центра формирует распределения денежных средств суказанием сумм, подлежащих выплате в кредитных организациях иучреждениях ФГУП "Почта России".
В день формирования распределений денежных средств выплатныедокументы подписываются уполномоченными должностными лицами Центра искрепляются печатью Центра.
В кредитные организации предоставляются электронные спискиПолучателей; в учреждения ФГУП "Почта России" - списки Получателей набумажном носителе.
Результатом административной процедуры является перечислениеежемесячного пособия беременной женщине по желанию Получателя насоответствующий расчетный счет в кредитной организации либо в ФГУП"Почта России" по месту жительства Получателя.
4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги.
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением иисполнением ответственными должностными лицами положений Регламента ииных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюгосударственной услуги, и принятием решений специалистамитерриториального отдела (сектора) Министерства осуществляетсяначальником территориального отдела (сектора) Министерства.
Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистамитерриториального отдела (сектора) Министерства положений настоящегоРегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению государственной услуги, а также принятиемрешений ответственными лицами осуществляется начальникомтерриториального отдела (сектора) Министерства.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюгосударственной услуги, и принятием решений специалистами Центраосуществляется должностными лицами Центра, ответственными заорганизацию работы по предоставлению государственной услуги.
Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистамиЦентра положений настоящего Регламента и иных нормативных правовыхактов, устанавливающих требования к предоставлению государственнойуслуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляетсязаместителем руководителя Центра, курирующим вопросы предоставлениягосударственной услуги.
Порядок и форма контроля за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги определяются заместителем руководителя Центра,курирующим вопросы предоставления государственной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проведения должностнымлицом, ответственным за организацию работы по предоставлениюгосударственной услуги систематических проверок соблюдения иисполнения специалистами положений настоящего Регламента и другихнормативно-правовых актов Российской Федерации и Рязанской области.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления государственнойуслуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качествомпредоставления государственной услуги.
Плановые и внеплановые проверки полноты и качествапредоставления государственной услуги, а также установление ихпериодичности осуществляются на основании приказов министра социальнойзащиты населения Рязанской области (далее - министра), директораЦентра.
Контроль полноты и качества предоставления государственнойуслуги включает в себя проведение проверок по выявлению и устранениюнарушений, допущенных в ходе предоставления государственной услуги.
Плановые проверки полноты и качества предоставлениягосударственной услуги проводятся не чаще одного раза в квартал,внеплановые проверки - по мере необходимости в связи с обращениямиЗаявителей.
По результатам контрольных мероприятий в случае выявлениянарушений, допущенных должностными лицами территориального отдела(сектора) Министерства, Центра при предоставлении государственнойуслуги, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности всоответствии с законодательством Российской Федерации и принимаютсямеры по устранению выявленных нарушений.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия(бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставлениягосударственной услуги.
Специалисты, задействованные в процессе предоставлениягосударственной услуги, несут персональную ответственность засоблюдение проведения административных процедур, установленныхнастоящим Регламентом.
Ответственность специалистов Министерства, его территориальныхотделов (секторов), Центра, закрепляется в их должностных регламентахи должностных инструкциях.
За решения и действия (бездействие), принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги,специалисты и государственные гражданские служащие несут установленнуюзаконодательством ответственность.
4.4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственнойуслуги, в том числе со стороны граждан их объединений и организаций.
Порядок контроля предоставления государственной услуги состороны граждан, объединений граждан и общественных организацийустанавливается законодательством Российской Федерации.
В случае поступления обращений граждан, их объединений иорганизаций, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие)должностных лиц территориального отдела (сектора) Министерства, порешению министра проводится проверка с целью контроля за полнотой икачеством предоставления государственной услуги, а также выявления иустранения нарушений прав Получателей должностным лицомтерриториального отдела (сектора) Министерства.
В случае поступления обращений граждан, их объединений иорганизаций, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие)должностных лиц Центра, по решению директора Центра (лица,уполномоченного директором Центра), проводится проверка с цельюконтроля за полнотой и качеством предоставления государственнойуслуги, а также выявления и устранения нарушений прав Получателейдолжностным лицом Центра.
