Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 20.12.2011 № 77
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача удостоверений о праве на меры социальной поддержки членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых...
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 20 декабря 2011 г. N 77 Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача удостоверений о праве на меры социальной поддержки членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, а также членам семей военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), указанным в статье 21 Федерального закона "О ветеранах" В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 годаN 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", постановлением Правительства Рязанской областиот 27 апреля 2011 года N 98 "О разработке и утвержденииисполнительными органами государственной власти Рязанской областиадминистративных регламентов предоставления государственных услуг иадминистративных регламентов исполнения государственных функций"министерство социальной защиты населения Рязанской областипостановляет: 1. Утвердить Административный регламент предоставлениягосударственной услуги "Выдача удостоверений о праве на мерысоциальной поддержки членам семей погибших (умерших) инвалидов войны,участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, атакже членам семей военнослужащих, лиц рядового и начальствующегосостава органов внутренних дел и органов безопасности, погибших приисполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей),указанным в статье 21 Федерального закона "О ветеранах" согласноприложению. 2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя министра Рогатину Н.П. И.о. министра В.Н. ГлонтиПриложениек постановлениюминистерства социальной защиты населенияРязанской областиот 20 декабря 2011 г. N 77 Административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача удостоверений о праве на меры социальной поддержки членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, а также членам семей военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), указанным в статье 21 Федерального закона "О ветеранах" 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования административного регламента Административный регламент предоставления государственной услуги"Выдача удостоверений о праве на меры социальной поддержки членамсемей погибших (умерших) инвалидов войны, участников ВеликойОтечественной войны, ветеранов боевых действий, а также членам семейвоеннослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органоввнутренних дел и органов безопасности, погибших при исполненииобязанностей военной службы (служебных обязанностей), указанным встатье 21 Федерального закона "О ветеранах" (далее - государственнаяуслуга) устанавливает сроки и последовательность административныхпроцедур и административных действий Министерства социальной защитынаселения Рязанской области (далее - Министерство), порядоквзаимодействия между его структурными подразделениями и должностнымилицами, взаимодействие Министерства с физическими или юридическимилицами, органами государственной власти, учреждениями и организациямипри предоставлении государственной услуги (далее - Регламент). 1.2 Круг заявителей Получателями государственной услуги являются члены семейпогибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественнойвойны, ветеранов боевых действий, а также члены семей военнослужащих,лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел иорганов безопасности, погибших при исполнении обязанностей военнойслужбы (служебных обязанностей), указанные в статье 21 Федеральногозакона от 12 января 1995 года N 5-ФЗ "О ветеранах" (далее -Заявители). От имени Заявителя вправе обращаться в адрес Министерства опредоставлении государственной услуги иное лицо, наделенное вустановленном законодательством порядке полномочиями выступать от егоимени (далее - Представитель Заявителя). 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлениигосударственной услуги 1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работыМинистерства и территориальных отделов (секторов) Министерствамуниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг города Рязани"(далее - МБУ "МФЦ") Место нахождения Министерства: 390030 г. Рязань, ул. Ленинскогокомсомола, д. 7. Режим работы Министерства: Понедельник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Вторник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Среда: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Четверг: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Пятница: 09.00 - 16.45 (перерыв с 13.00 до 13.45) Суббота: выходной день. Воскресенье: выходной день. Сведения о месте нахождения и графике работы территориальныхотделов (секторов) Министерства приводятся в приложении N 2 кнастоящему Регламенту. Место нахождения МБУ "МФЦ": 390000 г. Рязань, ул. Почтовая,д. 61 Информация о графике работы МБУ "МФЦ" предоставляетсязаинтересованным лицам по телефону: (4912) 25-66-09, по электроннойпочте: info@cpmurzn.ru. 1.3.2. Способы получения информации о местах нахождения играфиках работы Министерства, его территориальных отделов (секторов),МБУ "МФЦ" Сведения о местах нахождения и режиме работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ", сообщаютсязаинтересованным лицам по телефонам для справок и консультаций,указанным в пункте 1.3.3. настоящего Регламента, размещаются наофициальном сайте Министерства в сети Интернет. 1.3.3. Справочные телефоны Министерства, его территориальныхотделов (секторов), МБУ "МФЦ" Информация о справочных телефонах Министерства приводится вприложении N 1 к настоящему Регламенту. Сведения о справочных телефонах территориальных отделов(секторов) Министерства, участвующих в предоставлении государственнойуслуги, приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту. Справочный телефон МБУ "МФЦ": (4912) 25-66-09. 1.3.4. Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащихинформацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги, адреса электронной почты Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ" Информация о предоставлении государственной услуги размещается всети Интернет: - в федеральной государственной информационной системе "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru; - в информационной системе "Портал Государственных услугРязанской области": http://gosuslugi.ryazanreg.ru; - на официальном сайте Министерства: minsoc.ryazangov.ru. Адрес электронной почты Министерства: mainpbx@ryazanszn.ru. Адреса электронной почты территориальных отделов (секторов)Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги,приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту. Адрес электронной почты МБУ "МФЦ": info@cpmurzn. ru. Услуги государственных органов и организаций, участвующих впредоставлении государственной услуги, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют. 1.3.5. Порядок получения информации Заявителями по вопросампредоставления государственной услуги и услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления государственнойуслуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в томчисле с использованием Единого портала Информирование граждан по вопросам предоставлениягосударственной услуги организуется следующим образом: - публичное информирование проводится посредством привлечениясредств массовой информации, радио, телевидения, (далее - СМИ), атакже посредством размещения в сети Интернет в соответствии с пунктом1.3.4. настоящего Регламента, на информационных стендах вМинистерстве, его территориальных отделах (секторах), МБУ "МФЦ",участвующих в предоставлении государственной услуги; - индивидуальное информирование проводится в форме устногоинформирования (лично или по телефону) и письменного информирования(по почте или электронной почте). 1.3.5.1. При личном обращении заинтересованного лица вМинистерство, территориальный отдел (сектор) Министерства, МБУ "МФЦ"предоставляется информация о: - порядке предоставления государственной услуги; - сроках предоставления государственной услуги; - порядке обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственнойуслуги. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, сотрудник Министерства, его территориального отдела (сектора),МБУ "МФЦ", осуществляющий индивидуальное устное информирование,предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виделибо назначает другое удобное для заявителя время для устногоинформирования. На индивидуальное устное информирование каждого гражданинасотрудник Министерства, его территориального отдела (сектора), МБУ"МФЦ", осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяетне более 20 минут. 1.3.5.2. Информирование граждан по телефону осуществляется всоответствии с графиком работы специалистов, осуществляющихиндивидуальное устное информирование. При ответах на телефонные звонки специалисты Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ" подробно со ссылками насоответствующие нормативные правовые акты в вежливой форме информируютобратившихся о: - месте нахождения и режиме работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ", участвующих впредоставлении государственной услуги; - сроках предоставления государственной услуги; - порядке обжалования решений, действий или бездействиядолжностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги. Время разговора не должно превышать 10 минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагаетзаинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией вписьменном виде, либо назначает другое удобное для заинтересованноголица время для устного информирования (с учетом графика работыМинистерства, его территориальных отделов (секторов) Министерства, МБУ"МФЦ"). 