Постановление Администрации г. Рязани от 30.12.2013 № 5718

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление освободившихся жилых помещений в коммунальных квартирах по договорам купли-продажи"

  
                           РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ                         
                       АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РЯЗАНИ                      
                              ПОСТАНОВЛЕНИЕ                             
                       от 30 декабря 2013 г. N 5718                     
        Об утверждении административного регламента предоставления      
   муниципальной услуги "Предоставление освободившихся жилых помещений  
           в коммунальных квартирах по договорам купли-продажи"         
        В  целях  повышения  эффективности   и   качества   деятельностиадминистрации  города  Рязани, в соответствии с Федеральным законом от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления  государственных  имуниципальных  услуг",  постановлением  администрации города Рязани от30.11.2010 N 5641 "Об утверждении  Порядка  разработки  и  утвержденияадминистративных   регламентов   предоставления   муниципальных  услугадминистрацией города Рязани", руководствуясь статьями 39,  41  Уставамуниципального  образования  -  городской округ город Рязань Рязанскойобласти, администрация города Рязани постановляет:
        1.    Утвердить    прилагаемый    административный     регламентпредоставления  муниципальной  услуги  "Предоставление  освободившихсяжилых помещений в коммунальных квартирах по  договорам  купли-продажи"(далее - административный регламент).
        2. Управлению экономики администрации города Рязани (УворвихвостА.А.)  обеспечить  размещение  административного  регламента на Единомпортале    государственных    и    муниципальных    услуг    (функций)(www.gosuslugi.ru).
        3. Отделу по связям со средствами массовой  информации  аппаратаадминистрации  города  Рязани  (Якунина  С.Б.)  опубликовать настоящеепостановление в газете "Рязанские ведомости".
        4.  Настоящее  постановление  вступает  в  силу   со   дня   егоофициального опубликования.
        5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя главы администрации Воробьева А.С.
        Глава администрации                                 В.Е. Артемов
      Административный регламент предоставления муниципальной услуги    
      "Предоставление освободившихся жилых помещений в коммунальных     
        квартирах по договорам купли-продажи" (утв. постановлением      
        администрации города Рязани от 30 декабря 2013 г. N 5718)       
                        Раздел 1. Общие положения                       
        1.1.  Предметом   регулирования   Административного   регламентапредоставления  муниципальной  услуги  "Предоставление  освободившихсяжилых помещений в коммунальных квартирах по  договорам  купли-продажи"являются   отношения,   возникающие   между   физическими   лицами   иадминистрацией города Рязани (органом,  предоставляющим  муниципальнуюуслугу),    связанные    с    предоставлением   муниципальной   услуги"Предоставление  освободившихся   жилых   помещений   в   коммунальныхквартирах по договорам купли-продажи".
        1.1.1. Административный регламент  предоставления  муниципальнойуслуги  "Предоставление  освободившихся жилых помещений в коммунальныхквартирах  по  договорам  купли-продажи"  (далее  -   Административныйрегламент)  разработан  в  целях  повышения  качества предоставления идоступности муниципальной услуги "Предоставление освободившихся  жилыхпомещений  в коммунальных квартирах по договорам купли-продажи" (далее- муниципальная услуга), создания  комфортных  условий  для  получениярезультатов предоставления муниципальной услуги.
        1.1.2.   Административный   регламент   определяет    сроки    ипоследовательность   административных   процедур   при  предоставлениимуниципальной услуги.
        1.1.3.    Задачей    Административного    регламента    являетсяупорядочение  административных процедур и административных действий попредоставлению муниципальной услуги.
        1.2.   Заявителями,   в   отношении   которых    предоставляетсямуниципальная    услуга,    являются   физические   лица,   являющиесянанимателями  или  собственниками  жилых  помещений,   проживающие   вкоммунальной квартире, обеспеченные общей площадью жилого помещения наодного члена  семьи  менее  нормы  предоставления,  при  отсутствии  вданной  коммунальной квартире граждан, указанных в частях 1 и 2 статьи59 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - заявитель).
        Представитель заявителя - физическое лицо, действующее от  именизаявителя   на   основании   доверенности,   оформленной   в  порядке,установленном законодательством Российской Федерации.
        1.3.   Требования   к   порядку   информирования    о    порядкепредоставления    муниципальной   услуги   приведены   в   разделе   2Административного регламента.
          Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги        
        2.1.   Наименование   муниципальной   услуги:    "Предоставлениеосвободившихся  жилых  помещений в коммунальных квартирах по договорамкупли-продажи".
        2.2.  Наименование  структурного   подразделения   администрациигорода   Рязани,   предоставляющего   муниципальную  услугу,  а  такжеюридических лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
        2.2.1. Муниципальную услугу предоставляют:
        - отдел по учету  и  распределению  жилья  администрации  городаРязани (далее - Отдел) в части подготовки решения о предоставлении (оботказе  в   предоставлении)   освободившегося   жилого   помещения   вкоммунальной квартире по договору купли-продажи;
        -  управление  земельных  ресурсов  и  имущественных   отношенийадминистрации  города  Рязани  (далее - Управление) в части подготовкипроекта  договора  купли-продажи  жилого  помещения  и  уведомления  спредложением  купить  жилое  помещение  по  цене,  указанной  в отчетенезависимого  оценщика,  и  заключить  договор  купли-продажи   жилогопомещения в течение 30 календарных дней со дня получения уведомления.
        2.2.2. В  предоставлении  муниципальной  услуги  участвуют  иныеорганизации в части межведомственного информационного взаимодействия:
        - Управление  Федеральной  службы  государственной  регистрации,кадастра  и картографии по Рязанской области (Управление Росреестра поРязанской области);
        - филиал  федерального  государственного  бюджетного  учреждения"Федеральная  кадастровая  плата  Федеральной  службы  государственнойрегистрации, кадастра и картографии" по Рязанской области (филиал ФГБУ"ФКП Росреестра" по Рязанской области).
        2.2.3. Прием документов, необходимых для получения муниципальнойуслуги,   и  выдачу  результата  предоставления  муниципальной  услугиосуществляет уполномоченная администрацией города Рязани организация -муниципальное    бюджетное   учреждение   "Многофункциональный   центрпредоставления государственных и муниципальных  услуг  города  Рязани"(далее - уполномоченная организация).
        2.2.4. Отдел, Управление, уполномоченная организация  не  вправетребовать   от   заявителя   осуществления   действий,   в  том  числесогласований,  необходимых  для  получения  муниципальной   услуги   исвязанных  с обращением в иные государственные органы, органы местногосамоуправления,  организации,  за  исключением   получения   услуг   иполучения   документов  и  информации,  предоставляемых  в  результатепредоставления  таких  услуг,  включенных  в  перечни  необходимых   иобязательных услуг в соответствии с действующим законодательством.
        2.2.5. Организации, предоставляющие необходимые  и  обязательныеуслуги:
        а) Рязанский филиал  ФГУП  "Ростехинвентаризация  -  ФедеральноеБТИ" предоставляет следующие необходимые и обязательные услуги:
        - "Оформление справки ФГУП "Ростехинвентаризация  -  ФедеральноеБТИ" о наличии или отсутствии собственности у всех членов семьи";
        - "Оформление реестра ФГУП "Ростехинвентаризация  -  ФедеральноеБТИ" на коммунальную квартиру";
        - "Оформление расчета ФГУП "Ростехинвентаризация  -  ФедеральноеБТИ" общей площади жилых помещений в коммунальной квартире";
        - "Оформление технического плана помещения";
        б) товарищество собственников  жилья,  управляющая  организация,жилищный кооператив, жилищно-строительный кооператив:
        - "Оформление справки с места жительства".
        2.3. Результатом предоставления  муниципальной  услуги  являетсявыдача (направление) уведомления с предложением купить жилое помещениепо  цене,  указанной  в  отчете  независимого  оценщика,  и  заключитьдоговор  купли-продажи  жилого помещения в течение 30 календарных днейсо дня получения уведомления и проекта договора  купли-продажи  жилогопомещения  заявителю,  либо  выдача постановления администрации городаРязани об отказе в предоставлении освободившегося жилого помещения  подоговору купли-продажи.
        2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
        Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 100рабочих   дней   со  дня  поступления  из  уполномоченной  организациизаявления о покупке освободившегося жилого  помещения  в  коммунальнойквартире по договору купли-продажи.