В случае поступления обращений граждан, их объединений иорганизаций, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие)директора Центра по решению Министра проводится проверка решений,действия (бездействия) директора Центра с целью выявления и устранениянарушений прав Получателей.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушенийправ получателей осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации и принимаются меры по устранению выявленных нарушений.
Если граждане не удовлетворены решением, принятым в ходерассмотрения жалобы в Министерстве, они вправе обратиться письменно вПравительство Рязанской области.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную
услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
5.1. Заявитель (представитель Заявителя) имеет право надосудебное обжалование действий (бездействия), решений должностных лицтерриториального отдела (сектора) Министерства, Центра,осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могутявляться нарушение порядка осуществления административных процедур,изложенных в разделе III настоящего Регламента, а также другихтребований и положений настоящего Регламента.
5.3. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы(претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу не дается:
- в случае, если в письменном обращении не указаны фамилияЗаявителя (представителя Заявителя), направившего его, и почтовыйадрес, по которому должен быть направлен ответ; если в указанномписьменном обращении содержатся сведения о подготавливаемом,совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, егоподготавливающем, совершающем или совершившем, данное обращениеподлежит направлению в государственный орган в соответствии с егокомпетенцией;
- если в письменном обращении содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностных лиц Министерства, его территориальных отделов (секторов),Центра, директора Центра, а также членов их семьи, Министр вправеоставить без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщитьЗаявителю, направившему письменное обращение, о недопустимостизлоупотребления правом;
- если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответна обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрениедолжностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства,Центра, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращениясообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия ипочтовый адрес поддаются прочтению;
- если в письменном обращении Заявителя (представителяЗаявителя) содержится вопрос, на который ему многократно давалисьписьменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, Министр, директор Центра вправе принять решение обезосновательности очередного обращения и прекращении переписки сЗаявителем (представителем Заявителя) по данному вопросу при условии,что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись водин и тот же орган или одному и тому же должностному лицу. О данномрешении уведомляется Заявитель (представитель Заявителя), направившийобращение;
- в случае, если ответ по существу поставленного в обращениивопроса не может быть дан без разглашения конфиденциальных сведений,Заявителю (представителю Заявителя), направившему обращение,сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленноговопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
- в случае, если причины по которым ответ по существупоставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем былиустранены, Заявитель (представитель Заявителя) вправе вновь обратитьсяс письменным обращением в Министерство, его территориальные отделы(секторы), Центр.
Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотренииобращения направляется Заявителю (представителю Заявителя) не позднее30 дней с момента регистрации в Министерстве.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалованияявляется поступившее в Министерство, его территориальные отделы(секторы), Центр обращение (жалоба), которое регистрируется всоответствии с правилами делопроизводства, принятыми в Министерстве,его территориальных отделах (сектора), Центре и в день поступлениялибо на следующий день передается Министру, который принимает решениео проведении проверки по существу поступившего обращения (жалобы) иназначает ответственное лицо за проведение служебной проверки.
Для обжалования в досудебном (внесудебном) порядке Заявитель(представитель Заявителя) подает письменное обращение в Министерство,в котором в обязательном порядке указывает либо наименование органа, вкоторый направляет письменное обращение, либо должность, фамилию,имя, отчество соответствующего должностного лица, а также своифамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименованиедля юридического лица, почтовый адрес, по которому должны бытьнаправлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает сутьпредложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:
- наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста,решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличииинформации);
- суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия),основания, по которым Заявитель считает, что нарушены его права,свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либонезаконно возложена какая-либо обязанность;
- иные сведения, которые Заявитель считает необходимым сообщить.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявительприлагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
В порядке досудебного обжалования Заявитель вправе обратиться кМинистру лично с претензией в устной форме.
Запись Заявителя (представителя Заявителя) на личный приемМинистра осуществляется при личном обращении или при обращении пономерам телефонов, которые размещаются на Интернет-сайтах иинформационных стендах территориальных отделов (секторов).
