Постановление Администрации г. Рязани от 24.06.2008 № 3410
Об основных требованиях (индикаторах качества) к результатам деятельности бюджетных учреждений города Рязани, предоставляющих муниципальные услуги
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РЯЗАНИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 24 июня 2008 г. N 3410 Утратил силу - Постановление Администрации г. Рязани от 06.02.2012 г. N 301 Об основных требованиях (индикаторах качества) к результатам деятельности бюджетных учреждений города Рязани, предоставляющих муниципальные услуги (выполняющих работы) (В редакции Постановления Администрации г. Рязани от 26.10.2009 г. N 7758) В целях повышения качества планирования бюджетных расходов,учета планируемых результатов при формировании бюджета города Рязанина очередной финансовый год, обеспечения контроля за качеством иобъемом предоставляемых населению города услуг, повышенияэффективности деятельности бюджетных учреждений города Рязани,предоставляющих муниципальные услуги, в соответствии с решениемРязанского городского Совета от 23.11.2006 N 772-III "Об утвержденииПрограммы реформирования финансов города Рязани (2007-2008 годы)",руководствуясь статьями 39, 41 Ґ0тава города Рязани и постановлениемглавы администрации города Рязани от 24.07.2007 N 2486 "Оделегировании отдельных полномочий главы администрации города Рязани",постановляю: 1. Утвердить перечень основных требований (индикаторов качества)к результатам деятельности бюджетных учреждений города Рязани,предоставляющих муниципальные услуги (выполняющих работы) (ПриложениеN 1). (В редакции Постановления Администрации г. Рязани от 26.10.2009г. N 7758) 2. Утвердить методику оценки выполнения бюджетными учреждениямигорода Рязани, предоставляющими муниципальные услуги (выполняющимиработы), установленных требований к результатам деятельности(Приложение N 2). (В редакции Постановления Администрации г. Рязани от26.10.2009 г. N 7758) 3. Главным распорядителям бюджетных средств обеспечитьежеквартальный мониторинг выполнения требований в соответствии сутвержденной методикой оценки выполнения бюджетными учреждениямигорода Рязани, предоставляющими муниципальные услуги (выполняющимиработы), установленных требований к результатам деятельности. (Вредакции Постановления Администрации г. Рязани от 26.10.2009 г. N7758) 4. Отделу информационной политики во взаимодействии с главнымираспорядителями бюджетных средств обеспечить ежеквартальную публикациюрезультатов выполнения бюджетными учреждениями города Рязани,предоставляющими муниципальные услуги (выполняющими работы),установленных требований к результатам деятельности, в средствахмассовой информации и размещение на сайте администрации города Рязанив разделе "Реформирование муниципальных финансов". (В редакцииПостановления Администрации г. Рязани от 26.10.2009 г. N 7758) 5. Настоящее постановление вступает в силу с момента егоподписания. 6. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю засобой. Заместитель главы администрации по экономике и финансам Е.М.Шмелева Приложение N 1 к постановлению Главы администрации города Рязани от 24 июня 2008 г. N 3410 Перечень основных требований (индикаторов качества) к результатам деятельности бюджетных учреждений города Рязани, предоставляющих муниципальные услуги Раздел 1. Перечень основных требований (индикаторов качества) к результатам деятельности бюджетных учреждений города Рязани, предоставляющих муниципальные услуги в сфере образования Раздел 1.1. Для учреждений, предоставляющих муниципальную услугу (выполняющих работу) "Предоставление дошкольного образования и воспитания" ---T-------------------------------------------------T--------¬¦N ¦Описание основного требования (индикатора ¦Оценка ⦦п/¦качества) к результатам деятельности бюджетных ¦баллах ¦¦п ¦учреждений ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦1 ¦Устав дошкольного образовательного учреждения ¦10 ¦¦ ¦включает в себя следующие сведения: ¦ ¦¦ ¦1) наименование учреждения, цели и предмет ¦ ¦¦ ¦деятельности; ¦ ¦¦ ¦2) права и обязанности учреждения, его ¦ ¦¦ ¦ответственность; ¦ ¦¦ ¦3) права и обязанности учредителя; ¦ ¦¦ ¦4) организация деятельности учреждения; ¦ ¦¦ ¦5) права и обязанности участников ¦ ¦¦ ¦образовательного процесса; ¦ ¦¦ ¦6) управление учреждением; ¦ ¦¦ ¦7) имущество и финансы учреждения. ¦ ¦¦ ¦Устав утвержден решением Рязанского городского ¦ ¦¦ ¦Совета, согласован с администрацией города ¦ ¦¦ ¦Рязани, зарегистрирован в Федеральной налоговой ¦ ¦¦ ¦службе ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦2 ¦В учреждении ведется учет проверок качества ¦10 ¦¦ ¦оказания услуг, имеется книга (журнал) ¦ ¦¦ ¦регистрации жалоб на качество услуг, при условии ¦ ¦¦ ¦нахождения ее в доступном для потребителей месте ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦3 ¦Удельный вес педагогических работников с высшим ¦10 ¦¦ ¦образованием в общей численности педагогических ¦ ¦¦ ¦работников муниципального дошкольного ¦ ¦¦ ¦образовательного учреждения не менее 60% ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦4 ¦Удельный вес педагогических работников, которым ¦10 ¦¦ ¦присвоена высшая квалификационная категория, в ¦ ¦¦ ¦общей численности педагогических работников ¦ ¦¦ ¦муниципального дошкольного образовательного ¦ ¦¦ ¦учреждения, не менее 24% ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦5 ¦Охват детей в дошкольном образовательном ¦10 ¦¦ ¦учреждении бесплатным питанием (% от общего числа¦ ¦¦ ¦детей в дошкольном учреждении) не менее 16% ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦6 ¦Обеспеченность площадью на 1 воспитанника ¦10 ¦¦ ¦дошкольного образовательного учреждения не менее ¦ ¦¦ ¦95,5% ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦7 ¦Реальная посещаемость детей в муниципальном ¦10 ¦¦ ¦дошкольном образовательном учреждении не менее 80¦ ¦¦ ¦дето-дней ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦8 ¦Сохранение контингента воспитанников не менее ¦15 ¦¦ ¦100% от первоначального комплектования при ¦ ¦¦ ¦наличии очередности на получение места в ¦ ¦¦ ¦дошкольном образовательном учреждении по ¦ ¦¦ ¦конкретной возрастной категории ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦9 ¦Количество зарегистрированных обоснованных жалоб ¦15 ¦¦ ¦менее 4 ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦ ¦Итого ¦100 ¦L--+-------------------------------------------------+--------- Раздел 1.2. Для учреждений, предоставляющих муниципальную услугу (выполняющих работу) "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам"---T-------------------------------------------------T--------¬¦N ¦Описание основного требования (индикатора ¦Оценка ⦦п/¦качества) к результатам деятельности бюджетных ¦баллах ¦¦п ¦учреждений ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦1 ¦Устав образовательного учреждения включает в себя¦5 ¦¦ ¦следующие сведения: ¦ ¦¦ ¦1) наименование учреждения, цели и предмет ¦ ¦¦ ¦деятельности; ¦ ¦¦ ¦2) права и обязанности учреждения, его ¦ ¦¦ ¦ответственность; ¦ ¦¦ ¦3) права и обязанности учредителя; ¦ ¦¦ ¦4) организация деятельности учреждения; ¦ ¦¦ ¦5) права и обязанности участников ¦ ¦¦ ¦образовательного процесса; ¦ ¦¦ ¦6) управление учреждением; ¦ ¦¦ ¦7) имущество и финансы учреждения. ¦ ¦¦ ¦Устав утвержден решением Рязанского городского ¦ ¦¦ ¦Совета, согласован с администрацией города ¦ ¦¦ ¦Рязани, зарегистрирован в Федеральной налоговой ¦ ¦¦ ¦службе ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦2 ¦В учреждении ведется учет проверок качества ¦5 ¦¦ ¦оказания услуг, имеется книга (журнал) ¦ ¦¦ ¦регистрации жалоб на качество услуг, при условии ¦ ¦¦ ¦нахождения ее в доступном для потребителей месте ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦3 ¦Удельный вес педагогических работников с высшим ¦10 ¦¦ ¦образованием в общей численности педагогических ¦ ¦¦ ¦работников муниципального общеобразовательного ¦ ¦¦ ¦учреждения не менее 95% ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦4 ¦Укомплектованность штатов педагогических ¦10 ¦¦ ¦работников в муниципальном общеобразовательном ¦ ¦¦ ¦учреждении не менее 95% ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦5 ¦Удельный вес выпускников 11-х классов ¦10 ¦¦ ¦муниципального общеобразовательного учреждения, ¦ ¦¦ ¦не получивших аттестат об образовании, в общей ¦ ¦¦ ¦численности выпускников 11-х классов, составляет ¦ ¦¦ ¦не более 3% ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦6 ¦Удельный вес учащихся, получивших основное общее ¦ ¦¦ ¦образование и перешедших к следующему уровню ¦ ¦¦ ¦образования (10-11 классы), не менее 90% ¦15 ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦7 ¦Удельный вес учащихся, получивших по ЕГЭ оценки 4¦15 ¦¦ ¦и 5 баллов по пятибальной шкале и подтвердивших ¦ ¦¦ ¦свой средний балл