Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 14.10.2011 № 49
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Возмещение специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости гарантированного перечня услуг по погребению умерших за счет средств областного бюджета"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 октября 2011 г. N 49 Утратил силу - Постановление
Министерства социальной защиты
населения Рязанской области
от 07.04.2014 г. N 23
Об утверждении административного регламента предоставления
государственной услуги "Возмещение специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости гарантированного перечня услуг
по погребению умерших за счет средств областного бюджета"
(В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения
Рязанской области от 29.01.2013 г. N 1)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",постановлением Правительства Рязанской области от 27.04.2011 N 98 "Оразработке и утверждении исполнительными органами государственнойвласти Рязанской области административных регламентов предоставлениягосударственных услуг и административных регламентов исполнениягосударственных функций" министерство социальной защиты населенияРязанской области постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставлениягосударственной услуги "Возмещение специализированным службам повопросам похоронного дела стоимости гарантированного перечня услуг попогребению умерших за счет средств областного бюджета" согласноприложению.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя министра социальной защиты населения Рязанской областиН.П. Рогатину.
И.о. министра В.Н. ГлонтиПриложениек постановлениюминистерства социальной защиты населенияРязанской областиот 14 октября 2011 г. N 49
Административный регламент предоставления государственной услуги
"Возмещение специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости гарантированного перечня услуг по погребению умерших за счет
средств областного бюджета"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент предоставления государственной услуги"Возмещение специализированным службам по вопросам похоронного деластоимости гарантированного перечня услуг по погребению умерших за счетсредств областного бюджета" (далее - государственная услуга)устанавливает сроки и последовательность административных процедур иадминистративных действий министерства социальной защиты населенияРязанской области (далее - Министерство), порядок взаимодействия егоструктурных подразделений, а также взаимодействие Министерства сфизическими или юридическими лицами, иными органами государственнойвласти, а также учреждениями и организациями при предоставлениигосударственной услуги (далее - Регламент).
1.2. Круг Заявителей
Государственная услуга предоставляется специализированнымслужбам по вопросам похоронного дела - организациям, создаваемыморганами местного самоуправления в целях оказания услуг по погребению(далее - спецслужба), понесшим расходы в связи с оказанием услуг,предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению,в случаях, если умерший не подлежал обязательному социальномустрахованию на случай временной нетрудоспособности и в связи сматеринством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случаерождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности, изаключившим договор с Министерством, если обращение за возмещениемпоследовало не позднее шести месяцев со дня погребения умерших,указанных в настоящем подразделе Регламента.
В процессе предоставления государственной услуги:
- спецслужба, претендующая на предоставление государственнойуслуги, именуется Заявителем.
- спецслужба, которой предоставляется государственная услуга,именуется Получателем.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлениигосударственной услуги
1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работыМинистерства, его территориальных отделов (секторов)
Место нахождения Министерства: 390030 г. Рязань, ул. Ленинскогокомсомола, д. 7.
Режим работы Министерства:Г————————————————————————T——————————————T——————————————————————————¬|Понедельник |09.00 - 18.00 |перерыв с 13.00 до 13.45 |+————————————————————————+——————————————+——————————————————————————+|Вторник |09.00 - 18.00 |перерыв с 13.00 до 13.45 |+————————————————————————+——————————————+——————————————————————————+|Среда |09.00 - 18.00 |перерыв с 13.00 до 13.45 |+————————————————————————+——————————————+——————————————————————————+|Четверг |09.00 - 18.00 |перерыв с 13.00 до 13.45 |+————————————————————————+——————————————+——————————————————————————+|Пятница |09.00 - 16-45 |перерыв с 13.00 до 13.45 |+————————————————————————+——————————————+——————————————————————————+|Суббота: выходной день | | |+————————————————————————+——————————————+——————————————————————————+|Воскресенье: выходной | | ||день | | |+————————————————————————+——————————————+——————————————————————————+
Сведения о местах нахождения и графике работы территориальныхотделов (секторов Министерства приводятся в приложении N 2 кнастоящему Регламенту.
1.3.2. Способы получения информации о местах нахождения играфиках работы Министерства, его территориальных отделов (секторов)
Сведения о местах нахождения и режиме работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), участвующих в предоставлениигосударственной услуги, сообщаются заинтересованным лицам по телефонамдля справок и консультаций, указанным в пункте 1.3.3. настоящегоРегламента, размещаются на официальном сайте Министерства в сетиИнтернет.
1.3.3. Справочные телефоны Министерства, его территориальныхотделов (секторов) Министерства
Информация о справочных телефонах Министерства приводится вПриложении N 1 к настоящему Регламенту.
Сведения о справочных телефонах территориальных отделов(секторов) Министерства, участвующих в предоставлении государственнойуслуги, приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту.
1.3.4. Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащихинформацию о предоставлении государственной услуги, адреса электроннойпочты
Информация о предоставлении государственной услуги размешается всети Интернет:
- в федеральной государственной информационной системе "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru;
- информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанскойобласти": http://gosuslugi.ryazanreg.ru.;
- официальном сайте Министерства: minsoc.ryazangov.ru.
Адрес электронной почты Министерства: mainpbx@ryazanszn.ru.
Адреса электронной почты территориальных отделов (секторов)Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги,приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту.
Услуги государственных органов и организаций, участвующих впредоставлении государственной услуги, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
1.3.5. Порядок получения информации Заявителем по вопросампредоставления государственной услуги, в том числе о ходепредоставления государственной услуги
Информирование Заявителя по вопросам предоставлениягосударственной услуги организуется следующим образом:
- публичное информирование проводится посредством привлечениясредств массовой информации, печатных изданий, радио, телевидения,(далее - СМИ), а также посредством размещения в сети Интернет всоответствии с пунктом 1.3.4. настоящего Регламента, на информационныхстендах в Министерстве и его территориальных отделах (секторах);
- индивидуальное информирование проводится в форме устногоинформирования (лично или по телефону) и письменного информирования(по почте или электронной почте).
1.3.5.1. При личном обращении Заявителя в Министерство, еготерриториальный отдел (сектор) Заявителю предоставляется следующаяинформация о:
- порядке предоставления государственной услуги;
- сроках предоставления государственной услуги;
- порядке обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственнойуслуги.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, сотрудник Министерства, его территориального отдела (сектора),участвующего в предоставлении государственной услуги, осуществляющийиндивидуальное устное информирование, предлагает обратиться занеобходимой информацией в письменном виде либо назначает другоеудобное для Заявителя время для устного информирования.
На индивидуальное устное информирование каждого гражданинасотрудник Министерства, его территориального отдела (сектора),участвующего в предоставлении государственной услуги, осуществляющийиндивидуальное устное информирование, выделяет не более 20 минут.
1.3.5.2. Информирование Заявителей по телефону осуществляется всоответствии с графиком работы специалистов, осуществляющихиндивидуальное устное информирование.
При ответах на телефонные звонки специалисты Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), участвующих в предоставлениигосударственной услуги, информируют обратившихся о:
- месте нахождения и режиме работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов);
- сроках предоставления государственной услуги;
- порядке обжалования решений, действий или бездействиядолжностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;
Время разговора не должно превышать 10 минут.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации онаименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени,отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста принявшего звонок, самостоятельноответить на поставленные вопросы, обратившемуся гражданину сообщаетсятелефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагаетзаинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией вписьменном виде, либо назначает другое удобное для заинтересованноголица время устного информирования (с учетом графика работыМинистерства, его территориальных отделов (секторов), участвующих впредоставлении государственной услуги).