        Сроки   прохождения   отдельных    административных    процедур,необходимых для предоставления муниципальной услуги:
        а) прием уполномоченной  организацией  заявления  и  документов,необходимых   для   предоставления  муниципальной  услуги,  от  одногозаявителя - не более 45  минут,  направление  в  Отдел  представленныхдокументов - в течение 1 рабочего дня с даты приема документов;
        б) рассмотрение Отделом представленных документов, в  течение  1рабочего дня, следующего за днем поступления документов в Отдел;
        в) межведомственное информационное взаимодействие - не более  13рабочих дней:
        - подготовка и направление запросов в Управление  Росреестра  поРязанской  области и филиал ФГБУ "ФКП Росреестра" по Рязанской области-  в  течение  1  рабочего   дня,   следующего   за   днем   окончанияадминистративной  процедуры  по  рассмотрению  Отделом  представленныхдокументов;
        - подготовка и направление Управлением Росреестра  по  Рязанскойобласти  и  филиалом ФГБУ "ФКП Росреестра" по Рязанской области ответана запросы в Отдел - не  более  5  рабочих  дней  со  дня  поступлениязапроса  в  Управление  Росреестра  по Рязанской области и филиал ФГБУ"ФКП Росреестра" по Рязанской области;
        -  проверка  полноты  документа  (информации),   полученного   врезультате межведомственного информационного взаимодействия, в течение1 рабочего дня, следующего за днем получения запрашиваемого  документа(информации).    В    случае    поступления   запрошенной   информации(документов) не в полном объеме или содержащей противоречивые сведениянаправление    запроса   повторно   и   проверка   полноты   документа(информации) - в течение 6 рабочих дней.
        г)   принятие   решения   администрацией   города    Рязани    опредоставлении  (об  отказе  в  предоставлении) освободившегося жилогопомещения в  коммунальной  квартире  по  договору  купли-продажи  -  втечение  30 календарных дней со дня поступления заявления; направлениев   Управление   постановления   администрации   города    Рязани    опредоставлении   освободившегося   жилого   помещения  в  коммунальнойквартире по договору купли-продажи и документов для проведения  оценкирыночной стоимости предоставляемого освободившегося жилого помещения вкоммунальной квартире - в  течение  3  рабочих  дней  со  дня  изданияадминистрацией города Рязани указанного постановления;
        д) подготовка Управлением проекта договора купли-продажи  жилогопомещения  в коммунальной квартире и уведомления с предложением купитьжилое помещение по цене, указанной в отчете независимого  оценщика,  изаключить   договор   купли-продажи  жилого  помещения  в  течение  30календарных дней со дня получения  уведомления,  и  направление  их  вуполномоченную  организацию  для  выдачи  заявителю  -  в  течение  60календарных дней с даты  издания  постановления  администрации  городаРязани   о   предоставлении   освободившегося   жилого   помещения   вкоммунальной квартире по договору купли-продажи;
        е)  выдача  заявителю  результата  предоставления  муниципальнойуслуги - в течение 3 рабочих дней.
        2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
        - Конституция Российской Федерации;
        - Жилищный кодекс Российской Федерации;
        - Гражданский кодекс Российской Федерации;
        - Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об  общих  принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации";
        - Федеральный  закон  от  27.07.2010  N 210-ФЗ  "Об  организациипредоставления государственных и муниципальных услуг";
        - постановление Правительства Российской Федерации от 28.01.2006N 47   "Об   утверждении   Положения   о   признании  помещения  жилымпомещением,   жилого   помещения   непригодным   для   проживания    имногоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции";
        - Устав  муниципального  образования  -  городской  округ  городРязань  Рязанской  области,  принятый  решением  Рязанского городскогоСовета от 30.06.2006 N 470-III;
        - решение Рязанского городского Совета от  25.08.2005  N 357-III"Об  установлении  учетной нормы и нормы предоставления площади жилогопомещения по договору социального найма в городе Рязани";
        - решение Рязанской городской Думы  от  11.12.2008  N 923-I  "Обутверждении  Положения о порядке управления и распоряжения имуществом,находящимся в собственности  муниципального  образования  -  городскойокруг город Рязань";
        - постановление главы администрации города Рязани от  20.03.2009N 1677  "О  наделении  полномочиями  в сфере управления и распоряжениямуниципальным имуществом";
        - постановление администрации города Рязани от 30.11.2010 N 5641"Об  утверждении  Порядка  разработки  и  утверждения административныхрегламентов предоставления муниципальных услуг  администрацией  городаРязани";
        - Административный регламент.
        2.6.  Исчерпывающий   перечень   документов,   необходимых   дляпредоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательныхдля предоставления муниципальной услуги.
        2.6.1. Для предоставления муниципальной  услуги  заявитель  либоего  представитель, действующий на основании доверенности, оформленнойв  соответствии  с  законодательством  Российской  Федерации,   подаетзаявление   о  покупке  освободившегося  жилого  помещения  по  форме,согласно   приложению   N 1   к   Административному   регламенту,    вуполномоченную    организацию,    а    также   предъявляет   документ,удостоверяющий  личность.  В  случае,  если  с  заявлением  обращаетсяпредставитель   заявителя,   предъявляется   документ,  удостоверяющийполномочия данного лица представлять интересы  заявителя.  Документом,удостоверяющим  право  гражданина  на  получение муниципальной услуги,также является универсальная электронная карта.
        2.6.2. Документы, предоставляемые заявителями:
        а) справка с места жительства;
        б)  копии  документов,   удостоверяющих   личность   нанимателей(собственников) и проживающих совместно с ними членов семьи (паспорта,свидетельства о рождении);
        в) копии правоустанавливающих  документов  на  занимаемое  жилоепомещение,   если   права   на   него  не  зарегистрированы  в  Единомгосударственном реестре прав на недвижимое имущество и  сделок  с  ним(далее - ЕГРП);
        г) справка  ФГУП  "Ростехинвентаризация  -  Федеральное  БТИ"  оналичии или отсутствии собственности у всех членов семьи;
        д) реестр  ФГУП  "Ростехинвентаризация  -  Федеральное  БТИ"  накоммунальную квартиру;
        е) расчет ФГУП "Ростехинвентаризация -  Федеральное  БТИ"  общейплощади жилых помещений в коммунальной квартире;
        ж) технический план помещения.
        Граждане  предоставляют  копии   документов,   с   одновременнымпредоставлением   оригиналов.   После   проверки   соответствия  копийоригиналу они заверяются  лицом,  принимающим  документы,  после  чегооригиналы возвращаются заявителю.
        2.6.3.  Документы,  запрашиваемые  в  режиме   межведомственногоинформационного взаимодействия:
        а) выписка (выписки) из ЕГРП о правах гражданина  и  членов  егосемьи на имеющиеся у них объекты недвижимого имущества;
        б) копии правоустанавливающих документов (или содержащиеся в нихсведения)   на   занимаемое   жилое  помещение,  если  права  на  негозарегистрированы в ЕГРП;
        в) кадастровый паспорт помещения.
        2.6.4. Заявитель вправе по собственной  инициативе  предоставитьдокументы, предусмотренные пунктом 2.6.3 Административного регламента.
        2.6.5. Для  предоставления  необходимой  и  обязательной  услуги"Оформление  справки  ФГУП  "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ" оналичии или отсутствии собственности у всех  членов  семьи"  заявительпредставляет   в   Рязанский   филиал   ФГУП  "Ростехинвентаризация  -Федеральное БТИ" следующие документы:
        - документ, удостоверяющий личность гражданина;
        - свидетельство о рождении - для лиц,  не  достигших  14-летнеговозраста;
        - свидетельство о заключении брака;
        - свидетельство о перемене фамилии.
        2.6.6. Для  предоставления  необходимой  и  обязательной  услуги"Оформление  реестра  ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ" накоммунальную квартиру" заявитель представляет в Рязанский филиал  ФГУП"Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ" следующие документы:
        - документ, удостоверяющий личность гражданина;
        - правоустанавливающий документ на занимаемое жилое помещение.
        2.6.7. Для  предоставления  необходимой  и  обязательной  услуги"Оформление  расчета  ФГУП  "Ростехинвентаризация  -  Федеральное БТИ"общей площади  жилых  помещений  в  коммунальной  квартире"  заявительпредставляет   в   Рязанский   филиал   ФГУП  "Ростехинвентаризация  -Федеральное БТИ" следующие документы:
        - документ, удостоверяющий личность гражданина;
        - правоустанавливающий документ на занимаемое жилое помещение.
