Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 23.01.2017 № 3
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление единовременной выплаты членам семей погибших (умерших) народных дружинников"
Российская федерация
МИНИСТЕРСТВОСОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
РЯЗАНСКОЙОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23января 2017 г. N 3
Обутверждении административного регламента предоставления
государственнойуслуги "Предоставление единовременной
выплатычленам семей погибших (умерших) народных
дружинников"
(В редакции
ПостановленияМинистерства социальной защиты населения Рязанской области от28.12.2017 г. № 26;
Постановленийминистерства труда и социальной защиты населения Рязанской области от24.12.2018 г. № 47;
В соответствии сФедеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", Постановлением ПравительстваРязанской области от27.04.2011 N 98 "О разработке и утверждении исполнительными органамигосударственной власти Рязанской области административных регламентовпредоставления государственных услуг и административных регламентов исполнениягосударственных функций" министерство социальной защиты населения Рязанскойобласти постановляет:
1. Утвердитьадминистративный регламент предоставления государственной услуги"Предоставление единовременной выплаты членам семей погибших (умерших)народных дружинников" согласно приложению.
2. Контроль заисполнением настоящего постановления возложить на заместителяминистра труда и социальной защиты населения Рязанской области, курирующеговопросы социальной защиты населения. (В редакции Постановления Министерствасоциальной защиты населения Рязанской области от28.12.2017 г. № 26)
Министр Д.А.Боков
Приложение
кПостановлению
министерствасоциальной
защитынаселения Рязанской области
от23 января 2017 г. N 3
Административныйрегламент
предоставлениягосударственной услуги "Предоставление
единовременнойвыплаты членам семей погибших
(умерших)народных дружинников"
I. Общие положения
1.1. Предметрегулирования регламента.
Административныйрегламент предоставления государственной услуги "Предоставлениеединовременной выплаты членам семей погибших (умерших) народныхдружинников" (далее - государственная услуга) устанавливает сроки ипоследовательность административных процедур и административных действийгосударственного казенного учреждения Рязанской области "Управлениесоциальной защиты населения Рязанской области" (далее - Управление), порядоквзаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, атакже взаимодействия Управления с физическими или юридическими лицами, органамигосударственной власти, а также учреждениями и организациями при предоставлениигосударственной услуги (далее - Регламент).
1.2. Круг Заявителей.
Заявителямигосударственной услуги являются члены семьи погибшего (умершего) народногодружинника:
1.2.1. Супруга (супруг),состоящая (состоящий) на день гибели (смерти) в зарегистрированном браке снародным дружинником;
1.2.2. Родителинародного дружинника;
1.2.3. Дети народногодружинника, не достигшие возраста 18 лет, или старше этого возраста, если онистали инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, а также дети народногодружинника, обучающиеся в образовательных учреждениях по очной форме обучения,- до окончания обучения, но не более чем до достижения ими возраста 23 лет.
От имени Заявителявправе обращаться в адрес Управления о предоставлении государственной услугииное лицо, наделенное в установленном законодательством порядке полномочиямивыступать от его имени (далее - Представитель Заявителя).
1.3. Требования кпорядку информирования о предоставлении государственной услуги.
1.3.1 Порядокполучения Заявителями информации по вопросам предоставления государственнойуслуги, сведений о ходе предоставления услуги, справочной информации.
ИнформированиеЗаявителей организуется следующим образом:
- публичноеинформирование проводится посредством привлечения средств массовой информации,а также посредством размещения информации в информационно-коммуникационной сетиИнтернет на сайте Управления, министерства труда и социальной защиты населенияРязанской области, в федеральной государственной информационной системе «Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единыйпортал), в региональной информационной системе «Реестр государственных услуг(функций) Рязанской области» (далее – Реестр государственных услуг), наинформационных стендах в Управлении;
-индивидуальное информирование проводится в форме устного информирования (личноили по телефону) и письменного информирования (по почте или электронной почте).
(В редакцииПостановления Министерства труда и социальной защиты населения Рязанскойобласти от13.12.2019 г. № 43)
1.3.2. Приобращении Заявителя в Управление ему предоставляется следующая информация:
- о порядкепредоставления государственной услуги;
- о срокахпредоставления государственной услуги;
- о порядкеподачи и рассмотрения жалобы на решения и (или) действия (бездействие),принятые в ходе предоставления государственной услуги;
- о ходепредоставления государственной услуги.
Наиндивидуальное устное информирование работник Управления, осуществляющийиндивидуальное устное информирование, выделяет не более 20 минут.
В случае,если для подготовки ответа требуется продолжительное время, работникУправления, осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагаетобратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другоеудобное для Заявителя время для устного информирования.
(В редакцииПостановления Министерства труда и социальной защиты населения Рязанскойобласти от13.12.2019 г. № 43)
1.3.3.Информирование Заявителей по телефону осуществляется в соответствии с графикомработы Управления.
