Постановление Министерства имущественных и земельных отношений Рязанской области от 25.08.2011 № 7-п
О внесении изменений в постановление министерства имущественных и земельных отношений Рязанской области от 28.08.2009 N 9-П "Об утверждении административного регламента министерства имущественных и земельных отношений Рязанской области...
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО ИМУЩЕСТВЕННЫХ И ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 25 августа 2011 г. N 7-П О внесении изменений в постановление министерства имущественных и земельных отношений Рязанской области от 28.08.2009 N 9-П "Об утверждении административного регламента министерства имущественных и земельных отношений Рязанской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление заинтересованным лицам информации об объектах учета, содержащейся в реестре государственного имущества Рязанской области" В целях приведения нормативного правового акта в соответствие сдействующим законодательством, руководствуясь Положением оминистерстве имущественных и земельных отношений Рязанской области,утвержденным Постановлением Правительства Рязанской области от11.06.2008 N 98, министерство имущественных и земельных отношенийРязанской области постановляет: Внести в постановление министерства имущественных и земельныхотношений Рязанской области от 28.08.2009 N 9-П "Об утвержденииадминистративного регламента министерства имущественных и земельныхотношений Рязанской области по предоставлению государственной услуги"Предоставление заинтересованным лицам информации об объектах учета,содержащейся в реестре государственного имущества Рязанской области"следующие изменения: 1) в преамбуле слова "постановлением Правительства Рязанскойобласти от 13 января 2009 года N 1 "О порядке утвержденияадминистративных регламентов исполнения государственных функций иадминистративных регламентов предоставления государственных услуг вРязанской области" заменить словами "постановлением ПравительстваРязанской области от 27 апреля 2011 N 98 "О разработке и утвержденииисполнительными органами государственной власти Рязанской областиадминистративных регламентов предоставления государственных услуг"; 2) приложение "Административный регламент министерстваимущественных и земельных отношений Рязанской области попредоставлению государственной услуги "Предоставление заинтересованнымлицам информации об объектах учета, содержащейся в реестрегосударственного имущества Рязанской области" (далее по тексту -административный регламент) изложить в новой редакции согласноприложению N 1 к настоящему постановлению; 3) приложение N 10 к административному регламенту изложить вновой редакции согласно приложению N 2 к настоящему постановлению. Министр имущественных и земельных отношений Рязанской области В.И. МатренинПриложение N 1к постановлениюминистерства имущественных иземельных отношений Рязанской областиот 25 августа 2011 г. N 7-П"Приложениек постановлениюминистерства имущественных иземельных отношений Рязанской областиот 28 августа 2009 г. N 9-П Административный регламент министерства имущественных и земельных отношений Рязанской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление заинтересованным лицам информации об объектах учета, содержащейся в реестре государственного имущества Рязанской области" I. Общие положения Предмет регулирования административного регламента 1.1. Административный регламент "Предоставление заинтересованнымлицам информации об объектах учета, содержащейся в реестрегосударственного имущества Рязанской области" (далее - Регламент)определяет стандарт и порядок предоставления в министерствеимущественных и земельных отношений Рязанской области (далее -Минимущество) государственной услуги по предоставлениюзаинтересованным лицам информации из реестра государственногоимущества Рязанской области (далее - государственная услуга). 1.2. Государственная услуга предоставляется всемзаинтересованным юридическим и физическим лицам (далее -заинтересованные лица). Порядок информирования о правилах предоставления государственнойуслуги 1.3. Информация о месте нахождения, справочных телефонах,адресах электронной почты и официального сайта Минимущества: адрес местонахождения (почтовый 390006, г. Рязань, ул. Свободы, 49 адрес): адрес электронной почты: kugi@comim.ryazan.su адрес официального сайта http://kugi.ryazan.ru Минимущества: справочный телефон: (4912)25-93-30 факс: (4912)21-57-54 1.4. График работы Минимущества: Понедельник 9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.48) Вторник 9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.48) Среда 9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.48) Четверг 9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.48) Потница 9.00 - 17.00 (перерыв 13.00 - 13.48) Порядок получения информации заинтересованным лицом по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги 1.5. Получение информации по процедуре предоставлениягосударственной услуги, в том числе о ходе предоставлениягосударственной услуги, может осуществляться следующими способами: посредством индивидуального устного информирования; посредством индивидуального письменного информирования; на информационных стендах. 