Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 23.08.2011 № 34
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 23 августа 2011 г. N 34 Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" (В редакции Постановлений Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 29.01.2013 г. N 1) В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",постановлением Правительства Рязанской области от 27.04.2011 N 98 "Оразработке и утверждении исполнительными органами государственнойвласти Рязанской области административных регламентов предоставлениягосударственных услуг и административных регламентов исполнениягосударственных функций" министерство социальной защиты населенияРязанской области постановляет: (В редакции Постановления Министерствасоциальной защиты населения Рязанской области от 27.10.2011 г. N 54) 1. Утвердить Административный регламент предоставлениягосударственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплатужилого помещения и коммунальных услуг" согласно приложению. 2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя министра социальной защиты населения Рязанской областиН.П. Рогатину. И.о. министра В.Н. Глонти Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования административного регламента. Административный регламент предоставления государственной услуги"Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения икоммунальных услуг" (далее - государственная услуга) устанавливаетсроки и последовательность административных процедур иадминистративных действий министерства социальной защиты населенияРязанской области (далее - Министерство), порядок взаимодействия междуего структурными подразделениями и должностными лицами,взаимодействие Министерства с физическими или юридическими лицами,иными органами государственной власти, а также учреждениями иорганизациями при предоставлении государственной услуги (далее -Регламент). 1.2. Круг заявителей. Получатели государственной услуги - граждане РоссийскойФедерации или иностранные граждане (в случаях, предусмотренныхмеждународными договорами Российской Федерации), являющиесяпользователями жилого помещения в государственном или муниципальномжилищном фонде, нанимателями жилого помещения по договору найма вчастном жилищном фонде, членами жилищного или жилищно-строительногокооператива, собственниками жилого помещения (квартиры, жилого дома,части квартиры или жилого дома), не имеющие задолженности по оплатежилого помещения и коммунальных услуг либо выполняющие соглашение поее погашению, если их расходы на оплату жилого помещения икоммунальных услуг, рассчитанные исходя из размера региональныхстандартов нормативной площади жилого помещения, используемой длярасчета субсидий, и региональных стандартов стоимостижилищно-коммунальных услуг, превышают величину, соответствующуюмаксимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилогопомещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи (далее -Заявители). Субсидии предоставляются указанным гражданам с учетом постояннопроживающих с ними членов их семей. В случае если наниматели жилого помещения по договору найма вчастном жилищном фонде, члены жилищного или жилищно-строительногокооператива, собственники жилого помещения проходят военную службу попризыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках,воинских формированиях и органах, созданных в соответствии сзаконодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишениюсвободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли илиобъявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении порешению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии,что данные члены семей продолжают постоянно проживать в ранеезанимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях. От имени Заявителя вправе обращаться в адрес Министерства опредоставлении государственной услуги иное лицо, наделенное вустановленном законодательством порядке полномочиями выступать от егоимени (далее - Представитель заявителя). 1.3. Требования к порядку информирования о правилахпредоставления государственной услуги. 13.1. Информация о месте нахождения и графике работыМинистерства, его территориальных отделов (секторов), Государственногоказенного учреждения Рязанской области "Центр социальных выплатРязанской области (далее - Центр). Местонахождение Министерства: 390030 г. Рязань, ул. Ленинскогокомсомола, д. 7. Режим работы Министерства: Понедельник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Вторник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Среда: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Четверг: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Пятница: 09.00 - 16.45 (перерыв с 13.00 до 13.45) Суббота: выходной день. Воскресенье: выходной день. Местонахождение Центра: 390030 г. Рязань, ул. Ленинскогокомсомола, д. 7. Режим работы Центра: Понедельник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Вторник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Среда: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Четверг: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Пятница: 09.00 - 16.45 (перерыв с 13.00 до 13.45) Суббота: выходной день. Воскресенье: выходной день. Сведения о местах нахождения и графике работы территориальныхотделов (секторов) Министерства приводятся в приложении N 2 кнастоящему Регламенту. 1.3.2. Способы получения информации о местах нахождения играфиках работы Министерства, его территориальных отделов (секторов),Центра. Сведения о местах нахождения и режиме работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), Центра сообщаются заинтересованнымлицам по телефонам для справок и консультаций, указанным в пункте1.3.3. настоящего Регламента, размещаются на официальном сайтеМинистерства сети Интернет. 1.3.3. Справочные телефоны Министерства, его территориальныхотделов (секторов), Центра. Информация о справочных телефонах Министерства, Центраприводится в приложении N 1 к настоящему Регламенту. Сведения о справочных телефонах территориальных отделов(секторов) Министерства приводятся в приложении N 2 к настоящемуРегламенту. 1.3.4. Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащихинформацию о предоставлении государственной услуги, адреса электроннойпочты. Информация о предоставлении государственной услуги размещается всети Интернет в федеральной государственной информационной системе"Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационнойсистеме "Портал Государственных услуг Рязанской области"www.gosuslugi.ru.; официальном сайте Министерства:http://sz.ryazanreg.tmweb.ru/. Адрес электронной почты Министерства: mainpbx@ryazanszn.ru. Адрес электронной почты Центра: viplcentr@ryazanszn.ru Адреса электронной почты территориальных отделов (секторов)Министерства приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту. 1.3.5. Порядок получения информации Заявителями по вопросампредоставления государственной услуги, в том числе о ходепредоставления государственной услуги. Информирование граждан организуется следующим образом: - публичное информирование проводится посредством привлечениясредств массовой информации, радио, телевидения, (далее - СМИ), атакже посредством размещения в сети Интернет в соответствии с пунктом1.3.4. настоящего Регламента, на информационных стендах в Министерствеи территориальных отделов (секторов) Министерства; - индивидуальное информирование проводится в форме устногоинформирования (лично или по телефону) и письменного информирования(по почте или электронной почте). 1.3.5.1. При личном обращении Заявителя (Представителязаявителя) в Министерство, его территориальный отдел (сектор), ЦентрЗаявитель (Представитель заявителя) информируется о: - порядке предоставления государственной услуги; - видах и характере официальных документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги; - сроках предоставления государственной услуги; - порядке обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственнойуслуги. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, сотрудник Министерства, его территориального отдела (сектора),участвующий в предоставлении государственной услуги, Центра,осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагаетобратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначаетдругое удобное для Заявителя (Представителя заявителя) время дляустного информирования. На индивидуальное устное информирование каждого гражданинасотрудник Министерства, его территориального отдела (сектора),участвующего в предоставлении государственной услуги, Центра,осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет не более20 минут. 1.3.5.2. Информирование Заявителей по телефону осуществляется всоответствии с графиком работы специалистов, осуществляющихиндивидуальное устное информирование. При ответах на телефонные звонки специалисты Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), Центра информируют обратившихся о: - месте нахождения и режиме работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), участвующих в предоставлениигосударственной услуги, Центра; - сроках предоставления государственной услуги; - порядке обжалования решений, действий или бездействиядолжностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги. Время разговора не должно превышать 10 минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагаетзаинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией вписьменном виде, либо назначает другое удобное для заинтересованноголица время для устного информирования (с учетом графика работыМинистерства, его территориальных отделов (секторов), участвующих впредоставлении государственной услуги, Центра. 1.3.5.3. Информация о предоставлении государственной услуги вписьменной форме предоставляется специалистами на основанииписьменного обращения Заявителя в течение 15 дней после полученияписьменного обращения, если предоставление информации по данномувопросу не требует дополнительных разъяснений других органов иорганизаций, а в случаях, требующих дополнительной проработки, в срок,установленный законодательством. 1.3.5.4. При получении обращения в форме электронного документа,специалистом готовится подробный ответ, который направляется втечение 15 дней после получения запроса по адресу электронной почты,указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу,указанному в обращении. В случаях, если ответ на запрос требуетдополнительной проработки или проведения консультаций, ответнаправляется в срок, установленный законодательством. 1.3.6. Порядок, форма и место размещения информации заявителямипо вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходепредоставления государственной услуги. На информационных стендах размещается следующая обязательнаяинформация: - перечень документов, необходимых для получения государственнойуслуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - форма заявления о предоставлении государственной услуги иобразец его заполнения. 1.3.6.2. На официальном сайте Министерства в сети Интернетразмещается следующая обязательная информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), Центра; - номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адресофициального сайта Министерства; - извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующихпредоставление государственной услуги; - порядок предоставления государственной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги; - образец заявления для предоставления государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - наиболее типичные и распространенные вопросы Заявителей иответы на них без указания персональных данных Заявителя. 1.3.6.3. В федеральной государственной информационной системе"Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационнойсистеме "Портал Государственных услуг Рязанской области": официальномсайте Министерства размещается следующая обязательная информация: - порядок предоставления государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги. 1.3.6.3. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты)находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, местахожидания, местах заполнения документов, а также местах полученияинформации о предоставлении государственной услуги в территориальныхотделах (секторах) Министерства. В раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах)должна быть размещена следующая информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, еготерриториальных отделов (секторов), Центра; - номера телефонов для справок, адреса электронной почтыМинистерства, его территориальных отделов (секторов), Центра; - адрес официального сайта Министерства; - извлечения из нормативных правовых актов, Регламентирующихпредоставление государственной услуги; Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, безисправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертаниемлибо подчеркиваются. 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги. Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения икоммунальных услуг. 