1.3.5.3. Информация о предоставлении государственной услуги вписьменной форме предоставляется специалистами Министерства итерриториальных отделов (секторов) Министерства на основанииписьменного обращения заявителя в течение 15 дней после полученияписьменного обращения, если предоставление информации по данномувопросу не требует дополнительных разъяснений других органов иорганизаций, а в случаях, требующих дополнительной проработки, в срок,установленный законодательством. 1.3.5.4. При получении обращения в форме электронного документаспециалистом Министерства, территориального отдела (сектора)Министерства, ответственным за предоставление информациизаинтересованным лицам, готовится подробный ответ, которыйнаправляется в течение 15 дней после получения запроса по адресуэлектронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме попочтовому адресу, указанному в обращении. В случаях, если ответ назапрос требует дополнительной проработки или проведения консультаций,ответ направляется в срок, установленный законодательством. 1.3.6. Порядок, форма и место размещения сведений, в том числена стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг,которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги, а также на официальном сайте Министерства,предоставляющего государственную услугу, и на Едином портале 1.3.6.1. На информационных стендах размещается следующаяобязательная информация: - перечень документов, необходимых для получения государственнойуслуги; - форма заявления о предоставлении государственной услуги иобразец его заполнения (приложение N 3 к настоящему Регламенту); - основания для отказа в предоставлении государственной услуги. 1.3.6.2. На официальном сайте Министерства в сети Интернетразмещается следующая обязательная информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), справочный телефон, адресэлектронной почты МБУ "МФЦ"; - номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адресофициального сайта Министерства; - извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующихпредоставление государственной услуги; - порядок предоставления государственной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги; - образец заявления для предоставления государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - наиболее типичные и распространенные вопросы Заявителей иответы на них без указания персональных данных Заявителей. 1.3.6.3. В федеральной государственной информационной системе"Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационнойсистеме "Портал государственных услуг Рязанской области" размещаетсяследующая обязательная информация: - порядок предоставления государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги. 1.3.6.4. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты)находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, местахожидания, местах заполнения документов, а также местах полученияинформации о предоставлении государственной услуги в территориальныхотделах (секторах) Министерства, МБУ "МФЦ". В раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах)должна быть размещена следующая информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ"; - номера телефонов для справок, адреса электронной почтыМинистерства, его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ"; - адрес официального сайта Министерства; - извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующихпредоставление государственной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, безисправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертаниемлибо подчеркиваются. 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги Выдача удостоверений о праве на меры социальной поддержки членамсемей погибших (умерших) инвалидов войны, участников ВеликойОтечественной войны, ветеранов боевых действий, а также членам семейвоеннослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органоввнутренних дел и органов безопасности, погибших при исполненииобязанностей военной службы (служебных обязанностей), указанным встатье 21 Федерального закона "О ветеранах". 2.2. Наименование государственного органа, предоставляющегогосударственную услугу Государственная услуга предоставляется Министерством. Министерство организует выполнение на территории Рязанскойобласти законодательства по предоставлению государственной услуги,осуществляет методическое обеспечение деятельности территориальныхотделов (секторов) Министерства при предоставлении государственнойуслуги, принимает решение о предоставлении государственной услуги,осуществляет выдачу Заявителям удостоверений. Территориальные отделы (секторы) Министерства принимаютдокументы от Заявителей, дают оценку сведениям, содержащимся вдокументах, представленных Заявителем для подтверждения права напредоставление государственной услуги, а также оценку правильностиоформления этих документов. МБУ "МФЦ" информирует Заявителя (Представителя Заявителя) опорядке и условиях предоставления государственной услуги, принимаетдокументы от Заявителя, и передает их в территориальный отдел (сектор)Министерства по месту жительства Заявителя, информирует Заявителя(Представителя Заявителя) о ходе и результатах исполнениягосударственной услуги в соответствии с технологиями, предусмотреннымисоответствующим соглашением о взаимодействии, заключенным междуМинистерством и МФЦ, выдает Заявителю удостоверение. В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федеральногозакона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", при предоставлениигосударственной услуги Министерство не вправе требовать от Заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения государственной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы, органы местного самоуправления, организации. 2.3. Результатом предоставления государственной услуги являются: - выдача удостоверения о праве на меры социальной поддержкичленам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников ВеликойОтечественной войны, ветеранов боевых действий, а также членам семейвоеннослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органоввнутренних дел и органов безопасности, погибших при исполненииобязанностей военной службы (служебных обязанностей), указанным встатье 21 Федерального закона "О ветеранах"; - отказ в предоставлении государственной услуги. В данном случаепредоставление государственной услуги завершается направлениемЗаявителям (Представителям Заявителей) мотивированного отказа. 2.4. Сроки предоставления государственной услуги Уведомление о предоставлении (об отказе в предоставлении)государственной услуги направляется Заявителям (ПредставителямЗаявителя) в 30 - дневный срок с момента обращения. 2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующихотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с: - Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 1993); - Гражданским Кодексом Российской Федерации ("Российская газета"N 238 - 239, 08.12.1994, "Российская газета" N 23, 06.02.1996, N 24,07.02.1996, N 25, 08.02.1996, N 27, 10.02.1996, "Российская газета"N 233, 28.11.2001, "Российская газета"); - Федеральным законом от 12 января 1995 года N 5-ФЗ "Оветеранах" (Собрание законодательства Российской Федерации от16.01.1995 г., N 3, ст. 168); - Постановление Минтруда РФ от 11 октября 2000 года N 69 "Обутверждении Инструкции о порядке и условиях реализации прав и льгответеранов Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, иныхкатегорий граждан, установленных Федеральным законом "О ветеранах"("Российская газета", 22.11.2000, N 224). 2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги и услуг, подлежащих предоставлению Заявителем 2.6.1. Для предоставления государственной услуги Заявитель(Представитель Заявителя) предоставляет следующие документы: - заявление с предъявлением документа, удостоверяющего личность; - документы о прохождении военной службы или участии в боевыхдействиях погибшим (умершим); - свидетельство о смерти; - документы, подтверждающие родственное отношение к погибшему(умершему), пенсионное удостоверение либо справка о праве на пенсию послучаю потери кормильца; - фотография Заявителя размером 3х4 см. 2.6.2. Способ получения документов, подаваемых Заявителем(Представителем Заявителя), в том числе в электронной форме. Унифицированный бланк заявления предоставляется Заявителю(Представителю Заявителя) при личном обращении в территориальный отдел(сектор) Министерства по месту жительства, МБУ "МФЦ". Заявителю (Представителю заявителя) предоставляется возможностьраспечатки бланка заявления, размещенного в федеральнойгосударственной информационной системе "Единый портал государственныхи муниципальных услуг", информационной системе "Портал Государственныхуслуг Рязанской области", на официальном сайте Министерства. Заявитель (Представитель Заявителя) может заполнить заявление вэлектронном виде и направить его в адрес территориального отдела(сектора) Министерства, МБУ "МФЦ" электронной почтой. 