Постановление Министерства имущественных и земельных отношений Рязанской области от 25.08.2011 № 8-п
Об утверждении административного регламента министерства имущественных и земельных отношений Рязанской области по предоставлению государственной услуги "Выдача квалификационных аттестатов кадастровых инженеров"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО ИМУЩЕСТВЕННЫХ И ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 25 августа 2011 г. N 8-П Об утверждении административного регламента министерства имущественных и земельных отношений Рязанской области по предоставлению государственной услуги "Выдача квалификационных аттестатов кадастровых инженеров" (В редакции Постановлений Министерства имущественных и земельных отношений Рязанской области от 20.04.2012 г. N 1-п; от 17.10.2013 г. N 12-п) В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",постановлением Правительства Рязанской области от 11.06.2008 N 98,постановляю: 1. Утвердить административный регламент министерстваимущественных и земельных отношений Рязанской области попредоставлению государственной услуги "Выдача квалификационныхаттестатов кадастровых инженеров" согласно приложению. 2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить напервого заместителя министра имущественных и земельных отношенийРязанской области М.А. Майорова. Министр имущественных и земельных отношений Рязанской области В.И. МатренинПриложениек постановлениюминистерства имущественных иземельных отношений Рязанской областиот 25 августа 2011 г. N 8-П Административный регламент министерства имущественных и земельных отношений Рязанской области по предоставлению государственной услуги "Выдача квалификационных аттестатов кадастровых инженеров" I. Общие положения 1.1. Предмет регулирования административного регламента Административный регламент предоставления государственной услуги"Выдача квалификационных аттестатов кадастровых инженеров" (далее -Административный регламент) определяет сроки и последовательностьдействий (административных процедур) Министерства имущественных иземельных отношений Рязанской области (далее - Минимущество), а такжепорядок его взаимодействия с заявителями и органами государственнойвласти при осуществлении полномочий по выдаче квалификационныхаттестатов кадастровых инженеров (далее - квалификационный аттестат). 1.2. Описание заявителей, а также физических и юридических лиц,имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерациилибо в силу наделения их заявителями в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от ихимени при взаимодействии с государственными органами. Заявителями при Предоставлении государственной услуги являются: лица, сдавшие квалификационный экзамен на соответствиеквалификационным требованиям, предъявляемым к кадастровым инженерам(далее - квалификационный экзамен), на территории Рязанской области; кадастровые инженеры, нуждающиеся в выдаче новогоквалификационного аттестата в случае утраты либо повреждения (порчи)ранее выданного квалификационного аттестата, а также измененияперсональных данных кадастрового инженера, указанных в ранее выданномквалификационном аттестате. Заявитель вправе обратиться в Минимущество за получениемгосударственной услуги лично либо через своего представителя, имеющегонадлежащим образом оформленную доверенность, подтверждающую егополномочия на получение квалификационного аттестата. 1.3. Порядок информирования о правилах предоставлениягосударственной услуги 1.3.1. Информация о месте нахождения, справочных телефонах,адресах электронной почты и официального сайта Минимущества: адрес местонахождения (почтовый адрес): 390006, г. Рязань, ул. Свободы, 49; адрес электронной почты: kugi@comim.ryazan.su; адрес официального сайта Минимущества: http://minim.ryazangov.ru; справочный телефон: (4912)25-93-30; факс: (4912)21-57-54. (В редакции Постановления Министерства имущественных и земельныхотношений Рязанской области от 20.04.2012 г. N 1-п) 1.3.2. График работы Минимущества: понедельник: 9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.48); вторник: 9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.48); среда: 9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.48); четверг: 9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.48); пятница: 9.00 - 17.00 (перерыв 13.00 - 13.48); суббота, воскресенье: выходные дни. 1.3.3. Получение информации по процедуре предоставлениягосударственной услуги, в том числе о ходе предоставлениягосударственной услуги, может осуществляться следующими способами: посредством индивидуального устного информирования; посредством индивидуального письменного информирования; на официальном сайте Минимущества; на информационных стендах. Информация предоставляется по следующим вопросам: в отношении перечня документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, комплектности (достаточности) представленныхдокументов; размера платы за предоставление государственной услуги иреквизитов оплаты; местонахождения Минимущества, структурного подразделенияМинимущества, фамилии, имени, отчества специалиста