Приказ Минздрава Рязанской области от 31.05.2011 г № 577А
О еженедельном мониторинге жалоб и обращений граждан
В соответствии с решением расширенного заседания коллегии министерства здравоохранения Рязанской области "О повышении доступности оказания медицинской помощи населению, анализ жалоб и обращений, поступивших от населения" от 26 мая 2011 г. приказываю:
1.Начальнику управления здравоохранения администрации г. Рязани (Е.Е.Большакова), главным врачам государственных и муниципальных учреждений здравоохранения:
1.1.Организовать с 01.06.2011 еженедельный мониторинг жалоб и обращений, поступивших от населения, нарастающим итогом.
1.2.Обеспечить представление информации о поступивших от населения жалобах и обращениях, ходе их рассмотрения.
1.3.Информацию представлять за прошедшую неделю нарастающим итогом каждый понедельник до 16.00 ч. в отдел организации медицинской помощи взрослому населению Минздрава Рязанской области (адрес электронной почты: ompn@mail.ru) по форме согласно приложению к настоящему приказу.
2.Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя министра Грачева В.И.
Министр здравоохранения
Л.Н.ТЮРИНА