по итогам обучения, в общей ¦ ¦¦ ¦численности учащихся, сдававших ЕГЭ не менее 60% ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦8 ¦Обеспеченность муниципального ¦10 ¦¦ ¦общеобразовательного учреждения компьютерной ¦ ¦¦ ¦техникой не менее 100% ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦9 ¦Количество зарегистрированных обоснованных жалоб ¦10 ¦¦ ¦менее 4 ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦10¦Охват учащихся в общеобразовательном учреждении ¦10 ¦¦ ¦бесплатным питанием (% от общего числа ¦ ¦¦ ¦обучающихся в общеобразовательном учреждении), не¦ ¦¦ ¦менее 25% ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦ ¦Итого ¦100 ¦L--+-------------------------------------------------+--------- Раздел 1.3. Для учреждений, предоставляющих муниципальную услугу (выполняющих работу) "Предоставление дополнительного образования"---T-------------------------------------------------T--------¬¦N ¦Описание основного требования (индикатора ¦Оценка ⦦п/¦качества) к результатам деятельности бюджетных ¦баллах ¦¦п ¦учреждений ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦1 ¦Устав учреждения включает в себя следующие ¦ ¦¦ ¦сведения: ¦ ¦¦ ¦1) наименование учреждения, цели и предмет ¦ ¦¦ ¦деятельности; ¦ ¦¦ ¦2) права и обязанности учреждения, его ¦ ¦¦ ¦ответственность; ¦ ¦¦ ¦3) права и обязанности учредителя; ¦ ¦¦ ¦4) организация деятельности учреждения; ¦ ¦¦ ¦5) права и обязанности участников ¦ ¦¦ ¦образовательного процесса; ¦ ¦¦ ¦6) управление учреждением; ¦ ¦¦ ¦7) имущество и (финансы учреждения. ¦ ¦¦ ¦Устав утвержден решением Рязанского городского ¦ ¦¦ ¦Совета, согласован с администрацией города ¦ ¦¦ ¦Рязани, зарегистрирован в Федеральной налоговой ¦ ¦¦ ¦службе ¦5 ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦2 ¦В учреждении ведется учет проверок качества ¦ ¦¦ ¦оказания услуг, имеется книга (журнал) ¦ ¦¦ ¦регистрации жалоб на качество услуг, при условии ¦ ¦¦ ¦нахождения ее в доступном для потребителей месте ¦5 ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦3 ¦Удельный вес учащихся, охваченных дополнительным ¦25 ¦¦ ¦образованием, ставших победителями олимпиад, ¦ ¦¦ ¦соревнований, конкурсов на муниципальном, ¦ ¦¦ ¦региональном, общероссийском и международном ¦ ¦¦ ¦уровнях, не менее 3% ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦ ¦Общий уровень укомплектованности кадрами по ¦ ¦¦4 ¦штатному расписанию не менее 98% ¦10 ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦5 ¦Удельный вес педагогических работников с высшим ¦ ¦¦ ¦образованием в общей численности педагогических ¦ ¦¦ ¦работников муниципального образовательного ¦ ¦¦ ¦учреждения, реализующего программы ¦ ¦¦ ¦дополнительного образования детей, не менее 95% ¦15 ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦6 ¦Сохранность контингента воспитанников от ¦ ¦¦ ¦первоначального комплектования (суммарно): ¦ ¦¦ ¦- при реализации программ в течение 1-2-х лет - ¦ ¦¦ ¦не менее 60% ¦ ¦¦ ¦- при реализации программ в течение 2-х лет - не ¦ ¦¦ ¦менее 40% ¦15 ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦7 ¦Процент выполнения учебных программ не менее 80% ¦ ¦¦ ¦по каждой учебной программе ¦15 ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦8 ¦Количество зарегистрированных обоснованных жалоб ¦10 ¦¦ ¦менее 4 ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦ ¦Итого ¦100 ¦L--+-------------------------------------------------+--------- Раздел 1.4. Для учреждений, предоставляющих муниципальную услугу (выполняющих работу) "Организация отдыха детей в каникулярное время"---T-------------------------------------------------T--------¬¦N ¦Описание основного требования (индикатора ¦Оценка ⦦п/¦качества) к результатам деятельности бюджетных ¦баллах ¦¦п ¦учреждений ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦1 ¦Устав учреждения включает в себя следующие ¦5 ¦¦ ¦сведения: ¦ ¦¦ ¦1) наименование учреждения, цели и предмет ¦ ¦¦ ¦деятельности; ¦ ¦¦ ¦2) права и обязанности учреждения, его ¦ ¦¦ ¦ответственность; ¦ ¦¦ ¦3) права и обязанности учредителя; ¦ ¦¦ ¦4) организация деятельности учреждения; ¦ ¦¦ ¦5) права и обязанности участников ¦ ¦¦ ¦образовательного процесса; ¦ ¦¦ ¦6) управление учреждением; ¦ ¦¦ ¦7) имущество и финансы учреждения. ¦ ¦¦ ¦Устав утвержден Учредителем, согласован с ¦ ¦¦ ¦администрацией города Рязани, зарегистрирован в ¦ ¦¦ ¦Федеральной налоговой службе ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦2 ¦В учреждении ведется учет проверок качества ¦5 ¦¦ ¦оказания услуг, имеется книга (журнал) ¦ ¦¦ ¦регистрации жалоб на качество услуг, при условии ¦ ¦¦ ¦нахождения ее в доступном для потребителей месте ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦3 ¦Общий уровень укомплектованности кадрами по ¦10 ¦¦ ¦штатному расписанию не менее 98% ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦4 ¦Удельный вес педагогических работников с высшим ¦10 ¦¦ ¦образованием в общей численности педагогических ¦ ¦¦ ¦работников, осуществляющих отдых детей в ¦ ¦¦ ¦каникулярное время не менее 90% ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦5 ¦Отсутствие нарушений связанных с предоставлением ¦15 ¦¦ ¦питания детей ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦6 ¦Отсутствие случаев детского травматизма ¦15 ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦7 ¦Отсутствие нарушений детьми режима пребывания ¦15 ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦8 ¦Количество зарегистрированных обоснованных жалоб ¦15 ¦¦ ¦менее 4 ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦9 ¦Организация выставок, соревнований, концертов, ¦10 ¦¦ ¦конкурсов, интеллектуальных марафонов, олимпиад и¦ ¦¦ ¦т.п., уровень охвата не менее 50% от общего числа¦ ¦¦ ¦детей ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+--------+¦ ¦Итого ¦100 ¦L--+-------------------------------------------------+--------- Раздел 2. Перечень основных требований (индикаторов качества) к результатам деятельности бюджетных учреждений города Рязани, предоставляющих муниципальные услуги в сфере здравоохранения Раздел 2.1. Для учреждений, предоставляющих муниципальную услугу (выполняющих работу) "Оказание стационарной медицинской помощи"--T---------------------------------------------------T-------¬¦N¦Описание основного требования (индикатора качества)¦Оценка ¦¦п¦к результатам деятельности бюджетных учреждений ¦в ¦¦/¦ ¦баллах ¦¦п¦ ¦ ¦+-+---------------------------------------------------+-------+¦1¦В учреждении ведется учет проверок качества ¦10 ¦¦ ¦оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации ¦ ¦¦ ¦жалоб на качество услуг, при условии Нахождения ее ¦ ¦¦ ¦в доступном для потребителей месте ¦ ¦+-+---------------------------------------------------+-------+¦2¦Укомплектованность штатными должностями в ¦20 ¦¦ ¦соответствии со штатными нормативами и ¦ ¦¦ ¦квалификационными требованиями составляет не менее ¦ ¦¦ ¦95% ¦ ¦+-+---------------------------------------------------+-------+¦3¦Среднее число дней функционирования койки в ¦20 ¦¦ ¦муниципальном учреждении здравоохранения составляет¦ ¦¦ ¦не менее 311 дней ¦ ¦+-+---------------------------------------------------+-------+¦4¦Показатель внутрибольничных инфекций не выше 0,5% ¦10 ¦¦ ¦от пролеченных больных ¦ ¦+-+---------------------------------------------------+-------+¦ ¦Пациенты стационаров обеспечиваются лечебным ¦ ¦¦ ¦питанием в соответствии с рекомендуемыми ¦ ¦¦ ¦федеральным органом исполнительной власти, ¦ ¦¦ ¦осуществляющим функции в сфере здравоохранения, ¦ ¦¦5¦характеристиками стандартных диет ¦20 ¦+-+---------------------------------------------------+-------+¦ ¦Количество зарегистрированных обоснованных жалоб ¦ ¦¦6¦менее 10 ¦20 ¦+-+---------------------------------------------------+-------+¦ ¦Итого ¦100 ¦L-+---------------------------------------------------+-------- Раздел 2.2. Для учреждений, предоставляющих муниципальную услугу (выполняющих работу) "Оказание амбулаторно-поликлинической помощи"---T--------------------------------------------------T-------¬¦N ¦Описание основного требования (индикатора ¦Оценка ¦¦п/¦качества) к результатам деятельности бюджетных ¦в ¦¦п ¦учреждений ¦баллах ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦1 ¦В учреждении ведется учет проверок качества ¦10 ¦¦ ¦оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации¦ ¦¦ ¦жалоб на качество услуг, при условии нахождения ее¦ ¦¦ ¦в доступном для потребителей месте ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦2 ¦Укомплектованность штатными должностями в ¦15 ¦¦ ¦соответствии со штатными нормативами и ¦ ¦¦ ¦квалификационными требованиями не менее 90% ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦3 ¦Процент выполнения плана иммунизации подлежащих ¦15 ¦¦ ¦контингентов населения не менее 100% ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦4 ¦Показатель внутрибольничных инфекций не выше 0,5% ¦10 ¦¦ ¦от пролеченных больных ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦5 ¦Удельный вес вылеченных от принятых на лечение не ¦20 ¦¦ ¦менее 70%. ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦6 ¦Процент выполнения плана диспансеризации ¦15 ¦¦ ¦работников, занятых на работах с вредными ¦ ¦¦ ¦условиями труда, не менее 90% ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦7 ¦Количество зарегистрированных обоснованных жалоб ¦15 ¦¦ ¦менее 10 ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦ ¦Итого ¦100 ¦L--+--------------------------------------------------+-------- Раздел 2.3. Для учреждений, предоставляющих муниципальную услугу (выполняющих работу) "Оказание стационарной помощи женщинам в период беременности, во время и после родов"---T--------------------------------------------------T-------¬¦N ¦Описание основного требования (индикатора ¦Оценка ¦¦п/¦качества) к результатам деятельности бюджетных ¦в ¦¦п ¦учреждений ¦баллах ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦1 ¦В учреждении ведется учет проверок качества ¦10 ¦¦ ¦оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации¦ ¦¦ ¦жалоб на качество услуг, при условии нахождения ее¦ ¦¦ ¦в доступном для потребителей месте ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦2 ¦Укомплектованность штатными должностями в ¦15 ¦¦ ¦соответствии со штатными нормативами не менее 90% ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦3 ¦Обеспечивается ежедневный осмотр пациентов ¦10 ¦¦ ¦стационаров лечащим врачом-специалистом, ¦ ¦¦ ¦своевременное предоставление медицинской ¦ ¦¦ ¦документации о проведенном обследовании, ¦ ¦¦ ¦результатах лечения и рекомендаций по окончании ¦ ¦¦ ¦курса лечения ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦ ¦Пациенты стационаров обеспечиваются лечебным ¦ ¦¦ ¦питанием в соответствии с рекомендуемыми ¦ ¦¦ ¦федеральным органом исполнительной власти, ¦ ¦¦ ¦осуществляющим функции в сфере здравоохранения, ¦ ¦¦ ¦характеристиками стандартных диет, включая ¦ ¦¦4 ¦диетическое и дополнительное питание по показаниям¦10 ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦5 ¦Удельный вес преждевременных родов не более 3,5% ¦15 ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦6 ¦Ранняя постановка на учет по беременности - не ¦10 ¦¦ ¦менее 75% от количества женщин, состоящих на учете¦ ¦¦ ¦по беременности ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦7 ¦Количество зарегистрированных обоснованных жалоб ¦15 ¦¦ ¦менее 10 ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦8 ¦Удельный вес выписанных больных с выздоровлением и¦15 ¦¦ ¦улучшением от количества пролеченных в стационаре ¦ ¦¦ ¦больных не менее 80% ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦ ¦Итого ¦100 ¦L--+--------------------------------------------------+-------- Раздел 2.4. Для учреждений, предоставляющих муниципальную услугу(выполняющих работу) "Оказание скорой и неотложной медицинской помощи"---T--------------------------------------------------T-------¬¦N ¦Описание основного требования (индикатора ¦Оценка ¦¦п/¦качества) к результатам деятельности бюджетных ¦в ¦¦п ¦учреждений ¦баллах ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦1 ¦В учреждении ведется учет проверок качества ¦10 ¦¦ ¦оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации¦ ¦¦ ¦жалоб на качество услуг, при условии нахождения ее¦ ¦¦ ¦в доступном для потребителей месте ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦2 ¦Укомплектованность штатными должностями в ¦20 ¦¦ ¦соответствии со штатными нормативами и ¦ ¦¦ ¦квалификационными требованиями: ¦ ¦¦ ¦- не менее 84% для МУЗ "Городская станция скорой и¦ ¦¦ ¦неотложной медицинской помощи города Рязани"; ¦ ¦¦ ¦- не менее 85% для МУЗ "Городская клиническая ¦ ¦¦ ¦больница скорой медицинской помощи города Рязани" ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦3 ¦Среднее время ожидания бригады скорой медицинской ¦30 ¦¦ ¦помощи - не более 20 минут (для МУЗ "Городская ¦ ¦¦ ¦станция скорой и неотложной медицинской помощи ¦ ¦¦ ¦города Рязани"); Оперативная активность не менее ¦ ¦¦ ¦60% (для МУЗ "Городская клиническая больница ¦ ¦¦ ¦скорой медицинской помощи города Рязани") ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦4 ¦Обеспечение бригад оборудованием, автотранспортом,¦15 ¦¦ ¦техническими средствами не менее 100% (для МУЗ ¦ ¦¦ ¦"Городская станция скорой и неотложной медицинской¦ ¦¦ ¦помощи города Рязани"); Выполнение плана ¦ ¦¦ ¦финансирования по укомплектованию подразделений ¦ ¦¦ ¦оборудованием, расходными материалами, ¦ ¦¦ ¦техническими средствами не менее 100% (для МУЗ ¦ ¦¦ ¦"Городская клиническая больница скорой медицинской¦ ¦¦ ¦помощи города Рязани") ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦5 ¦Обеспечение бригад соответствующими медикаментами ¦15 ¦¦ ¦в зависимости от профиля бригады не менее 100% ¦ ¦¦ ¦(для МУЗ "Городская станция скорой и неотложной ¦ ¦¦ ¦медицинской помощи города Рязани"); Выполнение ¦ ¦¦ ¦плана финансирования по обеспечению ¦ ¦¦ ¦соответствующими медикаментами в зависимости от ¦ ¦¦ ¦профиля отделения не менее 100% (для МУЗ ¦ ¦¦ ¦"Городская клиническая больница скорой медицинской¦ ¦¦ ¦помощи города Рязани") ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦6 ¦Количество зарегистрированных обоснованных жалоб ¦10 ¦¦ ¦менее 10 ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦ ¦Итого ¦100 ¦L--+--------------------------------------------------+-------- Раздел 2.5. Для учреждений, предоставляющих муниципальную услугу (выполняющих работу) "Организация питания детей раннего возраста"---T--------------------------------------------------T-------¬¦N ¦Описание основного требования (индикатора ¦Оценка ¦¦п/¦качества) к результатам деятельности бюджетных ¦в ¦¦п ¦учреждений ¦баллах ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦1 ¦В учреждении ведется учет проверок качества ¦10 ¦¦ ¦оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации¦ ¦¦ ¦жалоб на качество услуг, при условии нахождения ее¦ ¦¦ ¦в доступном для потребителей месте ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦2 ¦Укомплектованность кадрами цехов молочной кухни, ¦15 ¦¦ ¦раздаточных пунктов не менее 80% ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦3 ¦Среднее время приема 1 рецепта на раздаточном ¦20 ¦¦ ¦пункте не более 5 минут ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦4 ¦Среднее время выдачи продуктов питания 1 ¦25 ¦¦ ¦потребителю услуги не более 1 минуты ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦5 ¦Время ожидания услуги от приема рецепта до ¦20 ¦¦ ¦получения кисломолочных продуктов при ¦ ¦¦ ¦предоставлении рецепта ¦ ¦¦ ¦со вторника по четверг - не более 48 часов; ¦ ¦¦ ¦пятница или предпраздничные дни - не более 72 ¦ ¦¦ ¦часов. ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦6 ¦Количество зарегистрированных обоснованных жалоб ¦10 ¦¦ ¦менее 5 ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦ ¦Итого ¦100 ¦L--+--------------------------------------------------+-------- Раздел 3. Перечень основных требований (индикаторов качества) к результатам деятельности бюджетных учреждений города Рязани, предоставляющих муниципальные услуги в сфере физической культуры и спорта Раздел 3.1. Для учреждений, предоставляющих муниципальную услугу (выполняющих работу) "Предоставление ребенку дополнительного образования физкультурно-спортивной направленности"---T--------------------------------------------------T-------¬¦N ¦Описание основного требования (индикатора ¦Оценка ¦¦п/¦качества) к результатам деятельности бюджетных ¦в ¦¦п ¦учреждений ¦баллах ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦1 ¦Устав учреждения включает в себя следующие ¦5 ¦¦ ¦сведения: ¦ ¦¦ ¦1) наименование учреждения, цели и предмет ¦ ¦¦ ¦деятельности; ¦ ¦¦ ¦2) права и обязанности учреждения, его ¦ ¦¦ ¦ответственность; ¦ ¦¦ ¦3) права и обязанности учредителя; ¦ ¦¦ ¦4) организация деятельности учреждения; ¦ ¦¦ ¦5) права и обязанности участников образовательного¦ ¦¦ ¦процесса; ¦ ¦¦ ¦6) управление учреждением; ¦ ¦¦ ¦7) имущество и финансы учреждения. ¦ ¦¦ ¦Устав утвержден решением Рязанского городского ¦ ¦¦ ¦Совета, согласован с администрацией города Рязани,¦ ¦¦ ¦зарегистрирован в Федеральной налоговой службе ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦2 ¦В учреждении ведется учет проверок качества ¦5 ¦¦ ¦оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации¦ ¦¦ ¦жалоб на качество услуг, при условии нахождения ее¦ ¦¦ ¦в доступном для потребителей месте ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦3 ¦Удельный вес обучающихся, охваченных ¦20 ¦¦ ¦дополнительным образованием, ставших победителями ¦ ¦¦ ¦спортивных олимпиад, спартакиад, соревнований на ¦ ¦¦ ¦муниципальном, региональном, общероссийском и ¦ ¦¦ ¦международном уровнях не менее 2,8% ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦4 ¦Не менее 90% тренерско-преподавательского состава ¦10 ¦¦ ¦имеют категории ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦5 ¦Сохранность контингента воспитанников не менее 80%¦15 ¦¦ ¦от первоначального комплектования ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦6 ¦Количество учащихся, имеющих спортивные разряды - ¦15 ¦¦ ¦не менее 25% от общей численности учащихся ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦7 ¦Обеспеченность муниципальных образовательных ¦20 ¦¦ ¦учреждений дополнительного образования детей ¦ ¦¦ ¦физкультурно-спортивной направленности ¦ ¦¦ ¦(детско-юношеских спортивных школ и т.