Минимущества,ответственного за предоставление государственной услуги (далее -ответственный исполнитель); времени приема и выдачи информации; срока рассмотрения заявления; порядка обжалования действий (бездействий) и решений,осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственнойуслуги. Индивидуальное устное информирование осуществляется приобращении заинтересованных лиц за информацией: лично; по телефону. Индивидуальное информирование осуществляет ответственныйисполнитель. Ответственный исполнитель должен принять все необходимые мерыдля дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Времяожидания заинтересованного лица при индивидуальном устноминформировании не может превышать 15 минут. (В редакции ПостановленияМинистерства имущественных и земельных отношений Рязанской областиот 17.10.2013 г. N 12-п) Индивидуальное устное информирование каждого заинтересованноголица ответственный исполнитель осуществляет не более 10 минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, ответственный исполнитель может предложить заинтересованнымлицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либоназначить другое удобное для заинтересованных лиц время для устногоинформирования. Индивидуальное письменное информирование при обращениизаинтересованных лиц в Минимущество осуществляется путем направленияответов почтовым отправлением. При консультировании посредством индивидуального письменногоинформирования ответ на обращение заинтересованного лицапредоставляется в простой, четкой и понятной форме с указаниемфамилии, имени, отчества и номера телефона исполнителя. Ответ на обращение выдается заинтересованному лицу лично подроспись или направляется по почте на адрес, указанный заинтересованнымлицом, в течение 30 дней со дня регистрации в Минимущества обращениязаинтересованного лица. 1.3.4. Информация о процедуре предоставления государственнойуслуги размещается в средствах массовой информации, неофициальномсайте Минимущества и на информационном стенде Минимущества. На информационном стенде размещаются следующие информационныематериалы: описание процедуры предоставления государственной услуги в видеблок-схемы; номер кабинета, в котором осуществляется предоставлениегосударственной услуги, фамилия, имя, отчество ответственногоисполнителя, график работы Минимущества, номера телефонов для справок,адрес электронной почты, адрес официального сайта; перечень документов, требуемых от получателя услуги при оказаниигосударственной услуги; перечень оснований для отказа в предоставлении государственнойуслуги; порядок обжалования действий (бездействий) и решений,осуществляемых (принятых) должностными лицами в рамках предоставленияуслуги. В сети Интернет на официальном сайте Минимущества должныразмещаться следующие информационные материалы: полное наименование и полный почтовый адрес Минимущества; справочные телефоны, по которым можно получить консультацию попорядку предоставления государственной услуги; адрес электронной почты; Административный регламент. II. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги Выдача квалификационных аттестатов кадастровых инженеров. 2.2. Наименование государственного органа Государственная услуга по выдаче квалификационных аттестатовоказывается Минимуществом. 2.3. Результат предоставления государственной услуги Конечным результатом предоставления государственной услугиявляется: выдача квалификационного аттестата по результатам сдачиквалификационного экзамена; выдача квалификационного аттестата взамен утраченного(поврежденного или испорченного), а также в случае измененияперсональных данных кадастрового инженера. 2.4. Срок предоставления государственной услуги Выдача квалификационного аттестата по результатам сдачиквалификационного экзамена осуществляется в срок не более 5 рабочихдней со дня сдачи квалификационного экзамена. Выдача квалификационного аттестата взамен утраченного(поврежденного или испорченного), а также в случае измененияперсональных данных кадастрового инженера осуществляется в срок неболее 10 рабочих дней со дня поступления в Минимущество письменногозаявления кадастрового инженера (его представителя) о выдаче новогоаттестата. 2.5. Правовые основания для предоставления государственнойуслуги Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии со следующими нормативными правовыми актами: Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 1993,N 237); Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" (Российскаягазета", N 168, 30.07.2010); Федеральным законом от 24.07.2007 N 221-ФЗ "О государственномкадастре недвижимости" ("Российская газета", N 165, 01.08.2007); Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российскаягазета", N 95, 05.05.2006); Налоговым кодексом Российской Федераций (часть вторая) от05.08.2000 N 117-ФЗ (Собрание законодательства РФ, 07.08.2000, N 32,ст. 3340); Приказом Минэкономразвития РФ от 22.01.2010 N 23 "Об утвержденииПоложения о составе, порядке работы квалификационной комиссии дляпроведения аттестации на соответствие квалификационным требованиям,предъявляемым к кадастровым инженерам, порядке проведенияквалификационного экзамена на соответствие квалификационнымтребованиям, предъявляемым к кадастровым инженерам, о перечнедокументов, представляемых одновременно с заявлением о полученииквалификационного аттестата кадастрового инженера" ("Российскаягазета", N 36, 19.02.2010); Приказом Минэкономразвития РФ от 03.03.2010 N 83 "Обустановлении формы квалификационного аттестата кадастрового инженера ипорядка выдачи квалификационных аттестатов кадастровых инженеров"("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительнойвласти", N 19, 10.05.2010); Положением о министерстве имущественных и земельных отношенийРязанской области, утвержденным Постановлением Правительства Рязанскойобласти от 11.06.2008 N 98 ("Рязанские ведомости", N 108,18.06.2008). 