        2.6.8. Для  предоставления  необходимой  и  обязательной  услуги"Оформление  справки  с  места  жительства"  заявитель  представляет втоварищество собственников жилья,  управляющую  организацию,  жилищныйкооператив, жилищно-строительный кооператив:
        - документ, удостоверяющий личность гражданина;
        - свидетельство о рождении - для лиц,  не  достигших  14-летнеговозраста.
        2.6.9. Для  предоставления  необходимой  и  обязательной  услуги"Оформление  технического  плана  помещения"  заявитель представляет вФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ":
        - документ, удостоверяющий личность гражданина;
        - правоустанавливающий документ на занимаемое жилое помещение.
        2.6.10.    Документы,    представляемые    заявителем,    должнысоответствовать следующим требованиям:
        а) заявление составлено в единственном экземпляре - подлиннике иподписано  заявителем.  Заявление  может  быть  заполнено  от руки илимашинным  способом,  распечатано  посредством  электронных  печатающихустройств;
        б) полномочия представителя оформлены в установленном порядке;
        в) тексты документов написаны разборчиво;
        г) фамилия, имя, отчество заявителя, адрес его места жительства,телефон (если имеется) написаны полностью;
        д) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхнеоговоренных исправлений;
        е) документы не исполнены карандашом;
        ж) представляемые документы не должны содержать разночтений.
        2.6.11.   Специалисты   Отдела,    Управления,    уполномоченнойорганизации не вправе требовать от заявителя:
        -  предоставления  документов  и  информации  или  осуществлениядействий,  предоставление  или  осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие  всвязи с предоставлением муниципальной услуги;
        - представления документов и  информации,  которые  находятся  враспоряжении   органов,   представляющих   государственные  услуги,  иорганов, предоставляющих муниципальные  услуги,  иных  государственныхорганов,  органов местного самоуправления, организаций, в соответствиис нормативными правовыми  актами  Российской  Федерации,  нормативнымиправовыми   актами   субъектов  Российской  Федерации,  муниципальнымиправовыми актами.
        2.6.12.    Предоставленные    заявителем     документы     послепредоставления  муниципальной  услуги остаются в Отделе и заявителю невозвращаются.
        2.7.  Исчерпывающий  перечень  оснований  для  отказа  в  приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
        -  непредставление  заявителем  документа,  удостоверяющего  еголичность;
        -   непредставление    представителем    заявителя    документа,удостоверяющего личность и полномочия;
        -  представленные  документы   не   соответствуют   требованиям,установленным пунктом 2.6.10 Административного регламента.
        2.8.   Исчерпывающий   перечень   оснований   для    отказа    впредоставлении муниципальной услуги:
        -  представленные  документы  по   форме   или   содержанию   несоответствуют требованиям действующего законодательства;
        - отсутствие отказа  от  предоставления  освободившегося  жилогопомещения в коммунальной квартире от граждан, указанных в частях 1 и 2статьи 59 Жилищного кодекса Российской Федерации;
        - заявитель обеспечен общей площадью жилого помещения на  одногочлена семьи более нормы предоставления;
        - жилое помещение находится в многоквартирном  доме,  признанномаварийным и подлежащим сносу;
        - жилое помещение в установленном порядке  признано  непригоднымдля проживания;
        - право пользования жилым  помещением  оспаривается  в  судебномпорядке;
        - жилое  помещение  относится  к  специализированному  жилищномуфонду.
        2.9.  Взимание  платы  за  предоставление  муниципальной  услугинормативными правовыми актами не предусмотрено.
        2.10. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявленияо предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
        Максимальное время ожидания в очереди при  получении  результатапредоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
        2.11.  Максимальный  срок  регистрации   запроса   заявителя   опредоставлении муниципальной услуги не должен превышать 45 минут.
        2.12.  Требования  к  помещениям,  в   которых   предоставляютсямуниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения заявленияо  предоставлении  муниципальной  услуги,  информационным  стендам   собразцами   их  заполнения  и  перечнем  документов,  необходимых  дляпредоставления муниципальной услуги.
        2.12.1.  Информация  о  местах  нахождения  и   графике   работыструктурных    подразделений    администрации    города   Рязани,   обуполномоченной организации, а также о других органах  и  организациях,обращение   в  которые  необходимо  для  предоставления  муниципальнойуслуги, иная справочная  информация  размещена  на  официальном  сайтеадминистрации    города    Рязани    согласно    Приложению    N 2   кАдминистративному регламенту.
        2.12.2. На территории, прилегающей к  месторасположению  зданий,где   предоставляется  муниципальная  услуга,  оборудуются  места  дляпарковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не  менее  5мест,  из них не менее 1 места - для парковки специальных транспортныхсредств  лиц  с  ограниченными  возможностями   передвижения.   Доступзаявителей к парковочным местам является бесплатным.
        2.12.3. Здание должно  быть  оборудовано  отдельным  входом  длясвободного доступа заявителей.
        2.12.4. Входы в помещения, где  осуществляется  прием  и  выдачадокументов,    оборудуются    пандусами,    расширенными    проходами,позволяющими  обеспечить  свободный   доступ   лиц   с   ограниченнымивозможностями передвижения, включая лиц, использующих кресла-коляски.
        2.12.5.  Центральный  вход  в  здание  должен  быть   оборудованинформационной    табличкой   (вывеской)   содержащей   информацию   онаименовании   и   графике   работы    организации,    предоставляющеймуниципальную услугу.
        2.12.6.  Помещения,  в  которых  предоставляется   муниципальнаяуслуга,   должны   соответствовать   установленным  противопожарным  исанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
        2.12.7.  Помещения,  в  которых  предоставляется   муниципальнаяуслуга,  должны  иметь  туалет  со свободным доступом к нему в рабочеевремя заявителей.
        2.12.8.  Помещения,  в  которых  предоставляется   муниципальнаяуслуга,   включают   места  для  ожидания,  места  для  информированиязаявителей и заполнения необходимых  документов,  а  также  места  дляприема заявителей.
        2.12.9. Места для  ожидания  должны  соответствовать  комфортнымусловиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц.
        2.12.10. Места для  ожидания  оборудуются  стульями,  количествокоторых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей дляих размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
        2.12.11.  Места  для  информирования  и  заполнения  необходимыхдокументов  оборудуются  информационными  стендами, стульями и столамилибо  стойками  для  оформления  документов,  обеспечиваются  бланкамизаявлений и необходимыми канцелярскими принадлежностями.
        2.12.12.  На   информационном   стенде   размещается   следующаяинформация:
        а) срок предоставления муниципальной услуги и  сроки  выполненияотдельных административных действий;
        б) форма заявления и образец его заполнения;
        в)   перечень   документов,   необходимых   для   предоставлениямуниципальной услуги, и предъявляемые к ним требования;
        г) перечень оснований для отказа в приеме документов;
        д) перечень оснований для отказа в предоставлении  муниципальнойуслуги;
        е)  информация   о   платности   (бесплатности)   предоставлениямуниципальной услуги;
        ж) извлечения из Административного регламента.
        2.13. Прием заявителей осуществляется в окнах приема документов.
        2.13.1.  Окна  приема   документов   должны   быть   оборудованыинформационными табличками с указанием:
        а) номера окна;
        б) фамилии, имени, отчества и должности лица, ведущего прием;
        в) графика приема.
        2.13.2.  Должностные  лица,  осуществляющие  прием   документов,обеспечиваются   личными   идентификационными   карточками   и   (или)настольными табличками.
        2.13.3. Места для приема документов должны быть снабжены стулом,иметь место для письма и раскладки документов.
        2.13.4.  В  целях  обеспечения  конфиденциальности  сведений   озаявителе,  одним  должностным лицом одновременно ведется прием толькоодного заявителя по одному обращению, за исключением случаев обращениянескольких заявителей за предоставлением одной муниципальной услуги.
        2.13.5. Каждое  рабочее  место  должностного  лица  должно  бытьоборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступак информационным базам данных, печатающим устройствам.
        2.13.6. При оборудовании помещений,  в  которых  предоставляетсямуниципальная  услуга,  обеспечивается  возможность  беспрепятственнойэвакуации всех заявителей и должностных  лиц  в  случае  возникновениячрезвычайной ситуации.
        2.14.  Порядок  получения  информации  заявителями  по  вопросампредоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставлениямуниципальной услуги.