1.3.5.3. Информация о предоставлении государственной услуги вписьменной форме предоставляется специалистами Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), участвующих в предоставлениигосударственной услуги, на основании письменного обращения Получателяв течение 15 дней после получения письменного обращения, еслипредоставление информации по данному вопросу не требует дополнительныхразъяснений других органов и организаций, а в случаях, требующихдополнительной проработки, в срок, установленный законодательством.
1.3.5.4. При получении обращения в форме электронного документа,специалистом Министерства, его территориальных отделов (секторов),участвующих в предоставлении государственной услуги, готовитсяподробный ответ, который направляется в течение 15 дней послеполучения запроса по адресу электронной почты, указанному в обращении,или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. Вслучаях, если ответ на запрос требует дополнительной проработки илипроведения консультаций, ответ направляется в срок, установленныйзаконодательством.
1.3.6. Порядок, форма и место размещения информации в местахпредоставления государственной услуги
1.3.6.1. На информационных стендах в Министерстве, еготерриториальных отделах (секторах) размещается следующая обязательнаяинформация:
- перечень документов, необходимых для получения государственнойуслуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
1.3.6.2. На официальном сайте Министерства в сети Интернетразмещается следующая обязательная информация:
- о месте нахождения и графике работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов) Министерства, участвующих впредоставлении государственной услуги;
- номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адресофициального сайта Министерства;
- извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующихпредоставление государственной услуги;
- порядок предоставления государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
1.3.6.3. В федеральной государственной информационной системе"Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационнойсистеме "Портал Государственных услуг Рязанской области", наофициальном сайте Министерства размещается следующая обязательнаяинформация:
- порядок предоставления государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
"Возмещение специализированным службам по вопросам похоронногодела стоимости гарантированного перечня услуг по погребению умерших засчет средств областного бюджета".
2.2. Наименование государственного органа, предоставляющегогосударственную услугу
Государственная услуга предоставляется Министерством, являющимсяглавным распорядителем средств областного бюджета, выделяемых навозмещение спецслужбам стоимости гарантированного перечня услуг попогребению умерших, указанных в п. 1.2. настоящего Регламента
Территориальные отделы (секторы) Министерства принимаютдокументы от Заявителей, осуществляют проверку правильности оформленияэтих документов; дают оценку сведениям, содержащимся в документах,представленных Заявителем для подтверждения права на предоставлениегосударственной услуги, принимают решение о предоставлениигосударственной услуги, об отказе в предоставлении государственнойуслуги, направляют пакет документов Заявителя в Министерство.
Министерство:
- организует выполнение на территории Рязанской областизаконодательства по предоставлению государственной услуги;
- осуществляет методическое обеспечение деятельноститерриториальных отделов (секторов) Министерства при предоставлениигосударственной услуги;
- осуществляет проверку документов Заявителя;
- заключает договоры со спецслужбами о возмещении стоимостигарантированного перечня услуг по погребению;
- перечисляет сумму возмещения стоимости услуг, предоставляемыхсогласно гарантированному перечню услуг по погребению спецслужбе.
Для предоставления государственной услуги необходимо обращениев:
- территориальный орган ГУ - Отделение Пенсионного фондаРоссийской Федерации по Рязанской области;
- Государственное учреждение - Рязанское региональное отделениеФонда социального страхования Российской Федерации;
- в орган регистрационного учета граждан.
В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" при предоставлениигосударственной услуги Министерство не вправе требовать от Заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения государственной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы, органы местного самоуправления, организации.
2.3. Результат предоставления государственной услуги
Результатами предоставления государственной услуги является:
1) возмещение Заявителю затрат, связанных с погребением умерших,указанных в п. 1.2. настоящего Регламента;
2) отказ в предоставлении государственной услуги.
2.4. Сроки предоставления государственной услуги
Стоимость услуг, предоставляемых согласно гарантированномуперечню услуг по погребению, возмещается специализированной службе вдесятидневный срок со дня обращения этой службы, в случае, еслиобращение за возмещением последовало не позднее шести месяцев со дняпогребения умерших, указанных в п. 1.2. настоящего Регламента;
В случае принятия решения об отказе в предоставлениигосударственной услуги уведомление об отказе в предоставлениигосударственной услуги по форме согласно Приложению N 3 к настоящемуРегламенту (далее - уведомление) направляется Заявителю по почте вдесятидневный срок с даты принятия решения об отказе в предоставлениигосударственной услуги.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующихотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги
Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с:
- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993);
- Гражданским Кодексом Российской Федерации ("Российская газета"N 238 - 239, 08.12.1994, "Российская газета" N 23, 06.02.1996, N 24,07.02.1996, N 25, 08.02.1996, N 27, 10.02.1996, "Российская газета"N 233, 28.11.2001, "Российская газета" N 289, 22.12.2006);
- Федеральным Законом от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении ипохоронном деле" ("Российская газета", N 12, 20.01.1996.);
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан российской федерации" ("Российскаягазета" N 95, 05.05.2006);
- Законом Рязанской области от 24.12.2008 N 205-ОЗ "О погребениии похоронном деле на территории Рязанской области" ("Рязанскиеведомости" N 248 - 249, 30.12.2008 г.);
- постановлением Правительства Рязанской области от 12.05.2011N 118 "Об утверждении порядков выплаты социального пособия попогребению в случаях, если умерший не работал и не являлсяпенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении196 дней беременности, возмещения специализированным службам повопросам похоронного дела стоимости гарантированного перечня услуг попогребению умерших за счет средств областного бюджета" ("Рязанскиеведомости" N 85, 07.05.2009 г.).
2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги, подлежащих представлению Заявителем
2.6.1. Для предоставления государственной услуги Заявительпредставляет следующие документы:
- реестр умерших, захоронение которых произведено, поустановленной договором форме;
- подлинные справки о смерти установленной формы по каждомуумершему, указанному в реестре;
- счет (при наличии уведомления налоговых органов о возможностиприменения упрощенной системы налогообложения) или счет-фактуру овозмещении затрат за оказанные услуги, предоставляемые согласногарантированному перечню услуг по погребению.
2.6.2. Способ получения документов, подаваемых Заявителем, в томчисле в электронной форме
Возможность получения Заявителем документов в электронной формедействующим законодательством не предусмотрена.
2.6.3. Порядок предоставления документов Заявителем
Заявитель обращается за предоставлением государственной услуги влюбое время после возникновения права на ее получение и заключениясоответствующего договора с Министерством в территориальный отдел(сектор) по месту нахождения Заявителя.
Заявитель вправе обратиться за предоставлением государственнойуслуги посредством почтовой связи.
2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,органов местного самоуправления и иных организаций, и которыеЗаявитель вправе представить
2.7.1. Перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, которые находятся в распоряжениигосударственных органов, органов местного самоуправления и иныхорганизаций
Для предоставления государственной услуги Заявитель вправепредставить документы о том, что:
- умерший не являлся пенсионером на день смерти;
- на дату смерти умерший не значился работающим, в связи с чемне подлежал обязательному социальному страхованию на случай временнойнетрудоспособности и в связи с материнством;
- сведения о том, что умерший добровольно не вступал вправоотношения по обязательному социальному страхованию на случайвременной нетрудоспособности и в связи с материнством (в случаепредоставления территориальным органом Государственного учреждения -Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Рязанской областипо месту жительства умершего сведений о том, что на дату смертиумерший самостоятельно обеспечивал себя работой в порядке,определенном действующим законодательством);
- сведения об отсутствии регистрации гражданина на территориимуниципального образования по месту его захоронения (в случае смертилица без определенного места жительства).
В соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 статьи 7Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", припредоставлении государственной услуги Министерство не вправе требоватьот Заявителя:
- представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающеесвязи с предоставлением государственной услуги;
- предоставление документов и информации, которые находятся враспоряжении государственных органов, иных государственных органов,органов местного самоуправления и (или) организаций, в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации и Рязанскойобласти.
Заявитель вправе представить указанные документы и информацию ворганы, предоставляющие государственные услуги, и органы,предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе.
2.7.2. Способы получения Заявителями документов для получениягосударственной услуги
Территориальный отдел (сектор) Министерства направляет всоответствии с соглашением об информационном взаимодействии в течениедвух рабочих дней, следующих за датой обращения Заявителя, письменныйзапрос в территориальный орган Государственного учреждения - ОтделениеПенсионного фонда Российской Федерал го Рязанской о по местужительства умершего.
Территориальный отдел (сектор) Министерства в соответствии ссоглашением об информационном взаимодействии запрашивает в течениедвух рабочих дней, следующих за датой получения сведений изтерриториального органа Государственного учреждения - ОтделенияПенсионного фонда Российской Федерации по Рязанской области по местужительства умершего, сведения в Государственном учреждении - Рязанскомрегиональном отделении Фонда социального страхования РоссийскойФедерации (в случае предоставления территориальным органомГосударственного учреждения - Отделение Пенсионного фонда РоссийскойФедерации по Рязанской области по месту жительства умершего сведений отом, что на дату смерти умерший самостоятельно обеспечивал себяработой и добровольно не вступал в правоотношения по обязательномусоциальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и всвязи с материнством).
Территориальный отдел (сектор) Министерства в соответствии ссоглашением об информационном взаимодействии направляет в течение двухрабочих дней, следующих за датой обращения Заявителя, запрос в органрегистрационного учета граждан по месту его захоронения (в случаесмерти лица без определенного места жительства).
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги являются:
- документы не скреплены печатями;
- не имеют надлежащих подписей должностных лиц;
- тексты документов написаны неразборчиво;
- наименования юридических лиц указаны с сокращениями, безуказания их мест нахождения;
- фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их местжительства не указаны полностью;
- в документах имеются подчистки, приписки, зачеркивания и иныене оговоренные исправления;
- документы исполнены карандашом;
- документы имеют повреждения, наличие которых не позволяетоднозначно истолковать их содержание;
- представленные документы не соответствуют п. 2.6. настоящегоРегламента.
2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги, приостановления, прекращения предоставлениягосударственной услуги
Заявителю отказывается в предоставлении государственной услугипо следующим основаниям:
- отсутствие у Заявителя права на получение государственнойуслуги в соответствии с действующим законодательством;
- отсутствие документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, установленных п. 2.6. - 2.7. настоящегоРегламента;
- обращение Заявителя последовало позднее шести месяцев со дняпогребения лиц, указанных в п. 1.2. настоящего Регламента
Основания для приостановления, прекращения предоставлениягосударственной услуги действующим законодательством не предусмотрены.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственной услуги, в том числесведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
Предоставление государственной услуги не связано с получениемуслуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, в том числе с предоставлениемдокументов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлениигосударственной услуги.
2.11. Порядок, размер, основания взимания государственнойпошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственнойуслуги
Государственная услуга и информация о ней предоставляютсябесплатно.
2.12. Порядок, размер, основания взимания платы запредоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательнымидля предоставления государственной услуги, включая информацию ометодике расчета размера такой платы
Предоставление государственной услуга не связана необходимыми иобязательными для предоставления государственной услуги, в том числе спредоставлением документов, выдаваемых организациями, участвующими впредоставлении государственной услуги.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении государственной услуги и при получении результатапредоставления государственной услуги
Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлениигосударственной услуги не должно превышать 20 минут.
Предоставление услуги не связано с выдачей документов,являющихся результатом предоставления государственной услуги.
2.14. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя опредоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемойорганизацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, втом числе в электронной форме
Документы, представленные в соответствии с п. 2.6. - 2.7.настоящего Регламента, регистрируются в журнале входящейкорреспонденции должностным лицом территориального отдела (сектора)Министерства, ответственным за ведение делопроизводства, в деньпоступления, и не позже следующего рабочего дня после регистрациипередаются должностному лицу территориального отдела (сектора)Министерства, ответственному за предоставление услуги.
Документы, направленные Заявителем по почте, должностным лицомтерриториального отдела (сектора), ответственным за ведениеделопроизводства, регистрируются в день получения, и не позжеследующего рабочего дня после регистрации передаются должностному лицутерриториального отдела (сектора) Министерства, ответственному запредоставление услуги. Регистрация в специальном журналеосуществляется после предоставления полного комплекта документов,указанных в п. 2.6. - 2.7 настоящего Регламента.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляетсягосударственная услуга, услуга, предоставляемая организацией,участвующей в предоставлении государственной услуги, местам ожидания иприема Заявителя, размещению и оформлению визуальной, текстовой имультимедийной информации о предоставлении государственной услугипредоставления государственной услуги
2.15.1. Требования к помещениям, в которых предоставляетсягосударственная услуга, услуга, предоставляемая организацией,участвующей в предоставлении государственной услуги
Здание (строение), в котором осуществляется предоставлениегосударственной услуги, располагается с учетом пешеходной доступностидля Заявителей от остановок общественного транспорта.
Прием Заявителей осуществляется в специально выделенных для этихцелей помещениях, размещаемых по возможности на нижних этажах зданий,и включающих места для ожидания, информирования и приема граждан.
Помещения, в которых предоставляется государственная услуга,должны обеспечить комфортное расположение граждан и должностных лиц.Помещения обеспечиваются необходимыми для предоставлениягосударственной услуги оборудованием (компьютерами, средствамиэлектронно-вычислительной техники, средствами электронногоинформирования, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой),канцелярскими принадлежностями, информационными и справочнымиматериалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, стульямии столами.
На территории, прилегающей к зданию (строению), в которомосуществляется предоставление государственной услуги, оборудуютсяместа для парковки автотранспортных средств. Доступ граждан кпарковочным местам является бесплатным.
Вход и передвижение по помещениям не должны создаватьзатруднений для лиц с ограниченными возможностями.
Центральный вход в здание Министерства, его территориальныхотделов (секторов), Центра должен быть оборудован информационнойтабличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
- наименование;
- место нахождения;
- режим работы.
2.15.2. Требования к местам для ожидания
Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиямдля Заявителей.
Места для ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями(кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожиданияопределяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для ихразмещения в здании, но не менее 2-х мест на каждого специалиста,ведущего прием.
Места для ожидания должны находиться в холле или ином специальноприспособленном помещении. Для создания комфортных условий ожиданияна столах (стойках) для письма размещаются газеты, журналы, печатнаяпродукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставлениягосударственной услуги.
Места ожидания Заявителей должны соответствоватьсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, быть оборудованысредствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайнойситуации.
2.15.3. Требования к местам для приема Заявителей
Места для приема Заявителей должны соответствоватьсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, быть оборудованысредствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайнойситуации.