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых всоответствии с законодательными или иными нормативными правовымиактами для предоставления государственной услуги 2.6.1. Квалификационный аттестат выдается лицу, сдавшемуквалификационный экзамен, при предъявлении им документа,удостоверяющего личность. При получении аттестата представителем лица,сдавшего квалификационный экзамен, им предъявляются: документ,удостоверяющий личность представителя, и надлежащим образомоформленная доверенность, подтверждающая его полномочия на получениеаттестата. 2.6.2. При выдаче квалификационного аттестата кадастровогоинженера взамен утраченного (поврежденного или испорченного), а такжев случае изменения персональных данных кадастрового инженера кромедокументов, указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента,предоставляется письменное заявление кадастрового инженера либо егопредставителя о выдаче нового аттестата, в котором в том числеуказываются: дата выдачи утраченного либо поврежденного (испорченного)аттестата, его идентификационный номер, а также обоснованиенеобходимости выдачи нового аттестата. Заявление подается впроизвольной форме. 2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги Основанием для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, является обращение запредоставлением государственной услуги неуполномоченным лицом (неимеющем надлежащим образом оформленной доверенности, подтверждающейего полномочия на получение квалификационного аттестата). 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа впредоставлении государственной услуги Основаниями для отказа в предоставлении государственной услугиявляются: непредставление документов, указанных в пункте 2.6Административного регламента; отсутствие в заявлении кадастрового инженера либо егопредставителя о выдаче нового аттестата следующих сведений: датывыдачи утраченного либо поврежденного (испорченного) аттестата, егоидентификационного номера, а также обоснования необходимости выдачинового аттестата. 2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлениигосударственной услуги, и способы ее взимания в случаях,предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии сними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Рязанской области За предоставление государственной услуги уплачиваетсягосударственная пошлина в следующих размерах: за выдачу квалификационного аттестата - 800 рублей; за внесение изменений в квалификационный аттестат в связи спеременой фамилии, имени, отчества - 200 рублей. 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении государственной услуги и при получении результатапредоставления государственной услуги. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении государственной услуги, а также при получениирезультата предоставления государственной услуги не должен превышать30 минут. 2.11. Срок регистрации запроса заявителя о Предоставлениигосударственной услуги Для выдачи квалификационного аттестата по результатам сдачиквалификационного экзамена регистрация запроса заявителя опредоставлении государственной услуги не требуется. При выдаче квалификационного аттестата взамен утраченного(поврежденного или испорченного), а также в случае измененияперсональных данных кадастрового инженера срок регистрации письменногозаявления кадастрового инженера либо его представителя о выдаченового аттестата составляет не более одного рабочего дня. 2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляетсягосударственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнениязапросов о предоставлении государственной услуги, информационнымстендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги Центральный вход в здание Минимущества должен быть оборудованинформационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о егонаименовании. Прием получателей государственной услуги осуществляется вкабинете отдела экономического анализа и неналоговых доходовМинимущества (далее - Отдел). Помещение, в котором осуществляется прием граждан, должнообеспечивать комфортное расположение граждан. Места ожидания в очереди на консультацию или получениерезультатов государственной услуги должны быть оборудованы стульями,кресельными секциями или скамьями. Количество мест ожиданияопределяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для ихразмещения в здании, но не может составлять менее 5 мест. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами(стойками) и обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскимипринадлежностями в количестве, достаточном для оформления документовзаинтересованными лицами. Информационные стенды должны располагаться в доступном дляпросмотра месте, представлять информацию в удобной для восприятияформе. Места предоставления государственной услуги оборудуются всоответствии с санитарными правилами и нормами, а также системойпожарной сигнализации. Вход и передвижение по помещениям, в которых проводится приемграждан, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченнымивозможностями. 2.13. Показатели доступности и качества предоставлениягосударственной услуги 2.13.1. Основными показателями доступности предоставлениягосударственной услуги являются: наличие доступа заявителей к информации по вопросампредоставления государственной услуги в местах ее размещения,предусмотренных Административным регламентом; получение заявителями информации по вопросам предоставленияуслуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, всроки, установленные Административным регламентом; исполнение должностными лицами Минимущества административныхпроцедур в сроки, установленные Административным регламентом; правильное и грамотное оформление должностными лицамидокументов, являющихся результатом предоставления государственнойуслуги. 2.1З.2. Основными показателями качества предоставлениягосударственной услуги являются: соблюдение сроков исполнения административных процедур припредоставлении государственной услуги; количество обоснованных жалоб, поданных в связи с ненадлежащимпредоставление государственной услуги. 2.14. Особенности предоставления государственной услуги вмногофункциональных центрах, а также особенности предоставлениягосударственной услуги в электронной форме Необходимость удостоверения получения квалификационногоаттестата личной подписью лица, получающего аттестат, в книге учетавыданных квалификационных аттестатов кадастровых инженеров делаетцелесообразным получение государственной услуга непосредственно вМинимуществе. III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме Предоставление государственной услуги включаете себя следующиеадминистративные процедуры: выдача квалификационного аттестата по результатам сдачиквалификационного экзамена; выдача нового квалификационного аттестата взамен утраченного(поврежденного или испорченного), а также в связи с внесениемизменений в персональные данные кадастрового инженера, указанные вранее выданном квалификационном аттестате. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится вприложении к Административному регламенту. 3.1. Выдача квалификационного аттестата по результатам сдачиквалификационного экзамена 3.1.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяподписание протокола заседания квалификационной комиссии, содержащегосведения о признании претендента на получение квалификационногоаттестата сдавшим квалификационный экзамен (далее - протокол),Протокол подписывается членами квалификационной комиссии в день сдачиквалификационного экзамена. 3.1.2. Ответственный исполнитель в течение 1 рабочего дня с датыподписания протокола заполняет бланк квалификационного аттестата вотношении лица, сдавшего квалификационный экзамен, сведения о которомсодержатся в протоколе, и представляет его на подпись министруимущественных и земельных отношений Рязанской области (далее -Министр). 3.1.3. Бланк аттестата заполняется рукописным способом, либо сиспользованием технических средств (пишущих машин, компьютеров), либокомбинированным способом с возможностью внесения отдельных сведений вбланк аттестата вручную (от руки). При заполнении бланка квалификационного аттестата рукописнымспособом запись производится разборчивым почерком чернилами или пастойсинего либо черного цвета. В случае применения технических средствкраситель должен быть черного цвета. В бланке квалификационного аттестата не должно содержатьсяисправлений; помарок и пропусков строк. Бланк квалификационного аттестата заполняется на русском языке,числа указываются арабскими цифрами. При заполнении бланка квалификационного аттестата: наименование Министерства города, где состоялось заседаниеквалификационной комиссии, указывается в именительном падеже; фамилия, имя, отчество (при наличии) лица, сдавшегоквалификационный экзамен, указывается в соответствии со сведениямидокумента, удостоверяющего личность указанного лица, в дательномпадеже; наименование квалификационной комиссии указывается в дательномпадеже. Идентификационный номер квалификационного аттестата включает всебя: код субъекта Российской Федерации - рязанской области "62", знак"-" (тире), две последние цифры года, в котором осуществляется выдачааттестата, знак"-" (тире), порядковый номер записи в книге учетавыданных квалификационных аттестатов (например, 62-11-1). Неправильно заполненные бланки квалификационных аттестатовсчитаются испорченными и признаются недействительными. На такихбланках ответственным исполнителем делается запись "Недействительно" иуказываются: дата, инициалы, фамилия, подпись и должность. 