2.6.3. Порядок предоставления документов Заявителем(Представителем Заявителя). Граждане, указанные в пункте 1.2 настоящего Регламента,обращаются за предоставлением государственной услуги непосредственнолибо через законного представителя в любое время после возникновенияправа на ее получение в Министерство, в МБУ "МФЦ". 2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии снормативным правовым актом для предоставления государственной услуги,которые находятся в распоряжении государственных органов, органовместного самоуправления и иных организаций и которые Заявитель вправепредставить: 2.7.1. Необходимость предоставления документов, которыенаходятся в распоряжении государственных органов, органов местногосамоуправления и иных организаций, и которые Заявитель вправепредставить для предоставления государственной услуги, действующимзаконодательством не предусмотрено. 2.7.2. В соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 статьи 7Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210 - ФЗ, припредоставлении государственной услуги Министерство не вправе требоватьот Заявителя: - представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие всвязи с предоставлением государственной услуги; - представления документов и информации, которые находятся враспоряжении государственных органов, иных государственных органов,органов местного самоуправления и (или) организаций, в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации и Рязанскойобласти. 2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги - непредъявление Заявителем документа, удостоверяющего личность; - наличие в документах противоречивых данных; - отсутствие печати, надлежащих подписей в документах; - наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов ииных не оговоренных исправлений; - сокращение наименований и отсутствие указания место нахожденияюридических лиц; - наличие повреждений в документах, которые не позволяютоднозначно толковать их содержание; - текст документа исполнен карандашом; - предоставление документов неуполномоченным лицом; - текст документа написан неразборчиво. 2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги - отсутствие права на предоставление государственной услуги; - предоставление неполного пакета документов, указанного вп. 2.6 настоящего Регламента подтверждающего основания дляпредоставления государственной услуги. 2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственной услуги, в том числесведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги Предоставление государственной услуги не связано с получениемуслуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, в том числе с предоставлениемдокументов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлениигосударственной услуги. 2.11. Порядок, размер и основания взимания государственнойпошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственнойуслуги Государственная пошлина и иные платы за предоставлениегосударственной услуги не взимаются. 2.12. Порядок, размер и основания взимания платы запредоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательнымидля предоставления государственной услуги, включая информацию ометодике расчета такой платы Государственная услуга и информация о ней предоставляютсябесплатно. 2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении государственной услуги, услуги предоставляемойорганизацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, ипри получении результата предоставления таких услуг 2.13.1. Время ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении государственной услуги не должно превышать 25 минут. 2.13.2. Предоставление услуги связано с выдачей документов,являющихся результатом предоставления государственной услуги. 2.14. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя опредоставлении государственной услуги и услуги предоставляемойорганизацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, втом числе в электронной форме Заявление о предоставлении государственной услуги регистрируетсядолжностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства,ответственным за предоставление услуги, не позднее следующего рабочегодня после получения его по почте, нарочным из МБУ "МФЦ" или личногообращения Заявителя (Представителя Заявителя). Заявление, направленное по электронной почте, распечатываетсядолжностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства,ответственным за ведение делопроизводства, регистрируется вустановленном порядке, и не позднее следующего рабочего дня передаетсявнутренним порядком должностному лицу территориального отдела(сектора) Министерства, МБУ "МФЦ", ответственному за предоставлениеуслуги. Регистрация заявления в специальном журнале, ведущемся втерриториальном отделе (секторе) Министерства, МБУ "МФЦ",осуществляется после предоставления Заявителем (ПредставителемЗаявителя) полного пакета документов, указанных в п. 2.6.1 настоящегоРегламента. 2.15. Требования к местам предоставления государственной услуги Помещения для предоставления государственной услуги должныобеспечить комфортное расположение граждан. Помещения обеспечиваютсянеобходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием(компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники,средствами электронного информирования, средствами связи, включаяИнтернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями,информационными и справочными материалами, наглядной информацией,периодическими изданиями, стульями и столами. На территории, прилегающей к зданию (строению), в которомосуществляется предоставление государственной услуги, оборудуютсяместа для парковки автотранспортных средств. Доступ граждан кпарковочным местам является бесплатным. Вход и передвижение по помещениям не должны создаватьзатруднений для лиц с ограниченными возможностями. Центральный вход в здание Министерства, должен быть оборудованинформационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: - наименование; - место нахождения; - режим работы. Места получения информации о предоставлении государственнойуслуги оборудуются информационными стендами. Информационные стенды,столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающихсвободный доступ к ним лиц, имеющих ограничения к передвижению, в томчисле инвалидов-колясочников. Места ожидания Заявителей должны соответствоватьсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, быть оборудованысредствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайнойситуации. Места предоставления государственной услуги должнысоответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам,быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновениичрезвычайной ситуации. 2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги,в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицамипри предоставлении государственной услуги и их продолжительность,возможность получения государственной услуги в многофункциональномцентре предоставления государственных услуг, возможность полученияинформации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе сиспользованием информационно-коммуникационных технологийГ———————————————————————————————————————————T———————————————T——————————————————————¬|Показатели |Единица |Нормативное значение || |измерения |показателя |+———————————————————————————————————————————+———————————————+——————————————————————+|Показатели доступности |+——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|Количество взаимодействий заявителя с |Чел. |1 ||должностными лицами, ответственными за | | ||предоставление государственной услуги, | | |+———————————————————————————————————————————+———————————————+——————————————————————+|Продолжительность взаимодействия |Мин. |20 |+———————————————————————————————————————————+———————————————+——————————————————————+|Наличие возможности получения информации о |да/нет |да ||государственной услуге с использованием | | ||информационно-коммуникационных технологий | | |+———————————————————————————————————————————+———————————————+——————————————————————+|Показатели качества |+——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|Удельный вес рассмотренных в установленный |% |100 ||срок заявлений на предоставление | | ||государственной услуги в общем количестве | | ||заявлений на предоставление государственной| | ||услуги | | |+———————————————————————————————————————————+———————————————+——————————————————————+|Удельный вес количества обоснованных жалоб |% |0 ||в общем количестве заявлений на | | ||предоставление государственной услуги | | |+———————————————————————————————————————————+———————————————+——————————————————————+ 2.17. Особенности предоставления государственной услуги вмногофункциональных центрах предоставления государственных имуниципальных услуг В многофункциональных центрах предоставления государственных имуниципальных услуг при предоставлении государственной услугиосуществляются следующие действия: - информирование граждан о порядке предоставлениягосударственной услуги; - прием документов в соответствии с пунктом 2.6. настоящегоРегламента; - направление документов в территориальный отдел (сектор)Министерства по месту жительства Заявителя; - информирование Заявителя (Представителя Заявителя) о ходе ирезультатах исполнения государственной услуги в соответствии стехнологиями, предусмотренными соответствующим соглашением овзаимодействии, заключенным между Министерством и МБУ "МФЦ"; - выдача Заявителю (Представителю Заявителя) удостоверения. 