        2.14.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услугипредоставляется  уполномоченной организацией, с использованием средствтелефонной         связи,         электронного         информирования,вычислительно-электронной    техники;    посредством    размещения   винформационно-телекоммуникационных сетях  общего  пользования  (в  томчисле в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации.
        2.14.2.  При  высокой  нагрузке   и   превышении   установленныхАдминистративным  регламентом  сроков  ожидания  в  очереди по решениюруководителя уполномоченной организации  продолжительность  времени  иколичество дней приема могут быть увеличены.
        2.14.3.  Информация  о   предоставлении   муниципальной   услугисообщается  по  номерам  телефонов для справок (консультаций), а такжеразмещается   в   информационно-телекоммуникационных   сетях    общегопользования  (в  том числе в сети Интернет), на информационных стендахуполномоченной организации.
        2.14.4. При ответах на  телефонные  звонки  и  устные  обращениядолжностные  лица  уполномоченной  организации  подробно  и в вежливой(корректной)  форме  информируют  обратившихся  по   интересующим   ихвопросам.  Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации онаименовании органа, в который  позвонил  гражданин,  фамилии,  имени,отчестве   и   должности   лица,  принявшего  телефонный  звонок.  Дляобеспечения  высоких  стандартов  качества  работы  персонала  ведетсязапись разговоров.
        Время разговора не должно превышать 10 минут.
        При невозможности должностного лица уполномоченной  организации,принявшего  звонок,  самостоятельно  ответить  на поставленные вопросытелефонный звонок должен  быть  переадресован  (переведен)  на  другоедолжностное  лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщентелефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
        2.14.5.  Информирование  о  ходе  предоставления   муниципальнойуслуги  осуществляется  должностными лицами уполномоченной организациипри личном контакте  с  заявителями,  с  использованием  средств  сетиИнтернет, телефона.
        Заявители, представившие в уполномоченную организацию  документыдля   предоставления  муниципальной  услуги,  в  обязательном  порядкеинформируются  должностными  лицами   уполномоченной   организации   орезультате предоставления муниципальной услуги.
        2.14.6. Информация о сроке завершения  оформления  документов  ивозможности их получения заявителю сообщается при подаче документов, ав случае сокращения срока - по указанному в заявлении  телефону  и/илиадресу электронной почты.
        2.15.  Консультации   (справки)   по   вопросам   предоставлениямуниципальной     услуги     предоставляются    должностными    лицамиуполномоченной организации.
        2.15.1. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
        -   перечня   документов,   необходимого   для    предоставлениямуниципальной  услуги,  комплектности  (достаточности)  представленныхдокументов;
        -   источников    получения    документов,    необходимых    дляпредоставления   муниципальной   услуги   (орган,   организация  и  ихместонахождение);
        - времени приема и выдачи документов;
        - сроков предоставления муниципальной услуги;
        -  порядка  обжалования  действий   (бездействия)   и   решений,осуществляемых  и  принимаемых  в  ходе  предоставления  муниципальнойуслуги.
        2.16.   Заявитель   имеет   право   представить   документы   попредварительной  записи.  Предварительная  запись осуществляется черезтерминал, установленный в здании уполномоченной организации.
        2.17. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
        2.17.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
        а)   транспортная   доступность    к    местам    предоставлениямуниципальной услуги;
        б) обеспечение беспрепятственного доступа  лиц  с  ограниченнымивозможностями  передвижения  к  помещениям,  в  которых осуществляетсяприем и выдача документов;
        в) размещение информации о порядке предоставления  муниципальнойуслуги   на  Едином  портале  государственных  и  муниципальных  услуг(функций).
        2.17.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:
        а) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
        б) соблюдение сроков ожидания в очереди при подаче  и  получениидокументов;
        в) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения,действия  (бездействие),  принятые и осуществленные при предоставлениимуниципальной услуги.
         Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения        
      административных процедур, требования к порядку их выполнения     
        3.1. Последовательность административных процедур предоставлениямуниципальной  услуги  представлена  в  блок-схеме  (приложение  N 3 кАдминистративному регламенту).
        3.2.  Предоставление  муниципальной  услуги  включает   в   себяследующие административные процедуры:
        а) прием уполномоченной  организацией  заявления  и  документов,необходимых  для  предоставления  муниципальной  услуги, направление вОтдел представленных документов;
        б) рассмотрение Отделом представленных документов;
        в) межведомственное информационное взаимодействие;
        г)   принятие   решения   администрацией   города    Рязани    опредоставлении  (об  отказе  в  предоставлении) освободившегося жилогопомещения  в  коммунальной   квартире   по   договору   купли-продажи,направление  в  Управление постановления администрации города Рязани опредоставлении  освободившегося  жилого   помещения   в   коммунальнойквартире  по договору купли-продажи и документов для проведения оценкирыночной стоимости предоставляемого освободившегося жилого помещения вкоммунальной квартире;
        д) подготовка Управлением проекта договора купли-продажи  жилогопомещения  в коммунальной квартире и уведомления с предложением купитьжилое помещение по цене, указанной в отчете независимого  оценщика,  изаключить   договор   купли-продажи  жилого  помещения  в  течение  30календарных дней со дня получения  уведомления,  и  направления  их  вуполномоченную организацию для выдачи заявителю;
        е)  выдача  заявителю  результата  предоставления  муниципальнойуслуги.
        3.2.1. Прием уполномоченной организацией заявления и документов,необходимых  для  предоставления  муниципальной  услуги, направление вОтдел представленных документов.
        Основанием для начала административной  процедуры  по  приему  ирегистрации  заявления  о  покупке  освободившегося жилого помещения сприложенными документами является представление заявителем письменногозаявления с приложенными документами в уполномоченную организацию.
        Должностное лицо уполномоченной  организации,  ответственное  заприем и регистрацию документов:
        а) устанавливает предмет обращения;
        б) проверяет  документ,  удостоверяющий  личность  заявителя,  вслучае если заявление представлено заявителем при личном обращении;
        в) проверяет полномочия представителя заявителя физического лицадействовать от имени физического лица;
        г)    проверяет    соответствие    предоставленных    документовтребованиям,    установленным    пунктом    2.6.10   Административногорегламента;
        д)    регистрирует    заявление    в    системе     электронногодокументооборота (далее - СЭД).
        Должностное лицо уполномоченной  организации,  ответственное  заприем   и  регистрацию  документов,  вносит  в  СЭД  запись  о  приемедокументов, указывает:
        - порядковый номер записи;
        - дату и время приема;
        - общее количество документов;
        - данные о заявителе;
        - цель обращения заявителя;
        - свои фамилию и инициалы.
        Должностное  лицо,  ответственное   за   прием   и   регистрациюзаявления,   оформляет   расписку  в  получении  документов,  согласноПриложению N 4 к Административному регламенту в  двух  экземплярах.  1экземпляр  выдается заявителю, второй экземпляр направляется в дело. Врасписке указывается перечень документов и дата их получения, а  такжеперечень    сведений    документов,    которые   будут   получены   помежведомственным запросам.
        Максимальный срок приема уполномоченной организацией заявления идокументов - 45 минут.
        Должностное лицо уполномоченной  организации,  ответственное  заприем   и   регистрацию   документов,   передает   принятые  документыдолжностному  лицу  уполномоченной  организации,   ответственному   занаправление документов в Отдел.
        Основание для направления документов  на  рассмотрение  в  Отделявляется  поступление  должностному  лицу  уполномоченной организации,ответственному за направление документов в Отдел, принятых документов.
        Направление документов  на  рассмотрение  в  Отдел  осуществляютдолжностные   лица   уполномоченной   организации,   ответственные  занаправление на рассмотрение документов в Отдел.
        На  рассмотрение  направляются  все  документы,   представленныезаявителем.
        Направление документов осуществляется с листами сопровождения, вкоторых указывается:
        - наименование структурного подразделения  администрации  городаРязани;
        - перечень и количество направленных документов;
        - Ф.И.О. заявителя;
        - предмет предоставления муниципальной услуги;
        - срок рассмотрения документов в Отделе.
        Направление    документов    фиксируется    должностным    лицомуполномоченной  организации, ответственным за направление документов вОтдел.
        Должностное лицо уполномоченной  организации,  ответственное  занаправление  документов  в Отдел, самостоятельно осуществляет контрольза сроками  нахождения  документов  в  Отделе.  При  нарушении  сроковрассмотрения  документов представителями Отдела составляется служебнаязаписка на имя начальника Отдела и  заместителя  главы  администрации,курирующего Отдел.