п.) ¦ ¦¦ ¦спортивным инвентарем и оборудованием не менее 55%¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦8 ¦Количество зарегистрированных обоснованных жалоб ¦10 ¦¦ ¦менее 4 ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦ ¦Итого ¦100 ¦L--+--------------------------------------------------+-------- Раздел 4. Перечень основных требований (индикаторов качества) к результатам деятельности бюджетных учреждений города Рязани, предоставляющих муниципальные услуги в сфере культуры Раздел 4.1. Для учреждений, предоставляющих муниципальную услугу (выполняющих работу) "Предоставление ребенку дополнительного образования художественно-эстетической направленности"---T--------------------------------------------------T-------¬¦N ¦Описание основного требования (индикатора ¦Оценка ¦¦п/¦качества) к результатам деятельности бюджетных ¦в ¦¦п ¦учреждений ¦баллах ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦1 ¦В учреждении ведется учет проверок качества ¦10 ¦¦ ¦оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации¦ ¦¦ ¦жалоб на качество услуг, при условии нахождения ее¦ ¦¦ ¦в доступном для потребителей месте ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦2 ¦Доля педагогических кадров с высшим ¦20 ¦¦ ¦профессиональным образованием от общего числа ¦ ¦¦ ¦педагогов не менее 40% ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦3 ¦Количество видов (специальностей) предоставляемых ¦30 ¦¦ ¦услуг не менее: 5 специальностей для ДМШ, 7 ¦ ¦¦ ¦специальностей для ДШИ ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦4 ¦Участие учащихся в конкурсах, фестивалях, ¦20 ¦¦ ¦выставках различного уровня не менее 5% от общего ¦ ¦¦ ¦количества учащихся ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦5 ¦Количество зарегистрированных обоснованных жалоб ¦20 ¦¦ ¦менее 4 ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦ ¦Итого ¦100 ¦L--+--------------------------------------------------+-------- Раздел 4.2. Для учреждений, предоставляющих муниципальную услугу (выполняющих работу) "Информационно-библиотечное обслуживание населения"---T--------------------------------------------------T-------¬¦N ¦Описание основного требования (индикатора ¦Оценка ¦¦п/¦качества) к результатам деятельности бюджетных ¦в ¦¦п ¦учреждений ¦баллах ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦1 ¦В учреждении ведется учет проверок качества ¦10 ¦¦ ¦оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации¦ ¦¦ ¦жалоб на качество услуг, при условии нахождения ее¦ ¦¦ ¦в доступном для потребителей месте ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦2 ¦Уровень профессиональной квалификации кадров со ¦20 ¦¦ ¦специальной подготовкой не менее 40% ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦3 ¦Обновляемость библиотечных фондов (ежегодное ¦20 ¦¦ ¦пополнение библиотечного фонда) не менее 3,8% ¦ ¦¦ ¦объема книговыдачи ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦4 ¦Процент отказов в оказании услуги - не более 10% ¦20 ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦5 ¦Количество письменных жалоб пользователей на ¦20 ¦¦ ¦некачественное выполнение работ сотрудниками не ¦ ¦¦ ¦более 2-х жалоб на оказанных 10000 услуг в год ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦6 ¦Количество проводимых мероприятий в год не менее ¦10 ¦¦ ¦50 ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+-------+¦ ¦Итого ¦100 ¦L--+--------------------------------------------------+-------- Раздел 4.3. Для учреждений, предоставляющих муниципальную услугу (выполняющих работу) "Предоставление доступа к музейным коллекциям (фондам)"---T--------------------------------------------------T------¬¦N ¦Описание основного требования (индикатора ¦Оценкদп/¦качества) к результатам деятельности бюджетных ¦в ¦¦п ¦учреждений ¦баллах¦+--+--------------------------------------------------+------+¦1 ¦В учреждении ведется учет проверок качества ¦20 ¦¦ ¦оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации¦ ¦¦ ¦жалоб на качество услуг, при условии нахождения ее¦ ¦¦ ¦в доступном для потребителей месте ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+------+¦2 ¦Выполнение плана оказания Услуг - не менее 100% ¦20 ¦+--+--------------------------------------------------+------+¦3 ¦Процент отказов в оказании Услуг - не более 10% ¦20 ¦+--+--------------------------------------------------+------+¦4 ¦Количество письменных жалоб пользователей на ¦20 ¦¦ ¦некачественное выполнение работ сотрудниками ¦ ¦¦ ¦Учреждений должно составлять не более 2-х жалоб на¦ ¦¦ ¦10000 оказанных Услуг ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+------+¦5 ¦Общий уровень укомплектованности кадрами в ¦20 ¦¦ ¦соответствии со штатным расписанием не менее 85 % ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+------+¦ ¦Итого ¦100 ¦L--+--------------------------------------------------+------- Раздел 5. Перечень основных требований (индикаторов качества) к результатам деятельности бюджетных учреждений города Рязани, предоставляющих муниципальные услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства Раздел 5.1. Для учреждений, предоставляющих муниципальную услугу(выполняющих работу) "Организация содержания муниципального жилищного фонда"----T-------------------------------------------------T------¬¦N ¦Описание основного требования (индикатора ¦Оценкদп/п¦качества) к результатам деятельности бюджетных ¦в ¦¦ ¦учреждений ¦баллах¦+---+-------------------------------------------------+------+¦ 1 ¦В учреждении ведется учет проверок качества ¦20 ¦¦ ¦оказания услуг, имеется книга (журнал) ¦ ¦¦ ¦регистрации жалоб на качество услуг, при условии ¦ ¦¦ ¦нахождения ее в доступном для потребителей месте ¦ ¦+---+-------------------------------------------------+------+¦ 2 ¦Уровень сбора платежей населения за содержание и ¦20 ¦¦ ¦текущий ремонт жилого помещения не менее 95% ¦ ¦+---+-------------------------------------------------+------+¦ 3 ¦Отсутствие обоснованных жалоб населения на ¦30 ¦¦ ¦оказание населению услуг по содержанию и текущему¦ ¦¦ ¦ремонту в полном объеме в соответствии со ¦ ¦¦ ¦стандартом качества ¦ ¦+---+-------------------------------------------------+------+¦ 4 ¦Целевое расходование бюджетных средств в ¦30 ¦¦ ¦соответствии с их назначением не менее 100% ¦ ¦+---+-------------------------------------------------+------+¦ ¦Итого ¦100 ¦L---+-------------------------------------------------+------- Раздел 5.2. Для учреждений, предоставляющих муниципальную услугу (выполняющих работу) "Организация в границах городского округа теплоснабжения населения в части отопления"---T--------------------------------------------------T------¬¦N ¦Описание основного требования (индикатора ¦Оценкদп/¦качества) к результатам деятельности бюджетных ¦в ¦¦п ¦учреждений ¦баллах¦+--+--------------------------------------------------+------+¦1 ¦В учреждении ведется учет проверок качества ¦20 ¦¦ ¦оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации¦ ¦¦ ¦жалоб на качество услуг, при условии нахождения ее¦ ¦¦ ¦в доступном для потребителей месте ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+------+¦2 ¦Уровень сбора платежей населения за содержание и ¦20 ¦¦ ¦текущий ремонт жилого помещения не менее 95% ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+------+¦3 ¦Отсутствие обоснованных жалоб населения на ¦30 ¦¦ ¦оказание населению услуг по теплоснабжению в части¦ ¦¦ ¦отопления в необходимом объеме в соответствии со ¦ ¦¦ ¦стандартом качества ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+------+¦4 ¦Целевое расходование бюджетных средств в ¦30 ¦¦ ¦соответствии с их назначением не менее 100% ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+------+¦ ¦Итого ¦100 ¦L--+--------------------------------------------------+------- Раздел 5.3. Для учреждений, предоставляющих муниципальную услугу (выполняющих работу) "Организация в границах городского округа теплоснабжения населения в части горячего