Специалист, осуществляющий запись на личный прием, информируетЗаявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестведолжностного лица, осуществляющего прием.
5.5. Заявитель (представитель Заявителя) имеет право наполучение информации и документов, необходимых для обоснования ирассмотрения жалобы.
5.6. По отношению к должностному лицу территориального отдела(сектора) Министерства действие (бездействие) которого обжалуются,вышестоящим должностным лицом является Министр.
По отношению к должностному лицу Центра, действие (бездействие)которого обжалуются, вышестоящим должностным лицом является директорЦентра.
По отношению к директору Центра вышестоящим должностным лицомявляется Министр. По отношению к Министерству вышестоящим органомгосударственной власти, которому может быть адресована жалобаЗаявителя (представителя Заявителя) в досудебном (внесудебном)порядке, является Правительство Рязанской области.
Если Заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходерассмотрения жалобы в Министерстве, он вправе обратиться письменно вПравительство Рязанской области.
5.7. При обращении Заявителя (представителя Заявителя) вписьменной форме, срок рассмотрения письменного обращения не долженпревышать 30 дней с момента регистрации в Министерстве, еготерриториальных отделах (секторах), Центре.
В исключительных случаях (в случае направления запроса в иныеорганы и организации для получения документов, необходимых длярассмотрения обращения) Министр вправе продлить срок рассмотрения неболее чем на 30 дней с письменным уведомлением об этом Заявителя(представителя Заявителя).
Министерство, его территориальные отделы (секторы), Центр:
1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременноерассмотрение обращения, в случае необходимости - с участиемгражданина, направившего обращение;
2) запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые длярассмотрения обращения документы и материалы в других государственныхорганах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, заисключением судов, органов дознания и органов предварительногоследствия;
3) принимает меры, направленные на восстановление или защитунарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;
4) дает письменный ответ по существу поставленных в обращениивопросов, за исключением случаев, указанных в пункте 5.3 настоящегоРегламента;
5) уведомляет Заявителя (представителя Заявителя) о направленииего обращения на рассмотрение в другой государственный орган, органместного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии сих компетенцией.
5.8. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являетсяответ на обращение, который подписывается Министром, начальникомтерриториального отдела (сектора) Министерства, директором Центра.Ответ на обращение направляется по почтовому адресу, указанному вобращении.
Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа,направляется в форме электронного документа по адресу электроннойпочты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовомуадресу, указанному в обращении.Приложение N 1к административному регламенту"Назначение и выплатаежемесячного пособиябеременной женщине"
Информация о Министерстве социальной защиты населения
Рязанской области
ул. Ленинского комсомола, д. 7, Рязань, 390030
Тел./факс: (4912) 21-61-63 / 76-21-38
E-mail: mainpbx@ryazanszn.ruГ—————————————————————————T————————————————————————————T—————————————¬|Первый заместитель |Глонти Вера Николаевна |98-64-98 ||министра | | |+—————————————————————————+————————————————————————————+—————————————+|Заместитель министра |Рогатина Наталья Петровна |22-71-87 |+—————————————————————————+————————————————————————————+—————————————+|Начальник отдела |Жарова Юлия Ивановна |76-39-00 ||методического обеспечения| | |+—————————————————————————+————————————————————————————+—————————————+
Информация о Государственном казенном учреждении Рязанской области
"Центр социальных выплат Рязанской области"
ул. Ленинского комсомола, д. 7, Рязань, 390030