Кабинеты для приема Заявителей оборудуются вывесками суказанием:
- номера кабинета;
- наименования структурного подразделения Министерства, еготерриториального отдела (сектора).
Места для приема Заявителей оборудуются стульями и столами длявозможности оформления документов.
Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональнымкомпьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базамданных, печатающим и сканирующим устройствами.
2.15.4. Требования к размещению и оформлению визуальной,текстовой и мультимедийной информации о предоставлении государственнойуслуги предоставления государственной услуги
Места для информирования, предназначенные для ознакомленияЗаявителей с информационными материалами, оборудуются визуальной,текстовой и мультимедийной информацией, размещаемой на информационныхстендах, демонстрационных системах, обновляемой по мере изменениядействующего законодательства, регулирующего предоставлениегосударственной услуги, и изменения справочных сведений;
Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются вместах, обеспечивающих свободный доступ к ним граждан, в том числелиц, имеющих ограничения к передвижению.
Места для оформления документов оборудуются стульями, столами(стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, в томчисле бланками заявлений и письменными принадлежностями.
Информационные тексты печатаются удобным для чтения шрифтом, безисправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертаниемлибо подчеркиваются. Шрифт должен быть четкий, цвет - яркий,контрастный к основному фону.
При недостаточном естественном освещении информационные стендыдолжны быть дополнительно освещены. Одна треть стенда должнарасполагаться выше уровня глаз среднего человека.
2.16. Показатели доступности и качества государственной услугиГ————————————————————————————————————————T————————————————T———————————————————————————————¬|Показатели |Единица |Нормативное значение показателя|| |измерения | |+————————————————————————————————————————+————————————————+———————————————————————————————+|Наличие возможности получения информации|да/нет |да ||о государственной услуге с | | ||использованием | | ||информационно-коммуникационных | | ||технологий | | |+————————————————————————————————————————+————————————————+———————————————————————————————+|Удельный вес количества обоснованных |% |0 ||жалоб в общем количестве заявлений | | ||граждан на предоставление | | ||государственной услуги | | |+————————————————————————————————————————+————————————————+———————————————————————————————+
2.17. Особенности предоставления государственной услуги вмногофункциональных центрах предоставления государственных имуниципальных услуг
Государственная услуга в многофункциональном центрепредоставления государственных и муниципальных услуг непредоставляется.
2.18. Особенности предоставления государственной услуги вэлектронной форме
Информация о государственной услуге размещена в федеральнойгосударственной информационной системе "Единый портал государственныхи муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru; информационной системе"Портал Государственных услуг Рязанской области":http://gosuslugi.ryazanreg.ru; официальном сайте Министерстваminsoc.ryazangov.ru в соответствии с пунктом 1.3.4. настоящегоРегламента.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения административных
процедур (действий) в электронной форме
Предоставление государственной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры:
1) прием документов для предоставления государственной услуги;
2) определение права Заявителя на предоставление государственнойуслуги;
3) согласование пакета документов для предоставления (отказа)государственной услуги;
4) перечисление суммы стоимости гарантированного перечня услугпо погребению умерших.
Предоставление государственной услуги не связано с выдачейдокументов, которые находятся в распоряжении Министерства, которыедолжны быть представлены в иные органы и организации.
Состав документов, которые необходимы территориальному отделу(сектору) Министерства, но находятся в иных органах и организациях,указан в п. 2.7.1. настоящего Регламента.
С использованием федеральной государственной информационнойсистемы "Единый портал государственных и муниципальных услуг",информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанскойобласти", официального сайта Министерства обеспечивается доступ ксведениям о государственной услуге в части:
- ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги;
- ознакомления с настоящим Регламентом.
Блок-схема предоставления государственной услуги приводится вприложении N 4 к Регламенту.
3.1. Административная процедура "прием документов дляпредоставления государственной услуга"
Административная процедура требует присутствия Заявителя.
Основанием для начала административной процедуры являетсяобращение Заявителя в территориальный отдел (сектор) Министерства всоответствии с пунктом 2.6.3. настоящего Регламента.
Специалист территориального отдела (сектора) Министерства,ответственный за предоставление услуги, (далее - специалисттерриториального отдела (сектора) Министерства), проверяет полномочияпредставителя спецслужбы.
Продолжительность действия составляет 1 минуту на документ,состоящий не более чем из 2 страниц.
Результаты административной процедуры:
1) отказ в приеме документов, в соответствии с п. 2.8.настоящего Регламента Специалист территориального отдела (сектора)Министерства разъясняет Заявителю причины, по которым отказано вприеме заявления и документов, обозначает меры по устранению названныхпричин, рекомендует Заявителю срок для дооформления документов.
2) подтверждение правомочности обращения Заявителя запредоставлением государственной услуги, прием документов. Факт приемадокументов фиксируется в журнале регистрации входящей корреспонденции.
3.2. Административная процедура "определение права Заявителя напредоставление государственной услуги"
Административная процедура не требует присутствия Заявителя.
Основанием для начала административной процедуры являетсяподтверждение правомочности обращения Заявителя за предоставлениемгосударственной услуги, прием документов.
Специалист территориального отдела (сектора) Министерства:
- проверяет наличие договора, заключенного между Министерством испецслужбой, предоставленный перечень документов на предметсоответствия п. 2.6. - 2.7. настоящего Регламента и своевременностиобращения за возмещением в соответствии с п. 2. Порядка утвержденногопостановлением Правительства Рязанской области от 12 мая 2011 г.N 118;
- в представленном специализированной службой реестрепроставляет дату проведения проверки и отметку о соответствииколичества представленных документов реестру, заверяя данные записиличной подписью.
Результаты административной процедуры:
1) подготовка проекта уведомления Заявителя об отказе впредоставлении государственной услуги;
2) передача пакета документов начальнику территориального отдела(сектора) Министерства на согласование.
3.3. Административная процедура "согласование пакета документовдля предоставления государственной услуги (отказа в предоставлениигосударственной услуги)"
Административная процедура не требует присутствия Заявителя.
Основанием для начала административной процедуры являетсяполучение начальником территориального отдела (сектора) Министерства:
1) проекта уведомления Заявителя об отказе в предоставлениигосударственной услуги.
2) проверенного специалистом территориального отдела (сектора)Министерства пакета документов Заявителя.
Начальник территориального отдела (сектора) Министерства:
- проверяет правильность оформления комплекта первичныхдокументов на возмещение расходов, понесенных специализированнойслужбой по вопросам похоронного дела в связи с оказанием услуг,предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению;
- визирует счет-фактуру (счет), проставляет дату согласования;
- передает согласованные документы специалисту территориальногоотдела (сектора) Министерства для направления в структурноеподразделение Министерства, ответственное за перечисление денежныхсредств Получателю;
- в случае отсутствия права Заявителя на государственную услугувизирует уведомление об отказе в предоставлении государственнойуслуги.
Срок согласования составляет 1 рабочий день с датыпредоставления пакета документов специалистом территориального отдела(сектора) Министерства.
Результаты административной процедуры:
1) направление проверенного и согласованного пакета документов вструктурное подразделение Министерства, ответственное за работу собращениями граждан и делопроизводство в день согласования;
2) подписание (утверждение) проекта уведомления Заявителя оботказе в предоставлении государственной услуги. В течение 10 рабочихдней со дня принятия решения об отказе в предоставлениигосударственной услуги Заявителю направляется уведомление об отказе впредоставлении государственной услуги. Документы, представленныеЗаявителем направляются в его адрес по почте. К экземпляру уведомленияоб отказе в предоставлении государственной услуги, который хранится втерриториальном отделе (секторе) Министерства, приобщаются копиипредставленных Заявителем документов.