        Максимальный срок административной процедуры - 1 рабочий день.
        3.2.2. Рассмотрение Отделом представленных документов.
        Основанием  для   рассмотрения   документов,   необходимых   дляпредоставления   муниципальной   услуги,  является  получение  Отделомдокументов, принятых уполномоченной организацией у заявителя.
        Специалист  Отдела,  ответственный  за   прием   и   регистрациюдокументов,   принимает   документы   от   специалиста  уполномоченнойорганизации,  ответственного  за  направление  документов   в   Отдел,регистрирует   документы   в   системе  электронного  документооборотаадминистрации  города  Рязани  и  передает   начальнику   Отдела   илиуполномоченному лицу Отдела.
        Начальник Отдела или уполномоченное  лицо  Отдела  рассматриваетпредставленные     документы,     определяет    специалиста    Отдела,ответственного за подготовку ответа, срок для подготовки  ответа  и  впорядке  делопроизводства направляет документы, принятые от заявителя,на исполнение.
        Должностное лицо  Отдела,  ответственное  за  подготовку  ответазаявителю:
        - рассматривает заявление;
        - устанавливает отсутствие оснований для отказа в предоставлениимуниципальной  услуги,  предусмотренных  пунктом 2.8 Административногорегламента.
        При   отсутствии   оснований,   предусмотренных   пунктом    2.8Административного  регламента,  специалист  Отдела,  ответственный  заподготовку ответа, приступает к выполнению административной  процедурыпо межведомственному информационному взаимодействию.
        При приеме заявления о  предоставлении  муниципальной  услуги  сприложением   заявителем  документов,  предусмотренных  пунктом  2.6.3Административного    регламента    административная    процедура    помежведомственному информационному взаимодействию не проводится, в этомслучае  специалист  Отдела,  ответственный   за   подготовку   ответа,приступает к выполнению административной процедуры по принятию решенияадминистрацией  города  Рязани   о   предоставлении   (об   отказе   впредоставлении)   освободившегося   жилого  помещения  в  коммунальнойквартире  по  договору   купли-продажи,   направлению   в   Управлениепостановления    администрации    города   Рязани   о   предоставленииосвободившегося жилого помещения в коммунальной квартире  по  договорукупли-продажи  и  документов  для проведения оценки рыночной стоимостипредоставляемого  освободившегося  жилого  помещения  в   коммунальнойквартире.
        При   наличии    оснований,    предусмотренных    пунктом    2.8Административного    регламента,    административная    процедура   помежведомственному информационному взаимодействию не проводится. В этомслучае   специалист   Отдела,   ответственный  за  подготовку  ответа,приступает в выполнению административной процедуры по принятию решенияадминистрацией    города    Рязани    об   отказе   в   предоставленииосвободившегося жилого помещения в коммунальной квартире  по  договорукупли-продажи,  направляет  в уполномоченную организацию постановлениеадминистрации города Рязани об отказе в предоставлении освободившегосяжилого  помещения  в  коммунальной  квартире по договору купли-продажидля выдачи заявителю.
        Максимальный срок административной процедуры - 1 рабочий день.
        3.2.3. Межведомственное информационное взаимодействие.
        Основанием   для   начала    административной    процедуры    помежведомственному     информационному    взаимодействию    (далее    -межведомственное  взаимодействие)  является  поступление  заявления  сприложенными документами в Отдел.
        В зависимости от  представленных  документов  должностное  лицо,ответственное  за  рассмотрение  поступившего  заявления, осуществляетподготовку и направление межведомственных запросов:
        1) в Управление Росреестра по Рязанской области о предоставлениисведений  из  Единого  государственного  реестра  прав  на  недвижимоеимущество и сделок с ним;
        2) в  филиал  ФГБУ  "ФКП  Росреестра"  по  Рязанской  области  опредоставлении  сведений  содержащихся  в  кадастровом паспорте жилогопомещения.
        Состав сведений, указываемых в межведомственном запросе,  ответена межведомственный запрос, срок направления межведомственного запросаи  ответа  на  межведомственный   запрос   определяются   документами,описывающими     порядок    межведомственного    взаимодействия    припредоставлении   муниципальных   услуг    (технологическими    картамимежведомственного взаимодействия).
        Направление межведомственного запроса в электронном  виде  можетосуществляться   с   использованием   СИР   СМЭВ.   При   этом  случаемежведомственный запрос должен быть подписан электронной подписью.
        Процедуры  межведомственного  взаимодействия  осуществляются   всоответствии  с  нормативными  правовыми  актами Российской Федерации,Рязанской области, муниципальными правовыми актами и  соответствующимисоглашениями.
        В  течение  1  рабочего  дня,  следующего  за   днем   получениязапрашиваемой информации (документов), должностное лицо, ответственноеза  подготовку  ответа,  проверяет   полноту   полученной   информации(документов).
        В случае поступления запрошенной информации  (документов)  не  вполном  объеме или содержащей противоречивые сведения должностное лицоОтдела уточняет запрос  и  направляет  его  повторно.  При  отсутствииуказанных   недостатков   вся   запрошенная   информация  (документы),полученная в рамках межведомственного  взаимодействия,  приобщается  кматериалам дела и направляется для принятия решения по запросу.
        Максимальный срок административной процедуры - 13 рабочих дней.
        3.2.4.  Принятие  решения   администрацией   города   Рязани   опредоставлении  (об  отказе  в  предоставлении) освободившегося жилогопомещения  в  коммунальной   квартире   по   договору   купли-продажи,направление  в  Управление постановления администрации города Рязани опредоставлении  освободившегося  жилого   помещения   в   коммунальнойквартире  по договору купли-продажи и документов для проведения оценкирыночной стоимости предоставляемого жилого помещения.
        Основанием для начала  административной  процедуры  по  принятиюрешения  администрацией  города  Рязани  о предоставлении (об отказе впредоставлении)  освободившегося  жилого  помещения   в   коммунальнойквартире   по   договору   купли-продажи,   направлению  в  Управлениепостановления   администрации   города   Рязани    о    предоставленииосвободившегося  жилого  помещения в коммунальной квартире по договорукупли-продажи и документов для определения  рыночной  оценки  являетсяокончание     административной    процедуры    по    межведомственномуинформационному взаимодействию, а в случаях,  предусмотренных  абзацемдевятым   пункта   3.2.2  Административного  регламента,  -  окончаниеадминистративной  процедуры  по  рассмотрению  Отделом  представленныхдокументов.
        Должностное лицо Отдела,  ответственное  за  подготовку  ответа,проверяет наличие документов согласно представленной расписке.
        Решение администрации города Рязани о предоставлении (об  отказев  предоставлении)  освободившегося  жилого  помещения  в коммунальнойквартире по договору купли-продажи оформляется  в  виде  постановленияадминистрации города Рязани (далее - постановление).
        По   результатам    рассмотрения    представленных    документовдолжностное  лицо Отдела готовит проект постановления о предоставлении(об  отказе  в  предоставлении)  освободившегося  жилого  помещения  вкоммунальной  квартире  по  договору купли-продажи и отправляет его насогласование  руководителям  структурных  подразделений  администрациигорода  Рязани  и  подписание  заместителем главы администрации городаРязани в соответствии с делегированием отдельных полномочий.
        Должностное лицо Отдела, ответственное за подготовку ответа,  непозднее  чем  через 3 рабочих дня со дня издания администрацией городаРязани постановления о предоставлении освободившегося жилого помещенияв  коммунальной  квартире  по договору купли-продажи, направляет копиюпостановления в Управление. Должностное лицо Отдела, ответственное  заподготовку  ответа,  не позднее чем через 3 рабочих дня со дня изданияадминистрацией города Рязани постановления об отказе в  предоставленииосвободившегося  жилого  помещения в коммунальной квартире по договорукупли-продажи,  направляет  копию   постановления   в   уполномоченнуюорганизацию для выдачи заявителю.
        Максимальный срок административной процедуры  -  30  календарныхдней.
        3.2.5. Подготовка  Управлением  проекта  договора  купли-продажижилого  помещения в коммунальной квартире и уведомления с предложениемкупить жилое  помещение  по  цене,  указанной  в  отчете  независимогооценщика, и заключить договор купли-продажи жилого помещения в течение30 календарных дней со дня получения уведомления, и направления  их  вуполномоченную организацию для выдачи заявителю.