Тел: (4912) 96-31-09Г——————————————————————————T————————————————————————————T————————————¬|Директор |Алафинова Евгения Николаевна|96-31-10 |+——————————————————————————+————————————————————————————+————————————+|Заместитель директора |Ильина Наталья Валерьевна |76-37-40 |+——————————————————————————+————————————————————————————+————————————+|Юристконсульт |Малышев Евгений Сергеевич |22-71-92 |+——————————————————————————+————————————————————————————+————————————+|Начальник отдела выплат |Власкина Лидия Анатольевна |76-37-40 ||семье | | |+——————————————————————————+————————————————————————————+————————————+Приложение N 2к административному регламенту"Назначение и выплатаежемесячного пособиябеременной женщине"
Список территориальных отделов (секторов) министерства социальной
защиты населения Рязанской области Г——T————————————————T——————————————————T——————————————T——————————T————————————————————————T—————————————————————¬|N |Наименование |Адрес учреждения |Ф.И.О. |Телефон |E-mail |График работы ||п/|учреждения | |руководителя | | | ||п | | | | | | |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+|1.|Территориальный |390046, г. Рязань,|Заводова |8 (4912) |sektor04mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00|| |отдел по городу |ул. Горького, д. 1|Светлана |21-04-11 | |ПТ 09-00 - 16-45 || |Рязани | |Анатольевна | | |перерыв на обед 13-00|| | | | | | |- 13-45 || +————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+| |Территориальный |390000, г. Рязань,|Куренов Юрий |8 (4912) |sektor01mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00|| |сектор N 1 |ул. Садовая, д. 10|Владимирович |21-01-69 | |ПТ 09-00 - 16-45 || | | | | | |перерыв на обед 13-00|| | | | | | |- 13-45 || +————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+| |Территориальный |390046, г. Рязань,|Сидоренко |8 (4912) |sektor02mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00|| |сектор N 2 |ул. Горького, д. 1|Лариса |44-48-34 | |ПТ 09-00 - 16-45 || | | |Васильевна | | |перерыв на обед 13-00|| | | | | | |- 13-45 || +————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+| |Территориальный |390013, г. Рязань,|Донцова |8 (4912) |sektor03mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00|| |сектор N 3 |ул. Дзержинского, |Наталья |98-48-68 | |ПТ 09-00 - 16-45 || | |д. 7 |Александровна | | |перерыв на обед 13-00|| | | | | | |- 13-45 || +————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+| |Территориальный |390044, г. Рязань,|Чернышова |8 (4912) |gomszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00|| |сектор N 4 |Московское шоссе, |Елена |55-00-29 | |ПТ 09-00 - 16-45 || | |д. 18 |Вячеславовна | | |перерыв на обед 13-00|| | | | | | |- 13-45 |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+|2.|Ермишинский |391660, Рязанская |Бордачева |8 (491-44)|ermsz@ermish.ryazan.ru |ПН - ПТ 08-00 - 17-00|| |территориальный |область, р.п. |Наталья |2-19-61 | |перерыв на обед 13-00|| |сектор |Ермишь, пл. |Борисовна | | |- 14-00 || | |Ленина, д. 58 | | | | |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+|3.|Захаровский |391740, Рязанская |И.о. Федотова |8 (491-53)|zahzaw@mail.ryazan.ru |ПН - ПТ 08-48 - 17-00|| |территориальный |область, |Анна Ивановна |5-11-35 | |перерыв на обед 13-00|| |сектор |с. Захарово, | | | |- 14-00 || | |ул. Школьная, д. 6| | | | |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+|4.|Кадомский |391670, Рязанская |Горбаневская |8 (491-39)|sszkadom@rambler.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00|| |территориальный |область, р.п. |Оксана |5-16-38 | |ПТ 09-00 - 16-45 || |сектор |Кадом, ул. Ленина,|Николаевна | | |перерыв на обед 13-00|| | |д. 37 | | | |- 13-45 |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+|5.|Касимовский |391300, Рязанская |Шитова Евгения|8 (491-31)|ksuszn@mail.ryazan.ru |ПН - ЧТ 08-00 - 17-00|| |территориальный |область, |Валерьевна |2-22-62 | |ПТ 08-00 - 15-45 || |отдел |г. Касимов, | | | |перерыв на обед 13-00|| | |ул. Советская, | | | |- 13-45 || | |д. 23 | | | | |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+|6.|Клепиковский |391030, Рязанская |Рыболовлева |8 (491-42)|kleposzn@yandex.ru |ПН - ПТ 09-00 - 18-00|| |территориальный |область, |Надежда |2-65-57 | |перерыв на обед 13-00|| |отдел |г. Спас-Клепики, |Федоровна | | |- 14-00 || | |пл. Ленина, д. 17 | | | | |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+|7.