3.4. Административная процедура "перечисление суммы стоимостигарантированного перечня услуг по погребению умерших"
Административная процедура не требует присутствия Заявителя.
Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление в структурное подразделение Министерства, ответственное заработу с обращениями граждан и делопроизводство, сформированногопакета документов Получателя.
В день получения пакета документов специалист структурногоподразделения Министерства, ответственного за работу с обращениямиграждан и делопроизводство, регистрирует поступившие документы вспециальном журнале. Не позднее рабочего дня, следующего за днемпоступления документов, передает поступившие документы в структурноеподразделение Министерства, ответственное за перечисление денежныхсредств Получателю.
Специалист структурного подразделения Министерства,ответственного за перечисление денежных средств Получателю, формируетплатежный документ для направления денежных средств в соответствии среквизитами, указанными в договоре со спецслужбой.
Срок исполнения административного действия не должен превышать10 дней от даты представления Заявителем соответствующих документов втерриториальный отдел (сектор) Министерства.
Результатом административной процедуры является перечислениеПолучателю государственной услуги суммы стоимости гарантированногоперечня услуг по погребению умерших за счет средств областного бюджетав соответствии с п. 1.2. настоящего Регламента.
4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением иисполнением ответственными должностными лицами положений регламента ииных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюгосударственной услуги, и принятием решений специалистамитерриториального отдела (сектора) Министерства осуществляетсяначальником территориального отдела (сектора) Министерства.
Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистамитерриториального отдела (сектора) Министерства положений настоящегоРегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению государственной услуги, а также принятиемрешений ответственными лицами осуществляется начальникомтерриториального отдела (сектора) Министерства.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления государственнойуслуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качествомпредоставления государственной услуги
Плановые и внеплановые проверки полноты и качествапредоставления государственной услуги, а также установление ихпериодичности осуществляются на основании приказа Министерства.
Контроль полноты и качества предоставления государственнойуслуги включает в себя проведение проверок по выявлению и устранениюнарушений, допущенных в ходе предоставления государственной услуги.
Плановые проверки полноты и качества предоставлениягосударственной услуги проводятся не реже одного раза в два года,внеплановые проверки - по мере необходимости в связи с обращениямиЗаявителей.
По результатам контрольных мероприятий в случае выявлениянарушений, допущенных должностными лицами территориального отдела(сектора) Министерства, при предоставлении государственной услуги,виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности всоответствии с законодательством Российской Федерации, и принимаютсямеры по устранению выявленных нарушений.
4.3. Ответственность должностных лиц органа, предоставляющегогосударственную услугу, за решения и действия (бездействие),принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственнойуслуги
Специалисты, задействованные в процессе предоставлениягосударственной услуги, несут персональную ответственность засоблюдение проведения административных процедур, установленныхнастоящим Административным регламентом.
Ответственность специалистов Министерства, его территориальныхотделов (секторов), закрепляется в их должностных регламентах идолжностных инструкциях.
За решения и действия (бездействие), принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги,специалисты и государственные гражданские служащие несут установленнуюзаконодательством ответственность.
4.4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственнойуслуги, в том числе со стороны граждан их объединений и организаций
Порядок контроля предоставления государственной услуги состороны граждан, объединений граждан и общественных организацийустанавливается законодательством Российской Федерации.
В случае поступления обращений граждан, их объединений иорганизаций, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие)должностных лиц территориального отдела (сектора) Министерства, порешению Министра проводится проверка с целью контроля за полнотой икачеством назначения государственной услуги, а также выявления иустранения нарушений прав Получателей должностным лицомтерриториального отдела (сектора) Министерства.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушенийправ Получателей осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации и принимаются меры по устранению выявленных нарушений.
Если граждане не удовлетворены решением, принятым в ходерассмотрения жалобы в Министерстве, они вправе обратиться письменно вПравительство Рязанской области. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также
должностных лиц, государственных служащих
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу нарешение или действие (бездействие) государственного органа и (или) егодолжностных лиц, государственных служащих Рязанской области припредоставлении государственной услуги (далее - жалоба).
Обжалование решений (актов ненормативного характера)Министерства, действий (бездействия) должностных лиц Министерства,принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственнойуслуги, рассмотрение соответствующих жалоб и принятие решений по нимосуществляются по основаниям и в порядке, установленным статьями 11.1и 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ, постановлениемПравительства Рязанской области от 17 октября 2012 N 294 "Обутверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб нарешения и действия (бездействие) органов государственной властиРязанской области и их должностных лиц, государственных гражданскихслужащих органов государственной власти Рязанской области".
5.2. Предмет и содержание жалобы.
5.2.1. Предметом жалобы являются решения Министерства, действия(бездействие) его должностных лиц, принятые (осуществляемые) в ходепредоставления государственной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой на такие действия(бездействие) или решения, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлениигосударственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Рязанской области для предоставления государственнойуслуги;
- отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставлениягосударственной услуги;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Рязанской области;
- затребование с заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области;
- отказ Министерства, должностного лица Министерства висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах либо нарушениеустановленного срока для таких исправлений.
5.2.2. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,либо государственного служащего, решения и действия (бездействие)которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения оместожительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лицалибо государственного служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, его должностного лица либо государственного служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае, если жалоба подается через представителя заявителя,также представляется документ, подтверждающий полномочия наосуществление действий от имени заявителя. В качестве документа,подтверждающего полномочия на осуществление действий от именизаявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписаннаяруководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом(для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо копия приказао назначении физического лица на должность, в соответствии с которымтакое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителябез доверенности.
5.3. Органы государственной власти и уполномоченные нарассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направленажалоба.
Заявитель имеет право направлять жалобу в Министерство на имяминистра (первого заместителя министра).
В случае, если в компетенцию Министерства не входит принятиерешения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииМинистерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрениеорган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлениижалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрациижалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.4. Порядок подачи, порядок и сроки рассмотрения жалобы.
5.4.1. Прием жалоб в письменной форме осуществляетсяМинистерством в месте предоставления государственной услуги (в месте,где заявитель подавал запрос на по лучение государственной услуги,нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителемполучен результат указанной государственной услуги).
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставлениягосударственных услуг.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляетдокумент, удостоверяющий его личность в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.
В электронном виде жалоба может быть подана заявителемпосредством:
а) официального сайта Министерства винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
б) федеральной государственной информационной системы "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)".
При подаче жалобы в электронном виде документы могут бытьпредставлены в форме электронных документов, подписанных электроннойподписью, вид которой предусмотрен законодательством РоссийскойФедерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, нетребуется.
Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональныйцентр предоставления государственных и муниципальных услуг. Припоступлении жалобы многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг обеспечивает ее передачу вМинистерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением овзаимодействии между многофункциональным центром и Министерством, ноне позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрациижалобы в Министерстве.
5.4.2. Жалоба рассматривается Министерством.
Жалоба на решения министра подается в Правительство Рязанскойобласти.
В органах, предоставляющих государственные услуги, определяютсяуполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которыеобеспечивают прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиямидействующего законодательства.
