| NN
пп |
Наименование мероприятий |
Срок реализации |
Результат |
Ответственный исполнитель |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
| 1. Завершение создания сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) в Рязанской области в целях обеспечения доступности предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" |
| 1.1 |
Завершение работ по созданию сети МФЦ на территории Рязанской области в соответствии с утвержденной схемой размещения МФЦ и требованиями Постановления Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Постановление N 1376), Постановления Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 N 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления" (далее - Постановление N 797), приказа Минэкономразвития России от 22 января 2014 г. N 21 "Об утверждении Методических рекомендаций по обеспечению деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в части функционирования информационных систем многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, средств безопасности, каналов связи для обеспечения электронного взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления при предоставлении государственных и муниципальных услуг" (далее - Приказ N 21) и направление отчета о завершении создания МФЦ в Минэкономразвития России |
31.12.2015 |
отчет |
министерство экономического развития и торговли Рязанской области |
| 1.2 |
Разработка плана мероприятий, направленных на осуществление государственным бюджетным учреждением Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области" (далее - уполномоченный МФЦ) проверки действующих и вновь открываемых МФЦ на соответствие требованиям Постановления N 1376 и Постановления N 797 |
25.12.2014 |
план мероприятий, одобренный протоколом Комиссии по повышению качества государственных и муниципальных услуг (далее - Комиссия) |
министерство экономического развития и торговли Рязанской области |
| 1.3 |
Проведение проверок действующих и вновь открываемых МФЦ на соответствие требованиям Постановления N 1376 и Постановления N 797 |
в соответствии с планом, указанным в пункте 1.2 |
доклад в Комиссию |
уполномоченный МФЦ, министерство экономического развития и торговли Рязанской области |
| 1.4 |
Обеспечение внесения актуальной информации в автоматизированную информационную систему мониторинга развития сети МФЦ Минэкономразвития России (далее - Система) |
не реже 1 раза в 2 недели |
информация, внесенная в Систему |
министерство экономического развития и торговли Рязанской области |
| 1.5 |
Направление отчета в Минэкономразвития России об обеспечении достоверности и актуальности сведений, размещенных в Системе |
31.03.2015, далее - 1 раз в 6 месяцев |
отчет |
министерство экономического развития и торговли Рязанской области |
| 2. Организация внедрения единого фирменного стиля для системы МФЦ в Рязанской области |
| 2.1 |
Формирование плана-графика внедрения единого фирменного стиля для системы МФЦ в Рязанской области |
25.12.2014 |
план-график, утвержденный протоколом Комиссии |
министерство экономического развития и торговли Рязанской области |
| 2.2 |
Реализация плана-графика внедрения единого фирменного стиля для системы МФЦ в Рязанской области |
ежеквартально |
доклад в Комиссию |
министерство экономического развития и торговли Рязанской области |
| 3. Реализация Постановления N 797 |
| 3.1. |
Мероприятия по обеспечению предоставления государственных услуг территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (далее - ТОФОИВ) и органов государственных внебюджетных фондов (далее - ОГВФ) по принципу "одного окна" в МФЦ, в том числе: |
|
|
|
| 3.1.1 |
Заключение уполномоченным МФЦ соглашений (дополнительных соглашений) о взаимодействии с ТФОИВ и ОГВФ по вопросам организации предоставления государственных услуг, включенных в перечень государственных услуг, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, федеральными органами исполнительной власти и органами государственных внебюджетных фондов, (далее - Перечень 1) и перечень государственных услуг, предоставление которых в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг без личной явки заявителя в соответствующий орган государственной власти, орган местного самоуправления организуется в порядке эксперимента, (далее - Перечень 3) утвержденные Постановлением N 797 |
