Постановление от 15.02.2011 г № 158
Об утверждении административного регламента «Исполнение в установленном порядке тематических, социально-правовых запросов»
"ИСПОЛНЕНИЕ В УСТАНОВЛЕННОМ ПОРЯДКЕ ТЕМАТИЧЕСКИХ,
СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВЫХ ЗАПРОСОВ"
В соответствии с Порядком разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг) в администрации муниципального образования - Спасский муниципальный район, утвержденным Постановлением администрации муниципального района от 04.02.2011 N 100, Реестром муниципальных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) администрацией Спасского района, утвержденным Постановлением администрации от 09.09.2009 N 707, постановляет:
1.Утвердить прилагаемый административный регламент оказания муниципальной услуги "Исполнение в установленном порядке тематических, социально-правовых запросов" (далее - административный регламент).
2.Сектору архива администрации муниципального образования принять необходимые меры для выполнения требований административного регламента.
3 Опубликовать настоящее постановление в "Информационном бюллетене администрации Спасского района", на официальном сайте администрации.
4.Настоящее постановление вступает в силу с момента его опубликования.
5.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на руководителя аппарата Сергея Александровича Гераскина.
Глава администрации района
И.В.ТРУШИН
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ИСПОЛНЕНИЕ В УСТАНОВЛЕННОМ
ПОРЯДКЕ ТЕМАТИЧЕСКИХ, СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВЫХ ЗАПРОСОВ"
1.Общие положения
1.1.Административный регламент по оказанию муниципальной услуги "Исполнение в установленном порядке тематических, социально-правовых запросов" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата оказания муниципальной услуги "Исполнение в установленном порядке тематических, социально-правовых запросов" (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.
1.2.Наименование структурного подразделения администрации Спасского района, непосредственно оказывающего муниципальную услугу.
Муниципальная услуга оказывается сектором архива администрации Спасского района (далее - Сектор).
Непосредственное оказание муниципальной услуги осуществляется должностными лицами Сектора - лицами, постоянно осуществляющими деятельность по оказанию муниципальной услуги, а равно лицами, выполняющими организационно-распорядительные или административно-хозяйственные функции в администрации Спасского района (далее - специалист Сектора, начальник Сектора).
1.3.Нормативно-правовые акты, непосредственно регулирующие оказание муниципальной услуги:
- Федеральный Закон "Об архивном деле Российской Федерации" от 22.10.2004 N 125-ФЗ;
- Правила сохранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук", утв. приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ от 18.01.2007 N 19;
- Устав муниципального образования - Спасский муниципальный район (с изм. и доп. от 25.03.2010 N 1/5);
- Положение о секторе архива администрации муниципального образования - Спасский муниципальный район (утв. главой администрации района 18.01.2011);
- Постановление главы администрации от 04.02.2011 N 100 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг)".
1.4.Конечным результатом оказания муниципальной услуги является:
- предоставление получателю муниципальной услуги от Сектора архива;
- решение об отказе в выдаче копий архивных документов, архивных справок и выписок (в письменной или устной форме).
1.5.Описание категорий получателей муниципальной услуги.
Получателями муниципальной услуги являются юридические и физические лица, которые соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации, предъявляемым к лицам, запрашивающим данные документы (далее - заявитель).
2.Требования к порядку оказания муниципальной услуги
2.1.Порядок информирования о правилах оказания муниципальной услуги.
2.1.1.Информация о муниципальной услуге предоставляется специалистами Сектора непосредственно в Секторе архива, а также по письменному обращению или телефону.
2.1.2.Порядок получения информации заявителями по вопросам оказания муниципальной услуги:
- консультации по порядку оказания муниципальной услуги предоставляются всеми специалистами и начальником Сектора;
- консультации могут проводиться по письменным обращениям, телефону, при личном обращении по вопросам: наличия в Секторе запрашиваемой информации, предоставления необходимых документов для получения материалов по запрашиваемой тематике, о сроках исполнения, местах хранения архивной документации, не поступившей в Сектор, и др.;
- в письменных обращениях о порядке получения муниципальной услуги должны содержаться следующие сведения: наименование органа местного самоуправления, в который обращается заявитель, наименование заявителя с указанием полного почтового адреса, контактного телефона, просьба о предоставлении информации и содержание вопросов, по которым заявителю необходима данная информация;
- по телефону заявители могут получить информацию о почтовом адресе, справочном телефоне, режиме работы Сектора, оказывающего муниципальную услугу, процедуре ее предоставления. Ответ предоставляется в процессе разговора, но не более 15-минутной беседы;
- при невозможности специалиста Сектора ответить на поставленные вопросы в телефонный разговор или личное общение привлекается начальник Сектора, а при отсутствии информации заявителю сообщается телефон должностного лица администрации района, который может располагать данной информацией.