При ответе нателефонные звонки работники Управления подробно и в вежливой форме информируютобратившихся по интересующим вопросам.
Времяразговора не должно превышать 10 минут.
РаботникиУправления, осуществляющие индивидуальное устное информирование, должны принятьвсе необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
В случае,если для подготовки ответа требуется продолжительное время, работникУправления, осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагаетобратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другоеудобное для Заявителя время для устного информирования.
(В редакцииПостановления Министерства труда и социальной защиты населения Рязанскойобласти от13.12.2019 г. № 43)
1.3.4.Информация о предоставлении государственной услуги в письменной формепредоставляется работниками Управления на основании письменного запросаЗаявителя в течение 15 календарных дней со дня регистрации запроса.
(В редакцииПостановления Министерства труда и социальной защиты населения Рязанскойобласти от13.12.2019 г. № 43)
1.3.5. Приполучении запроса в форме электронного документа работником Управленияготовится подробный ответ, который направляется в течение 15 календарных днейсо дня регистрации запроса по адресу электронной почты, указанному в обращении,или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
(В редакцииПостановления Министерства труда и социальной защиты населения Рязанскойобласти от13.12.2019 г. № 43)
1.3.6. Наофициальном сайте министерства труда и социальной защиты населения Рязанскойобласти в информационно-коммуникационной сети Интернет размещается следующаяобязательная информация:
- местонахождения и графики работы министерства труда и социальной защиты населенияРязанской области, Управления, его структурных подразделений;
- справочныетелефоны структурных подразделений Управления, участвующих в предоставлениигосударственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;
- адресаофициальных сайтов, электронной почты министерства труда и социальной защитынаселения Рязанской области, Управления;
- переченьнормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
- настоящийадминистративный регламент;
(В редакцииПостановления Министерства труда и социальной защиты населения Рязанскойобласти от13.12.2019 г. № 43)
1.3.7. Наинформационных стендах Управления размещается следующая обязательнаяинформация:
- переченьдокументов, необходимых для получения государственной услуги;
- местонахождения и графики работы министерства труда и социальной защиты населенияРязанской области, Управления, его структурных подразделений;
- справочныетелефоны структурных подразделений Управления, участвующих в предоставлениигосударственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;
- адресаофициальных сайтов, электронной почты министерства труда и социальной защитынаселения Рязанской области, Управления;
- информацияо порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и (или) действия(бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги.
Текстыматериалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболееважные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.
(В редакцииПостановления Министерства труда и социальной защиты населения Рязанскойобласти от13.12.2019 г. № 43)
1.3.8. Наофициальном сайте Управления в информационно-коммуникационной сети Интернетразмещается следующая обязательная информация:
- местонахождения и графики работы министерства труда и социальной защиты населенияРязанской области, Управления, его структурных подразделений;
- справочныетелефоны структурных подразделений Управления, участвующих в предоставлениигосударственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;
- адресаофициальных сайтов, электронной почты министерства труда и социальной защитынаселения Рязанской области, Управления;
- переченьнормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
- настоящийадминистративный регламент;
- о порядкеподачи и рассмотрения жалобы на решения и (или) действия (бездействие),принятые в ходе предоставления государственной услуги.
(В редакцииПостановления Министерства труда и социальной защиты населения Рязанскойобласти от13.12.2019 г. № 43)
1.3.9. ВРеестре государственных услуг размещается следующая обязательная информация:
- место нахожденияи графики работы министерства труда и социальной защиты населения Рязанскойобласти, Управления, его структурных подразделений;
- справочныетелефоны структурных подразделений Управления, участвующих в предоставлениигосударственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;
- адресаофициальных сайтов, электронной почты министерства труда и социальной защитынаселения Рязанской области, Управления;
- переченьнормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги.
(В редакцииПостановления Министерства труда и социальной защиты населения Рязанскойобласти от13.12.2019 г. № 43)
1.3.10. НаЕдином портале размещается следующая обязательная информация:
- местонахождения и графики работы министерства труда и социальной защиты населенияРязанской области, Управления, его структурных подразделений;
- справочныетелефоны структурных подразделений Управления, участвующих в предоставлениигосударственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;
- адресаофициальных сайтов, электронной почты министерства труда и социальной защитынаселения Рязанской области, Управления;
- переченьнормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
- о порядкеподачи и рассмотрения жалобы на решения и (или) действия (бездействие),принятые в ходе предоставления государственной услуги;
- информация,указанная в разделе V «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений идействий (бездействия) государственных органов, а также их должностных лиц»настоящего административного регламента.