1.6. Информация предоставляется по следующим вопросам: в отношении перечня документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, комплектности (достаточности) представленныхдокументов; размера платы за предоставление государственной услуги (в случаепредоставления государственной услуги за плату) и реквизитов оплаты; места получения бланка заявления, местонахождения Минимущества,структурного подразделения Минимущества, фамилии, имени и отчестваспециалиста Минимущества, ответственного за предоставлениегосударственной услуги (далее - ответственный исполнитель); времен приема и выдачи информации; срока рассмотрения заявления; порядка обжалования действий (бездействий) и решений,осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственнойуслуги. 1.7. Индивидуальное устное информирование осуществляется приобращении заинтересованных лиц за информацией: лично; по телефону. 1.8. Индивидуальное информирование осуществляет ответственныйисполнитель. 1.9. Ответственный исполнитель должен принять все необходимыемеры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устноминформировании не может превышать 30 минут. 1.10. Индивидуальное устное информирование каждогозаинтересованного лица ответственный исполнитель осуществляет не более10 минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, специалист Минимущества, осуществляющий индивидуальное устноеинформирование, может предложить заинтересованным лицам обратиться занеобходимой информацией в ином виде, либо назначить другое удобное длязаинтересованных лиц время для устного информирования. 1.11. Индивидуальное письменное информирование при обращениизаинтересованных лиц в Минимущество осуществляется путем направленияответов почтовым отравлением. При консультирований посредством индивидуального письменногоинформирования ответ на обращение заинтересованного лицапредоставляется в простой, четкой и понятной форме с указаниемфамилии, имени, отчества и номера телефона исполнителя. 1.12. Ответ на обращение выдается заинтересованному лицу личнопод роспись или направляется по почте на адрес, указанныйзаинтересованным лицом, в течение 30 дней со дня регистрации вМинимуществе обращения заинтересованного лица. Порядок, форма и место размещения информации по процедуре предоставления государственной услуги 1.13. Информация о процедуре предоставления государственнойуслуги размещается в средствах массовой информации, на официальномсайте Минимущества и на информационном стенде Минимущества. 1.14. На информационном стенде размещаются следующиеинформационные материалы: описание процедуры предоставления государственной услуги в видеблок-схемы; номер кабинета, в котором осуществляется предоставлениегосударственной услуги, фамилия, имя, отчество ответственныхисполнителей, график работы Минимущества, номера телефонов длясправок, адрес электронной почты, адрес официального сайта; перечень, формы документов, требуемые от получателя услуги приоказании государственной услуги, а также образцы их заполнения; перечень оснований для отказа в предоставлении государственнойуслуги; порядок обжалования действий (бездействий) и решений,осуществляемых (принятых) должностными лицами в рамках предоставленияуслуги. 1.15. В сети Интернет на официальном сайте Минимущества должныразмещаться следующие информационные материалы: полное наименование и полный почтовый адрес Минимущества; справочные телефоны, по которым можно получить консультацию попорядку предоставления государственной услуги; адрес электронной почты; настоящий Регламент с приложениями; информационные материалы, содержащиеся на стендах в местахпредоставления государственной услуги. II. Стандарт предоставления государственной услуги Наименование Государственной услуги 2.1. Предоставление заинтересованным лицам информации обобъектах учета, содержащейся в реестре государственного имуществаРязанской области. Наименование государственного органа, предоставляющегогосударственную услугу 2.2. Государственная услуга предоставляется центральнымисполнительным органом государственной власти Рязанской области -министерством имущественных и земельных отношений Рязанской области. Результат предоставления государственной услуги 2.3. Конечным результатом предоставления государственной услугиявляются сведения из реестра государственного имущества Рязанскойобласти в виде: выписки из реестра государственного имущества Рязанской области(далее - выписка из реестра) (приложения N 1 - 7); сообщения об отсутствии объекта в реестре государственногоимущества Рязанской области (далее - сообщение об отсутствии объекта вреестре) (приложение N 8). 