        Основанием для начала данной административной процедуры являетсяпоступление  в  Управление постановления администрации города Рязани опредоставлении  освободившегося  жилого   помещения   в   коммунальнойквартире по договору купли-продажи.
        В  соответствии  с  действующим   законодательством   Управлениеобеспечивает  проведение  оценки  рыночной  стоимости предоставляемогоосвободившегося жилого помещения в коммунальной квартире.
        После получения отчета об определении рыночной стоимости  жилогопомещения, Управление в течение 4 рабочих дней осуществляет подготовкуи  направление  в  уполномоченную  организацию  для  выдачи  заявителюследующих документов:
        -  уведомления   гражданину,   в   отношении   которого   изданопостановление  о  предоставлении  освободившегося  жилого  помещения вкоммунальной квартире по договору купли-продажи, с предложением купитьжилое  помещение  по цене, указанной в отчете независимого оценщика, изаключить  договор  купли-продажи  жилого  помещения  в   течение   30календарных дней со дня получения уведомления;
        - проекта договора купли-продажи жилого помещения.
        В случае, если по истечении 30 календарных дней со дня полученияуведомления   и   проекта   договора  купли-продажи  жилого  помещениягражданин  не  подпишет  договор   купли-продажи   жилого   помещения,Управление  направляет  в  Отдел  соответствующее  уведомление с цельюпредоставления   освободившегося   жилого   помещения   по    договорусоциального  найма  в  соответствии  с  пунктом  4 статьи 59 Жилищногокодекса Российской Федерации.
        Максимальный срок административной процедуры  -  60  календарныхдней.
        3.2.6. Выдача заявителю результата предоставления  муниципальнойуслуги.
        Основанием  для  начала  административной   процедуры   являютсяпоступление     должностному    лицу    уполномоченной    организации,ответственному за выдачу документов,  документов  и  личное  обращениезаявителя за получением документов.
        Должностное   лицо,   ответственное   за    выдачу    результатапредоставления муниципальной услуги, может сообщить заявителю о выдачеответа лично, по телефону или электронной почте.
        При  личном  обращении  заявителя   за   получением   результатапредоставления  муниципальной  услуги, должностное лицо, ответственноеза выдачу документов:
        -  устанавливает  личность  заявителя,  в  том  числе  проверяетдокумент, удостоверяющий личность;
        - проверяет правомочность  заявителя,  в  том  числе  полномочияпредставителя   заявителя  действовать  от  его  имени  при  получениидокументов;
        - находит  результат  предоставления  муниципальной  услуги  (пономеру указанному в расписке);
        - заявитель расписывается в получении результата  предоставлениямуниципальной услуги;
        -   выдает   результат   предоставления   муниципальной   услугизаявителю.
        Если заявитель  не  обратился  в  уполномоченную  организацию  втечение   3   (трех)   рабочих  дней  с  даты  регистрации  результатапредоставления муниципальной услуги, должностное  лицо,  ответственноеза  выдачу  документов,  направляет заявителю результат предоставлениямуниципальной услуги по почте по адресу, указанному в заявлении.
        Максимальный срок административной процедуры - 3 рабочих дня.
   Раздел 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 
        4.1.   Контроль   за   полнотой   и   качеством   предоставлениямуниципальной услуги включает в себя проведение проверок, направленныхна выявление и устранение нарушений прав заявителей  о  предоставлениимуниципальной   услуги,  а  также  рассмотрение,  принятие  решений  иподготовку ответов на заявления о предоставлении муниципальной услуги,содержащие  жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц,осуществляющих предоставление муниципальной услуги.
        4.2.   Должностные   лица,   ответственные   за   предоставлениемуниципальной  услуги,  несут  персональную ответственность за сроки ипорядок выполнения  каждой  административной  процедуры,  указанной  вАдминистративном регламенте.
        4.3.  Текущий   контроль   за   соблюдением   последовательностидействий, определенных административными процедурами по предоставлениюмуниципальной  услуги,  осуществляется  начальником   Управления   илируководителем    уполномоченной   организации   (в   рамках   оказанияадминистративных процедур).
        4.4.  Текущий   контроль   за   соблюдением   последовательностидействий, определенных административными процедурами по предоставлениюмуниципальной    услуги,    и    принятием    решений    специалистамиосуществляется  должностными лицами Управления или должностными лицамиуполномоченной организации, ответственными за  организацию  работы  попредоставлению муниципальной услуги.
        Должностное  лицо,  ответственное  за  прием  документов,  несетперсональную  ответственность  за  соблюдением сроков и порядка приемадокументов, правильность внесения записи в СЭД, оформление расписки.
        Должностное лицо, ответственное за контроль сроков  согласованиядокументов   в   Управлении,  несет  персональную  ответственность  засоблюдение сроков и порядка, достоверность  и  правильность  сведений,внесенных в порядок сопровождения документов.
        Должностное лицо,  ответственное  за  выдачу  документов,  несетперсональную  ответственность  за  соблюдение  сроков и порядка выдачидокументов.
        Должностные  лица  Управления,  участвующие   в   предоставлениимуниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдениесроков рассмотрения документов, их сохранность и передачу на  архивноехранение.
        Персональная  ответственность  должностных  лиц  Управления  илидолжностных   лиц   уполномоченной   организации   закрепляется  в  ихдолжностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательстваРоссийской Федерации.
        4.5. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий  контроль,устанавливается правовыми актами администрации города Рязани.
        4.6.   Текущий   контроль   осуществляется   путем    проведениядолжностным    лицом,   ответственным   за   организацию   работы   попредоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и  исполнениядолжностными   лицами  положений  Административного  регламента,  иныхнормативных правовых актов Российской Федерации.
        Периодичность осуществления  текущего  контроля  устанавливаетсяруководителем   администрации   города   Рязани  или  лицом,  которомуделегированы эти полномочия.
        Администрация города Рязани организует и  осуществляет  контрольза  предоставлением  муниципальной услуги структурными подразделениямиадминистрации города и уполномоченной организацией.
        По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушенийправ    заявителей   осуществляется   привлечение   виновных   лиц   кответственности  в   соответствии   с   законодательством   РоссийскойФедерации.
    Раздел 5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений   
     и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную    
     услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную   
                   услугу, или муниципального служащего                 
        5.1. Предмет досудебного (внесудебного)  обжалования  заявителемрешений    и    действий    (бездействия)   органа,   предоставляющегомуниципальную  услугу,  должностного  лица  органа,   предоставляющегомуниципальную услугу, или муниципального служащего.
        Заявитель может обратиться с жалобой в  том  числе  в  следующихслучаях:
        1)   нарушение   срока   регистрации   запроса    заявителя    опредоставлении муниципальной услуги;
        2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
        3)  требование  у  заявителя  документов,   не   предусмотренныхнормативными   правовыми  актами  Российской  Федерации,  нормативнымиправовыми  актами  субъектов  Российской   Федерации,   муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
        4)   отказ   в   приеме   документов,   предоставление   которыхпредусмотрено  нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,нормативными  правовыми   актами   субъектов   Российской   Федерации,муниципальными   правовыми  актами  для  предоставления  муниципальнойуслуги, у заявителя;
        5) отказ в предоставлении муниципальной услуги,  если  основанияотказа   не   предусмотрены   федеральными   законами  и  принятыми  всоответствии с ними иными  нормативными  правовыми  актами  РоссийскойФедерации,   нормативными   правовыми   актами   субъектов  РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами;
        6) затребование с  заявителя  при  предоставлении  муниципальнойуслуги   платы,   не  предусмотренной  нормативными  правовыми  актамиРоссийской  Федерации,   нормативными   правовыми   актами   субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами;
        7)  отказ   органа,   предоставляющего   муниципальную   услугу,должностного  лица  органа,  предоставляющего  муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток  и  ошибок  в  выданных  в  результатепредоставления   муниципальной   услуги   документах   либо  нарушениеустановленного срока таких исправлений.
        5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
        5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном  носителе,в  электронной  форме  в  орган, предоставляющий муниципальную услугу.Жалобы на решения,  принятые  руководителем  органа,  предоставляющегомуниципальную  услугу,  подаются  на  имя  главы  администрации городаРязани.