|Кораблинский |391200, Рязанская |Панферова |8 (491-43)|ktomsznro@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 - 17-00|| |территориальный |область, |Елена |5-05-78 | |перерыв на обед 13-00|| |отдел |г. Кораблино, |Валентиновна | | |- 14-00 || | |ул. К.Маркса, д. 7| | | | |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+|8.|Милославский |391770, Рязанская |Ромодина |8 (491-57)|mls-oso@miloslav.ryazan.|ПН - ПТ 09-00 - 18-00|| |территориальный |область, р.п. |Светлана |22-5-22 |ru |перерыв на обед 13-00|| |отдел |Милославское, |Валериевна | | |- 14-00 || | |ул. Центральная, | | | | || | |д. 49 | | | | |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+|9.|Михайловский |391710, Рязанская |Федотова Анна |8 (491-30)|mixtoszn@rambler.ru |ПН - ПТ 08-00 - 17-00|| |территориальный |область, |Ивановна |2-13-35 | |перерыв на обед 13-00|| |отдел |г. Михайлов, | | | |- 14-00 || | |ул. Пронская, | | | | || | |д. 19 | | | | |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+|10|Новодеревенский |391240, Рязанская |Андреева Анна |8 (491-58)|novoder_tsszn@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 - 17-00||. |территориальный |область, р.п. |Васильевна |2-25-18 | |перерыв на обед 13-00|| |сектор |Ал-Невский, | | | |- 14-00 || | |ул. Советская, | | | | || | |д. 9 | | | | |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+|11|Пителинский |391630, Рязанская |Гуськова |8 (491-45)|SZN15.PIT@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00||. |территориальный |область, р.п. |Светлана |6-42-11 | |ПТ 09-00 - 16-45 || |сектор |Пителино, |Сергеевна | | |перерыв на обед 13-00|| | |ул. Советская д. 8| | | |- 13-45 |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+|12|Пронский |391140, Рязанская |Галкина |8 (491-55)|pronszn@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 - 17-00||. |территориальный |область, р.п. |Светлана |3-14-96 | |перерыв на обед 12-00|| |отдел |Пронск, |Станиславовна | | |- 13-00 || | |ул. Горького, д. 1| | | | |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+|13|Путятинский |391480, Рязанская |Тяпкина Елена |8 (491-46)|ptnszn@mail.ryazan.ru |ПН - ПТ 09-00 - 17-00||. |территориальный |область, |Леонидовна |2-10-35 | |перерыв на обед 13-00|| |сектор |с. Путятино, | | | |- 14-00 || | |ул. Ворошилова, | | | | || | |д. 56 | | | | |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+|14|Рыбновский |391110, Рязанская |Венгриняк |5 (491-37)|ribnoeoszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 08-00 - 17-00||. |территориальный |область, |Галина |5-14-82 | |ПТ 08-00 - 15-45 || |отдел |г. Рыбное, пл. |Геннадиевна | | |перерыв на обед 13-00|| | |Ленина, д. 9 | | | |- 13-45 |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+|15|Ряжский |391960, Рязанская |Дроздова Ольга|8 (491-32)|Roszn@ryajsk.ryazan.ru |ПН - ЧТ 08-00 - 17-00||. |территориальный |область, г. Ряжск,|Михайловна |2-19-21 | |ПТ 08-00 - 15-45 || |отдел |ул. К.Марка, д. 39| | | |перерыв на обед 13-00|| | | | | | |- 13-45 |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+|16|Рязанский |391047, г. Рязань,|Дементьева |8 (4912) |szn06@mail.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00||. |территориальный |ул. Связи, д. 8 |Ольга |28-84-36 | |ПТ 09-00 - 16-45 || |отдел | |Николаевна | | |перерыв на обед 13-00|| | | | | | |- 13-45 |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+|17|Сапожковский |391940, Рязанская |И..о. |8 (491-52)|s-start@mail.ryazan.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00||. |территориальный |область, р.п. |Матросова Вера|2-13-43 | |ПТ 09-00 - 16-45 || |сектор |Сапожок, ул. 50 |Олеговна | | |перерыв на обед 13-00|| | |лет Октября, д. 25| | | |- 13-45 |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+|18|Сараевский |391870, Рязанская |Арасланова |8 (491-48)|saraisar@yandex.ru | ||. |территориальный |область, р.