2.4. Выписка из реестра предоставляется по следующим объектамучета реестра государственного имущества Рязанской области: по объектам недвижимого имущества (зданиям, сооружениям,объектам незавершенного строительства), закрепленным заправообладателем (приложение N 1); по объектам особо ценного движимого имущества, закрепленным заавтономным учреждением (приложение N 2); по находящимся в собственности Рязанской области акциямакционерных обществ (приложение N 3); по находящимся в собственности Рязанской области долям (вкладам)хозяйственных обществ (приложение N 4); по объектам недвижимого имущества (зданиям, сооружениям,объектам незавершенного строительства) казны Рязанской области(приложение N 5); по земельным участкам, находящимся в собственности Рязанскойобласти (приложение N 6); по объектам движимого имущества казны Рязанской области(приложение N 7). Срок предоставления государственной услуги 2.5. Максимальный срок предоставления государственной услугисоставляет не более 30 дней со дня регистрации в Минимуществаписьменного запроса заинтересованного лица по поводу предоставлениягосударственной услуги. Правовые основания для предоставления государственной услуги 2.6. Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии со следующими нормативными правовыми актами: Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года(Российская газета, 1993, N 237, ст. 33); Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Парламентскаягазета" от 11.05.2006, N 70 - 71, "Российская газета" от 05.05.2006,N 95, Собрание законодательства Российской Федерации от 08.05.2006,N 19, ст. 2060); Законом Рязанской области от 03.08.2010 N 79-ОЗ "О порядкеуправления и распоряжения государственной собственностью Рязанскойобласти" ("Рязанские ведомости", N 150, 12.08.2010); Положением о порядке учета государственного имущества Рязанскойобласти и ведения реестра государственного имущества Рязанскойобласти, утвержденным Постановлением Правительства Рязанской областиот 08.04.2009 N 70 "Об учете государственного имущества Рязанскойобласти и ведении реестра государственного имущества Рязанскойобласти" ("Рязанские ведомости", N 68, 11.04.2009, "Рязанскиеведомости", N 69, 14.04.2009 (поправка)); Положением о министерстве имущественных и земельных отношенийРязанской области, утвержденным Постановлением Правительства Рязанскойобласти от 11.06.2008 N 98 ("Рязанские ведомости", N 108,18.06.2008). Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги 2.7. Для получения государственной услуги заинтересованное лицонаправляет в Минимущество заявление, заполненное по форме согласноприложению N 9 к Регламенту. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги 2.8. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги являются: в письменном обращении не указана фамилия гражданина,направившего обращение; в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительныевыражения; угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, атакже членов его семьи (обращение остается без ответа по существупоставленных в нем вопросов, при этом гражданину, направившемуобращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом); текст обращения не поддается прочтению (ответ на обращение недается, оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщаетсягражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адресподдаются прочтению). Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги 2.9. Основания для отказа в предоставлении государственнойуслуги не предусмотрены.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги 2.10. Государственная услуга предоставляется бесплатно. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги 2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении государственной услуги, а также при получениирезультата предоставления государственной услуги не должен превышать30 минут. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги 2.12. Помещение, в котором осуществляется прием граждан, должнообеспечивать комфортное расположение граждан и должностного лицаМинимущества. 2.13. Места предоставления государственной услуги должны бытьоборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновениичрезвычайной ситуации, 2.14. В местах предоставления государственной услугипредусматривается оборудование доступных мест общественногопользования (туалетов). 