        5.2.2.  Жалоба   может   быть   направлена   по   почте,   черезуполномоченную          организацию,          с         использованиеминформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайтаоргана,   предоставляющего   муниципальную   услугу,  Единого  порталагосударственных и муниципальных услуг (функций), а  также  может  бытьпринята при личном приеме заявителя.
        5.2.3. Особенности подачи и  рассмотрения  жалоб  на  решения  идействия   (бездействие)   органов   местного   самоуправления   и  ихдолжностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются муниципальнымиправовыми актами.
        5.2.4. Жалоба должна содержать:
        1) наименование органа, предоставляющего  муниципальную  услугу,должностного  лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, решения  и  действия  (бездействие)  которыхобжалуются;
        2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения  оместе  жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера)контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) ипочтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
        3) сведения об обжалуемых  решениях  и  действиях  (бездействии)органа,   предоставляющего  муниципальную  услугу,  должностного  лицаоргана, предоставляющего  муниципальную  услугу,  либо  муниципальногослужащего;
        4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениеми  действием  (бездействием)  органа,  предоставляющего  муниципальнуюуслугу,  должностного  лица  органа,  предоставляющего   муниципальнуюуслугу,   либо   муниципального   служащего.   Заявителем  могут  бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,либо их копии.
        5.2.5. Если в письменной жалобе не  указаны  фамилия  заявителя,направившего  жалобу,  и  почтовый  адрес,  по  которому  должен  бытьнаправлен ответ, ответ на жалобу не дается.
        Орган,  предоставляющий  муниципальную  услугу,  при   полученииписьменной    жалобы,    в   которой   содержатся   нецензурные   либооскорбительные  выражения,  угрозы   жизни,   здоровью   и   имуществудолжностного  лица,  а  также членов его семьи, вправе оставить жалобубез  ответа  по  существу  поставленных  в  ней  вопросов  и  сообщитьзаявителю,   направившему  жалобу,  о  недопустимости  злоупотребленияправом.
        Если текст письменной жалобы не поддается  прочтению,  ответ  нажалобу  не  дается,  о  чем сообщается заявителю, направившему жалобу,если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
        Если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на которыйзаявителю  многократно  давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми жалобами, и при  этом  в  жалобе  не  приводятсяновые  доводы или обстоятельства, орган, предоставляющий муниципальнуюуслугу, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы ипрекращении  переписки  с  заявителем  по данному вопросу при условии,что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в орган,предоставляющий  муниципальную  услугу,  о чем уведомляется заявитель,направивший жалобу.
        Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса  не  можетбыть  дан  без  разглашения сведений, составляющих государственную илииную охраняемую федеральным  законом  тайну,  заявителю,  направившемужалобу,   сообщается   о   невозможности   дать   ответ   по  существупоставленного в ней вопроса  в  связи  с  недопустимостью  разглашенияуказанных сведений.
        Если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобевопросов  не  мог  быть  дан,  в последующем были устранены, заявительвправе вновь направить жалобу в орган,  предоставляющий  муниципальнуюуслугу.
        5.2.6.   Жалоба,   поступившая    в    орган,    предоставляющиймуниципальную   услугу,   подлежит   рассмотрению  должностным  лицом,наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб,  в  течение  пятнадцатирабочих  дней  со  дня  ее  регистрации, а в случае обжалования отказаоргана,  предоставляющего  муниципальную  услугу,  должностного   лицаоргана,  предоставляющего  муниципальную услугу, в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования  нарушения  установленного  срока  таких  исправлений  - втечение  пяти  рабочих  дней  со  дня  ее  регистрации.  ПравительствоРоссийской  Федерации  вправе  установить  случаи,  при  которых  срокрассмотрения жалобы может быть сокращен.
        5.2.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющиймуниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
        1) удовлетворяет жалобу, в том числе в  форме  отмены  принятогорешения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальнуюуслугу, опечаток и  ошибок  в  выданных  в  результате  предоставлениямуниципальной  услуги документах, возврата заявителю денежных средств,взимание  которых  не  предусмотрено  нормативными  правовыми   актамиРоссийской   Федерации,   нормативными   правовыми   актами  субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в  иныхформах;
        2) отказывает в удовлетворении жалобы.
        5.2.8. Не позднее дня,  следующего  за  днем  принятия  решения,указанного  в  пункте 5.2.7, заявителю в письменной форме и по желаниюзаявителя в электронной  форме  направляется  мотивированный  ответ  орезультатах рассмотрения жалобы.5.2.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрениюжалоб в соответствии с пунктом 5.2.1, незамедлительно направляетимеющиеся материалы в органы прокуратуры.Приложение N 1к Административному регламенту
                         Примерная форма заявленияо предоставлении освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире
                         по договору купли-продажи
                                              В администрацию города Рязани
                                         Ф.И.О. заявителя _________________
                                         Адрес ____________________________
                                Заявлениео предоставлении освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире
                        по договору купли-продажиПрошу предоставить мне  освободившееся  жилое  помещение  жилой  площадью_______ кв. м в коммунальной квартире N ____ дома N ______ корпус _______по ул. _____________ г. Рязани по договору купли-продажи.
                         Дата            ПодписьПриложение N 2к Административному регламенту
       Информация о местах нахождения и графике работы структурных      
       подразделений администрации города Рязани, об уполномоченной     
     организации, а также о других органах и организациях, обращение    
       в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги     
    Сведения о месте нахождения, контактных телефонах, графике работы   
    структурных подразделений администрации города Рязани, участвующих  
                  в предоставлении муниципальной услуги                 
        Администрация города Рязани
        Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Радищева, д. 28
        Контактный телефон: (4912) 21-65-01
        Интернет адрес: www.admrzn.ru
        Управление  земельных   ресурсов   и   имущественных   отношенийадминистрации города Рязани
        Адрес: 390046, г. Рязань, ул. Введенская, д. 107
        Контактный телефон: 25-57-17, факс 28-96-33
        Отдел по учету и распределению жилья администрации города Рязани
        Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Ленина, д. 35
        Контактный телефон: 25-22-02
        График работы  структурных  подразделений  администрации  городаРязани:
        понедельник - пятница, с 9.00 до 18.00, перерыв на обед: 13.00 -14.00.
        Суббота, воскресенье - выходной.
    Сведения о месте нахождения, контактных телефонах, графике работы   
    уполномоченной организации - муниципального бюджетного учреждения   
        "Многофункциональный центр предоставления государственных       
                   и муниципальных услуг города Рязани"                 
        Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Почтовая, д. 61.
        Контактные телефоны: (4912) 55-50-55.
        Интернет адрес: www.mfc.ryazangov.ru./ryazan.
        Адрес электронной почты: info@mfcrzn.ru;
        Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии  соследующим графиком:
        Понедельник - пятница, с 8.30 - 18.00, без перерыва на обед.
        Суббота, воскресенье - выходной.
        Адрес: 390044, г. Рязань, ул. Крупской, д. 14, к. 2.
        Контактные телефоны: (492) 55-5-55, (4912) 50-37-52.
        Интернет адрес: www.mfc.ryazangov.ru./ruazan.
        Адрес электронной почты: info@mfcrzn.ru.
        Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии  соследующим графиком:
        Понедельник - пятница, с 9.00 - 18.00, без перерыва на обед.
        Суббота, воскресенье - выходной.
   Сведения о месте нахождения, контактных телефонах Рязанского филиала 
     федерального государственного унитарного предприятия "Российский   
   государственный центр инвентаризации и учета объектов недвижимости - 
      Федеральное бюро технической инвентаризации" (Рязанский филиал    
              ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ")            
        Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Право-Лыбедская, д. 38
        Контактный телефон: (4912) 25-85-96.
        Факс: (4912) 21-84-12.
        Адрес электронной почты: ruazanskaya_obl@rosinv.ru
       Сведения о месте нахождения, контактных телефонах Управления     Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии
    по Рязанской области (Управление Росреестра по Рязанской области)   
        Адрес: 390000, г. Рязань, Право-Лыбедская ул., 35.
        Контактный телефон: (4912) 45-35-01.
        Адрес электронной почты: rosreestr62@mail.atlas-ryazan.ru.Сведения о месте нахождения, контактных телефонах филиала федеральногогосударственного бюджетного учреждения "Федеральная кадастровая плата 
         Федеральной службы государственной регистрации, кадастра       
    и картографии" по Рязанской области (филиал ФГБУ "ФКП Росреестра"   
                          по Рязанской области)                         
        Юридический адрес: 390044, г. Рязань, ул. Крупской, д. 17.