Министерство обеспечивает:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений идействий (без действия) органов, предоставляющих государственныеуслуги, их должностных лиц либо государственных служащих посредствомразмещения информации на стендах в местах предоставлениягосударственных услуг, на их официальных сайтах, на "Едином порталегосударственных и муниципальных услуг (функций)";
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений идействий (бездействия) органов, предоставляющих государственныеуслуги, их должностных лиц либо государственных служащих, в том числепо телефону, электронной почте, при личном приеме;
г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществлениямногофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителямрезультатов рассмотрения жалоб;
д) формирование и представление ежеквартально в ПравительствоРязанской области отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (втом числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).
Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит регистрации вжурнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства,и его должностных лиц, государственных гражданских служащихМинистерства, не позднее следующего рабочего дня со дня еепоступления.
Ведение журнала учета жалоб на решения и действия (бездействие)Министерства, и его должностных лиц, государственных гражданскихслужащих Министерства осуществляется по форме и в порядке,установленными правовым актом Министерства.
5.4.3. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом,наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцатирабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаМинистерства или должностного лица Министерства в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. Исчерпывающий перечень оснований для приостановлениярассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается.
Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующихслучаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений,угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членовего семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текстажалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адресзаявителя, указанные в жалобе.
5.6. Результат рассмотрения жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одноиз следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услугидокументах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Рязанской области, а также в иныхформах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
Указанное решение принимается в форме приказа министра.
При удовлетворении жалобы Министерство принимает исчерпывающиемеры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдачезаявителю результата государственной услуги не позднее 5 рабочих днейсо дня принятия решения, если иное не установлено законодательствомРоссийской Федерации.
Подача жалобы не приостанавливает исполнения обжалуемого решенияили действия.
Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующихслучаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда,арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены впорядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении тогоже заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.7. Порядок информирования Заявителя о результатах рассмотренияжалобы.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителюне позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменнойформе.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу,рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (приналичии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения одолжностном лице, решение или действие (бездействие) которогообжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименованиезаявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - срокиустранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставлениярезультата государственной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписываетсяуполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Министерства.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобыможет быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятиярешения, в форме электронного документа, подписанного электроннойподписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лицаМинистерства и (или) Министерства, вид которой установлензаконодательством Российской Федерации.
5.8. Порядок обжалования решения по жалобе.
Решения Министерства, принятые (осуществляемые) в ходерассмотрения жалобы, подлежат обжалованию в судебном порядке.
5.9. Право заявителя на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Право заявителя на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы обеспечиваютсясоответствующими обязанностями должностных лиц Министерства,предоставляющих государственную услугу.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления Министр (первый заместитель Министра) незамедлительнонаправляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи ирассмотрения жалобы.
Информирование заявителей о порядке обжалования решений идействий (бездействия) Министерства, его должностных лиц либогосударственных служащих осуществляется посредством размещенияинформации на стендах в местах предоставления государственных услуг,на его официальном сайте, на "Едином портале государственных имуниципальных услуг (функций)".
Министерством осуществляется консультирование заявителей опорядке обжалования решений и действий (бездействия) органов,предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либогосударственных служащих, в том числе по телефону, электронной почте,при личном приеме.
(В редакции Постановления Министерства социальной защитынаселения Рязанской области от 29.01.2013 г. N 1)Приложение N 1к административному регламентуминистерства социальнойзащиты населения Рязанской области"Возмещение специализированнымслужбам по вопросам похоронного деластоимости гарантированного перечняуслуг по погребению умершихза счет средств областного бюджета"
Информация о справочных телефонах
Министерства социальной защиты населения Рязанской области Г—————————————————————————————————————————————T——————————————————————————————————T——————————¬|И.о. министра |Глонти Вера Николаевна |76-27-33 |+—————————————————————————————————————————————+——————————————————————————————————+——————————+|Заместитель министра |Рогатина Наталья Петровна |22-71-87 |+—————————————————————————————————————————————+——————————————————————————————————+——————————+|Начальник управления правовой, кадровой |Карпенко Елена Владимировна |76-26-61 ||работы и делопроизводства | | |+—————————————————————————————————————————————+——————————————————————————————————+——————————+|Начальник отдела правовой работы |Алейкин Сергей Геннадьевич |76-54-61 |+—————————————————————————————————————————————+——————————————————————————————————+——————————+|Начальник отдела по работе с обращениями |Зубрильчева Наталья Михайловна |76-21-38 ||граждан и делопроизводства | | |+—————————————————————————————————————————————+——————————————————————————————————+——————————+|Начальник управления планирования, |Шатохина Елена Витальевна |98-43-82 ||финансирования, бухгалтерского учета и | | ||отчетности | | |+—————————————————————————————————————————————+——————————————————————————————————+——————————+|Начальник отдела бухгалтерского учета и |Шибалина Маргарита Александровна |96-35-21 ||отчетности | | |+—————————————————————————————————————————————+——————————————————————————————————+——————————+Приложение N 2к административному регламентуминистерства социальнойзащиты населения Рязанской области"Возмещение специализированнымслужбам по вопросам похоронного деластоимости гарантированного перечняуслуг по погребению умершихза счет средств областного бюджета"
Список территориальных отделов (секторов)