07.11.2014 |
заключенные соглашения |
уполномоченный МФЦ |
| 3.1.2 |
Направление отчета в Минэкономразвития России о заключении соглашений (дополнительных соглашений) |
07.11.2014 |
отчет |
министерство экономического развития и торговли Рязанской области |
| 3.1.3 |
Осуществление мероприятий по организации предоставления в МФЦ государственных услуг в соответствии с Перечнем 1 и Перечнем 3 , в том числе:
- размещение информации об услугах, предоставляемых в МФЦ в соответствии с Перечнем 1 и Перечнем 3 , в помещениях МФЦ, на сайте МФЦ, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
- внесение информации об услугах, предоставляемых в МФЦ в соответствии с Перечнем 1 и Перечнем 3 , в автоматизированную информационную систему поддержки деятельности МФЦ (далее - АИС МФЦ) |
25.12.2014 |
доклад в Комиссию |
уполномоченный МФЦ |
| 3.1.4 |
Подключение действующих МФЦ на территории Рязанской области к системе межведомственного электронного взаимодействия |
25.12.2014 |
доклад в Комиссию |
министерство промышленности, инновационных и информационных технологий Рязанской области |
| 3.1.5 |
Направление отчета в Минэкономразвития России о результатах выполнения мероприятий, предусмотренных подпунктами 3.1.3 , 3.1.4 |
31.12.2014 |
отчет |
министерство экономического развития и торговли Рязанской области |
| 3.1.6 |
Обеспечение автоматизации процесса предоставления государственных услуг ТОФОИВ и ОГВФ в МФЦ с учетом внедрения технологических схем |
после утверждения технологических схем ФОИВ и ОГВФ |
доклад в Комиссию |
уполномоченный МФЦ, министерство экономического развития и торговли Рязанской области |
| 3.2. |
Мероприятия по обеспечению предоставления государственных услуг центральных исполнительных органов государственной власти Рязанской области и муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Рязанской области по принципу "одного окна" в МФЦ, в том числе: |
|
|
|
| 3.2.1 |
Внесение изменений в Постановление Правительства Рязанской области от 28.12.2012 N 405 "Об утверждении перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Рязанской области, предоставление которых организуется в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Постановление N 405) в целях организации предоставления в МФЦ государственных услуг согласно рекомендуемому перечню государственных и муниципальных услуг, предоставление которых может быть организовано по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - Перечень 2), утвержденному Постановлением N 797, для которых федеральными нормативными правовыми актами не установлены ограничения для их предоставления по принципу "одного окна" |
25.12.2014 |
постановление Правительства Рязанской области |
министерство экономического развития и торговли Рязанской области |
| 3.2.2 |
Внесение изменений в типовой (рекомендованный) перечень муниципальных услуг, предоставление которых осуществляется по принципу "одного окна" в МФЦ, в целях организации предоставления в МФЦ муниципальных услуг согласно Перечню 2 , утвержденному Постановлением N 797, для которых федеральными нормативными правовыми актами не установлены ограничения для их предоставления по принципу "одного окна" |
25.12.2014 |
перечень, одобренный протоколом Комиссии |
министерство экономического развития и торговли Рязанской области |
| 3.2.3 |
Внесение изменений в перечни муниципальных услуг, предоставление которых осуществляется по принципу "одного окна" в МФЦ, в соответствии с типовым (рекомендованным) перечнем |
31.03.2015 |
муниципальные правовые акты |
главы муниципальных образований Рязанской области, главы администраций муниципальных образований Рязанской области |
| 3.2.4 |
Заключение уполномоченным МФЦ соглашений (дополнительных соглашений) о взаимодействии с центральными исполнительными органами государственной власти Рязанской области в целях организации предоставления в МФЦ государственных услуг согласно Постановлению N 405 |
25.12.2014 |
доклад в Комиссию |
уполномоченный МФЦ, центральные исполнительные органы государственной власти Рязанской области |
| 3.2.5 |
Заключение уполномоченным МФЦ соглашений (дополнительных соглашений) о взаимодействии с органами местного самоуправления в целях организации предоставления в МФЦ муниципальных услуг согласно перечням муниципальных услуг, предоставление которых осуществляется по принципу "одного окна" в МФЦ |