2.15. Места для информирования, предназначенные для ознакомленияграждан с информационными материалами, оборудуются информационнымистендами. 2.16. Для ожидания гражданами приема, а также для заполнениянеобходимых для предоставления государственной услуги документовотводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) длявозможности оформления документов, которые обеспечиваются ручками,бланками документов. 2.17. Вход и передвижение по помещениям, в которых проводитсяприем граждан, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченнымивозможностями. Показатели доступности и качества государственной услуги 2.18. При рассмотрении обращения в Минимуществе гражданин имеетправо: получать государственную услугу своевременно и в соответствии состандартом предоставления государственной услуги; получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядкепредоставления государственной услуги, в том числе в электроннойформе; получать письменный ответ по сути обращения, за исключениемслучаев, указанных в пункте 2.8 Регламента; обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или надействия (бездействие) должностных лиц Министерства в связи срассмотрением обращения; обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения. 2.19. Должностное лицо Минимущества, ответственное зарассмотрение обращения: обеспечивает объективное, всестороннее и своевременноерассмотрение обращения; запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые длярассмотрения обращения документы и материалы в других государственныхорганах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц; уведомляет гражданина о направлении его обращения нарассмотрение в другой государственный орган, орган местногосамоуправления или иному должностному лицу в соответствии с ихкомпетенцией. 2.20. Основными показателями качества предоставлениягосударственной услуги являются: соблюдение сроков исполнения административных процедур припредоставлении государственной услуги; количество обоснованных жалоб, поданных в связи с ненадлежащимпредоставлением государственной услуги.Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме 2.21. Обеспечение доступа граждан к сведениям о предоставляемойгосударственной услуге на официальном сайте Минимущества. 2.22. Обеспечение доступности для копирования и заполнениягражданами в электронной форме запроса и иных документов, необходимыхдля получения государственной услуги. 2.23. Обеспечение возможности подачи гражданином письменногообращения и иных документов, необходимых для получения государственнойуслуги, с использованием электронной почты и официального сайтаМинимущества. 2.24. Работники Минимущества, участвующие в рассмотренииобращений, обеспечивают обработку и хранение персональных данных,обратившихся в Минимущество граждан, в соответствии сзаконодательством Российской Федерации о персональных данных. III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Предоставление государственной услуги включает в себяследующие административные процедуры: прием и регистрация обращения; подготовка ответственным исполнителем выписки из реестра илисообщения об отсутствии объекта в реестре; передача заинтересованному лицу выписки из реестра или сообщенияоб отсутствии объекта в реестре. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится вприложении N 10 к Регламенту. Прием и регистрация обращения 3.2. Поступающие в Минимущество письменные обращения принимаютсясектором делопроизводства и кадров Минимущества. Дата регистрации обращения в Минимуществе является началомисчисления срока исполнения государственной услуги. 3.3. При наличии оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги, указанных в пункте 2.8 настоящего Регламента,специалист сектора делопроизводства и кадров Минимущества готовитписьменный отказ в рассмотрении обращения и в срок не более трехрабочих дней направляет его заявителю по почте (при указании вобращении почтового адреса), либо выдает его заявителю лично подроспись. 3.4. При отсутствий в обращении оснований для отказа впредоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.8настоящего Регламента, обращение регистрируется специалистом сектораделопроизводства и кадров Минимущества, ответственным за приемвходящей корреспонденции, в день его поступления в Минимущество. 3.5. Зарегистрированное обращение передается на рассмотрениеминистру или первому заместителю министра имущественных и земельныхотношений Рязанской области (далее - руководство Минимущества). 3.6. Результатом рассмотрения является наложенная руководствомМинимущества резолюция. 3.7. Обращение с резолюцией руководства Минимущества передаетсяспециалистом сектора делопроизводства и кадров Минимуществаруководителю структурного подразделения Минимущества, ответственногоза предоставление государственной услуги, который в свою очередьпередает его на исполнение ответственному исполнителю. 