2.18. Особенности предоставления государственной услуги вэлектронной форме Информация о государственной услуге размещена в федеральнойгосударственной информационной системе "Единый портал государственныхи муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru; информационной системе"Портал Государственных услуг Рязанской области":http://gosuslugi.ryazanreg.ru; официальном сайте Министерства:minsoc.ryazangov.ru в соответствии с пунктом 1.3.4. настоящегоРегламента. Обеспечен доступ для копирования и заполнения в электронном видеформы заявления, необходимого для получения государственной услуги, всоответствии с пунктом 2.6.2. настоящего Регламента. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме Предоставление государственной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: - прием и регистрация заявления и документов; - определение права и принятие решения о предоставлении (отказев предоставлении) Заявителю (Представителю Заявителя) государственнойуслуги; - оформление бланков удостоверений о праве на меры социальнойподдержки членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участниковВеликой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, а также членамсемей военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органоввнутренних дел и органов безопасности, погибших при исполненииобязанностей военной службы (служебных обязанностей), указанным встатье 21 Федерального закона "О ветеранах"; - выдача удостоверений о праве на меры социальной поддержкичленам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников ВеликойОтечественной войны, ветеранов боевых действий, а также членам семейвоеннослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органоввнутренних дел и органов безопасности, погибших при исполненииобязанностей военной службы (служебных обязанностей), указанным встатье 21 Федерального закона "О ветеранах". Состав документов, которые находятся в распоряжении органа,предоставляющего государственную услуг, а также организации,участвующей в предоставлении государственной услуги, и которые должныбыть представлены в иные органы и организации Предоставление государственной услуги не связано с выдачейдокументов, которые находятся в распоряжении Министерства, которыедолжны быть представлены в иные органы и организации. Состав документов, которые необходимы органу, предоставляющемугосударственную услугу, но находятся в иных органах и организациях Предоставление государственной услуги не связано спредоставлением заявителем документов, которые находятся в иныхорганах и организациях. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе сиспользованием федеральной государственной информационной системы"Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационнойсистеме "Портал Государственных услуг Рязанской области официальномсайте Министерства следующих административных процедур C использованием федеральной государственной информационнойсистемы "Единый портал государственных и муниципальных услуг",информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанскойобласти", официального сайта Министерства гражданам предоставляетсядоступ к сведениям о государственной услуге: - ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги; - ознакомление с настоящим Регламентом; - ознакомления с ответами на наиболее типичные вопросы граждан,связанные с предоставлением государственной услуги. Гражданам предоставляется возможность: - получения формы заявления из Интернет-ресурса,самостоятельного заполнения или составления с применением средствавтоматизации; - обмена мнениями по вопросам предоставления государственнойуслуги; - направления обращения по вопросам предоставлениягосударственной услуги и получения ответа в электронном виде. Блок - схема предоставления государственной услуги приводится вприложении N 3 к настоящему Регламенту. 3.1. Описание каждой административной процедуры 3.1.1. Административная процедура "Прием и регистрация заявленияи документов" Основанием для начала административной процедуры являетсяобращение Заявителя (Представителя Заявителя) с письменным заявлением(приложение N 4 настоящего Регламента) и документами, указанными вп. 2.6 настоящего Регламента, в территориальный отдел (сектор)Министерства по месту жительства. При обращении Заявителя (Представителя Заявителя) специалисттерриториального отдела (сектора) Министерства, ответственный за приемдокументов (далее - специалист территориального отдела (сектора)Министерства), устанавливает предмет обращения, личность Заявителя(Представителя Заявителя) и полноту представленных документов. Продолжительность административного действия - 5 минут. Специалист территориального отдела (сектора) Министерствапроверяет документы на наличие оснований для отказа в приемедокументов в соответствии с п. 2.7 настоящего Регламента, если имеютсяоснования для отказа в приеме документов - возвращает документыЗаявителю (Представителю Заявителя). Продолжительность административного действия - 10 минут. При необходимости специалист территориального отдела (сектора)Министерства изготавливает копии документа, удостоверяющего личностьЗаявителя (Представителя Заявителя), документа о прохождении военнойслужбы или участии в боевых действиях погибшим (умершим),свидетельство о смерти, документа, подтверждающего родственноеотношение к погибшему (умершему), заверяет их. Продолжительность административного действия - 10 минут. Специалист территориального отдела (сектора) Министерствафиксирует факт передачи заявления и документов, предоставленныхЗаявителем (Представителем Заявителя) на бумажных носителях (с описьюдокументов, включенных в пакет) в Журнале регистрации заявлений. Продолжительность административного действия - 2 минуты. В случае, если Заявителем (Представителем Заявителя) представленнеполный комплект документов, а также документы, которые содержаттехнические ошибки, Заявителю (Представителю Заявителя) в течение 10дней со дня регистрации его заявления направляется уведомление сперечнем недостающих документов и (или) документов, содержащихтехнические ошибки. Указанные документы должны быть представлены заявителем в срок,не превышающий 60 дней со дня регистрации заявления. При этом течениесрока, предусмотренного п. 2.4 настоящего Регламента на рассмотрениедокументов, приостанавливается. При предоставлении недостающих документов, устранениитехнических ошибок в документе, а также в случае истечения 60-дневногосрока, установленного для предоставления заявителем дополнительныхдокументов и устранения технических ошибок, течение срока рассмотрениядокументов возобновляется. Специалист территориального отдела (сектора) Министерстваустанавливает для Заявителя (Представителя Заявителя) срокпредоставления недостающих документов (указанный срок не долженпревышать шестьдесят дней). При предоставлении Заявителем (Представителем Заявителя)недостающих документов на заявлении о предоставлении государственнойуслуги делается соответствующая отметка. При отказе Заявителя (Представителя Заявителя) предоставитьнедостающие документы специалист территориального отдела (сектора)Министерства информирует Заявителя (Представителя Заявителя) овозможности вынесения по его заявлению решения об отказе впредоставлении государственной услуги, делает на заявлениисоответствующую запись и знакомит с нею Заявителя (ПредставителяЗаявителя). Факт ознакомления Заявителя (Представителя Заявителя) сзаписью заверяется его подписью. Если недостатки, препятствующие приему документов, допустимоустранить в ходе приема, они устраняются незамедлительно. Продолжительность административного действия - 10 минут. Результатом выполнения административной процедуры является приеми регистрация заявления и документов, представленных Заявителем(Представителем Заявителя). Средняя продолжительность административной процедуры составляет30 минут. 