2.2. Наименование государственного органа, предоставляющегогосударственную услугу. Государственная услуга предоставляется Министерством. Министерство организует выполнение на территории Рязанскойобласти законодательства по предоставлению государственной услуги,осуществляет методическое обеспечение деятельности территориальныхотделов (секторов) Министерства и Центра при предоставлениигосударственной услуги; Территориальные отделы (секторы) Министерства принимаютдокументы от Заявителей (Представителей заявителей), дают оценкусведениям, содержащимся в документах, представленных Заявителем(Представителем заявителя) для подтверждения права на государственнуюуслугу, а также оценку правильности оформления этих документов; ведутучет граждан, имеющих право на получение государственной услуги;принимают решение о предоставлении (отказе в предоставлении)государственной услуги; производят начисление суммы субсидии на оплатужилья и коммунальных услуг; формируют и направляют в Центр базуданных получателей государственной услуги. Центр осуществляет ведение базы данных получателейгосударственной услуги; осуществляет подготовку выплатной документациидля направления получателям через кредитные организации илипредприятия Управления Федеральной почтовой связи по Рязанской области- филиала федерального государственного унитарного предприятия "ПочтаРоссии" (далее - ФГУП "Почта России"), ФГУП "Почта России" осуществляет доставку получателямгосударственной услуги субсидии на оплату жилого помещения икоммунальных услуг. Кредитные организации осуществляют зачисление на счетаполучателей государственной услуги субсидии на оплату жилого помещенияи коммунальных услуг. При предоставлении государственной услуги осуществляетсявзаимодействие с: органами местного самоуправления, предприятиями и управляющимиорганизациями и организациями, оказывающими услуги и выполняющиеработы по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домови предоставляющих коммунальные услуги, органами ЗАГС, территориальнымиорганами управления Федеральной миграционной службы по Рязанскойобласти, филиалом ФГУП "Почта России", кредитными организациями. Запрещается требовать от Заявителя (Представителя заявителя)осуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения государственной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы и организации, за исключением получения услуг,включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственных услуг, утвержденныйПравительством Российской Федерации. 2.3. Результатами предоставления государственной услугиявляются: - получение государственной услуги; - отказ в предоставлении государственной услуги. Юридическим фактом, заканчивающим предоставление государственнойуслуги, является выплата заявителю субсидии на оплату жилогопомещения и коммунальных услуг (в случае отказа в предоставленииуслуги - уведомление заявителя о принятом решении). 2.4. Срок предоставления государственной услуги. 2.4.1. Решение о назначении и выплате субсидии на оплату жилогопомещения и коммунальных услуг принимается руководителемтерриториального отдела (сектора) Министерства и направляется(вручается) заявителю в течение 10 рабочих дней с даты получения всехдокументов, предусмотренных пунктом 2.6.1. настоящего Регламента. 2.4.2. Министерство ежемесячно до установленного в соответствиис частью 1 статьи 159 Жилищного кодекса Российской Федерации срокавнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги перечисляетсредства на имеющиеся или открываемые в выбранных получателямисубсидий банках банковские счета или вклады до востребования либопутем выплаты (доставки) средств через организации связи. 2.4.3. При предоставлении документов, предусмотренных пунктом2.6.1., с 1-го по 15-е число месяца субсидия предоставляется с 1-гочисла этого месяца, при предоставлении указанных документов с 16-гочисла до конца месяца - с 1 -го числа следующего месяца. 2.4.4. Субсидия предоставляется сроком на 6 месяцев. 2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующихотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги. Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с: - Конституцией Российской Федерации ( "Российская газета",25.12.1993, N 237); - Жилищным кодексом Российской Федерации ( "Собраниезаконодательства Российской Федерации", 03.01.2005, N 1 (ч. I),ст. 14); - Федеральным законом от 05 апреля 2003 г. N 44-ФЗ "О порядкеучета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одинокопроживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания имгосударственной социальной помощи" ("Собрание законодательстваРоссийской Федерации", 07.04.2003, N 14, ст. 1257); - Законом Рязанской области от 9 апреля 2008 г. N 44-ОЗ "Орегиональных стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг,региональных стандартах, используемых для расчета субсидий гражданампри оплате жилого помещения и коммунальных услуг в Рязанской области,и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Рязанскойобласти" ("Рязанские ведомости", 15.04.2008, N 68); - постановлением Правительства Российской Федерации от 14декабря 2005 г. N 761 "О предоставлении субсидий на оплату жилогопомещения и коммунальных услуг" ( "Собрание законодательстваРоссийской Федерации", 19.12.2005, N 51, ст. 5547); - постановлением Правительства Российской Федерации от 20августа 2003 г. N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых прирасчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающегогражданина для оказания им государственной социальной помощи" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 25.08.2003, N 34,ст. 3374); - постановлением Правительства Рязанской области от 14 августа2008 г. N 169 "Об определении уполномоченного органа по осуществлениюгосударственных полномочий по предоставлению гражданам субсидий наоплату жилого помещения и коммунальных услуг" ("Рязанские ведомости",23.08.2008, N 158); - постановлением Правительства Рязанской области от 30 декабря2010 г. N 356 "О региональном стандарте стоимости жилищно-коммунальныхуслуг на 2011 год" ( "Рязанские ведомости", 31.12.2010, N 252). 2.6. Перечень документов, необходимых для предоставленияМинистерством государственной услуги. 2.6.1. Для предоставления государственной услуги Заявитель(Представитель заявителя) представляет следующие документы: - заявление (форма - в приложении N 3). - копии документов, подтверждающих правовые основания отнесениялиц, проживающих совместно с Заявителем по месту постоянногожительства, к членам его семьи (с предъявлением оригинала, если копиянотариально не заверена). При наличии разногласий между заявителем ипроживающими совместно с ним по месту постоянного жительства лицами повопросу принадлежности к одной семье уполномоченный орган учитывает вкачестве членов семьи Заявителя лиц, признанных таковыми в судебномпорядке; - копии документов, подтверждающих правовые основания владения ипользования Заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрированпо месту постоянного жительства (с предъявлением оригинала, есликопия нотариально не заверена); - документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированныхсовместно с Заявителем по месту его постоянного жительства. Еслизаявитель указал в заявлении о предоставлении субсидии в качествечленов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с нимпо месту его постоянного жительства, он обязан представить документы,подтверждающие правовые основания проживания в этом жилом помещенииграждан, не указанных в заявлении; - документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи,учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии.Индивидуальные предприниматели для подтверждения получаемых имидоходов представляют документы, предусмотренные налоговымзаконодательством Российской Федерации для избранной ими системыналогообложения, что удостоверяется документом налогового органа; - документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение икоммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявленияо предоставлении субсидии месяц, и о наличии (отсутствии)задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. ЕслиЗаявитель указал в заявлении о предоставлении субсидии в качествечленов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с нимпо месту его постоянного жительства, он обязан представить документы,подтверждающие размер вносимой ими платы за содержание и ремонтжилого помещения и коммунальные услуги; - копии документов, подтверждающих право заявителя и (или)членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки, компенсации пооплате жилого помещения и коммунальных услуг (с предъявлениеморигинала, если копия нотариально не заверена); - копии документов, удостоверяющих принадлежность Заявителя ичленов его семьи к гражданству Российской Федерации и (или)государства, с которым Российской Федерацией заключен международныйдоговор, в соответствии с которым предусмотрено предоставлениесубсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (спредъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена); - члены семей граждан, указанных в абзаце 3 пункта 1.2.настоящего Регламента, дополнительно к перечисленным документам,представляют документы, подтверждающие причину выбытия этих граждан, атакже факт постоянного проживания в соответствующем жилом помещениисовместно с указанными гражданами до их выбытия. Документы, представленные в копиях (кроме уже заверенных вустановленном порядке), сверяются с соответствующим подлинником (накопии указывается дата приема документа) и заверяется личной подписьюработника территориальные подразделения Министерства, осуществляющегоприем заявления. Копии документов после их сличения с оригиналом приобщаются вличное дело получателя государственной услуги, оригиналы возвращаютсяполучателю. В случае, если Заявителем предоставляются документы и информацияоб ином лице, не являющемся Заявителем, при обращении за получениемгосударственной услуги Заявитель дополнительно представляет документы,подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законныхпредставителей на обработку персональных данных указанных лиц, а такжеполномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или ихзаконных представителей при передаче персональных данных указанных лицв орган или организацию. Данное положение не распространяется на лиц,признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими. 2.6.2. Способы получения документов подлежащих представлениюЗаявителем. Бланк заявления предоставляется Заявителю (Представителюзаявителя) при личном обращении в территориальный отдел (сектор)Министерства. Заявителю (Представителю заявителя) предоставляется возможностьраспечатки бланка заявления, размещенного в федеральнойгосударственной информационной системе "Единый портал государственныхи муниципальных услуг", информационной системе "Портал Государственныхуслуг Рязанской области", официальном сайте Министерства. Заявитель может заполнить заявление в электронном виде инаправить его в адрес территориального отдела (сектора) Министерстваэлектронной почтой. 2.6.3. Порядок представления документов Заявителем. 2.6.3.1. Граждане, указанные в пункте 1.2 настоящего Регламента,обращаются за предоставлением государственной услуги непосредственнолибо через законного представителя в любое время после возникновенияправа на ее получение в территориальный отдел (сектор) Министерства поместу жительства (пребывания). 2.6.3.2. Граждане, указанные в пункте 1.2. настоящегоРегламента, вправе обратиться за предоставлением государственнойуслуги лично, посредством почтовой связи, а также по каналамэлектронной почты. В случае обращения по почте копии предоставляемыхдокументов должны быть заверены в установленном действующимзаконодательством порядке. При поступлении заявления в формеэлектронного документа, копии документов предоставляются лично, либопо почте. 2.7. Перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, которые находятся в распоряжениигосударственных органов, органов местного с самоуправления и иныхорганизаций и которые Заявитель вправе представить. Необходимость предоставления документов, которые находятся враспоряжении государственных органов, органов местного самоуправленияи иных организаций, и которые Заявитель вправе представить дляпредоставления государственной услуги, действующим законодательствомне предусмотрена. Министерство не вправе требовать от Заявителя: представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие всвязи с предоставлением государственной услуги; представления документов и информации, которые находятся враспоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления иорганизаций, в соответствии с нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации и муниципальными правовыми актами. 2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги являются: - несоответствие документов требованиям, указанным в пункте 3.1.настоящего Регламента; - предоставление заявления и документов неуполномоченным лицом; - непредставление Заявителем (Представителем заявителя)документа удостоверяющего его личность. 2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги, приостановления, прекращения государственнойуслуги. 2.9.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственнойуслуги являются: - отсутствие у Заявителя права на получение субсидии всоответствии с действующим законодательством; - представление заявителем неполных и (или) заведомонедостоверных сведений; - наличие у Заявителя на момент обращения за получением субсидиизадолженности по оплате жилого помещения и (или) коммунальных услуг,в случае не заключения и (или) не выполнения соглашений по еепогашению. 