        Фактический и почтовый адрес: 390044,  г. Рязань,  ул. Крупской,д. 17.
        Контактный телефон: (4912) 34-26-07.
        Факс: (4912) 34-26-07.
        Адрес электронной почты: fgy62@u62.rosreestr.ru.
        Приемная: г. Рязань, Московское шоссе, д. 39, к. 5.
        Контактный телефон: (4912) 34-18-97.Приложение N 3к Административному регламенту
                           +-----------------------+
                           ¦  Обращение заявителя  ¦
                           +-----------------------+
      нет   +---------------------------------------------------+ да
       +----¦  Имеются основания для отказа в приеме документов, +---+
       ¦    ¦необходимых для предоставления муниципальной услуги?¦   ¦
       ¦    +----------------------------------------------------+   ¦+------------------------------+                +-----------------------+¦Прием и регистрация заявления  ¦                ¦Отказ в приеме заявления¦+-------------------------------+                ¦     и документов       ¦+------------------------------+                +------------------------+¦ Оформление расписки о приеме  ¦¦          документов           ¦+-------------------------------++------------------------------+¦      Направление в Отдел      ¦¦   представленных документов   ¦+-------------------------------+
     нет   +-----------------------------------+
   +-------¦   Имеются основания для отказа в   ¦
   ¦       ¦предоставлении муниципальной услуги?¦
   ¦       +------------------------------------+
   ¦        да +---------------------------------------------+ нет
   ¦     +-----¦ К заявлению приложен документ, запрашиваемый +------+
   ¦     ¦     ¦         по межведомственному запросу?        ¦      ¦
   ¦     ¦     +----------------------------------------------+      ¦
   ¦     ¦                  +----------------------------------------------+
   ¦     ¦                  ¦Межведомственное информационное взаимодействие,¦
   ¦     ¦                  ¦направление запросов в:                        ¦
   ¦     ¦                  ¦- Управление Росреестра по Рязанской области;  ¦
   ¦     ¦                  ¦- филиал ФГБУ "ФКП Росреестра" по Рязанской    ¦
   ¦     ¦                  ¦области                                        ¦
   ¦     ¦                  +----------------------------------------------+
   ¦     ¦  да    +----------------------------------------+    ¦
   ¦     ¦«-------¦Запрошенная по межведомственному запросу +----+
   ¦     ¦        ¦информация предоставлена в полном объеме?¦ нет
   ¦     ¦        +-----------------------------------------+
   ¦   +-------------------------------------------------------------+
   ¦   ¦Принятие решения администрацией города Рязани о предоставлении¦
   ¦   ¦ (об отказе в предоставлении) освободившегося жилого помещения¦
   ¦   ¦       в коммунальной квартире по договору купли-продажи      ¦
   ¦   +--------------------------------------------------------------+
   ¦    +--------------------------------------+
   ¦ нет¦Освободившееся помещение в коммунальной¦   да
   ¦«---¦  квартире может быть предоставлено    +-------+
   ¦    ¦     по договору купли-продажи?        ¦       ¦
   ¦    +---------------------------------------+       ¦+--------------------+  +-----------------------------------------------+¦Издание постановления¦  ¦   Издание постановления администрации города   ¦¦администрации города ¦  ¦ Рязани о предоставлении освободившегося жилого ¦¦ Рязани об отказе в  ¦  ¦  помещения в коммунальной квартире по договору ¦¦   предоставлении    ¦  ¦                купли-продажи                   ¦¦  освободившегося    ¦  +------------------------------------------------+¦ жилого помещения в  ¦  +-----------------------------------------------+¦коммунальной квартире¦  ¦      Направление документов в Управление       ¦¦    по договору      ¦  +------------------------------------------------+¦   купли-продажи     ¦  +-----------------------------------------------++---------------------+  ¦     Проведение оценки рыночной стоимости       ¦+--------------------+  ¦   предоставляемого освободившегося жилого      ¦¦  Выдача заявителю   ¦  ¦      помещения в коммунальной квартире         ¦¦    постановления    ¦  +------------------------------------------------+¦администрации города ¦  +-----------------------------------------------+¦ Рязани об отказе в  ¦  ¦Подготовка проекта договора купли-продажи жилог   предоставлении    ¦  ¦      помещения в коммунальной квартире и       ¦¦   освободившегося   ¦  ¦    уведомления, с предложением купить жилое    ¦¦ жилого помещения в  ¦  ¦      помещение по цене, указанной в отчете     ¦¦коммунальной квартире¦  ¦   независимого оценщика, и заключить договор   ¦¦     по договору     ¦  ¦  купли-продажи жилого помещения в течение 30   ¦¦    купли-продажи    ¦  ¦  календарных дней со дня получения уведомления ¦+---------------------+  +------------------------------------------------+
                           +-----------------------------------------------+
                           ¦ Выдача заявителю проекта договора купли-продажи¦
                           ¦  жилого помещения в коммунальной квартире и    ¦
                           ¦    уведомления, с предложением купить жилое    ¦
                           ¦     помещение по цене, указанной в отчете      ¦
                           ¦  независимого оценщика, и заключить договор    ¦
                           ¦  купли-продажи жилого помещения в течение 30   ¦
                           ¦       календарных дней со дня получения        ¦
                           +------------------------------------------------+Приложение N 4к Административному регламенту
                                РАСПИСКА
                          в получении документов1. Настоящим     удостоверяется,   что  заявитель    (Ф.И.О.  тел.)   дляпредоставления освободившегося жилого помещения в  коммунальной  квартирепо     договору   купли-продажи,  расположенного  по  адресу:  г. Рязань,____________ представил(а) в администрацию г. Рязани следующие документы:Г——T—————————————————————T———————————T———————————T——————————T—————————————¬|N |Наименование и       |Количество |Количество |Отметка о |Дата и       ||п/|реквизиты документов |экземпляров|листов     |выдаче    |подпись      ||п |                     |           |           |документов|заявителя    ||  |                     |           |           |заявителю |             |+——+—————————————————————+———————————+———————————+——————————+—————————————+|1|2                     |3   |4     |5   |6     |7  |8     |9            |+—+——————————————————————+————+——————+————+——————+———+——————+—————————————+|1|                      |    |      |    |      |   |      |             |+—+——————————————————————+————+——————+————+——————+———+——————+—————————————+|2|                      |    |      |    |      |   |      |             |+—+——————————————————————+————+——————+————+——————+———+——————+—————————————+|3|                      |    |      |    |      |   |      |             |+—+——————————————————————+————+——————+————+——————+———+——————+—————————————+|4|                      |    |      |    |      |   |      |             |+—+——————————————————————+————+——————+————+——————+———+——————+—————————————+2. Перечень   сведений   и   документов,   которые   будут   получены  помежведомственным запросам:Г——T———————————————————————————————T——————————————————————————————————————¬|N |Наименование сведений и        |Наименование органа (организации), в  ||п/|документов, которые будут      |котором запрашиваются сведения и      ||п |получены по межведомственным   |документы                             ||  |запросам                       |                                      |+——+———————————————————————————————+——————————————————————————————————————+|1 |2                              |3                                     |+——+———————————————————————————————+——————————————————————————————————————+|1 |                               |                                      |+——+———————————————————————————————+——————————————————————————————————————+|2 |                               |                                      |+——+———————————————————————————————+——————————————————————————————————————+______________________________________________ __________________________
       (должность лица, принявшего документы)        (подпись) (Ф.И.О.)______________________________________________ "___" _________ 20___ г.__(дата окончания срока рассмотрения документов) (дата выдачи документов)______________________________________________ __________________________
                   (подпись)                         (Ф.И.О. заявителя)После рассмотрения документы выданы______________________________________________________________________________________________________________ ___________________________________(должность, Ф.И.О., подпись лица,     (Ф.И.О., подпись лица,выдавшего документы)                  получившего документы)______________________________* В столбце 2 "Наименование и реквизиты документов" указываются реквизитывсех представленных заявителем документов.По телефонам 55-50-55 и на сайте www.mfc.ryazangov.ru./ryazan  в  разделе"Информация   о   ходе    предоставления  муниципальных  услуг  МБУ "МФЦ"г. Рязань" (Номер заявления:, Дата подачи заявления:) Вы можете  узнать онахождении поданных Вами  документов,  оставшемся   времени  рассмотрениядокументов.