министерства социальной защиты населения Рязанской области Г————T—————————————————————T—————————————————————T—————————————————————————————T————————————————T——————————————————————————T——————————————————————¬|N |Наименование |Адрес учреждения |Ф.И.О. полностью руководителя|Телефон |E-mail |График работы ||п/п |учреждения | | | | | |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+|1. |Территориальный отдел|390046, г. Рязань, |Начальник Заводова Светлана |8(4912) 21-04-11|sektor04mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00 || |по городу Рязани |ул. Горького, д. 1 |Анатольевна | | |ПТ 09-00 - 16-45 || | | | | | |перерыв на обед 13-00 || | | | | | |- 13-45 || +—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+| |Территориальный |390000, г. Рязань, |Куренов Юрий Владимирович |8(4912) 21-01-69|sektor01mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00 || |сектор N 1 |ул. Садовая, д. 10 | | | |ПТ 09-00 - 16-45 || | | | | | |перерыв на обед 13-00 || | | | | | |- 13-45 || +—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+| |Территориальный |390046, г. Рязань, |Сидоренко Лариса Васильевна |8(4912) 44-48-34|sektor02mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00 || |сектор N 2 |ул. Горького, д. 1 | | | |ПТ 09-00 - 16-45 || | | | | | |перерыв на обед 13-00 || | | | | | |- 13-45 || +—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+| |Территориальный |390013, г. Рязань, |Донцова Наталья Александровна|8(4912) 98-48-68|sektor03mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00 || |сектор N 3 |ул. Дзержинского, | | | |ПТ 09-00 - 16-45 || | |д. 7 | | | |перерыв на обед 13-00 || | | | | | |- 13-45 || +—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+| |Территориальный |390044, г. Рязань, |Чернышова Елена Вячеславовна |8(4912) 55-00-29|Gomszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00 || |сектор N 4 |Московское шоссе, | | | |ПТ 09-00 - 16-45 || | |д. 18 | | | |перерыв на обед 13-00 || | | | | | |- 13-45 |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+|2. |Ермишинский |391660, Рязанская |Бордачева Наталья Борисовна |8(491-44) |Ermsz@ermish.ryazan.ru |ПН - ПТ 8-00 - 17-00 || |территориальный |область, р. | |2-19-61 | |перерыв на обед 13-00 || |сектор |п. Ермишь, пл. | | | |- 14-00 || | |Ленина, д. 58 | | | | |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+|3. |Захаровский |391740, Рязанская |И.о. начальника Федотова Анна|8(491-53) |Zahzaw@mail.ryazan.ru |ПН - ПТ #8-48 - 17-00 || |территориальный |область, с. Захарово |Ивановна |5-11-35 | |перерыв на обед 13-00 || |сектор |ул. Школьная, д. 6 | | | |- 14-00 |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+|4. |Кадомский |391670, Рязанская |Горбаневская Оксана |8(491-39) |Sszkadom@rambler.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00 || |территориальный |область, р. п. Кадом,|Николаевна |5-16-38 | |ПТ 09-00 - 16-45 || |сектор |ул. Ленина, д. 37 | | | |перерыв на обед 13-00 || | | | | | |- 13-45 |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+|5. |Касимовский |391300, Рязанская |Шитова Евгения Валерьевна |8(491-31) |Ksuszn@mail.ryazan.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00 || |территориальный отдел|область, г. Касимов, | |2-22-62 | |ПТ 09-00 - 16-45 || | |ул. Советская, д. 23 | | | |перерыв на обед 13-00 || | | | | | |- 13-45 |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+|6. |Клепиковский |391030, Рязанская |Рыболовлева Надежда Федоровна|8(491-42) |Kleposzn@yandex.ru |ПН - ПТ 8-00 - 17-00 || |территориальный отдел|область, | |2-65-57 | |перерыв на обед 13-00 || | |г. Спас-Клепики, пл. | | | |- 14-00 || | |Ленина, д. 17 | | | | |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+|7. |Кораблинский |391200, Рязанская |Панферова Елена Валентиновна |8(491-43) |Ktomsznro@mail.ru |ПН - ПТ 8-00 - 17-00 || |территориальный отдел|область, | |5-05-78 | |перерыв на обед 13-00 || | |г. Кораблино, | | | |- 14-00 || | |ул. К.Маркса, д. 7 | | | | |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+|8. |Милославский |391770, Рязанская |Ромодина Светлана Валериевна |8(491-57) |mls-oso@miloslav.ryazan.ru|ПН - ПТ 8-00 - 17-00 || |территориальный отдел|область, р. | |22-5-22 | |перерыв на обед 13-00 || | |п. Милославское, | | | |- 14-00 || | |ул. Центральная, | | | | || | |д. 49 | | | | |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+|9. |Михайловский |391710, Рязанская |Федотова Анна Ивановна |8(491-30) |Mixtoszn@rambler.ru |ПН - ПТ 8-00 - 17-00 || |территориальный отдел|область, г. Михайлов,| |2-13-35 | |перерыв на обед 13-00 || | |ул. Пронская, д. 19 | | | |- 14-00 |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+|10. |Новодеревенский |391240, Рязанская |Андреева Анна Васильевна |8(491-58) |novoder_tsszn@mail.ru |ПН - ПТ 8-00 - 17-00 || |территориальный |область, р. | |2-25-18 | |перерыв на обед 13-00 || |сектор |п. Ал-Невский, | | | |- 14-00 || | |ул. Советская, д. 9 | | | | |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+|11. |Пителинский |391630, Рязанская |Гуськова Светлана Сергеевна |8(491-45) |SZN15.PIT@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00 || |территориальный |область, р. | |6-42-11 | |ПТ 09-00 - 16-45 || |сектор |п. Пителино, | | | |перерыв на обед 13-00 || | |ул. Советская д. 8 | | | |- 13-45 |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+|12. |Пронский |391140, Рязанская |Галкина Светлана |8(491-55) |Pronszn@mail.ru |ПН - ПТ 8-00 - 17-00 || |территориальный отдел|область, р. |Станиславовна |3-14-96 | |перерыв на обед 13-00 || | |п. Пронск, | | | |- 14-00 || | |ул. Горького, д. 1 | | | | |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+|13. |Путятинский |391480, Рязанская |Тяпкина Елена Леонидовна |8(491-46) |Ptnszn@mail.ryazan.ru |ПН - ПТ 8-00 - 17-00 || |территориальный |область, с. Путятино,| |2-10-35 | |перерыв на обед 13-00 || |сектор |ул. Ворошилова, д. 56| | | |- 14-00 |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+|14. |Рыбновский |391110, Рязанская |Венгриняк Галина Геннадиевна |5(491-37) |Ribnoeoszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00 || |территориальный отдел|область, г. Рыбное, | |5-14-82 | |ПТ 09-00 - 16-45 || | |пл. Ленина, д. 9 | | | |перерыв на обед 13-00 || | | | | | |- 13-45 |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+|15. |Ряжский |391960, Рязанская |Дроздова Ольга Михайловна |8(491-32) |Roszn@ryajsk.ryazan.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00 || |территориальный отдел|область, г. Ряжск, | |2-19-21 | |ПТ 09-00 - 16-45 || | |ул. К.Марка, д. 39 | | | |перерыв на обед 13-00 || | | | | | |- 13-45 |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+|16. |Рязанский |391047, г. Рязань, |Дементьева Ольга Николаевна |8(4912) 28-84-36|szn06@mail.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00 || |территориальный отдел|ул. Связи, д. 8 | | | |ПТ 09-00 - 16-45 || | | | | | |перерыв на обед 13-00 || | | | | | |- 13-45 |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+|17. |Сапожковский |391940, Рязанская |И.о. Матросова Вера Олеговна |8(491-52) |s-start@mail.ryazan.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00 || |территориальный |область, р. | |2-13-43 | |ПТ 09-00 - 16-45 || |сектор |п. Сапожок, ул. 50 | | | |перерыв на обед 13-00 || | |лет Октября, д. 25 | | | |- 13-45 |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+|18. |Сараевский |391870, Рязанская |Арасланова Надежда Ивановна |8(491-48) |Saraisar@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00 || |территориальный отдел|область, р. п. Сараи,| |3-17-25 | |ПТ 09-00 - 16-45 || | |ул. Ленина, д. 122 | | | |перерыв на обед 13-00 || | | | | | |- 13-45 |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+|19. |Сасовский |391430, Рязанская |Гайдова Нелли Николаевна |8 (491-33) |soczash-sasovo@mail.ryazan|ПН - ЧТ 09-00 - 18-00 || |территориальный отдел|область, г. Сасово, | |5-10-54 |.ru |ПТ 09-00 - 16-45 || | |ул. Ленина, д. 25 | | | |перерыв на обед 13-00 || | | | | | |- 13-45 |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+|20. |Скопинский |391800, Рязанская |Русакова Елена Ивановна |8(491-56) |sto-uszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00 || |территориальный отдел|область, г. Скопин, | |2-22-00 | |ПТ 09-00 - 16-45 || | |пл. Ленина, д. 15 | | | |перерыв на обед 13-00 || | | | | | |- 13-45 |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+|21. |Спасский |391050, Рязанская |Дрыкина Галина Алексеевна |8(491-35) |Soczashchita@mail.ryazan.r|ПН - ПТ 8-00 - 17-00 || |территориальный отдел|область, | |3-32-90 |u |перерыв на обед 13-00 || | |г. Спасск-Рязанский, | | | |- 14-00 || | |ул. Советская, д. 17 | | | | |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+|22. |Старожиловский |391170, Рязанская |Сорвачев Александр Федорович |8(491-51) |Stroszn@starozhil.ryazan.r|ПН - ПТ 8-00 - 17-00 || |территориальный отдел|область, р. | |2-13-05 |u |перерыв на обед 13-00 || | |п. Старожилово, | | | |- 14-00 || | |ул. Толстого, д. 9 | | | | |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+|23. |Ухоловский |391920, Рязанская |Тучина Валентина Владимировна|8(491-54) |kcn3@yandex.ru |ПН - ПТ 8-00 - 17-00 || |территориальный |область, р. | |5-13-04 | |перерыв на обед 13-00 || |сектор |п. Ухолово, | | | |- 14-00 || | |ул. Советская, д. 13 | | | | |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+|24. |Чучковский |391420, Рязанская |Саунина Надежда Васильевна |8(491-38) |socialch@chuchkovo.ryazan.