Постановление Администрации г. Рязани от 17.06.2013 № 2303
Об утверждении Положения об оценке эффективности деятельности организаций, осуществляющих управление и техническую эксплуатацию многоквартирных домов города Рязани
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РЯЗАНИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 17 июня 2013 г. N 2303 Об утверждении Положения об оценке эффективности деятельности организаций, осуществляющих управление и техническую эксплуатацию многоквартирных домов города Рязани В целях оценки эффективности деятельности организаций,осуществляющих управление и техническую эксплуатацию многоквартирныхдомов, повышения качества их работы по управлению жилищным фондом,содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирных домов,а также в целях усиления общественного контроля за деятельностьюорганизаций, управляющих жилищным фондом, руководствуясь статьями 39,41 Устава муниципального образования - городской округ город РязаньРязанской области, администрация города Рязани постановляет: 1. Утвердить прилагаемое Положение об оценке эффективностидеятельности организаций, осуществляющих управление и техническуюэксплуатацию многоквартирных домов города Рязани. 2. Настоящее постановление вступает в силу со дня егоофициального опубликования. 3. Отделу по связям со средствами массовой информации аппаратаадминистрации города Рязани (Якунина С.Б.) опубликовать настоящеепостановление в газете "Рязанские ведомости". 4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя главы администрации С.И. Сивоконя. Глава администрации В.Е. Артемов Положение об оценке эффективности деятельности организаций, осуществляющих управление и техническую эксплуатацию многоквартирных домов города Рязани (утв. постановлением администрации города Рязани от 17 июня 2013 г. N 2303) 1. Оценка эффективности деятельности организаций, осуществляющихуправление и техническую эксплуатацию многоквартирных домов городаРязани, проводится в целях повышения ответственности управляющихорганизаций города Рязани перед собственниками помещений вмногоквартирном доме за качество оказания жилищно-коммунальных услуг,совершенствования системы контроля (надзора) за соответствием качествапредоставляемых жилищно-коммунальных услуг требованиямзаконодательства, повышения их конкурентоспособности и публичности, атакже в целях предоставления физическим лицам, организациям, органамгосударственной власти и органам местного самоуправления актуальнойинформации о деятельности управляющих организаций. По итогампроведения оценки формируется рейтинг организаций, осуществляющихуправление и техническую эксплуатацию многоквартирных домов. 2. Оценка эффективности деятельности организаций, осуществляющихуправление и техническую эксплуатацию многоквартирных домов,проводится 2 раза в год по итогам отчетного периода, определяемого попринципу сезонной эксплуатации жилищного фонда: - период с 1 октября по 1 апреля, - период с 1 апреля по 1 октября. 3. Оценка эффективности деятельности проводится в отношенииорганизаций, осуществляющих деятельность в сфере управлениямногоквартирными домами на территории муниципального образования -город Рязань. 4. Оценка эффективности деятельности организаций, осуществляющихдеятельность в сфере управления многоквартирными домами, проводитсяпо показателям их деятельности согласно приложению к настоящемуПоложению. 5. Сведения по оценочным показателям собираются на основеофициальной информации, получаемой от управляющих организаций, отструктурных подразделений администрации города Рязани, отгосударственной жилищной инспекции Рязанской области, от объединенийобщественного самоуправления города Рязани - советов территорий городаРязани и ТОС города Рязани. 6. В целях проведения оценки эффективности деятельностиорганизаций, осуществляющих деятельность в сфере управлениямногоквартирными домами, формируется комиссия, состав которойутверждается распоряжением администрации города Рязани. В состав комиссии включаются работники администрации городаРязани, государственной жилищной инспекции Рязанской области (посогласованию), представители объединений общественного самоуправлениягорода Рязани - советов территорий города Рязани (по согласованию),территориального общественного самоуправления города Рязани (посогласованию). 7. Комиссия выполняет следующие функции: - проводит экспертную оценку документов, поступивших оторганизаций, осуществляющих деятельность в сфере управлениямногоквартирными домами, государственной жилищной инспекции Рязанскойобласти, объединений общественного самоуправления города Рязани, атакже информации, полученной путем репрезентативного опроса населения,проведенного среди граждан, проживающих в разных домов, разныхвозрастов, социальных групп с опросом перечня основных проблем,влияющих на качество оказания услуг; - готовит материалы для подведения итогов оценки эффективностиза отчетный период; - формирует рейтинги управляющих организаций. 8. Принятие комиссией решений осуществляется на заседаниях. Заседание комиссии считается правомочным, если на немприсутствует не менее двух третей списочного состава. Решения комиссиипринимаются путем открытого голосования простым большинством голосов.По итогам заседания комиссии составляется протокол, которыйподписывается председателем и секретарем комиссии. Наименования документов комиссии подлежат обязательному внесениюв номенклатуру дел председателя комиссии. Секретарь комиссии осуществляет регистрацию, учет и контрольпрохождения документации по работе комиссии, обеспечивает сохранность,формирует в дела с последующей передачей на архивное хранениедокументации, находящейся в его ведении. При уходе в отпуск, выезде в командировку, на время болезни илив случае увольнения секретарь комиссии обязан передать все находящиесяу него документы члену комиссии, определенному председателемкомиссии. При увольнении секретаря комиссии передача документов и делосуществляется по акту приема-передачи документов. В случае прекращения работы комиссии секретарь комиссииформирует документы в дела, оформляет для последующей передачи в отделмуниципального архива аппарата администрации города Рязани независимоот сроков их хранения. 9. Комиссия по совокупности оценок по всем показателямопределяет рейтинги (места) управляющих организаций, а такжеуправляющие организации, добившиеся наилучших результатов в работе поотдельным направлениям. 10. Полученные итоговые результаты по оценке деятельностиуправляющих организаций (рейтинги управляющих организаций спояснительной запиской) не позднее 15 июня (15 декабря) представляютсяглаве администрации города Рязани и размещаются на официальном сайтеадминистрации города Рязани. Приложение к Положению Показатели оценки эффективности деятельности организаций, осуществляющих управление и техническую эксплуатацию многоквартирных домов города Рязани Г————T——————————————————————————————————————————————————————————T————————¬|N |Наименование показателя (группы показателей) |Баллы ||п/п | | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|1 |Организация деятельности управляющей организации | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|1.1 |Наличие договоров, в т.