3.1.2. Административная процедура "Определение права и принятиерешения о предоставлении (отказе в предоставлении) Заявителю(Представителю Заявителя) государственной услуги" Основанием для начала административной процедуры является приеми регистрация заявления и документов Заявителя (ПредставителяЗаявителя) для предоставления государственной услуги. Специалист территориального отдела (сектора) Министерстваформирует полный пакет документов Заявителя (Представителя Заявителя)и делает заключение о наличии (об отсутствии) оснований дляпредоставления государственной услуги, выполняя следующие действия: а) производит правовую оценку сведений, содержащихся впредставленных Заявителем (Представителем Заявителя) документах. Продолжительность выполнения действия составляет - 15 мин. б) делает заключение о наличии или об отсутствии оснований дляпредоставления государственной услуги. Продолжительность административного действия - 15 мин. Критериями для заключения о наличии или об отсутствии основанийдля предоставления государственной услуги являются: а) полнота документов, указанных в пункте 2.6 настоящегоРегламента; б) соответствие или несоответствие Заявителя требованиям,указанным в пункте 1.2 настоящего Регламента. При наличии оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги специалист территориального отдела (сектора)Министерства готовит проект уведомления Заявителя (ПредставителяЗаявителя) об отказе в предоставлении государственной услуги. При наличии оснований для предоставления государственной услугиспециалист территориального отдела (сектора) Министерства готовитпроект приказа о предоставлении государственной услуги. Специалист территориального отдела (сектора) Министерствапередает проект приказа о предоставлении государственной услуги либопроект уведомления об отказе в предоставлении государственной услугиначальнику территориального отдела (сектора) Министерства,ответственному за предоставление государственной услуги, в течение 7дней со дня поступления заявления и документов специалистутерриториального отдела (сектора) Министерства. Начальник территориального отдела (сектора) Министерства наосновании полного и объективного рассмотрения всех представленныхдокументов в течение 2 дней принимает решение о предоставлении (отказев предоставлении) Заявителю (Представителю Заявителя) государственнойуслуги и подписывает приказ о предоставлении либо уведомление оботказе в предоставлении государственной услуги. В случае отказа в предоставлении государственной услугирезультатом административной процедуры является подписанноеначальником территориального отдела (сектора) Министерства уведомленияоб отказе в предоставлении государственной услуги, котороенаправляется Заявителю (Представителю Заявителя) в письменной форме втечение 2 дней со дня его подписания. В случае принятия решения о предоставлении государственнойуслуги результатом административной процедуры является подписанныйначальником территориального отдела (сектора) Министерства приказ опредоставлении Заявителю (Представителю Заявителя) государственнойуслуги. Срок выполнения административного действия - 2 дня. 3.1.3. Административная процедура "Оформление бланковудостоверений о праве на меры социальной поддержки членам семейпогибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественнойвойны, ветеранов боевых действий, а также членам семей военнослужащих,лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел иорганов безопасности, погибших при исполнении обязанностей военнойслужбы (служебных обязанностей), указанным в статье 21 Федеральногозакона "О ветеранах" Основанием для начала административной процедуры являетсяподписанный начальником территориального отдела (сектора) Министерстваприказ о предоставлении Заявителю (Представителю Заявителя)государственной услуги. Специалист территориального отдела (сектора) Министерства наосновании приказа заполняет бланк удостоверения о праве на мерысоциальной поддержки членам семей погибших (умерших) инвалидов войны,участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, атакже членам семей военнослужащих, лиц рядового и начальствующегосостава органов внутренних дел и органов безопасности, погибших приисполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей),указанным в статье 21 Федерального закона "О ветеранах" (далее -удостоверение). При заполнении удостоверения записи производятся безсокращений. Если в удостоверение внесена неправильная или неточная запись,то заполняется новое удостоверение, а испорченное уничтожается, о чемсоставляется акт. Удостоверение подписывается начальником территориального отдела(сектора) Министерства. Фотография Заявителя государственной услуги и подпись начальникатерриториального отдела (сектора) Министерства в бланке удостоверениязаверяется гербовой печатью Министерства. Продолжительность выполнения административного действиясоставляет 15 минут, максимальный срок выполнения административногодействия - 1 день. 3.1.4. Административная процедура "Выдача удостоверений о правена меры социальной поддержки членам семей погибших (умерших) инвалидоввойны, участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевыхдействий, а также членам семей военнослужащих, лиц рядового иначальствующего состава органов внутренних дел и органов безопасности,погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебныхобязанностей), указанным в статье 21 Федерального закона "О ветеранах" Основанием для начала административной процедуры являетсяналичие заполненного удостоверения Заявителя. Специалист территориального отдела (сектора) Министерства привыдаче удостоверения осуществляет регистрацию удостоверений в Книгеучета выдачи удостоверений, которая пронумерована, прошнурована искреплена подписью начальника территориального отдела (сектора)Министерства и печатью Министерства. Специалист территориального отдела (сектора) Министерства выдаетЗаявителю (Представителю Заявителя) удостоверение под роспись. Продолжительность выполнения административного действиясоставляет 15 минут. Результат выполнения действия по предоставлению государственнойуслуги фиксируется в Книге учета удостоверений (приложение N 5настоящего Регламента), а также в электронной базе данных. Электронная база данных выданных удостоверений ведетсяспециалистом территориального отдела (сектора) Министерства и включаетв себя следующие сведения: - наименование правоустанавливающего документа, подлежащеговыдаче гражданам; - персональные данные получателя государственной услуги; - реквизиты правоустанавливающего документа, подлежащего выдачегражданам; - основания решения о выдаче удостоверений. 4. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением иисполнением ответственными должностными лицами положений регламента ииных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений Текущий контроль осуществляется путем проведения должностнымлицом, ответственным за организацию работы по предоставлениюгосударственной услуги систематических проверок соблюдения иисполнения специалистами положений настоящего Регламента и другихнормативно-правовых актов Российской Федерации и Рязанской области. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистамиМинистерства положений настоящего Регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюгосударственной услуги, а также принятием решений ответственнымилицами осуществляется Заместителем министра, курирующим вопросыпредоставления государственной услуги. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления государственнойуслуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качествомпредоставления государственной услуги осуществляются на основанииприказов Министерства Контроль полноты и качества предоставления государственнойуслуги включает в себя проведение проверок по выявлению и устранениюнарушений, допущенных в ходе предоставления государственной услуги. По результатам контрольных мероприятий в случае выявлениянарушений, допущенных должностными лицами Министерства припредоставлении государственной услуги, виновные лица привлекаются кдисциплинарной ответственности в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации. Плановые проверки полноты и качества предоставлениягосударственной услуги проводятся не чаще одного раза в квартал,внеплановые проверки - по мере необходимости на основании приказаруководителя Министерства в связи с обращениями Заявителей(Представителей Заявителя). Порядок и форма контроля за полнотой икачеством предоставления государственной услуги определяютсяЗаместителем министра, курирующим вопросы предоставлениягосударственной услуги. 4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия(бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставлениягосударственной услуги Специалисты, задействованные в процессе предоставлениягосударственной услуги, несут персональную ответственность засоблюдение проведения административных процедур, установленныхнастоящим Административным регламентом. Ответственность специалистов территориальных отделов (секторов)закрепляется в их должностных регламентах и должностных инструкциях. За решения и действия (бездействие), принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги,государственные гражданские служащие несут установленнуюзаконодательством ответственность. 4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формамконтроля за предоставлением государственной услуги, в том числе состороны граждан, их объединений и организаций Порядок контроля предоставления государственной услуги состороны граждан, объединений граждан и общественных организацийустанавливается законодательством Российской Федерации. В случае поступления обращений Заявителей (граждан, ихобъединений и организаций), содержащих жалобы на решения, действия(бездействие) должностных лиц министерства, по решению министрапроводится проверка с целью контроля за полнотой и качествомпредоставления государственной услуги, а также выявления и устранениянарушений прав Заявителей (Представителей Заявителей) должностнымлицом Министерства. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушенийправ Заявителей (граждан, их объединений и организаций)осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности всоответствии с законодательством Российской Федерации и Положением оМинистерстве. Если Заявители (Представители Заявителей) не удовлетворенырешением, принятым в ходе рассмотрения жалобы в Министерстве, онивправе обратиться письменно в Правительство Рязанской области. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих 5.1. Заявитель (Представитель Заявителя) имеет право надосудебное обжалование действий (бездействия), решений должностных лицМинистерства, осуществляемых в ходе предоставления государственнойуслуги. Заявитель имеет право на получение информации о его праве надосудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействий) и решений,принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственнойуслуги. 5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования: - могут являться нарушение порядка осуществленияадминистративных процедур, изложенных в разделе III настоящегоРегламента, а также других требований и положений настоящегоРегламента. 5.3. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы(претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу не дается: - в случае если в письменном обращении не указаны фамилияЗаявителя, направившего его, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ; - если в указанном письменном обращении содержатся сведения оподготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, атакже о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем,данное обращение подлежит направлению в государственный орган всоответствии с его компетенцией; - если в письменном обращении содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица Министерства, а также членов его семьи, министрвправе оставить без ответа по существу поставленных в нем вопросов исообщить Заявителю, направившему письменное обращение, онедопустимости злоупотребления правом; - если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответна обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрениедолжностному лицу Министерства, о чем в течение семи дней со днярегистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение,если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению; - если в письменном обращении Заявителя (ПредставителяЗаявителя) содержится вопрос, на который ему многократно давалисьписьменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, министр (Заместитель министра) вправе принять решениео безосновательности очередного обращения и прекращении переписки сЗаявителем (Представителем Заявителя) по данному вопросу при условии,что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись водин и тот же орган или одному и тому же должностному лицу. О данномрешении уведомляется Заявитель (Представитель Заявителя), направившийобращение; - в случае, если ответ по существу поставленного в обращениивопроса не может быть дан без разглашения конфиденциальных сведений,Заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного в ней вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений; - в случае, если причины, по которым ответ по существупоставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем былиустранены, Заявитель (Представитель Заявителя) вправе вновь обратитьсяс письменным обращением в Министерство. Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотренииобращения направляется Заявителю (Представителю Заявителя) не позднее30 дней с момента ее регистрации в Министерстве. 5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалованияявляется поступившее в Министерство обращение (жалоба), котороерегистрируется отделом по обращению граждан и делопроизводстваМинистерства в соответствии с правилами делопроизводства, принятыми вМинистерстве, и в день его поступления либо на следующий деньпередается министру или уполномоченному им лицу, который принимаетрешение о проведении служебной проверки по существу поступившегообращения (жалобы) и назначает ответственное лицо за проведениеслужебной проверки и подготовки проекта ответа на обращение (жалобу). 5.5. Заявитель (Представитель Заявителя) имеет право наполучение информации и документов, необходимых для обоснования ирассмотрения жалобы (претензии). 5.6. Заявитель (Представитель Заявителя) имеет право направлятьжалобу (претензию) в досудебном (внесудебном) порядке в Министерство,в котором в обязательном порядке указывает либо наименование органа, вкоторый направляет письменное обращение, либо должность, фамилию,имя, отчество соответствующего должностного лица, а также своифамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименованиедля юридического лица, почтовый адрес, по которому должны бытьнаправлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает сутьпредложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны: наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста,решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличииинформации); суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия),основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права,свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либонезаконно возложена какая-либо обязанность; иные сведения, которые Заявитель считает необходимым сообщить. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявительприлагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. В порядке досудебного обжалования Заявитель вправе обратиться кминистру (либо иному должностному лицу Министерства по его поручению)лично с претензией в устной форме. Запись Заявителей на личный прием министра осуществляется приличном обращении или при обращении по номерам телефонов, которыеразмещаются на Интернет-сайтах и информационных стендахтерриториальных отделов (секторов). Специалист, осуществляющий запись на личный прием, информируетзаявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестведолжностного лица, осуществляющего прием. По отношению к должностному лицу Министерства, действие(бездействие) которого обжалуются, вышестоящим должностным лицомявляется министр. По отношению к Министерству вышестоящим органомгосударственной власти, которому может быть адресована жалобаЗаявителя в досудебном (внесудебном) порядке, является ПравительствоРязанской области. Если Заявители не удовлетворены решением, принятым в ходерассмотрения жалобы в Министерстве, они вправе обратиться письменно вПравительство Рязанской области. 5.7. При обращении Заявителя в письменной форме, срокрассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней смомента регистрации в Министерстве. В исключительных случаях (в случае направления запроса в иныеорганы и организации для получения документов, необходимых длярассмотрения обращения) министр вправе продлить срок рассмотрения неболее чем на 30 дней с письменным уведомлением об этом Заявителя. 5.8. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являетсяответ на обращение, который подписывается министром либоуполномоченным на то лицом. Ответ на обращение направляется попочтовому адресу, указанному в обращении. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа,направляется в форме электронного документа по адресу электроннойпочты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовомуадресу, указанному в обращении.Приложение N 1к Административному регламенту"Выдача удостоверений о праве намеры социальной поддержки членамсемей погибших (умерших) инвалидов войны,участников Великой Отечественной войны,ветеранов боевых действий, а также членамсемей военнослужащих, лиц рядового иначальствующего состава органоввнутренних дел и органов безопасности, погибших приисполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей),указанным в статье 21 Федерального закона "О ветеранах" Информация о структурных подразделениях министерства социальной защиты населения Рязанской области, предоставляющих государственную услугу "Выдача удостоверений о праве на меры социальной поддержки членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, а также членам семей военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), указанным в статье 21 Федерального закона "О ветеранах" Г————————————————————————————————————T———————————————————————————————————T—————————————¬|Первый заместитель министра |Глонти Вера Николаевна |21-61-63 |+————————————————————————————————————+———————————————————————————————————+—————————————+|Заместитель министра |Иноземцева Надежда Николаевна |76-26-05 |+————————————————————————————————————+———————————————————————————————————+—————————————+|Начальник управления предоставления |Забозлаева Нина Николаевна |21-48-49 ||социальных гарантий | | |+————————————————————————————————————+———————————————————————————————————+—————————————+|Начальник отдела социальных гарантий|Стенина Лора Алексеевна |96-99-63 ||и организации санаторно-курортного | | ||лечения | | |+————————————————————————————————————+———————————————————————————————————+—————————————+|Начальник отдела по работе с |Зубрильчева Наталья Михайловна |76-21-38 ||обращениями граждан и | | ||делопроизводства | | |+————————————————————————————————————+———————————————————————————————————+—————————————+Приложение N 2к Административному регламенту"Выдача удостоверений о праве намеры социальной поддержки членамсемей погибших (умерших) инвалидов войны,участников Великой Отечественной войны,ветеранов боевых действий, а также членамсемей военнослужащих, лиц рядового иначальствующего состава органоввнутренних дел и органов безопасности, погибших приисполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей),указанным в статье 21 Федерального закона "О ветеранах" Список территориальных отделов министерства социальной защиты населения Рязанской области, предоставляющих государственную услугу "Выдача удостоверений о праве на меры социальной поддержки членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, а также членам семей военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), указанным в статье 21 Федерального закона "О ветеранах" Г———T————————————————————————————————————T————————————————————T——————————————————————————————T————————————————T——————————————————————————¬|N |Наименование учреждения |Адрес учреждения |Ф.