2.9.2. Предоставление субсидии приостанавливается в следующихслучаях: а) неуплата получателем субсидии текущих платежей за жилье и(или) коммунальные услуги в течение 2 месяцев с месяца назначениясубсидии; б) невыполнение получателем субсидии условий соглашения попогашению задолженности по оплате жилого помещения и коммунальныхуслуг; в) непредставление получателем субсидии документов,подтверждающих: г) изменение места постоянного жительства; д) изменение основания проживания, состава семьи, гражданстваполучателя субсидии и (или) членов его семьи, материального положенияполучателя субсидии и (или) членов его семьи, в течение одного месяцас момента наступления соответствующих событий (если эти измененияповлекли утрату права на получение субсидии); 2.9.3. Предоставление субсидии прекращается при условии: а) изменения места постоянного жительства получателя субсидии; б) изменения основания проживания, состава семьи, гражданстваполучателя субсидии и (или) членов его семьи (если эти измененияповлекут утрату права на получение субсидии); в) представления заявителем (получателем субсидии) и (или)членами его семьи заведомо недостоверной информации, имеющейсущественное значение для предоставления субсидии или определения(изменения) ее размера, либо непредставление получателем субсидиидокументов, подтверждающих изменение места постоянного жительства,основания проживания, состава семьи, гражданства, материальногоположения получателя субсидии и (или) членов его семьи, в течениеодного месяца с даты уведомления получателя субсидии о приостановлениипредоставления субсидии; г) непогашение задолженности или несогласование срока погашениязадолженности в течение одного месяца с даты уведомления получателясубсидии о приостановлении предоставления субсидии (при отсутствииуважительной причины ее образования). 2.9.4. При наступлении обстоятельств, предусмотренных пунктами2.9.2., 2.9.3. настоящего Регламента, предоставление государственнойуслуги прекращается: со дня принятия решения о прекращении предоставления субсидии всоответствии с подпунктами "а" - "в" пункта 2.9.3. настоящегоРегламента до окончания периода, на который субсидия предоставлялась; со дня принятия решения о приостановлении предоставлениясубсидии в соответствии с пунктом 2.9.2. настоящего Регламента доокончания периода, на который субсидия предоставлялась. 2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственной услуги, в том числесведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги. Предоставление государственной услуги не связано с получениемуслуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, в том числе с предоставлениемдокументов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлениигосударственной услуги. 2.11. Порядок, размер и основания взимания государственнойпошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственнойуслуги. Государственная услуга и информация о ней предоставляютсябесплатно. 2.12. Порядок, размер и основания взимания платы запредоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательнымидля предоставления государственной услуги, включая информацию ометодике расчета такой платы. Предоставление государственной услуги не связано с получениемуслуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, в том числе с предоставлениемдокументов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлениигосударственной услуги. 2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении государственной услуги, услуги предоставляемойорганизацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, ипри получении результата предоставления таких услуг. Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлениигосударственной услуги не должно превышать 20 минут. Предоставление услуги не связано с выдачей документов,являющихся результатом предоставления государственной услуги. 2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя опредоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемойорганизацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, втом числе в электронной форме. Заявление регистрируется должностным лицом территориальногоотдела (сектора) Министерства, ответственным за предоставление услуги,не позднее дня, следующего за днем обращения. Заявление, направленное по электронной почте, распечатываетсядолжностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства,ответственным за ведение делопроизводства, регистрируется как входящийдокумент, и не позднее дня, следующего за днем поступления,передается должностному лицу территориального отдела (сектора)Министерства, ответственному за предоставление услуги. Регистрация в специальном журнале осуществляется послепредоставления Заявителем (Представителем заявителя) полного комплектадокументов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента. 2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляетсягосударственная услуга, услуга, предоставляемая организацией,участвующей в предоставлении государственной услуги, местам ожидания иприема заявителя, размещению и оформлению визуальной, текстовой имультимедийной информации о предоставлении государственной услугипредоставления государственной услуги. 2.15.1. Требования к помещениям, в которых предоставляетсягосударственная услуга, услуга, предоставляемая организацией,участвующей в предоставлении государственной услуги. Здание (строение), в котором осуществляется предоставлениегосударственной услуги, располагается с учетом пешеходной доступностидля заявителей от остановок общественного транспорта. Прием Заявителей осуществляется в специально выделенных для этихцелей помещениях, размещаемых по возможности на нижних этажах зданий,и включающих места для ожидания, информирования и приема граждан. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга,должны обеспечить комфортное расположение граждан и должностных лиц.Помещения обеспечиваются необходимыми для предоставлениягосударственной услуги оборудованием (компьютерами, средствамиэлектронно-вычислительной техники, средствами электронногоинформирования, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой),канцелярскими принадлежностями, информационными и справочнымиматериалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, стульямии столами. На территории, прилегающей к зданию (строению), в которомосуществляется предоставление государственной услуги, оборудуютсяместа для парковки автотранспортных средств. Доступ граждан кпарковочным местам является бесплатным. Вход и передвижение по помещениям не должны создаватьзатруднений для лиц с ограниченными возможностями. Центральный вход в здание Министерства, должен быть оборудованинформационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: - наименование; - место нахождения; - режим работы. 2.15.2. Требования к местам ожидания Заявителей. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиямдля заявителей. Места для ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями(кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожиданияопределяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для ихразмещения в здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста,ведущего прием. Места для ожидания должны находиться в холле или ином специальноприспособленном помещении. Для создания комфортных условий ожиданияна столах (стойках) для письма размещаются газеты, журналы, печатнаяпродукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставлениягосударственной услуги. Места ожидания Заявителей должны соответствоватьсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, быть оборудованысредствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайнойситуации. 2.15.3. Требования к местам приема Заявителей. Места предоставления государственной услуги должнысоответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам,быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновениичрезвычайной ситуации. Кабинеты для приема заявителей оборудуются вывесками суказанием: - номера кабинета; - наименования структурного подразделения Министерства,территориального отдела (сектора) Министерства. Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами длявозможности оформления документов. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональнымкомпьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базамданных, печатающим и сканирующим устройствами. 2.15.4. Требования к местам получения информации опредоставлении государственной услуги. Места для информирования, предназначенные для ознакомлениязаявителей с информационными материалами, оборудуются визуальной,текстовой и мультимедийной информацией, размещаемой на информационныхстендах, демонстрационных системах, обновляемой по мере изменениядействующего законодательства, регулирующего предоставлениегосударственной услуги, и изменения справочных сведений; Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются вместах, обеспечивающих свободный доступ к ним граждан, в том числелиц, имеющих ограничения к передвижению. Места для оформления документов оборудуются стульями, столами(стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, в томчисле бланками заявлений и письменными принадлежностями. Информационные тексты печатаются удобным для чтения шрифтом, безисправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертаниемлибо подчеркиваются. Шрифт должен быть четкий, цвет - яркий,контрастный к основному фону. При недостаточном естественном освещении информационные стендыдолжны быть дополнительно освещены. Одна треть стенда должнарасполагаться выше уровня глаз среднего человека. 2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги.Г———————————————————————————————————T————————————————T—————————————————————¬|Показатели |Единица |Нормативное значение || |измерения |показателя |+———————————————————————————————————+————————————————+—————————————————————+|Показатели доступности |+——————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|Количество взаимодействий заявителя|Чел. |1 ||с должностными лицами, | | ||ответственными за предоставление | | ||государственной услуги, | | |+———————————————————————————————————+————————————————+—————————————————————+|Продолжительность взаимодействия |Мин. |20 |+———————————————————————————————————+————————————————+—————————————————————+|Наличие возможности получения |да/нет |да ||информации о государственной услуге| | ||с использованием | | ||информационно-коммуникационных | | ||технологий | | |+———————————————————————————————————+————————————————+—————————————————————+|Показатели качества |+——————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|Удельный вес рассмотренных в |% |100 ||установленный срок заявлений на | | ||предоставление государственной | | ||услуги в общем количестве заявлений| | ||на предоставление государственной | | ||услуги | | |+———————————————————————————————————+————————————————+—————————————————————+|Удельный вес количества |% |0 ||обоснованных жалоб в общем | | ||количестве заявлений на | | ||предоставление государственной | | ||услуги | | |+———————————————————————————————————+————————————————+—————————————————————+ 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме Перечень административных процедур. Предоставление государственной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: - прием документов для предоставления государственной услуги; - определение права Заявителя на получение государственнойуслуги; - формирование личного дела получателя государственной услуги; - принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении)государственной услуги; - организация выплаты государственной услуги; - принятие решения о приостановлении предоставлениягосударственной услуги; - принятие решения о прекращении предоставления государственнойуслуги; - принятие решения о возобновлении предоставления государственнойуслуги; - принятие решения о перерасчете размера субсидии на оплатужилого помещения и коммунальных услуг. Предоставление государственной услуги не связано с выдачейдокументов, которые находятся в распоряжении Министерства, Центра,которые должны быть представлены в иные органы и организации. Предоставление государственной услуги не связано спредоставлением заявителем документов, которые находятся в иныхорганах и организациях. С использованием федеральной государственной информационнойсистемы "Единый портал государственных и муниципальных услуг",информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанскойобласти", официального сайта Министерства гражданам предоставляетсядоступ к сведениям о государственной услуге: - ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги; - ознакомление с настоящим Регламентом; - ознакомления с ответами на наиболее типичные вопросы граждан,связанные с предоставлением государственной услуги. Гражданам предоставляется возможность: - получения формы заявления из Интернет-ресурса, самостоятельногозаполнения или составления с применением средств автоматизации; - обмена мнениями по вопросам предоставления государственнойуслуги; - направления обращения по вопросам предоставлениягосударственной услуги и получения ответа в электронном виде. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится вприложении N 4 к Регламенту. 