3.1.4. Министр в течение 1 рабочего дня с даты представлениязаверяет заполненный бланк квалификационного аттестата личнойподписью. Личная подпись Министра удостоверяется печатью Минимуществас изображением Государственного герба Российской Федерации. 3.1.5. Ответственный исполнитель при личном обращений заявителя(его представителя) в течение 10 минут проверяет наличие документов,указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента. При соответствии документов установленным требованиям в течение10 минут ответственный исполнитель осуществляет выдачуквалификационного аттестата. Несоответствие документов установленным требованиям являетсяоснованием для отказа в предоставлении государственной услуги. Перед выдачей квалификационного аттестата с него снимается копияс использованием технических копировальных средств. Получение квалификационного аттестата удостоверяется личнойподписью лица, получающего аттестат, в Книге учета выданныхквалификационных аттестатов. Результатом административного действия является выдачаквалификационного аттестата заявителю (его представителю). 3.1.6. Выдача квалификационного аттестата осуществляется в срокне более чем 5 рабочих дней со дня сдачи квалификационного экзамена. 3.1.7. В течение 1 рабочего дня с даты выдачи квалификационногоаттестата ответственный исполнитель подготавливает и направляет ворган кадастрового учета уведомление о выдаче квалификационногоаттестата с приложением копии данного квалификационного аттестата. 3.2. Выдача нового квалификационного аттестата взаменутраченного (поврежденного или испорченного), а также в связи свнесением изменений в персональные данные кадастрового инженера,указанные в квалификационном аттестате 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление в Минимущество письменного заявления кадастровогоинженера (его представителя) о выдаче нового квалификационногоаттестата взамен утраченного (поврежденного или испорченного), а такжев связи с внесением изменений в персональные данные кадастровогоинженера, указанные в квалификационном аттестате. 3.2.2. В течение 1 рабочего дня с даты поступления вМинимущество заявление регистрируется в установленном порядке отделомправового обеспечения, делопроизводства и кадров. (В редакцииПостановления Министерства имущественных и земельных отношенийРязанской области от 17.10.2013 г. N 12-п) 3.2.3. В течение 1 рабочего дня с даты регистрации вМинимущества заявление поступает на рассмотрение Министра инаправляется на рассмотрение в Отдел. 3.2.4. Ответственный исполнитель в течение 1 рабочего днярассматривает заявление на соответствие требованиям, установленнымпунктом 2.6.2 Административного регламента. Несоответствие заявления установленным требованиям являетсяоснованием для отказа в предоставлении государственной услуги. 3.2.5. При соответствии заявления установленным требованиямответственный исполнитель в течение 1 рабочего дня со дня проверкизаявления заполняет бланк квалификационного аттестата в соответствиипунктом 3.1.3 Административного регламента и представляет его наподпись Министру. 3.2.6. Дальнейшая процедура выдачи нового квалификационногоаттестата соответствует порядку, установленному пунктами 3.1.4, 3.1.5и 3.1.7 Административного регламента. 3.2.7. Выдача нового квалификационного аттестата осуществляетсяв срок не более чем 10 рабочих дней со дня получения Минимуществомзаявления кадастрового инженера либо его представителя. IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением иисполнением ответственными должностными лицами положенийАдминистративного регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, атакже принятием решений ответственными лицами. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюгосударственной услуги, осуществляется начальником Отдела. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления государственнойуслуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качествомпредоставления государственной услуги При осуществлении контроля за соблюдением последовательностидействий, определенных административными процедурами по предоставлениюгосударственной услуги, Минимущество может проводить плановые ивнеплановые проверки полноты и качества предоставления государственнойуслуги. Проверки проводятся с целью выявления и устранения нарушенийправ заинтересованных лиц, рассмотрения, принятия решений и подготовкиответов на обращения заинтересованных лиц, содержащих жалобы нарешения, действия (бездействие) должностных лиц Минимущества. Плановые проверки осуществляются на основании годовых плановработы Минимущества. Внеплановые проверки осуществляются на основании приказовМинимущества. 4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставлениягосударственной услуги Персональная ответственность ответственного исполнителя,закрепляется в его должностном регламенте в соответствии стребованиями законодательства Российской Федерации. 