25.03.2015 |
доклад в Комиссию |
уполномоченный МФЦ, главы администраций муниципальных образований Рязанской области |
| 3.2.6 |
Осуществление мероприятий по организации предоставления в МФЦ государственных услуг центральных исполнительных органов государственной власти Рязанской области, в том числе:
- размещение информации об услугах, предоставляемых в МФЦ, в помещениях МФЦ, на сайте МФЦ, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
- внесение информации об услугах, предоставляемых в МФЦ, в АИС МФЦ |
25.03.2015 |
доклад в Комиссию |
уполномоченный МФЦ, центральные исполнительные органы государственной власти Рязанской области |
| 3.2.7 |
Осуществление мероприятий по организации предоставления в МФЦ муниципальных услуг, в том числе:
- размещение информации об услугах, предоставляемых в МФЦ, в помещениях МФЦ, на сайте МФЦ, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
- внесение информации об услугах, предоставляемых в МФЦ, в АИС МФЦ |
25.06.2015 |
доклад в Комиссию |
уполномоченный МФЦ, главы администраций муниципальных образований Рязанской области |
| 3.2.8 |
Разработка технологических схем предоставления государственных услуг центральных исполнительных органов государственной власти Рязанской области по принципу "одного окна" в МФЦ (по каждой государственной услуге, предоставление которой организуется по принципу "одного окна" в МФЦ) |
после утверждения Минэкономразвития России типовой технологической схемы |
технологические схемы, одобренные протоколом Комиссии |
центральные исполнительные органы государственной власти Рязанской области |
| 3.2.9 |
Разработка технологических схем предоставления муниципальных услуг по принципу "одного окна" в МФЦ (по каждой муниципальной услуге, предоставление которой организуется по принципу "одного окна" в МФЦ) |
после утверждения Минэкономразвития России типовой технологической схемы |
технологические схемы, одобренные протоколом Комиссии |
главы администраций муниципальных образований Рязанской области |
| 3.2.10 |
Обеспечение автоматизации процесса предоставления государственных услуг центральных исполнительных органов государственной власти Рязанской области в МФЦ с учетом внедрения технологических схем |
25.09.2015 |
доклад в Комиссию |
уполномоченный МФЦ, министерство экономического развития и торговли Рязанской области, центральные исполнительные органы государственной власти Рязанской области |
| 3.2.11 |
Обеспечение автоматизации процесса предоставления муниципальных услуг органов местного самоуправления в МФЦ с учетом внедрения технологических схем |
25.12.2015 |
доклад в Комиссию |
уполномоченный МФЦ, министерство экономического развития и торговли Рязанской области, главы администраций муниципальных образований Рязанской области |
| 3.3. |
Мероприятия по участию МФЦ в проведении эксперимента по организации предоставления услуг в МФЦ без личной явки заявителя в соответствующий орган государственной власти, орган местного самоуправления, в том числе: |
|
|
|
| 3.3.1 |
Участие уполномоченного МФЦ в реализации Плана по проведению эксперимента по организации предоставления государственных услуг по выдаче водительских удостоверений при замене, утрате (похищении) и международных удостоверений, а также выдаче лицензии на осуществление частной охранной деятельности в МФЦ без личной явки заявителя в подразделения органов внутренних дел Российской Федерации, утвержденного заместителем Министра внутренних дел Российской Федерации С.А.Герасимовым от 28.06.2014 N 1/5932 (далее - План МВД) |
в соответствии с Планом МВД |
в соответствии с Планом МВД |
уполномоченный МФЦ |
| 3.4. |
Общие мероприятия по обеспечению предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в МФЦ на территории Рязанской области, в том числе: |
|
|
|
| 3.4.1 |
Внесение изменений в состав Комиссии с учетом включения в него представителей всех территориальных органов ТОФОИВ, ОГВФ, центральных исполнительных органов государственной власти Рязанской области, услуги которых предоставляются по принципу "одного окна" в МФЦ, а также должностных лиц органов местного самоуправления, являющихся ответственными за качество муниципальных услуг |
01.12.2014 |
распоряжение Правительства Рязанской области |