водоснабжения"---T--------------------------------------------------T------¬¦N ¦Описание основного требования (индикатора ¦Оценкদп/¦качества) к результатам деятельности бюджетных ¦в ¦¦п ¦учреждений ¦баллах¦+--+--------------------------------------------------+------+¦1 ¦В учреждении ведется учет проверок качества ¦20 ¦¦ ¦оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации¦ ¦¦ ¦жалоб на качество услуг, при условии нахождения ее¦ ¦¦ ¦в доступном для потребителей месте ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+------+¦2 ¦Уровень сбора платежей населения за содержание и ¦20 ¦¦ ¦текущий ремонт жилого помещения не менее 95% ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+------+¦3 ¦Отсутствие обоснованных жалоб населения на ¦30 ¦¦ ¦оказание населению услуг по теплоснабжению в части¦ ¦¦ ¦горячего водоснабжения в необходимом объеме в ¦ ¦¦ ¦соответствии со стандартом качества ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+------+¦4 ¦Целевое расходование бюджетных средств в ¦30 ¦¦ ¦соответствии с их назначением не менее 100% ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+------+¦ ¦Итого ¦100 ¦L--+--------------------------------------------------+------- Раздел 5.4. Для учреждений, предоставляющих муниципальную услугу (выполняющих работу) "Организация в границах городского округа электроснабжения населения"---T--------------------------------------------------T------¬¦N ¦Описание основного требования (индикатора ¦Оценкদп/¦качества) к результатам деятельности бюджетных ¦в ¦¦п ¦учреждений ¦баллах¦+--+--------------------------------------------------+------+¦1 ¦В учреждении ведется учет проверок качества ¦30 ¦¦ ¦оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации¦ ¦¦ ¦жалоб на качество услуг, при условии нахождения ее¦ ¦¦ ¦в доступном для потребителей месте ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+------+¦2 ¦Уровень сбора платежей населения за содержание и ¦30 ¦¦ ¦текущий ремонт жилого помещения не менее 95% ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+------+¦3 ¦Отсутствие обоснованных жалоб населения по ¦40 ¦¦ ¦оказанию населению услуг электроснабжения в ¦ ¦¦ ¦необходимом объеме в соответствии со стандартом ¦ ¦¦ ¦качества ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+------+¦ ¦Итого ¦100 ¦L--+--------------------------------------------------+------- Раздел 5.5. Для учреждений, предоставляющих муниципальную услугу (выполняющих работу) "Организация в границах городского округа водоснабжения населения и водоотведения"---T--------------------------------------------------T------¬¦N ¦Описание основного требования (индикатора ¦Оценкদп/¦качества) к результатам деятельности бюджетных ¦в ¦¦п ¦учреждений ¦баллах¦+--+--------------------------------------------------+------+¦1 ¦В учреждении ведется учет проверок качества ¦30 ¦¦ ¦оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации¦ ¦¦ ¦жалоб на качество услуг, при условии нахождения ее¦ ¦¦ ¦в доступном для потребителей месте ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+------+¦2 ¦Уровень сбора платежей населения за содержание и ¦30 ¦¦ ¦текущий ремонт жилого помещения не менее 95% ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+------+¦3 ¦Отсутствие обоснованных жалоб населения по ¦40 ¦¦ ¦оказанию населению услуг по водоснабжению и ¦ ¦¦ ¦водоотведению в необходимом объеме в соответствии ¦ ¦¦ ¦со стандартам качества ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+------+¦ ¦Итого ¦100 ¦L--+--------------------------------------------------+------- Раздел 6. Перечень основных требований (индикаторов качества) к результатам деятельности бюджетных учреждений города Рязани, предоставляющих муниципальные услуги в сфере благоустройства и организации ритуальных услуг Раздел 6.1. Для учреждений, предоставляющих муниципальную услугу (выполняющих работу) "Содержание автомобильных дорог общего пользования (за исключением дорог федерального и регионального значения)"---T-------------------------------------------------T-------¬¦N ¦Описание основного требования (индикатора ¦Оценка ¦¦п/¦качества) к результатам деятельности бюджетных ¦в ¦¦п ¦учреждений ¦баллах ¦+--+-------------------------------------------------+-------+¦1 ¦В учреждении ведется учет проверок качества ¦10 ¦¦ ¦оказания услуг, имеется книга (журнал) ¦ ¦¦ ¦регистрации жалоб на качество услуг, при условии ¦ ¦¦ ¦нахождения ее в доступном для потребителей месте ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+-------+¦2 ¦Максимальный срок окончания снегоочистки с ¦20 ¦¦ ¦момента окончания снегопада или метели не более 6¦ ¦¦ ¦часов для дорог с движением маршрутного ¦ ¦¦ ¦транспорта, не более 16 часов для прочих дорог ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+-------+¦3 ¦Максимальный срок ликвидации гололеда и зимней ¦20 ¦¦ ¦скользкости с момента ее обнаружения не более 6 ¦ ¦¦ ¦часов для дорог с движением маршрутного ¦ ¦¦ ¦транспорта не более 16 часов для прочих дорог ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+-------+¦4 ¦Выполнение работ по нанесению дорожной разметки и¦20 ¦¦ ¦дорожных переходов в сроки, предусмотренные ¦ ¦¦ ¦графиками, не менее 100% ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+-------+¦5 ¦Выполнение работ по ремонту дорог в соответствии ¦20 ¦¦ ¦с нормами и стандартами - 100% (при условии ¦ ¦¦ ¦финансирования) ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+-------+¦6 ¦Количество письменных жалоб получателей услуг не ¦ ¦¦ ¦более 2-х жалоб на 10000 жителей в год ¦10 ¦+--+-------------------------------------------------+-------+¦ ¦Итого ¦100 ¦L--+-------------------------------------------------+-------- Раздел 6.2. Для учреждений, предоставляющих муниципальную услугу (выполняющих работу) "Организация освещения улиц"---T-------------------------------------------------T-------¬¦N ¦Описание основного требования (индикатора ¦Оценка ¦¦п/¦качества) к результатам деятельности бюджетных ¦в ¦¦п ¦учреждений ¦баллах ¦+--+-------------------------------------------------+-------+¦1 ¦В учреждении ведется учет проверок качества ¦20 ¦¦ ¦оказания услуг, имеется книга (журнал) ¦ ¦¦ ¦регистрации жалоб на качество услуг, при условии ¦ ¦¦ ¦нахождения ее в доступном для потребителей месте ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+-------+¦2 ¦Обеспечение горения установок наружного освещения¦40 ¦¦ ¦(УНО) не менее 80% от общего числа УНО; 100% от ¦ ¦¦ ¦общего числа УНО на кортах ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+-------+¦5 ¦Количество письменных жалоб жителей на ¦40 ¦¦ ¦недостаточное или некачественное освещение улиц ¦ ¦¦ ¦не более 2-х жалоб на 10000 жителей в год ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+-------+¦ ¦Итого ¦100 ¦L--+-------------------------------------------------+-------- Раздел 6.3. Для учреждений, предоставляющих муниципальную услугу (выполняющих работу) "Организация ритуальных услуг и содержание местзахоронения (содержание Мемориальных комплексов и содержание городских кладбищ)"---T-------------------------------------------------T-------¬¦N ¦Описание основного требования (индикатора ¦Оценка ¦¦п/¦качества) к результатам деятельности бюджетных ¦в ¦¦п ¦учреждений ¦баллах ¦+--+-------------------------------------------------+-------+¦1 ¦В учреждении ведется учет проверок качества ¦20 ¦¦ ¦оказания услуг, имеется книга (журнал) ¦ ¦¦ ¦регистрации жалоб на качество услуг, при условии ¦ ¦¦ ¦нахождения ее в доступном для потребителей месте ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+-------+¦2 ¦Выполнение работ по организации ритуальных услуг ¦20 ¦¦ ¦не менее 100% от поступивших обращений ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+-------+¦3 ¦Ликвидация несанкционированных мест складирования¦ ¦¦ ¦мусора на территории кладбищ не позднее 1-го ¦ ¦¦ ¦месяца с момента обнаружения ¦30 ¦+--+-------------------------------------------------+-------+¦4 ¦Количество письменных жалоб на некачественное ¦30 ¦¦ ¦выполнение комплекса работ по организации ¦ ¦¦ ¦ритуальных услуг не более 1,5 жалоб на 10000 ¦ ¦¦ ¦жителей в год ¦ ¦+--+-------------------------------------------------+-------+¦ ¦Итого ¦100 ¦L--+-------------------------------------------------+-------- Раздел 7. Перечень основных требований (индикаторов качества) к результатам деятельности бюджетных учреждений города Рязани, предоставляющих муниципальные услуги в сфере организации транспортного обслуживания населения Раздел 7.1. Для учреждений, предоставляющих муниципальную услугу(выполняющих работу) "Организация транспортного обслуживания населения городского округа"---T--------------------------------------------------T------¬¦N ¦Описание основного требования (индикатора ¦Оценкদп/¦качества) к результатам деятельности бюджетных ¦в ¦¦п ¦учреждений ¦баллах¦+--+--------------------------------------------------+------+¦1 ¦В учреждении ведется учет проверок качества ¦20 ¦¦ ¦оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации¦ ¦¦ ¦жалоб на качество услуг, при условии нахождения ее¦ ¦¦ ¦в доступном для потребителей месте ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+------+¦2 ¦Коэффициент технической готовности подвижного ¦25 ¦¦ ¦состава не менее 0,8 ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+------+¦3 ¦Коэффициент выпуска подвижного состава для ¦25 ¦¦ ¦муниципальных предприятий пассажирского транспорта¦ ¦¦ ¦не менее 0,64 ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+------+¦4 ¦Количество письменных жалоб на некачественное ¦30 ¦¦ ¦транспортное обслуживание не более 3 жалоб на ¦ ¦¦ ¦10000 жителей в год ¦ ¦+--+--------------------------------------------------+------+¦ ¦Итого ¦100 ¦L--+--------------------------------------------------+------- (В редакции Постановления Администрации г. Рязаниот 26.10.2009 г. N 7758) Приложение N 2 к постановлению Главы администрации города Рязани от 24 июня 2008 г. N 3410 Методика оценки выполнения бюджетными учреждениями города Рязани, предоставляющие муниципальные услуги (выполняющих работу), установленных требований к результатам деятельности 1. Общие положения 1.1. Методика оценки выполнения бюджетными учреждениями городаРязани, предоставляющие муниципальные услуги (выполняющих работу),установленных требований к результатам деятельности (далее - Методика)определяет порядок осуществления контроля за соблюдением установленныхтребований к результатам деятельности бюджетных учреждений. (Вредакции Постановления Администрации г. Рязани от 26.10.2009 г. N7758) 1.2. Под основными требованиями к результатам деятельностибюджетных учреждений, предоставляющие муниципальные услуги(выполняющих работу) (далее - Требования), понимаются показателирезультативности деятельности учреждений, выражающие объем(количество) и качество предоставляемых данными бюджетнымиучреждениями муниципальных услуг. (В редакции ПостановленияАдминистрации г. Рязани от 26.10.2009 г. N 7758) 1.3. В рамках настоящей Методики используются следующие терминыи определения: 1) результативность деятельности бюджетного учреждения - степеньреализации запланированной деятельности и достижения запланированныхрезультатов; 2) качество услуг - степень соответствия услуг, предоставляемыхбюджетным учреждением, утвержденным стандартам и индикаторам качествапредоставления муниципальных услуг. 1.4. Требования состоят из: 1) показателей результативности деятельности бюджетныхучреждений, выражающих объем (количество) предоставляемых имимуниципальных услуг; 2) показателей результативности деятельности бюджетныхучреждений (индикаторов качества), выражающих качество предоставляемыхими муниципальных услуг. 1.5. Показатели результативности деятельности учреждений,выражающие объем (количество) предоставляемых ими муниципальных услуг,отражают объем и степень выполнения бюджетным учреждениемколичественных параметров муниципального задания. Муниципальное задание формируется, размещается и исполняется впорядке, утвержденном Постановлением администрации города Рязани от01.04.2008 г. N 1808 "Об утверждении Положения о порядке формирования,размещения и контроля исполнения муниципального задания на оказаниемуниципальных услуг". 1.6. Показатели результативности деятельности бюджетныхучреждений, выражающих качество предоставляемых ими муниципальныхуслуг (индикаторы качества), разрабатываются и утверждаются длябюджетных учреждений в соответствии с утвержденными стандартамикачества предоставления муниципальных услуг в соответствующей отраслисоциальной сферы и городского хозяйства. Стандарты качества предоставления муниципальных услугутверждаются отдельными постановлениями главы администрации городаРязани в порядке, установленном постановлением главы администрациигорода Рязани от 29.12.2007 N 5033 "Об утверждении Положения о порядкеразработки, принятия и применения стандартов муниципальных услуггорода Рязани". Показатели результативности деятельности бюджетных учреждений,выражающих качество предоставляемых ими муниципальных услуг(индикаторы качества), содержатся в Приложении N 1 к настоящемупостановлению. 1.7. В случае внесения изменений в стандарты качествапредоставления муниципальных услуг корректировке подлежат и показателирезультативности деятельности учреждений, выражающих качествосоответствующих предоставляемых ими услуг (индикаторы качества).2. Порядок оценки и контроля выполнения бюджетными учреждениями города Рязани, предоставляющие муниципальные услуги (выполняющих работу), требуемых результатов 2.1. Под оценкой выполнения бюджетными учреждениями городаРязани, предоставляющие муниципальные услуги (выполняющих работу),установленных требований к результатам деятельности понимаетсяпроводимая на периодической основе деятельность главных распорядителейбюджетных средств в отношении подведомственных им бюджетных учрежденийпо выявлению отклонений и анализу фактически достигнутых показателейрезультативности деятельности учреждений, выражающих объем и качествопредоставляемых данными учреждениями муниципальных услуг всоответствии с Требованиями. (В редакции Постановления Администрацииг. Рязани от 26.10.2009 г. N 7758) 2.2. Бюджетные учреждения обязаны ежеквартально не позднее 10числа месяца, следующего за отчетным кварталом, информировать главныхраспорядителей бюджетных средств о выполнении требований согласноформам N 1, N 2 приложения N 1 к настоящей Методике, предоставляемых,в том числе, в электронном виде. 2.2.1. При заполнении формы N 2 бюджетными учреждениями незаполняется столбец "Оценка в баллах". 2.3. Данные, содержащиеся в заполненных бюджетными учреждениямивышеуказанных формах, не должны противоречить информации,предоставляемой в соответствии с постановлением главы администрациигорода Рязани "Об утверждении Положения о порядке проведения оценкисоответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услугстандартам муниципальных услуг города Рязани", постановлением главыадминистрации города Рязани от 01.04.2008 N 1808 "Об утвержденииПоложения о порядке формирования, размещения и контроля исполнениямуниципального задания на оказание муниципальных услуг". 2.4. Результаты деятельности бюджетных учреждений могутдифференцироваться по периодам оценки с учетом сезонности спроса наконкретные муниципальные услуги и иных объективных факторов, чтоотражается в муниципальном задании. 2.5. Если в силу объективных факторов, не зависящих отбюджетного учреждения, уменьшаются количественные показатели,установленные в отношении объема или качества предоставляемыхмуниципальных услуг, бюджетное учреждение обязано уведомить об этомглавного распорядителя бюджетных средств с целью корректировки ранееустановленных Требований. 2.6. Проверка достоверности отчетности о выполнении утвержденныхТребований заключается в сопоставлении фактических показателейрезультатов деятельности бюджетного учреждения с отраслевойстатистической информацией, материалами проверок контролирующихорганов, наличием фактов обращения граждан с жалобами и даннымисоциологических опросов. 2.7. В случае сомнения в достоверности предоставленнойотчетности главные распорядители бюджетных средств вправе производитьмероприятия по проверке предоставленной информации. Проверка информации о фактических объемах предоставленных услуги фактических показателей качества проводится ответственными лицамиглавного распорядителя бюджетных средств посредством: 1) запроса у бюджетного учреждения необходимой рабочейдокументации, касающейся объемов и качества предоставляемых услуг(журналов регистрации, списков, жалобных книг и т.д.); 2) контрольных выездов в бюджетное учреждение, проведениянеобходимых измерений и изучения рабочей документации бюджетногоучреждения; 3) проведения опросов потребителей муниципальных услуг. 2.8. На основании предоставленной информации бюджетнымиучреждениями главные распорядители бюджетных средств осуществляютоценку на соответствие: 1) фактических объемов предоставленных услуг планируемымпоказателям, определенным в муниципальных заданиях; 2) фактических показателей качества предоставленныхмуниципальных услуг утвержденным основным требованиям (индикаторамкачества) к результатам деятельности бюджетных учреждений городаРязани, предоставляющих муниципальные услуги (приложение N 1 кнастоящему Постановлению). 2.9. Вывод о невыполнении Требований бюджетным учреждениемделается в том случае, если: 1) значение показателя фактического объема предоставленноймуниципальной услуги ниже установленного в муниципальном задании; 2) совокупное значение бальных оценок индикаторов качества полюбой муниципальной услуге, предоставленной бюджетным учреждением,оценивается ниже, чем в 70 баллов. В любом другом случае отчет считается принятым без замечаний иделается вывод о выполнении Требований бюджетным учреждением,предоставляющим муниципальные услуги. 