(В редакцииПостановления Министерства труда и социальной защиты населения Рязанскойобласти от13.12.2019 г. № 43)
1.3.11.Информация о месте нахождения и графиках работы министерства труда и социальнойзащиты населения Рязанской области, Управления, его структурных подразделений,справочных телефонах структурных подразделений Управления, участвующих впредоставлении государственной услуги, в том числе номеретелефона-автоинформатора, адреса официальных сайтов, электронной почтыминистерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, Управленияполучается Заявителями из информационных стендов Управления, на его официальномсайте, на официальном сайте министерства труда и социальной защиты населенияРязанской области, на Едином портале, из Реестра государственных услугсамостоятельно, либо посредством направления письменного обращения в Управление.
1.3.6.2. (Утратил силу - Постановление Министерства труда исоциальной защиты населения Рязанской области от13.12.2019 г. № 43)
1.3.6.3. (Утратил силу - Постановление Министерства труда исоциальной защиты населения Рязанской области от13.12.2019 г. № 43)
1.3.6.4. (Утратил силу - Постановление Министерства труда исоциальной защиты населения Рязанской области от13.12.2019 г. № 43)
II. Стандартпредоставления государственной услуги
| Показатели | Единица измерения | Нормативное значение показателя |
| 1 | 2 | 3 |
| Показатели доступности | ||
| Количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги | чел. | 1 |
| Продолжительность взаимодействия | мин. | 30 |
| Наличие возможности получения информации о государственной услуге с использованием информационно-коммуникационных технологий | да/нет | да |
| Показатели качества | ||
| Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги | % | 100 |
| Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги | % | 0 |
2.17.Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числеколичество взаимодействий Заявителя с должностными лицами при предоставлениигосударственной услуги и их продолжительность, возможность получения информациио ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованиеминформационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможностьполучения государственной услуги в многофункциональном центре предоставлениягосударственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), любомтерриториальном подразделении государственного органа по выбору заявителя(экстерриториальный принцип), посредством запроса о предоставлении несколькихгосударственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрахпредоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей15.1 Федерального закона
от 27.07.2010№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»(далее – комплексный запрос)
(В редакцииПостановления Министерства труда и социальной защиты населения Рязанскойобласти от13.12.2019 г. № 43)
2.18.Показателями доступности государственной услуги являются:
1) количествовзаимодействий Заявителя с работниками Управления - не более 1 раза;
2)продолжительность взаимодействия Заявителя с работниками Управления припредоставлении государственной услуги – не более 30 минут;
3) возможностьполучения информации о ходе предоставления государственной услуги обеспеченапосредством индивидуального консультирования без использованияинформационно-коммуникационных технологий;
4) вмногофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальныхуслуг государственная услуга не предоставляется.
5)возможность предоставления государственной услуги по экстерриториальномупринципу, а также посредством комплексного запроса не предусмотрена.
(В редакцииПостановления Министерства труда и социальной защиты населения Рязанскойобласти от13.12.2019 г. № 43)
2.19.Показателями качества государственной услуги являются:
- отсутствиеобоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения работников Управления,участвующих в предоставлении государственной услуги;
- соблюдениесроков и последовательности административных процедур, установленных настоящимадминистративным регламентом.
(В редакцииПостановления Министерства труда и социальной защиты населения Рязанскойобласти от13.12.2019 г. № 43)
2.20. Иныетребования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственнойуслуги в электронной форме Государственная услуга в электронной форме непредоставляется. (Дополнен - Постановление Министерства труда и социальнойзащиты населения Рязанской области от13.12.2019 г. № 43)
III. Состав,последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур, требования к порядку
их выполнения, в томчисле особенности выполнения
административныхпроцедур в электронной форме
3.1. Перечень административныхпроцедур при предоставлении государственной услуги.
Предоставлениегосударственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрациядокументов для предоставления государственной услуги;
- формирование и направлениемежведомственного запроса;
- формирование комплектадокументов Заявителя государственной услуги;
- рассмотрение комплектадокументов Заявителя в Управлении и определение права Заявителя напредоставление государственной услуги;
- принятие решения опредоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги;
- предоставлениеединовременной выплаты.
Выполнениеадминистративных процедур (действий) при предоставлении государственной услугив электронной форме не предусмотрено. (В редакции Постановления Министерстватруда и социальной защиты населения Рязанской области от13.12.2019 г. № 43)
Исправлениедопущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах осуществляется по заявлению Заявителя,составленному в произвольной форме. (Абзац дополнен - ПостановлениеМинистерства труда и социальной защиты населения Рязанской области от13.12.2019 г. № 43)
Заявление обисправлении допущенных опечаток и (или) ошибок рассматривается работникомУправления, выдавшим документ, в течение 3 рабочих дней с даты регистрациизаявления. (Абзац дополнен - Постановление Министерства труда и социальнойзащиты населения Рязанской области от13.12.2019 г. № 43)
В случаевыявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах работник Управления, выдавшийдокумент, осуществляет замену указанных документов в срок, не превышающий 5рабочих дней с даты регистрации заявления. (Абзац дополнен - ПостановлениеМинистерства труда и социальной защиты населения Рязанской области от13.12.2019 г. № 43)
В случаеотсутствия опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах работник Управления, выдавший документ,посредством почтовой связи направляет заявителю уведомление об отсутствии такихопечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 5 рабочих дней с датырегистрации заявления. (Абзац дополнен - Постановление Министерства труда исоциальной защиты населения Рязанской области от13.12.2019 г. № 43)
3.2. Административнаяпроцедура "прием и регистрация документов для предоставлениягосударственной услуги".