3.1. Административная процедура "Прием документов дляпредоставления государственной услуги". Основанием для начала исполнения административной процедурыявляется: - личное обращение Заявителя (Представителя заявителя) втерриториальный отдел (сектор) Министерства с комплектом документов,указанных в пункте 2.6. настоящего Регламента; - поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6.настоящего Регламента, в территориальный отдел (сектор) Министерствачерез организации почтовой связи. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за прием документов, проверяет наличие всех необходимыхдокументов, их надлежащее оформление, а именно: - документы заверены печатями, имеют надлежащие подписи сторонили определенных законодательством должностных лиц; - тексты документов написаны разборчиво, наименования юридическихлиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения; - в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхне оговоренных исправлений; - документы не исполнены карандашом; - документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых непозволяет однозначно истолковать их содержание. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за прием документов, заверяет копии предоставляемыхдокументов после сверки их с соответствующим подлинником (кромезаверенных в установленном порядке) штампом "копия верна",наименованием должности лица, заверившего копию, личной подписью, еерасшифровкой и датой заверения. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за прием документов, вносит в журнал регистрациизаявлений о назначении субсидии на оплату жилого помещения икоммунальных услуг запись о приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, оформляет расписку-уведомлениев 2-х экземплярах с указанием даты приема заявления и выдает одинэкземпляр расписки Заявителю. При установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов требованиям, указанным внастоящем пункте Административного регламента, должностное лицотерриториального отдела (сектора) Министерства, ответственное за приемдокументов, уведомляет получателя государственной услуги о наличиипрепятствий для предоставления государственной услуги, объясняетзаявителю содержание выявленных недостатков в представленныхдокументах и предлагает принять меры по их устранению. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за прием документов, устанавливает для Заявителя(Представителем заявителя) срок предоставления недостающих документов(указанный срок не должен превышать десять рабочих дней). Переченьнедостающих документов и срок их предоставления указываются назаявлении и заверяются подписями лица, ответственного за приемдокументов, и Заявителя (Представителя заявителя). При предоставлении Заявителем (Представителем заявителя)недостающих документов на заявлении о предоставлении субсидии делаетсясоответствующая отметка. При отказе Заявителя (Представителем заявителя) представитьнедостающие документы лицо, ответственное за прием документов,информирует Заявителя (Представителем заявителя) о возможностивынесения по его заявлению решения об отказе в предоставлениисубсидии, делает на заявлении о предоставлении субсидиисоответствующую запись и знакомит с нею Заявителя (Представителемзаявителя). Факт ознакомления Заявителя (Представителем заявителя) сзаписью заверяется его подписью. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за прием документов фиксирует факт приема заявления идокументов, необходимых для принятия решения о предоставлениисубсидии, в журнале регистрации документов. При предоставленииЗаявителем (Представителем заявителя) недостающих документов всоответствии с подпунктом "е" настоящего пункта указывает в журналерегистрации их состав и дату предоставления. Срок выполнения административной процедуры 1 рабочий день. Результатом административного действия является прием, либо отказв приеме заявления о предоставлении субсидии на оплату жилогопомещения и коммунальных услуг и документов, необходимых для принятиярешения о предоставлении государственной услуги. 3.2. Административная процедура "Определение права Заявителя наполучение государственной услуги". Основанием для начала исполнения административной процедурыявляется прием заявления о предоставлении государственной услуги идокументов, необходимых для принятия решения о предоставлениигосударственной услуги. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за назначение государственной услуги, производит оценкусведений, содержащихся в представленных документах, делает заключениео наличии или отсутствии оснований для предоставления государственнойуслуги. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за проверку, готовит и визирует проект распоряжения опредоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлениигосударственной услуги или о прекращении предоставлениягосударственной услуги) и передает на подпись руководителютерриториального отдела (сектора) Министерства. Срок выполнения административной процедуры 1 рабочий день. Критериями для заключения о наличии или об отсутствии основанийдля предоставления государственной услуги являются: - полнота представленных документов, указанных в пункте 2.6.настоящего Регламента; - соответствие или несоответствие заявителя требованиям,указанным в пункте 1.2. настоящего Регламента. Результатом административного действия является определение праваЗаявителя на предоставление государственной услуги. 3.3. Административная процедура "Формирование личного делаПолучателя государственной услуги". Основанием для начала исполнения административной процедурыявляется прием заявления о предоставлении государственной услуги идокументов, необходимых для принятия решения о предоставлениигосударственной услуги. На основании принятых документов должностное лицотерриториального отдела (сектора) Министерства, осуществляющееназначение государственной услуги, осуществляет ввод информации впрограммный комплекс, используемый Министерством для предоставлениягосударственной услуги. Обязательными для заполнения в базе данныхполучателей государственной услуги являются следующие сведения ополучателе государственной услуги: фамилия, имя, отчество; паспортные данные; адрес регистрации; сведения о доходах получателя государственной услуги и членовсемьи; сведения о месте получения субсидии на оплату жилого помещения икоммунальных услуг (номер почтового отделения связи или отделенияСбербанка России по Рязанской области и номера лицевого счета,открытого в отделении Сбербанка России по Рязанской области). По результатам ввода информации распечатывается результат расчетасубсидии. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,осуществляющее назначение государственной услуги, регистрирует вжурнале регистрации личных дел личные дела получателей государственнойуслуги. При первичном обращении личному делу присваивается номер,согласно журналу регистрации личных дел. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,осуществляющее назначение государственной услуги, вкладывает в обложкуличного дела получателя субсидии на оплату жилого помещения икоммунальных услуг документы, составляющие личное дело, и осуществляетего брошюрование; нумерует листы, при первичном обращении - начиная сединицы, а при повторном обращении, с номера, следующего за номеромпоследнего листа документов, имеющихся в личном деле. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,осуществляющее назначение государственной услуги, передает личное делополучателя государственной услуги на проверку руководителютерриториального отдела (сектора) Министерства. Срок выполнения административной процедуры 1 рабочий день. Результатом административного действия является формированиеэлектронного и персонального дела. 3.4. Административный регламент "Принятие решения опредоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги". Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление персональных дел с приобщенными к ним проектами решенийруководителю территориального отдела (сектора) Министерства. Решение о предоставлении государственной услуги принимаетсяруководителем территориального отдела (сектора) Министерства. Срок выполнения административной процедуры 1 рабочий день. Руководитель территориального отдела (сектора) Министерства,после рассмотрения представленных для предоставления государственнойуслуги документов, выносит распоряжение о предоставлении (об отказе) впредоставлении государственной услуги. Решение об отказе в предоставлении государственной услугипринимается руководителем территориального отдела (сектора)Министерства, осуществляющего предоставление государственной услуги,при наличии оснований, указанных в пункте 2.9.1. настоящегоРегламента. Решение об отказе в предоставлении государственной услугизаполняется в 2-х экземплярах, один из которых хранится втерриториальном отделе (секторе) Министерства, к которому приобщаютсязаявление и копии документов, второй направляется Заявителю со всемидокументами, представленными для предоставления государственнойуслуги. Утвержденные решения об отказе в предоставлении государственнойуслуги регистрируются должностным лицом территориального отдела(сектора) Министерства в Журнале регистрации решений об отказе вназначении государственного пособия. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услугинаправляется получателю государственной услуги в письменной форме непозднее, чем через 10 дней с даты получения всех документов. Результатом административного действия является принятие решенияо предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги иуведомление о принятом решении Заявителя. 3.5. Организация выплаты государственной услуги. Основанием для начала административной процедуры по организациивыплаты государственной услуги является вынесение решения о назначениисубсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Осуществление административной процедуры при формированиивыплатных документов не требует присутствия получателя государственнойуслуги. Ответственным за выполнение данной административной процедурыявляется должностное лицо Центра. 3.5.1. Ведение базы данных. Территориальный отдел (сектор) Министерства отправляет базуданных на ftp-сервер Центра согласно графику для осуществленияпроверки и подготовки выплаты предоставляемой государственной услуги. При поступлении баз данных на ftp-сервер в Центр, онирегистрируются. Специалист Центра, ответственный за предоставлениегосударственной услуги, проводит проверку поступающей информации ивносит исправления в базу данных. 3.5.2. Работа с базой данных выплаты. Специалист Центра, ответственный за правильность информации,поступающей из отделений почтовой связи, сверяет количество и суммупоступивших неоплаченных поручений с описями (по выплате субсидий),поступивших из отделений почтовой связи. Специалист Центра, ответственный за предоставлениегосударственной услуги, по итогам выплаты через отделения почтовойсвязи вносит в базу данных информацию о неполученных гражданамипособий (неоплате), затем распечатывается автоматизированный протоколс суммами неоплаты. Специалист Центра, ответственный за предоставлениегосударственной услуги, осуществляет проверку автоматизированногопротокола на правильность введенной информации по неоплате (сверкаколичества получателей и сумм). 3.5.3. Формирование выплатных документов. Специалист Центра, ответственный за предоставлениегосударственной услуги, комплектует документы на выплатупредоставляемой государственной услуги получателям государственнойуслуги по муниципальным районам и городским округам области. Специалист Центра, ответственный за подготовку бланковраспределений, формирует бланки распределений финансовых средств поотделениям почтовой связи и кредитным учреждениям по каждомумуниципальному району и городскому округу области. Скомплектованные выплатные документы передаются на контрольдолжностному лицу Центра, ответственному за организацию работы попредоставлению государственной услуги. Должностное лицо Центра, ответственное за организацию работы попредоставлению государственной услуги, проверяет и подписываетвыплатные документы. После подписи документы передаются специалисту,ответственному за предоставление государственной услуги, дляформирования выплатных документов. Специалист Центра, ответственный за назначение государственнойуслуги, формирует выплатные документы. Выплатные документы формируются один раз в месяц до 25-го числа. Выплатные документы с распределениями передаются в бухгалтериюЦентра на подготовку платежных документов для осуществления выплаты вкредитных учреждениях. Выплатные документы на граждан, получающих субсидии на отделенияхпочтовой связи, передаются в отдел по работе с клиентами иделопроизводству Центра для направления их в ФГУП "Почта России". Специалист Центра, ответственный за назначение государственнойуслуги, подшивает 1 экземпляр выплатной документации в специальнуюпапку. Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных пунктом3.5.3. составляет 5 рабочих дней. За три рабочих дня до начала выплаты через почтовые отделенияФГУП "Почта России" и кредитные организации структурное подразделениеЦентра, ответственное за предоставление государственной услуги,передает в бухгалтерию Центра сводные ведомости и распределения. Перечисление денежных средств ежемесячной осуществляется наимеющие или открываемые в выбранных получателями субсидии банкахбанковские счета, до срока внесения платы за жилое помещение икоммунальные услуги, установленного статьей 155 Жилищного кодексаРоссийской Федерации. Выплата субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услугпроизводится районными (городскими) почтовыми отделениями ФГУП "ПочтаРоссии" в течение 20 дней после поступления выплатных документов иденежных средств. Денежные средства на выплату субсидии на оплату жилого помещенияи коммунальных услуг перечисляются на почтовые отделения ФГУП "ПочтаРоссии" в полном объеме с учетом услуг по доставке и выплате (1,5%) иНДС (18%) от суммы услуг по доставке и выплате. Зачисление сумм субсидий на оплату жилого помещения икоммунальных услуг на лицевые счета граждан осуществляется набезвозмездной основе. Результатом административного действия является перечисление(выплата) гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальныхуслуг. 3.6. Принятие решения о приостановлении предоставлениягосударственной услуги. Основанием для исполнения административной процедуры являетсяпоступление в территориальный отдел (сектор) Министерства сведений онаступлении событий, перечисленных в пункте 2.9.2. настоящегоРегламента. Приостановление предоставления государственной услугиосуществляется должностным лицом территориального отдела (сектора)Министерства, осуществляющим назначение государственной услуги. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за назначение государственной услуги, готовит проектраспоряжения и уведомления о приостановлении государственной услуги. Решение о приостановлении предоставления государственной услугипринимается руководителем территориального отдела (сектора)Министерства Максимальная продолжительность административного действиясоставляет от одного до трех рабочих дней со дня возникновенияоснований для принятия решения о приостановлении государственнойуслуги. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за назначение государственной услуги, доводит досведения Заявителя, получающего государственную услугу, информацию оее приостановлении и направляет уведомление о приостановлениигосударственной услуги заявителю в течение 5 рабочих дней с датыпринятия решения с указанием оснований его принятия. Распоряжение оприостановлении выплаты помещается в персональное дело. Критериями для принятия решения о приостановлении предоставлениягосударственной услуги является наличие оснований, указанных в пункте2.9.2. настоящего Регламента. Результатом административного действия является решение оприостановлении предоставления государственной услуги и направлениезаявителю уведомления о приостановлении государственной услуги. 3.7. Принятие решения о прекращении предоставлениягосударственной услуги. Основанием для исполнения административной процедуры попрекращению предоставления государственной услуги является поступлениесведений в территориальный отдел (сектор) Министерства сведений онаступлении событий, перечисленных в пункте 2.9.3. настоящегоРегламента. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за назначение государственной услуги, готовит проектрешения и уведомления о прекращении предоставления государственнойуслуги при поступлении сведений, указанных в пункте 2.9.3. настоящегоРегламента, а также на основании заявления Получателя государственнойуслуги об обстоятельствах, влекущих прекращение предоставлениягосударственной услуги. Решение о прекращении предоставления государственной услугипринимается руководителем территориального отдела (сектора)Министерства. На основании принятого решения о прекращении предоставлениягосударственной услуги специалист Министерства производит прекращениевыплаты предоставляемой государственной услуги впрограммно-техническом комплексе. Максимальная продолжительность административного действиясоставляет от одного до трех рабочих дней со дня возникновенияоснований прекращения государственной услуги. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,осуществляющее назначение государственной услуги, доводит до сведенияЗаявителя, получающего государственную услугу, информацию о еепрекращении и направляет уведомление о прекращении государственнойуслуги заявителю в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения суказанием оснований его принятия. Распоряжение о прекращениипредоставления государственной услуги помещается в персональное дело. Критериями для принятия решения о прекращении предоставлениягосударственной услуги является наличие оснований, указанных в пункте2.9.3. настоящего Регламента. Результатом административного действия является решение опрекращении предоставления государственной услуги. 3.8. Принятие решения о возобновлении предоставлениягосударственной услуги. Основанием для возобновления предоставления государственнойуслуги является: - наличие уважительных причин возникновения условий, указанных впункте 2.9.2. настоящего Регламента (стационарное лечение, смертьблизких родственников, невыплата заработной платы в срок и др.). Приналичии указанных уважительных причин предоставление субсидиивозобновляется вне зависимости от условий приостановленияпредоставления субсидии. - предоставление получателем субсидии документов, подтверждающихполное погашение задолженности, образовавшейся в течение всего срокапредоставления субсидии, в случае возникновения задолженности впервые- документов, подтверждающих согласование срока ее погашения; - предоставление получателем субсидии документов, подтверждающихсохранение права на получение субсидии при наступлении событий,указанных в подпунктах "а" - "в" пункта 2.9.3. настоящего Регламента. Основанием для начала административной процедуры по возобновлениюпредоставления государственной услуги является поступление втерриториальный отдел (сектор) Министерства сведений, подтверждающихоснования возобновления предоставления государственной услуги. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,ответственное за назначение государственной услуги, готовитраспоряжение о возобновлении выплаты субсидии и передает его наподпись руководителю территориального отдела (сектора) Министерства. Руководитель территориального отдела (сектора) Министерстваподписывает распоряжение о возобновлении выплаты субсидии. Заявитель информируется о возобновлении предоставлениягосударственной услуги в 10-дневный срок от даты принятиясоответствующих документов. При принятии решения о возобновлении предоставления субсидии наоплату жилого помещения и коммунальных услуг она выплачивается также иза тот месяц, в течение которого приостанавливалось предоставлениесубсидии. Результатом административного действия является возобновлениепредоставления государственной услуги. 3.9. Принятие решения о перерасчете размера субсидии на оплатужилого помещения и коммунальных услуг. Основанием для начала административной процедуры является: - принятие нормативных правовых актов, устанавливающихрегиональные стандарты стоимости жилищно-коммунальных услуг,региональный стандарт максимально допустимой доли расходов на оплатужилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи,величины прожиточного минимума, условия и порядок предоставлениясубсидий; - поступление сведений о наступлении событий, которые влекутуменьшение или увеличение размера субсидии (изменение состава семьи,основания проживания, гражданства, материального положения получателясубсидии и (или) членов его семьи и др.); - выявление ошибки при расчете субсидии, вследствие которойсубсидия завышена либо занижена для всех получателей субсидий или длягрупп получателей; - представление получателем субсидии документов, подтверждающихнаступление событий, указанных в подпунктах "а" - "в" пункта 2.9.3.настоящего регламента или получение территориальным отделом (сектором)Министерства от соответствующих органов (организаций) сведений обэтих событиях. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,осуществляющее назначение государственной услуги, производит: - внесение соответствующих изменений в электронную системунормативно-справочной информации; - внесение изменений в электронную базу данных получателейсубсидий в части исходных данных для расчета; - перерасчет размеров субсидий для всех получателей субсидий илидля групп получателей; - расчет сумм, подлежащих доплате получателю (при увеличенииразмера субсидии) и подлежащих возврату получателем (в том числе,путем удержания из будущей субсидии). Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства,осуществляющее назначение государственной услуги, вносит изменения вэлектронное и персональное дело получателя государственной услуги. Максимальная продолжительность административного действиясоставляет три рабочих дня со дня возникновения оснований дляперерасчета. Результатом выполнения административного действия являетсяопределение новых размеров субсидии на оплату жилого помещения икоммунальных услуг, которые фиксируются в электронных и персональныхделах получателей государственной услуги. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением иисполнением ответственными должностными лицами положений регламента ииных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюгосударственной услуги, и принятием решений специалистамитерриториального отдела (сектора) Министерства осуществляетсяначальником территориального отдела (сектора) Министерства. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистамитерриториального отдела (сектора) Министерства положений настоящегоРегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению государственной услуги, а также принятиемрешений ответственными лицами осуществляется начальникомтерриториального отдела (сектора) Министерства. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюгосударственной услуги, и принятием решений специалистами Центраосуществляется должностными лицами Центра, ответственными заорганизацию работы по предоставлению государственной услуги. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистамиЦентра положений настоящего Регламента и иных нормативных правовыхактов, устанавливающих требования к предоставлению государственнойуслуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляетсязаместителем руководителя Центра, курирующим вопросы предоставлениягосударственной услуги. Порядок и форма контроля за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги определяются заместителем руководителя Центра,курирующим вопросы предоставления государственной услуги. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностнымлицом, ответственным за организацию работы по предоставлениюгосударственной услуги систематических проверок соблюдения иисполнения специалистами положений настоящего Регламента и другихнормативно-правовых актов Российской Федерации и Рязанской области. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановыхпроверок полноты и качества предоставления государственной услуги, втом числе порядок и формы контроля за полнотой и качествомпредоставления государственной услуги. Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставлениягосударственной услуги, а также установление их периодичностиосуществляются на основании приказов Министерства, Центра. Контроль полноты и качества предоставления государственной услугавключает в себя проведение проверок по выявлению и устранениюнарушений, допущенных в ходе предоставления государственной услуги. Плановые проверки полноты и качества предоставлениягосударственной услуги проводятся не чаще одного раза в квартал,внеплановые проверки - по мере необходимости в связи с обращениямиЗаявителей. По результатам контрольных мероприятий в случае выявлениянарушений, допущенных должностными лицами территориального отдела(сектора) Министерства, Центра при предоставлении государственнойуслуги, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности всоответствии с законодательством Российской Федерации и принимаютсямеры по устранению выявленных нарушений. 4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия(бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставлениягосударственной услуги. Специалисты, задействованные в процессе предоставлениягосударственной услуги, несут персональную ответственность засоблюдение проведения административных процедур, установленныхнастоящим Регламентом. Ответственность специалистов Министерства, его территориальныхотделов (секторов), Центра, закрепляется в их должностных Регламентахи должностных инструкциях. За решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)в ходе предоставления государственной услуги, специалисты игосударственные гражданские служащие несут установленнуюзаконодательством ответственность. 