2.10. Свод и систематизация представленных бюджетнымиучреждениями сведений о выполнении Требований осуществляется главнымираспорядителями бюджетных средств в течение 15 рабочих дней с моментапредоставления заполненных форм от бюджетных учреждений. 2.11. На основании информации, содержащейся в предоставленныхбюджетными учреждениями формах N 1, главные распорядители бюджетныхсредств обеспечивают заполнение формы N 3 приложения N 2 к настоящейМетодике. 2.12. На основании информации, содержащейся в предоставленныхбюджетными учреждениями формах N 2, главные распорядители бюджетныхсредств осуществляют бальную оценку достижения индикаторов качества помуниципальным услугам каждого бюджетного учреждения посредствомзаполнения столбца "оценка в баллах" форм N 2 и обеспечиваютзаполнение формы N 4 приложения N 2 к настоящей Методике. 2.13. Сводные результаты проведенной оценки выполнениябюджетными учреждения ми Требований формируются главнымираспорядителями бюджетных средств муниципальных услуг в формеаналитической записки с приложением форм N 3 и N 4 приложения N 2 кнастоящей Методике и отражаются в составе докладов о результатах иосновных направлениях деятельности. 3. Применение мер административного и финансового воздействия по реализации бюджетными учреждениями муниципальных заданий 3.1. В случае если бюджетное учреждение не обеспечило (необеспечивает) выполнения муниципального задания, главный распорядительбюджетных средств, в ведении которого находится данное бюджетноеучреждение, принимает отчет с замечаниями и применяет следующие мерывоздействия: 1) запрос письменного объяснения у руководителя бюджетногоучреждения о причинах невыполнения Требований; 2) направление бюджетному учреждению предписания об устранении вопределенные сроки выявленных нарушений и принятии в пределах своейкомпетенции необходимых мер по устранению нарушений. 3) привлечение руководителя учреждения к ответственностисогласно Трудовому кодексу РФ; 4) принятие главным распорядителем бюджетных средств мер пообеспечению выполнения Требований, в том числе за счетперераспределения нагрузки между подведомственными бюджетнымиучреждениями с соответствующим изменением объемов бюджетногофинансирования и параметров муниципальных заданий; 5) отмена права по самостоятельному распоряжению средствамибюджета в пределах сметы учреждения, выданного учреждению ранее вустановленном порядке. 3.2. В случае устранения бюджетным учреждением в установленныеглавным распорядителем бюджетных средств сроки выявленных нарушений,по результатам оценки очередной отчетности, бюджетному учреждениювновь может быть представлено право по самостоятельному распоряжениюсредствами бюджета в пределах сметы учреждения в установленномпорядке. 3.3. Главные распорядители бюджетных средств обязаны учитыватьфакты невыполнения бюджетными учреждениями установленных Требованийпри распределении объема бюджетных ассигнований между подведомственнымбюджетными учреждениями на очередной финансовый год. При этом выделяемые бюджетному учреждению, не выполнившемумуниципальное задание, ассигнования могут быть уменьшены по сравнениюс уровнем прошлого финансового года только при условии сниженияплановых показателей муниципального задания текущего финансового года. 3.4. Бюджетным учреждениям, обеспечивающим выполнениеутвержденных Требований, может быть предоставлено право посамостоятельному распоряжению средствами бюджета города в пределахсметы учреждения в порядке, установленном постановлением главыадминистрацией города Рязани "Об утверждении порядка предоставлениябюджетным учреждениям города Рязани права по самостоятельномураспоряжению средствами бюджета города". 4. Порядок опубликования сведений о проведенной оценке выполнения бюджетными учреждениями города Рязани, предоставляющими муниципальные услуги, установленных требований (индикаторов качества) к результатам деятельности 4.1. Сводные результаты проведенной оценки выполнения бюджетнымиучреждениями установленных Требований подлежат обязательномуежеквартальному опубликованию в средствах массовой информации и сетиИнтернет на официальном сайте администрации города Рязани в срок непозднее 1 месяца, следующего за отчетным периодом. Публикация результатов проведенной оценки выполнения бюджетнымиучреждениями установленных Требований может быть также осуществлена вразрезе бюджетных учреждений в сети Интернет на официальном сайтеадминистрации города Рязани. Приложение N 1 к Методике оценки выполнения бюджетными учреждениями города Рязани, предоставляющими муниципальные услуги, установленных требований к результатам деятельности Форма 1. Сведения о выполнении показателей результативности деятельности бюджетного учреждения, выражающих объем (количество) предоставленных им муниципальных услуг, на "____" ___________________ ____г. Полное наименование бюджетного ___________________________учреждения, предоставляющего ____________________________муниципальные услуги ____________________________ N _______ от _______________ г.---T------------T--------T---------T------------T----------------¬¦N ¦Наименование¦Единица ¦Плановый ¦Объем ¦Объем ¦¦п/¦муниципаль- ¦измере- ¦годовой ¦предоставле-¦предоставленных ¦¦п ¦ной услуги ¦ния ¦объем ¦нных услуг¦услуг ¦¦ ¦ ¦ ¦услуг ¦за отчетный¦нарастающим ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦период ¦итогом с началদ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦года ¦+--+------------+--------+---------+------------+----------------+¦1 ¦Муниципаль- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ная услуга 1¦ ¦ ¦ ¦ ¦+--+------------+--------+---------+------------+----------------+¦ ¦_ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+--+------------+--------+---------+------------+----------------+¦n*¦Муниципаль- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ная услуга n¦ ¦ ¦ ¦ ¦L--+------------+--------+---------+------------+-----------------* где n - количество муниципальных услуг, предоставленных бюджетнымучреждением.Руководитель бюджетного учреждения,предоставляющей муниципальные услуги _____________ (подпись) (расшифровкаподписи)МП Форма 2. Сведения о выполнении показателей результативности деятельности бюджетного учреждения (индикаторов качества), выражающих качество предоставляемых им муниципальных услуг, на " ________" __________________ ____г. Полное наименование учреждения, ___________________________предоставляющего муниципальные услуги ____________________________ N ____________ от __________ г.---T------------T----------------------T--------------T-----------¬¦N ¦Наименование¦Наименование ¦Значение ¦Оценка в ¦¦п/¦муниципаль- ¦индикаторов качества ¦индикаторов ¦баллах *** ¦¦п ¦ной услуги ¦по муниципальным ¦качества по ¦ ¦¦ ¦ ¦услугам ¦муниципальным ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦услугам ¦ ¦+--+------------+----------------------+--------------+-----------+¦1 ¦Муниципаль- ¦Совокупное значение бальных оценок индикаторов ¦¦ ¦ная услуга 1¦качества по муниципальной услуге 1 ¦¦ ¦ +----------------------T--------------T-----------+¦ ¦ ¦Индикатор качества 1 ¦Значение ¦ ¦¦ ¦ ¦по муниципальной ¦индикатора ¦ ¦¦ ¦ ¦услуге 1 согласно ¦качества 1 по ¦ ¦¦ ¦ ¦Перечню основных ¦муниципальной ¦ ¦¦ ¦ ¦требований ¦услуге 1 ¦ ¦¦ ¦ ¦(индикаторов качества)¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦к результатам ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦деятельности бюджетных¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦учреждений города ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦Рязани, ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦предоставляющих ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦муниципальные услуги ¦ ¦ ¦¦ ¦ +----------------------+--------------+-----------+¦ ¦ ¦Индикатор качества 2 ¦Значение ¦ ¦¦ ¦ ¦по муниципальной ¦индикатора ¦ ¦¦ ¦ ¦услуге 1 согласно ¦качества 2 по ¦ ¦¦ ¦ ¦Перечню основных ¦муниципальной ¦ ¦¦ ¦ ¦требований ¦услуге 1 ¦ ¦¦ ¦ ¦(индикаторов качества)¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦к результатам ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦деятельности бюджетных¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦учреждений города ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦Рязани, ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦предоставляющих ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦муниципальные услуги ¦ ¦ ¦¦ ¦ +----------------------+--------------+-----------+¦ ¦ ¦Индикатор качества k* ¦Значение ¦ ¦¦ ¦ ¦по муниципальной ¦индикатора ¦ ¦¦ ¦ ¦услуге 1 согласно ¦качества k по ¦ ¦¦ ¦ ¦Перечню основных ¦муниципальной ¦ ¦¦ ¦ ¦требований ¦услуге 1 ¦ ¦¦ ¦ ¦(индикаторов качества)¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦к результатам ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦деятельности бюджетных¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦учреждений города ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦Рязани, ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦предоставляющих ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦муниципальные услуги ¦ ¦ ¦+--+------------+----------------------+--------------+-----------+¦n ¦Муниципаль- ¦Совокупное значение бальных оценок индикаторов ¦¦**¦ная услуга n¦качества по муниципальной услуге n ¦¦ ¦ +----------------------T--------------T-----------+¦ ¦ ¦Значение индикатора ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦качества 1 по ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦муниципальной услуге n¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦согласно Перечню ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦основных требований ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦(индикаторов качества)¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦к результатам ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦деятельности бюджетных¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦учреждений города ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦Рязани, ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦предоставляющих ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦муниципальные услуги ¦ ¦ ¦¦ ¦ +----------------------+--------------+-----------+¦ ¦ ¦Индикатор качества 2 ¦Значение ¦ ¦¦ ¦ ¦по муниципальной ¦индикатора ¦ ¦¦ ¦ ¦услуге n согласно ¦качества 2 по ¦ ¦¦ ¦ ¦Перечню основных ¦муниципальной ¦ ¦¦ ¦ ¦требований ¦услуге n ¦ ¦¦ ¦ ¦(индикаторов качества)¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦к результатам ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦деятельности бюджетных¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦учреждений города ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦Рязани, ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦предоставляющих ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦муниципальные услуги ¦ ¦ ¦¦ ¦ +----------------------+--------------+-----------+¦ ¦ ¦Индикатор качества k ¦Значение ¦ ¦¦ ¦ ¦по муниципальной ¦индикатора ¦ ¦¦ ¦ ¦услуге n согласно ¦качества k по ¦ ¦¦ ¦ ¦Перечню основных ¦муниципальной ¦ ¦¦ ¦ ¦требований ¦услуге n ¦ ¦¦ ¦ ¦(индикаторов качества)¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦к результатам ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦деятельности бюджетных¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦учреждений города ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦Рязани, ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦предоставляющих ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦муниципальные услуги ¦ ¦ ¦L--+------------+----------------------+--------------+------------где:*k - количество индикаторов качества соответствующей муниципальнойуслуги;** n - количество муниципальных услуг, предоставленных бюджетнымучреждением.*** Данный столбец не заполняется бюджетным учреждением.Руководитель бюджетного учреждения,предоставляющей муниципальные услуги __________ (подпись) (расшифровкаподписи)МП Приложение N 2 к Методике оценки выполнения бюджетными учреждениями города Рязани, предоставляющих муниципальные услуги, установленных требований к результатам деятельности Форма 3. Сводные сведения о выполнении бюджетными учреждениями показателей результативности деятельности учреждений, выражающих объем (количество) оказанных ими муниципальных услуг, подведомственных ________________________________________________ наименование главного распорядителя бюджетных средств на "_____" ________________ __ г. ---T------------T--------T------------T-----------T--------------¬¦N ¦Наименование¦Единица ¦Плановый ¦Объем ¦Объем ¦¦п/¦муниципаль- ¦измере- ¦годовой ¦муниципаль-¦муниципальных ¦¦п ¦ной услуги ¦ния ¦объем ¦ных услуг ¦услуг ¦¦ ¦ ¦ ¦муниципаль- ¦за отчетный¦нарастающим ¦¦ ¦ ¦ ¦ных услуг ¦период ¦итогом с ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦начала года ¦+--+------------+--------+------------+-----------+--------------+¦1 ¦Муниципаль- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ная услуга 1¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ +------------+--------+------------+-----------+--------------+¦ ¦_ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+--+------------+--------+------------+-----------+--------------+¦n ¦Муниципаль- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦* ¦ная услуга n¦ ¦ ¦ ¦ ¦L--+------------+--------+------------+-----------+---------------* где n - количество муниципальных услуг, предоставленных бюджетнымиучреждениями, подведомственных соответствующему главному распорядителюбюджетных средств.Руководитель главного распорядителябюджетных средств __________ (подпись) (расшифровкаподписи)МП Форма 4. Сводные сведения о выполнении показателей результативности деятельности бюджетных учреждений (индикаторов качества), подведомственных ______________________________________________ наименование главного распорядителя бюджетных средств на "______" _________ ____г. ---T-------------------T--------------------------T--------------¬¦N ¦Наименование ¦Совокупное значение ¦Оценка ⦦п/¦муниципальной ¦индикаторов качества по ¦баллах ¦¦п ¦услуги ¦муниципальным услугам +--------T-----+¦ ¦ ¦ ¦план ¦факт ¦+--+-------------------+--------------------------+--------+-----+¦1 ¦Муниципальная ¦Средневзвешенная оценка ¦ ¦ ¦¦ ¦услуга 1 ¦качества муниципальной ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦услуги 1* ¦ ¦ ¦¦ ¦ +--------------------------+--------+-----+¦ ¦ ¦Средневзвешенная оценка ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦значения индикатора ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦качества 1 муниципальной ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦услуги 1* ¦ ¦ ¦¦ ¦ +--------------------------+--------+-----+¦ ¦ ¦Средневзвешенная оценка ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦значения индикатора ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦качества 2 муниципальной ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦услуги 1 ¦ ¦ ¦¦ ¦ +--------------------------+--------+-----+¦ ¦ ¦_ ¦ ¦ ¦¦ ¦ +--------------------------+--------+-----+¦ ¦ ¦Средневзвешенная оценка ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦значения индикатора ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦качества k* муниципальной ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦услуги 1 ¦ ¦ ¦+--+-------------------+--------------------------+--------+-----+¦n ¦Муниципальная ¦Средневзвешенная оценка ¦ ¦ ¦¦**¦услуга n ¦качества муниципальной ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦услуги n ¦ ¦ ¦¦ ¦ +--------------------------+--------+-----+¦ ¦ ¦Средневзвешенная оценка ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦значения индикатора ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦качества 1 муниципальной ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦услуги n ¦ ¦ ¦¦ ¦ +--------------------------+--------+-----+¦ ¦ ¦Средневзвешенная оценка ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦значения индикатора ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦качества 2 муниципальной ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦услуги n ¦ ¦ ¦¦ ¦ +--------------------------+--------+-----+¦ ¦ ¦_ ¦ ¦ ¦¦ ¦ +--------------------------+--------+-----+¦ ¦ ¦Средневзвешенная оценка ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦значения индикатора ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦качества k муниципальной ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦услуги n ¦ ¦ ¦L--+-------------------+--------------------------+--------+------где* k - количество индикаторов качества соответствующей муниципальнойуслуги;** n - количество муниципальных услуг, предоставляемых бюджетнымиучреждениями, подведомственных соответствующему главному распорядителюбюджетных средств;средневзвешенная оценка значения каждого индикатора качествамуниципальнойуслуги рассчитывается как сумма значений данного индикатора вкаждомбюджетном учреждении, умноженных на удельный вес фактического объемауслуг,оказанных каждым учреждением, в общем объеме фактически оказаннойуслуги;средневзвешенная оценка качества каждой муниципальной услугирассчитываетсякак сумма средневзвешенных оценок значений всех индикаторов качестваданноймуниципальной услуги.Руководитель главного распорядителябюджетных средств __________ ФИО (подпись) (расшифровкаподписи)МП