Основанием для началаадминистративной процедуры является:
- личное обращениеЗаявителя (Представителя Заявителя) с заявлением (по форме согласно приложениюN 3 к настоящему Регламенту) и комплектом документов, указанных в п. 2.6.1настоящего Регламента, в Управление, районное структурное подразделениеУправления по месту жительства;
- поступление заявленияи документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, в Управление,районное структурное подразделение Управления через организации почтовой связи;
- поступление заявленияпо каналам электронной почты; комплекта документов, указанных в п. 2.6.1настоящего Регламента, через организации почтовой связи или непосредственноЗаявителя (Представителя Заявителя) лично;
- поступление заявленияи документов, указанных в п. 2.6.1 настоящего Регламента, в форме электронныхдокументов, в том числе посредством Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций) и портала государственных услуг Рязанскойобласти.
При личном обращенииЗаявителя (Представителя Заявителя) должностное лицо Управления, районногоструктурного подразделения Управления, ответственное за прием документов,устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность,проверяет полномочия обратившегося гражданина, в том числе полномочияПредставителя Заявителя.
Должностное лицоУправления, районного структурного подразделения Управления, ответственное заприем документов, проверяет представленные документы и их надлежащее оформлениев соответствии с требованиями пунктов 2.6.1, 2.8 настоящего Регламента.
Должностное лицоУправления, районного структурного подразделения Управления, ответственное заприем документов, заверяет копии документов после сверки их с соответствующимподлинником в установленном действующим законодательством порядке.
Должностное лицоУправления, районного структурного подразделения Управления, ответственное заприем документов, регистрирует факт обращения в специальном журнале. Оформляетрасписку-уведомление в соответствии с приложением N 4 к настоящему Регламенту ивыдает Заявителю (Представителю Заявителя).
При наличии основанийдля отказа в приеме документов, указанных в п. 2.8 настоящего Регламента,несоответствия представленных документов перечню, указанному в пункте 2.6.1настоящего Регламента, должностное лицо Управления, районного структурногоподразделения Управления, ответственное за прием документов, уведомляетЗаявителя (Представителя Заявителя) о наличии оснований для отказа в приемедокументов в течение 5 рабочих дней со дня их представления, разъясняетсодержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает ихустранить. Заявитель вправе представить документы, указанные в уведомлении, доистечения шести месяцев. В случае непредставления указанных в уведомлениидокументов Управление или районное структурное подразделение Управленияотказывает Заявителю в принятии заявления и документов к рассмотрению. При этомЗаявитель имеет право повторно обратиться за назначением единовременной выплатыс соблюдением требований, установленных настоящим Порядком.
Результатыадминистративной процедуры:
- прием документов дляпредоставления государственной услуги;
- отказ в приемедокументов для предоставления государственной услуги.
Способом фиксациирезультата выполнения административной процедуры является регистрация вспециальном журнале заявления и документов, представленных Заявителем.
3.3. Административнаяпроцедура "формирование и направление межведомственного запроса".
Основанием дляосуществления административной процедуры, связанной с формированием инаправлением межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлениигосударственной услуги, является прием документов от Заявителя (ПредставителяЗаявителя) для предоставления государственной услуги.
В рамках предоставлениягосударственной услуги Управление осуществляет межведомственное информационноевзаимодействие:
- с органами местногосамоуправления - в целях получения сведений о выдаче удостоверения погибшему(умершему) народному дружиннику;
- с территориальнымиорганами федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел илиином правоохранительном органе, организовавшем мероприятие общественногопорядка, - в целях получения документов (сведений), подтверждающий участиенародного дружинника в мероприятии по охране общественного порядка, а такжедокумент (сведения), подтверждающий факт гибели народного дружинника либо фактего увечья (ранения, травмы, контузии), полученного им при исполнении обязанностейв период его участия в мероприятии по охране общественного порядка;
- с органами записиактов гражданского состояния - в целях получения сведений о причине смертиумершего народного дружинника.
В течение двух рабочихдней, следующих за днем обращения, сведения, необходимые для определения праваЗаявителя, запрашиваются должностным лицом районного структурного подразделенияУправления, ответственным за направление запросов, в соответствии с п. 2.7.1настоящего Регламента.