И.О. руководителя |Телефон |E-mail ||п/п| | | | | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| город Рязань |+————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|1. |Территориальный отдел по городу |390046, г. Рязань, |Заводова Светлана Анатольевна |8 (4912) |sektor04mszn@yandex.ru || |Рязани |ул. Горького, д. 1 | |21-04-11 | || +————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| |Территориальный сектор N 1 |390000, г. Рязань, |Куренов Юрий Владимирович |8 (4912) |sektor01mszn@yandex.ru || | |ул. Садовая, д. 10 | |21-01-69 | || +————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| |Территориальный сектор N 2 |390046, г. Рязань, |Сидоренко Лариса Васильевна |8 (4912) |sektor02mszn@yandex.ru || | |ул. Горького, д. 1 | |44-48-34 | || +————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| |Территориальный сектор N 3 |390013, г. Рязань, |Донцова Наталья Александровна |8 (4912) |sektor03mszn@yandex.ru || | |ул. Дзержинского, | |98-48-68 | || | |д. 7 | | | || +————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| |Территориальный сектор N 4 |390044, г. Рязань, |Чернышова Елена Вячеславовна |8 (4912) |gomszn@yandex.ru || | |Московское шоссе, | |55-00-29 | || | |д. 18 | | | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| Ермишинский район |+————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|2. |Ермишинский территориальный сектор |391660, Рязанская |Бордачева Наталья Борисовна |8 (491-44) |ermsz@ermish.ryazan.ru || | |область, р.п. | |2-19-61 | || | |Ермишь, пл.Ленина, | | | || | |д. 58 | | | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| Захаровский район |+————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|3. |Захаровский территориальный сектор |391740, Рязанская |И.о. Федотова Анна Ивановна |8 (491-53) |zahzaw@mail.ryazan.ru || | |область, | |5-11-35 | || | |с. Захарово, | | | || | |ул. Школьная, д. 6 | | | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| Кадомский район |+————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|4. |Кадомский территориальный сектор |391670, Рязанская |Горбаневская Оксана Николаевна|8 (491-39) |sszkadom@rambler.ru || | |область, р.п. Кадом,| |5-16-38 | || | |ул. Ленина, д. 37 | | | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| Касимовский район |+————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|5. |Касимовский территориальный отдел |391300, Рязанская |Шитова Евгения Валерьевна |8 (491-31) |ksuszn@mail.ryazan.ru || | |область, г. Касимов,| |2-22-62 | || | |ул. Советская, д. 23| | | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| Клепиковский район |+————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|6. |Клепиковский территориальный отдел |391030, Рязанская |Рыболовлева Надежда Федоровна |8 (491-42) |kleposzn@yandex.ru || | |область, | |2-65-57 | || | |г. Спас-Клепики, | | | || | |пл.Ленина, д. 17 | | | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| Кораблинский район |+————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|7. |Кораблинский территориальный отдел |391200, Рязанская |Панферова Елена Валентиновна |8 (491-43) |ktomsznro@mail.ru || | |область, | |5-05-78 | || | |г. Кораблино, | | | || | |ул. К.Маркса, д. 7 | | | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| Милославский район |+————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|8. |Милославский территориальный отдел |391770, Рязанская |Ромодина Светлана Валериевна |8 (491-57) |mls-oso@miloslav.ryazan.ru|| | |область, р.п. | |22-5-22 | || | |Милославское, | | | || | |ул. Центральная, | | | || | |д. 49 | | | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| Михайловский район |+————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|9. |Михайловский территориальный отдел |391710, Рязанская |Федотова Анна Ивановна |8 (491-30) |mixtoszn@rambler.ru || | |область, | |2-13-35 | || | |г. Михайлов, | | | || | |ул. Пронская, д. 19 | | | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| Новодеревенский район |+————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|10.|Новодеревенский территориальный |391240, Рязанская |Андреева Анна Васильевна |8 (491-58) |novoder_tsszn@mail.ru || |сектор |область, р.п. | |2-25-18 | || | |Ал-Невский, | | | || | |ул. Советская, д. 9 | | | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| Пителинский район |+————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|11.|Пителинский территориальный сектор |391630, Рязанская |Гуськова Светлана Сергеевна |8 (491-45) |SZN15.PIT@yandex.ru || | |область, р.п. | |6-42-11 | || | |Пителино, | | | || | |ул. Советская д. 8 | | | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| Пронский район |+————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|12.|Пронский территориальный отдел |391140, Рязанская |Галкина Светлана Станиславовна|8 (491-55) |pronszn@mail.ru || | |область, р.п. | |3-14-96 | || | |Пронск, | | | || | |ул. Горького, д. 1 | | | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| Путятинский район |+————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|13.|Путятинский территориальный сектор |391480, Рязанская |Тяпкина Елена Леонидовна |8 (491-46) |ptnszn@mail.ryazan.ru || | |область, | |2-10-35 | || | |с. Путятино, | | | || | |ул. Ворошилова, | | | || | |д. 56 | | | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| Рыбновский район |+————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|14.|Рыбновский территориальный отдел |391110, Рязанская |Венгриняк Галина Геннадиевна |5 (491-37) |ribnoeoszn@yandex.ru || | |область, г. Рыбное, | |5-14-82 | || | |пл. Ленина, д. 9 | | | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| Ряжский район |+————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|15.|Ряжский территориальный отдел |391960, Рязанская |Дроздова Ольга Михайловна |8 (491-32) |Roszn@ryajsk.ryazan.ru || | |область, г. Ряжск, | |2-19-21 | || | |ул. К.Марка, д. 39 | | | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| Рязанский район |+————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|16.|Рязанский территориальный отдел |391047, г. Рязань, |Дементьева Ольга Николаевна |8 (4912) |szn06@mail.ru || | |ул. Связи, д. 8 | |28-84-36 | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| Сапожковский район |+————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|17.|Сапожковский территориальный сектор |391940, Рязанская |И.о. Матросова Вера Олеговна |8 (491-52) |s-start@mail.ryazan.ru || | |область, р.п. | |2-13-43 | || | |Сапожок, ул. 50 лет | | | || | |Октября, д. 25 | | | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| Сараевский район |+————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|18.|Сараевский территориальный отдел |391870, Рязанская |Арасланова Надежда Ивановна |8 (491-48) |saraisar@yandex.ru || | |область, р.п. Сараи,| |3-17-25 | || | |ул. Ленина, д. 122 | | | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| Сасовский район |+————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|19.|Сасовский территориальный отдел |391430, Рязанская |Гайдова Нелли Николаевна |8 (491-33) |soczash-sasovo@mail.ryazan|| | |область, г. Сасово, | |5-10-54 |.ru || | |ул. Ленина, д. 25 | | | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| Скопинский район |+————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|20.|Скопинский территориальный отдел |391800, Рязанская |Русакова Елена Ивановна |8 (491-56) |sto-uszn@yandex.ru || | |область, г. Скопин, | |2-22-00 | || | |пл. Ленина, д. 15 | | | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| Спасский район |+————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|21.|Спасский территориальный отдел |391050, Рязанская |Дрыкина Галина Алексеевна |8 (491-35) |soczashchita@mail.ryazan.r|| | |область, | |3-32-90 |u || | |г. Спасск-Рязанский,| | | || | |ул. Советская, д. 17| | | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| Старожиловский район |+————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|22.|Старожиловский территориальный отдел|391170, Рязанская |Сорвачев Александр Федорович |8 (491-51) |stroszn@starozhil.ryazan.r|| | |область, р.п. | |2-13-05 |u || | |Старожилово, | | | || | |ул. Толстого, д. 9 | | | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| Ухоловский район |+————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|23.