министерство экономического развития и торговли Рязанской области |
| 3.4.2 |
Разработка и согласование программы подготовки специалистов МФЦ по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг |
25.03.2015 |
программа подготовки, одобренная протоколом Комиссии |
уполномоченный МФЦ, министерство экономического развития и торговли Рязанской области |
| 3.4.3 |
Разработка и согласование плана-графика подготовки специалистов МФЦ по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг |
25.03.2015 |
план-график, одобренный протоколом Комиссии |
уполномоченный МФЦ, министерство экономического развития и торговли Рязанской области |
| 3.4.4 |
Обеспечение подготовки специалистов МФЦ по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг в соответствии с программой и планом-графиком |
в соответствии с планом-графиком, указанным в пункте 3.4.3 |
акты о проведении обучения |
уполномоченный МФЦ |
| 3.4.5 |
Выявление и устранение ограничений, установленных нормативными правовыми актами для предоставления государственных услуг центральных исполнительных органов государственной власти Рязанской области и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в МФЦ, с целью реализации Постановления N 797 |
25.09.2015 |
законы Рязанской области, постановления Губернатора Рязанской области, постановления Правительства Рязанской области, нормативные правовые акты центральных исполнительных органов государственной власти Рязанской области, муниципальные правовые акты |
центральные исполнительные органы государственной власти Рязанской области, главы муниципальных образований Рязанской области, главы администраций муниципальных образований Рязанской области |
| 4. Оптимизация предоставления государственных и муниципальных услуг в Рязанской области: типизация муниципальных услуг, обеспечение экстерриториальности предоставления государственных услуг центральных исполнительных органов государственной власти Рязанской области и муниципальных услуг, внедрение предоставления государственных и муниципальных услуг по жизненным ситуациям |
| 4.1 |
Утверждение (актуализация) типового перечня муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Рязанской области |
25.03.2015 |
типовой перечень, одобренный протоколом Комиссии |
министерство экономического развития и торговли Рязанской области |
| 4.2 |
Утверждение типовых административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления муниципальных образований Рязанской области |
25.09.2015 |
типовые административные регламенты, одобренные протоколом Комиссии |
министерство экономического развития и торговли Рязанской области |
| 4.3 |
Внесение изменений в административные регламенты предоставления муниципальных услуг в соответствии с типовыми административными регламентами |
25.09.2015 |
муниципальные правовые акты |
главы муниципальных образований Рязанской области, главы администраций муниципальных образований Рязанской области |
| 4.4. |
Обеспечение предоставления государственных услуг центральных исполнительных органов государственной власти Рязанской области и муниципальных услуг по месту пребывания (далее - экстерриториальность), в том числе: |
|
|
|
| 4.4.1 |
Выявление законодательных ограничений, внесение изменений в нормативные правовые акты Рязанской области, муниципальные правовые акты с целью обеспечения экстерриториальности |
25.03.2015 |
законы Рязанской области, постановления Губернатора Рязанской области, постановления Правительства Рязанской области, нормативные правовые акты центральных исполнительных органов государственной власти Рязанской области, муниципальные правовые акты |
центральные исполнительные органы государственной власти Рязанской области, главы муниципальных образований Рязанской области, главы администраций муниципальных образований Рязанской области |
| 4.4.2 |
Внесение изменений в технологические карты межведомственного взаимодействия (далее - ТКМВ) с целью обеспечения экстерриториальности предоставления услуг центральных исполнительных органов государственной власти Рязанской области и муниципальных услуг в МФЦ (при необходимости) |
25.09.2015 |
актуализированные ТКМВ |
центральные исполнительные органы государственной власти Рязанской области, главы муниципальных образований Рязанской области, главы администраций муниципальных образований Рязанской области |