Должностное лицорайонного структурного подразделения Управления, ответственное за направлениезапросов в порядке межведомственного взаимодействия, составляет запрос опредоставлении сведений о регистрации пострадавшего или погибшего (умершего)добровольного пожарного в сводном реестре в электронной форме с использованиемсистемы межведомственного электронного документооборота или в форме документана бумажном носителе.
Запрос подписываетсяэлектронной цифровой подписью районного структурного подразделения Управления инаправляется по защищенным каналам связи должностному лицу Управления,ответственному за направление запросов, в порядке межведомственноговзаимодействия.
Должностное лицоУправления, ответственное за направление запросов в порядке межведомственноговзаимодействия, проверяет правильность составления запроса, подписывает егоэлектронной цифровой подписью Управления и направляет по системемежведомственного взаимодействия в органы, участвующие в предоставлениигосударственной услуги в соответствии с пунктами 2.7.1, 2.7.2 настоящегоРегламента.
Продолжительностьадминистративного действия - не более 3 рабочих дней.
Результатомадминистративной процедуры является получение должностным лицом Управления,ответственным за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия,документов, содержащих необходимую информацию в соответствии с пунктами 2.7.1настоящего Регламента.
Полученный документ позащищенным каналам связи направляется должностному лицу районного структурногоподразделения Управления, инициировавшему направление запроса.
Согласно статье 7.2Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" срок подготовки и направленияответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации,необходимых для предоставления государственной услуги, с использованиеммежведомственного информационного взаимодействия не может превышать пятьрабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган илиорганизацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовкии направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральнымизаконами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми всоответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации.
Далее должностное лицорайонного структурного подразделения Управления, инициировавшее направлениезапроса, прикладывает полученный в рамках межведомственного взаимодействиядокумент к личному делу Заявителя.
Способами фиксациирезультата выполнения административной процедуры являются:
- регистрация ответа намежведомственный запрос в журнале регистрации входящей корреспонденции;
- регистрация ответа намежведомственный запрос в автоматизированной системе делопроизводства.
3.4. Административнаяпроцедура "формирование комплекта документов Заявителя государственнойуслуги".
Основанием для началаадминистративной процедуры является поступление должностному лицу Управления,районного структурного подразделения Управления, ответственному за формированиекомплекта документов для предоставления государственной услуги, документовЗаявителя в соответствии с п. 2.6, 2.7, 2.8 настоящего Регламента.
Не позднее дня,следующего за днем поступления документа, указанного в п. 2.7.2 настоящегоРегламента, должностное лицо районного структурного подразделения Управления,ответственное за формирование документов для предоставления государственнойуслуги, осуществляет формирование личного дела Заявителя на бумажном носителе.
Должностное лицо районногоструктурного подразделения Управления ответственное за формирование комплектадокументов для предоставления государственной услуги, помещает в личное делозаявление и документы (оригиналы и копии) и вместе с сопроводительным письмомпередает должностному лицу районного структурного подразделения Управления,ответственному за делопроизводство, для направления в аппарат Управления.
Результатомадминистративной процедуры является направление не позднее дня, следующего заднем поступления должностному лицу районного структурного подразделенияУправления, ответственному за делопроизводство, личного дела Заявителя ссопроводительным письмом в Управление.
Способом фиксациирезультата выполнения административной процедуры является регистрация в журналеисходящей документации сопроводительного письма, поступившего с личным деломЗаявителя.
3.5. Административнаяпроцедура "рассмотрение комплекта документов Заявителя в Управлении иопределение права Заявителя на предоставление государственной услуги".
Началом административнойпроцедуры является поступление в структурное подразделение Управления,ответственное за ведение делопроизводства, личного дела Заявителя ссопроводительным письмом, подготовленным районным структурным подразделениемУправления.
Специалист Управления,ответственный за ведение делопроизводства, регистрирует поступившие документы вспециальном журнале в день их получения. Не позднее рабочего дня, следующего заднем поступления документов, передает их в структурное подразделениеУправления, ответственное за предоставление государственной услуги.
Должностное лицоструктурного подразделения Управления, ответственное за предоставлениегосударственной услуги, проводит проверку поступивших документов и определяетправо Заявителя на предоставление государственной услуги.
Должностное лицоструктурного подразделения Управления, ответственное за определение праваЗаявителя на предоставление государственной услуги, готовит проект решения опредоставлении государственной услуги в форме проекта приказа о предоставленииединовременной выплаты и проект уведомления Заявителю.
В случае отсутствияправа на предоставление государственной услуги должностное лицо структурногоподразделения Управления, ответственное за определение права Заявителя напредоставление государственной услуги, готовит проект приказа об отказе впредоставлении государственной услуги и проект уведомления Заявителю суказанием причины отказа в предоставлении государственной услуги.