4.4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственнойуслуги, в том числе со стороны граждан их объединений и организаций. Порядок контроля предоставления государственной услуги со стороныграждан, объединений граждан и общественных организацийустанавливается законодательством Российской Федерации. В случае поступления обращений граждан, их объединений иорганизаций, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие)должностных лиц территориального отдела (сектора) Министерства, порешению министра социальной защиты населения Рязанской области (далее- Министра) проводится проверка с целью контроля за полнотой икачеством предоставления государственной услуги, а также выявления иустранения нарушений прав Получателей должностным лицомтерриториального отдела (сектора) Министерства. В случае поступления обращений граждан, их объединений иорганизаций, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие)должностных лиц Центра, по решению директора Центра (лица,уполномоченного директором Центра), проводится проверка с цельюконтроля за полнотой и качеством предоставления государственнойуслуги, а также выявления и устранения нарушений прав Получателейдолжностным лицом Центра. В случае поступления обращений граждан, их объединений иорганизаций, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие)директора Центра по решению Министра проводится проверка решений,действия (бездействия) директора Центра с целью выявления и устранениянарушений прав Получателей. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушенийправ получателей осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации и принимаются меры по устранению выявленных нарушений. Если граждане не удовлетворены решением, принятым в ходерассмотрения жалобы в Министерстве, они вправе обратиться письменно вПравительство Рязанской области. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих 5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу нарешение или действие (бездействие) государственного органа и (или) егодолжностных лиц, государственных служащих Рязанской области припредоставлении государственной услуги (далее - жалоба). Обжалование решений (актов ненормативного характера)Министерства, действий (бездействия) должностных лиц Министерства,принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственнойуслуги, рассмотрение соответствующих жалоб и принятие решений по нимосуществляются по основаниям и в порядке, установленным статьями 11.1и 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ, постановлениемПравительства Рязанской области от 17 октября 2012 N 294 "Обутверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб нарешения и действия (бездействие) органов государственной властиРязанской области и их должностных лиц, государственных гражданскихслужащих органов государственной власти Рязанской области". 5.2. Предмет и содержание жалобы. 5.2.1. Предметом жалобы являются решения Министерства, действия(бездействие) его должностных лиц, принятые (осуществляемые) в ходепредоставления государственной услуги. Заявитель может обратиться с жалобой на такие действия(бездействие) или решения, в том числе в следующих случаях: - нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлениигосударственной услуги; - нарушение срока предоставления государственной услуги; - требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Рязанской области для предоставления государственнойуслуги; - отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставлениягосударственной услуги; - отказ в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Рязанской области; - затребование с заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области; - отказ Министерства, должностного лица Министерства висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах либо нарушениеустановленного срока для таких исправлений. 5.2.2. Жалоба должна содержать: а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,либо государственного служащего, решения и действия (бездействие)которых обжалуются; б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения оместожительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю; в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лицалибо государственного служащего; г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, его должностного лица либо государственного служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя,также представляется документ, подтверждающий полномочия наосуществление действий от имени заявителя. В качестве документа,подтверждающего полномочия на осуществление действий от именизаявителя, может быть представлена: а) оформленная в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации доверенность (для физических лиц); б) оформленная в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписаннаяруководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом(для юридических лиц); в) копия решения о назначении или об избрании либо копия приказао назначении физического лица на должность, в соответствии с которымтакое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителябез доверенности. 5.3. Органы государственной власти и уполномоченные нарассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направленажалоба. Заявитель имеет право направлять жалобу в Министерство на имяминистра (первого заместителя министра). В случае, если в компетенцию Министерства не входит принятиерешения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииМинистерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрениеорган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлениижалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрациижалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе. 5.4. Порядок подачи, порядок и сроки рассмотрения жалобы. 5.4.1. Прием жалоб в письменной форме осуществляетсяМинистерством в месте предоставления государственной услуги (в месте,где заявитель подавал запрос на по лучение государственной услуги,нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителемполучен результат указанной государственной услуги). Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставлениягосударственных услуг. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляетдокумент, удостоверяющий его личность в соответствии сзаконодательством Российской Федерации. В электронном виде жалоба может быть подана заявителемпосредством: а) официального сайта Министерства винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; б) федеральной государственной информационной системы "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)". При подаче жалобы в электронном виде документы могут бытьпредставлены в форме электронных документов, подписанных электроннойподписью, вид которой предусмотрен законодательством РоссийскойФедерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, нетребуется. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональныйцентр предоставления государственных и муниципальных услуг. Припоступлении жалобы многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг обеспечивает ее передачу вМинистерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением овзаимодействии между многофункциональным центром и Министерством, ноне позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрациижалобы в Министерстве. 5.4.2. Жалоба рассматривается Министерством. Жалоба на решения министра подается в Правительство Рязанскойобласти. В органах, предоставляющих государственные услуги, определяютсяуполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которыеобеспечивают прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиямидействующего законодательства. Министерство обеспечивает: а) оснащение мест приема жалоб; б) информирование заявителей о порядке обжалования решений идействий (без действия) органов, предоставляющих государственныеуслуги, их должностных лиц либо государственных служащих посредствомразмещения информации на стендах в местах предоставлениягосударственных услуг, на их официальных сайтах, на "Едином порталегосударственных и муниципальных услуг (функций)"; в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений идействий (бездействия) органов, предоставляющих государственныеуслуги, их должностных лиц либо государственных служащих, в том числепо телефону, электронной почте, при личном приеме; г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществлениямногофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителямрезультатов рассмотрения жалоб; д) формирование и представление ежеквартально в ПравительствоРязанской области отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (втом числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб). Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит регистрации вжурнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства,и его должностных лиц, государственных гражданских служащихМинистерства, не позднее следующего рабочего дня со дня еепоступления. Ведение журнала учета жалоб на решения и действия (бездействие)Министерства, и его должностных лиц, государственных гражданскихслужащих Министерства осуществляется по форме и в порядке,установленными правовым актом Министерства. 5.4.3. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом,наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцатирабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаМинистерства или должностного лица Министерства в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.5. Исчерпывающий перечень оснований для приостановлениярассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют. Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующихслучаях: а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений,угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членовего семьи; б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текстажалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адресзаявителя, указанные в жалобе. 5.6. Результат рассмотрения жалобы. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одноиз следующих решений: - удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услугидокументах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Рязанской области, а также в иныхформах; - отказывает в удовлетворении жалобы. Указанное решение принимается в форме приказа министра. При удовлетворении жалобы Министерство принимает исчерпывающиемеры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдачезаявителю результата государственной услуги не позднее 5 рабочих днейсо дня принятия решения, если иное не установлено законодательствомРоссийской Федерации. Подача жалобы не приостанавливает исполнения обжалуемого решенияили действия. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующихслучаях: а) наличие вступившего в законную силу решения суда,арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены впорядке, установленном законодательством Российской Федерации; в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении тогоже заявителя и по тому же предмету жалобы. 5.7. Порядок информирования Заявителя о результатах рассмотренияжалобы. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителюне позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменнойформе. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу,рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (приналичии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе; б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения одолжностном лице, решение или действие (бездействие) которогообжалуется; в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименованиезаявителя; г) основания для принятия решения по жалобе; д) принятое по жалобе решение; е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - срокиустранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставлениярезультата государственной услуги; ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписываетсяуполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Министерства. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобыможет быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятиярешения, в форме электронного документа, подписанного электроннойподписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лицаМинистерства и (или) Министерства, вид которой установлензаконодательством Российской Федерации. 5.8. Порядок обжалования решения по жалобе. Решения Министерства, принятые (осуществляемые) в ходерассмотрения жалобы, подлежат обжалованию в судебном порядке. 5.9. Право заявителя на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Право заявителя на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы обеспечиваютсясоответствующими обязанностями должностных лиц Министерства,предоставляющих государственную услугу. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления Министр (первый заместитель Министра) незамедлительнонаправляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. 5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи ирассмотрения жалобы. Информирование заявителей о порядке обжалования решений идействий (бездействия) Министерства, его должностных лиц либогосударственных служащих осуществляется посредством размещенияинформации на стендах в местах предоставления государственных услуг,на его официальном сайте, на "Едином портале государственных имуниципальных услуг (функций)". Министерством осуществляется консультирование заявителей опорядке обжалования решений и действий (бездействия) органов,предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либогосударственных служащих, в том числе по телефону, электронной почте,при личном приеме. (В редакции Постановления Министерства социальной защитынаселения Рязанской области от 29.01.2013 г. N 1)Приложение N 1к Административному регламентуминистерства социальной защиты населенияРязанской областипо предоставлению государственной услуги"Предоставление гражданам субсидиина оплату жилого помещения и коммунальных услуг" Информация о министерстве социальной защиты населения Рязанской области Г—————————————————————————————————T———————————————————————————T——————————¬|И.