|Ухоловский территориальный сектор |391920, Рязанская |Тучина Валентина Владимировна |8 (491-54) |kcn3@yandex.ru || | |область, р.п. | |5-13-04 | || | |Ухолово, | | | || | |ул. Советская, д. 13| | | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| Чучковский район |+————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|24.|Чучковский территориальный сектор |391420, Рязанская |Саунина Надежда Васильевна |8 (491-38) |socialch@chuchkovo.ryazan.|| | |область, р.п. | |7-12-63 |ru || | |Чучково, пл. Ленина,| | | || | |д. 1 | | | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| Шацкий район |+————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|25.|Шацкий территориальный отдел |391550, Рязанская |Умнова Лидия Александровна |8 (491-47) |shatskryazan.ru@mail.ru || | |область, г. Шацк, | |2-28-39 | || | |ул. Интернациональ- | | | || | |ная д. 14-А | | | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+| Шиловский район |+————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|26.|Шиловский территориальный отдел |391500, Рязанская |Матросова Вера Олеговна |8 (491-36) |shiloszn@shilovo.ryazan.ru|| | |область, р.п. | |2-25-33 | || | |Шилово, | | | || | |ул. Советская, | | | || | |д. 14-А | | | |+———+————————————————————————————————————+————————————————————+——————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+Приложение N 3к Административному регламенту"Выдача удостоверений о праве намеры социальной поддержки членамсемей погибших (умерших) инвалидов войны,участников Великой Отечественной войны,ветеранов боевых действий, а также членамсемей военнослужащих, лиц рядового иначальствующего состава органоввнутренних дел и органов безопасности, погибших приисполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей),указанным в статье 21 Федерального закона "О ветеранах" Блок-схема исполнения административного регламента государственной услуги "Выдача удостоверений о праве на меры социальной поддержки членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, а также членам семей военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), указанным в статье 21 Федерального закона "О ветеранах" +------------------------------------------------+ ¦Начало предоставления государственной услуги: ¦ ¦поступление заявления и документов на получение ¦ ¦государственной услуги (Министерство) ¦ +------------------------------------------------+ ¦ +-----------------------------------------------+ ¦Определение права и принятие решения о ¦ ¦предоставлении Заявителю государственной ¦ ¦услуги (Министерство) ¦ +------------------------------------------------+ ¦ ¦+----------------------------------------+ +--------------------------------------+¦Оформление бланка удостоверения ¦ ¦Отказ в выдаче удостоверения ¦¦о праве на меры социальной поддержки ¦ ¦о праве на меры социальной поддержки ¦¦членам семей погибших (умерших) ¦ ¦членам семей погибших (умерших ¦¦инвалидов войны, участников Великой ¦ ¦инвалидов войны, участников Великой ¦¦Отечественной войны, ветеранов ¦ ¦Отечественной войны, ветеранов боевых ¦¦боевых действий, а также членам ¦ ¦действий, а также членам ¦¦семей военнослужащих, лиц рядового ¦ ¦семей военнослужащих, лиц рядового ¦¦и начальствующего состава органов ¦ ¦и начальствующего состава органов ¦¦внутренних дел и органов безопасности, ¦ ¦внутренних дел и органов безопасности, ¦¦погибших при исполнении обязанностей ¦ ¦погибших при исполнении обязанностей ¦¦военной службы (служебных обязанностей), ¦ ¦военной службы (служебных обязанностей)¦¦указанным в статье 21 Федерального ¦ ¦указанным в статье 21 Федерального ¦¦закона "О ветеранах" ¦ ¦закона "О ветеранах" (Министерство) ¦+-----------------------------------------+ +---------------------------------------+ ¦+---------------------------------------+¦Выдача удостоверения о праве на меры ¦¦социальной поддержки членам семей ¦¦погибших (умерших) инвалидов войны, ¦¦участников Великой Отечественной ¦¦войны, ветеранов боевых действий, ¦¦а также членам семей военнослужащих, ¦¦лиц рядового и начальствующего ¦¦состава органов внутренних дел и ¦¦органов безопасности, погибших при ¦¦исполнении обязанностей военной службы ¦¦(служебных обязанностей), указанным ¦¦в статье 21 Федерального закона ¦¦"О ветеранах" (Министерство) ¦+----------------------------------------+ Приложение N 4к Административному регламенту"Выдача удостоверений о праве намеры социальной поддержки членамсемей погибших (умерших) инвалидов войны,участников Великой Отечественной войны,ветеранов боевых действий, а также членамсемей военнослужащих, лиц рядового иначальствующего состава органоввнутренних дел и органов безопасности, погибших приисполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей),указанным в статье 21 Федерального закона "О ветеранах" Начальнику ____________ территориального отдела (сектора) министерства социальной защиты населения Рязанской области ЗАЯВЛЕНИЕ о выдаче удостоверения о праве на меры социальной поддержки членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, а также членам семей военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), указанным в статье 21 Федерального закона "О ветеранах"Я, ______________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)Г———————————————————————————————————————T————————————————————————————————————¬|Документ, удостоверяющий личность | |+———————————————————————————————————————+————————————————————————————————————+|Серия | |Номер | |+———————————————————————————————————————+———————————+———————+————————————————+|Кем выдан | |+———————————————————————————————————————+————————————————————————————————————+|Дата выдачи | |+———————————————————————————————————————+————————————————————————————————————+Место жительства ________________________________________________________ (индекс, регион, район, город, улица, дом, корпус, квартира)_________________________________________________________________________Контактный телефон:_________________Прошу выдать удостоверение о праве на меры социальной поддержки членамсемей погибших (умерших) инвалидов войны, участников ВеликойОтечественной войны, ветеранов боевых действий, а также членам семейвоеннослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутреннихдел и органов безопасности, погибших при исполнении обязанностей военнойслужбы (служебных обязанностей), указанным в статье 21 Федеральногозакона "О ветеранах".В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "Оперсональных данных" и Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ядаю согласие на хранение, обработку, сбор и передачу моих персональныхданных.Дата ___________ _____________/________________________/ (подпись) (расшифровка)Дата ___________ ________________________________________________________ (должность и подпись специалиста, принявшего заявление)------------------------------------------------------------------------- (линия отреза) Расписка-уведомление (выдается заявителю)Заявление гражданина и документы на выдачу удостоверения о праве на мерысоциальной поддержки членам семей погибших (умерших) инвалидов войны,участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, атакже членам семей военнослужащих, лиц рядового и начальствующего составаорганов внутренних дел и органов безопасности, погибших при исполненииобязанностей военной службы (служебных обязанностей), указанным в статье21 Федерального закона "О ветеранах" принятыГ——————————T——————————————————————————T—————————————————————————T—————————————¬|Дата |Ф.И.О. специалиста |N телефона специалиста |Подпись |+——————————+——————————————————————————+—————————————————————————+—————————————+| | | | |+——————————+——————————————————————————+—————————————————————————+—————————————+ Приложение N 5к Административному регламенту"Выдача удостоверений о праве намеры социальной поддержки членамсемей погибших (умерших) инвалидов войны,участников Великой Отечественной войны,ветеранов боевых действий, а также членамсемей военнослужащих, лиц рядового иначальствующего состава органоввнутренних дел и органов безопасности, погибших приисполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей),указанным в статье 21 Федерального закона "О ветеранах" КНИГА УЧЕТА Выдачи удостоверений о праве на меры социальной поддержки членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, а также членам семей военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), указанным в статье 21 Федерального закона "О ветеранах"Г———T———————————T————————————T—————————T—————————————————T——————————————T—————————————T———————————————T————————————¬|N |Фамилия, |Адрес |Данные |Наименование |Серия и номер |Дата выдачи |Подпись |Примечание ||п/п|имя, |проживания |паспорта |документа, дата |выданного |удостоверения|получателя | || |отчество | | |выдачи и орган, |удостоверения | |удостоверения | || | | | |его выдавший, на | | | | || | | | |основании | | | | || | | | |которого выдано | | | | || | | | |удостоверение | | | | |+———+———————————+————————————+—————————+—————————————————+——————————————+—————————————+———————————————+————————————+|1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 |8 |9 |+———+———————————+————————————+—————————+—————————————————+——————————————+—————————————+———————————————+————————————+