Срок выполненияадминистративной процедуры - до истечения шести месяцев со дня гибели (смерти)народного дружинника.
Критериями принятиярешения являются:
- соответствиепредставленных документов перечню, указанному в пункте 2.6 настоящегоРегламента;
- соответствие категорииЗаявителя требованиям, указанным в пункте 1.2 настоящего Регламента.
Результатомадминистративного действия является подготовка приказа о предоставлении (отказев предоставлении) государственной услуги и уведомления о принятом решении.
Способом фиксациирезультата выполнения административной процедуры является:
- подготовкаответственным специалистом структурного подразделения Управления проектаприказа о предоставлении государственной услуги и проекта уведомления Заявителюо предоставлении государственной услуги;
- подготовкаответственным специалистом структурного подразделения Управления проектаприказа об отказе в предоставлении государственной услуги и проекта уведомленияЗаявителю об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причиныотказа.
3.6. Административнаяпроцедура "принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлениигосударственной услуги".
Основанием для началаадминистративной процедуры является поступление руководителю структурногоподразделения Управления, ответственному за предоставление государственнойуслуги, личного дела Заявителя, проекта приказа о предоставлениигосударственной услуги и проекта уведомления Заявителю о предоставлениигосударственной услуги либо проекта приказа об отказе в предоставлениигосударственной услуги и проекта уведомления Заявителю об отказе впредоставлении государственной услуги с указанием причины отказа впредоставлении государственной услуги.
Руководительструктурного подразделения Управления осуществляет контроль за соответствиемдокументов, представленных Заявителем (Представителем Заявителя), требованиямнастоящего Регламента, за правильностью оформления приказа о предоставлениигосударственной услуги и проекта уведомления Заявителю о предоставлениигосударственной услуги либо проекта приказа об отказе в предоставлениигосударственной услуги и уведомления Заявителю об отказе в предоставлениигосударственной услуги с указанием причины отказа в предоставлениигосударственной услуги.
В случае принятиярешения о предоставлении государственной услуги руководитель структурногоподразделения Управления визирует проект приказа о назначении предоставлениягосударственной услуги и проект уведомления Заявителю о предоставлении государственнойуслуги, направляет их на подпись директору Управления (лицу, уполномоченному насовершение данных действий) в течение трех дней со дня подготовки проектаприказа о назначении предоставления государственной услуги.
Директор Управленияподписывает проект приказа о назначении предоставления государственной услуги ивозвращает в структурное подразделение Управления, ответственное запредоставление государственной услуги, в течение трех дней со дня представленияпроекта приказа о назначении предоставления государственной услуги на подпись.
В случае принятиярешения об отказе в предоставлении государственной услуги руководительструктурного подразделения Управления визирует проект приказа об отказе впредоставлении государственной услуги и проект уведомления Заявителю об отказев предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа впредоставлении государственной услуги, направляет их на подпись директоруУправления (лицу, уполномоченному на совершение данных действий) в течение трехдней со дня подготовки проектов указанных документов.
Директор Управления(лицо, уполномоченное на совершение данных действий) подписывает проект приказаоб отказе в предоставлении государственной услуги и возвращает в структурноеподразделение Управления, ответственное за предоставление государственнойуслуги, в течение трех дней со дня представления проекта приказа об отказе впредоставлении государственной услуги на подпись.
Специалист структурногоподразделения Управления, ответственного за предоставление государственнойуслуги, регистрирует приказ в журнале регистрации, который ведется вструктурном подразделении Управления, ответственном за предоставлениегосударственной услуги, не позднее дня, следующего за днем поступленияподписанных документов в структурное подразделение Управления, ответственное запредоставление государственной услуги.
Проект уведомленияЗаявителю о предоставлении государственной услуги с указанием размераединовременной выплаты направляется получателю государственной услуги вписьменной форме в 5-дневный срок с даты его подписания директором Управления(лицом, уполномоченным на совершение данных действий).
Должностное лицоУправления, ответственное за предоставление государственной услуги, наосновании приказа об отказе в предоставлении государственной услуги направляетуведомление Заявителю (Представителю Заявителя) об отказе в предоставлениигосударственной услуги с указанием причины отказа в 5-дневный срок послепринятия решения Управлением об отказе в предоставлении государственной услуги.
Уведомление об отказе впредоставлении государственной услуги готовится в 2-х экземплярах, один изкоторых хранится в Управлении с приобщенными копиями документов, представленныхЗаявителем (Представителем Заявителя), второй направляется Заявителю (ПредставителюЗаявителя) со всеми документами, представленными для оказания государственнойуслуги.
Результатамиадминистративной процедуры являются:
- направление Заявителю(Представителю Заявителя) уведомления о предоставлении государственной услуги;
- направление Заявителю(Представителю Заявителя) уведомления об отказе в предоставлениигосударственной услуги с указанием причины отказа.