о. министра |Глонти Вера Николаевна |76-27-33 |+—————————————————————————————————+———————————————————————————+——————————+|Первый заместитель министра | |98-64-98 |+—————————————————————————————————+———————————————————————————+——————————+|Заместитель министра |Иноземцева Надежда |76-26-05 || |Николаевна | |+—————————————————————————————————+———————————————————————————+——————————+|Заместитель министра |Рогатина Наталья Петровна |22-71-87 |+—————————————————————————————————+———————————————————————————+——————————+|Заместитель министра |Писаревская Ирина |76-62-11 || |Владимировна | |+—————————————————————————————————+———————————————————————————+——————————+|Начальник управления правовой, |Карпенко Елена Владимировна|76-26-61 ||кадровой работы и | | ||делопроизводства | | |+—————————————————————————————————+———————————————————————————+——————————+|Начальник отдела правовой работы |Алейкин Сергей Геннадьевич |76-54-61 |+—————————————————————————————————+———————————————————————————+——————————+|Начальник отдела по работе с |Зубрильчева Наталья |76-21-38 ||обращениями граждан и |Михайловна | ||делопроизводства | | |+—————————————————————————————————+———————————————————————————+——————————+|Начальник управления |Забозлаева Нина Николаевна |21-48-49 ||предоставления социальных | | ||гарантий | | |+—————————————————————————————————+———————————————————————————+——————————+|Начальник управления |Шатохина Елена Витальевна |98-43-82 ||планирования, финансирования, | | ||бухгалтерского учета и отчетности| | |+—————————————————————————————————+———————————————————————————+——————————+|Начальник управления |Маслов Василий |96-89-17 ||материально-технического |Константинович | ||обеспечения структурных | | ||подразделений и подведомственных | | ||учреждений | | |+—————————————————————————————————+———————————————————————————+——————————+|Начальник отдела социальной |Тумакова Наталья Васильевна|76-34-85 ||поддержки женщин, семьи и детей | | |+—————————————————————————————————+———————————————————————————+——————————+|Начальник отдела организации и |Бандуркина Тамара Сергеевна|76-18-57 ||контроля деятельности КЦСОН | | |+—————————————————————————————————+———————————————————————————+——————————+|Начальник отдела автоматизации и |Малый Олег Леонидович |22-71-83 ||информационных технологий | | |+—————————————————————————————————+———————————————————————————+——————————+|Начальник отдела организации |Васильева Ирина Валерьевна |76-59-55 ||социальной поддержки граждан и | | ||пенсионного обеспечения | | ||государственных служащих | | |+—————————————————————————————————+———————————————————————————+——————————+|Отдел организации работы по | |76-12-77 ||обеспечению жизнедеятельности | | ||инвалидов | | |+—————————————————————————————————+———————————————————————————+——————————+|Начальник отдела методического |Жарова Юлия Ивановна |76-39-00 ||обеспечения | | |+—————————————————————————————————+———————————————————————————+——————————+|Начальник отдела аналитической |Побежимова Ирина Георгиевна|76-38-02 ||работы | | |+—————————————————————————————————+———————————————————————————+——————————+|Начальник отдела |Акимова Элеонора Леонидовна|76-14-20 ||контрольно-организационной | | ||деятельности стационарных | | ||учреждений | | |+—————————————————————————————————+———————————————————————————+——————————+|Начальник отдела адресной |Лонщаков Алексей Викторович|76-40-97 ||социальной и гуманитарной помощи | | |+—————————————————————————————————+———————————————————————————+——————————+ Информация о Государственном казенном учреждении Рязанской области "Центр социальных выплат Рязанской области" Г———————————————————————T——————————————————————————————T—————————————T—————¬|Директор |Алафинова Евгения Николаевна |96-31-10 |411 |+———————————————————————+——————————————————————————————+—————————————+—————+|Приемная |96-31-09-факс|411 |+——————————————————————————————————————————————————————+—————————————+—————+|Заместитель директора |Калинин Валентин Анатольевич |22-71-92 |410 |+———————————————————————+——————————————————————————————+—————————————+—————+|Заместитель директора |Ильина Наталья Валерьевна |76-37-40 |114 |+———————————————————————+——————————————————————————————+—————————————+—————+|Бухгалтерия |+——————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|Главный бухгалтер |Короткова Светлана Николаевна |96-31-07 |411 |+———————————————————————+——————————————————————————————+—————————————+ ||Зам. гл. бухгалтера |Ельцова Ирина Васильевна |24-10-94 | |+———————————————————————+——————————————————————————————+ | ||Бухгалтер |Подскребаева Марина Петровна | | |+———————————————————————+——————————————————————————————+ | ||Бухгалтер |Демиденко Вера Викторовна | | |+———————————————————————+——————————————————————————————+ | ||Бухгалтер |Безгеммер Елена Николаевна | | |+———————————————————————+——————————————————————————————+ | ||Экономист |Комлева Ольга Владиславовна | | |+———————————————————————+——————————————————————————————+—————————————+—————+|Юристконсульт |Малышев Евгений Сергеевич |22-71-92 |410 |+———————————————————————+——————————————————————————————+ | ||Специалист по кадрам |Кравченко Елена Геннадьевна | | |+———————————————————————+——————————————————————————————+—————————————+—————+|Отдел льгот ЖКУ и жилищных субсидий |+——————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|Начальник отдела |Можаева Татьяна Васильевна |96-31-08 |116 |+———————————————————————+——————————————————————————————+ | ||Заместитель начальника |Киселева Людмила Юрьевна | | ||отдела | | | |+———————————————————————+——————————————————————————————+ | ||Специалисты |Абранина Ольга Александровна | | || +——————————————————————————————+ | || |Батькова Наталья Александровна| | || +——————————————————————————————+—————————————+—————+| |Крымская Галина Владимировна |22-64-02 |113 || +——————————————————————————————+ | || |Полтавский Алексей Геннадьевич| | || +——————————————————————————————+—————————————+—————+| |Иванова Елена Алексеевна |24-07-72 |115 || +——————————————————————————————+ | || |Баланцева Татьяна Викторовна | | || +——————————————————————————————+ | || |Лисицина Мария Викторовна | | || +——————————————————————————————+ | || |Царева Валерия Евгеньевна | | || +——————————————————————————————+ | || |Белай Олеся Юрьевна | | || +——————————————————————————————+ | || |Алейкина Анна Сергеевна | | || +——————————————————————————————+ | || |Бодрова Марина Александровна | | || +——————————————————————————————+ | || |Баранова Любовь Васильевна | | || +——————————————————————————————+ | || |Дегтярева Олеся Юрьевна | | |+———————————————————————+——————————————————————————————+—————————————+—————+|Отдел социальных выплат |+——————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|Начальник отдела |Чистякова Ирина Александровна |22-64-02 |113 |+———————————————————————+——————————————————————————————+ | ||Специалисты |Полякова Татьяна Владимировна | | || +——————————————————————————————+ | || |Жукова Анастасия Владимировна | | || +——————————————————————————————+—————————————+—————+| |Шатохина Наталья Владимировна |24-10-93 |106 || +——————————————————————————————+ | || |Лобанова Елена Владимировна | | || +——————————————————————————————+ | || |Осипова Елена Викторовна | | || +——————————————————————————————+ | || |Худыш Екатерина Владимировна | | || +——————————————————————————————+ | || |Бацких Сергей Владимирович | | |+———————————————————————+——————————————————————————————+—————————————+—————+|Отдел выплат семье |+——————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|Начальник отдела |Власкина Лидия Анатольевна |76-37-40 |114 |+———————————————————————+——————————————————————————————+ | ||Специалисты |Акопян Юлия Валерьевна | | || +——————————————————————————————+ | || |Югова Елена Владимировна | | || +——————————————————————————————+—————————————+—————+| |Иванова Лариса Николаевна |22-71-76 |107 || +——————————————————————————————+ | || |Сухарева Ольга Ивановна | | || +——————————————————————————————+ | || |Меньшова Ирина Вячеславовна | | || +——————————————————————————————+ | || |Рыбакова Олеся Романовна | | || +——————————————————————————————+ | || |Лонщакова Светлана Николаевна | | |+———————————————————————+——————————————————————————————+—————————————+—————+|Отдел компенсационных выплат |+——————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|Начальник отдела |Левина Надежда Александровна |22-71-47 |408 |+———————————————————————+——————————————————————————————+ | ||Специалисты |Юдина Наталья Владимировна | | || +——————————————————————————————+ | || |Куликова Галина Викторовна | | || +——————————————————————————————+ | || |Алебастрова Анна Алексеевна | | || +——————————————————————————————+ | || |Беляева Лариса Николаевна | | || +——————————————————————————————+ | || |Трепакова Лилия Петровна | | || +——————————————————————————————+ | || |Чугунова Елена Николаевна | | || +——————————————————————————————+—————————————+—————+| |Стрюкова Лариса Евгеньевна |96-31-12 |409 || +——————————————————————————————+ | || |Федосова Ольга Алексеевна | | |+———————————————————————+——————————————————————————————+—————————————+—————+|Отдел по работе с клиентами (клиентская служба) и делопроизводства | |+————————————————————————————————————————————————————————————————————+—————+|Начальник отдела |Щетинина Светлана Валентиновна|96-31-09 |411 |+———————————————————————+——————————————————————————————+—————————————+—————+|Заместитель начальника |Потапов Геннадий Вячеславович |96-31-09 |401 ||отдела | | | |+———————————————————————+——————————————————————————————+—————————————+—————+|Специалисты |Купцова Елена Владимировна |96-31-09 |411 || +——————————————————————————————+ | || |Рябова Марина Сергеевна | | || +——————————————————————————————+ | || |Огнева Юлия Анатольевна | | || +——————————————————————————————+ | || |Черенкова Валентина Николаевна| | |+———————————————————————+——————————————————————————————+—————————————+—————+|Отдел автоматизации выплат и информационной безопасности |+——————————————————————————————————————————————————————————————————————————+|Начальник отдела |Васильев Михаил Станиславович |24-07-78 |412 |+———————————————————————+——————————————————————————————+ | ||Заместитель начальника |Назаркина Юлия Анатольевна | | ||отдела | | | |+———————————————————————+——————————————————————————————+ | ||Специалисты |Смирнов Сергей Семенович | | || +——————————————————————————————+ | || |Савилова Екатерина Андреевна | | || +——————————————————————————————+ | || |Огаркова Екатерина | | || |Александровна | | || +——————————————————————————————+ | || |Бесенков Роман Владимирович | | |+———————————————————————+——————————————————————————————+—————————————+—————+|Заведующий хозяйством |Миронов Виктор Николаевич |96-31-12 |409 |+———————————————————————+——————————————————————————————+—————————————+—————+Приложение N 2к Административному регламентуминистерства социальной защиты населенияРязанской областипо предоставлению государственной услуги"Предоставление гражданам субсидиина оплату жилого помещения и коммунальных услуг" Список территориальных отделов (секторов) министерства социальной защиты населения Рязанской области Г———T——————————————————————————T——————————————————T————————————————————————T———————————————T———————————————————————T———————————————————————¬|N |Наименование учреждения |Адрес учреждения |Ф.И.О. полностью |Телефон |E-mail |График работы ||п/п| | |руководителя | | | |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+|1. |Территориальный отдел по |390046, г. Рязань,|Зам. Начальника Петрова |8(4912) |sektor04mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00 || |городу Рязани |ул. Горького, д. 1|Людмила Николаевна |21-04-11 | |ПТ 09-00 - 16-45 || | | | | | |перерыв на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 || +——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+| |Территориальный сектор N 1|390000, г. Рязань,|Куренов Юрий |8(4912) |sektor01mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00 || | |ул. Садовая, д. 10|Владимирович |21-01-69 | |ПТ 09-00 - 16-45 || | | | | | |перерыв на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 || +——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+| |Территориальный сектор N 2|390046, г. Рязань,|Бунина Наталия Павловна |8(4912) |sektor02mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00 || | |ул. Горького, д. 1| |44-48-34 | |ПТ 09-00 - 16-45 || | | | | | |перерыв на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 || +——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+| |Территориальный сектор N 3|390013, г. Рязань,|Донцова Наталья |8(4912) |sektor03mszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00 || | |ул. Дзержинского, |Александровна |98-48-68 | |ПТ 09-00 - 16-45 || | |д. 7 | | | |перерыв на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 || +——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+| |Территориальный сектор N 4|390044, г. Рязань,|Чернышова Елена |8 (4912) |gomszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00 || | |Московское шоссе, |Вячеславовна |55-00-29 | |ПТ 09-00 - 16-45 || | |д. 18 | | | |перерыв на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+|2. |Ермишинский |391660, Рязанская |Бордачева Наталья |8(491-44) |ermsz@ermish.ryazan.ru |ПН - ПТ 08-00 - 17-00 || |территориальный сектор |область, р. |Борисовна |2-19-61 | |перерыв на обед 13-00 -|| | |п. Ермишь, пл. | | | |14-00 || | |Ленина, д. 58 | | | | |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+|3. |Захаровский |391740, Рязанская |Левашов Сергей |8(491-53) |zahzaw@mail.ryazan.ru |ПН - ПТ 08-48 - 17-00 || |территориальный сектор |область, |Леонидович |5-11-35 | |перерыв на обед 13-00 -|| | |с. Захарово, | | | |14-00 || | |ул. Школьная, д. 6| | | | |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+|4. |Кадомский территориальный |391670, Рязанская |Горбаневская Оксана |8(491-39) |sszkadom@rambler.