2.1.3.Заявители в обязательном порядке информируются специалистами:
- о приостановлении оказания муниципальной услуги;
- об отказе в оказании муниципальной услуги;
- о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.
2.1.4.Местонахождение Сектора: ул. Ломоносова, д. 1-г, г. Спасск-Рязанский, Рязанская область, 390050, контактный телефон: (49135) 3-34-20.
График работы Сектора: понедельник - пятница с 8.00 - 17.00;
перерыв на обед с 13.00 - 14.00;
суббота - воскресенье - выходные дни.
Официальный сайт администрации Спасского района в сети Интернет: http://spasskadm.rinfotels.ru.
2.1.5.При предоставлении информации (консультации) специалисты Сектора не вправе:
- искажать содержание архивных документов;
- вносить изменения и дополнения в представленные лицам архивные документы.
2.2.Сроки оказания муниципальной услуги.
Срок исполнения муниципальной услуги (выдача материалов) осуществляется в течение 30 календарных дней со дня регистрации обращения, если другие сроки не оговорены дополнительно.
2.3.Перечень оснований для приостановления оказания муниципальной услуги либо отказа в оказании муниципальной услуги.
2.3.1.Решение об отказе в оказании муниципальной услуги должно быть мотивировано и принято Сектором по следующим основаниям:
- отсутствие в Секторе запрашиваемой информации;
- с обращением обратилось ненадлежащее лицо.
2.4.Информация о перечне необходимых для оказания муниципальной услуги документов, требуемых от заявителей, и порядке их представления.
Обращения (далее - заявление), подаваемые заявителями в связи с оказанием муниципальной услуги, предусматривают свободную форму составления, но с заявлением предъявляется паспорт заявителя или доверенность от заявителя.
2.5.Прием заявителей осуществляется в рабочем кабинете Сектора архива.
2.6.Требования к оказанию муниципальной услуги.
Оказание муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.
2.7.Срок ожидания заявителями в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги. Срок ожидания заявителями в очереди при получении результата
Срок ожидания заявителями в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
Срок ожидания заявителями в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
3.Административные процедуры
3.1.Последовательность действий при оказании муниципальной услуги:
- основанием для начала оказания муниципальной услуги является обращение заявителя с заявлением и необходимым перечнем документов, указанных в п. 2.4 Административного регламента;
- поступившее заявление регистрируется ответственным за делопроизводство специалистом Сектора в журнале регистрации;
- специалист Сектора, ответственный за делопроизводство, передает заявление на визирование начальнику Сектора;
- специалист Сектора, непосредственный исполнитель муниципальной услуги, по визе начальника Сектора проводит анализ наличия запрашиваемых материалов;
- материалы выдаются заявителю с распиской о получении в журнале регистрации или высылаются почтовым отправлением в установленном порядке;
- решение об отказе в выдаче материалов, документов и их копий доводится до заявителя устно или письменно в зависимости от формы обращения.
Блок-схема оказания муниципальной услуги представлена в приложении к Административному регламенту.
4.Порядок и формы контроля по оказанию муниципальной услуги
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по оказанию муниципальной услуги, осуществляется начальником Сектора.
4.2.Контроль за полнотой и качеством оказания муниципальной услуги осуществляется два раза в месяц начальником Сектора.
4.3.Ответственность за оказание муниципальной услуги по выдаче архивных справок, архивных копий несут исполнитель и начальник Сектора.
5.Порядок обжалования действий (бездействия) должностного
лица, а также принимаемого им решения при оказании
муниципальной услуги
Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) должностного лица, выразившееся в отказе оказания муниципальной услуги или предоставлении запрашиваемых материалов не в полном объеме или несвоевременно.
Действия любого нижестоящего должностного лица, участвующего в оказании муниципальной услуги, могут быть обжалованы или настоящему должностному лицу местного самоуправления Спасского района.
Заявитель имеет право обжаловать решения, принятые в ходе оказания муниципальной услуги, действия (бездействие) должностного лица в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.