3.8. Обращения в форме электронных сообщений поступают по адресуэлектронной почты Минимущества либо через официальный сайтМинимущества путем заполнения заявителем специальной формы, содержащейнеобходимые реквизиты. 3.9. Обращения в форме электронных сообщений принимаютсядолжностным лицом Минимущества, ответственным за прием электронныхсообщений, распечатываются и передаются для регистрации в секторделопроизводства и кадров Минимущества. 3.10. Прием и регистрация обращений, в том числе поступивших вэлектронной форме, ведется в порядке общего делопроизводства. 3.11. Максимальный срок исполнения процедуры составляет не болеетрех рабочих дней. Подготовка выписки из реестра или сообщения об отсутствииобъекте в реестре 3.12. Основанием для начала действия является поступившее наисполнение ответственному исполнителю зарегистрированное обращениезаинтересованного лица. 3.13. Ответственный исполнитель осуществляет проверку на наличие(либо отсутствие) запрашиваемого объекта в реестре. 3.14. После проведения проверки на наличие (либо отсутствие)запрашиваемого объекта в реестре ответственный исполнитель готовит: выписку из реестра в двух экземплярах, в случае если на текущуюдату запрашиваемый объект числится в реестре государственногоимущества Рязанской области. Выписки из реестра изготавливаются путемраспечатывания сведений из автоматизированной системы ведения реестрана текущую дату; сообщение об отсутствии объекта в реестре в двух экземплярах, вслучае если на текущую дату запрашиваемый объект в реестрегосударственного имущества Рязанской области не числится. 3.15. Максимальный срок исполнения процедуры составляет не болеедесяти рабочих дней. Передача заинтересованному лицу выписки из реестра или сообщения об отсутствии объекта в реестре 3.16. Подготовленные, подписанные уполномоченным должностнымлицом Минимущества, и заверенные гербовой печатью Минимущества выпискаиз реестра или сообщение об отсутствии объекта в реестре передаютсязаинтересованному лицу лично либо отправляются по почте специалистомсектора делопроизводства и кадров Минимущества. 3.17. При получении выписки из реестра или сообщения оботсутствии объекта в реестре лично заявитель предъявляет документ,удостоверяющий его личность. 3.18. Время ожидания заинтересованным лицом в очереди приполучении выписки из реестра или сообщения об отсутствии объекта вреестре не должно составлять более 30 минут. 3.19. Максимальный срок исполнения процедуры составляет не болеедвух рабочих дней.IV. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательностидействии, определенных административными процедурами по предоставлениюгосударственной услуги осуществляется руководителем структурногоподразделения Минимущества, ответственного за предоставлениегосударственной услуги. 4.2. Персональная ответственность ответственных исполнителейзакрепляется в их должностных регламентах в соответствии стребованиями законодательства Российской Федерации. 4.3. В целях осуществления контроля за соблюдениемпоследовательности действий, определенных административнымипроцедурами по предоставлению государственной услуги, Минимуществоможет проводить плановые и внеплановые проверки по полноте и качествупредоставления государственной услуги структурным подразделениемМинимущества, ответственным за предоставление государственной услуги. 4.4. Проверки проводятся с целью выявления и устранениянарушений прав заинтересованных лиц, рассмотрения, принятия решений иподготовки ответов на обращения заинтересованных лиц, содержащихжалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Минимущества 4.5. Плановые проверки осуществляются на основании годовыхпланов работы Минимущества. 4.6. Внеплановые проверки осуществляются на основании приказовМинимущества. 4.7. Проверка также может проводится по конкретному обращениюзаинтересованного лица. При проверке может быть использована информация, предоставленнаягражданами, их объединениями и организациями. 4.8. Для проведения проверок формируется комиссия, в составкоторой включаются государственные гражданские служащие Минимущества. 4.9. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, вкотором отмечаются выявленные недостатки и нарушения. V. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги Досудебное обжалование 5.1. Предметом досудебного обжалования могут являться действия(бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) должностными лицамиМинимущества в ходе предоставления государственной услуги наосновании настоящего Регламента. 5.2. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) ирешения, осуществляемые (принятые): ответственными исполнителями Минимущества в ходе предоставлениягосударственной услуги - министру имущественных и земельных отношенийРязанской области; Минимуществом - в Правительство Рязанской области. 5.3. Основанием для начала процедуры досудебного обжалованияявляется поступление письменного обращения с жалобой на действия(бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходепредоставления государственной услуги на основании настоящегоРегламента (далее - жалоба). 5.4. В жалобе указываются: фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)заинтересованного лица; полное наименование юридического лица (в случае обращенияорганизации); контактный почтовый адрес; предмет жалобы; личная подпись заинтересованного лица (для юридических лиц -подпись лица, уполномоченного юридическим лицом) и дата. Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком, несодержать нецензурных выражений. 5.5. Письменная жалоба должна быть рассмотрена в течение 30дней. 5.6. Если в результате рассмотрения жалоба признанаобоснованной, то принимается решение о проведении действий попредоставлению государственной услуги и (или) примененииадминистративных мер ответственности к сотруднику, ответственному задействия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходепредоставления государственной услуги на основании настоящегоРегламента и повлекшие за собой жалобу заинтересованного лица. 5.7. Заинтересованному лицу направляется сообщение о принятомрешении и действиях, проведенных в соответствии с принятым решением, втечение 5 рабочих дней после принятия решения. 5.8. Заинтересованное лицо имеет право на получение информации идокументов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.9. Письменные жалобы не рассматриваются в следующих случаях: в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которое должен быть направлен ответ; в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения,угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членамего семьи; текст жалобы не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю,направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению, а также сообщается по телефону или факсимильной связи, поэлектронной почте (при наличии такой информации и если указанныеданные поддаются прочтению); жалоба повторяет текст предыдущего обращения, на котороезаинтересованному лицу давался письменный ответ по существу, и приэтом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. В случаепоступления такой жалобы заинтересованному лицу направляетсяуведомление о ранее данных ответах или копии этих ответов. 5.10. Обращения заинтересованных лиц, содержащие обжалованиерешений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могутнаправляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа. 5.11. Все обращения об обжаловании действий (бездействия) ирешений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставлениягосударственной услуги на основании настоящего Регламента, фиксируютсяв журнале учета жалоб с указанием: принятых решений; проведенных действий по предоставлению государственной услуги и(или) примененных административных мерах ответственности к сотруднику,ответственному за действие (бездействие) и решение, осуществляемое(принятое) входе предоставления государственной услуги, повлекшее засобой жалобу заинтересованного лица. 5.12. Результатом досудебного обжалования является принятиенеобходимых мер (предоставление государственной услуги и (или)применение административных мер ответственности к сотруднику,ответственному за действие (бездействие) и решение, осуществляемое(принятое) в ходе предоставления государственной услуги) и направлениеписьменных ответов заинтересованным лицам. Обжалование в судебном порядке 5.13. Заинтересованные лица могут обжаловать в судебном порядкедействия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходепредоставления государственной услуги, в том числе в порядкедосудебного обжалования. Сроки обжалования, правила подведомственности и подсудностиустанавливаются процессуальным законодательством Российской Федерации.Приложение N 2к постановлениюминистерства имущественныхи земельных отношений Рязанской областиот 25 августа 2011 г. N 7-П"Приложение N 10к административному регламентуминистерства имущественных иземельных отношений Рязанскойобласти по предоставлениюгосударственной услуги "Предоставлениезаинтересованным лицам информации обобъектах учета, содержащейся в реестрегосударственного имущества Рязанской области" Блок-схема общей структуры по предоставлению государственной услуги "Предоставление заинтересованным лицам информации об объектах учета, содержащейся в реестре государственного имущества Рязанской области" Не прилагается.