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00 || |сектор |область, р. |Николаевна |5-16-38 | |ПТ 09-00 - 16-45 || | |п. Кадом, | | | |перерыв на обед 13-00 -|| | |ул. Ленина, д. 37 | | | |13-45 |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+|5. |Касимовский |391300, Рязанская |Шитова Евгения |8(491-31) |ksuszn@mail.ryazan.ru |ПН - ЧТ 08-00 - 17-00 || |территориальный отдел |область, |Валерьевна |2-22-62 | |ПТ 08-00 - 15-45 || | |г. Касимов, | | | |перерыв на обед 13-00 -|| | |ул. Советская, | | | |13-45 || | |д. 23 | | | | |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+|6. |Клепиковский |391030, Рязанская |Остякова Мария |8(491-42) |kleposzn@yandex.ru |ПН - ПТ 09-00 - 18-00 || |территориальный отдел |область, |Александровна |2-65-57 | |перерыв на обед 13-00 -|| | |г. Спас-Клепики, | | | |14 -00 || | |пл. Ленина, д. 17 | | | | |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+|7. |Кораблинский |391200, Рязанская |Панферова Елена |8(491-43) |ktomsznro@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 - 17-00 || |территориальный отдел |область, |Валентиновна |5-05-78 | |перерыв на обед 13-00 -|| | |г. Кораблино, | | | |14-00 || | |ул. К.Маркса, д. 7| | | | |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+|8. |Милославский |391770, Рязанская |Ромодина Светлана |8(491-57) |mls-oso@miloslav.ryazan|ПН - ПТ 09-00 - 18-00 || |территориальный отдел |область, р. |Валериевна |22-5-22 |.ru |перерыв на обед 13-00 -|| | |п. Милославское, | | | |14-00 || | |ул. Центральная, | | | | || | |д. 49 | | | | |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+|9. |Михайловский |391710, Рязанская |Федотова Анна Ивановна |8(491-30) |mixtoszn@rambler.ru |ПН - ПТ 08-00 - 17-00 || |территориальный отдел |область, | |2-13-35 | |перерыв на обед 13-00 -|| | |г. Михайлов, | | | |14-00 || | |ул. Пронская, | | | | || | |д. 19 | | | | |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+|10.|Новодеревенский |391240, Рязанская |Андреева Анна Васильевна|8(491-58) |novoder_tsszn@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 - 17-00 || |территориальный сектор |область, р. | |2-25-18 | |перерыв на обед 13-00 -|| | |п. Ал-Невский, | | | |14-00 || | |ул. Советская, | | | | || | |д. 9 | | | | |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+|11.|Пителинский |391630, Рязанская |Гуськова Светлана |8(491-45) |SZN15.PIT@yandex.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00 || |территориальный сектор |область, р. |Сергеевна |6-42-11 | |ПТ 09-00 - 16-45 || | |п. Пителино, | | | |перерыв на обед 13-00 -|| | |ул. Советская д. 8| | | |13-45 |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+|12.|Пронский территориальный |391140, Рязанская |Галкина Светлана |8(491-55) |pronszn@mail.ru |ПН - ПТ 08-00 - 17-00 || |отдел |область, р. |Станиславовна |3-14-96 | |перерыв на обед 12-00 -|| | |п. Пронск, | | | |13-00 || | |ул. Горького, д. 1| | | | |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+|13.|Путинский территориальный |391480, Рязанская |Тяпкина Елена Леонидовна|8(491-46) |ptnszn@mail.ryazan.ru |ПН - ПТ 09-00 - 17-00 || |сектор |область, | |2-10-35 | |перерыв на обед 13-00 -|| | |с. Путятино, | | | |14-00 || | |ул. Ворошилова, | | | | || | |д. 56 | | | | |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+|14.|Рыбновский территориальный|391110, Рязанская |Венгриняк Галина |5(491-37) |ribnoeoszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 08-00 - 17-00 || |отдел |область, |Геннадиевна |5-14-82 | |ПТ 08-00 - 15-45 || | |г. Рыбное, пл. | | | |перерыв на обед 13-00 -|| | |Ленина, д. 9 | | | |13-45 |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+|15.|Ряжский территориальный |391960, Рязанская |Дроздова Ольга |8(491-32) |Roszn@ryajsk.ryazan.ru |ПН - ЧТ 08-00 - 17-00 || |отдел |область, г. Ряжск,|Михайловна |2-19-21 | |ПТ 08-00 - 15-45 || | |ул. К.Марка, д. 39| | | |перерыв на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+|16.|Рязанский территориальный |391047, г. Рязань,|Дементьева Ольга |8(4912) |szn06@mail.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00 || |отдел |ул. Связи, д. 8 |Николаевна |28-84-36 | |ПТ 09-00 - 16-45 || | | | | | |перерыв на обед 13-00 -|| | | | | | |13-45 |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+|17.|Сапожковский |391940, Рязанская |И.о. Матросова Вера |8(491-52) |s-start@mail.ryazan.ru |ПН - ЧТ 09-00 - 18-00 || |территориальный сектор |область, р. |Олеговна |2-13-43 | |ПТ 09-00 - 16-45 || | |п. Сапожок, ул. 50| | | |перерыв на обед 13-00 -|| | |лет Октября, д. 25| | | |13-45 |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+|18.|Сараевский территориальный|391870, Рязанская |Арасланова Надежда |8(491-48) |saraisar@yandex.ru | || |отдел |область, р. |Ивановна |3-17-25 | | || | |п. Сараи, | | | | || | |ул. Ленина, д. 122| | | | |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+|19.|Сасовский территориальный |391430, Рязанская |Гайдова Нелли Николаевна|8 (491-33) |soczash-sasovo@mail.rya|ПН - ЧТ 08-00 - 17-00 || |отдел |область, | |5-10-54 |zan.ru |ПТ 08-00 - 15-45 || | |г. Сасово, | | | |перерыв на обед 13-00 -|| | |ул. Ленина, д. 25 | | | |13-45 |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+|20.|Скопинский территориальный|391800, Рязанская |Русакова Елена Ивановна |8(491-56) |sto-uszn@yandex.ru |ПН - ЧТ 08-00 - 17-00 || |отдел |область, | |2-22-00 | |ПТ 08-00 - 15-45 || | |г. Скопин, пл. | | | |перерыв на обед 13-00 -|| | |Ленина, д. 15 | | | |13-45 |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+|21.|Спасский территориальный |391050, Рязанская |Дрыкина Галина |8(491-35) |soczashchita@mail.ryaza|ПН - ПТ 08-00 - 17-00 || |отдел |область, |Алексеевна |3-32-90 |n.ru |перерыв на обед 13-00 -|| | |г. Спасск-Рязанс- | | | |14-00 || | |кий, | | | | || | |ул. Советская, | | | | || | |д. 17 | | | | |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+|22.|Старожиловский |391170, Рязанская |Сорвачев Александр |8(491-51) |stroszn@starozhil.ryaza|ПН - ПТ 08-00 - 17-00 || |территориальный отдел |область, р. |Федорович |2-13-05 |n.ru |перерыв на обед 13-00 -|| | |п. Старожилово, | | | |14-00 || | |ул. Толстого, д. 9| | | | |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+|23.|Ухоловский территориальный|391920, Рязанская |Тучина Валентина |8(491-54) |kcn3@yandex.ru |ПН - ПТ 08-00 - 17-00 || |сектор |область, р. |Владимировна |5-13-04 | |перерыв на обед 13-00 -|| | |п. Ухолово, | | | |14-00 || | |ул. Советская, | | | | || | |д. 13 | | | | |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+|24.|Чучковский территориальный|391420, Рязанская |Саунина Надежда |8(491-38) |socialch@chuchkovo.ryaz|ПН - ПТ 08-00 - 17-00 || |сектор |область, р. |Васильевна |7-12-63 |an.ru |перерыв на обед 13-00 -|| | |п. Чучково, пл. | | | |14-00 || | |Ленина, д. 1 | | | | |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+|25.|Шацкий территориальный |391550, Рязанская |Умнова Лидия |8(491-47) |shatskryazan.ru@mail.ru|ПН - ПТ 08-00 - 17-00 || |отдел |область, г. Шацк, |Александровна |2-28-39 | |перерыв на обед 13-00 -|| | |ул. Интернациона- | | | |14 -00 || | |льная, д. 14-А | | | | |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+|26.|Шиловский территориальный |391500, Рязанская |Матросова Вера Олеговна |8(491-36) |shiloszn@shilovo.ryazan|ПН - ПТ 08-00 - 17-00 || |отдел |область, р. | |2-25-33 |.ru |перерыв на обед 13-00 -|| | |п. Шилово, | | | |14-00 || | |ул. Советская, | | | | || | |д. 14-А | | | | |+———+——————————————————————————+——————————————————+————————————————————————+———————————————+———————————————————————+———————————————————————+Приложение N 3к Административному регламентуминистерства социальной защиты населенияРязанской областипредоставления государственной услуги"Предоставление гражданам субсидиина оплату жилого помещения и коммунальных услуг" ЗАЯВЛЕНИЕ о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг1. Прошу предоставить субсидию на оплату жилого помещения и коммунальныхуслуг мне и членам моей семьи:Г————————T—————————T——————————————T———————————————¬|N |ФИО |Статус в семье|Дата рождения ||п/п | | | |+————————+—————————+——————————————+———————————————+| | | | |+————————+—————————+——————————————+———————————————+| | | | |+————————+—————————+——————————————+———————————————+2. Прилагаю документы и копии документов в количестве ________ шт., в томчисле:* о принадлежности к членам семьи _____ шт.;* об основаниях пользования жилым помещением _____ шт.;* о доходах членов семьи - ______ шт.;* о начисленных платежах за ЖКУ и наличии (отсутствии) задолженности поним - _____ шт.;* о льготах, мерах соцподдержки и компенсациях - ______ шт.;* о регистрации по месту жительства - ______ шт.;* о гражданстве - _____ шт.3. Обязуюсь использовать субсидии только для оплаты жилого помещения икоммунальных услуг и в случае изменения обстоятельств в семье (изменениеместа жительства, основания проживания, гражданства, количества членовсемьи) предоставить подтверждающие документы в течение 30 дней после ихнаступления.4. С установленными правилами предоставления субсидий, в т.ч. по проверкев налоговых, таможенных и иных органах (организациях) представленныхсведений о доходах, приостановлению и прекращению субсидий, ознакомлен(а)и обязуюсь их выполнять.5. Даю согласие на обработку содержащихся в настоящем заявленииперсональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление,хранение, уточнение, обновление, изменение), использование,распространение (в том числе передачу), блокирование, обезличивание,уничтожение в целях назначения и выплаты субсидии на оплату ЖКУ.Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящемзаявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящегосогласия.6. Способ доставки субсидии ______________________________________________________________________________________________________________________"_____"____________201_ г. ___________________________Заявление и документы в количестве ______ шт. приняты:Дело проверено"______"______________201_ г. ________________________Начальник отдела (сектора)"______"______________201_ г. ________________________Приложение N 4к Административному регламентуминистерства социальной защиты населенияРязанской областипо предоставлению государственной услуги"Предоставление гражданам субсидиина оплату жилого помещения и коммунальных услуг" Блок-схема последовательности административных действий при предоставлении государственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" +--------------------------------------+ ¦Начало предоставления государственной ¦ ¦услуги: обращение заявителя с ¦ ¦комплектом документов ¦ +--------------------------------------+ ¦ +--------------------------------------------+ ¦Прием документов для предоставления ¦ ¦государственной услуги (на личном приеме, ¦ ¦почтой). ¦ +---------------------------------------------+ ¦ +--------------------------------------------+ ¦Определение права заявителя на получение ¦ ¦государственной услуги ¦ +---------------------------------------------+ ¦ +--------------------------------------------+ ¦Формирование личного дела получателя ¦ ¦государственной услуги ¦ +---------------------------------------------+ ¦ +---------------------------------------------------+ +-------¦Принятие решения о предоставлении или отказе в +-----+ ¦ ¦предоставлении субсидии. ¦ ¦ ¦ +----------------------------------------------------+ ¦ ¦ ¦ ¦+---------------------+ ¦ +--------------------+¦Отказ в предоставлении¦ ¦ ¦Организация выплаты ¦¦субсидии. ¦ ¦ ¦субсидии. ¦+----------------------+ ¦ +---------------------+ ¦ ¦ ¦+---------------------+ +--------------+ +--------------------+¦Направление заявителю ¦ ¦ ¦ ¦Перечисление денежных¦¦уведомления об отказе ¦ ¦ ¦ ¦средств на счета ¦¦в предоставлении ¦ ¦ ¦ ¦получателей субсидии,¦¦государственной услуги¦ ¦ ¦ ¦открытые в кредитных ¦+----------------------+ ¦ ¦ ¦учреждениях, либо ¦ ¦ ¦ ¦через почтовые ¦ ¦ ¦ ¦отделения УФПС "Почта¦ ¦ ¦ ¦России" ¦ ¦ ¦ +-------------------+ +-----------------------------+ +---------------------+ ¦ ¦ ¦Приостановление выплаты ¦ ¦Перерасчет размера ¦ ¦ ¦ ¦субсидии ¦ ¦субсидии +--+ ¦ +------------------------------+ +----------------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+------------------+ +----------------------+ ¦¦Прекращение выплаты¦ ¦Возобновление выплаты ¦ ¦¦субсидии ¦ ¦субсидии +------------------------------++-------------------+ +-----------------------+