Способами фиксациирезультата выполнения административной процедуры является регистрация приказа вжурнале регистрации.
3.7. Административнаяпроцедура "предоставление единовременной выплаты".
Основанием для началаадминистративной процедуры по предоставлению единовременной выплаты являетсяфакт завершения административной процедуры по принятию решения о предоставлениигосударственной услуги.
Осуществлениеадминистративной процедуры при формировании выплатных документов не требуетприсутствия Заявителя (Представителя Заявителя) государственной услуги.
3.7.1. Копии приказа,заявления о предоставлении государственной услуги, второй экземпляр уведомленияЗаявителю (Представителю заявителя) о предоставлении государственной услугипередаются в отдел по работе с обращениями граждан и делопроизводстваУправления на архивное хранение.
3.7.2. Приказ соригиналами документов передается в отдел бухгалтерского учета и отчетностиУправления для подготовки платежных документов для осуществления выплатыЗаявителю через кредитные организации или ФГУП "Почта России".
Максимальный сроквыполнения действий, предусмотренных пунктами 3.7.1 - 3.7.2 настоящегоРегламента, составляет 3 рабочих дня с момента подписания приказа директоромУправления (лицом, уполномоченным на совершение данных действий) о выделенииденежных средств Получателю государственной услуги.
Способами фиксациирезультата выполнения административной процедуры являются исполненные черезорганы казначейства платежные поручения на перечисление денежных средствПолучателям через кредитные организации и список переводов по почте,подписанный главным бухгалтером и директором Управления, для выдачи денежныхсредств Получателям через ФГУП "Почта России".
3.7.3. СпециалистУправления, ответственный за предоставление государственной услуги, выявляетпричины возвратов денежных сумм, не выплаченных ФГУП "Почта России"или кредитными организациями.
3.7.4. СпециалистУправления, ответственный за предоставление государственной услуги, послеуточнения причин неполучения государственной услуги готовит документы дляповторной выплаты неоплаченной единовременной денежной выплаты в срок 10рабочих дней с даты получения информации о неполученных суммах.
IV. Формы контроля заисполнением
Административногорегламента
4.1. Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственнымидолжностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а такжепринятием ими решений.
Текущий контрольосуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организациюработы по предоставлению государственной услуги, систематических провероксоблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Регламента и другихнормативно-правовых актов Российской Федерации и Рязанской области.
Текущий контроль засоблюдением и исполнением специалистами Управления положений настоящегоРегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственнымилицами осуществляется директором Управления либо уполномоченным им лицом, курирующимвопросы предоставления государственной услуги.
4.2. Контроль заполнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется вформе плановых и внеплановых проверок.
Плановые проверкиосуществляются на основании ежегодного плана проведения плановых проверокполноты и качества предоставления государственной услуги, утверждаемого министром труда и социальной защиты населения Рязанскойобласти (заместителем министра) и содержащего сроки проведения указанныхпроверок. Плановые проверки проводятся один раз в три года, внеплановые - наосновании жалоб заявителей, указанных в разделе V настоящего Регламента. (В редакции Постановления Министерства социальной защитынаселения Рязанской области от28.12.2017 г. № 26)
Проверки проводятся всоответствии с Порядком осуществления контроля за деятельностью государственныхавтономных учреждений Рязанской области, государственных бюджетных учрежденийРязанской области и государственных казенных учреждений Рязанской области,утвержденным Постановлением Правительства Рязанской области от 04.10.2012 N 283"Об утверждении Порядка осуществления контроля за деятельностью государственныхавтономных учреждений Рязанской области, государственных бюджетных учрежденийРязанской области и государственных казенных учреждений Рязанскойобласти".
4.3. Ответственностьдолжностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)ими в ходе предоставления государственной услуги.
Специалисты,задействованные в процессе предоставления государственной услуги, несутперсональную ответственность за соблюдение проведения административныхпроцедур, установленных настоящим Регламентом.
Ответственностьспециалистов районных структурных подразделений закрепляется в их должностныхинструкциях.
За решения и действия(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставлениягосударственной услуги, специалисты несут установленную законодательствомответственность.
4.4. Положения,характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлениемгосударственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений иорганизаций.
Порядок контроляпредоставления государственной услуги со стороны граждан, объединений граждан иобщественных организаций устанавливается законодательством РоссийскойФедерации.
В случае поступленияобращений Заявителей (граждан, их объединений и организаций), содержащих жалобына решения, действия (бездействие) должностных лиц Управления по решениюдиректора Управления проводится проверка с целью контроля за полнотой икачеством предоставления государственной услуги, а также выявления и устранениянарушений прав Заявителей должностным лицом Управления.