|ПН - ПТ 8-00 - 17-00 || |территориальный |область, р. | |7-12-63 |ru |перерыв на обед 13-00 || |сектор |п. Чучково, пл. | | | |- 14-00 || | |Ленина, д. 1 | | | | |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+|25. |Шацкий |391550, Рязанская |Умнова Лидия Александровна |8(491-47) |shatskryazan.ru@mail.ru |ПН - ПТ 8-00 - 17-00 || |территориальный отдел|область, г. Шацк, | |2-28-39 | |перерыв на обед 13-00 || | |ул. Интернациональная| | | |- 14-00 || | |, д. 14-А | | | | |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+|26. |Шиловский |391500, Рязанская |Матросова Вера Олеговна |8(491-36) |Shiloszn@shilovo.ryazan.ru|ПН - ПТ 8-00 - 17-00 || |территориальный отдел|область, р. | |2-25-33 | |перерыв на обед 13-00 || | |п. Шилово, | | | |- 14-00 || | |ул. Советская, | | | | || | |д. 14-А | | | | |+————+—————————————————————+—————————————————————+—————————————————————————————+————————————————+——————————————————————————+——————————————————————+Приложение N 3к административному регламентуминистерства социальнойзащиты населения Рязанской области"Возмещение специализированнымслужбам по вопросам похоронного деластоимости гарантированного перечняуслуг по погребению умершихза счет средств областного бюджета"
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в предоставлении государственной услуги
"Возмещение специализированным службам по вопросам
похоронного дела стоимости гарантированного перечня услуг
по погребению умерших за счет средств областного бюджета"
от ___________ N ___________________________________________________________________________________
(наименование территориального отдела (сектора) министерства социальной
защиты населения Рязанской области)рассмотрев заявление и документы для определения права на предоставлениевозмещения стоимости гарантированного перечня услуг по погребению умершихза счет средств областного бюджета, представленные_________________________________________________________________________
(наименование специализированной службы)принял решение об отказе в возмещении стоимости гарантированного перечняуслуг по погребению умерших за счет средств областного бюджета всоответствии с Законом Рязанской области от 24 декабря 2008 года N 205-ОЗ"О погребении и похоронном деле на территории Рязанской области",Постановлением Правительства Рязанской области от 12 мая 2011 г. N 118"Об утверждении порядков выплаты социального пособия по погребению вслучаях, если умерший не работал и не являлся пенсионером, а также вслучае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности,возмещения специализированным службам по вопросам похоронного деластоимости гарантированного перечня услуг по погребению умерших за счетсредств областного бюджета" в связи с:__________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в
предоставлении государственной услуги)Решение об отказе в предоставлении государственной услуги может бытьобжаловано в установленном законодательством порядке.Начальник отдела (сектора) _________________ ____________________________
(подпись) (расшифровка подписи)Приложение N 4к административному регламентуминистерства социальнойзащиты населения Рязанской области"Возмещение специализированнымслужбам по вопросам похоронного деластоимости гарантированного перечняуслуг по погребению умершихза счет средств областного бюджета"
Блок-схема последовательности административных процедур
при предоставлении государственной услуги +---------------------------------------------------------------+¦ начало предоставления государственной услуги ¦+---------------------------------------------------------------++-----------------------+ +--------------+¦Комплект документов, ¦ ¦Заявитель «-----------------------------------------------¦необходимых для +---------------¦ +--+ ¦¦предоставления ¦ ¦ ¦ ¦ +--+------------------------------------+ ¦¦государственной услуги ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+-----------------------+ ¦ ¦ +-----------------+------------------------------------+---+ ¦+-----------------------+ ¦ ¦ +--------------+ ¦ ¦ ¦ ¦¦По почте «------+ +-----»Личный визит ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+-----------------------+ +--------------+ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+---------------------------------------------------------------+ ¦ ¦ ¦¦территориальный отдел (сектор) министерства социальной защиты ¦ ¦ ¦ ¦¦населения Рязанской области ¦ ¦ ¦ ¦+---------------------------------------------------------------+ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+---------------------------------------------------------------+ ¦ ¦ ¦¦прием документов для предоставления государственной услуги ¦ ¦ ¦ ¦+---------------------------------------------------------------+ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦+-------------------------+ +----------------------------+ +-------------------+ ¦ ¦ ¦¦подтверждение ¦ ¦отказ в приеме документов ¦ ¦требуется ¦ ¦ ¦ ¦¦правомочности обращения ¦ ¦ ¦ ¦надлежащее ¦ ¦ ¦ ¦¦за предоставлением ¦ ¦ +------¦оформление или +---+ ¦ ¦¦государственной услуги ¦ ¦ ¦ ¦дополнительные ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦документы ¦ ¦ ¦+-------------------------+ +----------------------------+ +-------------------+ ¦ ¦
¦ ¦ ¦+---------------------------------------------------------------+ ¦ ¦¦определение права получателя на предоставление государственной ¦ ¦ ¦¦услуги ¦ ¦ ¦+---------------------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦+----------------------------+ +--------------------+ +-------------------+ ¦ ¦¦подтверждение наличия ¦ ¦отказ в приеме ¦ ¦требуется ¦ ¦ ¦¦комплекта документов, ¦ ¦документов ¦ ¦надлежащее ¦ ¦ ¦¦необходимых для ¦ ¦ +------¦оформление или +-------+ ¦¦предоставления ¦ ¦ ¦ ¦дополнительные ¦ ¦¦государственной услуги ¦ ¦ ¦ ¦документы ¦ ¦+----------------------------+ +--------------------+ +-------------------+ ¦
¦ ¦+---------------------------------------------------------------+ ¦¦согласование пакета документов для предоставления (отказа) ¦ ¦¦государственной услуги ¦ ¦+---------------------------------------------------------------+ ¦
¦ ¦ ¦+----------------------------+ +----------------------------------------------+ ¦¦сформированный комплект ¦ ¦уведомление об отказе в предоставлении +-----------»¦документов ¦ ¦государственной услуги ¦+----------------------------+ +----------------------------------------------+
¦+------------------------------------------------------------------------------------------+¦ Министерство ¦+------------------------------------------------------------------------------------------+
¦+------------------------------------------------------------------------------------------+¦ перечисление денежных средств Получателю ¦+------------------------------------------------------------------------------------------+
¦
+--------------+
¦ банки ¦
+--------------+
¦
+--------------------------+
¦ Зачисление на счет ¦
¦ получателя ¦
+--------------------------++------------------------------------------------------------------------------------------+¦ предоставление государственной услуги завершено ¦+------------------------------------------------------------------------------------------+