4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формамконтроля за предоставлением государственной услуги, в том числе состороны граждан, их объединений и организаций Контроль за предоставлением государственной услуги можетпроводиться по конкретному обращению заинтересованного лица. При проверке может быть использована информация, предоставленнаягражданами, их объединениями и организациями. Для проведения проверок формируется комиссия, в состав которойвключаются государственные гражданские служащие Минимущества. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, вкотором отмечаются выявленные недостатки и нарушения. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий(бездействий) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц 5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное(внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых(осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги Заявитель вправе обратиться с жалобой в случае необоснованногоотказа в предоставлении государственной услуги или ее результата,нарушения установленного порядка предоставления государственнойуслуги, нарушения стандарта предоставления государственной услуги,нарушения иных прав заявителя при предоставлении государственнойуслуги, предусмотренных статьей 5 Федерального закона от 27.07.2010N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг" (далее - Федеральный закон), а также в случаенеисполнения Минимуществом обязанностей, предусмотренных статьей 6Федерального закона. 5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования Заявительможет обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя опредоставлении государственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных частью2.6 Регламента; 4) отказ в приеме документов у заявителя по основаниям, непредусмотренным частью 2.7 Регламента; 5) отказ в предоставлении государственной услуги по основаниям,не предусмотренным частью 2.8 Регламента; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации; 7) отказ Минимущества в исправлении допущенных опечаток и ошибокв выданных в результате предоставления государственной услугидокументах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного)обжалования 5.3.1. Основанием для начала досудебного (внесудебного)обжалования является жалоба, поступившая в Минимущество, пооснованиям, предусмотренным частью 5.2 Регламента. Жалобы принимаются Минимуществом от заявителей в письменнойформе, в форме электронного документа, а также в виде устногообращения. 5.3.2. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственногослужащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу либо государственного служащего. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,либо их копии. 5.4. Исчерпывающий перечень оснований для приостановлениярассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не имеется.Письменный ответ на жалобу заявителя не дается по основаниям,указанным в статье 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "Опорядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". 5.5. Право заявителя на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.6. Органы государственной власти и должностные лица, которымможет быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном)обжаловании 5.6.1. Заявители вправе обжаловать решения и действия(бездействия), принятые (осуществленные) должностными лицамиМинимущества в ходе предоставления государственной услуги, министруимущественных и земельных отношений Рязанской Области. 5.6.2. Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) попредоставлению государственной услуги и решение, принятое порезультатам его рассмотрения, в вышестоящий орган - ПравительствоРязанской области. 5.7. Сроки рассмотрения жалобы При обращении заявителя с жалобой в письменной форме, в томчисле в форме электронного документа, срок ее рассмотрения не долженпревышать 15 рабочих дней со дня ее регистрации в Минимуществе, а вслучае обжалования отказа должностного лица, предоставляющегогосударственную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочихдней со дня ее регистрации. 5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования 5.8.1. По результатам рассмотрения жалобы Минимущество принимаетодно из следующих решений: удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления государственной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иныхформах; отказывает в удовлетворении жалобы. 5.8.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,указанного в пункте 5.8.1 Регламента, заявителю в письменной форме ипо желанию заявителя в форме электронного документа направляетсямотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.8.3. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушенияили преступления должностное лицо, наделенное полномочиями порассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы ворганы прокуратуры. (В редакции Постановления Министерства имущественных и земельныхотношений Рязанской области от 20.04.2012 г. N 1-п)Приложениек административному регламенту Блок-схема предоставления государственной услуги "Выдача квалификационных аттестатов кадастровых инженеров" Не прилагается.