ч.: |10 || |- договоров управления с собственниками жилых помещений; | || |- договоров с ресурсоснабжающими организациями на поставку| || |коммунальных услуг; | || |- договоров на техническое обслуживание ВДГО; | || |- договоров на вывоз мусора, проверку дымоходов и | || |вентканалов; | || |- договоров управления с лицами, пользующимися нежилыми | || |помещениями. | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|1.2 |Организация учета жилищного фонда, учета состояния жилья, |5 || |износа основных элементов жилого дома, проведенных | || |ремонтов, межремонтных сроков и т.п. | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|1.3 |Организация работы диспетчерской и аварийной служб, учета |5 || |обращений граждан и реагирования на них. | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|1.4.|Полнота и плановость проведения профилактических и |5 || |мониторинговых мероприятий: | || |- наличие планов текущего ремонта; | || |- наличие документации по результатам весеннего и осеннего| || |осмотров домов; | || |- наличие паспортов готовности жилищного фонда к зиме. | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|1.5 |Наличие необходимых документов и средств по энерго-, |5 || |пожаро-, электробезопасности, а также аттестованных и | || |обученных специалистов. | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|1.6 |Наличие собственной материально-технической базы. |10 |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|1.7 |Наличие собственных сайтов или WEB-страниц с информацией о|5 || |деятельности организации. | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|2 |Профессиональная деятельность управляющей организации | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|2.1 |Полнота оказываемых услуг в соответствии с договором и ЖК |5 |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|2.2 |Содержание придомовой территории (контейнерных площадок, |5 || |освещения, детских и спортивных площадок и т.д.). | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|2.3 |Санитарное состояние мест общего пользования домов. |5 |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|2.4 |Количество проведенных ремонтов крыш, подъездов, |5 || |инженерных сетей, фасадов с учетом общего количества | || |обслуживаемых домов. | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|2.5 |Перебои подачи коммунальных ресурсов по вине организации |5 || |(аварии в инженерных сетях по вине организации) | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|2.6 |Доля жилищного фонда, оборудованного приборами учета |5 || |энергоресурсов. | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|2.7 |Наличие учета документации по каждому многоквартирному |5 || |дому (протоколы общих собраний, отчеты, договоры) | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|2.8 |Участие в городских, областных и федеральных программах |5 || |капитального ремонта многоквартирных домов. | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|3 |Экономическая деятельность управляющей организации | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|3.1 |Доля средств, расходуемых на деятельность организации |5 || |(накладные расходы) в общей сумме собираемых средств. | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|3.2 |Соотношение средств, вложенных в ремонтные работы, по |5 || |отношению ко всем средствам, затраченным на содержание | || |общедомового имущества. | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|3.3 |Наличие задолженности перед поставщиками коммунальных |5 || |ресурсов. | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|3.4 |Наличие раздельного учета затрат по каждому |5 || |многоквартирному дому с дифференциацией по видам работ | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|4 |Качество работы с населением | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|4.1 |Оперативность реагирования на обращения граждан по |5 || |аварийным случаям. | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|4.2 |Количество обращений граждан в управляющую организацию. |5 |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|4.3 |Количество просроченных и нереализованных обращений. |5 |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|4.4 |Соотношение обращений граждан в органы власти и в |5 || |управляющую организацию. | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|4.5 |Эффективность работы с Советами многоквартирных домов. |5 |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|4.6 |Полнота ежегодных отчетов (наличие расшифровок по видам |5 || |затрат). | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|4.7.|Наличие раскрытия информации на сайтах в соответствии со |5 || |Стандартом раскрытия информации организациями, | || |осуществляющими деятельность в сфере управления | || |многоквартирными домами, утвержденным постановлением | || |Правительства РФ от 23.09.2010 N 731. | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|4.8.|Объем сбора платежей за содержание и ремонт жилья в |5 || |процентах за период | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|4.9.|Работа с неплательщиками по задолженностям за |5 || |жилищно-коммунальные услуги, количество судебных исков за | || |период. | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|4.10|Разработка и доведение до жителей предложений о |5 ||. |мероприятиях по энергосбережению и повышению | || |энергетической эффективности в домах. | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|5 |Работа управляющей организации с органами власти и | || |органами местного самоуправления | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|5.1.|Количество внеплановых документальных проверок |5 || |Государственной жилищной инспекции Рязанской области. | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|5.2 |Количество предписаний, выданных Государственной жилищной |5 || |инспекции Рязанской области. | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|5.3 |Количество просроченных, невыполненных предписаний. |5 |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|5.4 |Количество административных взысканий, судебных исков к |5 || |управляющей организации | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|5.5 |Членство в саморегулирующей организации |5 |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|6. |Поощрительные показатели (оцениваются Советами территорий | || |города Рязани) | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|6.1 |Привлечение населения к контролю за качеством выполненных |5 || |работ. | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|6.2 |Оказание содействия органам общественного самоуправления в|5 || |решении придомовых задач | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+|6.3 |Ведение информационно-разъяснительной работы с населением |5 || |(оповещение об отключениях, о проведении работ, раздача | || |памяток, бюллетеней, проведение обучений актива и др.). | |+————+——————————————————————————————————————————————————————————+————————+