п. |Надежда |3-17-25 | | || |отдел |Сараи, ул. Ленина,|Ивановна | | | || | |д. 122 | | | | |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+|19|Сасовский |391430, Рязанская |Гайдова Нелли |8 (491-33)|soczash-sasovo@mail.ryaz|ПН - ЧТ 08-00 - 17-00||. |территориальный |область, |Николаевна |5-10-54 |an.ru |ПТ 08-00 - 15-45 || |отдел |г. Сасово, | | | |перерыв на обед 13-00|| | |ул. Ленина, д. 25 | | | |- 13-45 |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+|20|Скопинский |391800, Рязанская |Русакова Елена|8 (491-56)|sto-uszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 08-00 - 17-00||. |территориальный |область, |Ивановна |2-22-00 | |ПТ 08-00 - 15-45 || |отдел |г. Скопин, пл. | | | |перерыв на обед 13-00|| | |Ленина, д. 15 | | | |- 13-45 |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+|21|Спасский |391050, Рязанская |Дрыкина Галина|8 (491-35)|soczashchita@mail.ryazan|ПН - ПТ 08-00 - 17-00||. |территориальный |область, |Алексеевна |3-32-90 |.ru |перерыв на обед 13-00|| |отдел |г. Спасск-Рязанс- | | | |- 14-00 || | |кий, | | | | || | |ул. Советская, | | | | || | |д. 17 | | | | |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+|22|Старожиловский |391170, Рязанская |Сорвачев |8 (491-51)|stroszn@starozhil.ryazan|ПН - ПТ 08-00 - 17-00||. |территориальный |область, р.п. |Александр |2-13-05 |.ru |перерыв на обед 13-00|| |отдел |Старожилово, |Федорович | | |- 14-00 || | |ул. Толстого, д. 9| | | | |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+|23|Ухоловский |391920, Рязанская |Тучина |8 (491-54)|kcn3@yandex.ru |ПН - ПТ 08-00 - 17-00||. |территориальный |область, р.п. |Валентина |5-13-04 | |перерыв на обед 13-00|| |сектор |Ухолово, |Владимировна | | |- 14-00 || | |ул. Советская, | | | | || | |д. 13 | | | | |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+|24|Чучковский |391420, Рязанская |Саунина |8 (491-38)|socialch@chuchkovo.ryaza|ПН - ПТ 08-00 - 17-00||. |территориальный |область, р.п. |Надежда |7-12-63 |n.ru |перерыв на обед 13-00|| |сектор |Чучково, пл. |Васильевна | | |- 14-00 || | |Ленина, д. 1 | | | | |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+|25|Шацкий |391550, Рязанская |Умнова Лидия |8 (491-47)|shatskryazan.ru@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 - 17-00||. |территориальный |область, г. Шацк, |Александровна |2-28-39 | |перерыв на обед 13-00|| |отдел |ул. Интернациона- | | | |- 14-00 || | |льная, д. 14-А | | | | |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+|26|Шиловский |391500, Рязанская |Матросова Вера|8 (491-36)|shiloszn@shilovo.ryazan.|ПН - ПТ 08-00 - 17-00||. |территориальный |область, р.п. |Олеговна |2-25-33 |ru |перерыв на обед 13-00|| |отдел |Шилово, | | | |- 14-00 || | |ул. Советская, | | | | || | |д. 14-А | | | | |+——+————————————————+——————————————————+——————————————+——————————+————————————————————————+—————————————————————+Приложение N 3к административному регламенту"Назначение и выплатаежемесячного пособиябеременной женщине"
Блок-схема последовательности административных процедур
при предоставлении государственной услуги
+---------------------------------------------------------------+
¦Подача заинтересованным лицом в территориальный отдел (сектор) ¦
¦ Министерства документов для назначения ежемесячного пособия ¦
¦ беременной женщине ¦
+---------------------------------------------------------------+
Территориальный отдел (сектор)¦Министерства
+---------------------------------------------------------+
¦ Прием документов (в том числе: по почте, по электронной ¦
¦ почте) для предоставления государственной услуги, ¦
¦ и определение права ¦
+---------------------------------------------------------+
+--------------------------------------------------------------+
¦ Принятие решения о предоставлении государственной услуги ¦
¦ (об отказе в предоставлении государственной услуги) ¦
+--------------------------------------------------------------+
+--------------+ +-----------------------+ +------------------+
¦ Назначение ¦ ¦ При необходимости ¦ ¦Отказ в назначении¦
¦ пособия ¦«--¦направление документов +---»¦ пособия ¦
+--------------+ ¦ в Министерство ¦ +------------------+
¦ ¦ на консультацию ¦ +------------------+
¦ +-----------------------+ ¦ Уведомление ¦+--------------------------------+ ¦ Заявителя ¦¦ формирование документов для ¦ ¦ (представителя ¦¦предоставления государственной ¦ ¦ Заявителя) об ¦¦ услуги и направление их в ¦ ¦ отказе ¦¦ установленные сроки в Центр ¦ +------------------++--------------------------------+
Центр