В случае поступленияобращений граждан, их объединений и организаций, содержащих жалобы на решения,действия (бездействие) директора Управления, по решению министра труда и социальной защиты населения Рязанской области проводитсяпроверка решений, действия (бездействия) директора Управления с целью выявленияи устранения нарушений прав получателей. (В редакцииПостановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от28.12.2017 г. № 26)
По результатампроведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей (граждан, ихобъединений и организаций) осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с действующим законодательством и принимаютсямеры по устранению выявленных нарушений.
Если Заявители(Представители Заявителей) не удовлетворены решением, принятым в ходерассмотрения жалобы в Управлении, они вправе обратиться письменно в министерство труда и социальной защиты населения Рязанскойобласти, Правительство Рязанской области. (Вредакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанскойобласти от28.12.2017 г. № 26)
V. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования
решений идействий (бездействия) государственных органов,
а также ихдолжностных лиц
5.1.Заинтересованными лицами при обжаловании решений и действий (бездействия)Управления и его должностных лиц являются Заявители.
Заявителиимеют право на обжалование действий и (или) бездействия и (или) решений,принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги.
Заявительможет обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, предусмотренном статьями11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010
№ 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг».
5.2. Жалобана решения и (или) действия (бездействие), принятые в ходе предоставлениягосударственной услуги (далее – жалоба), рассматривается Управлением,министерством труда и социальной защиты населения Рязанской области всоответствии с законодательством Российской Федерации.
ЖалобаЗаявителя в досудебном (внесудебном) порядке может быть направлена:
1) директоруУправления (лицу, исполняющему его обязанности) – на решение и (или) действия(бездействие) работников Управления;
2)заместителю министра труда и социальной защиты населения Рязанской области, ккомпетенции которого по распределению обязанностей отнесены вопросыдеятельности Управления – на решение или действия (бездействие) директораУправления (лица, исполняющего его обязанности);
3) министрутруда и социальной защиты населения Рязанской области - на решение или действия(бездействие) заместителя министра труда и социальной защиты населенияРязанской области.
5.3.Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы представляется:
посредствомразмещения информации на стендах Управления в местах предоставлениягосударственной услуги, на официальном сайте Управления, на Едином портале;
сиспользованием средств телефонной связи, в письменной форме, по электроннойпочте, при личном приеме.
5.4. Порядокдосудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия)Управления, а также его должностных лиц регулируется следующими нормативнымиправовыми актами:
Федеральнымзаконом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг»;
постановлениемПравительства Рязанской области от 17.10.2012 № 294 «Об особенностях подачи ирассмотрения жалоб в сфере предоставления государственных услуг в Рязанскойобласти»;
постановлениемПравительства Российской Федерации от 20.11.2012
№ 1198 «Офедеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процессдосудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия),совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг».
5.5.Информация, указанная в настоящем разделе, подлежит обязательному размещению наЕдином портале.
(Раздел вредакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населенияРязанской области от13.12.2019 г. № 43)
ПриложениеN 1
кадминистративному регламенту
предоставлениягосударственной услуги
"Обутверждении административного регламента
предоставлениягосударственной услуги
"Предоставлениеединовременной выплаты
членамсемей погибших
(умерших)народных дружинников"
(Утратило силу - ПостановлениеМинистерства труда и социальной защиты населения Рязанской области от13.12.2019 г. № 43)
ПриложениеN 2
кадминистративному регламенту
предоставлениягосударственной услуги
"Обутверждении административного регламента
предоставлениягосударственной услуги
"Предоставлениеединовременной выплаты
членамсемей погибших (умерших)
народныхдружинников"
(Утратило силу - ПостановлениеМинистерства труда и социальной защиты населения Рязанской области от13.12.2019 г. № 43)
ПриложениеN 3
кадминистративному регламенту
предоставлениягосударственной услуги
"Обутверждении административного регламента
предоставлениягосударственной услуги
"Предоставлениеединовременной выплаты
членамсемей погибших (умерших)
народныхдружинников"
ПриложениеN 4
кадминистративному регламенту
предоставлениягосударственной услуги
"Обутверждении административного регламента
предоставлениягосударственной услуги
"Предоставлениеединовременной выплаты
членамсемей погибших
(умерших)народных дружинников"
РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ
(выдается Заявителю)
о принятии заявления идокументов для
предоставления единовременнойвыплаты
Заявление и документы гражданина______________________________________
| Рег. номер заявления | Принято | ||
| Кол. документов | Дата | Подпись специалиста (расшифровать) | |
|
|
|
|
|
ПриложениеN 5
кадминистративному регламенту
предоставлениягосударственной услуги
"Обутверждении административного регламента
предоставлениягосударственной услуги
"Предоставлениеединовременной выплаты членам
семейпогибших (умерших) народных дружинников"
(Утратило силу - ПостановлениеМинистерства труда и социальной защиты населения Рязанской области от13.12.2019 г. № 43)