| 4.4.3 |
Заключение дополнительных соглашений о взаимодействии между уполномоченным МФЦ и центральными исполнительными органами государственной власти Рязанской области, органами местного самоуправления с целью обеспечения экстерриториальности предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ |
25.09.2015 |
заключенные соглашения |
уполномоченный МФЦ, центральные исполнительные органы государственной власти Рязанской области, главы администраций муниципальных образований Рязанской области |
| 4.4.4 |
Направление отчета в Минэкономразвития России об обеспечении экстерриториальности предоставления государственных услуг центральных исполнительных органов государственной власти Рязанской области и муниципальных услуг (с указанием конкретных услуг, которые предоставляются в МФЦ по экстерриториальному принципу) |
30.09.2015 |
отчет |
министерство экономического развития и торговли Рязанской области |
| 4.5. |
Обеспечение предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ по жизненным ситуациям, в том числе: |
|
|
|
| 4.5.1 |
Формирование перечней государственных услуг центральных исполнительных органов государственной власти Рязанской области и муниципальных услуг по каждой жизненной ситуации |
25.03.2015 |
перечни услуг по каждой жизненной ситуации, одобренные протоколом Комиссии |
министерство экономического развития и торговли Рязанской области |
| 4.5.2 |
Подготовка совместно с государственным учреждением - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Рязанской области (далее - ПФ) и Рязанским региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации (далее - ФСС) предложений по предоставлению в МФЦ государственных услуг ПФ и ФСС (согласно Перечню 2 , утвержденному Постановлением N 797) с целью организации предоставления услуг по жизненным ситуациям |
25.03.2015 |
доклад в Комиссию |
уполномоченный МФЦ, министерство экономического развития и торговли Рязанской области |
| 4.5.3 |
Разработка планов-графиков внедрения предоставления государственных и муниципальных услуг по жизненным ситуациям в МФЦ |
25.03.2015 |
планы-графики, одобренные протоколом Комиссии |
уполномоченный МФЦ, министерство экономического развития и торговли Рязанской области |
| 4.5.4 |
Реализация мероприятий по внедрению предоставления государственных и муниципальных услуг по жизненным ситуациям в МФЦ |
в соответствии с планами-графиками, указанными в подпункте 4.5.3 |
ежеквартальный отчет в Комиссию |
уполномоченный МФЦ, центральные исполнительные органы государственной власти Рязанской области, главы администраций муниципальных образований Рязанской области |
| 4.5.5 |
Направление отчета в Минэкономразвития России о внедрении предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ Рязанской области по жизненным ситуациям |
30.09.2015 |
отчет |
министерство экономического развития и торговли Рязанской области |
| 5. Оценка эффективности деятельности МФЦ и качества предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ |
| 5.1 |
Организация и проведение конкурса по определению лучшего МФЦ Рязанской области |
31.10.2014 |
протокол (иной документ), содержащий результаты проведения конкурса по определению лучшего МФЦ Рязанской области |
министерство экономического развития и торговли Рязанской области |
| 5.2 |
Представление в Минэкономразвития России информации о текущем значении показателя времени ожидания в очереди при обращении заявителя в МФЦ для получения государственных (муниципальных) услуг |
20.12.2014 (за 2014 год), 20.12.2015 (за 2015 год) |
отчет |
министерство экономического развития и торговли Рязанской области |
| 5.3 |
Внедрение в действующих МФЦ Рязанской области системы оценки гражданами качества и доступности предоставления государственных (муниципальных) услуг в МФЦ с помощью информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (далее - ИАС МКГУ) |
25.12.2014 |
доклад в Комиссию |
уполномоченный МФЦ |
| 5.4 |
Внедрение (совершенствование) системы оплаты труда руководителей и работников МФЦ, целевых показателей эффективности деятельности |
25.09.2015 |
правовой акт министерства экономического развития и торговли Рязанской области |
министерство экономического развития и торговли Рязанской области |