+-----------------+
¦ Организация ¦
¦ выплаты пособия ¦
+-----------------+Почта ¦ ¦Банк+---------+ +-----------------+¦ Выплата ¦ ¦ Зачисление ¦¦ пособия ¦ ¦пособия на счета ¦+---------+ ¦ Получателей ¦
+-----------------+Приложение N 4к административному регламенту"Назначение и выплатаежемесячного пособиябеременной женщине"
Начальнику __________ территориального
отдела (сектора) министерства
социальной защиты населения Рязанской
области
ЗАЯВЛЕНИЕ
о назначении ежемесячного пособия беременной женщине
в соответствии с Законом Рязанской области от 12.01.2007 г. N 11-ОЗ
"О дополнительных мерах социальной поддержки беременных женщин"Я, ______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)Г————————————————————————————————————T————————————————————————————————————————¬|Документ, удостоверяющий личность | |+————————————————————————————————————+————————————————————————————————————————+|Серия | |Номер | |+————————————————————————————————————+——————————————+——————+——————————————————+|Кем выдан | |+————————————————————————————————————+————————————————————————————————————————+|Дата выдачи | |+————————————————————————————————————+————————————————————————————————————————+|Дата постоянной регистрации | |+————————————————————————————————————+————————————————————————————————————————+|Период регистрации по месту | ||пребывания | |+————————————————————————————————————+————————————————————————————————————————+Место жительства ________________________________________________________
(индекс, регион, район, город, улица, дом, корпус, квартира)_________________________________________________________________________Место пребывания ________________________________________________________
(индекс, регион, район, город, улица, дом, корпус, квартира)_________________________________________________________________________Контактный телефон:_________________
Прошу назначить ежемесячное пособие беременной женщинеСпособ получения: а) зачислить на счет __________________________________
(номер счета)Сведения о реквизитах банка _____________________________________________
(наименование организации, в которую перечисляется пособие,
в т.ч. БИК, ИНН, КПП)_________________________________________________________________________
+-----+
б) на почтовое отделение по месту жительства ¦ ¦
+-----+В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "Оперсональных данных" я даю согласие на хранение, обработку и передачумоих персональных данных.Данное согласие действует на период назначения и осуществления выплатыежемесячного пособия беременной женщине.Дата ___________ _____________/________________________/
(подпись) (расшифровка)
Расписка-уведомлениеЗаявление и документы гр.________________________________________________Г——————————————————T——————————————————————————————————————————————————————————¬| |Принял |+——————————————————+——————————————————————————————————————————————————————————+|Рег. номер |Кол. документов |Дата |Подпись специалиста ||заявления | | |(расшифровать)" |+——————————————————+—————————————————+————————————————+———————————————————————+| | | | |+——————————————————+—————————————————+————————————————+———————————————————————+
Расписка-уведомление (выдается заявителю на руки)Заявление и документы гр. _______________________________________________Г——————————————————T——————————————————————————————————————————————————————————¬| |Принял ||Рег. номер +——————————————————————————————————————————————————————————+|заявления |Кол. документов |Дата |Подпись специалиста|| | | |(расшифровать) |+——————————————————+———————————————————+——————————————————+———————————————————+| | | | |+——————————————————+———————————————————+——————————————————+———————————————————+Приложение N 5к административному регламенту"Назначение и выплатаежемесячного пособиябеременной женщине"
Начальнику __________ территориального
отдела (сектора) министерства социальной
защиты населения Рязанской области
ЗАЯВЛЕНИЕ
о назначении ежемесячного пособия беременной женщине
в соответствии с Законом Рязанской области от 12.01.2007 г. N 11-ОЗ
