Постановление от 12.12.2013 г № 833
О внесении изменений в Постановление администрации Александро-Невского муниципального района от 22.08.2011 N 421 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги „Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению“ (с изменениями от 221.12.2011 N 655, от 20.06.2012 N 284, от 08.02.2013 N 74)»
АЛЕКСАНДРО-НЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ОТ 22.08.2011
N 421 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ
УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ" (С ИЗМЕНЕНИЯМИ ОТ 221.12.2011 N 655,
ОТ 20.06.2012 N 284, ОТ 08.02.2013 N 74)
В целях выполнения требования подпункта "д" пункта 1 Указа Президента РФ от 07.05.2012 N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления" и приведения нормативно-правового акта администрации муниципального района в соответствие с действующим законодательством, администрация муниципального района постановляет:
1.Внести в приложение к Постановлению администрации Александро-Невского муниципального района от 22.08.2011 N 421 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению" (с изменениями от 21.12.2011 N 655, от 20.06.2012 N 284, от 08.02.2013 N 74) следующие изменения:
1.1.Пункт 2.5 изложить в новой редакции:
"Время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган местного самоуправления для получения муниципальной услуги - до 15 минут".
1.2.Пункт 2.8 исключить.
1.3.Пункт 3.4.2 изложить в новой редакции:
"Описание последовательности административных действий при предоставлении информации о порядке предоставления ЖКУ населению, заявителям, письменно обратившимся за предоставлением муниципальной услугой.
Юридическим фактом для начала осуществления административных действий по предоставлению информации о порядке предоставления ЖКУ населению, заявителям, обратившихся за предоставлением муниципальной услуги письменно или по электронной почте, является поступление в сектор обращения заявителя лично, в виде письменного почтового отправления, обращения по электронной почте (далее - письменное обращение заявителя).
В случае обращения заявителя за получением муниципальной услуги по электронной почте, работа с обращением ведется как с письменным обращением.
Документы регистрируются в порядке делопроизводства в журнале регистрации приема граждан специалистом организационно-правового отдела администрации муниципального района.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут. Действие совершается в присутствии заявителя.
После регистрации письменное обращение передается в порядке делопроизводства заместителю главы муниципального района, который, в свою очередь, в соответствии со своей компетенцией передает в сектор.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 день.
Специалист сектора, получивший поручение по рассмотрению письменного обращения заявителя обеспечивает:
- объективное, полное и своевременное рассмотрение обращения;
- подготовку письменного ответа по существу поставленных в обращении вопросов в срок не более 2 рабочих дней с момента поступления к нему письменного обращения.
Специалист, подготовивший письменный ответ на обращение, передает указанные выше документы на подпись главы, либо по его поручению заместителю главы.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 день.
Специалист, подготовивший письменный ответ на обращение передает подписанный ответ в порядке делопроизводства для направления заявителю.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 день.
Основанием для начала направления документов заявителю является их поступление специалисту (секретарь приемной).
Результатом процедуры оформления ответа на обращение является письменный ответ заявителю по существу.
Максимальный срок исполнения услуги составляет не более 5 рабочих дней".
1.4.Пункт 5.1 дополнить абзацами следующего содержания:
"Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения или действия (бездействия) должностного лица администрации является поступление жалобы гражданина, изложенной в письменной или электронной форме о его несогласии с результатом предоставления муниципальной услуги в Орган, предоставляющий муниципальную услугу.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации, единого портала государственных и муниципальных услуг".
1.5.Пункт 5.5 раздела 5 дополнить абзацами следующего содержания:
"По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок, выданных в результате предоставления муниципальной услуги в документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения (удовлетворение жалобы или отказ в удовлетворении жалобы), заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы".
2.Постановление вступает в силу с 1 января 2014 года.
3.Опубликовать настоящее постановление в Информационном вестнике и разместить на сайте администрации района.
4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы муниципального района по экономическому развитию и муниципальному хозяйству Ванину Н.А.
Глава муниципального района
В.Ф.ОВОДКОВ