"О дополнительных мерах социальной поддержки беременных женщин"Я, ______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)Г———————————————————————————————————T—————————————————————————————————————————¬|Документ, удостоверяющий личность | |+———————————————————————————————————+—————————————————————————————————————————+|Серия | |Номер | |+———————————————————————————————————+——————————————+———————+——————————————————+|Кем выдан | |+———————————————————————————————————+—————————————————————————————————————————+|Дата выдачи | |+———————————————————————————————————+—————————————————————————————————————————+|Дата постоянной регистрации | |+———————————————————————————————————+—————————————————————————————————————————+|Период регистрации по месту | ||пребывания | |+———————————————————————————————————+—————————————————————————————————————————+Место жительства ________________________________________________________
(индекс, регион, район, город, улица, дом, корпус, квартира)_________________________________________________________________________Место пребывания ________________________________________________________
(индекс, регион, район, город, улица, дом, корпус, квартира)_________________________________________________________________________Действующий от имени и в интересах_________________________________________________________________________
(Ф.И.О. гражданина, имеющего право на получение пособия)на основании ____________________________________________________________
(наименование и реквизиты уполномочивающего документа, дата выдачи)
Сведения о лице, имеющем право на получение пособия_________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество полностью; статус лица, имеющего право на
получение пособия: мать, отец, лицо их заменяющее)Г—————————————————————————————————T———————————————————————————————————————————¬|Документ, удостоверяющий личность| |+—————————————————————————————————+———————————————————————————————————————————+|Серия | |Номер | |+—————————————————————————————————+————————————+——————+———————————————————————+|Кем выдан | |+—————————————————————————————————+———————————————————————————————————————————+|Дата выдачи | |+—————————————————————————————————+———————————————————————————————————————————+|Дата постоянной регистрации | |+—————————————————————————————————+———————————————————————————————————————————+|Период регистрации по месту | ||пребывания | |+—————————————————————————————————+———————————————————————————————————————————+Место жительства ________________________________________________________
(индекс, регион, район, город, улица, дом, корпус, квартира)_________________________________________________________________________Место пребывания ________________________________________________________
(индекс, регион, район, город, улица, дом, корпус, квартира)_________________________________________________________________________Контактный телефон:_________________
Прошу назначить ежемесячное пособие беременной женщинеСпособ получения: а) зачислить на счет __________________________________
(номер счета)Сведения о реквизитах банка _____________________________________________
(наименование организации, в которую перечисляется пособие,
в т.ч. БИК, ИНН, КПП)_________________________________________________________________________
+------+
б) на почтовое отделение по месту жительства ¦ ¦
+------+В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "Оперсональных данных" я даю согласие на хранение, обработку и передачуперсональных данных _________________
(ФИО получателя)Данное согласие действует на период назначения и осуществления выплатыежемесячного пособия беременной женщине.Дата ___________ _____________/________________________/
(подпись) (расшифровка)-------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомлениеЗаявление и документы гр. _______________________________________________Г———————————————————T—————————————————————————————————————————————————————————¬| |Принял |+———————————————————+—————————————————————————————————————————————————————————+|Рег. номер |Кол. документов |Дата |Подпись специалиста ||заявления | | |(расшифровать)" |+———————————————————+—————————————————+————————————————+——————————————————————+| | | | |+———————————————————+—————————————————+————————————————+——————————————————————+